Carlos nos prestó muy buen servicio ! Volveremos

Muy rico todo ..excelente atención

+2

Está en la misma playa, a un valor acorde al lugar, el margarita muy rico

Muy rico...pero imponen la propina

Incredible place!! I came to Playa del Carmen for the day with my father and we had a great time!! Awesome service and awesome food!! Highly recommended! Lugar increíble!! Vine a pasar el día con mi padre a Playa del Carmen y la pasamos increíble! Muy buena comida y muy buen servicio!!! Altamente recomendado!! Mario

Muy buena comida y Carlos un buen mesero la atención al 💯

Buen ambiente, buena comida, buenos precios. Pidan que los atienda Carlos, excelente servicio👏🏽

Excelente lugar las bebidas y comidas deliciosas, gracias a Alejandro por su excelente atención y recomendaciones Precios justos

El mesero Carlos nos atendió muy muy bien lo que mas me encantó nos recomendó los platillos gracias por contratar un muchacho así

Estuve con mi familia en diciembre 2021, el lugar tiene un ambiente especial, la decoración, la atención de los meseros tan amables, los platos deliciosos y bien típicos de la gastronomía mexicana, además estuvieron unos mariachis que cantaron un buen rato, la ubicación del lugar es ideal, cerca de la playa, cerca de plaza fundadores, cerca de la 5a avenida, fue una experiencia muy grata e inolvidable, volveríamos si tenemos la ocasión. Es una experiencia memorable el México loco.

Comida autentica mexicana deliciosa, Carlos nos dio un muy buen servicio, rapido y amigable

Excelente lugar para comer, el trato y atención son de primera. Los platillos son ricos, el costo es similar a los lugares de la zona

El servicio es bueno, el trato que dan los empleados también lo es, la comida tiene buen sabor, los tacos de cochinita muy sabrosos, el lugar está limpio y es agradable, está frente al parque, puedes pagar con efectivo o tarjetas bancarias, también aceptan dólares y euros. El lugar no cuenta con estacionamiento.

Rica comida y excelente trato... Feliz día de la independencia pase ... Amenidades con mariachi y botargas alusivas a la fecha

+4

No la pasamos a todo dar con Carlos en Mexico loco

Excelente atención de Carlos! comida muy rica. súper recomendado.

Fuimos atendidos por Calos, quien nos atendió super bien, la comida muy rica y el ambiente muy agradable

Todo bien, Alejandro muy amable.

un buen lugar para ir a cenar en familia y amigos, muy cómodo el sitio

+1

Muy agradable lugar 10 de 10 aprovecha el 2×1 en sus bebidas 😎🍸

Excelente lugar para comer y tomar unos tragos. El servicio fue muy bueno, el.ambiente muy agradable y la comida deliciosa. Tiene música en vivo (Mariachi!)

Tienen un cálido servicio al cliente y la comida es deliciosa!! Los mojitos muy ricos!!!

Muy ricas las bebidas y la atención 100/10 excelente

La atención de Carlos es excelente! Super rico todo!

Me encanta la comida y la atención es muy buena! El servicio de guacamole a tu mesa es un experiencia que tienen que vivir!!!!!!! Y las margaritas delicosas! Y el encargado Iván tiene muy excelente atención al cliente!!!!

Los mejores mojitos nos lo recomendó Carlos 10/10 ✨

Un lugar muy rico para comer y en una buena ubicación, al llegar no sabíamos donde comer y decidimos probar y sin duda no me arrepentí, los tacos son muy ricos, y nos toco escuchar varias canciones mexicanas lo cual lo hizo una experiencia única, sin duda lo recomiendo, es un lugar limpio y la atención fue muy buena, sin duda disfrutamos mucho de comer en este lugar, volvería a el sin dudarlo.

si ban a méxico cancún .. sin duda tienen que visitar México Loco restauran en playa del carmen .. riquísima comida y bebidas 😎

Un lugar increíble para pasar a tomarte unos drinks, en especial si aprovechas el 2x1, si entraste feliz saldrás con una sonrisa de oreja a oreja . Además de que te tratan super bien, 100% recomendado 🌟🌟🌟🌟🌟😎

Me gustaría elogiar su lugar, he estado allí varias veces y estoy muy satisfecho, escuché mariachi y tomé excelentes bebidas, el ambiente y la decoración del lugar son atmosféricos... gracias

+3

Exelente lugar! Muy buena onda y la comida genial! Carlos nos atendió de diez!

Alejandro nos atendió super bien. El lugar super agradable y con muy buena música, tenemos vista directa a los voladores de Papantla.

La comida es abundante. El servicio es excelente, las margaritas son fuertes saben a Tequila y lo mejor un grupo de mariachis que cantan como angeles, volveremos nuestro proximo viaje.

+3

Super super y super estuvimos ahí y nos encantó servicio excelente comida riquisima y el lugar tienes un estética increíble muy acogedor, consejamos ir ahí y probar los 5 tapas con la tortillitas

Un Excelte lugar para comer frente a la plaza del portan Mayan, desde ahí se puede apreciar el mar y un atardecer hermoso mientras comes una típica comida mexicana

+1

No podeis iros de Playa del Carmen sin probar la cocina de Mexico Loco y sobre todo sus riquisimos margaritas,!! Equipo atento y muy amable en un muy buen ambiente!

Muy buen lugar, la atención que nos brindo el Luis fue excelente, muy amable y atento. Recomiendo mucho venir aquí.

Los ceviches son deliciosos y frescos, la atencion es muy buena y el encargado Ivan tiene un excelente servicio y atencion

Carlos nos dio un excelente servicio. Muy recomendable. Comida deliciosa

Lugar agradable doblando la quinta, es un restaurante de comida mexicana muy lindo con vista a el mar, tienen una carta bastante amplia para diferentes paladares, hay opciones para todos, son platillos sencillos pero deliciosos, mi recomendación es los tacos de camarón empanizados y el pescado empapelado especialidad de la casa, todo delicioso y bien preparado, su relación calidad y precio son adecuadas, cuenta con todas las medidas de seguridad, es un buen lugar lo recomiendo si andan con hambre por la quinta avenida.

Gran lugar; la Música muy buena y los tragos muy bien hechos. La atención de alejandro nuestro mesero fue excelente. Sin duda regresaré

Súper bello restaurante México locos muy familiar y muchacho que nos ante dio Raúl súper el mejor unos de los mejores que es visto en mis vacaciones espero volver a viciarlos me encantó muy lindo

Amé el lugar. Súper hermoso ambientado, muy lindo y original. La música súper bien, está a un volumen intermedio que te permite hablar y disfrutarla también porque es mexicana. La atención súper bien, toda la paciencia para explicarte qué significan las palabras que no sabes y cómo está hecho el plato. La comida una delicia. La verdad que comí con muchísimo gusto, la salsa verde pica lindo y es super sabrosa! Los tacos una maravilla. Pedí una limonada sin nada nada de azúcar ni edulcorantes y resolvieron hacérmela 🙏. Muy agradecida. El precio súper bien. Volveré definitivamente. Solo deben saber que el baño tiene el aire acondicionado muy frío... Mejor entrar con el cuello tapado.

A fuimos un grupo de Más de 20 personas. Por lo q me parece nos hicieron un menú para compartir. Todo muy rico las bebidas riquísimas!!! , el guacamole de entrada, una charola bastante pesada q eso si complica un poco para irla rolando, muy ricas las rajas con queso, la tinga, la cochinita, el picadillo, lo q menos me gustó pero estaba bien las papas con chorizo. Bien la atención y el lugar es enooooorme con decoración muy mexicana. Parece una hacienda.

Aunque la propuesta culinaria del restaurante se erige con solidez sobre los fundamentos de la tradición gastronómica mexicana, la experiencia alcanza su cumbre gracias a la intervención extraordinaria de Carlos cuyo desempeño trasciende la noción habitual de servicio para erigirse como una verdadera manifestación de arte y savoir-faire en la hospitalidad 🌮. Carlos no es simplemente un mesero; su presencia redefine la experiencia gastronómica, transformando una cena en un acto de refinamiento, conocimiento y cuidado personalizado que bordea lo sublime 🕺. Lo que distingue a Carlos de sus pares es su habilidad para convertir la interacción en un diálogo enriquecedor, en el que la experiencia gastronómica se expande más allá del gusto y el olfato, para convertirse en un ejercicio de apreciación intelectual y sensorial. Su memoria prodigiosa para los detalles, su atención meticulosa a cada petición y su discreción impecable configuran un servicio que roza la perfección.💅 Incluso la más mínima sugerencia o ajuste se realiza con un tacto que denota respeto absoluto por la individualidad del comensal, creando un ambiente de confianza, sofisticación y comodidad inigualables. Muchas gracias Carlos!!!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Pedimos un menú que elegimos los guisados todo estaba en verdad muy rico nos sorprendió gratamente. Llegó un mariachi de cortesía y estuvo genial. Pedimos limonada mineral de bebida y muy rica

Toda la comida y la experiencia muy rica. Nuestro anfitrión Alejandro muy amable y servicial wl caldo de chilpachole delicioso.

Carlos nos dio una excelente atención, la vista es hermosa, ademas muy rico y abundantes los platos. No se arrepentirán

La experiencia fue inolvidable, 100/10. El aguachile fue excepcional y sin duda regresaría para disfrutar de nuevo de su deliciosa comida.

Excelente restaurante para disfrutar con vista al mar y los voladores de Papantla. El mesero Alejandro increíble servicio. Sin duda lo recomiendo a cualquier persona q visite Playa del Carmen.

La comida muy buena, el tiempo de espera tambien, super recomendado!! Carlos nos brindó súper buen servicio!!

Acudimos por la tarde a comer, pedimos sopa de lima la cual estaba exquisita, el burrito de cochinita que no estaba nada mal y de buen tamaño y las tostadas de mariscos mixto las cuales recomendamos sin duda si es que acudes, las bebidas con alcohol están bastante bien servidas, los mojitos y piña colada muy buenos; el ambiente sin duda es agradable lleno de folklor con buena música que se ve que más tarde se pone bueno. El personas es muy amable y atento; los precios de la carta son accesibles de acuerdo a la zona, lo recomendamos ampliamente y sin duda volveremos!

Muy linda decoración y ambientación, nos atendieron enseguida, excelente atención y la opción vegana que me prepararon estuvo riquísima 🫶

El personal es muy atento y amable, en especial Luis es un excelente bartender, sus bebidas son muy buenas

Para empezar el servicio desde que nos abordo la anfitriona fue exelente. Muy amable y nos explico los platillos y sus recomendaciones. La comida fue buena y el lugar es agradable. Volvería a comer ahí claro.

Excelente servicio de nuestro mesero Charly! Amable, agradable, movido y gran actitud! Excelente el guacamole hecho en tu mesa. Platillos mexicanos a precios accesibles.

B Willz

Grande margs are in fact GRANDE! Carlos was a legend and did an excellent job taking care of our group! Ask for Carlos!

Tara Smith

Although my quesadilla was competently prepared, the experience was ultimately distinguished by Carlos. Carlos exhibited an exceptional degree of professionalism, perceptiveness, and emotional intelligence, engaging with guests in a manner that felt deliberate rather than transactional. His attentiveness was both unobtrusive and precise, reflecting a genuine commitment to hospitality as a practice rather than a performance. Such service not only enhanced the meal but significantly elevated the overall dining experience, and it merits explicit recognition. Viva Carlos!

Melissa Navrot

This place is the best!! Honestly the best margarita we had in PDC. Service was beyond amazing (ask for Carlos…he’s the best!!). It looks like a tourist spot but it actually has great food and even better margaritas. 10/10. We’ve been here 3 times on our 4 day trip. Very fun vibe.

Zac Cutler

We stumbled here after a long travel day. Carlos took great care of us and the food was excellent!

Mahee M

Amazing atmosphere, amazing staff; Carlos was checking in with us. Food and drinks were delicious. Margaritas were 10/10.

Shannon-Blue Nanibush

We went to Mexico Loco for lunch during a day visit to Playa Del Carmen. Carlos was an amazing server and the atmosphere was fun! We were a group of 6 girls and they were so accommodating. The live entertainment was super fun and happy we stopped by!

Art Gazdik

This was the best food and best beverage in the square. The hombre Carlos was excellent so kind and very knowledgeable about the beverages. Actually the beverages were the star of the show.

Traci Maricle

Carlos our server was so great. He was attentive and fun. Don't sleep on the table side guacamole. So good! This is a great fun place.

Maria Walker

Carlos was a great server and made sure to check on us often. Great service. Melted cheese was 10/10 and the tacos were 10/10

Kelly Savoie

Love this place with swings at the bar, 2 for 1 on happy hours! The food was excellent, the place was clean, good music, great staff! Carla is really friendly and no pressure if you wanna see the menu, they dont force you to go there like other restaurants do.

Gillian Harvey

This was a nice stop just off the main drag. Our server, Carlos, was great and recommended the margaritas for us. We were able to try 4 flavors with the flight which was awesome! My favourite is the strawberry but the passionfruit is a close second. It was so hot outside, so it was nice to catch some shade and have a nice cold drink. We will be back!

Sam Abdalla

Visiting in from a cruise and our guide recommended this awesome taco shop! The food is great and the atmosphere is even better if you are looking for a breezy place to enjoy your meal. Carlos was our waiter and was very attentive and friendly would def recommend checking it out. We had the shrimp tacos and loved them.

Sophia Alexandria

The spicy margitas here are amazing and the hospitality is great. Amazing guacamole made at the table and grande margs for only 290 pesos! It’s an alcoholic soup! Thank you Carlos for the reccomendations and for the fantastic service ⭐️😍

Zac Davis

Been here a few times. Carlos took great care of us. Buy the music, buy the photo, buy the tequila. Live a little :D

+1

Chris Schultz

Enjoyed happy hour at Loco Clean and comfortable seating arrangements with high tops, tables and a second floor , All with a view of the park and beach. Carlos was a gracious and welcoming host.

+4

Pete MacGregor

The food was terrific! We appreciate the great service and friendly staff. ¡Mucho gracias!

estefania arredondo

Very good service and very yummy food. We got to take a picture with the sombreros which was so fun!also got. Super cute show where they danced right in front of us while we had dinner!

Lisa Anderson

We had the most delicious lunch here today. The tortilla chips have a terrific flavor and texture. We got the 4 chicken tacos and they were really tasty. I also enjoyed the beans and rice - so flavorful. My sister loved the lime soup. You have a view of the Caribbean Sea and some interesting performances, as well as outdoor ambience. The staff is friendly and attentive and went above and beyond. I didn't get photos of the food because we dug in, but the presentation was appealing, too.

+2

Tim Ivory

The BEST food I’ve ever had and Mexican food is my #1 favorite. All the flavors and more and it doesn’t bloat you after eating so much food. Fresh ingredients, great service, and awesome atmosphere.

Nos atendieron bien, rápido, la comida bien, buenos precios y lindo ambiente.

Decoración muy mexicana, realmente folklórico. La comida no es mala pero podría mejorar, nos atendió Alexis y fue muy amable pero creo que no son tan serviciales. Mi comentario será controversial pero creo que: la propina es proporcional al servicio que te dan y si consideras que se merecen el 10/15/20 o no quieres dar propina no debería ser objeto de molestia si sabes que tu servicio no estuvo a la altura de "sugerir" un 15% No sé si volvería pero para un desayuno relativamente rápido estuvo bien.

Bonito precios por arriba de los regulares pero bien buen servicio rapido y buena atencion

+6

La comida estuvo buena. El trato es bueno, pero podría mejorar. El lugar está bonito.

Muy rico lugar, nos atendieron súper bien y la comida también está muy rica. Me hubiese gusto probar los cócteles para dar una opinión más certera. El único que yo cambiaría o mejoraría del lugar es que se acerca mucho borracho a las mesas (nisiquiera a pedir dinero) si no más bien a compartir, etc, ya que al parecer son amigos de los garzones que atienden ahí, por lo que para mi no es problema pero creo que mi novia y algunas chicas se pueden sentir algo intimidadas, aunque esta muy claro que es difícil de controlar. Más allá de eso 100% recomendado. La paella sobre todo, Uff.

Buena comida, buen ambiente, precios acordes, los meseros te apuran al comer y retirar platos es mi única queja

Buena comida, bien ambiente y el servicio es muy bueno. Los meseros muy atentos. El local muy grande y ambientado con cuadros de actrices y actores mexicanos y otros de revolucionarios

El lugar está muy limpio y agradable 👍 La atención fue muy buena y rápida 👍 Yo ordené unos chilaquiles, el sabor era muy bueno solo que si me irrito algo el estómago Respecto a los baños 🚻 solo estaba funcionando uno y éramos muchas personas esperando , eso si le pongo tache ❌

Supero mis expectativas con la comida muy rico la verdad bueno a exception De los tacos al pastor estaban malitos Y bebidas un 7 de 10 pedi margaritas de mAngo y nadaaaa de alcohol🥲🤨😭 precio por bebida (170 pesos) Chequen el tiket al final me estaban cobrando las bebidas más caras a como decía el MENU.

+3

Buena atención , buenos platos , local amplio , con buen sistema de ventilación Platos y bebidas grandes El agua de tamarindo muy buena

+6

Muy buena opción para el almuerzo. La comida estuvo rica y Carlos nos atendió con mucha paciencia. ¡Gracias!

Creo que en comparación a otros espacios sobre la Quinta Avenida este es de los pocos en donde puedes comer buena comida a un precio accesible. Se encuentra perfectamente ubicado y sus salsas verdaderamente son salsas, ósea que si pican jajajaja

Playa del Carmen tiene un poco de todo... Pero en definitiva nada como México loco, desde su ambiente con tonos tradicionales y pintorescos, hasta el sabor de cada platillo que este magnífico lugar ofrece este local te sumerge en la experiencia, tradición y ambientes de lo que significa ser mexicano!!! El servicio eficaz, veloz y muy amable, la música mariachi y la banda sonora que puedes escuchar hace que desde el primer momento que pisas un pie dentro del lugar te sientas realmente mexicano!!! Realmente recomendable para todos!!! Deliciosas margaritas!!!

No te hacen sentir bienvenido la verdad, me tuve que acercar y pedir mesa, la comida si me gustó mucho pero los meseros le hacen más caso a los extranjeros y pues uno también va a consumir x eso no doy las 5 estrellas

Rob Burke

Ate lunch and dinner. Ordered steak tortas for lunch she didn’t like them. They were tasteless and dry. Ordered the burrito for dinner and it was really good. The drinks were huge and really good. Very close to the beach and the atmosphere was great. Service was really good too.

Local muy bonito, rica comida y muy buenos precios para la cantidad de comida que pedimos. La atención deja muchísimo que desear, el Garzón que nos atendió lo hizo de muy mal gusto, cero ganas de trabajar ese día al parecer. Le pedi el plato "Plato Mexicano" y dijo que no podía darme ese plato porque no tenía uno de los ingredientes, le dije si podia reemplazarme ese ingrediente por otro y de muy mala forma y mirando muy molesto y me dice bueno y por que cosa quiere que se lo reemplace? Y le digo nosé, soy turista ofrezcame opciones que es lo mas parecido? Y me dijo pero como que cosa quiere? Aaaah ya ahi me queria solo parar e irme pero ya el hambre era mucha y mis amigos ya habían hecho su pedido, así que tuve que cambiar el plato. Nunca mas volvería.

Ambiente y comida agradable, nos gustaron los totopos al centro. Te toman una foto y te dicen que es para las redes sociales accedes y después te la venden en $450 lo cual se me hizo exagerado y engañoso.

Sabor bien, caro para el producto que dan. Ordené tacos de camarón y literal fueron dos camarones pequeños por taco, la mayoría del relleno sólo fue lechuga, además llegaron fríos. Personal amable, dan sugerencia de propina pero no es obligatoria.

La comida no tiene buen sabor. La salsa verde de las enchiladas estaba MUY agria, la arrachera estaba demasiado rancia y los frijoles tenian un favor agrio. El servicio estaba decente. OJO- el servicio esta incluído, y no es obligatorio

Tarda mucho en servir. 30 mins para dos platillos. El caldo de mariscos tiene muy poco. Encuentras más camarón en una Maruchan. Y después te exigen del 15% de propina en adelante. Al dar menos se enojan.

El lugar tiene una muy buena ubicación, pero no me gustó, pedí tacos de arrachera y estaba la carne súper salada y grasosa, el arroz también muy salado, no pude ni terminar de comerlos.

Pedí flautas locas y la salsa verde incomible de lo ácido, ni me pude comer la verdura x que se empapó de esa salsa que agarraba la lengua, deberían mejor de ponerla a parte x que estuvo a punto de no poderlas comer y realmente el precio elevadísimo para la calidad deberían servir las flautas sin meterlas a esa horrible salsa. La atención muy bien. 🫤 y la orden de plátanos, más bien es 1/4 de orden de plátanos, fríos y secos😟 era mas plato que plátanos. NO lo recomiendo.

La comida es buena, el lugar divertido pero te agregan 20% de propina en pequeño - si no lo ves agregaras otros 10 o 15% y terminaras al final dando casi 50% de propina... si les haces el comentario no les gusta ya que su negocio se basa en estafar a turistas... lugar a evitar!

Fui a comer ahi, el mesero se equivoco con mi orden, escucho el gerente o dueño, excelente atencion de parte de el, muy amable nos dieron el cambio, sin pensarlo, el unico tema que insisten con 20% de propina, cuando debe ser lo que uno desee de corazon. ☹️

Pésimo servicio hacia personas nacionale, porque a los extranjeros muy buen servicio que les dan, la comida le doy un 8.5 de 10

Pésimo servicio, comimos en la parte de arriba, cuando pedimos la carta de bebidas el mesero nos dijo que estaba abajo, jamás nos la llevó. El resto de su atención de mala gana. Cuando pagamos, el señor no nos dio el cambio y ya no se apareció… preferimos irnos. Si bien el lugar está bien ubicado y visualmente está bonito, yo que ustedes leía lo que ponen sobre el servicio, veo que no somos los únicos.

No me gustó!!! Fui a comer y pedí todo bien hasta que los meseros se portaron groseros sobre todo el gerente muy clasista el tipo pensando que no podía pagar mira a la gente de arriba para abajo, y la propina la tomo de lo que le pague sin preguntar se lo agarro fueron más de 200$ pero bueno lo necesitaba más que yo pésima experiencia..

El mesero que nos atendió nefasto, nos dijo que las cartas estaban abajo y que le daba flojera ir por ellas. Al pagar ni siquiera se digno a darnos el cambio y elegir cuanto le íbamos a dar de propina. PÉSIMO LUGAR. Si visitan Playa del carmen NO COMAN AHÍ, ACTITUD MALISIMA

TERRIBLE! ahórrense que los discriminen por ser mexicanos. Si no son un grupo de extranjeros ni les van a hacer caso. Mejor nos fuimos porque no nos acercaron ni una servilleta en 30 Minutos!!

Lugar nefasto. El servicio es malísimo . Gente muy antipática . Comida horrible , en cualquier Mexicano de España se come mucho mejor que ahí . Encima es caro

Fuimos con mi familia y, aunque me demoré un poco más que ellos en elegir mi comida, el camarero me dejó hablando sola y regresó después de 15 minutos. Además, nos ofrecieron shots de tequila que, a pesar de haber solicitado varias veces, nunca llegaron. Pedimos guacamole, pero nos trajeron el que preparan en la mesa, que es mucho más caro, en lugar del que habíamos pedido. Al momento de pagar, nos informaron que la propina era del 15%, pero al final nos cobraron un 20% sin previo aviso y se molestaron cuando lo señalamos.

Malísimo servicio. Los meseros de mal humor. No recomiendo a menos que quieras esperar una hora de tus alimentos.

Horrible experiencia. Fuimos en Año Nuevo en familia 5 personas. Nos sirvieron los tragos en vasos de plástico, no sabían tirar el mojito (intomable) y cuándo pedimos la cuenta nos cobraron el 20% de propina por una pésima atención. No vuelvo más!

⭐ Tipping in Mexico Is Voluntary — Not Mandatory ⭐️ El 31 de diciembre asistimos a México Loco para celebrar Año Nuevo. Previamente, el 29 de diciembre, acudimos en persona a realizar la reservación, ya que solicitaban un depósito. En ese momento fuimos atendidos por Karla (Marketing) y Iván (Gerente), ambos sumamente amables, profesionales y atentos. Excelente trato desde el inicio. 📍 Ubicación: 100/10. 🍽️ Comida (menú de Año Nuevo): El menú incluía sopa o crema, ceviche o ensalada, plato fuerte, flan, vino espumoso y uvas. • Sopa de lima: 7/10 • Crema de mariscos: 7/10 • Ceviche: 9/10 • Ensalada: 8/10 • Rib Eye: 1/10 (mala calidad, prácticamente solo grasa) • Langosta con camarones: 9/10 🍹 Bebidas: • Margaritas: 10/10 • Sex on the Beach: 9/10 • Tequila Sunrise: 9/10 • Vino espumoso incluido: 3/10 👨‍🍳 Servicio: Al inicio, todo el personal fue amable. El problema comenzó al pedir la cuenta. Desde la reservación se solicitó cuentas separadas, pero al final estaban mal hechas y se corrigieron tres veces, con una espera cercana a una hora. Iván intentó resolver la situación con buena disposición, pero la organización fue muy deficiente. ❗ Tema de la propina (muy grave): Nos pidieron pagar la propina completa por adelantado, eligiendo entre el 15%, el 18% o el 20% calculado sobre el 100% el dia de la reservación del precio del paquete, a pesar de que solo se había pagado el 50% del depósito, lo cual es inapropiado. Dejar propina en México es voluntario, según la Ley Federal de Protección al Consumidor. El día del evento, al liquidar el 50% restante de la cena y las bebidas, se nos quiso imponer un 20% adicional de propina, a pesar de que el 15% del total del paquete ya había sido pagado previamente. Al indicar que solo pagaríamos propina sobre las bebidas, Carlos reaccionó de forma grosera y ofensiva, llegando a insultarnos verbalmente. Una actitud completamente inaceptable. ⭐ Reconocimientos: • Karla (Marketing): 10/10 • Iván (Gerente): 9/10 • Carlos: 0/10 Es una pena que un lugar con buena ubicación y algunos platillos destacables termine opacado por malas prácticas, desorganización y una actitud tan poco profesional.

Tuve una mala experiencia, la comida no estuvo mal ,pero al momento de pagar una cuenta de aproxi. 5000 MXN, solo le dimos 200 MNX de propina, para lo cual el mesero nos EXIGIÓ el mínimo del 10% obligatorio y de forma muy molesta ,pedimos hablar con el gerente el cual indico que no era obligatorio pero no le dijo nada al mesero , entiendo que están acostumbrados a los turistas extranjeros,pero también hay turistas nacionales ,pero recuerden que ni por ley ni por la forma es adecuado la exigencia de la propina .