Comida y pinchos buena Atención público buena Depende de camarera pero se puede pasar Limpieza mesas terraza pésima ( pasa a recoger vajilla de mesas con cigarro en la boca y no limpia la mesa aunque este cargada de pájaro)

Espero que los dueños de este establecimiento sea consciente de la suerte que tiene con sus camareras, hoy está lleno dentro y fuera, verlas trabajar coordinadamente, centradas y con una sonrisa a pesar de la evidente carga de trabajo ha sido un espectáculo impresionante, así que mi enhorabuena a estás chicas jóvenes tan profesionales y como no al personal de cocina, tiene mérito sacar adelante todas las comandas!!! Ya había estado aquí y sin duda volveré!!

Menú del día grande y casero. Buenas cañas y buenos pinchos.

Lugar muy agradable, el sevicio es correcto y son muy amables. Los huevos rotos muy buenos.

No teníamos reserva y nos encontraron sitio para 2 personas, menú muy variado con 3/4 primeros y 3/4 segundos con sus bebidas y diferentes postres más cafés. La comida riquísima y la atención de la metre Alex de 10. Repetiremos las veces que sean necesarias.

Buen restaurante para comer, cenar o tomar un txakolí y unos pinchos. No tiene servicio de mesa, pero es habitual en casi todo el país vasco. X la tarde-noche ponen pinchos a 1€. Personal muy amable, comida buena. En la terraza cómo dentro de está muy bien

Estaba de paso de fin de semana y hemos desayunado y cenado los 2 días. Trato espectacular, la comida buenísima (a destacar las patatas fritas caseras). Trabajan súper bien las salsas. Un acierto y recomendable al máximo

Esta muy bien y buena comida, falta servicio en terraza.

Fuimos a desayunar y nos sorprendió mucho la calidad-precio de sus tostadas, que incluyen café y zumo

Muy recomendable, unos platos muy abundantes y un precio asequible, el personal aún con mucho trabajo es muy amable

Buen sitio para tomar café, ir de pintxos riquísimos e incluso comer...raciones grandes y muy ricas, el trato de las camareras es de 10. Referente al covid todo el personal con mascarillas y buena desinfección. Sitio muy recomendable, volveremos 👍😉

La verdad, la comida de hoy estaba excelente, el trato fenomenal. La ensalada me ha parecido original porque a mí me gusta gastar dinero en cosas que no como en casa... ¿Quién pone ensalada de garbanzos? En fin, salí muy contento.

Hoy he probado el menú por primera vez y me ha sorprendido muy gratamente. Los camareros son muy amables y nos han servido enseguida. El menú contaba con tres opciones de primero y tres de segundo, a cada cual más apetecible. Además, me parece un bar ideal para almorzar o tomar algo.

Este sitio se come bastante bien, y algunos chicos atienden bien, pero hay dos chicos que madre mía 😱 la última vez que fui me sentí mal por el trato, no me sentí nada bien me reservo lo mal que nos trataron

Todo excelente. Buena carta y atención. Está dividido en dos espacios. Da gusto cenar en este restaurante.

Buenos pintxos, buenos platos conbinados, buen ambiente, gran terraza para etxar un trago o comer tapas, platos....muy buena atencion con los clientes. Para los peques sitio de sobra para correr, jugar....

+1

Espectacular el servicio de cena,una chica sola haciéndose cargo de toda la sala!!!!Una máquina.Que les dure mucho tiempo,porque si no que les pillen confesados

Los mejores nachos que he probado en mi vida!!!. Lástima que desde Barcelona me queda muy lejos para darme el gusto cuando quiera. jajajjaja. Reservar con tiempo, yo solo pude cenar una vez de los tres días que he estado. Cuando un restaurante está lleno, buena señal..

La tortilla de langosta puro arte😍 El local algo agobiante,mucha gente,pero por lo demás muy bien y muy bien de precio

Buen café , buenos pinchos . Muy bien en general. Recomiendo los pinchos de tortilla. Rico rico

Estaba todo bueno y nos atendieron muy bien estuvimos en un comedor chiquitín y muy a gusto de cumpleaños con toda la familia

¡Para repetir una y otra vez! Un bar llamativo, acogedor y con una buena terraza para compartir buenos ratos con unas cervezas. Para acompañar, tienen una carta con variedad y gran calidad. Las cantidades perfectas y la relación calidad-precio indiscutible. Y la atención del personal, ¡¡Brillante!!

+4

Nos han atendido muy bien a poco tiempo de cierre de cocina a un grupo grande. La camarera muy simpática y la comida muy rica y a buen precio. Hamburguesas y bocadillos increíbles.

Trato muy bueno por parte del personal y del chico que nos atendió sin tener reserva. Buenas raciones y bocadillos. Se agradece cuando te tratan bien .

Hemos venido varias veces con mi mujer, pero se que volveré siempre que venga a Vitoria Gasteiz. Nos han tratado genial, la comida aunque no son de gran elaboración gastronómica están de diez. Genial también para hechar unas cañas.

Toño

We ordered through Glovo and this time it was great—fast and the food was hot. The burgers were delicious, as always. We'll definitely order again.

Rafael Álvarez

Great choice recommended by the Ibis Hotel staff.

+1

Andres Villa

The menu has many options. The burgers are outstanding, as they are the subs. We liked it so much that we went three times in a row to try different dishes. The attendance is super B. Very kind and happy people. We will definitely go back when visiting Vitoria next time!

Eunice Diaz

The tavern is next to the hotel where my husband and I stayed. We liked several things about the place: its proximity, the friendliness, the food (they had salads!), and the prices. That's why, even though there are many very good restaurants in the city center, we ate here twice. The waiter, whose name I didn't ask, is one of the best. The first night we were going to order two salads, but he told us the salads were very large. We decided to share one, and it worked out perfectly. We ordered a cheese board and were stuffed! 😂 The second night we arrived early, had a beer, and reserved a table for an hour and a half later. He brought the beers to the table, we went back to the hotel, returned, and there was our table. The service was truly excellent. The food is plentiful and delicious. The prices were the cheapest we've paid! 😂 I saw that the set menu is €15. At the bar next door, it's €19. The second night we arrived early, had a beer, and reserved a table for an hour and a half later. He brought the beers to the table, we went back to the hotel, came back, and there it was, waiting for us. The service was truly excellent. The food is plentiful and tasty. The prices were the cheapest we've paid! 😂 I saw that the set menu is €15. At the bar next door, it's €19. Sure, this isn't a bar in the city center, and if you don't live around here or stay at the hotel next door, you're not going to come all the way here. But if you are staying at the hotel, it's worth taking a stroll around here and seeing and paying what the locals see and pay, not the tourists 😬

Inês Fontes

Very tasty food

MU

The €15 daily menu includes a starter, main course, dessert, bread, and a drink. Complete. Recommended. This was my first time here, and it was really good. The waiters were attentive and attentive at all times.

+1

Meritxell Farré Colomina

100% recommended! We went for dinner and ordered some sandwiches. Excellent value for money and they were delicious! For dessert we ordered the chocolate cake (homemade, by the way). Very friendly and fast service. Current background music at a reasonable volume. We would definitely go back.

+1

un polizon en mi maleta

We went for lunch on a Saturday. The service was very good. Everything was delicious and plentiful, although the cake wasn't impressive. It's a good place for lunch or dinner. During the week, they have a daily menu.

+7

Francisco Moreira da silva

I happened to be in the area looking for a restaurant. Walking past, it was incredibly crowded both inside and out, and nobody was eating, even though you see beautiful pictures of their food online. So I went in and asked if they were serving food. They said yes, but only from 8 pm onwards—Spanish time, of course, which is why everyone was having drinks and tapas. The staff is very friendly, the food is good, and the atmosphere is pleasant. It's a neighborhood restaurant, not a five-star establishment.

Rebecca Osqui

Very good. Friendly staffs, good food

Luis Morales

Excellent

The food was absolutely super. An excellent waiter and a good clean establishment. We had dinner here and will return again.

The food was absolutely super. An excellent waiter and a good clean establishment. We had dinner here and will return again.

The food was absolutely super. An excellent waiter and a good clean establishment. We had dinner here and will return again.

The food was absolutely super. An excellent waiter and a good clean establishment. We had dinner here and will return again.

Excellent local bar, friendly service, generous portions of delicious food. Can recommend the duck salad, the calamari (don't get the large portion) and the pork surprise.

Excellent local bar, friendly service, generous portions of delicious food. Can recommend the duck salad, the calamari (don't get the large portion) and the pork surprise.

Excellent local bar, friendly service, generous portions of delicious food. Can recommend the duck salad, the calamari (don't get the large portion) and the pork surprise.

Excellent local bar, friendly service, generous portions of delicious food. Can recommend the duck salad, the calamari (don't get the large portion) and the pork surprise.

Excellent local bar, friendly service, generous portions of delicious food. Can recommend the duck salad, the calamari (don't get the large portion) and the pork surprise.

Cafeterias grandecita, con gran terraza. Buena atención. Precio similar al de otras Cafeterias. Pintxos en barra y bastante rápidos atendiendo. Se encuentra junto a un parking gratuito. Entre el parking y la cafetería hay una zona peatonal, así que si tenéis niños, pueden jugar y ser vigilados con facilidad.

Buen sitio para tomar algo o comer, tardan mucho en servir cocina lenta por lo demás todo rico precios no muy caros, local limpio y buen ambiente la zona la cual está situado tranquila bastante nueva y sitio con aparcarmiento

Tiene una buena terraza y por dentro también es amplio. Buen sitio para desayunar, almorzar o solo tomar algo.

Buen servicio y buenos precios. Tienen un café muy bueno y unos pinchos aún mejores

Pintxis buenos y variados. Desayuno bien rico. Tostadas con mantequilla y mermelada para quitar el hipo. Zumos generosos. WIFI abierto y muy rápido. Muchas mesas para estar cómodo y tranquilo. Recomendable 100%. Siempre que vamos al.hospital o al.medico paramos a desayunar.

Siempre lleno, a pesar de su gran tamaño y estupenda terraza. Por algo será. Una muy buena atención y un servicio rápido y amable. La comida, como ya sabemos quienes solemos ir de vez en cuando, es la típica de fast food, pero siempre abundante y muy bien presentada.

Es un sitio que ofrece gran variedad de pintxos para desayunar y al medio día tiene menú que está muy bien. Me gusta porque tiene sitio dentro y también tiene terraza

Cuando se quiere consumir un croissant a la plancha, no significa que me guste quemado.

En este sitio se sabe cuando entras pero no cuando sales. Las cañas de cerveza son enormes y bien de precio, un lugar idóneo para tomar algo y cenar con un bocata/Sandwich/ración. De precio está genial, la zona es muy buena y la terraza se disfruta mucho. Sólo pondría de pega un poco el trato del personal, que te miraban con desprecio o nos hablaban de colas para servirnos la cena de 1 hora y media (que luego fueron 20 minutos...). Claramente querían cerrar pronto, pero es tan sencillo como que lo digan sin problema. La comida fue muy buena también, merluza con gulas y patatas riquísima.

Pedimos hamburguesas de boletus e Idiazabal. Un frizante y chacolí. 22€ La hamburguesa de Idiazabal con mermelada de pimientos estaba muy buena. Sitio barato, sirvieron super rápido y al menos, las hamburguesas bien. Con pan rústico

Bar enfrente de la estación de autobuses de la ciudad,es muy amplio iluminado y muy bonito;se destaca qué este abierto hasta las 23h por si estas esperando a algún familiar o amigo qué llegue a la estación;ya qué por la zona a las 22h todo está cerrado;es servicio es muy correcto la chavala qué estaba en el turno de noche el domingo 3 diciembre fue muy amable.Epsero nuestras próximas visitas el servicio siga siendo genial.

Buen lugar de pintxos si te toca estar cerca del hospital de Txagorritxu. 2€ cada uno.

Un desayuno muy rico y tienes variedad de pintxos para elegir, la camarera muy activa y amable, el precio razonable y es fácil aparcar en la zona gratis.

Comida buena calidad/precio y la atención de los camareros genial. El local es un poco ruidoso, ya sea por la música o por la gente. Volveríamos igualmente para comer algo.

La verdad que bien.he comido agusto y buena terraza para tomar lo que sea tanto sol como Sombra

Comida muy rica. He pedido un bocata de los muchos que hay para elegir y patatas para acompañar y estaba realmente bueno. Pero el servicio por parte de las camareras no ha sido del todo agradable. Parecía que les estábamos molestando, eramos muchos eso es cierto y había mucho ruido lo que es entendible que estábamos 22 personas hablando a la vez en un espacio pequeño. Pero de cara al cliente hay que tener un poco más de paciencia, digo yo que trabajo en lo mismo. Ya volveré a ver qué tal, si ha sido solo un mal día 😜

Fuimos a comer el menú del día y quedamos bastante satisfechos, 3 primeros y 3 segundos a elegir, todo rico y correcto. Por ponerle peros diría que me hubiese gustado que me hubiesen dado el menú en papel o QR y no de manera hablada que sin querer te ves tomando decisiones rápidas y sin toda la información. Para postre no nos ofrecieron fruta, sólo lácteos y café. Precio 15 euros.

Bocata contundente, bebida y una tapa para dos por unos 15€ por persona. Poco más se puede pedir. Además si te gusta el fútbol lo ponen en unas cuantas pantallas.

Lobi

The burgers were very good, the place is nice, but the service, at least the waitress who served us, was a bit rude. Something to note: I asked them to swap the cheese for bacon, and they charged us extra for the bacon but didn't deduct the cost of the cheese... A cheap touch, in my opinion, since whenever I've asked for this ingredient to be changed at reputable burger places, they've done the swap without changing the price (it's just removing one basic ingredient to add another)... but they added €1.20 to the bill... and for a coffee with "lactose-free milk," they listed it as "Cola Cao" and charged another €0.10 supplement... 😱 Have we all gone mad?...

+3

Heyjijdaar

Nice place. Nearby hospital and good for some relaxing. Nice terrace. Though inside could be lesa cluttered and clean.

Marius Wehnert

Good Breakfast, nice coffee

Raphael Lessinger

Nice food. Very decent prices. Fast service and super friendly. Nice deco. What else ?!

No comi nada porque no me llamaba la atención ningún pintxo. Los camareros en general un poco pasotas. Algunos parece que te están haciendo un favor cuando te sirven.

No entiendo los criterios de este local, fuimos con mi mascota y pedimos unas bebidas y pintxos en las mesas bajas y ningún problema, pero luego decidimos cenar unas hamburguesas y ya no podíamos porque estaba mi perrita..... Nos mandaron a las sillas altas, quien lo entiende? O se puede comer o o se puede, pero según lo que comas.....

Le pongo un 3 por la ubicación que tiene y por los pinchos que está bastante bien, pero hoy ha sido un poco de juzgado de guardia. La pasta carbonara seca y fría, los huevos con patata (inexistente) y bacon fatal, estaban prácticamente crudos y las patatas brillaban por su ausencia, el pescado de tercera, eso sí el pollo estaba bastante bueno. Luego nos meten prisa ya que necesitaban la mesa y eso que no somos lentos comiendo pero nos lo han dicho como si llevásemos 3 horas ocupando el sitio… en fin solemos ir bastante pero cada vez va empeorando más, ya no lo recomiendo como al principio

Un menu muy sencillo. El tiempo entre plato y plato un poco larga. El pescado muy hecho y seco. Para un menú de ese precio pasable.

Se come bien, pero no saben gestionar las reservas. Nos levantaron literalmente de la mesa, cuando habia mas mesas libres.

Nos ofertan pasta con pesto, que vemos que sacan a otras mesas, en nuestra mesa no era pasta con pesto sino con otra salsa. Estaba buena pero no era lo que habían dicho. De segundo huevos rotos con 4 quesos que también estaban buenos, pero no llevaban queso. De postre en una mesa de 13 nos dicen que solo quedan cinco postres, tras nuestras quejas solucionan el tema, pero creo que nos es necesaria tener que quejarse. Es verdad que llegamos 15 minutos tarde, pero teníamos la mesa reservada hace tiempo y que hoy mismo hemos confirmado que íbamos. No volveré Menu 15€

Me encanta este bar, Como está diseñado el ambiente y todo..... lo que memos me gusta de los bares son los precios, que están subiendo bastante...y dentro de poco tendremos que tomar la consumición en casa 🏡 😩

Mark C

No food on Monday evening

Emiliano Mm

Good

La carta de raciones y bocatas muy bien, pero el menu muy justo para lo que cuesta y más en terraza, que cuesta dos euros más caro por persona.

Fuimos ayer a cenar y la verdad que muy decepcionados con el servicio recibido. Nos sentamos en una mesa que estaba vacía y sin preparar para cenar pensando que estaba libre, fuimos a pedir algo para beber y acto seguido vino una camarera a echarnos de la mesa de una manera extremadamente borde. A partir de ese momento el trato recibido por ella no fue a mejor… nos acabamos sentando en una mesa alta, nos vino a atender un camarero para ver qué queríamos cenar, y tras decirle los 4 platos que queríamos nos dispusimos a esperar. Para nuestra sorpresa primero trajeron uno de los platos, y tras 20 minutos esperando y quedándose la cena de una persona fría trajeron todo lo demás por lo que tuvimos que pedir que lo calentaran y como no una mala mirada de la camarera mencionada anteriormente. Servicio lento y atención del personal cuestionable por lo menos en este larrain.

Hay tantas cosas para criticar.... pero mi crítica va a ser breve y solamente a la comida. Menú del día . Pasta con nata, gambas y calabacín : Muy muy Insípida , nada de sabor . Se puede decir que venía con "gambas" porque había dos, pero sabian los mismos que el conjunto , a nada. Huevos rotos con gulas y ajos tiernos: Los huevos rotos vienen rotos si, pero no es el plato que se conoce con ese nombre. Tenía que haber sacado una foto. Eran cuatro o cinco huevos unidos como si fueras a hacer una tortilla pero sin batirlos. No se podía untar ni un poco , puesto que estaban completamente secos. Apenas había tres trocitos de patata sosa cortada en rodaja fina y llegamos a dudar de si los ajos tiernos eran lo que decían. Pollo con muy muy mal sabor( yo diría que en mal estado ) no sé si intentando camuflarlo con una salsa a la que le habían añadido salsa barbacoa. Casualmente la lubina sabía a especias. Para mí fué decepcionante. Una experiencia nada buena .

Moscas en los pintxos, lavabos inaccesibles por estar llenos de de barriles de cerveza, barra llena de platos y vasos sucios, en fin, un desastre.

Más de una hora y media para comer un menú del día ,pagando un suplemento de 6€ por comer en la terraza y después de más de 30min esperando a que vinieran a recogernos la mesa , hemos tenido que entrar para pedir que porfavor nos atendiesen.Ni una disculpa, que menos que haber descontado el extra por atendernos en la terraza ya que ha sido bastante decepcionante.

Realmente es un sitio muy acogedor, bien ubicado al lado del hospital, los camareros son muy cordiales y correctos , pero...... Cuando hablamos de gastronomía, ahí es cuando el castillo empieza a caerse....... Los pinchos son muy básicos, alguna ocasión tortilla sin nada de sal , y bueno que decir de la presentación, no tienen mucho fundamento. Lo peor viene cuando llegue y reserve para comer, menú bastante económico, accesible a todo el mundo pero claro , cuando en una ensalada de garbanzos , estos son de bote , están duros y el aliño es muy pobre , empiezas a dudar de si el tener platos bonitos se quedará en eso , ya que lo que lo llena no cumple en nada con el precio que pagas. De segundo me pedí unos huevos rotos con morcilla, un plato que si se sabe preparar es algo sencillo pero muy apetecible. Bien, a mi me sirvieron un revuelto de patatas , con un toque a morcilla y sin nada de sal , cosa que les comente , la verdad que tardo en salir 20segundos , me da que pensar que simplemente agregaron sal por encima...... Los postres, en mi caso yogurt natural, con un toque de sirope de plátano creo recordar, más comida envasada ........ No es plato de buen gusto tener que valorar con una nota tan escasa pero realmente es lo que se mereció. Espero sirva de crítica constructiva y no como algo malo. Gracias Larrain.

La atención al cliente fue fatal. Vine con ganas de pasar un buen rato con mi familia y me quede mal y no me apetecía la comida. Me atendió una chica con muy mala actitud, me hizo sentir incómoda y no respondió de manera amable a mis preguntas. Pedí un zumo de naranja y, en lugar de explicarme qué opciones tenían, empezó a decirme que la máquina estaba limpia y que no funcionaba después de las 12, con muy mala cara y sin ninguna amabilidad. Creo que la atención al cliente debería ser más respetuosa y cordial.

Camarera k nos atendió bastante antipática.. pido 2 cosas, antes de cobrarme le comento k kiero otro pintxo más, y parece k le molesté por tener k cancelar la operación del datáfono... Perdón eh? Si trabajas en una barra hay k ser más agradable.. y más a las 10 de la mañana.. si fueran las 00:00 lo puedo llegar a entender... Eso sí, todos muy monos/as posando en la barra pero la mesa donde nos sentamos, sucia y sin recoger

Ainhara Iturritza

They have spent so much time to serve

Servicio horrible!! Los camareros son muy maleducados y nos trataron fatal a mi y a mi pareja, no solo ni siquiera nos ignoraron al entrar sino que también nos hablaron fatal cuando preguntamos si podíamos sentarnos donde quisiéramos, después de estar 10 min esperando a que alguien nos dijera algo. Una chica nos dijo que nos sentáramos en una de las mesas altas, donde estuvimos esperando 30 mins viendo como pasaban por nuestro lado sin decirnos nada. He trabajado muchos años en bares y nunca he tratado a nadie así de mal!!!

Muy desagradable, fuimos a comer la familia y pedimos primero una bebida y la niña su comida, a los 10 min pedimos nuestra comida y jajajajja respuesta por 2 veces, que ya no servían comida. Increíble... argumento: que había llegado una reserva (una mesa de 8 personas) Y ESTABAN SATURADOS! No puedo creerlo.. eso sí, camareras en la terraza haciendo que recogían y disfrutando de un cigarrito a ritmo caribeño.

Aparentemente dejan sentarte con perros durante el servicio de cenas en las mesas bajas, ya que estabamos tomando algo durante dicho servicio y teníamos a nuestro perro , eso sí, si te apetece tomar unas bravas o algo de comida, te niegan el poder seguir sentado en la misma mesa... Me parece un criterio nefasto, o dejas entrar animales o no. Desde luego han perdido unos clientes.

Comida asquerosa. Muy mala calidad. Bacon achicharrado, secreto medio crudo, pechuga de pollo pasada y quemada. El servicio pésimo también, la camarera fumando y comiendo patatas mientras nos atendía. Quitando el agua y el pan, el resto no vale nada. Jamás volveremos.

Pedimos por Glovo un bocadillo de carbonara y lamentable!! 3 setas y una tira de cebolla, llamamos me pasan con 3 personas diferentes hasta llegar a la cocinera que con tonito de fuera de lugar me dice que no puede hacer nada y que reclame a Glovo. Última vez que voy y pido a este restaurante siempre que pido algo viene mal.

Muy desagradable toda la comida. Fuimos a comer un menú del día y el trato fue de pasotismo absoluto a pesar de tener reserva. Tardaron en sentarnos más de 10 minutos y en tomarnos nota otros 10. No sabemos porqué pero la cantidad de nuestros platos fue de quedarnos con hambre mientras veíamos pasar platos enormes para otras mesas. Las camareras antipáticas, y la comida a parte de escasa muy justita. A veces tomábamos desayunos y aperitivos pero hay más lugares en las inmediaciones que ofrecen un trato cordial e igualitario.

Comí hace años en este restaurante y me gustó. En mi última experiencia no me ha gustado nada. El bacalao del menú diría que del congelador al horno, los postres son de bote. Para comerte un pinchito o tomarte algo está bien. A comer no volveré.

Mis amigos y yo llevamos más de 1 año llendo a este lugar, desde hace 2 meses para aqui el servicio de las camareras es nefasto, el otro día fui con una amiga que nunca había ido con dos camareras en la barra y sin nadie kien atender nos tardaron más de 10 min en atender, nefasto. Días después fui yo solo entre y no había nadie en para pedir, espere ya que había dos camareras y ninguna me atendía, entro un chico y le atendieron a él primero dejandome a mi a un lado, pero no termina la cosa si no que siguieron sin hacerme caso ninguna de las dos, entran dos parejas y les atienden a ellos antes que a mi, el servicio x parte de las camareras es denigrante, se lo tienen demasiado creído a mi forma de ver jóvenes que no valen para camareras, al contrario que lo camareras que son atentos y simpaticos

Sin acabar la consumición (recién pedida) nos exigen levantarnos de la mesa para dejarla reservada para cenas cuando hay muchas mesas libres en el local y otras mesas también ocupadas con consumiciones a los cuales no les piden que se muevan. No nos ha gustado el trato recibido.

El servicio “camarer@s” deja mucho que desear, casi siempre hay menos personal del necesario, aunque la terraza sabemos que no es atendida, casi nunca están atentos a abrir las sombrillas ni recoger los vasos y mucho menos limpiar las mesas, ni las de dentro. Al indicarles de buenas maneras que han cobrado mal, en vez de dudar por respeto al cliente, te tratan con suficiencia. A partir de las 20:00 los pintxos de la mañana los ponen a 1€ incluso ponen un cartel de pintxos a 1€, no ointcopote con pintxos a 1€.. Al pedirles la hoja de reclamaciones todos los camareros en piña. Antes de darme la hoja, me advirtieron que no me habían van a dejar boli para escribirla Ya veo que ni siquiera sé leen las reseñas “Sé que la terraza no es atendida” Deberá explicar a sus camareros que no hay pintxopote, pues en la hoja de reclamación que ya está entregada en consumo, su camarero indica que el pintxo se cobra a 2€ porque no pidió consumición y Ud. que entiendo será la persona encargada, que por cierto pregunté por Ud. Creo que hay una falta de liderazgo y que cada uno de sus empleados hace lo que le viene en gana como Ud. indica con las “ofertas” incluso se permiten no entregar los tickets, cosa ilegal en Alava. Y solo espero pasar por allí a recoger la mitad de lo que nos cobraron por el pintxo y recibir disculpas de su parte. Y también que la gente que lea esta reseña desista de ir a sus establecimientos. Un saludo Jana García

Servicio de camareros lamentable. Llegamos a las 15:20, preguntamos a ver si se podían pedir unas hamburguesas y nos dicen que sin problema. Pedimos dos cañas mientras decidimos que pedir. A las 15:25 pedimos dos hamburguesas y nos dicen que la cocina está cerradas, que lo sienten mucho pero que hace 5 minutos estaba abierta y ahora ya no. Mientras nos tomamos las cañas detrás nuestro se sienta otra pareja y vemos como piden 2 hamburguesas 15 minutos después de que a nosotros nos les haya dado la gana atendernos. Vergonzoso.

Cuando se prepara un pedido hay que tener cuidado de no olvidar retirar el plástico. Puse la reclamación a través de la app de comida, pero no hay ninguna contestación del restaurante. Mala experiencia. Actualizo: a pesar de que la reclamación se puso a través de la App Globo como responde el propietario del restaurante, no se ha recibido ninguna contestación a la misma por parte de Larrain. 👎

Dos de las camareras que suelen atender asiduamente (encargada una de ellas, quizás) son francamente maleducadas y terribles en el trato con el cliente (no hablo de no dar los buenos días) Conocidas en la zona por su bordería...Una pena porque el sitio está bien ubicado y es agradable en determinadas franjas horarias. Añadir, que el último día que cenamos allí, pedimos una jarra de agua no embotellada. Nos intentan disuadir y finalmente acceden (es obligatorio por ley) pero como no tienen jarras para poder servírtela del grifo, si así lo pides, pues nos rellenaron una botella usada de agua de alguna otra mesa anterior... Lo comenté delante de la camarera pero me ignoró por no querer entrar en el tema. Me pareció el colmo.

Más de 45 minutos para que nos pongan la comida en la mesa y caro para lo que es el bocata.

He pedido por glovo y después de tardar 60min me llega los fingers frios, el yogur la mitad q otras veces y el Bocadillo de jamon con pimientos sin pimiento

Pedí dos bocatas pequeños de jamón y el pan estaba duro, me dijeron los camareros que era de la mañana, que llevaban todo el día ahi. Deberían cuidar más esas cosas ya que no estoy pagando para comer un pan duro.

Estando en terraza tuvimos que limpiar nosotros la mesa que estaba sucia de antes con una valleta que nos dio el camarero.

El trato desagradable, servicio lento, camareros despistados. Pedí 2 cafés, estuve esperando un buen rato, me dio tiempo pedir a otro camarero unos pintxos y una bebida, y los cafés seguían sin aparecer. Al pasar otro rato, le pregunté a camarero x mis cafés, resulta que los había puesto en otro lado de la barra, sin avisarme, claro, y allí se han enfriado tranquilamente. Ni un "disculpa", ni nada, sólo una mueca. Así que tomamos los cafés fríos. Al otro camarero pido zumo de botellin, y sin dejarme terminar, me corta con un rotundo "no se puede", insisto en señalarle las botellas, y a la tercera ya me vende una. Es que ha pensado que me he atrevido a pedirle el zumo recién exprimido y ya no eran horas (las 12.34). Desde luego, ni volveré, ni lo recomendaré a nadie

Fatal. Pido huevos rotos, los sacan crudos crudos crudos. Les pido que por favor me los pasen más, después de 20min los reclamo, y me traen este cemento.

El servicio Globo es un auténtico desastre, habitualmente con retraso, ocasionalmente faltan cosas, y la última…llaman para avisar que no tienen un producto y sospechosamente el pedido se anula y al llamar nos dicen que hemos sido nosotros, y te tienes que aguantar….. La comida está buena, por eso la pedíamos, pero que te traten de tonto…… el servicio, muy mejorable

No pongo menos estrellas porque no se puede... La atención fue lo peor con diferencia. Camareros distantes, bordes y con cero ganas de trabajar. Nos hicieron esperar muchísimo sin explicación, nos hablaban mal y se notaba que les molestaba atendernos. Cual fue nuestra sorpresa después de estar más de 20 minutos esperando a por una ración de patatas nos mandan levantarnos porque nos dicen que necesitan la mesa para dar las comidas, les decimos que estamos esperando desde hace rato una ración y nos dicen que es mentira que nos acabamos de sentar que estamos en una mesa de fuera. Jamás me habían tratado tan mal en un local. No volveré a pisar este sitio ni ninguno de los otros Llarrain nunca más.

Teníamos reserva, nos dijeron 30 minutos más tarde. Sorpresa sólo había menú del día, así nos dijo el camarero de manera borde que entre diario trabajan así ( al parecer tiene fama de bocadillos, hamburguesas,...), por cierto la comida de muy baja calidad La verdad es que había gente, será que en los alrededores no hay competencia sino no lo entiendo No volveré, primera y última vez. Viendo el menú no creo que lo demás sea mejor

Vergonzoso. Estábamos sentados esperando a que nos trajeran una ración y nos levantaron de la mesa de malas formas para sentar a otros. Nunca me habían tratado con tanta falta de educación en un restaurante. Parece que les importa más doblar mesas que respetar a los clientes que ya están consumiendo. No tiréis vuestro dinero en un sitio donde os tratan como si estorbarais."

Mala atención, realicé un pedido de un menú, programado para las 13:30 - 14:00. Me llaman a las 13:27, llamada que no puedo atender y les devuelvo la llamada a las 13:49. Me dicen que han cancelado el pedido, que cuando realice el pedido todavía estaba el de ayer y que no podían prepararlo. Que me han llamado y al no contestar, lo han anulado. Entiendo que han tenido toda la mañana para avisarme. Puesto que me han llamado cuando ya el pedido tenía que estar prácticamente en casa. Y encima me dicen que es culpa mía por hacer el pedido demasiado pronto y no coger la llamada.

Joni Xalau

The service is terrible; it's like you owe them something just to be served. We asked to be seated for dinner when there were four free tables, and they told us they were all occupied by reservations. Now, half an hour later, half the room is empty. We're outside having a drink, and all we see are people smoking pot; they're certainly friendly and attentive to them.

Rui Carvalheira

The guy with tattoos was nice and friendly. He helped out and was polite. The 2 girls working there should learn some manners. Just be polite and treat ppl well. The fact that I don't speak Spanish should not matter right?