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Starbucks Cafetales te ofrece una experiencia acogedora en un ambiente limpio y agradable. Disfruta de nuestro excelente café, variedad de tés y deliciosos postres, ya sea dentro del local o en nuestra terraza al aire libre. Destacamos por el servicio amable y eficiente de nuestro equipo, quienes se...
Starbucks Cafetales te ofrece una experiencia acogedora en un ambiente limpio y agradable. Disfruta de nuestro excelente café, variedad de tés y deliciosos postres, ya sea dentro del local o en nuestra terraza al aire libre. Destacamos por el servicio amable y eficiente de nuestro equipo, quienes se esfuerzan por hacer de tu visita un momento especial. Ideal para trabajar con tu laptop, disfrutar de un momento a solas o reunirte con amigos. Contamos con acceso para personas con movilidad reducida y estacionamiento adaptado. Ofrecemos opciones de entrega a domicilio sin contacto, para llevar o consumir en el local.
Cosa dicono i clienti di Starbucks
Starbucks Cafetales tiene una calificación promedio de 4.2/5. Los clientes elogian la amabilidad del personal, especialmente a Angie, y el espacio al aire libre. Las quejas comunes incluyen el servicio lento y problemas con los pedidos.
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Tip: Evita las horas pico si tienes prisa, ya que el servicio puede ser lento. Si buscas un ambiente tranquilo para trabajar, el espacio al aire libre es ideal.
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Recensioni di Starbucks Cafetales
Muy buen servicio y rápido felicidades y te orientación en sus productos
Excelente opción para disfrutar de ricas bebidas calientes o frías. Sanitizan de acuerdo a los protocolos de salubridad. Excelente!!
Un lugar muy agradable, al aire libre y el servicio fue excelente.
Es de los Starbucks más bonitos de la zona, suele tener mucha gente pero atienden rápido.
El mejor Starbucks de la zona. Servicio excelente, los partners super atentos y serviciales, rápidos y llevan a cabo todas las medidas de seguridad aunque a veces la gente no entiende que es por su propio bien.
Cómo todos los locales de esta cadena de cafetería, un buen lugar para pasar un rato placentero en compañía de la familia y amigos, un buen ambiente para platicar y convivir
Es una Starbucks muy normal, la atención muy normal, nada extraordinario, el lugar el lindo y el café no falla.
Super bueno ya sabes que es muy caro para un café, si estas dispuesto a pagar el alto precio adelante.
Me gusta porque puede uno llevar a sus mascotas, me encanta el té
No es el mejor café pero las promociones y la atención son muy buenas. Me gusta mucho el espacio que tiene para tomar el café.
No me gustaba el Capuchino pero cambiaron de leche y ahora es delicioso. Qué leche usan? Ya no es Lala y ahora sabe delicioso. Se podrá decir?
Grato lugar, tienen terraza y buen espacio adentro. Me gusta ir temprano está más tranquilo.
Hoy mi bebida me exploto por lo caliente. Inmediatamente una chica me ayudó, otro ya estaba limpiando y la otra chica me reponía mi bebida Excelente atención 👏 👍
Desayuno diario un excelente servicio, todo en general está limpio, atención a esmeralda de los baristas, el gerente muy atento sonriente muy profesional Felicidades
Por las circunstancias actuáles, he de comentar que solo dos personas atienden eficientes de acuerdo a las circunstáncias, pero el personal çon buena atención. El Starbucks está pornfuera del Chedraui lo que se ágracede. El estacionamiento es del centro comercial, pero puedes estacionarte en el McDonálds y así no pagar,sobre todo si solo pasas por tu coffe.
La atención es muy buena, incluso me han ayudado con problemas de la app para revisar la tarjeta de afiliado.
Siempre te reciben con buena actitud, las bebidas las preparan muy bien y si pides recomendaciones te las dan.
Muy amables los chicos, siempre los veo alegres
Me queda a dos cuadras y siempre he recibido muy buena atención
Siempre son muy amables y rápidos con el servicio. No sé si soy yo, pero he notado que los strabucks tienen algunos un sabor amargo en su café (el cual no me gusta) y en este strabucks es en donde más rico preparan el café. Es mi favorito por el servicio y el sabor ❤️
Excelente promo , un lugar muy tranquilo y bonito me encanta desayunar aqui
The service is very pleasant on the part of the employees.
The outdoor space in this Starbucks is great for remote work!
La atención del personal es buena... pero no siempre tienen todos los productos y opciones que hay en otras unidades.
Un lugar limpio y respetuoso de las medidas de seguridad covit Las bebidas de temporada están muy bien preparadas
Muy tranquilo, lo único malo es que lo que pedimos nos lo entregaron mal
Buen servicio, aunque las mesas en el exterior están muy cerca de el paso de todos, las bebidas bien y el servicio rápido
Lugar pequeño pero agradable, se ve poco personal así que tardan en atender.
Preparan bien, pero está muy sucio, cosa por la que apunta a que es más la falta de educación de la gente que viene más que del personal encargado.
Sin duda el mejor servicio está en la tarde. Luis, el supervisor, maneja excelente la tienda. Prefiero venir en las tarde que en la mañana.
Ubicado dentro del estacionamiento centro comercial, buena atención y servicio del personal, espacio, pero reducido para tomar el café. Estacionamiento costo promedio.
El lugar es agradable. Tienen parte de terraza y algunos lugares dentro.
Buena atención del personal. El lugar es muy pequeño, ojalá pudieran hacerlo más grande.
La antepenúltima ves que vine todo estuvo excelente pero esta ves que fui los baños estuvieron muy sucios pero demasiado y tenían el aire acondicionado muy fuerte fuera de ahí todo estuvo muy bien los chicos son muy amables y te atienden muy bien
Buen servicio en general Aunque aveces se pueden tardar en entregar un pedido de alimentos. Las bebidas muy rápido
Este Starbucks, me gusta porque en ese lugar se encuentra, donde hago mis compras. El café muy bien, el problema es que en ocasiones, no cuentan con donas de chocolate y a veces se tardan para atender, cuando hay más de 3 personas. Con la remodelación, está mejor; porque ya se encuentra lavamanos fuera del WC
Un lugar que siempre desde su llegada a México ha conservado su tradición y ha podido brindarnos productos sabrosos aunque no siempre son económicos, de todos modos las salas son buenas, el personal conserva la etiqueta y siempre hay algo nuevo por probar, además el internet y los baños por cualquier emergencia siempre disponibles. Hay muchos que llevan a sus familias o hacen sus citas de pareja ahí mismo, hasta llegan con sus laptops a trabajar o estudiar lo que sea, son buenas cafeterías para pasar el rato en conclusión.
En général tienen buen servicio pero lo que no me gusta es que a veces llegas por el drive thru pides alguna bebida y hasta que te acercas a la ventanilla a recoger te dicen que no tienen tal o cuál ingrediente, si te dan opciones pero creo que desde que pides deberían informar
Buen servicio. Recomiendo refresher y chocolate con menta, en bebidas, para alimentos recomiendo el croissant pechuga de pavo y queso. El café es muy malo.
Quite nice and friendly service. Good coffee
Buen servicio aunque los precios para un café son un poco más caros. Una opción para sentarse a platicar y tomar un café en el supermercado.
Buen lugar, lo malo es que ya bajaron los cuidados ante la pandemia ya no te ofrecen gel , ni te toman tempertura
Estaban pintando algo y una olía a solventes muy fuerte, tengan más cuidado!
Demasiado lleno de gente, los baristas creen que te hacen un favor
Le echan ganas, pero les falta personal. Casi 15 minutos para obtener tu café. Solo 2 personas atendiendo. Una en la caja, una barista. Casi 10 clientes en la fila para la caja.
Es muy pequeño. Sólo hay 1 espacio con sillones, el aire acondicionado no funciona xq mantienen abiertas todas las puertas. Los empleados muy amables
La preparación de las bebidas podría mejorar bastante, la atención es aceptable.
La preparación del café en esta sucursal es mala, no se diferencia un capuchino de un latte y eso es lamentable, en teoría, debería pagar por la calidad...
Buen servicio pero se tardan demaciado para hacerte un café!
Starbucks tiene buena calidad de sus productos y servicios, pero sus promociones siempre son tardías e insuficientes, ejemplos son todos sus tumbler de temporadas, siempre se agotan el mismo día, ahí tienen un área de oportunidad.
Establecimiento con personal amable. Ideal para pasar por tu bebida preferida después de hacer tus compras. En el servicio por aplicaciones resulta engañoso porque no respetan las promociones que ofertan.
Que pena que el nivel de servicio baje por el uso de vocabulario soez del personal durante la atención de clientes, personal de caja bien, baristas sin entender que son la cara del servicio 🤨
Les falta amabilidad y buen servicio, sin embargo, son rápidos en entregar y las bebidas vienen bien elaboradas
Jajajaja es día de comer fuera de casa y después del super y buen frappe.. mango maracuyá...ufff riquisimo . Desafortunadamente el mameycream mega dulce nada recomendable... Lugar lindo. Limpui. Las chicas muy amables...
Atienden bien, sólo que las personas que llegan no pasan los filtros sanitarios, bueno no siempre y no toman distancia, tengan precaución sobre todo de los niños que estornudan y tosen.
El lugar está agradable, es chico así que se llena rápido. El problema de que cambien tanto de personal es que el café no siempre sabe igual, a veces esta rico a veces no tanto. Hoy me tocó algún barista que no lo hizo como me gusta , algo le faltó. Lo demás todo igual que cualquier Starbucks. Para los que fuman les puede gustar que hay una parte abierta con mesas así que allí pueden fumar sin problemas.
The wait is incredibly slow, and then the cashiers start chatting with customers. I understand it's part of the service, but why don't they just ring up those of us in a hurry first, and then, when there's no one waiting to order, go and chat with the regulars? They ask a man in front of me if he's tired from his trip, about his babies, how they've been, and I'm left waiting for the cashier to finish learning about the customer's life.
De momento con las modificaciones está muy pequeño... Aunque sé que los cambios, valdrán la pena, de momento no es tan recomendable.
Es la segunda vez que me dan pan o alimento que està viejo. Lastima porque tiene una buena terracita para trabajar. Buscarè otras opciones para trabajar. Costo beneficio - no vale
El lugar con varias mesas, no he hecho pedido para consumo en el lugar sin embargo cuando fui tardaron en decidir si aceptaban mi cupón con el pedido que había hecho, a pesar de que en el mismo había especificaciones de consumo y sí aplicaba, al final mi frappé estaba muuuuuy líquido y el pedido no se hizo correctamente, sinceramente no quería perder más tiempo discutiendo, el chico que me atendió amable, las otras chicas con cara de amargadas todo el tiempo, y no les pareció que aplicara un cupón cuando soy una cliente frecuente de la marca, no volveré al lugar
Desagradable, ya que hace unos días estuve en el de Paseo Acoxpa y no tenían Baguette de Pollo, me dijeron fuera a la Isla, también en Paseo Acoxpa, y tampoco, finalmente llegué al Hospital Angeles y sí tenían, pero hace dos días estuve en el de Calz del Hueso, pedí lo mismo pero no tenían chipotle, se supone tienen un stock, la verdad que mal 👎 👎 ❕ ❕
They're very friendly, but the service is incredibly slow! It doesn't matter what time or day you come, it's always slow.
There's a chubby blonde cashier who charged me a bunch of extras and didn't even give me the drinks with all that. She also gave me a drink with lactose-free milk, which I didn't order that way. She's really mean.
Pésimo servicio, en nuestra mesa eramos 3 personas y solo dos sillas, se negaron totalmente a apoyarnos con una más, nos fuimos del lugar por no poder sentarme.
Pedi 2 croissant y me los mandaron quemados l y aparte ni chipotle mandaron haber si se fijan lo que hacen cada rato tambien me mandan cafes que no pido
Deberían decirle a la chica que está atendiendo, que sonría o mínimo conteste el saludo! El café frío! Tuve que regresar a devolverlo.
No se si es un tema de los Starbucks en Mexico, pero he pedido en varios y siempre hay un error en mi orden. Hoy, decidí ordenar de este Starbucks para dar otra oportunidad y pedí dos matcha HELADOS y me los mandaron calientes. Que tan difícil es preparar una bebida helada y para variar no fue porque no entendieron porque en la etiqueta decía HELADO pero simplemente decidieron hacer la bebida caliente.
No me quisieron dar mi bebida de cortesia. Y no tienen sistema para pagar con tarjeta. O sea un fiasco. Solo fui a perder mi tiempo por que no me pudieron atender!!! O sea que les pasa y la gerenta o no se que era super mamona.
Mal servicio y al final, lo que pedí no fue bien hecho, pedí un "claud machiato" y parece al final sólo un simple café con leche fría...el más caro que comprado, de lo mal hecho que está. Cuiden su producto. Mientras tanto, no regresare y no lo recomiendo. Saludos. Atte. Fernando Arguello (Sin estrella)
El staff es malo, te dan lo que quieren y no ponen atención en tu orden.
Pésimo servicio. Me han querido cambiar 3 veces el pedido porque no tienen producto. Y no avisan que no tienen.
Hoy tuve una muy mala experiencia, la srita que me atendió con una actitud soberbia desde que me tomó la órden, y el chavo que preparó mis bebidas también. Osea no por que trabajen en un Starbucks tienen por qué tener esas actitudes de "superioridad". Y cabe mencionar que fui muy amable y clara en pedir mi órden desde el principio. Porfa más amabilidad
El precio, simplemente no lo vale. Las rebanadas de pastel eran enormes, para 2 personas ahora es alreves 2 rebanadas por persona, y los cafes saborizados mas azucar que sabor, antes el chai era el mejor que podias encontar ahora ni a chai sabe , solo muy dulce.
Compré un Cheesecake de zarzamora y me supo súper agrio, estaba echado a perder, al ver la fecha de caducidad están re etiquetados los cheesecake con una fecha escrita a mano, quien sabe cuál era la fecha original de caducidad. Me dijeron que podía tomar otro y la fecha de caducidad era de hoy mismo, obviamente ese ya no me lo iba a comer y tomé otro con fecha del 6 de septiembre pero igual todas las fechas escritas a mano. Espero no enfermarme de ese cheesecake súper echado a perder 🤢
En esta visita desafortunadamente no recibí mi café con los estándares normales de la marca. Siempre pido un Moka tibio con leche de almendras, y recibí un Moka hirviendo que sabe a café amargo con agua. Le pedí a la barista que lo arreglara por que el sabor era muy malo, y su respuesta fue "amable", lo volviò a hacer y ahora estaba más caliente, la barista me dijo "pues así sale, yo le pongo 130° y así sale"... le puso hielo, y el café terminó con un sabor todavía peor!... dado que se estaban juntando los clientes ya no quise que lo hiciera una tercera vez, me fuí con un café que sabía asqueroso y que realmente no pude beber por el sabor tan desagradable. No creo que vuelva a este Starbucks en particular.
El día de hoy asistí a la sucursal de Chedraui Coapa a comprar el nuevo Tumbler Studded White que salió hoy y la chica que me atendió no fue amable, le pedí que me diera mi bebida aparte (no en el vaso porque se manchaba) porque mi vaso es de colección a lo cual se negó dándome la justificación de que tiene muy poco inventario de vasos desechables, me sirvió mi café en el mismo termo de colección y fue muy muy grosera, pedí un latte frío que me dio sin hielos, que desafortunada y lamentable situación, la cual no pude quejarme En otra ocasión por comodidad asistí a esta sucursal porque realicé una compra en Chedraui, compré de nuevo un latte que parecía leche con hielo y les pedí más café a lo que se negaron; el jefe es cero amable y no brinda soluciones, lo escuché decirle ‘no le des mas café’ ¿Starbucks no tiene esa política de darte tu bebida como tú la quieres? Aquí no cumplen con ella, en esa ocasión me atendió el “barista” Christian y me dijo si quieres tú bebida más cargada te sugiero que pidas un shot extra, se negaron a agregarle más café a mi bebida es una pésima experiencia no asistan a esta sucursal son súper groseros y no sirven para nada bien el café, si quieres tener una buena experiencia con un buen café claramente aquí no es 😊
Este empleado no te deja pasar al sanitario
Los chicos que atienden con actitud nefasta, parece que te atienden a fuerza y haciendo comentarios pasivo agreivos por errores que comenté ellos. De los peores servicios al cliente que hemos experimentado.
I had barely arrived when they stopped me at the entrance saying I couldn't be on the patio with my dogs. The only Starbucks that doesn't allow you to be outside with your DOGS—they're completely lacking in common sense.
The store's PickUp service is not a priority. So, you'll have to get in line!
They always take too long, there are only two people on staff, one serving and the other preparing everything, the others are sent to clean to “save time” while the customers gather around them, and they treat you terribly.
Terrible service. None of the baristas seem interested in serving customers and they don't really know the drinks. I ordered an iced macadamia and they gave me a cold brew without whipped cream. Plus, I told them about the cups and glasses we needed to use inside the shop and they never brought them out.
Terrible service from the person taking our order. To begin with, she treated us with a sour look, as if we were asking for a favor. I don't understand why they even bother doing things if they're not going to do them willingly. She practically forced us to take the order, handed us a wad of tickets, and our lemon bread was completely cold and soggy. Unfortunately, neither the Chedraui branch nor Starbucks will take any responsibility for this kind of treatment. It's a shame they hire staff like that.
The cashier had a terrible attitude, she was incredibly rude. She took our order, I ordered drinks and food... and then she went into her office for who knows what, and it took forever to get our food. She'd forgotten what was going on; if I hadn't asked, that's how it would have been. On top of everything, she was grumpy, like she was doing us a favor by serving us. I've attached a picture of her; she's the one in the office.
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