Me atendió Marta de maderas y el trato fue excelente, muy atenta y me ayudó con todas las dudas que tenía. Recomendable 100%

Fantástico sitio donde puedes encontrar todo lo que necesitas para el hogar, yo personalmente soy de los que voy para cualquier cosa!! Es que lo tienen todo para reformar o simplemente para dar una maquillada a tu casa y con buen asesoramiento!!

+2

Agradecemos la implicación y amabilidad de Marta Devesa. Gracias a su ayuda y consejo vamos a poder reformar el suelo en casa. Servicio 10/10

Genial , una atención impecable, la mejor experiencia que he tenido en este centro , por parte de Claudia en la sección de cortinas muy resolutiva y práctica, para ella 5 estrellas

Este lunes he ido a comprar al Leroy de Benidorm y me ha atendido una jovencilla muy amable, con acento argentino diría yo. He ido a comprar suelo adhesivo y a preguntar sobre otro tipo de suelos porque tengo en mente una reforma, excelente atención

Muy contenta con mi nueva cocina,gracias a Mónica bas de Leroy Merlín de la cala finestrat,gran profesional,10 de 10

Fui a ver cocinas.. me atendió Judith, la verdad que me explicó todas las posibilidades y modelos , me pasó un presupuesto detallado y muy rápido .Encargué la cocina sin dudarlo , muy contento, valoración un diez

Todo muy ordenado y limpio, perdobal atento y muy amable los pasillos con decoracion adecuafa, estuve en el area de jardinería flores arboles orquídeas muy bonitas,.

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GRACIAS MARTA!!! Es la mejor súper agradable, profesional y dispuesta siempre a ayudar!!! Me estuvo asesorando super bien con las ventanas y los suelos así da gusto!!

Quería agradecer la gran profesionalidad y la atención tan amable de Lidia y Miguel Angel, fui a informarme para cambiar mis cortinas y enseguida Lidia me lo solucionó todo. Gracias Laura

Me atendió Marta en el corte de las maderas. Súper rapido, con soluciones y muy agradable. Da gusto que te atiendan así.

Excelente atención de Marta en el área de corte y canteado de madera.

La chica súper , muy genial su atención necesitamos más trabajadores así! Gracias Marta la de madera 👌🏻

Me gustaría destacar la profesionalidad y amabilidad de Victoria, ella nos ayudó a elegir y diseñar nuestra cocina con tonos cálidos y acogedores siempre atenta al mínimo detalle. Que decir de Guendoline jefa de reformas en cocinas, superviso y organizo el trabajo meticulosamente… grandes profesionales Victoria y Guendoline os volvería a elegir❤️

Nos atendió una chica muy linda amable y profesional, teníamos tiempo sin sentirnos tan cómodos. Es admirable ver la capacidad que tienen algunas personas para ser tan buenos en lo que hacen. Elizabeth gracias continua creciendo. Saludos os recomiendo.

Lucas de la sección de madera nos ha atendido genial. Se nota que entiende mucho del producto, resuelve todas las dudas y se pone en tu lugar para darte la mejor opción. Encantados con la atención recibida. Un 10. Muchísimas gracias

De principio a fin fuimos bien ayudados por Mónica. Estamos muy contentos de ella.Gracias Mónica.

Me ha atendido Jonatan Sancho, muy atento y muy amable

Nuestra experiencia fue increíble. Agradecerle a mely la chica de proyectos de sanitario que desde el minuto 1 siempre estuvo ayúdanos y aconsejándonos. También a mi querida Jenny y María de puertas y ventas por todo, a Pablo el chico de financiación y a al maravilloso trabajo de Sorin quien nos hizo la reforma del baño.muchas gracias chicos por la paciencia y el cariño con el que nos han tratado. ❤️❤️

He hecho un proyecto de tarima en terraza y no podía estar más contenta. Lo más destacable, el asesoramiento de producto y la gestión del responsable del Proyecto en Leroy Merlin, Madalin Costin. Ha hecho un seguimiento al minuto por teléfono, mail y vídeollamada, adaptándose a mis horarios y coordinando equipos, con respuesta y presencia constantes. Eso es lo que marca la diferencia. Cinco estrellas.

Mi tienda favorita para conseguir los materiales para mis reformas en Benidorm. Agradecimiento especial por SERGIO GEA de la sección de madera y LOURDES de cliente profesional. Siempre me ayudan a hacer el trabajo de la mejor manera posible.

Queremos agradecer a Rosario, del departamento de cerámica de Leroy Merlín, por el excelente trato y toda la ayuda que nos ha brindado. Su atención fue cercana, profesional y muy paciente en todo momento. Nos orientó con gran conocimiento y dedicación, lo que hizo que nuestra elección fuera mucho más fácil. ¡Así da gusto comprar! Muchas gracias por todo, Rosario.

Estuve en la sección cocinas para comprar un fregadero y quedé encantada con la atención y profesionalidad de Mercedes. Encontré enseguida lo que se adaptaba a mis necesidades gracias a sus recomendaciones. Profesional de 10!

Mi tienda preferida de España....los mejores trabajadores ....Victoria y Alejandro del departamento de Pinturas, la chica cabana de iluminación, los chicos de jardinería, los de ferretería son una máquina también...y los de herramientas ni hablar....tienen un súper equipo de trabajadores allí....gracias por toda la atención....

He realizado un pedido de jardinería, y me ha atendido una excelente profesional, llamada Macarena de jardinería. La atención de la señorita ha sido exquisita, el trato formidable, la profesionalidad excepcional. Lo cual me hace estar muy satisfecho por la compra y el resto y la atención de un empleado de Leroy, que siempre recomendaré. Gracias

Le agradezco a Carlos de electricidad me ayudo y supo ayudarme a encontrar lo que quería ,peronas como el puedo volver y comprar con confianza, gracias Carlos

Hemos ido hoy a comprar unos listones de madera y la verdad que nos ha atendido Marta y ha sido espectacular, se ha portado de 10, a partir de ahora cada vez que vengamos llamaremos a Marta! Muy buen servicio de 10!

Atención de marta EXCELENTE! Le dio unos globos a mi sobrino para tranquilizarlo mientras me hacía ciertos trabajos. Amable y rápida.

Estuvimos en la sección de ferretería y teníamos algunas dudas, con respecto a lo que íbamos a comprar. Nos atendió Sergio una persona muy amable con gran actitud. Valoramos mucho esta clase de personas. Muchas gracias

Andrea Mesa es una empleada excelente, me ha atendido con muchas amabilidad. Es un placer venir a Leroy en personal tan atento y educado.

Carlos de Climatización nos ha atendido divinamente. Me encapriché de una chimenea eléctrica que estaba agotada y nos dio la que estaba en exposición con todo cuidado nos la preparó para que no se notara que era la de exposición. Nos atendió con profesionalidad y mucha educación. Sin duda un gran empleado.

Irene del departamento de maderas una chica muy profesional y amable. Nos dio un trato excelente en el corte de unas maderas que compramos. Muchísimas gracias.

Marta es fantástica nos estuvo asesorando ayer sobre que suelo poner y no nos pudo atender mejor! Cuando lo instalemos subiremos fotos!Gracias Marta

Andrea Mesa muchas gracias por tu ayuda, eres fantástica y un trato inmejorable 👌

Hoy fui para asesorarme sobre puertas y me encontré a Marta un encanto de muchacha, ojalá tod@s fueran asi, y luego fui a devoluciones y Zineb es de un 10. Ojalá todas fueran asi. Encantada

hoy he ido a comprar unas maderas, sin tener mucha idea de que necesitaba, y me ha atendido marta con una amplia sonrisa y mucha paciencia hasta que he encontrado lo que buscaba. Gracias

Estaba buscando unas maderas para hacer un mueble a medida para el garaje, y tenía algunas dudas de qué madera elegir, gracias que me atendió Marta y me ayudó a elegir la madera y a cortarla a medida para que pudiera montar el mueble, muchas gracias por su atención, dedicación y ser tan amable en el trato personal. La próxima vez que vaya preguntaré por ella sin dudarlo.

La mejor tienda de España... Les quiero expresar mi mayor agradecimiento a sus empleados que con gran conocimiento hacen su trabajo diario. Lo que necesites ellos lo tienen allí.. le puedes preguntar a cualquier trabajador y te saben decir donde encontrarlo, su información de los productos es increíble, te aconsejan , te sugieren con seguridad, si no lo saben te lo averiguan y te llaman después con la información que necesitabas. Una agradecimiento especial a Víctor y Macarena de Jardinería , a Stalin, a los chicos de herramientas, al equipo de pinturas, de ferretería, a Marcos de construcción y a las de la cafetería que a lo mejor es un establecimiento aparte de la tienda pero te tratan muy bien y hacen que todo el lugar sea a donde siempre quieras volver.

El servicio en Leroy Merlin Finestrat es fantástico. Hemos estado tratando con Lidia en el departamento de cortinas, que ha hecho todo muy sencillo y fácil. Recomendaría sus servicios.

Excepcional trabajo de Wioleta, seguimos adelante en la compra de una caseta de jardín gracias a su dedicación e interes. Enhorabuena a ella y a sus responsables

Angela de pintura me aconsejó muy bien.. estoy muy contenta con el color que ha quedado en toda mi casa. Fui con una idea de color y con sus consejos acertamos de pleno. Gracias por tu simpatía y tu paciencia de verdad un 10 !!!

Marta garantiza la satisfacción del servicio aún cuando la demanda les supera con alegría y buen humor .

Me atendió Marta, una chica muy profesional y agradable. Personas así son las que uno quiere que lo atiendan. Gracias

Quería destacar a marta por sus servicios, la verdad que he ido a varios Leroy Merlín y la gente te atiende sin ganas y ella me ayudó desde el primer momento, a sido muy amable y muy simpática!!!!! 10 de 10

Estuve en renovación de mi nueva casa en Benidorm y tuve la gran suerte de conocer gente increíble y super profesional,incluso pienso que esa gente no estará suficientemente valora para la clase de atención a el cliente que ofrecen..Borja,chico que trabaja en ferreteria,un verdadero Crack,no solo por su conocimiento si no por su implicación y amabilidad..Pero no hablemos de Mercedes y Daniel en el Área de cocinas,2 maquina en atención y conocimiento,pero sobre todo por su implicación en ayudarte con todos los detalles..Espero que Leroy Merlin valore empleados como estos,porque si no lo hiciera sería bastante triste.Gracias chic@s

Sinceramente si cada empleado hiciera su trabajo tal y como lo hace EVA (Fontaneria) en la tienda Benidorm, creo q no solo tendriamos un país sino un mundo mejor! Excelente atención, trato y una super disponibilidad para ayudarnos en todo! Mil gracias! Por cierto Jose David de proyectos de climatización también fue excelente en trato y atención!!!!

We purchased a kitchen from Leroy Merlin. We are more than satisfied with Monica Bas. who helped us in the store with choosing and designing the kitchen, as well as with Stefan, who installed it. Both showed great expertise and worked very neatly and professionally. A solid 10 and highly recommended. Hemos comprado una cocina en Leroy Merlin. Estamos más que satisfechos con Monica Bas, quien nos ayudó en la tienda con la elección y el diseño de la cocina, así como con Stefan, quien realizó la instalación. Ambos tienen muchísimos conocimientos y trabajaron de manera muy profesional y ordenada. Un diez absoluto y totalmente recomendable.

Quería destacar la amabilidad y profesionalidad que nos brindo Eva de electricidad cuando fuimos a comprar nuestro aire acondicionado, nos explico todo con precisión y detalles enfocándose en nuestras necesidades, nos aconsejó y ayudo elegir el que mas nos convenía haciendo que la compra fuera súper facil y su gran personalidad nos hizo sentir como en casa. Gracias Eva !! 100%recomendable :)

Excelente atención por parte de Víctor en sección jardín,nos ha ayudado con todas nuestras dudas y ha mostrado su completo conocimiento además de su agradable personalidad. Muchísimas gracias por ayudarnos. Además se debería resaltar la profesionalidad de Ivan de maderas,un experto en suelos que resolvió todas nuestras dudas con gran amabilidad Volveremos pronto.

Me atendió Marta de maderas, me atendió perfectamente bien, nos asesoró en suelos vinílicos y encantados con su trato!

Tan solo quiero agradecer a Estefania y a Basilio, del departamento de jardín, lo bien que se han portado con nosotros. Compramos unas pergolas Borea y no había manera de poder subirlas a casa. Gracias a sus desvelos y a su profesionalidad, hicieron lo imposible para que pudiéramos tenerlas. No sé cuánto tiempo y llamadas les costaría que pudiéramos tener nuestras pergolas metiéndolas por el balcón, con todo lo que ello conlleva. Tengo claro dónde iré a seguir haciendo las compras. Gracias Estefanía y Basilio. Os paso un par de fotos para que todo el mundo vea lo que habéis ayudado a conseguir. Un abrazo

He estado reclamando un envío deficiente que recibí de Leroy durante meses, tratando de buscar una solución. El asunto pasó por numerosos departamentos de Leroy en varias provincias, sin recibir respuesta alguna, hasta que se hizo cargo del asunto Xary López. Gracias a su esfuerzo y tenacidad conseguimos resolver el asunto de la mejor forma posible, recibiendo por su parte un trato exquisito. Enhorabuena por su dedicación y profesionalidad. Muchas Gracias.

Quería agradecer a Chary del departamento de cerámica su atención y profesionalidad. Siempre muy profesional y atenta a la hora del asesoramiento en la compra del suelo para mi casa. También agradecer la atención a Vicente, la persona que mandan para las mediciones, un gran profesional. Empleados como ellos es importante tener en las empresas. Muchas gracias por todo.

Dpto Cortinas / Visillos: Excelente atención por parte de Miguel Ángel. Nos dedicó todo el tiempo necesario, con mucha paciencia y profesionalidad, resolviendo nuestras dudas y ayudándonos en todo momento. Este es el tipo de servicio que uno siempre espera encontrar como cliente. ¡Muchas gracias!

Excelente tienda y excelente atención al cliente por parte de los jefes de administración, Saray, Victor, Gloria, Juan y todo el personal de ferretería, electricidad, pintura, jardín, carpintería, herramientas! 😊. Recomiendo ampliamente esta tienda de Leroy!

"¡Excelente atención de Marjorie! Me sorprendió su dominio de varios departamentos; conoce perfectamente los productos y me asesoró con muchísima paciencia. Da gusto comprar cuando te atiende alguien así de preparada. ¡10/10!"

Quería destacar el trato excepcional que nos ha dado Maria José en la sección de bricolaje a mi y a mi hija. Me ha solucionado todas las dudas y ha sido muy atenta y profesional. Muchas gracias por la recomendación. Siempre que necesitemos algo preguntaremos por ella! Espero que la valoren mucho en la empresa u esté mucho tiempo porque con profesionales así da gusto.

Excelente atención de Laura Fernandez Asesor Proyecto Jardín, nos asesoró profesionalmente y gracias a ello, nos decidimos a comprar una pérgola Bioclimática, quedamos muy contentos.

Hemos encargado nuestra cocina con instalación en Leroy Merlín de Benidorm - Finestrat.Decir que desde el momento cero el trato del personal ha sido excelente.Nuestra gestora de venta fue Mónica ( sección Cocinas) y ha sido muy profesional, dedicada y con gran paciencia a nuestra peticiones y cambios durante el proceso.Los plazos que nos han dado se han cumplido al 100% y la empresa de instalación también ha sido muy profesional.Sin duda ha sido todo un acierto hacerlo con ellos.Gracias a todo el equipo!!!.

Tony Packer

Like B&Q in England but a lot more diy supplies.

loly2eat M

Excellent product. Excellent variety. System is smart .I definitely recommend

Inge de smalen

Very happy with the professionalism of Melanie. She went out of her way to help me, not just with the design but also how to benefit from the different offers that were available for me. She was very friendly and helped me through out the remodel of the bathroom.

Alex & Adam Bromwich

Marta The Windows lady , Was so kind and helpful, thank you very much

Yvonne Katja

We where looking for a custumiezed window madera of PVC. We where attended by Martha, very friendy and attentive,, Thank you for your help

Oliver Nulty

After looking at a number of new kitchen options we settled on a Leroy Merlin kitchen. We were supported through the whole process, design, selection and installation by the kitchen specialist Monica Bas She made sure we understood the available products and choose the ones that suited our needs and ensured we got the best offers available. She was always available through the process if issues cropped up and responded quickly to meet our needs. Her ability to speak English was a bonus. We have a lovely new kitchen and would highly recommend Monica and Leroy Merlin to any perspective buyers. Lesley and Oliver

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Victoria Wells

We wanted to buy an portable air con unit. We had alot of help from Eva, she explained everything to us and her English was very good. Thanks Eva

franki sal

They don’t sell car batteries

salimagic

Merci Daniel (Du rayon Herramientas/Tools) pour vos conseils, votre expertise et professionnalisme. Thanks a million for the world class service you're delivering to your customers. Big up to you.

Christine Turner

I am a great fan of Leroy Merlin, the availability of products at competitive prices is superb. I have recently purchased a kitchen and I am truly amazed at the quality of the units and the speed that it was delivered, such an excellent service. I was assigned to a very skilled assistant called Monica Bas. She interpreted my sketch into a perfect set of 3D drawings, it made it so easy to see how the layout could work. I had a face to face meeting with her to place the order and she knew exactly what was needed and even produced several plans with measurements for the installer. She is friendly and so efficient my whole experience has been remarkable. Her followup emails have been of great help and I can't thank her enough. Monica is a credit to Leroy and I cannot recommend her highly enough.

Adele Miller

Alba was the lady who started the process of a new bathroom for us,after her colleagues had measured the room. She went through the process and helped us pick tiles and fittings. The bathroom has just been completed and looks lovely,modern,clean and very well fitted,with approachable skilled workman,who kept in touch,during the fitting. Thank you very much for all your hard work!

jean bennett

We recently had our bathroom refurbished by leroy Merlin. I can honestly say the experience from start to finish was excellent. The guys who did the refurbishment did their best to accommodate us, dispite having some issues of their own. Would not hesitate to recommend them 👌.

Maarten Boom

We were looking for a new kitchen and we discovered Leroy Merlin has a dedicated team for kitchens. There are many options for affordable prices to make your kitchen beautiful and complete. We were lucky to meet with Victoria Navarro who has designed our kitchen according to our wishes. Also she did a great job in scheduling and supporting us from the initial stage until the end. We are really excited about the results and strongly recommend Leroy Merlin and Victoria for their excellent service and support.

Roy Birkinshaw

Recien, tuvimos que comprar todos los elementos de un baño: Taza, cisterna, lavabo y encimera, plato de ducha y mampara con deflector. Visitamos a Gema Contreras en la sección de baños en Leroy Merlin Finestrat-Benidorm. Entramos con una lista pero ningun idea, y en menos de una hora todo estaba arreglado y pedido. Más detalles en los párrafos abajo en ingles. Pero sin la sabiduria y eficacia de Gema, esto no habria sido posible! Gracias Gema!! We recently needed to purchase all the elements that make up a bathroom: Toilet, Washbasin & unit, Shower Tray & Screen. So went to Leroy Merlin. the Finestrat-Benidorm branch & particularly the bathroom section. Within the space of around an hour, we were all sorted. Gema Contreras, the Leroy M Rep there was invaluable and helped us through the choice on the options for each item. She knew her stock inside out, was able to advise on delivery times, stock availability, etc. This excellent level of service continued across the next 2 days (once we were back at home 60 kms away) where for stock reasons we had to alter one item in the order, managed with her help, to order another item (from another department) to arrive with our order, and cancel a third item. Some of this done via email and some over the phone. Should say that we did all this in Spanish but I cannot recall this level of service in any other retail environment. All the goods (that we weren't taking at the time) arrived yesterday bar one that is due on Tuesday next week - all as planned. SUPERB, GEMA - THANK YOU VERY MUCH!

Del Domino

Good DIY superstore with every thing for your house and garden,from kitchen to bathroom,bedroom to patio etc,DiY boilers carpentry tools ,wood,plastic ,bricks,showers you name it they have it, also with a great big car park,fast and normal checkouts, must be seen to be believed,it also has its own cafe/bar in the building,

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Gary Green

In my opinion this is as good as it gets regarding d.i.y super stores. Basically you can completely furnish your home from within this one store. From paint, lighting through to a new bathroom or kitchen, you will find everything under one roof. The staff are very helpful and all speak good English. Most things are priced very competively. You could spend half a day in this place. There is no comparison between this store and other d.i.y stores I have shopped at, this store is head and shoulders above the rest. Our last visit was on its two year anniversary and to commemorate the occasion every customer was given a canvas bag. Don't forget to get your members card as you get a discount on your first purchase and also it is future proof of what you have purchased if you need to take it back. Keep up the good work 👍👍👍👍👍

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Ivan Konchakov

This place is good. A big parking space, discounts and friendly stuff. Always they try to help you. Delivery is not expensive. My favourite place is the garden center.

Una maravilla poder entrar tranquilamente con el perrito. Eso sí, dentro del carro y sin causar ningún tipo de molestia. Por otro lado,no he encontrado lo que andaba buscando (lienzos en blanco para pintar).

Estoy muy contenta de cómo ha quedado la reforma, la responsable de la reforma Wendy, nos ha ayudado en todo . También comentó que la puntualidad ha sido importante, porque no vivimos en la misma. Gracias a todo el equipo..

He contratado Leroy Merlin cocina Desde el primer contacto con el personal de presupuesto de cocina ha sido excelente, Mirian me dio mucha facilidad e información para tal obra, que contratamos todos con ellos con el proyecto en mano pasamos a Limes construcciones . Aquí me atiende Wendy gran profesional que ella se encargo de toda la obra solucionado algún problemilla que se iba presentando con la obra todo todo lo soluciono ella no tuve que preocuparme por nada. Y el resultado fue muy buena. Gracias a Wendy y su equipo por el trabajo quedo todo muy lindo.

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Encuentras de todo para el hogar, pero debería la gerencia de Leroy, capacitar al personal no solo en conocimiento, debería enfocarse MAS en la calidad humana de los empleados hacia los clientes. Por esta razón muchas grandes empresas pierden clientes. El personal NO es nada, pero nada agradable.

Lo que más aprecio es que se puede encontrar casi cualquier cosa para la casa... lo que menos me gusta de este lugar es la atención ya que cuesta mucho que alguien te atienda bien porque no lo encuentras o bien porque está ocupado... La cafetería genial. Buenos desayunos y muy rápidos

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Hoy Domingo 18 de enero de 2026. En la web pone abierto. Pero está cerrado. Hagan coincidir su horario de festivos y domingos abiertos que muy bien tienen puestos en la puerta con la pagina de internet

Después de ir durante un mes consecutivo casi todos los días; llegamos a la conclusión de que hay que estar muy atentos. En varias ocasiones, cosas que estaban en oferta a la hora de llegar a la caja no lo estaban y hay que estar avisando constantemente los precios que tienen los productos. Por otro lado, lo más normal es que en cada zona que requieras atención del personal no haya nadie o sea 1 sola persona atendiendo. Sin embargo aunque la espera existe son amables y empáticos.

Scott Bennett

Generly find it a good store. But had a delivery and was short on materials. I wrote this on the delivery note. When I went back to the store I told them. They pulled up the delivery note and see what I had wrote. But because it was over a couple of m9nths they wouldn't give me a rebate or supply items missing. It shouldn't really matter how long after if you don't receive your items your due the difference.

La tienda tiene distribución complicada y necesito mucho tiempo para encontrar las cosas. La atención es escasa y poco profesional, echo de menos vendedores con experiencia con herramientas y diferentes productos, no solo que puedan buscar info en google. Ejemplo: me venden unas bisagras y tornillos, pero no entraban en los agujeros de las bisagras, así q tuve q agrandar uno por uno con broca en casa. Otro día compre pintura de color, y la chica agito el bote a mano en lugar de decirme q no funcionaba la máquina. Solo quieren vender, lo que sea, y más caro mejor. Se necesitan personas de más edad con experiencia en bricolaje y uso de herramientas y productos que puedan aconsejar bien. Cada día hay menos, y solo jóvenes q siempre están reunidos entre ellos y te piden que esperes y esperes para luego mirar en el ordenador y decir que no lo tienen o venderte cualquier cosa. Aqui me responden que quieren saber más para estudiarlo, he dado bastante detalle, se necesitan personas de más edad que sepan aconsejar siguiendo su propia experiencia, no solo lo que dice google. De que forma y a quien puedo explicárselo en persona?

El persona me parece wuel va un poco a su bola es muy complicado encontrar a alguien que te atienda, sin hablar de que todo está más caro ahí, en Obramat está todo mucho más barato y económico aunque sí es verdad que en Leroy hay más variedad. Luego como suceso yo estaba dentro y antes de salir le pedí amablemente al chico de seguridad qué me dejará pasar al baño que me estaba meando mucho, pues me dijo que me fuera al baño de McDonald's que faltaban pocos minutos y ya iban a cerrar, no le costaba nada dejarme ir rápido a hacer pipí porque yo estaba en la salida donde el chico de seguridad a 5 pasos del baño. Me ha sorprendido ver que Es el primer trabajo en el mundo en el que veo que a falta de 3 minutos para la hora del cierre ya están todos los empleados juntos y apiñados listos y preparados en la puerta de salida / entrada para salir a su hora exacta👌🏼 como si de una carrera con pistoletazo de salida se tratara. Bravo por ellos 👏🏼👏🏼👏🏼 más trabajos deberían copiar eso.

Tenga cuidado y compre siempre solo productos en paquetes intactos, sellados y completos. No se deje engañar por vendedores sonrientes y sus palabras: "Tranquilo y Nopasanada". No es la primera vez. Compré un mueble de baño y un lavabo en Leroy Marlin. La vendedora del almacén me trajo dos paquetes dañados que contenían los muebles y el lavabo, diciendo que no había de qué preocuparse y "Tranquilo y Nopasanada". Me los dio con una sonrisa. Al llegar a casa, abrí los paquetes y descubrí que los estantes y el travesaño del mueble estaban rotos, y el lavabo tenía una astilla. Como no hablo bien español, me confundieron con un nativo y me entregaron los productos dañados.

Instalación y compra todo en Leroy Merlín en menos de un año les informo que se me está levantando. Me lo instalaron mal ya que no han guardado el dibujo que aconsejaba el fabricante hasta 4 dibujos diferentes y en paralelo. Qué ocurre que se empieza a levantar un poco .Les aviso y después de 4 meses de espera voy a tener que denunciar mi caso. Sin presentar el informe pericial se limitan a mandarme un correo en el cual solo dicen que por humedades cuando no existen. Omiten la mala instalación y no me han dado el informe pericial. Se lo he solicitado y veo que llegaremos a juzgados. Son poco serios te van dando largas, te pasan de uno a otro para diluirlo en el tiempo pero las reclamaciones y correos electrónicos y el perito que me voy a buscar demostrará que por algo el fabricante indica la pérdida de garantía sino se instala debidamente. Yo lo contraté todo con ellos no me di cuenta de la chapuza hasta que se levantó un poco y me di cuenta que no seguían el patrón Vamos a juzgados y haber quien tiene la razón

No pidan nada a medida, pille una estantería, viene sin instrucciones y las piezas no encastran he montado muchísimas de ese estilo, los largueros enviados simplemente no son los correctos, desde atención al cliente tienen hasta problemas para encontrar el pedido. Como es a medida no puedo devolverlo y no se hacen cargo, un desastre de gestión en todo sentido. 100 euros tirados a la basura

ACTUALIZACIÓN (febrero 2026): El 31 de enero realicé un pedido con recogida en tienda (Finestrat Benidorm). En la web indicaba disponibilidad en 2 días y me dieron cita confirmada para hoy a las 11:30. He pedido la mañana libre en el trabajo para recogerlo y, al llegar, me informan de que el pedido no está disponible. No he recibido ninguna notificación previa avisando del retraso o incidencia. Más allá del retraso (que puede pasar), lo que molesta es la falta de comunicación y el perjuicio generado al cliente. Espero que mejoren la gestión y la coordinación entre stock, web y tienda. ——— Resuelta (más de un año) ¡Facundo al rescate!, JUAN FACUNDO ANTONUCCI después de publicar la reseña se puso en contacto con nosotros y lo soluciono con una campana nueva, el problema fue la instalación. Dejo a continuación la reseña original porque la verdad es que hasta que no me la publico Google no tuve solución y puesto que tardo tanto tiempo prefiero dejarlo todo. ---- Tercera vez que subo esta reseña y sigo sin respuesta de Leroy Merlin Finestrat. Aquí detallo mi experiencia con la compra completa de una cocina (muebles, electrodomésticos e instalación). Hace casi un año que adquirí la cocina y aún no estoy satisfecho. La instalación tardó más de lo previsto, tuve que comprar piezas adicionales, y la ósmosis la instalé por mi cuenta. Hubo varios problemas que requirieron múltiples reclamaciones para que los instaladores volvieran y corrigieran los errores. Finalmente, después de varias incidencias, la mayoría de los problemas se resolvieron. Sin embargo, uno de los puntos críticos fue la campana extractora, que según el vendedor era de alta calidad. Tras instalarla, no se puede cocinar sin que toda la casa se llene de humo. Contacté con el servicio de atención al cliente, y me indicaron que llamara por mi cuenta para verificar la garantía. Me dijeron que la instalación era correcta, pero el problema persistía. Propuse una demostración cocinando una pechuga de pollo, pero me dijeron que debía ser revisado por personal de tienda. Dos semanas después, me informaron que todo estaba bien y que el problema era el modelo de la campana extractora, el cual me recomendaron. No puedo seguir perdiendo tiempo con esta situación que se ha prolongado casi un año. La solución ofrecida fue que el vendedor me llamara. Aún espero esa llamada para resolver el problema. Solicité una buena campana extractora sin importar el costo. Si la instalación es correcta y el problema es el modelo, espero que exista una solución porque es imposible cocinar en estas condiciones.

Llevo años como cliente y lo de hoy no me había pasado nunca. Hago un pedido en la tienda con envío a domicilio y una vez pagado me llamáis al dia siguiente pidiéndome más dinero si quiero que me lo traigáis cuando ya he pagado los gastos de envío que me habíais indicado en la factura.

Hace 15 años que voy a Leroy Merlin todo el mundo me conoce hay un chico en Seguridad que ha entrado a trabajar allí no hace demasiados años y ahora vos a comprar Y está cerrado por Reyes y le pido por favor que simplemente me dejara tirar una pila y me echó de mala manera y sinceramente es una vergüenza que una persona allí que me conoce y que me ha visto un montón de veces me trate así siendo que le pedí por favor que me deje tirar las pilas nada más no tenía que hacer nada más la verdad que da pena la calidad humana de esa persona

20min esperando en electricidad a que te atiendan, llega 1 una pareja para un aire y te deja esperando (que solo era cortar un trozo de cable), le pergunto al de ferretería y ese no es su departamento. Que pocas ganas de trabajar y con tanta gente en paro. Mejor el obramat que está a 5 min

Entre el servicio de devoluciones y servicio de entrega de pedidos no hay corrdinación o se pasan la pelota entre ellos pero casualmente la pelota es el cliente. Servicio de entrega de pedidos mejorable, la caja la sacan desde el almacén con carretilla y te lo dejan en el suelo para que ya te lo subas tú al coche. Así qur mala experencia

NO RECOMIENDO EN NADA PEDIR LOR MUEBLES Y LA ENCIMERA CON LEROY MERLIN !!!!! El peor servicio que pude recibir ,estoy esperando a por mis muebles de cocina de 3 semanas ! El primer pedido de los muebles llegó incompleto y el segundo llegó a 2 semanas de espera a las 21:02 cuando ya nadie estaba en casa para recibirlo ,porque ellos nunca avisan la hora que llegan! Hay gente que trabaja también!!!!nos dejó de último total y a mí me surge tenerlo todo .y la encimera nos han dicho que en 7 días estará lista y ahora recibo la noticia que tienen una demora de 3 semanas ! Inadmisible esto! Teniendo en cuenta que en Benidorm entre 01 de julio y 01 de septiembre no se pueden hacer ningún tipo de obra ,yo me tengo que quedar sin cocina todo el verano! Una cocina que está PAGADA!!!!! para no decir que me pusieron en la factura una microonda que no la pedí ,y me la cobraron también,claro !Pa no decir que ellos cobran el transporte una fortuna y ni siquiera no tienen el respeto de llamar para avisar la hora de la entrega!!!Un desastre total! No recomiendo que os hagáis la cocina en el Leroy Merlín ,vais a esperar una eternidad!!!

Pésimo atención al cliente. Hoy domingo he ido a comprar unos pomos para cambiar la puerta de la calle, al llegar a casa no podíamos quitar la seguridad con nada. Hemos llamado para que nos pasaran con ferretería para que el chico que me ha atendido me orientara sobre cómo hacerlo, respuesta de Carla la chica de atención al cliente: VUELVE A LA TIENDA Y LO VEMOS,cuando está el montador en casa y tener que coger el coche para volver a ir. Aún explicándoselo ha dicho que no nos pasaba con nadie. Para que tenéis alguien trabajando al teléfono de atención al cliente si no ayudan? INCREÍBLE, solo pasa en vuestra tienda. Muy poco profesionales, no hay más que ver las reseñas, todos coincidimos .

Cadena en decadencia, por circunstancias pasé por este de Finestrat, para tantear un armario de matrimonio y una cocina, y lo típico siempre coges cualquier chorrada que necesitas, en mi caso unas bridas, un enchufe, y aspersor de agua. El precio era las bridas 2,99 y el enchufe creo que 3,49 pues bien, me cobran 4,45 y el enchufe 11,40, me doy cuenta cuando ya había pagado, he pensado que bueno no es para tanto, pero al final decido ir atención al cliente, y se ponen en plan borde a rebatirme por 1,44€, decido devolver el enchufe y dejarme perder lo de las bridas. Evidentemente si se ponen en ese plan con un cliente por 1,44€, no quiero pensar como se pondrán si hay algún problema de mayor importe. En consecuencia no compraré nada más en este centro y probablemente tampoco en mi centro de referencia por localización (Albacete).

Compré en Leroy de todo desde puertas,baños y cocina,cocina que por cierto falta la encimera desde hace meses,no ahora en temporada alta, siempre tienen excusas,se ha roto algo, mentira,sobre mentira y ya lo último el colmo,compré una piscina de acero,la chica insufrible,se le advirtió que era de camino estrecho y que solo podía entrar furgoneta, reitero que se lo dije varias veces,me llaman que la traen en un camión y ya por las malas formas de hablarme,me decía el transportista que me la trajera yo desde casi medio km. Llamé a atención al cliente conté lo sucedido y que no era lo acordado y que ya no la quería,la atención espléndida, pero mentira,no se me ha devuelto el dinero,ni explicación alguna,no volveré y no lo recomiendo Me llamaron muy amablemente por lo sucedido para darme una solución,bajo y mi sorpresa fue peor ,todo eran excusas para no traer el producto,el primero se pudo y el segundo no? El primero sres lo devolví por las malas formas del transportista,tras mi nueva decepción,no volveré y no lo recomiendo para nada

Hemos comprado por online, un enfriador evaporativo, la compra y la atención al cliente súper bien, el reparto malisimo ,no se puede ser más incompetente que la persona que lo trajo super mal educado irresponsable para el trabajo que realiza, espero lo tengan en cuenta.

Fui a comprar material para hacer una extensión. Le solicité al empleado un metro de cable negro. Ni me respondió a los buenos días. Me dió un cable inadecuado para los mecanismos que me iba a llevar. Allí se quedaron el cable y los mecanismos. Pésima atención, rozando lo descortés.

Le pongo una estrella porque no se puede menos! Todo pasó el día 21/10 a las 13:00, estaba en la sección de ventanas, llevaba unos 15min esperando en el mostrador y en el fondo del pasillo estaban charlando 4 trabajadores de la tienda, los 4 me estaban mirado y yo a ellos pero nadie venía, el teléfono del mostrador sonó 4 veces y aún así nada! El chico ( pelo negro unos 30años con tatuajes) se acercó al mostrador me miró y se dio la vuelta y empezó a hablar con otra compañera suya! Espere que acaben de ligar y ya le pregunté si era de la sección de ventadas, imaginaba que no porque vamos llevaba 15min en el mostrador y además ese mismo me había visto ya 10 veces, pero el tío me dijo que si!!! Le pregunté porque no había venido antes y empezó a levantar la voz ha discutir conmigo!!! Este tío allí no debería de trabajar… por su culpa la tienda se ha llevado una mala reseña y merecida vamos!

Amoladora Dexter, NO SE OS OCURRA COMPRARLA. Se me fundió o rompió en las 48 horas después de comprar, solo hice trabajos mínimos. Compré primero la de 800w cuando fui a devolver me dijo que me llevara una más potente y me llevé la de 1200w, y a los dos días se paro, no funcionaba . La respuesta-- llévate algo mejor, invierte más. Por supuesto hubo devolución pero eso no es así, yo le dije que anteriormente usaba dexter y me funcionaba bien, se encogió de hombros. Me compré una makita. OJO. SI LA COMPRAIS, USARLA EN LOS PRIMEROS DÍAS DE UNA MANERA NORMAL PARA no tener muchos problemas. Saludos y cuidado, han bajado mucho la calidad.

Una estrella y porque no se puede dar cero...estoy indignado con el comercio leroy merlin de benidorm-finestrat...hice un pedido básico...un mueble-lavabo de baño y un espejo...un pedido simple..bueno pues hice el pedido el dia 1 de octubre y me dicen que hasta el 16 no va a estar disponible!!! 15 dias...bueno no pasa nada, estoy haciendo la reforma del baño y quiero poder usarlo lo antes posible, pero no pasa nada... llega el dia 16, mi pedido no está y me dicen que lo del 16 no es verdad, que está programada para el 17, cuando en la app me pone claramente que el 16 es la fecha programada de entrega...bueno...decido esperar un dia mas porque me dicen que el 17 es la fecha comprometida de entrega y estará si o si...el 17 tampoco me llega...llamo 2 veces por teléfono, otras 2 veces reclamo mi pedido por WhatsApp, he abierto una incidencia...pero ya está, es todo lo que hacen, se limitan a recibir mis quejas pero no me dan solución alguna, nadie mueve un dedo ni me da una explicación sobre lo que está ocurriendo o sobre cuando voy a tener mi pedido. Hoy estamos ya a dia 18 y sigo igual que estaba, pasotismo total y ni una sola explicación...estoy muy decepcionado con la profesionalidad de esta tienda y con lo que está sucediendo

Lamentable la gestión de devoluciones de los dispositivos Nuki, te obligan a llamar a un teléfono de la marca para proceder a la devolución, el mismo no lo atiende nadie, la persona que tiene que chequear se va a merendar y casi una hora esperando para una devolución sencilla. Si ustedes son los distribuidores encárguense ustedes de hablar con la marca. Una vergüenza!!

Hice una compra online en la tienda ONLINE DE LEROY MERLÍN. 210,75€. Llevo 8 días intentando que me hagan una factura de ese importe y compra que realice el día 10 de febrero. pues no hay manera!!! Aunque los productos vengan de fuera yo la compra online donde la hice? En LEROY MERLÍN NO? Deberían hacerme una factura del total de mi compra! Y no de los productos sueltos! SURREALISTA!

No me gusta nada este comercio como trabaja en su venta online hice un pedido hace poco y te ponen sin haberlo revisado o actualizado antes en su página que el artículo está disponible . Entonces tú lo compras y al día siguiente te piden disculpas por qué en realidad no lo tienen en stock aunque la página diga lo contrario. Vamos un puñetero descontrol, poca profesionalidad, etc . Y aviso a navegantes el reembolso no viene enseguida osea no solo te perjudican sino que además no puedes disponer de ese dinero que te gastaste porque las cosas de los bancos y esa empresa funciona así ni mucho menos es como otras empresas que si te llega el reembolso inmediato. Paso de su venta online no volveré a picar.

Cuidado! algunos artículos estan por el doble o el triple de su precio. El ejemplo unos ganchos para lo rieles de unas cortinas comprados por la amplitud de horario a 5€ 10 uds. En la ferretería del centro las 10 uds. Por 1,30 €. Gasté 15€ cuando me habria costado 4€. No siempre merece la pena ir a L&M.

Acabo de estar en la zona de corte, y no había nadie para atender, al cabo de unos 15 minutos sin aparecer nadie, una chica rubia muy simpática a lo lejos vemos que le comenta en el pasillo a otra morena con gafas que tiene clientes esperando.La rubia pasa a nuestro lado y nos dice que ya viene su compañera la cual se mete por otro pasillo y se pone a hablar con otra compañera y nos deja sin atendernos viéndo que estábamos esperando. Es lamentable tener personal de esta índole que no saben atender al público ni tienen ganas de trabajar por mi parte no vuelvo a ir más al Leroy merlin salvo una necesidad extrema.

Pagamos por la instalación de un suelo nuevo y una cocina completamente renovada con un presupuesto “cerrado” que supuestamente incluía todos los materiales y el montaje completo. Sin embargo, durante la obra fueron añadiendo costes extra por cosas que deberían haber estado incluidas desde el principio, como el montaje del filtro de agua o retirar el lavabo para colocar el suelo. Siempre añadían algo más. Además, el diseñador cometió errores en el diseño de la cocina y, al pedir que se corrigieran, nos querían cobrar miles de euros adicionales, así que no tuvimos más opción que quedarnos con un resultado que no era el acordado. El fontanero dejó una tubería abierta y eso provocó una gotera que ha dañado una de las maderas de la cocina. Lo notificamos, pero aún no han venido a arreglarlo. También hicieron un corte de mármol demasiado grande y, al instalar los enchufes, queda un hueco de aproximadamente un centímetro por encima. Nuestra experiencia ha sido muy negativa. No podemos recomendar comprar ni instalar una cocina con ellos porque, en nuestro caso, no han cumplido con lo que prometieron.

Irina Malashchenko

We ordered glass shower doors previos week, while ordering was great, the process of shipment is awful. We had the delivery on Tuesday (22 July) in the morning everything started well but we told the deliver that we wanted to check if the screen was fine in the box before signing. ( the box was a little bathed) But the man began to shout from the very first minute, that he did not have time for this and then said that in this case it meant that we do not want to pick up our doors, took everything, loaded back into the car and left. On that day we came to Leroy Merlin to solve the situation and it happened that the store had no contacts from the delivery company and could not help us. The store literally has no responsibility in delivering process! On Wednesday (23 July) we got the e-mail from the delivering company, that we could choose another delivery date. We chose 24 July, but now it is 25 and meanwhile I have not had any calls or messages. This is ridiculous and terrible that such a large company does not accept any responsibility for the delivery of its products! We have to postpone the installation every day because we do not know when we will have the doors. And you know how difficult it is to use the shower without shower doors?!

ilse dumont

Ordered doors and floors with installation. All should have been done and finished in 2 weeks and yet 1 month later we are still waiting since the installers damaged 2 doors and had to redo a lot of the work. See the pictures. The kitchen we ordered was installed properly but the worktop is not smooth as it should. The worse part is that nobody from the installation team can give us precise info about the delivery of the newly ordered doors, finishing/repairs of the installation. Not an experience to recommend and hopefully is this a way to get the answers and assistance we need. After all, we pay 100% but don't get anything back for this

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