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Burger King Pso Esperanza
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Burger King Pso Esperanza
Foto

Burger King Pso Esperanza

Americana, Hamburguesas · Madrid

4.1 · 369 recensioni Google

Informazioni su Burger King Pso Esperanza

Burger King Pso Esperanza is a restaurant in Madrid specializing in Americana, Hamburguesas. Rated 4.1/5 based on 369 reviews.

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Dati da Wikidata

Esplora i dintorni di Burger King Pso Esperanza

Burger King Pso Esperanza si trova a Madrid, circondato da luoghi di interesse culturale e storico. Ecco alcuni dei punti più notevoli nelle vicinanze.

Edifici Religiosi

  • Church of Nuestra Señora de Europa, Madrid (A 239m)

Parchi e Giardini

  • Parque Peñuelas (A 93m) — parque de Madrid
  • Parque de la Arganzuela (A 455m) — parque en Madrid

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  • Elemento mecánico ferroviario (A 157m) — monumento urbano de Madrid
  • Instituto Farmacéutico de las Fuerzas Armadas y Academia de Farmacia Militar (A 369m) — edificio en Madrid
  • Portillo de Embajadores (A 421m)
  • Colegio Público Legado Crespo (A 427m) — edificio en Madrid
  • Casino de la Reina (A 520m) — building in Madrid, Spain
  • Instituto de Bachillerato Cervantes (A 530m) — Instituto de bachillerato
  • Edificio de viviendas en Ronda de Valencia 5 (A 539m) — estructura arquitectónica

Dati da Wikidata

Domande frequenti su Burger King Pso Esperanza

Burger King Pso Esperanza si trova in Paseo de la Esperanza, 21, Madrid.
Vicino a Burger King Pso Esperanza si trovano luoghi di interesse come Parque Peñuelas, Elemento mecánico ferroviario, Church of Nuestra Señora de Europa, Madrid, Instituto Farmacéutico de las Fuerzas Armadas y Academia de Farmacia Militar.
Burger King Pso Esperanza offre cucina Americana, Hamburguesas.
369
Recensioni

Recensioni di Burger King Pso Esperanza Madrid

Recensioni (100)
E
Estefania De Col

De los mejores BK que he ido, el lugar es muy limpio y la atención es exelente.

S
Sue Zhu

Buena atención, y orden. Para los pedidos a domicilio, también son muy atentos y amables.

A
Abby

Eleneis fue muy amable, una experiencia genial.

R
Rocio

Servicio rápido y amable, los baños en buen estado y hay aire acondicionado

E
Erika Perez

Mejores promociones para pareja. Buen precio! Ambiente lo hace uno

M
Mercedes Castro fuentes

He querido destacar con 5 estrellas el servicio , porque es lo mejor que tiene este y cualquier burguer que conozco. Sobre todo gracias a uno de sus empleados al cual quiero hacer una mención especial, CLEMENTE. Es más , volvemos , por el. Me encantaría, llegar un día y ver que es el gerente de este establecimiento pues dotes no le faltan. Es un ejemplo a seguir en atención, algo que hoy en día falta en muchos sitios. GRACIAS POR HACERNOS PASAR RATOS TAN AGRADABLES

B
Blanca

Elenis lo hace muy bien y es súper maja

J
Joel fernando Garcia

Vengo a este restaurante desde hace 5 años y la verdad que siempre salgo contenta, son muy amables y alegres cuando me atienden y la comida muy buena.

J
Juan Rojas

Me encanta la a burguesa de Naruto también el servicio de Elen es muy bonita, buena gente me atendió genial muy bonita

A
Alejandra Fuentes Ramírez

Muy buen servicio y Elenis muy maja !!

J
Jc cespedes

Elenis fue excepcional en su servicio y en su calidez con mi familia

l
luis leal

Muy buena atencion, tuve ayuda en el kiosko por la empleada Elenis

J
Jesus Abreu

Muy rápido todo buen carisma servicio a mesas y la comida rica Carmen muy buena empleadaz

R
Rodolfo Acuña Serrano

Excelente ambiente disfruté con amigos y familia, atentos, sabroso y agradable.

J
Jasauca

Muy buen servicio y buena comida rapida

S
Samuel

Un lujo el servicio y la atención personalizadas

n
nayeon mi mujer

Excelente atención en la terraza Elenis, muy amable

D
David Castuera

Excelente atención. Muy buen servicio. Elenis una trabajadora muy atenta. Encantado!!

F
Freddy Garcia

Aunque es una cadena de comida este en especial tiene una atención especial , la señorita elenis es muy atenta y alegre con los clientes

J
Juan Carlos

Buena atención, cerca al skatepark de legazpi - muy atentos sus colaboradores.

M
Miguel RD

Todo muy rico, hay muchas mesas en la terraza y el interior está bastante bien

N
Nerea Álvarez Fernández

Atendida por Elenis, super amable y rápido el servicio.

M
Mia Zapata

Buena atención, muy rápida, elenis muy amable.

g
gabriela sanchez

muy limpio todo el personal muy atentos no tardaron nada en darnos el pedido y fue fácil estacionar y tiene terraza

s
shirly caicedo

Excelente servicio muy buena atención del chico moisés, gracias

L
Lina rojas

Hoy he venido a comer y he salido muy feliz la atención de Elenis fue muy buena muy atenta, amable y rápida tiene todo muy limpio y organizado. Excelente servicio volvería sin pensarlo

J
Julián Raymundo Hernández Jiménez

Una experiencia muy grata, atención muy amable y servicio muy rápido, siempre con una actitud de ayuda.

D
Daniel Guerrero Sanchez

Exelente ambiente y buena atención al cliente, además que la encargada de lentes es muy buena onda

N
Nayi Pérez Fernández

La comida del burguer King me encanta vaya donde vaya , me una hamburguesa (wopper carne , queso, bacon y huevo) con patatas y bebida y estaba riquísima , la atención cada vez mas pesima, pareciera que no estuviera pagando .

A
Alexa Velasquez

Muy buena atención y todo muy rico

A
Alvaro Valderrama

Bien como siempre. Cuando vas justo de tiempo es una buena solución.

P
Pablo Sarlo Ferrer

Moisés nos ha dado una muy buena atención a mis compañeros y a mi, ocupándose de que todo estuviese bien en nuestra estancia mientras cenabamos

R
Rocío

Una buena experiencia, el lugar súper tranquilo y la comida muy rica. Las patatas en especial estaban increíbles. La chica pelirroja que nos atendió a sido súper agradable, seguro que repetiremos de nuevo!

A
Adriana Paola Melgar Tacuri

Sitio limpio y la chica que me atendió Elenis muy atentar me ayudo con la máquina de pedir que no podía utilizarla rápida y eficaz y siempre con una sonrisa así de gusto que te atiendan

J
Jose antonio Serrano serrano

Personal súper simpático y sobre todo izan la verdad que da gusto ir a comer y que te atiendan a si de bien muy recomendable este Burger King

I
Ivelis Drago

Muy buena atención por parte de Carmen ,un encanto de persona ,me atendió muy bien y rápido,lugar limpio . Regresaré pronto !!

k
karma

Muy buen servicio y muy buena la comida, me ha atendido Elenis y muy bien

D
Domenico García Piccolo

Sitio muy bonito, zona de senderismo, y en particular la ruta circular entre ríos

H
Henry J. Hetfield

Una dependienta chiquitita y rechoncha que hay, está más pendiente de hablar con sú compañero de cocina que de decir hola y gracias a los clientes. La dije hola y estaba con el compañero..ay cariño!! Ay te quiero!!! Que ganas tengo de nosequé !!Y cosas asi y yo mirándola sin ni siquiera cruzar una mirada conmigo a la hora de cobrarme y servirme la comida. Luego voy a la máquina de bebidas a llenar mi vaso y la coca cola sale agua pura y le digo, oye, se ha gastado la coca cola zero , me mira y ni caso, así que elegí otra bebida y me senté. Acaso soy invisible? Soy maleducado por esperar que me digan hola, cuando digo hola? Espero demasiado de esta chica por decirle gracias? Misterios sin resolver.

A
Adan Tenerife

El lugar perfecto y la comida también, pese a ello, a veces se cuelan personas extrañas para pedir dinero y cosas, con la mano escondida, lo cuál no me gustó nada y asustó a más personas. Esperó que se solucione ése tema, porque éste Burger va muy bien para comer algo de paseo.

D
David Marin Sanchez

Muy buena experiencia gracias al servicio que he recibido de parte de Elias. Muchas gracias.

B
Blanca

Pedí un menú double cheese bacon para llevar y comer en casa. La hamburguesa es diminuta y .... ni rastro del bacon. El ketchup ahora hay que pagarlo aunque solo sean 2 sobrecitos, (al no saberlo me lo han dado, gracias) Y...se olvidaron de la bebida, error mío también no haberlo comprobado...

M
Miriam J

Tardaron poco en traer el pedido pero lo que no esperaba, es que mi hamburguesa doble CHEESE BURGER BBQ con extra de bacon seria esto... vino aplastada, enana, con los ingredientes a los lados, no se apreciaba el extra de bacon y una pinta horrible...

G
Giorgia Bonato

Me han atendido genial en el burger Kong en el paseo de la esperanza a mi y a mis amigas sobre todo Carmen

J
Jesús Manuel Fernández Mujíca

La crítica es por el servicio de caballeros, más chico e incómodo imposible, la puerta casi da en la cara. Una persona voluminosa no entra ahí. Corrijan eso por favor

D
Demanding Devil

En el Pasillo Verde. Pequeño pero el único cerca en la zona. A veces son muy lentos y cuando hay fiestas de cumpleaños se vuelve una jungla. Podrían tener más cuidado con la limpieza de las mesas, suelo, zona de afuera. Etc. Tienen servicio a domicilio bastante eficaz. Se puede bajar la app y gestionar tus pedidos desde allí. Aprovechar de las ofertas. Pedido mínimo 15€. Lo que más me gusta de Burger King es que fueron uno de los primeros restaurantes de comida rápida en eliminar el plástico y ser ecológicos. 👍🏼👍🏼👍🏼 La única pega, la comida podría servirse un pelin más caliente. Pasillo Verde. Small but the only one nearby in the area. Sometimes they are very slow and when there are birthday parties it becomes a jungle. They could be a bit more careful with the cleanliness of the tables, floor, outside area. Etc. They have quite efficient home delivery service. You can download the app and manage your orders from there. Take advantage of the offers. Minimum order € 15. What I like best about Burger King is that they were one of the first fast food restaurants to eliminate plastic and go green. 👍🏼👍🏼👍🏼 The only downside, the food could be served a bit warmer.

Z
Zape Fotógrafo

Local bien montado en la línea de la franquicia, que no consigue mantener el orden y la limpieza. A destacar el mal uso de la máquina de rellenar bebida, que se convierte en un entretenimiento de los más jóvenes, pulsando el dispensador de bebida, por la gracia de ver caer el líquido. Es algo importante a resolver por educación, gasto innnecesario de recursos y limpieza. Buscar otro sitio o poner una persona a cargo en las horas de mayor afluencia. La comida en la línea de la franquicia, básica y barata. El espacio es amplio para acudir en grupo con niños. Nada recomendable si se desea tranquilidad e intimidad.

K
Kevin González

El local está aceptable, aunque suele haber bastante ruido. El trato del personal es correcto, sin más. Las patatas son irregulares: a veces vienen muy saladas y otras no. Los aseos dejan bastante que desear Los kioscos no tienen un localizador claro, lo que dificulta su uso. El principal problema del establecimiento es la falta de personal y la carga que suponen los pedidos online: en muchas ocasiones hay más repartidores que clientes dentro del local

O
Observador silencioso

Ya no se pueden hacer reservas para celebrar cumpleaños aquí pero todo depende de la encargada que te toque. Algunas con muy mala forma no te dejan pedir nada fuera de hacerlo por las máquinas, otras si es bebida si. Un descontrol total, luego te hacen pedir en las máquinas y te dan el número de mesa pero te llaman por el número de ticket. Muy descontrolado todo.

R
Rosso García Mendoza

La atención de sus empleadas es muy agradable,pero el establecimiento no está en condiciones ya que carece de aire acondicionado,desde que se entra se siente el calor sofocante más en este tiempo de verano ,es una pena que sus dueños no piensen en las personas que trabajan .Solo quieren ganar dinero a costa de los demás .Es importante tener a gusto al cliente y trabajadores.

L
Laura Carbonell R.

La comida y el servicio muy bien, de echo los chicos muy atentos y agradables. Pero la instalación como tal, fatal, DEMASIADO CALOR 🔥🔥🔥 no tienen aire acondicionado y la verdad disgusta mucho comer así, con el calor que ya hay

j
jose lopez

Parece que no ha pasado el tiempo por este local, instalaciones antiguas y descuidado en el mantenimiento, falta de limpieza en el local y aseos , local frío y poco acogedor y personal poco atento y con poca amabilidad, lo único bueno es la terraza para el verano

J
Jeremías

No sé para que te piden que cojas un localizador, si cuando está tu pedido está listo te gritan para que lo vayas a buscar. Las patatas estaban frías, no volveré.

P
Patata Mística

Con tantas buenas reseñas, era imposible no resistirme a pasar por allí, aprovechando que estaba buscando algo que comer por la zona me pasé a comprar el clásico menú ahorro. El sitio parecía un visiblemente tranquilo y limpio, reconociendo también que me dieron el pedido tan rápido, incluso antes de salir del baño. Sin embargo dicen que “ vísteme despacio que tengo prisa” , la hamburguesa estaba mal hecha de aspecto, digo, los chilis estaban más secos que mi alma, amo los chiles y los como aunque parezcan caducados porque me parecen ricos crujientes o no, pero si hubiese sido un cliente nuevo, me habría llevado una decepción con el producto, las cosas como son. el era muy simpático y el resto también bien, pero como este sitio se dedica a vender comida y la comida no está buena ni tenía buen aspecto pues toca poner dos estrellas.

N
Neyria “Resonancia Libre Pensar”

Ayer presencié una escena un poco desagradable para los clientes, y también para los empleados que tienen que soportar a otros clientes desagradables. Una señora estuvo con una actitud agresiva desde que entró al restaurante, se estaba quejando del aire , luego le sirvieron la comida y se levantó para servir las bebidas, cuando 2 empleadas que estaban en la maquina dispensador de bebidas le atendieron amablemente, y la señora les pidió un vaso, una de las chica le informa que los vasos se deben se pagar, la señora molesta pidió una hoja de reclamación y luego se acercó a retirar los helados y estaba muy molesta pidiendo nuevamente la hoja de reclamación. Es fastidioso cuando se ponen histéricos en un lugar que estamos comiendo. A veces hay clientes que no nos ponemos en el lugar de esas personas que están trabajando sin aire y poco personal. Yo estuve ayer sentada viendo la escena, hasta después que se fue la señora y solo habían 3 personas. Ojalá mejoremos nuestra actitud, los empleados no tienen la culpa de las condiciones, o reglas de un local. Arreglen el aire lo más pronto posible. Gracias.

M
MU

Atención por parte de los empleados correcta. Las hamburguesas cada vez son más pequeñas y más caras. Tiene una terraza exterior amplia. Me sale más barato y rentable ir a una hamburguesería de toda la vida. Dudo que vuelva. No merece la pena.

D
Denise Cejas

Voy a menudo a comprar comida a este Burguer y ya es la tercera vez que mis hamburguesas llegan frias a casa. A dos calles vivo, el servicio es buenísimo, siempre son super amables pero honestamente, hay cosas que son fundamentales, como que tu comida esté caliente por lo menos durante los tres minutos que demoras en llegar a casa. Agradecería que mirasen por mejorar esto!

A
Abraham Benito Mendoza

Solo puedo hablar de su servicio a domicilio. Muy rápidos pero siempre falta algo en los pedidos (salsas que pagas sobre todo) o pides un producto y si no lo tienen te ponen algo parecido sin consultártelo antes (pedí unos Gouda Rings y me mandaron una bolas de queso con jalapeño). Otra vez me mandaron otra hamburguesa distinta a la que pedí y la responsable me pidió disculpas y que la próxima vez que que hiciera un pedido, comentara el problema y me daban gratis la hamburguesa que no se me entregó, lo hice y la persona que me atendió me dijo que lo sentía mucho que no sabía nada de eso y no lo podía hacer. Yo siempre pido a domicilio desde la app y no me deja elegir otro establecimiento, te dan el más próximo a tu casa, si no, cambiaría para no tener estos problemas en cada pedido.

A
Antonio Cuenca

fui a pedir la promoción de la blue burguer con salsa de queso azul, que es lo único que la hace diferente. Al poco de realizar el pedido me dicen que se ha agotado la salsa de queso azul y que elija otra para ponerle, no me dejaron cambiar el pedido porque ya estaba realizado. Una vergüenza que aún así lo sigan anunciando y le vuelvan a hacer esto a otra persona, no vuelvo a un burguer King en mi vida. En la foto se puede apreciar la inexistencia del queso azul

S
Snayder Triana

la comida fria y mal echa los chili chilli cheese solo los sacaron del congelador

M
Mario Jiménez Fernández Orejudo

Me han hecho pagar el bacon habiéndolo puesto en la máquina el extra de bacon y encima el helado me le dan derretido, policía venir aquí

S
Skaydan7

Nose si es la medida pero vamos me parece súper poco!!

J
Josefa Navarro

El personal es muy amable pero está saturado y es insuficiente. Da asco comer en el recinto del mal estado y la suciedad de las instalaciones. Menos contestar a las reseñas con bonitas palabras y más contratar a trabajadores de limpieza.

F
Fernando Sánchez López

Volvi de segundas el mes de enero 2024 a comprar para llevar y no te ponen bolsas te las tienes q comprar desde entonces voy a mac donalds. Que no te las cobran si haces pedido para llevar a ver si aprendeis. Fatal trato al cliente. Lentos en atender. Se le pidio un vaso para un niño de 3 años para echarle agua y no lo facilitaron. Hubo que pagar un refresco para consegir el vaso vacio. he vuelto el 11de enero de 2021. después de mi reseña. y sigue igualitaria trato. no hay profesionales. les di el beneficio de la duda. no quieren trabajar.

R
Raquel Hernández Marin

Pedí el menú GRANDE de hamburguesa Doble Cheese Bacon... Decepcionante!! De grande no tiene nada, pocas patatas (tuve que quejarme para que pusieran algunas más), la hamburguesa es enana y con una loncha de bacon ridícula... Por 7 euros y pico esperaba algo en condiciones..

A
Ariana Rojas

Todo perfecto, pero el aire acondicionado no funciona y el calor es insoportable no se puede estar cómodo allí, en este tiempo de verano debería funcionar perfectamente.

J
Jose Muñoz

Servicio pésimo, el encargado no me quiso cambiar una salsa mayonesa por una queso aún diciéndole que la pantalla no funcionaba bien el táctil y me dijo que no la puede cambiar porque es un producto que ya a salido y que luego al hacer inventario le iba a sobrar una mayonesa y faltar una de queso. La maquina no imprimió el ticket y en caja tampoco me lo quisieron dar, al darme la bandeja con el menú faltaba la hamburguesa y tuve que decírselo 2 veces y encima te cobran un céntimo por producto de plástico por el vaso cuando es de cartón... Está franquicia cada vez va a peor, el ketchup lo tienes casi que suplicar las servilletas te dan 1 contada y los trabajadores cada vez son menos profesionales. Sin duda no volveré a un burguer King nunca.

P
Paola Porro

Todo genial con el personal y la comida. Pero es una vergüenza que tengan trabajando al personal sin aire acondicionado ni nada.

t
toño (jorgeatm90)

No volveré jamás pedí unas hamburguesas para llevar y la preparación era pésima se les olvidó hasta poner lonchas de queso el ambiente es pésimo suciedad por todas las partes un ruido insoportable de la maquinaria.

A
Andrinis Gomez

Fui a cenar con mi familia e hijos a este burguer king fue horrible en el sentido del calor que hacía una temperatura sobre 40 grados hacia en ese establecimiento.no estante quiero destacar a los empleados que era.poquisimos como pueden trabajar los pobres con ese calor los tenían explotados eran 3 empleados y la cola llegaba la calle ..el calor era sofocante ..deberían de solucionar ese sufrimiento que tenían los empleados de verdad no regresare más solo por ese calor que hacía y ver alos empleados sufrir

A
Andreina Pérez

Como pueden tener a los trabajadores trabajando en esas condiciones con todas esas maquina que tiran aire caliente, es una falta de empatia para los trabajadores, haber si llegan ha inspeccionar y se les cae el pelo por tenerlos trabajando así. De lo demás los trabajadores un 10

S
Sergio Rodriguez

No me dejaron pedir para llevar solo por que estaba con mi perro (es un perro muy pequeño)

T
Tamara Gonzalez

Pésimo servicio, no les funciona waylet y les parece super normal

A
Alcides Taleb

El calor dentro del local es insoportable. Como cliente no se puede estar más de 5 minutos, no me imagino lo que debe ser estar trabajando 8 horas con esa temperatura. Arreglen la climatización ya.

G
Galder Orcajo

El peor burguer de España, sin duda. Las mesas hasta arriba de bandejas y suciedad, los suelos, asquerosos, no se limpian desde hace 20 años. Las trabajadoras, maleducadas, vagas y respondonas. Entiendo que acostumbrados a niños de 15 años a los que tratan como basura y agachan la cabeza, han llegado a un punto en el que creen que ese es el trato normal en un restaurante. Habla muy mal de una cadena este tipo de sitios...Vomitivo

R
Ricardo Sanchez-Laulhe

Celebramos un cumpleaños de 21 niños pequeños y hacía 38° fuera pero dentro estaba el aire estropeado y por lo que dice la gente que trabaja aquí y lleva bastante tiempo sin funcionar. Habían puesto unos ventiladores de apoyo que no sirven de nada. . Es una vergüenza.

J
Jorge Pozuelo

Lamentablemente, este restaurante de P° de la Esperanza ya no es ni la sombra de lo que fue durante tantos años. Es una lástima ser testigo de la decadencia para los que hemos sido clientes habituales durante al menos dos décadas. El precio se ha encarecido en exceso. Esto podría compensarse si la atención al cliente fuese decente... Sin embargo (y esto es el punto clave), el personal ha ido cambiando hacia uno mucho menos profesional y amable del que existía en el pasado hasta hace aproximadamente un año y medio. Te atienden de malas formas y no les importa. Por supuesto, la gente lo percibe. El local está descuidado pese a que la densidad de clientes es mucho menor que antes. La competencia directa de este restaurante que está en Plaza de la Beata está a años luz en trato hacia el cliente y calidad de servicio. Gracias.

R
Ruben Santos

He entrado a hacer un pedido para llegar con el patín, no me han dejado ni pedir diciendo que “por tema de cámaras” el monopatín no puede estar dentro. Ni una opción de pedir la comida y que me la entreguen fuera. Muy maleducada.

D
Daniel Morales Cano

La mayor de las estafas. La hamburguesa de David Muñoz que nada tiene que ver con la imagen del anuncia. No salsa, ni pepinillos, solo mazacote de pollo sin sabor, ahogadizo, seco y un pan que no tiene nada de especial.

D
Die cepi

Pagar 8 euros por un menú doble cheese burguer bacon y encontrarte con esto es de vergüenza. La calidad no es gran cosa pero si a eso le sumas que la cantidad es penosa ya no merece la pena ir a burguer king, hay otras cadenas de restaurantes que ofrecen mucha mejor calidad precio. No volveré jamás.

L
Leyre Triana

Servicio pésimo, nos han tirado las bolsas sin ninguna educación. La comida mal hecha, las patatas mal fritas, los “chilli cheese” CRUDOS, me parece fatal porque aquí se paga por el servicio, no pago para tirar la comida a la basura. Un asco.

C
Cayetana Aguirre

Pedimos una hamburguesa con una loncha extra de bacon. Gran decepción al ver la loncha, nada que ver con la loncha que te imaginas. Es un quinto de loncha lo que te ponen.... Fuimos a reclamar y nos dijeron que eso era lo que había. 30 céntimos por esta m..... Por lo demás justito, las patatas un poco duras y las hamburguesas tristes y frías. No deben estar muy contentos los trabajadores a juzgar por el cariño que le ponen a los menús.

m
miguel lopez

Pongo la foto y no digo más… es lamentable que los dos gofres que pedimos vinieran con esta cantidad de nutella… no vuelvo q pedir postre… q vergüenza

M
Maria

Este Burger King va de mal en peor. Tienen a gente del personal MUY MUY desagradable contestonas y maleducadas pero lo peor de todo es la suciedad que hay en el local. Si yo fuese el dueño de ese restaurante me daria vergüenza ver cómo lo tienen de asqueroso. No limpian directamente. Hemos ido a comer temprano. Y cuando hemos llegado ya había una mesa sucia hasta que nos hemos ido esa mesa se ha quedado así. Pero ya no es eso sino que nosotros hemos llegado casi al abrir por lo que el restaurante debería estar limpio. Tenía mierda (con perdón de la palabra) en todas partes. Los baños olían a pis. Horrible. Porque ya habíamos pedido la comida y la teníamos sino nos habríamos ido. Adjunto fotos. Es un restaurante, debería de haber más higiene porque allí comen personas.

R
R.

Horrorosa experiencia, quedan muy lejos lo que fue este local elegido en su momento por hacer la mejor hamburguesa y por la atención de 10. Hoy en día de encuentras con un local destrozado por el uso diario del público, sillas y mesas rotas, sucias y llenas de restos de comida y los baños mejor no hablar, suelo del local y del baño, lleno de bebidas y otras cosas mejor no recordar, a parte el personal antipático y mal humorado, en fin, después de años no volveré nunca aquí, horroroso y sucio.

E
Elvira Cano

Cada vez que voy me sorprendo más , trozos de comida por todos lados , las hamburguesas frías , el sprinter y acuarius tienen el mismo color juzguen ustedes en la foto ¡como estará la cocina ! Sin olvidar del encargado que se cree el presidente de burger King y hace uno comentarios fuera de lugar cuando un señor le pide POR FAVOR una bolsa para llevarse el pedido a casa el valiente le dice a una chica que se la cobre y si no que no se la de . Espero que esto cambie si no me temo que será el próximo local en convertir en vivienda .

M
Maria Alexandra Chevez

Pésimo servicio, Carmen nos ha atendido de muy mala manera, súper borde y mal educada, no solo a mi a la clienta anterior también. No entiendo como se pone de cara al público teniendo la educación que tiene, no le podías preguntar nada porque te miraba muy mal, al darnos el pedido nos ha tirado la bolsa encima del mostrador. Está claro que no vuelvo!

T
Tania Rodriguez

Lamento tener que poner esta reseña porque en 30 años que llevo visitando este establecimiento nunca tuve ningún problema, pero este pasado lunes, fui con mi familia (6 personas) y todo empezó bien, porque la mesa estaba sucia y avisé a un chico y amablemente nos limpió la mesa de inmediato, la sorpresa fue cuando recogimos el pedido y nos sentamos a comer, que nos dimos cuenta sin abrir las hamburguesas de que estaban todas frías, fui al mostrador a pedir por favor que me las recalentaran simplemente en el microondas, y tanto el chico que nos limpió la mesa como otra chica rubia nos dijeron amablemente que vale, pero salió otra chica que parecía la encargada o la responsable (VANESA) y de muy malas maneras nos dijo en tono despectivo que las hamburguesas no estaban ya hechas (cosa que yo no le estaba reclamando) que las hamburguesas no podían estar frías!! Hasta subiendo el tono de voz, yo le insistí en que pusiera la mano encima y comprobara que estaban frías pero ella seguía con su teoría de que no estaban hechas de antemano, finalmente nos las calentó en el microondas y nos hizo comprobar que estaban bien, procedimos a sentarnos y cenar. Cuando terminamos de cenar, casi se nos olvida que habíamos pedido unos helados para entrega inmediata con el pedido principal y se les había olvidado!!! Mande a mi madre a reclamar los helados y el chico que nos limpió la mesa se los dio, disculpándose por todo, él si merece estar trabajando allí por qué nos dio un trato de 10! Pero me parece que esa persona que nos habló mal, no merece estar de cara al público, además que pienso que si así habla a los clientes no me quiero imaginar a sus compañeros.

C
Christian Diotaiuti

Nunca entregan los helados, se tardan una hora o hora y media, me parece increíble, ya que uno no puede estar esperando tanto tiempo pq tenemos cosas q hacer, servicio pésimo.

S
Sergio Pueyo

Una experiencia pésima. Tanto en el servicio, en el cual no pudimos solicitar una promoción normal (D665) en máquina y al ir a la barra a pedirlo tuvimos que esperar 20 minutos a que nos dijesen, de forma muy desagradable, que no se podía pedir tampoco en barra. Que era una promoción exclusiva a domicilio, leí la información de la promoción y era mentira, ponía de hecho que no se podía solicitar a domicilio. Básicamente tienen una promoción la cual no puedes aplicar de ninguna forma, un camarero que no atiende con los modales correspondientes y un lugar sucio a más no poder. Y para colmo cuando fui al baño, evidentemente lleno de suciedad también, no había ni papel. No recomendable a nadie.

A
Alex choped

No saben hacer un oreo shake, todo líquido nada de helado. Una sopa que horror

J
Juanan

Una vergüenza en el servicio de comida a domicilio. Pésima atención y errores en la factura. Nos han traído un pedido a domicilio con un importe superior al realizado y aunque le hemos demostrado con una calculadora al repartido que estaba mal sumado nos ha dicho que si no le pagábamos lo que ponía se tenía que llevar el pedido. Al final, se lo ha llevado y nos hemos quedado sin comida. Lamentable!!!! Un cero en resolución de problemas. El personal debe de estar quemado en su trabajo y lo pagan con los clientes.

F
Fernando Jiménez

Pongo una estrella por no poner 0 estrellas vine a cenar aquí y primeramente las mesas de la terraza se cae todo, se me cayó lo que pedí, segundo vi una cucaracha en la sala de dentro y ninguno de los empleados me hizo caso. El aire acondicionado no me hizo caso ya que no hay en ningún lado de la sala y los empleados me comentaron que no hay aire que el gerente se pone el aire solo para el en la oficina, me parece alucinante que no piense en sus empleados, no volvería nunca más .

N
Nathaniel B.F

Ya estoy cansado de venir a las 12h30, que es su hora de apertura y estar esperando 15 mn a que abran... Es automatico todos los dias no es ni medio normal...deben respetar horarios que ponen en su web...

E
Eva Del Ama Atalaya

Los pedidos a casa llegan siempre con bebidas de menos y habitualmente el tiempo de llegada se alarga. Hoy de 45 minutos que ponía en la app a una hora y media de espera real y cuando ha llegado todo estaba frío.

s
sorin nicolas

La comida horrible, la peor que he comido un un burger King, patatas fritas grasientas y frías, la hamburguesa mal sabor y fría el local sucio. Muy decepcionado 🤢😔🤮

M
Mari Castr

He pedido a través de Uber Eats y me llamó el repartidor para decirme que no encontraba el piso y que había devuelto el pedido a Burguer King y que les llamara para reclamarlo. Llamo al Burgués king y me dicen que no me mandan el pedido porque pierden dinero y que reclame a Uber Eats. En Uber Eats me dicen que es cosa de Burguer king y no pueden hacer nada. En resumen, me han cobrado un pedido que no me han mandado e imagino que el repartidor se habrá comido a mi salud. De vergüenza. Mañana iré a ponerles una reclamación formal. Aunque les dará lo mismo.

L
Lucia OU Lucia OU

Absolutamente la peor experiencia de B.K. la gente que trabaja ahí, es absolutamente CERO profesionales, Voy a empezar con mi error ya que me considero una persona humilde y tengo a mi cargo a varias personas que trabajan contigo y nunca he tenido una pega. Pongo en contexto: Llego,sin mala intención y absolutamente despistada porque estaba con temas de trabajo,, con una consumición que no es del establecimiento (como quien entra a un local con una botella de agua, bebida gaseosa, zumo o refresco)y la apoyo en una mesa para contestar a un mensaje de trabajo 2 segundos. NO LE DOY NI UN TRAGO, SOLO APOYARLA... , (iba dando un paseo y tenía un pedido para recoger). Una chica que trabajaba me habla de mal manera y me increpa. Yo me disculpo y le digo que venía a recoger un pedido y que no me había dado cuenta. Me increpa sintiéndome MUY incomoda y me sigue hablando mal( voy a ese BK porque soy del barrio y cuando era más joven celebraba mi cumpleaños ahí siempre, obviamente sin esa persona trabajando ahí)... Le pedimos la hoja de reclamaciones y mientras hacen "grupo" con otros trabajadores para hablar de la situación. Se chulean. A todo esto, presencio como varias personas jóvenes entran y salen a rellanar vasos que encuentran en las mesas de fuera sin recoger y obviamente sin abonar... Se lo comento, pero esta chica estaba centrada en que apoyé una consumición de fuera en una mesa de BK para contestar a un mensaje de trabajo. Patético. No volveré , es una pena porque es un lugar de encuentro para disfrutar.

A
Alex V.z

Ambiente frio, quitan los numeros de mesas y asi se evitan el servicio a mesa, es claro que lo quitan los empleados para ahorrarsenel viaje porque ofrecer, se ofrece

L
Luis Miguel Fernandez

Local desastre en cuanto a limpieza , suelos y cristaleras que parece que no las limpian desde hace mucho tiempo, por no hablar de los baños ,papeleras pegadas a las mesas donde te sientas a comer ECT...... El local ya no es lo que era , pienso que no es tan difícil mantener un local limpio que es una obligación de los empleados... y sobretodo que no sientas que si lo que se ve está así no quiero imaginar el tema de cocinas , freidoras ECT .... No volveremos a este local

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Informazioni su Burger King Pso Esperanza

Come arrivare

Paseo de la Esperanza, 21

Madrid 28005

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Buon voto
4.1/5 stelle
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Americana, Hamburguesas
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Valutazione
4.1/5
💬 Recensioni
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