Royal

Cena con amici, ci siamo trovati benissimo fin da subito, locale accogliente e personale super professionale! Pesce crudo e cotto di altissima qualità e pizza di alto livello. Consigliatissimo!!! Torneremo sicuramente!

Sono andata a cena di lunedì con le colleghe. Certe hanno preso la pizza (l'aspetto era molto bello), altre i piatti. Io ho preso linguine ai frutti di mare. Piatto ricco e abbondante. Ho assaggiato le chiacchiere che erano ben fritte e non unte, la burrata era un prodotto fresco. La cosa bella è che indipendentemente da cosa si ordini, omaggiano con un bel piatto di tranci caldi di focaccia (c'era il lardo sopra) o pizza. Una cortesia ben accetta.

Bel posto carino ed accogliente, particolare anche con molte persone è poco rumoroso e si riesce a parlare. Ottimo rapporto qualità prezzo e porzioni abbondanti. Servizio ottimo, la ragazza che ci ha servito ha dimostrato grande capacità e gentilezza nonostante i diversi tavoli da servire.

Locale molto carino, servizio disponibile e veloce, pizza nella media, leggermente croccante ma ingredienti buoni. Buoni anche gli gnocchi con funghi e salsiccia, porzioni abbondanti, prezzi nella media. Conto totale con due pizze, un primo, un acqua, una birra piccola, una coca zero: 44€ con 20% the fork.

Locale carino e pulito, ragazzi al servizio molto gentili e veloci, cibo non al top e porzioni misere…. Ma buon rapporto qualità prezzo avendo ricevuto sconto 20% di the fork Impepata di cozze deludente in quantità e qualità delle cozze al gusto, tagliolini al cartoccio passabili ma con scarsa quantità come scarse erano anche le gran fritture reali, che già dal nome ti aspetti chissà cosa ma poi avviva un piatto normalissimo appena sufficiente per una persona! Attenzione i menu fissi degustazione non possono essere inseriti in un tavolo prenotato con the fork e ci è parso che anche le quantità per il tavolo the fork fossero più ridotte rispetto alle altre . Ristorante che non ci ha lasciato nessun effetto wow per farci tornare volentieri…

Sono stato estremamente deluso dal servizio offerto da questo ristorante. Avevamo prenotato con The Fork e avevamo usufruito del 50% di sconto. Tuttavia, al nostro arrivo, ci hanno comunicato che la prenotazione era stata cancellata e che The Fork aveva applicato il 50% di sconto senza il loro consenso. Siamo rimasti molto sorpresi e frustrati, soprattutto perché altre persone hanno avuto lo stesso problema. È inaccettabile che un ristorante non sia trasparente con i propri clienti e non onori le prenotazioni Purtroppo, non posso consigliare questo ristorante ai miei amici e familiari.

Prenotato con TheFork con sconto del 30% arrivato al locale accoglienza ok ragazza molto professionale ordiniamo ci propone la grigliata imperiale di pesce in più abbiamo ordinato altre pietanze, finito la cena al momento del pagamento paghiamo il conto usciti fuori controlliamo che avessero applicato lo sconto del 30% ci accorgiamo che non era così, rientriamo chiediamo info e la cassiera ci comunica che la grigliata imperiale di pesce non era compresa nella promozione con TheFork peccato che tutto ciò al momento che è stata proposta da lei non ha comunicato questo piccolo particolare dato che dice di essere un fuori menù , ho propio prenotato perché avevo il 30%, occhio a chi prenota in futuro di chiedere che tipo di menu è compreso con lo sconto.

⭐☆☆☆☆ Esperienza pessima – mancanza totale di serietà Avevo prenotato al Royal di Chivasso tramite app, con lo sconto del 50% previsto dall’offerta. Poco prima dell’orario stabilito, il locale mi ha cancellato la prenotazione via mail, senza nessun preavviso né motivazione. Non essendo a casa non ho potuto leggere subito la mail, e mi sono quindi presentato convinto di cenare. Risultato? Prenotazione annullata, sconto non applicato e nessuna cena. Un comportamento scorretto e poco trasparente, che denota zero rispetto per il cliente. Se questo è il modo in cui trattano le prenotazioni con sconto, meglio evitare del tutto. Non basta una buona pizza per giustificare una gestione così disonesta.

Buona pizza gentili i camerieri ma... Ed è un ma davvero importante. L ho conosciuto attraverso the fork, app che usa oramai da molti anni, come ristorante che aderisce alla promo del 50% ovviamente a partire da 3 commensali e agli orari indicati dal gestore come da accordi storici con the fork. Per scoprire che non solo dopo aver ottenuto il tavolo all arrivo ci ritroviamo con la prenotazione annullata dal gestore, che splendidamente ci dice che è un disguido del sito perché non hanno aderito. E per farci cenare ci offre comunque lo sconto che the fork offre ma del 20%, tra l altro senza prenotare attraverso the fork che ci toglie la possibilità di fare una recensione in app, e di avere le agevolazioni che con le prenotazioni si accumulano. Ma dopo aver accettato più per cortesia che per altro. Ci accomodiamo purtroppo per loro nelle vicinanze della cassa per sentire poi che altre 3 prenotazioni al 50% attraverso de fork avevano avuto il nostro stesso esito ma con spiegazioni diverse. Ad esempio è stato il promoter di the fork che ha sbagliato a inserirli e addirittura che l inserimento nel promo 50% era automatico e non dipende da loro. E ovviamente anche gli altri hanno accettato per non farsi figure. Così con una pubblicità di un app conosciuta come the fork hanno avuto altri clienti. Ma se sono come me preferisco mangiare pagando anche qualcosa di più ma senza sotterfugi. Ed è un peccato perché se limpido avrebbe incrementato di parecchio i clienti. Ma così non solo nn ci andrò più ma di certo non lo consiglierò a nessuno. Anche perché mi ha agghiacciato la risposta a un altra recensione che dal proprietario veniva detto troverà di certo il locale adatto a lei.. vista la risposta scortese e inappropriata. Aggiungo che non è un disguido informatico visto che avete addotto parecchie scuse a più commensali. Quindi è decisamente in cattiva fede. Oltre a ciò un gestore che invita a cercare locali poi adatti (e sta parlando a uno chef che ha lavorato anche in ristorante con 3 stelle Michelin) Mostra davvero poca lungimiranza e assolutamente pochissima umiltà. Fattore fondamentale per una gestione del cliente.. un scusi non siamo riusciti a gestire bene la questione sarebbe stata più cortese e indubbiamente più professionale. Ma evidentemente non è una sua caratteristica

Avevo prenotato al Royal di Chivasso tramite app, con la scontistica del 50% come indicato nell’offerta ed era stata confermata dall'app the fork. Poco prima dell’orario della cena, mi è arrivata una mail di cancellazione da parte del locale — senza alcuna spiegazione. Non essendo in casa, non ho potuto leggerla subito, quindi sono arrivato al ristorante convinto che la prenotazione fosse valida. Risultato: prenotazione annullata all’ultimo, nessuno sconto applicato, e sono rimasto senza cena. Un comportamento davvero poco professionale: se un ristorante aderisce a una promozione, deve rispettarla o almeno avvisare con anticipo e in modo chiaro. Riprovato dopo due giorni, stessa cosa!!! Deludente e assolutamente da evitare se non volete brutte sorprese.

Allora abbiamo prenotato per due per le 21:15 tramite the fork con il 50% di sconto, arrivati al ristorante ci è stato comunicato che la prenotazione è stata cancellata perché erano pieni a loro detta, ma magicamente allo stesso tempo c’erano diversi tavoli liberi dove ci hanno fatto accomodare. Non abbiamo usufruito dello sconto né cambiato posto dove mangiare solo per necessità visto l’ora ma non ci torneremo mai più perché questa è stata una furbata bella e buona. Cibo nella media, piatti riproducibili benissimo anche a casa.