Menu
Guacamole
PosDo

© 2026 PosDo · v3.0

Cancún

Guacamole

★★ 2.2 · 120 reseñas

Guacamole is a Comida Rápida and Comida Rápida restaurant in Cancún, Quintana Roo.

Guacamole

Fast food · Cancún

2.2 · 502 recensioni Google

Orari di Guacamole

Lunedì 12:00–23:00
Martedì 12:00–23:00
Mercoledì 12:00–23:00
Giovedì 12:00–23:00
Venerdì 12:00–23:30
Sabato 12:00–23:30
Domenica 12:00–22:00

Informazioni su Guacamole

Guacamole is a Comida Rápida and Comida Rápida restaurant in Cancún, Quintana Roo.

Cosa dicono i clienti di Guacamole

Guacamole Grill en Cancún tiene opiniones muy divididas. Algunos clientes elogian las hamburguesas, enchiladas y el servicio amable, especialmente considerando que es comida de aeropuerto. Sin embargo, muchos se quejan de precios altos, mala calidad de la comida, porciones pequeñas y servicio grosero.

Piatti popolari

Burger (3) enchiladas verdes alambre de arrachera valladolid styled eggs Tacos (4) Burrito bowl Guacamole

Ideale per

Veloce Turisti

Tip: Si tienes tiempo, considera otras opciones en el aeropuerto debido a las inconsistencias en la calidad y el servicio. Si comes aquí, algunos recomiendan las hamburguesas y las enchiladas.

Services

Accessible 🌅 Petit-déjeuner 🍽️ Déjeuner 🌙 Dîner Coffee
🎯 Casual 🛋️ Cozy 🤫 Quiet Trendy

Domande frequenti su Guacamole

Guacamole si trova in Llegadas Salas Internacionales - Aduana de Cancun, Cancun - Chetumal, Edo. de Quintana Roo, 77569 Cancún, Q.R., Mexico, Cancún.
Guacamole offre cucina fast_food.
Guacamole ha orari di apertura regolari. Consulta il profilo per gli orari aggiornati.
Guacamole offre i seguenti servizi: mangiare sul posto, da asporto.
I piatti più consigliati di Guacamole secondo le recensioni dei clienti sono: Burger, enchiladas verdes, alambre de arrachera, valladolid styled eggs, Tacos.
Guacamole è ideale per mangiare veloce, turisti.
Guacamole Grill en Cancún tiene opiniones muy divididas. Algunos clientes elogian las hamburguesas, enchiladas y el servicio amable, especialmente considerando que es comida de aeropuerto. Sin embargo, muchos se quejan de precios altos, mala calidad de la comida, porciones pequeñas y servicio grosero.
Si tienes tiempo, considera otras opciones en el aeropuerto debido a las inconsistencias en la calidad y el servicio. Si comes aquí, algunos recomiendan las hamburguesas y las enchiladas.
502
Recensioni

Recensioni di Guacamole Cancún

2.2
502
5★
19%
4★
10%
3★
6%
2★
8%
1★
57%
Recensioni (120)
H
Herzhy Engel

Delicioso, bien servido, riquísimo vale la pena y buena atención .

D
Danira Méndez

Buen lugar para comer mientras esperas en el aeropuerto. Precios accesibles para el lugar!

R
Rodrigo Reyes

La hamburguesa que pedí está buenisima, las papas bien ricas, la trajeron rápido y con buen servicio

A
Asadero El Mexicano

En la terminal 4, llegue con un poco de desconfianza, por que crei que serían groseros, pero me atendieron muy bien. Ojalá y siempre sea asi. La comida 8/10

A
Alexander Bellorín

La comida estuvo deliciosa y buena atención. Pude cargar mis dispositivos celular y laptop.

R
Robert F. Jacobus

Comimos en el Guacamole Grill del piso 2 por la puerta A9. El guacamole estaba bueno, y la sopa de tortilla y las enchiladas suizas muy sabrosas. Tiene cerveza XX de barril y artesanales. El servicio muy rápido y amable. Grata sorpresa para un restaurante en aeropuerto.

E
Estrella Hernández

El menú nocturno es limitado. Las hamburguesas están muy ricas. La carne está en su punto y las proporciones adecuadas. El capuchino muy rico y el pan dulce suavecito ❤️ Fueron como 700 entre dos. El precio de la comida está bien. El refresco es el que si es caro, pero pues "aeropuerto"😜

M
Micaela B. Mendez

Lo único abierto en aeropuerto a las 23hs. Muy buena opción aunque obvio caro, probamos la hamburguesa con queso y muyyyyy buena, lo único que cambiaría es q venga con papas fritas normales y no chips. Nos atendieron bien, normal (vi muchos malos comentarios)

J
Julio César Ramirez Rojas

Su salsa de habanero es una delicia. Los precios los esperados por estar dentro del aeropuerto antes de los puntos de control, nada exagerado y muy sabroso, solo que en cuanto a servicio me quedo a deber, andaba muy distraída la mesera, estar buscándola para pedirle algo extra o incluso la cuenta fue lo único que no me gustó

S
Simon Capriles

El alambre estuvo delicioso al igual que el pay de de queso. De lo mejor que comí en un aeropuerto.

D
Daniel Quintero

La comida fue muy rica y el servicio fue rapido

D
Dulce Alonso Navarrete

Me tocó tomar un vuelo casi de madrugada y llegué temprano al aeropuerto, disfrute de un delicioso desayuno acompañada de un pan de dulce y un café lechero delicioso. La mesera muy gentil y el servicio de todos los demás muy bueno. Estuve mucho tiempo esperando a pasar a tomar mi vuelo y nadie me molestó ni me dijo nada. Yo en particular si lo recomiendo.

K
Kristy Zepeda

No me recomendaron este lugar por el precio y la calidad de la comida pero, como tenía hambre y era el único lugar en la Terminal 2, terminé aquí sentada y qué cosa tan chula de hamburguesa. En lo personal casi no las como pero al sentarme, vi que el mesero llevaba una hamburguesa “La mexicana” y la recomiendo. Además, nuestro mesero Gustavo, fue amable al darnos recomendaciones en Cancún e incluso nos sugirió un lugar para dormir que es accesible y limpio. Si estás en el aeropuerto y tienes hambre, esta es mi recomendación. Respecto al precio, no es tan económico en las bebidas pero, sin duda recomiendo la limonada de pepino, jengibre y menta. Así que le doy 5 estrellas porque mi experiencia fue súper buena. También te dejan cargar tu celular y permanecer en el restaurante. 🫶🏽

E
Ediith Bal

100% recomendado en todos sus aspectos Ambiente agradable Excelente atención Limpieza Todo acorde a su precio 🏆

F
Fernanda González

Compré la hamburguesa mexicana con chorizo, queso y guacamole. Realmente vale la pena sabe riquísima. Por otro lado el agua se me hizo excesivo 69 pesos, pero en fin aeropuerto, me quedé con buena experiencia por el servicio y el sabor de la comida

M
Mir Crist

Nos tocó esperar y ya teníamos bastante hambre pedimos unas enchiladas, papas y agua, todo bastante bien.

D
Deyanira Garcia

🛬Un lugar en el interior del Aeropuerto para desayunar, comer y cenar. Desayunamos muy rico y la atención fue rápida y muy amables todo el personal de este Restaurante. Por seguridad eso creo, ya que se me pasó preguntarles 😅😅los cuchillos son de plástico. Pero lo demás ok…. Mil gracias ☺️ Volveremos pronto mi Rivera Maya, una hermosura 🌞☀️🌅🦈🦑🦞🏖️⛱️🏝️

R
Roberto Carlos Barragán Campos

Considerando lo que es un restaurante en un aeropuerto, es decir, lo que implica para un viajero, puedo recomendar mucho este lugar. Es una espacio amplio así que puedes llegar con maletas y sentarte cómodamente. Los horarios son muy extendidos, al parecer solo cierran un par de hora en la madrugada para hacer limpieza, si no recuerdo mal cerraron a las 2 am y creo que abren a las 5 o 6 am nuevamente. Casi todas las mesas tienen conexión eléctrica para que puedas cargar tus dispositivos. En cuanto a los alimentos no es nada espectacular pero es de regular a bueno, como viajero que harás alguna conexión agradecerás encontrar una comida completa; pedí una hamburguesa, una cerveza y un té, todo bien. Pude estar aproximadamente 2 horas, nadie te molesta, la mesera siempre fue amable y atenta. No recuerdo el precio exacto pero recuerdo que no me pareció exagerado, obviamente consideren que están en un aeropuerto, los precios se elevan pero me pareció justo, no me sentí estafado.

F
Francisco Garcia

Buenos precios, un muy buen servicio y la comida con buen sabor, de toda la terminal es el lugar más recomendable para comer en relación precio calidad.

B
Beatriz Arellano

Un lugar recomendable para esperar a documentar para tu vuelo. Mi familia y yo nos quedamos 2 horas esperando por nuestro vuelo y en ningún momento alguno de los meseros se porto grosero o nos obligó a retirarnos de la mesa a pesar de estar el lugar repleto y nosotros ya haber terminado de comer . En otros lugares por lo regular cuando ya hemos terminado de comer nos obligan a retirarnos lo que siempre causa molestias en mi familia. Amamos nuestros platillos !!! Una verdadera delicia 😍 y la Atencion excelente !! Con la misma calidad que se espera de este maravilloso destino turístico . Hojala que los norteños aprendiéramos de esta maravillos hospitalidad .

S
Stefano Bergamaschi

Restaurante al aeropuerto de Cancun. Precios onestos y buena calidad. Servicio organizados y veloz no obstante el restaurante lleno. Los mejores huevos a la veracruzana

Diego Bernal
Diego Bernal

The food and service were excellent. The burgers and steak were delicious. The prices are set for the American public, which may be higher in local currency. Overall, it was a great experience with tasty food.

Sandro Ferari
Sandro Ferari

I have no clue why this is so badly rated . Burger and fries were amazing and very polite staff and price is cheap for airport.

Yugavel Jiménez
Yugavel Jiménez

My husband and I, we had a long wait there at the airport, so we decided to eat here and tbh this was surprisingly good. Usually food at the airport it is no the best but in this restaurant it was. We got some enchiladas verdes and alambre de arrachera. Portions are good, not too big but either small, and for the price it is perfect. To be an airport restaurant it wasn’t that expensive for the quality they gave us. The drinks were really really good as well. If we have to stay again there waiting definitely this would be a good place to stop by again.

Dani L
Dani L

We came back from Cancun 2 days ago. We had a very nice breakfast at guacamole grill past security, location was nice being close to all the A departure gates. We had omlettes with mushroom cheese and spinach, they also gave toast and watermelon slices, had coffee and they gave 3 different salsas with the omlettes. Was very big an filling, just like in 🇺🇸🦅🦅🦅🦅 we like everything upsize. Staff was very polite and attentive. I’m very confused by the bad reviews, seems like someone had a bad day (but that’s ok) 🙃

E
Estefania Navarro

es un lugar muy rico para comer mientras esperas, pero la atención es muy mala, no te atienden, se les olvidan tus cosas

H
Héctor Moreno

Una buena cerveza mientras esperas el raite en el aeropuerto

E
Enocisrael Cruz Garduño

Muy rico. Pero el servicio da mucho que desear, creo que son pocos meseros o no se ponen muy de acuerdo, se tardan para atender para servir e incluso para darte la cuenta. El lugar es muy bonito y la comida muy rica, me gusto que tiene pantallas en todos lados e información de vuelos.

C
Carlos Orihuela

Los huevos rancheros con su salsa estuvieron deliciosos.

G
Gerardo (NacidoEnMéxico)

Como la mayoría de los restaurantes de los aeropuertos son caros y servicio normal pero el guacamole es muy bueno te lo Preparan en tu mesa. No esperen mucho del lugar y se la pasarán bien. Está en la terminal 2 por que hay otro en la terminal 4. No cuenta con baño puedes utilizar el del aeropuerto

D
Daniela Henao Rendon

El restaurante tiene una zona agradable para esperar el vuelo, el personal es atento y la comida es muy rica pero es un poco costosa

G
Gerardo Rodríguez

Por el hecho del precio, creo que pudiera elegirse o no esta opción, pero el servicio bueno al igual que la calidad de los alimentos.

E
ERNESTO BAEZ

Su especialidad… el guacamole Perfecto para esperar la salida de tu vuelo !

G
Gil Tradición y Cultura

Buen lugar para comer y la comida muy rica, el servicio es rapido y atento, el precio es accesible para el público.

H
HUGO GONZALEZ MIRANDA

Llevo 5 min ya tengo mi bebida y ya me solicitaron la orden rápida Atención En 15 min me llegó la arrachera Buen sabor no es caro

V
Valentina Cortés

La hamburguesa es grande y con buen sabor. Buen servicio

R
Rogelio Torres

Siempre que voy me atienden bien y rápido. El truco esta en pedir todo de una sola vez. La comida no esta mal y en precio si es algo elevado, típico de cualquier aeropuerto.

p
pasopty

Me atendió Iván, un chico muy atento y servicial. Lo que me sugirió estuvo bueno todo. El ambiente es de aeropuerto, así que era de mucha gente, pero aceptable dentro de lo que cabe. Los precios por ser aeropuerto estaban bien. Probé los Tacos de pastor (4), tiene unos frijoles de guarnición muy ricos, y de bebida El Catrín, muy deliciosa 👌

H
Hernan Flores

algo caro pero es entendible pero está en un aeropuerto entonces me parece justo. Muy buen lugar sin duda regreso

P
Pam Palma Ortega

Un buen lugar de espera. Pero no pidan Club Sandwich. Muy costoso para lo poco que agregan de cada ingrediente. Chocolate, muy rica bebida caliente.

O
Oswi GM

Pocos lugares para comer, pero aqui me parece buena la comida, buen servicio, aunque precios altos

L
Leslie Braniff

Si tienes que esperar en el aeropuerto de Cancún antes de abordar, este es un buen lugar para comer la última comida mexicana de la temporada. La atención es amable y cordial. Es un lugar muy concurrido, por lo que debes tener paciencia para ser atendido. La comida es rica, pero las porciones son pequeñas. Recomendamos 🥑🌶️

i
iliael

Llegamos de vuelo internacional a las 9pm al aeropuerto de Cancun. y nuestro siguiente vuelo era hasta las 3.30am. Caminamos a la terminal de a lado , de los vuelos nacionales. Y el unico restaurante abierto era este. Y lo recomiendo al 100% , tienen menu nocturno, asi que no te complicas. El sabor es muy bueno y la atencion tambien. Lo unico que te piden es que no te recuestes en sus sillones. Pero puedes pasar ahi el rato de espera. Nosotros cenamos y en la madrugada pedimos cafe y pan. Cada que llegue a un aeropuerto nacional , los buscare, sus precios estan mas accesibles que en cualquier lugar del aeropuerto.

M
Mariano Vezzaro

Muy buena opción para esperar el vuelo en el aeropuerto de Cancún. Comida rápida rica, muy buena atención, y lugar cómodo con enchufes para cargar tus dispositivos. Los precios son muy razonables para estar en un aeropuerto, muy ricas las papas a la francesa. Súper cerca de las puertas de embarque

S
Sophie Ibáñez

Pedí un Club Sándwich y me gustó. Está bien para esperar a tus amigos dentro del aeropuerto. Dejo el menú

E
Emmanuel Martinez

Buen lugar para comer, algo caro pero estaba bueno 👍🏻, puedes cargar tu teléfono mientras comes eso estuvo genial. El agua muy refrescante, recomendado 🤙🏻

J
Javier De La Cruz

Las hamburguesas y las enchiladas estuvieron ricas. Los precios son elevados para lo que es, aunque se entiende porque está dentro del aeropuerto. El servicio es regular.

E
ExperienciaRelaxCDMX

A mí me gustó, el único pero que le pongo es que el local no es cerrado, sin embargo, tiene buenos precios comparados con los de los restaurantes del aeropuerto de la CDMX, está bien para cuando quieres comer antes de tomar tu vuelo. El jugo de jitomate está delicioso y las enchiladas suizas también están exquisitas, dan buen servicio, amable y rápido, no tuve que esperar para tener una mesa y estuvo bastante tranquilo.

M
Marisela Basulto

La atención está un poco lenta por la cantidad de personas que atienden, pero ya teniendo servicio los alimentos llegan pronto. Gracias a los comentarios ví que es el único lugar para poder cargar el celular, por ello Gracias. Pude disfrutar de unos ricos chilaquiles rojos con pollo y café o lechera le llaman, muy rico todo. Con ganas de dar el mejor servio por parte del personal. Me tocó comer junto a los empleados, y ÉSO me dió certeza del sabor al comer lo que ellos elaboran. Está limpio, aunque un poco limitado de espacio, y si le agregas que es un aeropuerto las personas con maletas, se reduce más el espacio. Pero si lo volvería a visitar. Cargas el celular, disfrutas un tus alimentos y un buen café..!! Gracias al personal por su atención..!!! Merecen esa quinta estrella por eso. Su amabilidad lo vale..!!! Gracias.

D
Daniel Martínez

Bueno en otras ocasiones ya he comido en este lugar y honestamente la comida es mala pero recientemente estuve ahí porque hice escala y pedí unos tacos de cochinita, un caldo tlalpeño y una pechuga empanizada que en lo personal los dos platos me supieron muy ricos, la cochinita no tan grasosa como es de costumbre y los aperitivos deliciosos. Sin embargo veo que tiene muy malas reseñas en general.

Melanie S
Melanie S

I see a lot of negative reviews but I can’t relate to them whatsoever. You can expect airport food to be pricey, that’s normal everywhere. The service was friendly and the food was great. It came on time before our flight and was actually the best enchiladas we had throughout our whole trip. I can’t comment on the rest of the menu but if you love enchiladas you won’t be disappointed !

Tony, le Lavallois
Tony, le Lavallois

I honestly don't understand the bad reviews about the food. I had the valladolid styled eggs (scrambled eggs with Valladolid's smoked chorizo). It was honestly the best airport food I tried until now. I can't say all the plates are as good since I didn't try them all. But mine at least was excellent. Service was fast and friendly. Make sure you order the same plate as mine and you shouldn't be worried. In terms of price... Well it's in an airport. It's not different unfortunately.

M
Magdalena Martinez

La comida muy rica. Los precios inflados como todos los precios de aeropuerto. El servicio, lento. Al cobrarnos en efectivo nos dijo una cifra superior al total de lo consumido que además, no coincidía con el precio en el ticket. Al preguntarle cuánta propina estaba agregando, nos dijo que podía ser un 15% o un 20% pero que podía cambiar el ticket. Increíble.

L
Lizbeth Cardenas

La comida es buena. La atención fue lenta y un tanto desagradable, ya que atendieron primero a personas que llegaron después que nosotras. Es desagradable que no te atiendan como debe de ser solo por ser joven. En el menú había una variedad de cafés, cómo cappuccino y lechado, pero no había así que terminamos pidiendo solo café con leche que no tenía un sabor en especial. La comida está bien de sabor, solo que por el precio me esperaba algo mejor.

G
Giovanni Putzu

La comida es buena. La limonada de fresa con kiwi da pena 109 pesos y está más triste y desangelada… lit pedi más hielo y endulza te porque era agua con trocitos de fruta. El servicio regular. Les dejo una foto de mi triste limonada arreglada ✨

J
Jose Maria Ponce

Rico desayuno. Pero caro. 4 café con leche, con 4 medialunas rellenas con jamón queso, etc, muy ricas. 1100 $ mx = 13.600 $ arg.

M
Marcos Bodo Núñez Oberg

La comida tiene buen sazón y los precios son acordes a la ubicación. Es cierto que el servicio es un tanto caótico. A dos nos trajeron los platillos al mismo tiempo, pero la tercera persona de nuestro grupo tuvo que esperar unos 15 minutos más, y eso que no era un platillo muy rebuscado. También después de pedir la cuenta tuvimos que esperar unos 15 minutos hasta que nos la trajeran. Saca del apuro, pero no es así que digas una experiencia ni tan terrible ni tan buena, por eso las 3 estrellas.

Y
Yvonne Pal Gon

Muy amable el personal , la comida regular pero su jugo feo feo ... y prepárate para pagar todo todo aparte lo que se llama todo

Nola
Nola

Tacos left a lot to be desire. Although the pork was tender, it was a bit dry. Handmade tortilla were a bit sour and smelled like they sat for awhile. The guacamole made right at your table was the highlight of my meal. Paired well with the mojito. Both were 🫰Yumm Prices were sort of high, but appropriate for airport restaurant. Only come here when you're desperately hungry. Careful when you agree to add tip to your credit card. They add 20% automatically so be sure to specifythw amount.

V
Veronica De La Parra

Llamarse guacamole y pedir un club sandwich y que te pongan 2 medias cucharadas de aguacate. Increíble y además caro. No regreso

J
Jose' Miranda

Ordene un burrito de huevo con chorizo para desayunar pero no me gusto, aparte que hacen esperar mucho para tomarte la orden y para servirte la comida

M
Mayra Y. Barajas

La comida es aceptable, el precio es caro pero siempre en aeropuertos. El trato del mesero fue a mi gusto, desagradable, se dirigía siempre a mi acompañante (hombre y rubio), viendo que estaba consumiendo mis alimentos, quería retirar mi plato. No me trajo la bebida que pedí, porque nunca apuntó, me trajo otra cosa.

G
Griselda Castillo

No hay relación en calidad/precio y aparte de ello el servicio es bastante malo, mi bebida fue un “lechero” que parecía leche hervida con café soluble BASTANTE cargado, yo tomo café regularmente pero este estaba PÉSIMO, cero servicio cero atención

C
Camila Roma

Nada loco en sabor creo que uno de los motivos porque la gente llega es que Starbucks no tiene asientos. Más allá del sabor que pueda tener la comida que sentido tiene si la atención es de mala. Son “semi” pet friendly te deja. entrar con mascota pero ojo sectorizado, si se mueve debes correrla y te lo piden de mala manera. La atención no se destaca. Los precios como aeropuerto. Caro, sin wifi

J
Jos San

Comida regular y cara...1 tacita de simple café americano horrible $60😑 Servicio todos corriendo pero se confunden con las comandas, e incluso puedes llegar y sentarte y nadie te hace caso por un buen rato. Las niñas que te reciben están con flojera. Ambiente demasiado ruidoso. Desafortunadamente es la ÚNICA opción para 'comer' 👎👎👎👎

M
MAFER NAVARRO

La comida no es fea, es horriblemente asquerosa, sabe a aceite requemado, precios elevados en comparación a la calidad. Chilaquiles secos de totopo corriente, se aprovechan de que es aeropuerto de lo contrario no venderían nada por tan mal producto, lo único rescatable fue el chocolate caliente. De verdad súper devastadora experiencia, mi dinero mal gastado por haberme metido aquí .

J
Jose Armando Sanchez Lopez

El servicio agradable, o por lo menos a mí me trato muy bien la mesera; Sin embargo, mi ticket 150 me cobraron $573 pero al momento de hacer la factura me aparece $229, Trasta de localizarlos, pero es imposible.

Priya Senthil Kumar
Priya Senthil Kumar

Today, I got a lunch takeout from Guacamole Grill in Cancún, using a $30 voucher I received due to a flight cancellation. Unfortunately, the experience wasn’t good. The sales person was quite rude and only informed me after billing that no change would be given when using the voucher. Had she told me beforehand, I could have planned my order better. Also she denied to add extra items . These restaurants are making lots of profit with travel delay vouchers while the passengers are the ones affected. I ordered the loaded nachos, but the taste was not good. I ended up adding one brownie and a drink just to use up the remaining balance still six dollars were left Overall, the food quality and customer service both need lot of improvement.

Rodrigo Cota
Rodrigo Cota

Honest review. Prices are too high for the quality and quantity Guacamole Grill serves. Burger was not well seasoned and lacked flavor in general, for a 250$ burger, not satisfied. Caldo Tlalpeño was mid. Couldn’t find anything better at the airport so I came here.

Thomas Cheah
Thomas Cheah

Snobbish service. Unappetising pricey and small portions. Plenty of seats available during dinner time.

Mark Turnbull
Mark Turnbull

Went here while waiting for our flight. Seating was nice that they all had plugs to charge our phones. Ordering a burger seemed to be a safe choice. Things did take a long time, maybe 30 minutes for the burgers and water, then maybe another 30 to try to pay the bill. Cash in hand, it was so difficult to find our server to pay. I guess it was an okay burger but wouldn’t say it was good value for your money

R
REXITO 52

Servicio dlv, gerente con pésima atención al cliente y lo mismo con las meseras

A
ALBERTO AQUINO TOLEDO

La señorita que no se que puesto tiene mal encarada al igual que los meseros. Estaba esperando para poder consumir con mi familia y no me quisieron atender y aparte estaba revisando el menú con mi celular mientras lo cargaba y bajo las pastillas de carga. Qué mal impresión, llego y ni si quiera saludó ni nos preguntó si queríamos algo. Si va a llegar a trabajar de mala gana mejor que renuncie. Sinceramente que mal aspecto y no lo escribo por ella si no por el restaurante “Guacamole Grill” que no tenga gente califica para la atención y buen servicio hacia los comensales y genera una mala impresión para el consumidor extranjero.

H
Heidy Oetiker

Terrible, la comida estaba pésima y la atención dejaba muchísimo que desear, sobre todo del mesero llamado “Adán” (según el chico de la barra) pésimo el sujeto, todo el rato en el celular, más pendiente de eso que de los clientes, quisimos pedir la cuenta durante media hora sin respuesta alguna, no le interesa la atención ni mucho menos el cliente, y luego se enoja cuando no le dejas propina. LA PROPINA NO ES OBLIGATORIA, SI NO TE DEJÉ PROPINA ES POR QUE NO ME GUSTÓ TU SERVICIO, PUNTO.

S
Santiago Giraldo

La comida es muy regular, no vale la pena para lo caro que es. Lo peor del lugar es el servicio, los meseros no son amables y si no pagas la propina se molestan y te tratan mal.

A
Alberto Guazzi

Servicio pésimo la hostess muy grosera y vulgar! Precios caros y comida asquerosa!

J
Juan Castillo

El lugar es muy costoso para la calidad de servicio que ofrecen. La calidad de los alimentos deja mucho que desear. Por el precio pagado uno espera una comida de calidad y buen gusto. La mesera fue muy atenta y siempre estuvo pendiente de nosotros, sin embargo la comida tardó muchísimo tiempo en salir. Me trajeron dos veces el plato equivocado. Los tacos de cochinita Pibil estaban buenos, el guacamole insípido y ya empezaba a fermentar el aguacate, el caldo tlalpeño tenía algunas verduras crudas. No lo recomiendo.

A
Angie Subeldía Hernández

El jueves 24 comí en la sucursal que esta a la entrada al aeropuerto. En mi platillo encontré un pedazo de aluminio y le dije al mesero, vino el encargado ofreciendo disculpa y un platillo gratuito, a lo cual pedí un postre cual va siendo mi sorpresa que al pagar mi cuenta, me anularon el costo del platillo con el error y me cobraron el postre. En verdad fue una mala experiencia y aparte con lo del cobro que según me dijeron corría por la cuenta de ustedes. No tengo problema alguno en pagar mis conaumos, sino la mentira que me dijeron para que yo pagara algo mas. No volvería definitivamente. Gente, no entren si ven lleno el lugar, no tendrán la atención que ustedes se merecen.

E
Estevens Lopez

Son dos personas atendiendo un caballero y una joven, el señor saludó muy amablemente, muy mala atención de parte de la señorita que atiende, al parecer es común en este lugar. Pd. Solo pedi un café no estaba muy caliente y casi terminando me ahogue con residuos de café triturado.

R
Rosario fabiola Parada lopez

Los tacos estaban horrible todos fríos pedí hablar con el gerente y salió lo mismo no resuelven nada dan un precio y a la hora de cobrar elevan el precio no lo recomiendo el preferible quedarse con hambre que pagar casi 3000 pesos en tan horrible comida y aparte quieren el 15% de propina 😂😂😂

S
Sebastian Valencia

Pésimo. Desde la entrada hay muchos empleados. Saludas, (a lo cual responden con dificultad y entre dientes). Te ubican en mesas que están sin limpiar ( en la que me ubicaron había una mosca muerta y todo). El menú variado, precios aceptables dado que es aeropuerto. Las bebidas muy costosas y no son nada especiales (las aguas cuestan 100 varos, y es la misma que compras en 20 en el súper x litro. Soloe agregan hielos, literalmente). Pedimos un caldo, eñ cu estaba bien presentado y de buen sabor. A la hora de pagar tienen truco.lean y no caigan: pidan su ticket, revisen su consumo y dejen la propina deacuerdo al mismo. Tienen la mala costumbre de poner de propina más del 20% del consumo, siendo la atención una porquería. Si requieres algo, le hablas a cualquier empleado. Ninguno vendrá y se tirarán la bolita entre todos. Es tierra de nadie ese negocio. Pésima experiencia. Noo recomiendo para nada.

K
Kali Romero

La visita que les hice no.me gusto por los puntos siguientes: 1 no me permitieron sentar donde quería porque uno de sus empleados estaba comiendo ahí, 2 cuando solicite mi orden demoraron aprox 30min en llevarla 4. No me llevaron chips cuando se los pedí porque al parecer llegue a la hora de la comida de varios meseros, y 5 para cerrar con broche de oro pido la cuenta y el mesero me dice ya incluí la propina, cuando me doy cuenta me cobraron 25% sin darme un servicio wow! Decepcionada 😞

R
Ruben Velasco

Pésima atención de los meseros tardan mucho y con mala actitud

T
Tania Martínez

Hemos visitado el restaurante ya varias veces, y el servicio siempre había pasado desapercibido. Hasta esta última vez, marzo 2024, llegamos y estaba una señora de hosstes, nos recibió muy apática y nos ordenó que la siguiéramos, no nos preguntó si teníamos preferencia por algún lugar o algo, simplemente nos ordenó sentarnos donde ella quiso, le dije que prefería otro lugar y me hizo una gesto sumamente grosero, como si fuera una niña chiquita haciendo berrinche porque los papás no la obedecen, jajajaja. Hay maneras educadas para ser anfitrión (sería lo ideal), y otras formas de mala educación que no permiten ejercer ninguna función en ningún lado, hay que saber transmitir los mensajes de manera correcta y siempre respetando a los demás. No nos hace ningún favor al pedirnos seguirla, ese puesto no debería existir. ¿Como por que debemos seguir a alguien ? ¿Como si las mesas no fueran visibles? Nunca antes nos había recibido alguien que simulara ser hosstes o algo similar y todo había estado perfecto, si quieren tener ese puesto deben tener a alguien servicial, cordial y respetuoso. No una mujer apática y grosera, es la primera impresión que se recibe al entrar y en esta ocasión fue PÉSIMA.

J
Joan Rivera

Horrible experiencia. Los meseros se tiran la bolita por no atenderte. Nadie te atiende o limpia la mesa. Literal tuvimos que limpiar la mesa nosotros mismo. Había visto los comentarios pero el problema que no hay otro restaurante en el aeropuerto terminal 2 antes de embarcar. Creo que debería haber otro restaurante porque este es pesimo cuestión de atención. Hay como 5 meseros que no hacen nada, prácticamente en el celular.

V
Victor Jijon

Llegue por la madrugada y solo tenían abierta la carta de bebidas, sin problema!!! El café más o menos, pudiese estar menos rebajado, mi inconformidad fue que me vendieron un croissant que no era croissant si no un pan con miga común y corriente, que para el colmo le faltó fermentación y le quedó pesado. La chica del servicio le pedí la cuenta tardo horas y no había más gente y como no llegarán tuve que levantarme a la barra a pagar y solo se río y dijo que se le había olvidado.

M
Martin Gonzalez

Asco de servicio, la comida horrible, los meseros querían obligarme a pagar propina pero me negué y les dije que no y no, después me fui. No dejen propina si no les gustó el servicio no es obligatoria, al ratito voy a mandar mi denuncia a Profeco, también manden su denuncia.

A
Algo de Mass

Horrible. Pedimos unas alitas, bbq, nos trajeron las buffalo. Se lo dijimos al mesero, se las llevo para “cambiarlas”. Las volvieron a freír, le pusieron BBQ y las trajeron de vuelta. NO RECOMENDABLE

S
Silvia La

Extremadamente costoso, pero bueno como es el aeropuerto medio se entiende, pero además las trabajadoras y el gerente tienen una actitud horrible. Me gasté en un desayuno para tres personas 900 pesos mexicanos, definitivamente el desayuno más caro de la vida. Al terminar quise cargar mi celular pero como ya había desayunado me miraron súper mal y me pidieron el ticket, lo mostré y una chica me miró súper mal y me pidió dejar el celular y alejarme del restaurante. Ajajaj creo que nunca me había sentido tan discriminada.

T
Teresa Valdez

Pues tendré unos 40 minutos aprox aquí sentada y ni siquiera me han volteado a ver, ya ni pensar en que me tomen la orden. Supongo que es porque soy mexicana (orgullosamente) 🇲🇽 porque a los extranjeros de al lado ya les sirvieron hasta dos veces.

D
Daniel Navarro

La cochinita super salada de tanta recalentada!, porque si es tan costoso no pueden ofrecer buena comida? La respuesta es como usuario no tienes opción y les vale pues es lo que hay!

G
Gardenia Bella

11:02 no me quisieron tomar nota de desayuno porque cierran desayunos a las 11, la mesa de junto le sirvieron desayuno hasta las 11:15, deberían de ser más flexibles, y tener la carta abierta a lo que el comensal quiera !! Muchos restaurantes ofrecen desayuno todo el día

A
Andy CM

Gente grosera, maleducada, se creen dueños del restaurante cuando hay gente porque LITERAL no hay otra opción, parece que se enojan si pides una carta o si les solicitas cualquier cosa, jamás nos retiraron los platos sucios POR 4 HORAS. Cafés mediocres, comida mediocre, atención mediocre. Rude and arrogant staff who act like they own the place, especially when it's busy—probably because there are literally no other options around. It feels like they get annoyed if you dare to ask for a menu or request anything at all. They didn’t bother to clear our dirty plates for 4 HOURS. Mediocre coffee, mediocre food, and even worse service. An absolutely terrible experience.

E
Emmanuel Lagunes

Precios han subido mucho lo malo es que así no dan ganas de dejar propinas el menú de empleados en 200 pesos con solo una opción de agua de tang de sabor no dudo que sus ventas a empleados baje o a bajado y bajará más

l
leon delgado

La comida es malísima, el servicio pésimo; el tiempo de espera es muchísimo y hay muchísima preferencia a los extranjeros. Si eres trabajador del alguna de las empresas del aeropuerto se esmeran en tratarte de la peor forma posible. Es de las peores experiencias para comer en la Terminal 2.

D
Daniela Garnica

Yo trabajo en el aeropuerto me tratan horrible cada que voy a comer ahí. La comida es muy mal, cara, no hay ni un solo platillo rico. Turistas enserio no pierdan su dinero, Guacamole es de lo peor.

J
Javier Hernandez

Tardado Un mesero limándose las uñas en medio de las mesas.

Y
Yarella Andrade

Desafortunadamente y a pesar de estar ubicados en una zona que vive del turismo el servicio es horrible. Tuve que solicitar que por favor me atiendan, no tienen opciones de comida sin carne y tampoco les interesa ofrecer alternativas... lo unico rescatable es que tienen enchufes en algunas mesas.

A
Aline Mim

Honestamente, acabo de sentarme en una mesa de volada vino la atendiente muy arrogante a importunarme diciendo que la mesa es para consumo pero no llegó a servirme sino que a decor de cosas. Nunca me han humillado tanto en un lugar como aqui, no solo por un atendiente, pero por dos. Al ratito viene su jefe con su arrogancia y nada de profesionalismo. Siempre dejo buena propina y ERA cliente, pq despues de hoy no regreso jamás. Y no que me necesiten, tampoco necesito de su comida sosa. Pagar para que te traten mal, mejor irse a otro lado.

L
López Morales Itzel

Le llamaron la atención un joven norteamericano de habla Ingles solo porque se sentó en las mesas a cargar su teléfono sin haber consumido algo del menú. Le dijeron que no puede, que debía sentarse en otro lado y el argumentaba que no estaba escrito en ningún lado. En serio tienen que reportar esas situaciones a tal grado de traer a seguridad y a la guardia nacional??? las mesas literalmente están vacías Precios altos No retiran platos sucios apesar del tiempo ⏱️, mi tolerancia es 5 minutos pero ya 30 o más es realmente incómodo que no retiren

E
Eli Del Real

Muy decepcionante el servicio. Entré al restaurante antes de mi vuelo solo y solo atendían a los extranjeros. Un encargado de piso con sudadera de bubba gump, con la peor actitud y grosero.

J
Josue Rene Hernandez Renteria

Pizza mal hecha y nada destacable en sabor, parece una tortilla de harina, solo hay un salero en la mesa no hay aderezos, salsas ni nada, solo unos pedazos de limón que llegan sobre la pizza, como es de esperarse en aeropuerto es caro

B
BR RN

Mucho cuidado cuando pagan con una tarjeta. A la hora de pagar, el mesero me preguntó si quería dejar propina. Le dije que sí, el 10%. No me quiso dar el recibo del cobro de la tarjeta de crédito. Cuándo se lo pedí, fue y volvió a imprimir la cuenta. Le dije no, quiero una copia del cobro a la tarjeta. En eso me metí en mi aplicación del banco para ver cuánto me cobró, y sí me cobró demás. Cambió la propina a 15%. Volvió con 50 pesos y quería que firmara el recibo. Dijo que no sabía, por qué se cobró demás. Por algo Cancún tiene su fama. Este sucedió en el terminal 2

P
Pat Pd

El servicio del mesero es malo, quería comprar un café para esperar la salida de mi vuelo y el mesero es grosero y despectivo muy preocupado para no ocuparle las mesas. Hay sillas de espera en la sala señores, no, no necesitamos su mesa, quiero un café y un servicio decente.

f
frida cañas muñoz

Pedí una pizza al pastor y venía cruda la masa en la parte de en medio y orilla, pedí que la cocieran bien y me la regresaron igual

G
Gianella Vera

el chico q me atendio super bueno y amable, pero mala experiencia con mi comida, pedi unos taquitos de camaron con salsa chipotle aparte porq mi mama no come picante. Cuando me entrgaron el pedido no me vino la salsa y la fui a pedir y me entregaron esta pasta negra que olia nefasto. Cuando me fui a preguntar que era me dijeron q eso era la chipotle, pero en la foto era una salsa naranja que ya he probado antes en tacos de camaron, y la chica con cero ganas de explicar. Termine pidiendo disculpas yo porq no soy mexicana y no se como se debe ver pero hablando con amigos mexicanos hasta ellos se sorprendieron, cero empaticos y me malograron mi comida porq no tuve ninguna salsa picante q ponerle :/

A
Aguilera

La comida es buena , para ser aeropuerto la verdad la comida no es mala El servicio es pésimo , tardan demasiado si tienes prisa por comer algo para tomar vuelo definitivamente nada recomendado . Aparte de todo deje el 5% de propina por el mal servicio , y un mesero tuvo el descaro de pedir más , cuando el servio fue algo pésimo. En mi experiencia un mesero fue bastante grosero con el servicio,aventado las cosas . Precio-calidad =malo

R
Rene Jean Fields

Really rude staff that stares at clients in a weird way. The whole time the staff and the neighbouring staff were giggling. It took 10 mins for my tacos and we had to rush them and say that we are boarding soon. The whole time the food was right there and ready. The food in question was delicious tho. Las trabajadores fueron muy malxs. Nuestra comida estaba lista pero ellos esperaron a que nos aderquemos a ellos. Mientras de este los trabajadores se estaban riendo. Pero la comida fue deliciosa

K
Kenya Guadiana

Al momento de pagar te exigen propina, según ellos dicen que es obligatorio, y del 10% para arriba. Normalmente yo siempre dejo propina pero el servicio da mucho que desear. Quiero pensar que no todo el personal es así

I
Ivon Morales

0/10, Pésimo servicio!! ,tardaron mucho para darnos el menú y jamás se acercaron para tomar la orden ,el personal de la cocina estaba jugando y los meseros con actitud pésima no fueron serviciales. No lo recomiendo, ahórrense de ir a ese lugar!!!

L
Luis Antonio Lopez Joaquin

Malisimo, si eres latino o mexicano, no te pelan, no te atienden, se molestan si les reclamas o exiges tu comida. Eso si ven a extranjeros y hasta se ponen de rodillas. No vale la pena que coman en ese lugar, sobre todo si eres mexicano te van a dejar esperando o sin tomar tu orden

Leopardess Happy
Leopardess Happy

The food was very disappointing. The taco and pizza crusts were extremely thick and heavy. The pastor meat was poor in quality — it had no aroma at all and didn’t taste like grilled meat. Many pieces were very tough and hard to chew, and I couldn’t tell what cut of meat it was. Overall, the food was not enjoyable.

Lu Lepe
Lu Lepe

The food was good, pricey but good overall, the waiter was top notch but unfortunately that experience was overshadowed by the hostess. The lady was screaming at someone in her phone when we arrived and treated us like we were an inconvenience to her, my husband wasn't feeling well so he layed his head at the booth for a moment and this lady told him to sit up, even tho the restaurant had plenty of available booths. My husband sat; then she came back going at him again asking him to move his bag because she wanted to sit someone right beside us; again, even though the restaurant had plenty of other spaces available including the booths, the costumer she was about to place beside us; didn’t want that booth anyway. So the costumer asked for a different one with more room. She spent the entire time giving us dirty looks. That women shouldn't be working in costumer service at all. But in the other hand, our waiter was lovely and very acomodating, but we hope management do something about her she is a despitful person.

Akinola Mobolaji
Akinola Mobolaji

I ordered pork tacos and was super salty to the point that it's not edible. I informed the waiter who was so rude. No apologies or any comment to that effect.

Ewa Zas
Ewa Zas

Avoid if you can. Definitely avoid smoothies which were the most horrible flavoured milk we ever had - see photos. Kids would not touch it. Staff brush off and react rudely and defensively if you dare to complain. Food equally bad, money down the drain. The only good thing about this place is that seating is a bit more comfortable than elsewhere on airport grounds.

Rokas Darulis
Rokas Darulis

The only reason to eat here would be an alternative to dying of starvation. I was drinking a beer and a piece of glass came off my glass and come to think of it could have injured me badly. The food tastes like it’s been revived from the dead. Ate there because it was the ONLY place to eat at cancun airport before going through security and we had just arrived there. Save yourselves!

Vinusan Vijeyaratnam
Vinusan Vijeyaratnam

I ordered the tacos here and find them very bad. The tacos were cold as the meat and cheese. I was not served friendly and as soon as I did not understand something and asked again, the waitress was angry even me (for whatever reason). This chain is definitely not recommended.

Kim S
Kim S

Don’t go if you want a sandwich quickly. Took 20 mins and you have no clue how their system works… I saw 3 people coming back with their order with missing items. Terrible. Too many other places in the terminal to pay $18 for a sandwich and water and the sandwich was just meh.

Roopie R
Roopie R

The food here is disgusting and super oily. My husband ordered a chorizo burrito and they put no chorizo in his burrito. On top of which they proceeded to argue with him on this! Then they decided to put the chorizo in a cup and give it to him on the side as opposed to remaking his order because it was clearly wrong. I ordered a chochinita bowl and as soon as I started eating it and my stomach started to hurt right away. In my pictures you can see how much oil they put in this food. Terrible food and terrible service.

Dominick Withanachchi
Dominick Withanachchi

DO NOT EAT HERE.Horrible place. I am not Mexican. I love Mexican food. I eat at Chipotle. I am ok with it. I am at Cancun Airport. They can't get this wrong. The worst Burrito bowl I ever had. Tasteless chicken. Veggie mix is extra, only 2 toppings allowed. So what do you give? AVOID THIS PLACE AT ALL COST. OTHERWISE IT WILL COST YOU A LOT. ALMOST $12 FOR A BURRITO.

Accedi per lasciare una recensione

Accedi
👑 È tuo? Rivendicalo GRATIS!

Rimuovi annunci e gestisci il menu

Esplora la tua zona

Più ristoranti a Cancún →
📸

108 Foto

Esplora le foto di Guacamole

Guacamole
Guacamole
Guacamole
Guacamole
Guacamole
+103 Altro
📍

Informazioni su Guacamole

Come arrivare

Llegadas Salas Internacionales - Aduana de Cancun, Cancun - Chetumal, Edo. de Quintana Roo, 77569 Cancún, Q.R., Mexico

Caricamento mappa...
Guacamole
Tocca per le indicazioni

Punti salienti

💬
Molte recensioni
502 recensioni
👨‍🍳
fast_food
Tipo di cucina

Servizi

🥞 Colazione
🍽️ Pranzo
🍾 Cena
Caffè
🥡 Da Asporto
🍴 Mangiare sul Posto

Opzioni di ristorazione

🍽️ Mangiare sul Posto
🥡 Da Asporto

Info Ristorante

🕐 Horario Hoy
12:00, 23:00
Valutazione
2.2/5
💬 Recensioni
502
📞 Telefono
+52 984 318 8120

Servizi

Accessibile in sedia a rotelle
🚻 Bagno
💳 Carte di credito
🏘️

Il Quartiere

Posizione

Llegadas Salas Internacionales - Aduana de Cancun, Cancun - Chetumal, Edo. de Quintana Roo, 77569 Cancún, Q.R., Mexico

📍 Esplora il Quartiere

Weather
28°
Meteo aggiornato ogni ora · Lavoro ed eventi aggiornati quotidianamente
🎮

Giochi

🎮 Guadagna Punti Mentre Esplori!

Gioca a Find Me e riscatta punti per sconti da Guacamole e altri ristoranti

🎮

Guadagna Punti da Guacamole!

Gioca a Find Me e riscatta ricompense qui

Guadagna punti extra e riscattali per ricompense da Guacamole

🏆 Ricompense di Guacamole

💰

Sconto 10%

Da Guacamole

1000 pts
Disponibile
🍽️

Antipasto Gratis

Alla tua prossima visita

2500 pts
Limitato
👑

Tavolo VIP

Esperienza premium

5000 pts
Esclusivo

per riscattare ricompense e guadagnare punti

📋 Come funzionano le ricompense?

1

Gioca a Find Me

Ogni 100 punti score = 1 punto ricompensa

2

Accumula Punti

I worker ottengono 2x punti per partita

3

Riscatta Ricompense

Sconti, cibo gratis ed esperienze VIP

Chiama
Lascia una recensione su Google
👑

È tuo? Rivendicalo GRATIS!

Rimuovi annunci e gestisci il menu

Accedi e gioca

Controlla la tua email!

Nessuna password — ti invieremo un link via email

Ti abbiamo inviato un link di accesso

Controlla la cartella spam se non lo vedi