Burger King Pso Esperanza
Americana, Hamburguesas · Madrid
Sobre Burger King Pso Esperanza
Burger King Pso Esperanza is a restaurant in Madrid specializing in Americana, Hamburguesas. Rated 4.1/5 based on 369 reviews.
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Burger King Pso Esperanza es troba a Madrid, envoltat de llocs d'interès cultural i històric. Aquests són alguns dels punts més destacats als voltants.
Edificis Religiosos
- Church of Nuestra Señora de Europa, Madrid (A 239m)
Parcs i Jardins
- Parque Peñuelas (A 93m) — parque de Madrid
- Parque de la Arganzuela (A 455m) — parque en Madrid
Altres Llocs d'Interès
- Elemento mecánico ferroviario (A 157m) — monumento urbano de Madrid
- Instituto Farmacéutico de las Fuerzas Armadas y Academia de Farmacia Militar (A 369m) — edificio en Madrid
- Portillo de Embajadores (A 421m)
- Colegio Público Legado Crespo (A 427m) — edificio en Madrid
- Casino de la Reina (A 520m) — building in Madrid, Spain
- Instituto de Bachillerato Cervantes (A 530m) — Instituto de bachillerato
- Edificio de viviendas en Ronda de Valencia 5 (A 539m) — estructura arquitectónica
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Preguntes freqüents sobre Burger King Pso Esperanza
Opinions de Burger King Pso Esperanza Madrid
Aunque es una cadena de comida este en especial tiene una atención especial , la señorita elenis es muy atenta y alegre con los clientes
Buena atención, cerca al skatepark de legazpi - muy atentos sus colaboradores.
Todo muy rico, hay muchas mesas en la terraza y el interior está bastante bien
Atendida por Elenis, super amable y rápido el servicio.
Buena atención, muy rápida, elenis muy amable.
muy limpio todo el personal muy atentos no tardaron nada en darnos el pedido y fue fácil estacionar y tiene terraza
Excelente servicio muy buena atención del chico moisés, gracias
Hoy he venido a comer y he salido muy feliz la atención de Elenis fue muy buena muy atenta, amable y rápida tiene todo muy limpio y organizado. Excelente servicio volvería sin pensarlo
Una experiencia muy grata, atención muy amable y servicio muy rápido, siempre con una actitud de ayuda.
Exelente ambiente y buena atención al cliente, además que la encargada de lentes es muy buena onda
La comida del burguer King me encanta vaya donde vaya , me una hamburguesa (wopper carne , queso, bacon y huevo) con patatas y bebida y estaba riquísima , la atención cada vez mas pesima, pareciera que no estuviera pagando .
Muy buena atención y todo muy rico
Bien como siempre. Cuando vas justo de tiempo es una buena solución.
Moisés nos ha dado una muy buena atención a mis compañeros y a mi, ocupándose de que todo estuviese bien en nuestra estancia mientras cenabamos
Una buena experiencia, el lugar súper tranquilo y la comida muy rica. Las patatas en especial estaban increíbles. La chica pelirroja que nos atendió a sido súper agradable, seguro que repetiremos de nuevo!
Sitio limpio y la chica que me atendió Elenis muy atentar me ayudo con la máquina de pedir que no podía utilizarla rápida y eficaz y siempre con una sonrisa así de gusto que te atiendan
Personal súper simpático y sobre todo izan la verdad que da gusto ir a comer y que te atiendan a si de bien muy recomendable este Burger King
Muy buena atención por parte de Carmen ,un encanto de persona ,me atendió muy bien y rápido,lugar limpio . Regresaré pronto !!
Muy buen servicio y muy buena la comida, me ha atendido Elenis y muy bien
En el Pasillo Verde. Pequeño pero el único cerca en la zona. A veces son muy lentos y cuando hay fiestas de cumpleaños se vuelve una jungla. Podrían tener más cuidado con la limpieza de las mesas, suelo, zona de afuera. Etc. Tienen servicio a domicilio bastante eficaz. Se puede bajar la app y gestionar tus pedidos desde allí. Aprovechar de las ofertas. Pedido mínimo 15€. Lo que más me gusta de Burger King es que fueron uno de los primeros restaurantes de comida rápida en eliminar el plástico y ser ecológicos. 👍🏼👍🏼👍🏼 La única pega, la comida podría servirse un pelin más caliente. Pasillo Verde. Small but the only one nearby in the area. Sometimes they are very slow and when there are birthday parties it becomes a jungle. They could be a bit more careful with the cleanliness of the tables, floor, outside area. Etc. They have quite efficient home delivery service. You can download the app and manage your orders from there. Take advantage of the offers. Minimum order € 15. What I like best about Burger King is that they were one of the first fast food restaurants to eliminate plastic and go green. 👍🏼👍🏼👍🏼 The only downside, the food could be served a bit warmer.
Local bien montado en la línea de la franquicia, que no consigue mantener el orden y la limpieza. A destacar el mal uso de la máquina de rellenar bebida, que se convierte en un entretenimiento de los más jóvenes, pulsando el dispensador de bebida, por la gracia de ver caer el líquido. Es algo importante a resolver por educación, gasto innnecesario de recursos y limpieza. Buscar otro sitio o poner una persona a cargo en las horas de mayor afluencia. La comida en la línea de la franquicia, básica y barata. El espacio es amplio para acudir en grupo con niños. Nada recomendable si se desea tranquilidad e intimidad.
El local está aceptable, aunque suele haber bastante ruido. El trato del personal es correcto, sin más. Las patatas son irregulares: a veces vienen muy saladas y otras no. Los aseos dejan bastante que desear Los kioscos no tienen un localizador claro, lo que dificulta su uso. El principal problema del establecimiento es la falta de personal y la carga que suponen los pedidos online: en muchas ocasiones hay más repartidores que clientes dentro del local
No sé para que te piden que cojas un localizador, si cuando está tu pedido está listo te gritan para que lo vayas a buscar. Las patatas estaban frías, no volveré.
Con tantas buenas reseñas, era imposible no resistirme a pasar por allí, aprovechando que estaba buscando algo que comer por la zona me pasé a comprar el clásico menú ahorro. El sitio parecía un visiblemente tranquilo y limpio, reconociendo también que me dieron el pedido tan rápido, incluso antes de salir del baño. Sin embargo dicen que “ vísteme despacio que tengo prisa” , la hamburguesa estaba mal hecha de aspecto, digo, los chilis estaban más secos que mi alma, amo los chiles y los como aunque parezcan caducados porque me parecen ricos crujientes o no, pero si hubiese sido un cliente nuevo, me habría llevado una decepción con el producto, las cosas como son. el era muy simpático y el resto también bien, pero como este sitio se dedica a vender comida y la comida no está buena ni tenía buen aspecto pues toca poner dos estrellas.
Ayer presencié una escena un poco desagradable para los clientes, y también para los empleados que tienen que soportar a otros clientes desagradables. Una señora estuvo con una actitud agresiva desde que entró al restaurante, se estaba quejando del aire , luego le sirvieron la comida y se levantó para servir las bebidas, cuando 2 empleadas que estaban en la maquina dispensador de bebidas le atendieron amablemente, y la señora les pidió un vaso, una de las chica le informa que los vasos se deben se pagar, la señora molesta pidió una hoja de reclamación y luego se acercó a retirar los helados y estaba muy molesta pidiendo nuevamente la hoja de reclamación. Es fastidioso cuando se ponen histéricos en un lugar que estamos comiendo. A veces hay clientes que no nos ponemos en el lugar de esas personas que están trabajando sin aire y poco personal. Yo estuve ayer sentada viendo la escena, hasta después que se fue la señora y solo habían 3 personas. Ojalá mejoremos nuestra actitud, los empleados no tienen la culpa de las condiciones, o reglas de un local. Arreglen el aire lo más pronto posible. Gracias.
Atención por parte de los empleados correcta. Las hamburguesas cada vez son más pequeñas y más caras. Tiene una terraza exterior amplia. Me sale más barato y rentable ir a una hamburguesería de toda la vida. Dudo que vuelva. No merece la pena.
Voy a menudo a comprar comida a este Burguer y ya es la tercera vez que mis hamburguesas llegan frias a casa. A dos calles vivo, el servicio es buenísimo, siempre son super amables pero honestamente, hay cosas que son fundamentales, como que tu comida esté caliente por lo menos durante los tres minutos que demoras en llegar a casa. Agradecería que mirasen por mejorar esto!
Solo puedo hablar de su servicio a domicilio. Muy rápidos pero siempre falta algo en los pedidos (salsas que pagas sobre todo) o pides un producto y si no lo tienen te ponen algo parecido sin consultártelo antes (pedí unos Gouda Rings y me mandaron una bolas de queso con jalapeño). Otra vez me mandaron otra hamburguesa distinta a la que pedí y la responsable me pidió disculpas y que la próxima vez que que hiciera un pedido, comentara el problema y me daban gratis la hamburguesa que no se me entregó, lo hice y la persona que me atendió me dijo que lo sentía mucho que no sabía nada de eso y no lo podía hacer. Yo siempre pido a domicilio desde la app y no me deja elegir otro establecimiento, te dan el más próximo a tu casa, si no, cambiaría para no tener estos problemas en cada pedido.
La mayor de las estafas. La hamburguesa de David Muñoz que nada tiene que ver con la imagen del anuncia. No salsa, ni pepinillos, solo mazacote de pollo sin sabor, ahogadizo, seco y un pan que no tiene nada de especial.
Pagar 8 euros por un menú doble cheese burguer bacon y encontrarte con esto es de vergüenza. La calidad no es gran cosa pero si a eso le sumas que la cantidad es penosa ya no merece la pena ir a burguer king, hay otras cadenas de restaurantes que ofrecen mucha mejor calidad precio. No volveré jamás.
Servicio pésimo, nos han tirado las bolsas sin ninguna educación. La comida mal hecha, las patatas mal fritas, los “chilli cheese” CRUDOS, me parece fatal porque aquí se paga por el servicio, no pago para tirar la comida a la basura. Un asco.
Pedimos una hamburguesa con una loncha extra de bacon. Gran decepción al ver la loncha, nada que ver con la loncha que te imaginas. Es un quinto de loncha lo que te ponen.... Fuimos a reclamar y nos dijeron que eso era lo que había. 30 céntimos por esta m..... Por lo demás justito, las patatas un poco duras y las hamburguesas tristes y frías. No deben estar muy contentos los trabajadores a juzgar por el cariño que le ponen a los menús.
Pongo la foto y no digo más… es lamentable que los dos gofres que pedimos vinieran con esta cantidad de nutella… no vuelvo q pedir postre… q vergüenza
Este Burger King va de mal en peor. Tienen a gente del personal MUY MUY desagradable contestonas y maleducadas pero lo peor de todo es la suciedad que hay en el local. Si yo fuese el dueño de ese restaurante me daria vergüenza ver cómo lo tienen de asqueroso. No limpian directamente. Hemos ido a comer temprano. Y cuando hemos llegado ya había una mesa sucia hasta que nos hemos ido esa mesa se ha quedado así. Pero ya no es eso sino que nosotros hemos llegado casi al abrir por lo que el restaurante debería estar limpio. Tenía mierda (con perdón de la palabra) en todas partes. Los baños olían a pis. Horrible. Porque ya habíamos pedido la comida y la teníamos sino nos habríamos ido. Adjunto fotos. Es un restaurante, debería de haber más higiene porque allí comen personas.
Horrorosa experiencia, quedan muy lejos lo que fue este local elegido en su momento por hacer la mejor hamburguesa y por la atención de 10. Hoy en día de encuentras con un local destrozado por el uso diario del público, sillas y mesas rotas, sucias y llenas de restos de comida y los baños mejor no hablar, suelo del local y del baño, lleno de bebidas y otras cosas mejor no recordar, a parte el personal antipático y mal humorado, en fin, después de años no volveré nunca aquí, horroroso y sucio.
Cada vez que voy me sorprendo más , trozos de comida por todos lados , las hamburguesas frías , el sprinter y acuarius tienen el mismo color juzguen ustedes en la foto ¡como estará la cocina ! Sin olvidar del encargado que se cree el presidente de burger King y hace uno comentarios fuera de lugar cuando un señor le pide POR FAVOR una bolsa para llevarse el pedido a casa el valiente le dice a una chica que se la cobre y si no que no se la de . Espero que esto cambie si no me temo que será el próximo local en convertir en vivienda .
Pésimo servicio, Carmen nos ha atendido de muy mala manera, súper borde y mal educada, no solo a mi a la clienta anterior también. No entiendo como se pone de cara al público teniendo la educación que tiene, no le podías preguntar nada porque te miraba muy mal, al darnos el pedido nos ha tirado la bolsa encima del mostrador. Está claro que no vuelvo!
Lamento tener que poner esta reseña porque en 30 años que llevo visitando este establecimiento nunca tuve ningún problema, pero este pasado lunes, fui con mi familia (6 personas) y todo empezó bien, porque la mesa estaba sucia y avisé a un chico y amablemente nos limpió la mesa de inmediato, la sorpresa fue cuando recogimos el pedido y nos sentamos a comer, que nos dimos cuenta sin abrir las hamburguesas de que estaban todas frías, fui al mostrador a pedir por favor que me las recalentaran simplemente en el microondas, y tanto el chico que nos limpió la mesa como otra chica rubia nos dijeron amablemente que vale, pero salió otra chica que parecía la encargada o la responsable (VANESA) y de muy malas maneras nos dijo en tono despectivo que las hamburguesas no estaban ya hechas (cosa que yo no le estaba reclamando) que las hamburguesas no podían estar frías!! Hasta subiendo el tono de voz, yo le insistí en que pusiera la mano encima y comprobara que estaban frías pero ella seguía con su teoría de que no estaban hechas de antemano, finalmente nos las calentó en el microondas y nos hizo comprobar que estaban bien, procedimos a sentarnos y cenar. Cuando terminamos de cenar, casi se nos olvida que habíamos pedido unos helados para entrega inmediata con el pedido principal y se les había olvidado!!! Mande a mi madre a reclamar los helados y el chico que nos limpió la mesa se los dio, disculpándose por todo, él si merece estar trabajando allí por qué nos dio un trato de 10! Pero me parece que esa persona que nos habló mal, no merece estar de cara al público, además que pienso que si así habla a los clientes no me quiero imaginar a sus compañeros.
Nunca entregan los helados, se tardan una hora o hora y media, me parece increíble, ya que uno no puede estar esperando tanto tiempo pq tenemos cosas q hacer, servicio pésimo.
Una experiencia pésima. Tanto en el servicio, en el cual no pudimos solicitar una promoción normal (D665) en máquina y al ir a la barra a pedirlo tuvimos que esperar 20 minutos a que nos dijesen, de forma muy desagradable, que no se podía pedir tampoco en barra. Que era una promoción exclusiva a domicilio, leí la información de la promoción y era mentira, ponía de hecho que no se podía solicitar a domicilio. Básicamente tienen una promoción la cual no puedes aplicar de ninguna forma, un camarero que no atiende con los modales correspondientes y un lugar sucio a más no poder. Y para colmo cuando fui al baño, evidentemente lleno de suciedad también, no había ni papel. No recomendable a nadie.
No saben hacer un oreo shake, todo líquido nada de helado. Una sopa que horror
Una vergüenza en el servicio de comida a domicilio. Pésima atención y errores en la factura. Nos han traído un pedido a domicilio con un importe superior al realizado y aunque le hemos demostrado con una calculadora al repartido que estaba mal sumado nos ha dicho que si no le pagábamos lo que ponía se tenía que llevar el pedido. Al final, se lo ha llevado y nos hemos quedado sin comida. Lamentable!!!! Un cero en resolución de problemas. El personal debe de estar quemado en su trabajo y lo pagan con los clientes.
Pongo una estrella por no poner 0 estrellas vine a cenar aquí y primeramente las mesas de la terraza se cae todo, se me cayó lo que pedí, segundo vi una cucaracha en la sala de dentro y ninguno de los empleados me hizo caso. El aire acondicionado no me hizo caso ya que no hay en ningún lado de la sala y los empleados me comentaron que no hay aire que el gerente se pone el aire solo para el en la oficina, me parece alucinante que no piense en sus empleados, no volvería nunca más .
Ya estoy cansado de venir a las 12h30, que es su hora de apertura y estar esperando 15 mn a que abran... Es automatico todos los dias no es ni medio normal...deben respetar horarios que ponen en su web...
Los pedidos a casa llegan siempre con bebidas de menos y habitualmente el tiempo de llegada se alarga. Hoy de 45 minutos que ponía en la app a una hora y media de espera real y cuando ha llegado todo estaba frío.
La comida horrible, la peor que he comido un un burger King, patatas fritas grasientas y frías, la hamburguesa mal sabor y fría el local sucio. Muy decepcionado 🤢😔🤮
He pedido a través de Uber Eats y me llamó el repartidor para decirme que no encontraba el piso y que había devuelto el pedido a Burguer King y que les llamara para reclamarlo. Llamo al Burgués king y me dicen que no me mandan el pedido porque pierden dinero y que reclame a Uber Eats. En Uber Eats me dicen que es cosa de Burguer king y no pueden hacer nada. En resumen, me han cobrado un pedido que no me han mandado e imagino que el repartidor se habrá comido a mi salud. De vergüenza. Mañana iré a ponerles una reclamación formal. Aunque les dará lo mismo.
Absolutamente la peor experiencia de B.K. la gente que trabaja ahí, es absolutamente CERO profesionales, Voy a empezar con mi error ya que me considero una persona humilde y tengo a mi cargo a varias personas que trabajan contigo y nunca he tenido una pega. Pongo en contexto: Llego,sin mala intención y absolutamente despistada porque estaba con temas de trabajo,, con una consumición que no es del establecimiento (como quien entra a un local con una botella de agua, bebida gaseosa, zumo o refresco)y la apoyo en una mesa para contestar a un mensaje de trabajo 2 segundos. NO LE DOY NI UN TRAGO, SOLO APOYARLA... , (iba dando un paseo y tenía un pedido para recoger). Una chica que trabajaba me habla de mal manera y me increpa. Yo me disculpo y le digo que venía a recoger un pedido y que no me había dado cuenta. Me increpa sintiéndome MUY incomoda y me sigue hablando mal( voy a ese BK porque soy del barrio y cuando era más joven celebraba mi cumpleaños ahí siempre, obviamente sin esa persona trabajando ahí)... Le pedimos la hoja de reclamaciones y mientras hacen "grupo" con otros trabajadores para hablar de la situación. Se chulean. A todo esto, presencio como varias personas jóvenes entran y salen a rellanar vasos que encuentran en las mesas de fuera sin recoger y obviamente sin abonar... Se lo comento, pero esta chica estaba centrada en que apoyé una consumición de fuera en una mesa de BK para contestar a un mensaje de trabajo. Patético. No volveré , es una pena porque es un lugar de encuentro para disfrutar.
Ambiente frio, quitan los numeros de mesas y asi se evitan el servicio a mesa, es claro que lo quitan los empleados para ahorrarsenel viaje porque ofrecer, se ofrece
Local desastre en cuanto a limpieza , suelos y cristaleras que parece que no las limpian desde hace mucho tiempo, por no hablar de los baños ,papeleras pegadas a las mesas donde te sientas a comer ECT...... El local ya no es lo que era , pienso que no es tan difícil mantener un local limpio que es una obligación de los empleados... y sobretodo que no sientas que si lo que se ve está así no quiero imaginar el tema de cocinas , freidoras ECT .... No volveremos a este local
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