I purchased a Factor Ostro bicycle online, equipped with the new Campagnolo Super Record wireless group set, and I had the pleasure of being assisted by Chris Edge throughout the entire sales process. As a dedicated bicycle enthusiast, I had high expectations for this purchase, but I must say that this bicycle exceeded all of them. The attention to detail in component selection and the quality of assembly are truly exceptional. It's a fantastic job! What truly set this experience apart was the outstanding support I received from Chris. He went above and beyond to ensure that my bike was delivered in time for my upcoming race, which was scheduled shortly after I placed my order. Thanks to Chris and the entire team's dedication, I had the pleasure of participating in an excellent race in the Swiss Alps with an extraordinary bicycle. I couldn't be more pleased with the entire process and the exceptional product I received. Thank you, Chris, and the entire team, for making this experience unforgettable. Your commitment to meeting timelines and delivering a top-notch product is truly commendable.

Great place, great service and great people. They really take care of cyclists here, they go on big rides and the prices are very reasonable for repair and servicing your bike.

These guys salvaged my holiday after I arrived with broken bike, they sorted me out with hire of a bike everyday for a week at the last minute. Great bikes and fantastic shop to boot. They even organised our taxi back to the airport for us! Will use again, check these guys out if your in Girona 👍

Muy buen servicio, atencion, conocimiento, y muy buen material ciclista. Muy recomendable.

Muy buen servicio, buen ambiente y se come genial!

Excelente lugar, buena terraza, buen servicio, lugar inmejorable

Una tienda muy profesional con un gusto exquisito.

Excelentes profesionales y el trato muy bueno.

Trato profesional y perfecto. REPETIREMOS!

Super! Volveré

Trato immejorable! Peoductos top

Muy buen trato

Mejor café de Girona!!!

Ruta fantastica!!!

Bien

Genial atención

Quiero agradecer a Alejandro por la atención recibida. Me asesoró muy bien en la compra de un accesorio para mi bici, resolviendo mis dudas con paciencia y demostrando un gran conocimiento de los productos. El trato fue cercano, profesional y muy agradable.

Excelente servicio de mecánica. Hablan varios idiomas y además son muy profesionales. No hace falta reservar porque casi siempre te atienden aunque a veces pueda haber cola. Gracias chicos!

Just completed the purchase of a Basso Sempre Veloce for my wife, just by chance we came across the store one evening, got talking with Xavi who couldn't have been more helpful, I left my contact details with the thoughts on the bike we wished to consider purchasing as we were due to leave Girona the next day, he followed up on his assurances of providing costings etc. Just by chance he found the exact bike we had been looking for from their Malaga store, built it up and we confirmed acceptance and made a return trip to collect, a few tweaks to tyres, added a power-crank and Mrs C extremely happy and her first ride was taken climbing Els Angels from both sides, we have purchased many bikes over the years and this experiences up there with the very best, thanks to all at the shop for your assistance.

Delivery of 14 bikes today for a cycling holiday. The bikes are impeccable and the service is very good. We will be back!

Really good service. Easy to deal with and great bikes. Hired one eRoad bike and another standard road bike and both of them were well maintained and functioned as we needed them to. Rode out to the coast and back and the Ebike battery on the Wilier just lasted the 95km round trip! Would recommend using these guys, they know their stuff :)

Went for coffees and lunch in the cafe, had my broken derailleur fixed on the day after and joined for their yearly Vallter Slayer Ride-Out. Everything 5/5 - such a great experience. Thank you Louise and Lee!

Great coffee and food, wonderful bike rentals, and amazing bike apparel. When we arrived two of our group’s 6 bikes were not available. The Manager made it right by giving us a discount and accommodating us as best they could. The busy time at the shop was a bit chaotic, but we were happy with the outcome and the flexibility of the Eat Sleep Cycle Team. May update after we get in three days of riding!

+3

Im doing the Ironman tomorrow at Calella and I had an issue with my bike that the official mechanic shop couldn’t fix and told me I had to buy some new stuff to get my working . Far from ideal before race day. Drove from Callela to Girona and they and the guys at the workshop were just amazing ! All it needed was a firmware update and did that in 15m! Proper legends

Been coming to Girona for a few years now and these guys are a central hub for cycling. Fantastic shop with lots of cool gear. Their hire place is excellent with lots of amazing bikes. For me, the workshop is incredible, especially Antonio who saved my holiday twice over the last couple of years with emergency repairs to my bike that I brought over. Lee and the team have built an amazing community in Girona and I can't wait to go back. Cheers 👍

Dear Eat Sleep Cycle Team, We want to extend our sincere gratitude for the outstanding experience we had with your team in Girona! A special thank you goes to the Girona mechanic (technician) who professionally packed our bikes and took the time to answer all our questions. His attention to detail and friendliness ensured we felt completely confident and stress-free. Huge credit also to the driver who was exactly on time and provided a smooth, safe ride to Barcelona airport. It was the perfect end to our trip. Overall, Eat Sleep Cycle’s professionalism and thoughtful service allowed us to fully enjoy our cycling holiday—without any worries. We will definitely use your services again and look forward to our next visit! Warm sporting regards,

True pros with pro gear in the ultimate cycling location - their website is top notch. Was bummed they didn’t offer strava routes or garmin rental. Definitely stop by their cafe next door for pre and post ride food.

+6

First of all, I have to say the hole team of Eat Sleep Cycle was very kind to us! With a group of friends rented some bikes for a 4 day bike packing trip and everything went very smooth. The mechanics adjusted the bicycles as we requested and remained patience with me, when I requested more little changes. On top of that, they checked the Strava routes we made ourselves because we didn’t know the region nor the roads. Now, people at the shop were also amazing. We had a good chat with them and made us feel welcome. The same goes to the cafe, which makes it the perfect cycling experience. Well done guys!

Rented an Orbea Ocra (The Beast according to Brian ;-)) via the website for three days and was pleasantly surprised how it handled and was set up! Brian did a great job helping me out and picking the bike up at our B&B in Sant Marti Vell after I had already returned to the flat plains in The Netherlands. Great service Brian! All in all I had three great days cycling in the Catalonian sun going up some hills, seeing lovely panoramas and enjoying the bike. Needless to saw I fell in love with Girona and its surroundings: I will return. Keep up this great business you guys at Eat Sleep Cycle!

+1

Had a great experience renting bikes from here. Bikes were top and in great condition! We had a flat tire and the whole team was super helpful to help us, all with jokes smiling laughing and happy vibes. Antonio the mechanic is amazing ❤️

Super helpful, super friendly, super satisfied! Bikes were great, pick up and drop off was just simple and hassle-free. Bang centre of town, great choice of hire bikes and they even say hello if they see you out in the town! Thanks guys, 'that guy' will be back again.

Muy recomendable. El seguimiento para la compra de una gravel electrica buscando soluciones en cualquier momento

Una tienda increíble !!! Mucho ambiente de ciclistas internacionales que estaban a punto de salir a pedalear con un guia

Sin duda tienen la mejor gama de bicicletas y el mejor servicio de mecánica. Entrar en la tienda es muy peligroso si no te quieres enamorar 😍

Trato increible. Tienda espectacular. Alquilerde bici muy buena

Excelente trato y el menú de medio día riquísimo :)

La mejor tienda de ciclismo en Girona, marcas de calidad y un excelente trato por parte del personal en mi caso me atendió Mar y quede encantado con sus consejos y explicaciones. Los precios no son baratos pero estas pagando por calidad para varios años. Repetiré seguro.

Atención inmejorable. Ambos mecánicos majísimos, me hicieron hueco para arreglarme un par de cosillas de la bici y además lo hicieron con una sonrisa. Muy reconmendable, me sentí super agusto en todo momento. Sitio top!

Sin lugar a duda recomiendo este sitio por si te surge un problema en tu bicicleta. Tenía que correr la TRAKA 360 y a las 7 de la tarde del día anterior se me rajó la cubierta. Automáticamente fui a parar a EAT SLEEP CYCLE recomendados por la organización, donde me atendieron súper rápido, y repararon la cubierta en menos de lo que tardé en tomarme una caña... en cualquier otra tienda me hubieses mandado a freír espárragos por tener la tienda tan llena como la tenía esta gente, y hablo desde la experiencia de más de 10 años compitiendo sobre 2 ruedas... BRAVO CHICOS! gracias por dejarme la bici como me la dejasteis i poder terminar los 360km sin problemas!!!

Hace ya unos meses que descubrí Eat Sleep Cycle paseando por Girona. Por aquel entonces sólo iba en bici de montaña y había probado unas cuantas veces la de carretera. Dado a mi reciente iniciación en el triatlón, comprar una de carretera iba a ser mi siguiente paso, pero quería probar algunas más antes de hacer la inversión. Entré sin mucha expectativa, pues creía que era un sitio exclusivamente para turistas. Cuando me recibió Lee me asombró su simpatía y el buen rollo que se respiraba en el club. Enseguida me enseñó varias opciones para alquilar y me explicó las diferentes rutas y viajes que organiza ESC. Además, ¡me quedé maravillada con el local! Los productos de primera calidad, el taller, el servicio que ofrecen, la localización en pleno centro… todo cuidado hasta el más mínimo detalle. Así fue cómo al cabo de unas semanas volví para alquilar una bicicleta de carretera: Ridley Fenix SL 105 Mix. Cómoda, de carbono, con una geometría espectacular, un buen sistema de frenos, platos 50/34. ¡Era la bici perfecta para mis entrenamientos de ciclismo! Además, ser bajita tiene sus ventajas: había sido alquilada muy pocas veces y estaba como nueva. Coincidía con final de temporada, que es cuando venden las bicicletas de alquiler, así que más que palabras sobre la experiencia, lo que tuve fueron hechos: Al día siguiente estaba volviendo al club para dar paga y señal por ella. Brian fue muy amable, me explicó un montón de cosas para su cuidado, me puso todo a medida y me ofreció los servicios a los que tengo derecho por haberles comprado la bicicleta, ¡que no son pocos! Llevo ya casi tres meses disfrutando de mi bici y estoy más que satisfecha. Además, salí un día con el grupo de chicas de ESC. Louis organiza estas salidas. Divertida, simpática y atenta, con ella tienes un buen rato asegurado. Ir con ellos es la combinación perfecta para practicar tu deporte favorito en escenarios increíbles, conocer gente nueva y practicar inglés.

Mejor café d Girona con ambiente ciclista perfecto. Lo recomiendo! Se come genial!

Un trato excelente, el dia 04/10/20 alquilé una bici de carretera Ridley por 35€ para hacer un triatlón, recibí la mejor atención posible, bici de muy buena calidad, buen precio, con mancha y cámara de recambio, pedales, un personal de 10. Siempre con una sonrisa y muy profesionales. :)

Compre y el trato. Muy personal y profesional. Despues de 4 meses me ha aparecido un problema mecanico importante de garantia. Y han estado mas que super correctos. Me han solucionado todo sin esperas…. MAS QUE RECOMENDABLES…. Super bien🥰

Gracias a Felix por tu amabilidad. Buen sitio para un café, caña o comer. Volveremos!

Buena tienda de bicicletas, accesorios y todo lo relacionado con este medio de transporte. La experiencia fué genial, muy bien atendido, y con mucha empatia. Gracias por los consejos.

Tuve la oportunidad de salir con ellos el día de la inauguración de la tienda. Menuda vuelta para llegar hasta Rocacorba. Mucho nivel💪. Muy amables y atentos.

Brutal experiencia alquilando en Eat Sleep Cycle. Bici muy cuidado y trato muy amable. Girona paraíso ciclista ❤️

Alquilamos 2 bicis de carretera durante 3 días,,, estuvimos en bañolas, mieras, santa paula, olor, sant feliu, pallarols, amer, susqueda,,besalu, castell fullit roca, baguet, roca bruna, mollo, camprodon, baño les, girona, els ángeles,, madre mañana, cassa, llamarlas, girona,,, etc,,, todo fue perfecto,,sin averías ni pinchazos,,las bicis fueron de maravilla y en la tienda los chicos nos atendieron súper bien muy amables, el trato muy agradable, excelente, ,,recomendamos esa tienda, ,,en noviembre tenemos pensado repetir con ellos,,,muy agradecidos y merci per tot !

Top store, both for products and service. Make an online purchase, and apart from the telephone advice, the shipment was very fast. I will repeat and look forward to meeting you in person. Tienda top, tanto por productos como por servicio. Realice una compra online, y aparte del asesoramiento telefónico, el envío fue muy rápido. Repetiré y espero conocerte en persona.

Un 10 para el taller! Llevé mi bici a reparar. Pasados un par de días, la luz de atrás, que era algo que les pedí que miraran, dejó de funcionar. Total que un día fui con la familia a tomar un café a su cafetería y ya que estaba ahí, les entré a preguntar. Fue decirlo en el taller y dos mecánicos salieron a la plaza del cafe, me cogieron la bici y me la devolvieron perfecta en 10 minutos. Atención excelente!! Muchas gracias. Volveré.

Hemos ido a tomar un café espresso, un café latte y un trozo de tarta de manzana. El café estaba muy bueno y la tarta de manzana súper esponjosa, no muy dulce (cosa que se agradece) y crujiente por fuera. El sitio es agradable. Dentro tienen aire acondicionado y fuera hay dos lugares con mesas en la terraza. Los lavabos son amplios y muy limpios. También tienen carta tipo brunch y alguna tapa. Lo recomiendo!!😊

+3

Muy original el concepto!!! Hemos ido a desayunar y nos ha sorprendido mucho 👏🏻👏🏻 Tienen carta con gran variedad de sándwich, platos combinados saludables y cafes/tés, zumos. ✅ Calidad muy buena de los ingredientes y Presentación de platos muy lograda y original. Se nota que ponen Cariño al elaborarlos. Almuerzo para 2 comensales: Aprox 20€ (Dejó carta con todo el surtido a fecha 12/2021 ) Volveremos!! 💚

+2

Les compré una gravel de segunda mano y todo fué genial; tanto el trato, la atención como el envío . Muy agradecido por todo

Un pack perfecto de súper alimentos y club de ciclismo. La comida es sabrosa , saludable y con productos frescos. El servicio es amable y profesional.

+6

Simplemente espectacular!! Todo estuvo riquísimo y el trato ni se diga. Fuimos durante nuestras vacaciones y nos encantó. De seguro volvemos.

+1

Me he quedado contentísimo con el servicio de alquiler de bicis! Buscaba una bici de montaña para una ruta de un día pero me comentaron que en ese momento lo más parecido que tenían era de gravel. Como no tengo ni idea de bicis de carretera ni de gravel decidí probar y fue una buenísima decisión. El trato inmejorable y respondieron todas mis dudas sobre la bici y demás en persona. El plazo de alquiler para un día es de 9:00 a 19:00 y el precio base varía entre los 40€ a los 55€ para las bicis de gravel. Puedes elegir pedales planos (sin calas) gratuitamente, que fue perfecto para mí, y otros muchos extras como casco o sillita para niños pagando a mayores. Debes hacer toda la reserva a través de la web uno o dos días antes y pagar en el momento. La bici incluye una bolsita con cámara de recambio y desmontables, una mancha (bombín) y dos portabidones en mi caso. El resto de cosas que consideres importantes las deberás poner de tu parte. Piensa en hacerte con unas botellas o bidones que quepan en el portabidones para ir cómodo e hidratado. Yo cogí una bici con cuadro de aluminio y horquilla de carbono por 40€ y quedé encantado. Super ligera y toda la mecánica iba como nueva. Aluciné con lo ágil y rápido que vas en una gravel. También me sorprendió que no es tan incómoda como había oído por las vibraciones y imperfecciones del terreno. Además el agarre era bastante bueno en cualquier tipo de camino, incluso con barro, piedra suelta o algo de arena. En general muy contento y creo que repetiré en otras ocasiones. Si no has probado nunca este tipo de bicis este es un sitio ideal para hacerlo (hablo tanto de la tienda como de Girona). El precio puede parecer caro por un día pero merece mucho la pena y es lo que suele costar para las bicis de alta gama (no de paseo).

¡Me gustó! ¡Buen café! ¡Deliciosos pasteles de queso! Mapa interesante! ¡Muy estético!

Cristina Rebollo

Hemos ido a tomar un café espresso, un café latte y un trozo de tarta de manzana. El café estaba muy bueno y la tarta de manzana súper esponjosa, no muy dulce (cosa que se agradece) y crujiente por fuera. El sitio es agradable. Dentro tienen aire acondicionado y fuera hay dos lugares con mesas en la terraza. Los lavabos son amplios y muy limpios. También tienen carta tipo brunch y alguna tapa. Lo recomiendo!!😊

Elisabet Diaz

Muy original el concepto!!! Hemos ido a desayunar y nos ha sorprendido mucho 👏🏻👏🏻 Tienen carta con gran variedad de sándwich, platos combinados saludables y cafes/tés, zumos. ✅ Calidad muy buena de los ingredientes y Presentación de platos muy lograda y original. Se nota que ponen Cariño al elaborarlos. Almuerzo para 2 comensales: Aprox 20€ (Dejó carta con todo el surtido a fecha 12/2021 ) Volveremos!! 💚

Kta Grimalt

Un pack perfecto de súper alimentos y club de ciclismo. La comida es sabrosa , saludable y con productos frescos. El servicio es amable y profesional.

Zaimaris Irizarry

Simplemente espectacular!! Todo estuvo riquísimo y el trato ni se diga. Fuimos durante nuestras vacaciones y nos encantó. De seguro volvemos.

César Pascual Ramos

Me he quedado contentísimo con el servicio de alquiler de bicis! Buscaba una bici de montaña para una ruta de un día pero me comentaron que en ese momento lo más parecido que tenían era de gravel. Como no tengo ni idea de bicis de carretera ni de gravel decidí probar y fue una buenísima decisión. El trato inmejorable y respondieron todas mis dudas sobre la bici y demás en persona. El plazo de alquiler para un día es de 9:00 a 19:00 y el precio base varía entre los 40€ a los 55€ para las bicis de gravel. Puedes elegir pedales planos (sin calas) gratuitamente, que fue perfecto para mí, y otros muchos extras como casco o sillita para niños pagando a mayores. Debes hacer toda la reserva a través de la web uno o dos días antes y pagar en el momento. La bici incluye una bolsita con cámara de recambio y desmontables, una mancha (bombín) y dos portabidones en mi caso. El resto de cosas que consideres importantes las deberás poner de tu parte. Piensa en hacerte con unas botellas o bidones que quepan en el portabidones para ir cómodo e hidratado. Yo cogí una bici con cuadro de aluminio y horquilla de carbono por 40€ y quedé encantado. Super ligera y toda la mecánica iba como nueva. Aluciné con lo ágil y rápido que vas en una gravel. También me sorprendió que no es tan incómoda como había oído por las vibraciones y imperfecciones del terreno. Además el agarre era bastante bueno en cualquier tipo de camino, incluso con barro, piedra suelta o algo de arena. En general muy contento y creo que repetiré en otras ocasiones. Si no has probado nunca este tipo de bicis este es un sitio ideal para hacerlo (hablo tanto de la tienda como de Girona). El precio puede parecer caro por un día pero merece mucho la pena y es lo que suele costar para las bicis de alta gama (no de paseo).

Jorge

Brutal experiencia alquilando en Eat Sleep Cycle. Bici muy cuidado y trato muy amable. Girona paraíso ciclista ❤️

Rubén Camacho

Top store, both for products and service. Make an online purchase, and apart from the telephone advice, the shipment was very fast. I will repeat and look forward to meeting you in person. Tienda top, tanto por productos como por servicio. Realice una compra online, y aparte del asesoramiento telefónico, el envío fue muy rápido. Repetiré y espero conocerte en persona.

Agustin Lopez

Alquilamos 2 bicis de carretera durante 3 días,,, estuvimos en bañolas, mieras, santa paula, olor, sant feliu, pallarols, amer, susqueda,,besalu, castell fullit roca, baguet, roca bruna, mollo, camprodon, baño les, girona, els ángeles,, madre mañana, cassa, llamarlas, girona,,, etc,,, todo fue perfecto,,sin averías ni pinchazos,,las bicis fueron de maravilla y en la tienda los chicos nos atendieron súper bien muy amables, el trato muy agradable, excelente, ,,recomendamos esa tienda, ,,en noviembre tenemos pensado repetir con ellos,,,muy agradecidos y merci per tot !

Super68

Un 10 para el taller! Llevé mi bici a reparar. Pasados un par de días, la luz de atrás, que era algo que les pedí que miraran, dejó de funcionar. Total que un día fui con la familia a tomar un café a su cafetería y ya que estaba ahí, les entré a preguntar. Fue decirlo en el taller y dos mecánicos salieron a la plaza del cafe, me cogieron la bici y me la devolvieron perfecta en 10 minutos. Atención excelente!! Muchas gracias. Volveré.

Ganz guter Kaffee ☕️, schöne Außenterrasse, vegetarischer Burger für 12 € mit Salat-Bouquet war nicht schlecht, hat uns aber auch nicht umgehauen (schwach belegt, wenig Sauce). Der Service war aufmerksam und freundlich.

+2

Detalles que valen mucho.

Muy bonito lugar con mucho ambiente, podría ser un pelín menos carillo. Los conciertos en vivo- excelentes :) Lo recomiendo:)

Tienda chula, buen material de ropa, personal muy atento y amable, de la zona, la que más me ha gustado,sin duda, volveremos..

Bastante agradable, buen sitio, en pleno barri vell de Girona, debajo de los árboles se siente muy bien el sitio, ofrece además de un buen café con leche, de buen aroma y buque, venden artículos de bicicletas y hasta café. Simpático y agradable atención.

+6

Todo esta muy bueno, es un sitio caro, pero ya sabes a lo que vas cuando entras jeje

Cecilia Escalona Alvarado

Bastante agradable, buen sitio, en pleno barri vell de Girona, debajo de los árboles se siente muy bien el sitio, ofrece además de un buen café con leche, de buen aroma y buque, venden artículos de bicicletas y hasta café. Simpático y agradable atención.

Genís

Todo esta muy bueno, es un sitio caro, pero ya sabes a lo que vas cuando entras jeje

Són muy agradables y el sitio es muy bonito.

I spent 100 euros at the store on a new phone mount and needed to adjust my handlebar tape to put it on myself before my ride. I asked the guys at the bike shop for 30cm of electrical tape so i could readjust my handlebar tape. I was told to go to the hardware store miles away because they couldnt be bothered to help me. Try being a little nicer gang

Muy limpio y buen servicio . Excesivamente caro yo pedí un capuchino supuestamente grande el otro es normal pero me sirvieron uno en una taza de café leche la más pequeña posible , osea, pobre pero bueno , a un precio de muy caro.

Review over het cafe. Kom hier al een paar jaar als ik in Girona ben en het is na mijn eerste bezoek iedere keer achteruit gegaan. Vandaag was wel het toppunt. Na mijn bestelling had ik binnen één minuut een half lauwe cortado. Kreeg het idee dat deze al klaar stond van een vorige bestelling. Vervolgens 30 minuten moeten wachten op mijn acai bowl. Kan druk zijn, snap ik, maar er liep meer dan genoeg personeel rond. Maar de meeste hadden het te druk om het elkaar vooral gezellig te maken. De bowl had naast de acai wat granaatappel pitjes, en maar liefst vier super dun gesneden plakjes banaan. Hulde aan de kok, ik krijg ze niet zo dun. Tijdens het uitserveren keek de bediende me niet eens aan, sterker nog hij keek volledig de andere kant op. Een smakelijk eten of alsjeblieft kost blijkbaar heel veel moeite. En zelfs nadat ik hem in het Spaans bedankt bleek ik niet te bestaan. Om af te rekenen heb ik zo’n 10 minuten voor de kassa staan wachten waarbij ik nog net niet omver gelopen werd door het massaal aanwezige personeel. Overwoog nog om gewoon te vertrekken maar wilde de eer aan mezelf houden. Mij zien ze hier niet meer terug!

Muy muy caro 20 E por 4 cervezas y me cobran 2,50 por 4 cacahuetes malisimos pedimos info para alquilar unas gravel y nos dicen con prepotencia que lo hagamos desde la web ke tienen mucho lio !!! Ke manera de perder clientes girona es una ciudad pequeña todo se sabe solo kieren guiris ke no se enteran y los afeitan bien mejor no te acerques o saldras sin dinero

Beware of Unexpected and Unexplained Charges I ordered a heart-rate monitor for swimming from this company and had a very disappointing experience. After placing the order, I was charged $60 for shipping, which was not disclosed or confirmed until after my credit card had already been processed. That alone was frustrating. However, the situation became far worse when UPS notified me that I would need to pay over $300 in additional “tariff” fees in order for the product to move from Spain to the United States. This makes no sense for a product at this price point and does not align with current tariff or import cost structures. I contacted both the company and UPS for clarification and Neither has responded. Between the undisclosed shipping fee, the extraordinary tariff demand, and the lack of communication, this experience has been unacceptable. Buyers should proceed with caution and be fully aware that significant, unexplained costs may be added after purchase.

Unfourtanely, I had a pretty bad experience with the transfer. I've booked a transfer from the airport to my airbnb and everything went fine, Alexis was super nice. Then, I ordered from my airbnb to the airport. But I decided to extend my trip. I just asked for a refund so that I could pay for the airbnb and wait for my salary before ordering a way back again and, even though I was a client, they have only refunded 75%. Is not clear, obviously, they put it in small lines and letters. I do not think a brand this big and known in Girona should do that, specially when notified in advance (like 7 days in advance). I'll never use Eat Sleep Cycle again, if they treat their clients like this. For the tourists coming to girona, ask for Tony, he's a taxi driver and he'll be so comprehensible (and cheaper). The CX team should review if it compensates. REPLY: Unnecessary friction with customers who trust you. Your emails aren’t very clear. I highly doubt that making changes well in advance would be very costly, and you clearly have high demand. From a CX standpoint, this needs improvement. For those who are willing to do a transport, just talk to TONY. Super nice guy and a lot cheaper without those tiny letters.

Muy mala atención. No voy a volver.

Mala experiencia, entre a ver bici y el trato es de la peor. Debéis de cuidar mucho eso, Dos americanos salieron de la tienda con la misma sensación que yo.

Pedimos una tortilla con pan solamente y nos cobraron un plato combinado entero que valia 13,50€.

15 minutos para 2 cafés y no es que hubiera mucha gente, personal lento, critican a los otros clientes en público que se quejan de la lentitud del servicio… una lástima porqué la ubicación y el sitio están muy bien

Los pedidos online no llegan y el servicio de atención al cliente deja mucho que desear.

Si quieres nunca te lleguen los pedidos y te traten mal ,esta es tu tienda.

Sitio muy caro! Servicio nefasto y caraduras!

Fuimos a desayunar. Esperamos 15 minutos que nos atendieran. Esperamos otros 15 minutos el pedido que nunca llegó porque el mozo vino a decirnos que no tenían lo que habíamos ordenado. Ordenamos otra cosa y 10 minutos después vino otra vez a decirnos que tampoco tenían lo que pedimos. Nos fuimos luego se 45 minutos de esperar. Pésima experiencia. Recomiendo dedicarse a las bicicletas y abandonar la gastronomía

Pésimo servicio!! El día 6 de marzo me acerqué al taller de la tienda para pedir información sobre cómo tramitar la garantía de una llanta Dt Swiss. Antes de hacer los trámites, pregunto al técnico de taller si bajo su criterio es razonable enviar la llanta en garantía (llanta fisurada después de 6 meses de uso) y me responde que claramente era un daño en garantía. En ese mismo momento también le pregunté al técnico de taller que cuánto suele tardar en tramitar con la marca este tipo de garantías y me comenta de 2 a 4 semanas. Doy clases en bicicleta y la necesito para trabajar, expreso. Y debido a su respuesta accedí a enviar la llanta. Después de dos meses y medio de insistir y llamar por teléfono me dan largas diciéndome que el trámite está en proceso. Me presento en la tienda por mi cuenta y la sorpresa es que tienen la llanta en el taller de la tienda, sin que nadie me avise de que ya ha llegado, y después de dos meses i medio no le han hecho nada a la llanta y lo único que me saben decir es que no es un daño en garantía y no pueden hacer nada...Reitero, después de dos meses y medio!! No recomiendo para nada esta tienda y menos el taller, lamentablemente, pésimo servicio.

Lástima no poder poner estrellas negativas, son LA PEOR TIENDA DEL MUNDO!!!, te atiende bien hasta que tienen tu dinero, después si tienes un problema dejan de coger teléfono ni contestar a tus mails. NO COMPREIS NADA AQUI. SON ESTAFADORES VENDEN PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y NO SE HACEN CARGO.

Pésimo servicio de la encargada. Nos insultó y faltó el respeto estando con mis menores hijas . Súper prepotente. No debería trabajar ahí si tanto odio le tiene a los extranjeros. Nunca más regresaré y no le recomiendo a nadie venir a este lugar.

Hemos visto cómo 3 mesas se iban por no servirlas, nosotros hemos estado a punto de hacerlo. Y cuando hemos pedido azúcar para el café, hemos tenido que ir a buscarlo nosotros mismos. No sé si volveré...

Rezad por no tener problemas de garantia, les llamas y en cuanto dices que tienes un producto averiado, te cuelgan, para comprar contestan a los mails en minutos, cuando hay problemas no te hacen ni caso. Y no venden productos baratos ni de marcas malas precisamente!!!!!!

Pésimo trato por parte de la encargada ! Con gritos y mandada a la m .. . Que les pasa ? Todo esto frente a mis hijas menores .Que la encargada pierda los papeles de este modo ? Pensábamos que era un lugar cool . Una pena . Tremenda decepción. Se respira un rechazo al visitante . No lo recomendaría NUNCA .

SERVICIO NEFASTO. Más de 15 minutos para tres bebidas y unas olivas. Finalmente nos hemos marchado sin llegar a consumir. Eso sí, muy rápidos para ofenderse y poner excusas al trasladar la queja. 3 camareros para 16 mesas (según ellos mismos) y no llegan. Espero que las bicis funcionen mejor.

Compré un casco POC Ventral, y tras 5 días de espera decidí ponerme en contacto para conocer el estado, ya que no se actualizaba el pedido, y seguía “procesando”. Para mi sorpresa, al día siguiente, me rechazaron la compra, la cual notificaron a través de un mail automático, sin respuesta ni comentario alguno por parte del equipo a la consulta de seguimiento. El pago, sigue sin ser devuelto.

Buenos días. He ido con mi mujer e hija a desayunar. Preguntamos si tenían tostadas con aceite y tomate y la sorpresa es que NO. Lo más parecido nos dicen es un desayuno catalán 14.50€, por supuesto, lo rechazamos. Un zumo naranja 4,50. Tuvimos que limpiar la mesa, nos dieron la mitad de una pajita partida para mover el café, ni tan siquiera servilletas. Si pedimos lo dicho nos sale el desayuno por mas de 50€. Una gran pasada.Como tienda o lugar de ciclistas, que no lo sabía, no sé. Pero como cafeteria es una gran pasada. Hace 2 años era una cafetería normal en variedad y precios. Para mi nada, recomendable.

Pésimo servicio si eres local. Se quedaron con mi bici tres semanas esperando por unas pastillas para los frenos!!!??? Fui a otra tienda y me entregaron la bici el siguiente día. El café es bueno. Caro comparado con otros establecimientos en Gerona pero te lo puedes tomar y, si tienes suerte hasta practicas tu inglés ;) Terrible service if you are local. They kept my bike for three weeks waiting for some brake pads!!!??? I went to another store and they delivered the bike to me the next day. The coffee is good. Expensive compared to other establishments in Girona but you can have it and, if you're lucky, you can even practice your English ;)

Realice un pedido hace 6 semanas, por problemas internos de la empresa de transporte (pérdida, deterioro del paquete o lo que sea) no recibo el pedido. 6 semanas después sigo sin solución, ni producto, ni dinero reembolsado. Solo me comunican que para poder tramitar la devolución tienen que recibir su propio envío. Mi pregunta es: ¿Cómo se tramita una devolución si nunca hubo una entrega? Es una pena que yo, como cliente tenga que pagar los problemas suyos con la empresa de transporte. Repito, 6 semanas y ninguna solución, solo la de seguir esperando. Es una lastima porque el producto que tienen es de calidad, al menos la ropa.

NO recomiendo que compréis en esta tienda, el trato que he recibido es indignante. Voy desde Barcelona a Girona para ver una bicicleta de gravel Basso Palta con un precio de oferta que me pasaron por WhatsApp, en el momento de ver la bicicleta detecto un problema de pintura en la pipa de dirección. El vendedor (Jordi) se compromete a darle solución ya que según el, es grasa que ha salido de la dirección por un foco de la tienda que le daba calor. Yo confiado, el mismo día les pago por transferencia bancaria el total la bicicleta. Pasan los días y no tengo respuesta por su parte ni por WhatsApp, email o teléfono. Finamente después 7 días consigo localizar a Jordi (el vendedor) le digo que si ha solucionado el problema de la pintura o que si no me devuelvan el dinero que no veo lógico el trato que estoy recibiendo, según me confirma por teléfono "con un producto de limpieza de un pintor que colabora con ellos las manchas han desaparecido por completo". Al día siguiente voy a Gerona con unas ruedas que compre en otro sitio ya que ellos tenían un stock muy limitado de ruedas, aparco en carga y descarga les dejo lar ruedas para montar e tubleizar. El vendedor (Jordi) no esta, hay otro compañero que apenas habla castellano, voy a taller y les dejo las ruedas. Les pido que me enseñen la bici y me dice que la tienen guardada que el vendedor ya lo ha dejado todo preparado, me voy a aparcar bien el coche y cunado vuelvo tenían las ruedas tubelizas, veo la bici y las machas "defectos" en la pipa dirección siguen como el primer día. Imaginaros mi enfado.... intento negociar una rebaja o compensación y no hay manera. Evidentemente solicite la devolución del dinero y después de avisarles de que si no me devuelven el dinero tendríamos que llamar a la policía acceden a devolverme el dinero. En resumen después de recibir el pago de la bicicleta no responden, te engañan todo lo que pueden para su propio interés, al final me quedado sin bici y con unas ruedas que no puedo devolver. Lo mejor de todo es que la bici vuelve a estar disponible en su tienda online a ver si se la cuelan a otro que la compre online.

Isaac López

NO recomiendo que compréis en esta tienda, el trato que he recibido es indignante. Voy desde Barcelona a Girona para ver una bicicleta de gravel Basso Palta con un precio de oferta que me pasaron por WhatsApp, en el momento de ver la bicicleta detecto un problema de pintura en la pipa de dirección. El vendedor (Jordi) se compromete a darle solución ya que según el, es grasa que ha salido de la dirección por un foco de la tienda que le daba calor. Yo confiado, el mismo día les pago por transferencia bancaria el total la bicicleta. Pasan los días y no tengo respuesta por su parte ni por WhatsApp, email o teléfono. Finamente después 7 días consigo localizar a Jordi (el vendedor) le digo que si ha solucionado el problema de la pintura o que si no me devuelvan el dinero que no veo lógico el trato que estoy recibiendo, según me confirma por teléfono "con un producto de limpieza de un pintor que colabora con ellos las manchas han desaparecido por completo". Al día siguiente voy a Gerona con unas ruedas que compre en otro sitio ya que ellos tenían un stock muy limitado de ruedas, aparco en carga y descarga les dejo lar ruedas para montar e tubleizar. El vendedor (Jordi) no esta, hay otro compañero que apenas habla castellano, voy a taller y les dejo las ruedas. Les pido que me enseñen la bici y me dice que la tienen guardada que el vendedor ya lo ha dejado todo preparado, me voy a aparcar bien el coche y cunado vuelvo tenían las ruedas tubelizas, veo la bici y las machas "defectos" en la pipa dirección siguen como el primer día. Imaginaros mi enfado.... intento negociar una rebaja o compensación y no hay manera. Evidentemente solicite la devolución del dinero y después de avisarles de que si no me devuelven el dinero tendríamos que llamar a la policía acceden a devolverme el dinero. En resumen después de recibir el pago de la bicicleta no responden, te engañan todo lo que pueden para su propio interés, al final me quedado sin bici y con unas ruedas que no puedo devolver. Lo mejor de todo es que la bici vuelve a estar disponible en su tienda online a ver si se la cuelan a otro que la compre online.

Laesquina Miraflores

Pésimo trato por parte de la encargada ! Con gritos y mandada a la m .. . Que les pasa ? Todo esto frente a mis hijas menores .Que la encargada pierda los papeles de este modo ? Pensábamos que era un lugar cool . Una pena . Tremenda decepción. Se respira un rechazo al visitante . No lo recomendaría NUNCA .

Andrea Iba

Compré un casco POC Ventral, y tras 5 días de espera decidí ponerme en contacto para conocer el estado, ya que no se actualizaba el pedido, y seguía “procesando”. Para mi sorpresa, al día siguiente, me rechazaron la compra, la cual notificaron a través de un mail automático, sin respuesta ni comentario alguno por parte del equipo a la consulta de seguimiento. El pago, sigue sin ser devuelto.

Carla García

SERVICIO NEFASTO. Más de 15 minutos para tres bebidas y unas olivas. Finalmente nos hemos marchado sin llegar a consumir. Eso sí, muy rápidos para ofenderse y poner excusas al trasladar la queja. 3 camareros para 16 mesas (según ellos mismos) y no llegan. Espero que las bicis funcionen mejor.

Juan Luis Ponce Martín

Buenos días. He ido con mi mujer e hija a desayunar. Preguntamos si tenían tostadas con aceite y tomate y la sorpresa es que NO. Lo más parecido nos dicen es un desayuno catalán 14.50€, por supuesto, lo rechazamos. Un zumo naranja 4,50. Tuvimos que limpiar la mesa, nos dieron la mitad de una pajita partida para mover el café, ni tan siquiera servilletas. Si pedimos lo dicho nos sale el desayuno por mas de 50€. Una gran pasada.Como tienda o lugar de ciclistas, que no lo sabía, no sé. Pero como cafeteria es una gran pasada. Hace 2 años era una cafetería normal en variedad y precios. Para mi nada, recomendable.

Roberto Eugenio

Realice un pedido hace 6 semanas, por problemas internos de la empresa de transporte (pérdida, deterioro del paquete o lo que sea) no recibo el pedido. 6 semanas después sigo sin solución, ni producto, ni dinero reembolsado. Solo me comunican que para poder tramitar la devolución tienen que recibir su propio envío. Mi pregunta es: ¿Cómo se tramita una devolución si nunca hubo una entrega? Es una pena que yo, como cliente tenga que pagar los problemas suyos con la empresa de transporte. Repito, 6 semanas y ninguna solución, solo la de seguir esperando. Es una lastima porque el producto que tienen es de calidad, al menos la ropa.

Enrique Rueda Ramirez

Pésimo servicio!! El día 6 de marzo me acerqué al taller de la tienda para pedir información sobre cómo tramitar la garantía de una llanta Dt Swiss. Antes de hacer los trámites, pregunto al técnico de taller si bajo su criterio es razonable enviar la llanta en garantía (llanta fisurada después de 6 meses de uso) y me responde que claramente era un daño en garantía. En ese mismo momento también le pregunté al técnico de taller que cuánto suele tardar en tramitar con la marca este tipo de garantías y me comenta de 2 a 4 semanas. Doy clases en bicicleta y la necesito para trabajar, expreso. Y debido a su respuesta accedí a enviar la llanta. Después de dos meses y medio de insistir y llamar por teléfono me dan largas diciéndome que el trámite está en proceso. Me presento en la tienda por mi cuenta y la sorpresa es que tienen la llanta en el taller de la tienda, sin que nadie me avise de que ya ha llegado, y después de dos meses i medio no le han hecho nada a la llanta y lo único que me saben decir es que no es un daño en garantía y no pueden hacer nada...Reitero, después de dos meses y medio!! No recomiendo para nada esta tienda y menos el taller, lamentablemente, pésimo servicio.

Margarita Carrasco

Pésimo servicio si eres local. Se quedaron con mi bici tres semanas esperando por unas pastillas para los frenos!!!??? Fui a otra tienda y me entregaron la bici el siguiente día. El café es bueno. Caro comparado con otros establecimientos en Gerona pero te lo puedes tomar y, si tienes suerte hasta practicas tu inglés ;) Terrible service if you are local. They kept my bike for three weeks waiting for some brake pads!!!??? I went to another store and they delivered the bike to me the next day. The coffee is good. Expensive compared to other establishments in Girona but you can have it and, if you're lucky, you can even practice your English ;)

Gonzalo Carballada

Fuimos a desayunar. Esperamos 15 minutos que nos atendieran. Esperamos otros 15 minutos el pedido que nunca llegó porque el mozo vino a decirnos que no tenían lo que habíamos ordenado. Ordenamos otra cosa y 10 minutos después vino otra vez a decirnos que tampoco tenían lo que pedimos. Nos fuimos luego se 45 minutos de esperar. Pésima experiencia. Recomiendo dedicarse a las bicicletas y abandonar la gastronomía