Telepizza Vicálvaro

Me encanta las pizzas de masa clásica y el local siempre que voy está bastante limpio y me atienden rápido. La atención de las chicas bastante agradable.

Anoche pedí dos pizzas familiares y estaban muy ricas y me atendieron súper rápido y muy amablemente volveré sin duda

La atención es muy buena, siempre atentos a todo. La pizza deliciosa, volvería a ir sin duda

Es un lugar muy hermoso agradable con una buena atención agradezco mucho a una chica rubia que es muy amable muy educada no tengo de quejarme es un sitio muy bueno para ir con la familia a compartir y disfrutar de unas buenas pizzas

Manuel muy amable! Pedí una pizza pepperoni y estaba perfecta! El precio de una cocacola por 3 euros es demasiado caro, el vaso te sale a 5 céntimos 🤔🤔 si quiero un vaso con hielo pues me tengo que llevar la taza de casa o qué solución hay? Mal esa parte

Viviana es una máquina, estuvo sola por lo menos media hora y no paró de sacar pizzas. Obviamente necesitaba ayuda y estaba agobiada y aún así nos atendió con una sonrisa.

Siempre que pido en el Telepizza de Vicálvaro, acierto. Las pizzas llegan calientes, bien hechas y con buena cantidad de ingredientes (la carbonara es top). El personal es muy majo y suelen ser rápidos, incluso en horas punta. Además, a veces tienen ofertas que salen muy bien de precio. Para una cena rápida sin complicaciones, es de mis sitios de confianza por el barrio.

La pizza estaba deliciosa ..y la atención muy buena invitó a que se pasen y que disfruten de todos sus menús..

Eh estado esta semana con mi hijo en el telepi de Vicálvaro nos atendió una chica rubia muy maja ..me recomendó el menú infantil que estaba bien de precio y muy rico .. las alitas las mejores eh de decir .. cuando eh pedido a domicilio no eh tenido problemas llega a su hora incluso menos .100% recomendado ....

Fui a cenar al Telepizza Vicálvaro y nos atendieron muy bien , el personal muy amable y las pizzas salieron muy rápidas . El ambiente pequeño pero acogedor y los baños muy limpios

Genial!!! Las pizzas estaban buenísimas, nos han cargado muchísimo las pizzas con un montón de queso e ingredientes y el trato ha sido maravilloso! De los mejores Telepizza que he probado

Mi lugar de confianza. Siempre que quiero pizza, la pido aquí. Todos son súper majos y las pizzas salen buenísimas. De precio están súper bien si vas los días que tienen ofertas.

Las pizzas para mi son las mejores, me gustan las clásicas. El servicio genial ya que no tuvimos que esperar más de lo que nos dijeron 10 minutos, fui con un grupo de amigas con la oferta de family day y sí que había mucha gente pero sobre todo para recoger. Nosotros nos comimos la pizza en el local y todo estaba muy limpio la verdad.

Muy buenas pizzas! Nunca han estado frías ni he tenido que esperar! Las pido por la Apps y me acerco a la hora indicada y ya están listas! Siempre que vengo que cansada del trabajo me sacan de muchos apuros para darle a mi familia un 10/10!

Fuimos el sábado por la noche y la verdad que la experiencia fue buena, nos atendieron rápido y muy simpática la cajera, las pizzas estaban de 10, pedimos una bbq, hawaiana y carbonara, muy buenas todas. El local estaba muy limpio Volveremos sin duda🫠

Fui hace poco al Telepizza de Vicálvaro, en la calle San Cipriano, y la verdad es que la experiencia fue bastante buena. Llegué con la idea de recoger un pedido y me sorprendió que estuviera listo justo a tiempo, sin retrasos ni confusiones. El local es sencillo, como todos los Telepizza, pero estaba limpio y ordenado. El personal fue amable y me atendieron con rapidez, algo que se agradece bastante cuando vas con hambre o con prisa. Incluso, me preguntaron si quería revisar el pedido antes de salir, lo cual me pareció un buen detalle. Recomiendo ir 100%

Esta mañana realicé un pedido por teléfono y me atendió Carmen , me dime dijo que el pedido llegaría en 30 minuto y así fue. Muy contante porque llego a tiempo porque me tenia que ir a trabajar. Volveré a pedir. Gracias Telepizza.

He ido a comer hoy allí y el trato ha sido maravilloso, la mujer que nos ha atendido super dispuesta a ayudarnos a elegir y muy paciente! Ojalá encontrar más trabajadores como ella, se nota que le gusta trabajar cara al público!

Servicio rápido y amable. La persona que no atendió muy simpática y las pizzas muy buenas.

El sitio es pequeño pero lo suficiente para estar bien, lo único malo es que hace mucho calor dentro, tienen aire acondicionado pero lo tienen tan bajito que hace calor

Pese a ser el local nuevo no tienen puesto el aire acondicionado y hace calor. Habría que poner el aire y poner unos toldos. Por lo demás bien.

Hace unos meses fuimos a este establecimiento y la verdad es que la espera fue muy buena. Para pedir a domicilio tampoco está mal. No había mucha gente lo cual al ser un local algo pequeño, comparado con otros de la franquicia, nos permitió estar mejor allí. El servicio por parte de la mujer que nos atendió fue bueno y las pizzas estaban bastante buenas. Por otro lado, no se encuentra mal ubicado, estando relativamente cerca de la estación 🚉 y del recinto ferial, a penas a ni diez minutos. Se puede aparcar relativamente por la zona ya que disponen de una párking 🅿️ cercano y calles en las cuales puedes encontrar sitio. Por lo menos nosotros tuvimos varios huecos disponibles en la noche en la que fuimos. Si te apetece comer pizza 🍕 es una buena opción a tener en cuenta.

Pizzas sin cortar aun pidiendoles que las corten, faltan ingredientes en las pizzas y encoma te clavan 30 euros por 2 medianas a las que le faltan cosas. No es la primera vez que recibo mal servicio de este telepizza ya van varias ocasiones

A pesar de que la comida estaba decente, el servicio fue pesimo, personal poco atento, tardaba mucho, tenías que estar llamandoles durante rato porque no estaban a la vista por mucho tiempo, con poco o nada de aire acondicionado y mucho, mucho calor.

La pizza estaba muy buena lo que pasa que el ambiente era muy malo hacía demasiado calor para ser verano a 40 grados nos han puesto el aire pero el aire no tenía nada de potencia y no nos ha podido refrescar absolutamente nada

El secreto está en la masa, dicen, debe ser en la masa porque en los ingredientes no, brillaban por su ausencia, supongo que no es culpa de la tienda sino de política de la empresa, además el pedido llegó antes de la hora pedida y casi frío, y los aros de cebolla semi crudos. Creo que me lo pensaré la próxima vez, por suerte hay más pizzerías.

Siempre que me apetece pizza suelo pedir en Telepizza y lógicamente en esta tienda ya que es la única que hay en Vicálvaro hasta hace cosa de tres últimos pedidos todo bien con ellos pero estos últimos un desastre. Las pizzas frías con una hora y media de retraso realice un pedido a las 10 de la noche y llego a las 11 y media de la noche pasadas hasta mas de media hora de retraso con la hora de entrega estimada que te ponen que si no la van a cumplir directamente que no pongan nada esto fue ayer mismo pero con el anterior pedido me paso lo mismo,luego el tema del efectivo o tarjeta si yo realizo un pedido por la web o llamando por teléfono y pido que me traigan cambio y ya lo saben con antelación porque me tiene que venir el repartidor con el datáfono y pagar con tarjeta porque es que no lleva cambio? Entonces para que ponéis opción ninguna si luego no llevais cambio nunca. Me gusta Telepizza pero últimamente aparte de caro la calidad va bajando por momentos y luego tema de pedidos que no es normal que para dos medianas estes mas de hora y media esperando así que lo siento pero ya os he dado las tres últimas oportunidades ya no pido más.

Es seguro y es último vez, cuando compramos la pizza allí. Imposible comer. Dos veces compramos y dos veces esta tan solado, que tiramos. Me da la pena el dinero , el tiempo y qué tenemos que comprar otra cosa. No recomiendo!

Pésima entrega. Siempre tardan un montón en traer la pizza, pero esta vez se pasaron.¡¡¡ Dos horas!!! Y cada vez que llamábamos para reclamarlas nos decían que ya habían salido. Una vergüenza! Desde luego no volvemos a pedir aquí.

¡ATENCION PESIMA Y DE VERGÜENZA! Decidimos consumir en el local la oferta del sin fin, pensando que era como en otras cadenas que tienen el come y bebe, ERROR, al desconocer las normas nos encontramos con que: -Hasta que no te dan la pizza no te pueden dar la bebida (contestando borde y con malas caras que no te la dan). -Hasta que no vean que te comes el último trozo de pizza no te dejan pedir la siguiente (mirando por el cristal con mala cara a ver si no queda nada en la mesa), nos quedaban dos porciones y hasta que no vieron que nos las comimos no nos dejaron pedir. -Si quieres salir a fumar uno mientras te hacen la siguiente pizza y los demás nos quedamos en el local, te prohíben salir de muy malas formas, cuando te ven que es uno y se ve desde el cristal que no vas a ningún lado. Yo entiendo que son las normas y que es su trabajo pero hay formas y formas de tratar al cliente, porque desde el primer momento la encargada Cristina ha sido borde, malas caras, prepotente y chula, contestando mal, cuando en ningún momento la hemos tratado mal, sino que la hemos tratado con educación. Ya a lo último después de lo de prohibir salir a la puerta, pedimos la hoja de reclamaciones más que nada por las malas formas/mala atención al cliente y para sugerir un cambio en las normas tan estrictas. Mientras rellenamos la hoja, se escucha en el mostrador a la encargada decir "toma" de malas formas y dejando la pizza en el mostrador. En conclusión no vuelvo a este local, la atención es una vergüenza y por lo que veo no soy la única que lo piensa, por lo que opino que sus superiores deberían hacer algo al respecto.

Acabo de llamar para que me informaran de si los ingredientes de una de las pizzas estaban pasteurizados. Desde la central me confirmaban que esa información me la tenía que dar la tienda en la que iba a hacer el pedido. El “amable” dependiente que ha cogido el teléfono te remite a los alergenos que tienen en su web, como si no los hubiera visto antes de llamar. Sin escuchar si quiera que el hecho de un ingrediente esté pasteurizado no aparece en la información de alergenos. Deberían tener un poco más de formación en este sentido y sobretodo una escucha más activa. Un pedido menos que reciben hoy por la simpatía de este chico

Pedi por la app un jueves a las 20:54. "Hora estimada de entrega 21:35". 21: 50 llamo por teléfono, me dicen que el pedido lo han recibido mas tarde de las 21h y que la espera es de 1h. A las 22:08 llega el pedido. No volveré a pedir y queja trasladada a la central de telepizza y en opinion por la app.

La encargada o lo que sea ( Rocio ) es muy mal educada, pedi una Coca Cola de 1 litro y me cobro los vasos , contaba las servilletas y les decía cosas a sus compañeros cada vez que pedíamos algo . Sus compañeros fueron muy agradables esta mujer no sabe trabajar cara al público se cree que el local es suyo y es un EMPLEADA además me parece una falta de respeto y te hace sentir incómodo. La próxima vez pondré una hoja de reclamaciónes .

Fui a cenar el 10/04 y la atención fue pésima.Pedi el come y bebe y la encargada no paraba de mirar ,te hacen sentir muy incomoda te cuenta hasta las servilletas. Compre una coca cola de 1 litro para dos y me cobro los vasos parece que sale de su bolsillo o se lo descuentan de su sueldo. Le pedíamos algo a su compañeros iba ella detrás para debatir lo que pedíamos delante de nosotros , tambien hay que enseñarla modales porque no tiene nada de verguenza . Sin querer mi hija tiro un vaso de coca cola pedi servilletas para limpiarlo yo y su compañero me las entrego pero ella le echo la bronca porque segun ella me habia dado muchas No entiendo si tiene tantos comentarios negativos no hacen nada con el personal porque las reseñas son siempre para la misma .

Trato lamentable, después de 1h 40 min de espera me traen el pedido mal, una pizza familiar menos, le digo que no le pienso pagar el pedido. Me llama la encargada, Margarita, y me trata de manera maleducada e irrespetuosa, gritando y acusando de robo incluso diciendo que va a mandar a la policía, en vez de reconocer la culpa que tiene el propio negocio. Me parece una manera PÉSIMA de afrontar un error en la cadena de trabajo. Desde luego nunca mas voy a consumir Telepizza. La imagen de este negocio queda por los suelos, es más me parece vergonzoso.

Siempre llegan los pedidos tarde, te dicen una hora y aparecen como mínimo 15 minutos después. Si llamas dicen que ya han salido y ninguna explicación mas

Llevo mas de 3 semanas para un reembolso de un pedido que no se entrego ya que despues de 2 horas y media esperando cancelamos el pedido porque ya eran las 12 de la noche desde las 9:30 que se realizo el pedido. Hemos llamado 3 veces para que nos devuelvan el dinero y siempre te dicen lo mismo que lo pasan a contabilidad y que tardará una semana. Una vergüenza de trato.

Lamentable servicio y lamentable trato por parte de la encargada, una tal Marcela. Hicimos un pedido a las 22,20 y a las 23,40 ni estaba ni se le esperaba. Al llamar para reclamar no solo no nos dieron facilidades, sino que se nos trato de ka peir manera diciendonos incluso que si llegaba fria que no era su problema. Se nego a dar su nombre en reiteradas ocasiones para poner una reclamación y nos suspendio el pedido sin nuestro consentimiento dejandonos sin cenar. Vergonzoso...

Pésimo servicio de este local, de las 3 veces que hemos pedido siempre hay algún problema o mandan mal la comanda o llega destrozada o como está última vez que se hace el pedido a las 21.26 y lo recibimos a las 23 de la noche, un servicio pesimo

Telepizza con una encargada muy muy mal educara llamada Rocio (Baja rubia y con un tono de voz muy elevado). Tengo un problema con mi pedido a domicilio por que quieren cobrarme de más por un pedido que yo hice y a ellos les sale otro, hablo con la tal Roció está y no me soluciona nada solamente me da voces hablándome agresivamente. Le digo que voy a la tienda a solucionarlo y me anima a ir. Cuando estoy en la tienda no da la cara mandando a otra compañera… en fin… con personas así, así nos va en la vida. Si lees esto espero que seas más humilde y trates bien a los clientes. Luego reconocen que es un error de ellos y no se disculpan. Consumo os espera!!!

Muy mal servicio, no vuelvo. He realizado pago online "sin espera" y he tenido que esperar una cola de 10 personas para pedirla, llegando a la hora en la cual debería estar hecha (que es la que me han indicado) y aun así me dicen que 10 min. más. Un total de 40min. Manipulan los alimentos sin guantes, poco correcto para la pandemia que tenemos y tienen el suelo lleno de ingredientes de las pizzas.. Sucio y poco higiénico.

Estas pizzas sin exagerar son las peores que he probado, los ingredientes parecían triturados y era toda una mezcla asquerosa, tanto que solo nos comimos los bordes de queso y tiramos el resto. Ahh y llegaron 25 minutos después de lo previsto. Vamos primera y última.

Es seguramente la primera reseña que pongo sobre algún sitio pero es que quedé tan impresionado ayer de lo mal que se pueden hacer las cosas que siento la necesidad de contarlo por si a alguien que lea esto le evito ir a este sitio . Las pizzas vienen sin borde porque con la encargada ya tienes bastante . La verdad que pensábamos que era un Telepizza hasta que entras y parece una cantina de México DF , tienen puesto rancheras a todo tubo , solo faltan las botellas de tequila , que por otra parte dudo que no las tuvieran por ahí , porque de tres pizzas que pedimos , 2 venían mal y la otra con un pelo . No sé si hoy me duele el estómago por las pizzas o por las ganas que tenia de quejarme , en cualquier caso no voy a volver desde luego .

La pizza estaba ni cortada, muy mal

Una vergüenza, tres horas esperando un pedido con 5 niños en casa. Hable con Eduardo y la encargada y me dijeron que cuándo volviera a llamar me aplicarían un descuento, ahora se lavan las manos. Es vergonzoso esto. Se ve que todo en esta vida tiene que estar por escrito y no vale la palabra de la gente, nadie me dijo que tuviera X tiempo. En ningún momento puse ninguna pega, es más le dejamos propina al repartidor, les dijimos que entendíamos la situación y fuimos muy amables. Jamás pediré en esta tienda. Vergonzoso el trato telepizza.

Pésimo atendimiento. Nos amenazaron con llamar a la policía porque se nos cayó el agua es una vergüenza el tiempo que tardan en hacer las pizzas, más de 45 minutos para una pizza mediana. En fin una absoluta vergüenza

Pedí dos pizzas y soy alérgico al pimiento en todas sus formas y colores me mandaron una pizza de pimientos rojo y verde No sólo eso sino que la otra pizza es mitad y mitad y resulta que de mitad nada , prácticamente una porción de pollo y lo demás barbacoa, La respuesta de Telepizza ninguna Deberían cambiar a la persona que atiende al público porque no tiene educación. Me gritó de muy malos modos. Y la única solución fue que volvieran a por ellas y devolución del dinero. Ni compensación ni nada. No volveré a pedir a éste Telepizza ni yo ni lo recomiendo a ningún amigo ni Espero lo publiquen para ayudar a la gente

lo del viernes por la noche fue increíble, llamamos a las 22:05 para hacer un pedido de tres familiares, la empleada que nos atendió fue amable y nos indicó que el tiempo de espera era 1hora, a las 23:25 mas de una hora después llamamos y tras indicar nuestro desconecto por llevar esperando más de una hora, no recibí ni una respuesta positiva, solo a una persona altiva que no me dio ninguna solución. Las pizzas llegaron a las 00:05, frías y chiclosas. Es la ultima vez que pedimos a este local.

Hice un pedido de 6 pizzas y 2 helados a domicilio, un viernes laborable a las 14:45. Al ver que no llegaba, llamé en varias ocasiones para ver qué pasaba y siempre me decían que estaba a punto de llegar. Finalmente llegó a las 16:30, y de las 14 personas que había en mi casa, 6 se tuvieron que ir sin comer. No hubo ningún tipo de compensación y me cobraron todo el pedido! Pero lo peor no fue solo eso, sino que en la última llamada donde ya estaba bastante cabreada les dije que ya me había pasado en otro pedido algo similar y me dijeron "pues no haber vuelto a llamar" y también "que no les compensaba atender a la gente del cañaveral". Lamentable todo. El único que fue humilde y se disculpó fue el repartidor. Directa a la OCU que me voy porque un servicio así no lo merece nadie.

Segunda vez que pido con ellos ..me dicen que llegan en media hora ..y segunda vez que tardan hora y media en llegar a casa . La primera vez me dijeron que nos traerían un entrante en compensación y cuando llegó el repartidor vaya! Se olvidó del entrante . En fin .. no vuelvo a pedir más .. y con tanta mala opinión por algo será ...deberían ponerse las pilas .

Es la segunda vez que tardan 2:30 en traer la pizza. Como el barrio el cañaveral les pilla lejos, hacen agrupación de pedidos para repartir cuando se van a casa las empleadas del restaurante en su coche. La excusa en ambas ocasiones es que los repartidores se han ido y han salido ellas a repartir por devoción a su trabajo y sentido de la responsabilidad…. Encima se creen mas listas que nadie diciendo la misma excusa con meses de diferencia. A mi ya no me pillan una tercera vez.

Hice pedido por la web e indicaron que tardarían una hora en traerlo. A la hora y media llamo al local y me indican que tienen muchos pedidos. Se le dice que entonces aumenten el tiempo en la web y me dice que no pueden, que el máximo es una hora. La pizza llegó una hora y 45 minutos después de pedirla, fría y, como era de masa fina, pegada al cartón medio deshecha. Se puso reclamación a Telepizza, me llamaron de la central y reconocieron que todo se había hecho mal y que además el operador mintió con el tema del tiempo de la web. En ningún momento ofrecieron devolución del dinero por servir la comida con tan poca calidad. Y del local ni siquiera una llamada pidiendo al menos perdón. Ya llevan tiempo con esta manera de actuar, pero las quejas le dan igual. Acabarán como otros negocios de la zona por no tener en cuenta calidad del servicio y del producto.

CANCELAR LOS PEDIDOS PARA QUE OS DEVUELVAN EL DINERO DESDE ATENCION AL CLIENTE ASI APRENDEN Es la tercera vez que pido a esta tienda y me tardan hora y media en llegar las pizzas... estoy a 5 min en moto de la tienda. De momento esta vez ya va una espera de 1 hora y 40 minutos. Voy a poner una reclamación a dirección porque no es normal que siempre pase lo mismo. He pedido toda mi vida a cualquier telepizza en distintos sitios y jamás me han tardado 40 minutos y he estado muchísimo más alejado. La forma para que aprendan es cancelando el pedido porque se ve que les da igual, no paro de ver reseñas con el mismo problema... si todos cancelan el pedido con la devolucion del dinero ha vereis como empiezan a dar un servicio a domicilio en condiciones.. es el unico telepizza con el que he tenido problemas... nunca mas les pedire nada.

Atención pésima. Recojo ayer un pedido de tres pizzas medianas para pagar en la tienda, llego la primera a la tienda y después otros tres clientes. La empleada nos toma el número de pedido a todos y decide que cobra en orden inverso a la llegada en tienda y me cobran la última, veinte minutos después de llegar a la tienda. Me quejo y me dicen que no tengo razón. Las pizzas además estaban incompletas, frías y con la masa seca. No recibí además ninguna disculpa. Ya he tenido otros problemas en esta tienda, de retrasos en la entrega, pizzas frías o a medio hacer. Definitivamente ya no voy a comprar en esta tienda y en Telepizza en general. Me atienden mejor y las pizzas tienen mejor calidad en Dominós o Papa John’s, que también las tengo cerca de mi domicilio.

Es una vergüenza e pedido una carbonara con pollo marinado y el pollo ni esta, la kevap con menos salsa que otra cosa y sin pollo, que pena de 30 euros gastado, entiendo que hay trabajo yo tambien trabajo en el Telepizza y asi no se hacen las cosas una verguenza

Pongo una estrella porque no me deja poner 0, simplemente 3 clientes en todo el local, y la encargada/camarera ha dado el peor servicio de la historia, faltando al respeto, y siendo totalmente ineficiente, tardando 30 minutos por pizza para 1 simple mediana de come y bebe. Continuando, por el calor que hace en el establecimiento ya que el aire acondicionado esta roto. Además hemos pedido agua, y casualmente quedaban solo 3 aguas y solo 3 servilletas en todo el establecimiento, cuando hemos querido reponerlo ya que es un come y bebe, nos han dicho q solo le quedaba cocacola y no les quedaban más servilletas, ridiculo siendo un viernes a mediodía. Sobre todo recalcar el pesimo servicio tanto maleducado como borde de la única trabajadora del local, que no ha querido darnos su nombre y amenazado con rescindir el come y bebe.

Hoy a las 19:00 he preguntado amablemente que si podía entrar al baño y la chica que estaba atendiendo me ha contestado de muy malas maneras "esto no es un baño público" ya he entrado más de una vez y nadie me ha puesto problemas. Entiendo que no quieran dejar pasar a todo el mundo al baño pero yo trabajo en la calle limpiando y en algún sitio tendre que entrar al baño, además por ley no pueden prohibir entrar a nadie al baño.

Llamas haces tu pedido y después de una hora, vuelves a llamar y tu pedido no estaba realizado. Pésima la respuesta de Angie la responsable que no sabe ni dar una solución ni tratar a un cliente una impertinente para trabajar de cara a el público y tener responsabilidades.

Estuve allí hoy y pedí una alitas que por desgracia tuve que tirar por estaban crudas y mi pedido Era para llevar y no tenían bolsa siento que eso debería de avisarlo antes por que llevar eso en la mano no es nada cómodo que digamos... en fin no volveré

He venido a comer hoy 18 de agosto y para empezar nadie te recibe Segundo no sirve el aire acondicionado Los precios no están en la carta q te muestran y el chico q nos atendió fatal atendiendo le pregunté si tenía promociones y no me quiso decir hasta q otros chicos vinieron y les mostro una promoción 😡😡😡😡😡 la pizza dice con carne de vacuno y era carne de soja

Sitio no recomendable, hoy fui a cenar con unos amigos a este local y como sabéis se ha puesto de moda el “come y bebe” el cual tú pagas por comer pizzas infinitas y sin límites, hay varios menús desde el más barato al más caro, nosotros pedimos las rondas y el primer problema era que no te dejan comerte la pizza para llevar, es decir si te sobra algo y lo quieres para llevar no te deja el local, aparte el refresco es una botella de Coca Cola mediana y no dejan pedir otro tipo de refrescos, solo coca cola y agua, para las pizzas no se pueden pedir de variedad, es decir solo puedes coger dos ingredientes y así lo hacen, no es una pizza distinta como 4 quesos o peperoni, aparte las pizzas se veían bastante básicas y parecían de las congeladas que encuentras en franquicias de supermercados “adjunto imagen”, nosotros pedimos la comida y la primera pizza es Familiar después de esa ya son todas medianas, piden siempre el mismo cartón de la pizza para que te puedan dar el siguiente y con la bebida más de lo mismo, les tienes que dar la botella de plástico vacía para que te den otra y te la dan encima más pequeña, nosotros hicimos nuestro pedido al rededor de las 22:00 por ahí, estuvimos comiendo las pizzas y solo pudimos comernos 3 debido a que se demoraban mucho en hacerlas total quisimos pedir la cuarta pizza y nos dicen que ya hasta mañana ya que el “come y bebe” había terminado por hoy y que hasta al día siguiente no hacían más “solo accedían a venderte ciertos menús disponibles de la carta” No os recomiendo nada el sitio, por el mismo dinero tenéis por la zona el Papá Jhons y el Dominós Pizza las cuales no tienen hora para venderte el “come y bebe” aparte de que las pizzas se ven mejor y con mejor calidad, son el doble de grandes y tienen mejor trato, aparte de que puedes recargar las bebidas que quieras y de distintas marcas, también te puedes echar hielo en el vaso. No recomiendo el sitio.

Mala experiencia en el establecimiento. Pido a domicilio, llega después de una hora y cuando la abro.... SORPRESA!! La pizza que era de dos ingredientes diferentes, llega más de 3/4 de la pizza de un solo ingrediente. Llamo reclamo me tienen esperando otra hora y cuando llega la pizza esta sin hacer, y además como revocada por la caja. Me dicen que ya cierran, pero que se apuntan mi nombre y vaya mañana por la mañana a comerme una pizza, sinceramente se me habían quitado las ganas. Le pido el dinero y me dicen que me Dan la mitad de lo pagado. No entiendo porque, finalmente decido acudir al establecimiento a que me devuelvan mi dinero completo. No sé que le pasa a este establecimiento pero con tanta reseña mala deberían poner solución. Indicar que hace unos meses puse una reseña estupenda. Pero a día de hoy no se que ha pasado que muy muy mal.

CARMEN, la mujer que atiende por teléfono, es una verdadera MALEDUCADA. Pedí por Uber Eats, yo puse correctamente mi dirección pero a ellos le llegó una errónea, en vez de llamarme para preguntarme a mí, he tenido que llamar yo, y encima me encuentro con esta mujer llamándome mentirosa y diciéndome que yo era la culpable de que mi pedido no llegue porque según ella he puesto mal mi dirección, cosa que no es cierta. Carmen da una atención al cliente PÉSIMA y hace completamente MAL su trabajo. El repartidor, sin embargo, un chico majísimo, me ha pedido disculpas por el trabajo NEFASTO de su compañera, al comprobar (ya que se lo he enseñado) que yo si tenía bien puesta mi dirección en la aplicación.

Hola, cuando hemos llamado nos ha dicho que tardaban una hora y media le hemos dicho que vale que querernos hacer un pedido y la señorita que nos atendía se ha sorprendido, hemos pedido pizzas familiares y nos han traído medianas, podemos llegar a entenderlo. Pedimos una burguer y nos han traído lo que han querido, exactamente lo de la foto. En serio!!!

No pongo 0 estrellas porque no se puede, pero de verdad no pidáis aquí por aquí, llevamos 2 horas esperando un pedido que se supone que les han robado en 2 ocasiones y encima con toda su cara nos dicen que el pedido si ha sido entregado por Glovo cuando en ningún momento hemos hecho el pedido por Glovo sino por la página oficial del Telepizza, sin ninguna solución, sin vergüenzas y poco profesionales es lo más suave… como han cambiado las cosas

He venido varias veces a pedir una pizza para cenar en casa. Hoy 7 de octubre llegué y no había nadie en el mostrador, saludé en voz alta y tardaron 20 minutos en salir y con la música puesta. Varias veces he venido y la atención es tardía y pésima, una vez incluso un cliente tuvo que subir la persiana porque la dejan a medio abrir

La camarera que nos atendió era además la jefa del local. Iba con mi grupo de amigos y hemos recibido un trato pésimo por su parte.La mujer era la única a cargo del local en hora punta de la comida. En el local hacía un calor increíble y la pedimos porfavor que encendiera el aire y se negó. Por último antes de irse nos negó el derecho a comer más porque dijo q un amigo nuestro no había pagado, cuando lo único que hizo fue sentarse con nosotros en la mesa. Trato miserable.

Fatal todo, comida y envío. Pedimos dos pizzas, unas patatas y unos pan de ajo.... Las patatas frias, el pan ajo solo era pan, no llevaba ajo. Y las pizzas muy mejorables, además al día siguiente nos dolía la barriga a los dos. En cuanto al envío, estando a 3min en coche, tardaron una hora pero esto es entendible mas o menos para un viernes noche. Pero la comida un desastre.

MEJOR IR AL DOMINOS.Nada más llegar todo bien pero ya con una experiencia pasada muy mala, pero la de esta vez peor. Nos sentamos y nos empezamos a reír, hay ya nos dijeron que nos echaban y como nos levmatasemos nos íbamos por una norma que cambian cuando quieren. Después sirviéndonos se nos cayó un poco de la bebida, casi nada y nosotros riéndonos vino una de las cocineras y nos amenazó con sacarnos por algo que fue sin querer y dijo que llamaría a la policía, después estuvieron con mala gana y tardando demasiado. NO VENGAIS.

Son unos sinverguenzas no tienen respeto ninguno las pizzas no han llegado me dicen 30 minutos y me han dejado sin cenar esta gente se merece que les cierren el local una vergüenza e llamado 3 veces en mi vida y ninguna de las 3 veces e comido una por qué cerraba ya a las 23:20 cuando pone que cierran a las 00:00 otra por lo de hoy y otra por larga espera que les llame y lo cancele una vergüenza de verdad no podáis aquí!!!!!!

Estuvimos un pequeño grupo el 26/01, nos miraban fatal, no tenían muchas ganas de atender y encima no les queda de nada en la tienda. Las pocas ganas de trabajar de la chica que nos atendió era lo que más había. No volveremos y me sorprende como sigue abierta esta pizzeria

Hemos hecho un pedido a recoger ya que hemos llegado de un viaje largo y no teníamos nada en casa para poder preparar a las 16:28, somos clientes muy asiduos y que realizamos pedidos casi todas las semanas ya que somos vecinos y lo de hoy nos ha parecido inaudito… llegamos al local a esa hora lo están preparando hasta ahí todo perfecto, pero cual es nuestra sorpresa que empieza a hablar por teléfono con un ‘amigo’ la dependienta y suelta la frase JODER Y UN PEDIDO PARA RECOGER A ESTA HORA ,QUE PASA QUE LA GENTE NO TIENE COCINA en Nochevieja… y hablando mal de la gente y de nosotros, vamos deseando largarse, nosotros antes de pedir hemos mirado el horario para no molestar en el caso que cerrase a y media por ser un horario especial pero vamos lo de esta mujer me parece inaudito cuando el local está abierto al público.

Tardaron 3 horas y eso que estaba vacío, la comida llegó fría y los que hacen la comida están más a lo suyo que a la comida

De vergüenza, 10 minutos a la espera en el teléfono, colgar, volver a llamar y decirme que esque están muy liados? En serio? Un martes a las 15:30 y sin gente para trabajar? Telepizza, no sois ni la sombra de lo que fuisteis… Dominos: llamar y pedido en marcha. Las pizzas no son iguales que las vuestras, pero el servicio de 10

No recomendado, Telepizza no es lo que era. El viernes pedí unas pizzas a las 22:20, llegaron a las 23:50, una hora y media después. Y porque estuve llamando en repetidas ocasiones. Ni una sola compensación por el retraso, ni una llamada de disculpa. Hay otras pizzerias que en caso de tardar más tienen un detalle, o simplemente no te cobran el pedido.

Hice un pedido a las 21.00 me ponía que llegaba a las 21.40, tras estar esperando hasta las 22.30 llame para ver que pasaba con mi pedido, la chica me comenta que esta en reparto, a las 23.10 seguía sin llegar y vuelvo a llamar, la chica sin darme mucha solución ni pedirme disculpas por la tardanza solo me pone excusas. 2 horas y cuarto mas tarde de su hora llega el repartidor con las cajas destrozadas y húmedas, y de nuevo sin pedirme disculpas ni por el estado ni por la tardanza. Telepizza aunque seáis una cadena grande no deberíais descuidar a los clientes ni el estado. Es una vergüenza y que vuestros empleados no sean capaces de hacerse cargo.

He viajado a países del supuesto tercer mundo en los que han sido mil veces más profesionales que esta banda de monos. Llevo esperando un pedido que hice a las 19:40 y ya han dado las 23:00. No sé nada del pedido ni del repartidor ni nada. Llevo 2 horas intentando llamar y no cogen. Si no son capaces de dar un servicio mínimo que no lo ofrezcan. Encima se quedan mi dinero. El peor servicio que he experimentado en mi vida. Una vergüenza.

Hago un pedido, a las 21:50. Me pone que tardan 50 minutos y a las 23:20 llamo a la tienda y la encargada me dice que está esperando a que llegue un repartidor. Después de un rato intentando entender la situación, la chica que en todo momento fue bastante agradable me dijo que el primer repartidor que llegará traería mi pedido y a demás me hizo una compensación de 5 euros. Es una pena por qué antes el servicio no era tan malo. Creo que no volveré a pedir.

No doy ninguna estrella porque la chica del local es muy borde y muy amargada. Hacía mucho calor en el local no tienen aire acondicionado y la chica no me dejaba de mirar de reojo mientras comíamos como en una sauna encima parecía que no era nada higienica

La empleada que estaba el viernes 17 de enero alas 15:00 de la tarde . Era muy desagradable. Parecía que le molestaba darnos información. Todo con caras y de mala manera . Desde que hemos entrado estando el local vacio a tardado unos 15 min en atendernos. La verdad se te quitan las ganas de comer aqui. Si yo fuese su jefe claramente no tendría a personas así. Tendiendo el papa johns y el dominos no recomiendo nada venir aqui .

Muy mala experiencia en Telepizza. Fui con unos amigos al "Come y Bebe" y el servicio dejó mucho que desear. Desde el principio, solo había una persona atendiendo, lo que hizo que todo fuera extremadamente lento. Cuando llegaron más trabajadores, en lugar de mejorar la situación, empezaron a echarse las culpas entre ellos. Tardaron 1 hora y 9 minutos en traernos la segunda ronda de pizzas, claramente para que se acabara el tiempo del "Come y Bebe". Solo logramos pedir tres rondas por su lentitud. Además, pedimos bebida varias veces y solo nos hicieron caso una vez. Cuando pedí una botella de Pepsi, me dijeron que el tiempo había terminado y que ya no nos iban a dar nada, que nos fuéramos. Para colmo, en vez de asumir responsabilidades, la encargada se excusó culpando a su compañera, lo cual nos pareció poco profesional. Lo peor es que en todo momento nos comportamos de manera educada y respetuosa, sin faltarles al respeto, pero el trato que recibimos fue decepcionante. En definitiva, una experiencia muy negativa. Si buscan un lugar donde disfrutar de un buen servicio y comida sin estrés, definitivamente NO RECOMIENDO ESTE TELEPIZZA.

Pedir a Telepizza ahora mismo es un deporte de riesgo, han externalizado el reparto con glovo y hoy 2 pedidos supuestamente “robados” por los repartidores que nunca han llegado y encima cuestionan que les marcan los pedidos como entregados. Y aquí estamos 12 de la noche y sin cenar y sin dinero y encima nos llaman mentirosos. Una y no más.

Si podéis no ir, fui ayer y lo primero el restaurante vacío, tardaron mucho en atenderte, solo se veía a tres chicas corriendo preparando pedidos, cuando al Caba de un buen rato te atienden lo primero que te dice que el pedido tardará unos treinta minutos en demorarse, aceptas ese retraso, por comprensión pero en realidad fueron casi 50 minutos de esperas, ves entrar a la gente formándose una gran cola y las tres empleadas corriendo de un lado para otro sin parar. Muy mal servicio, no recomendable ir y menos en día de fútbol.

No recomiendo ir a este sitio, el sabor de la pizza no estaba nada agradable, tenía un olor fuerte parece que algún producto se les caducó, el queso de la pizza chorreaba como agua y encima la atención pésima.

Una experiencia desagradable, pizzas malisimas sin sabor a nada, ni les recomiendo que vayan. Es regalar el dinero. Mejor vayan a papá jhon.

1 hora y media llevo y no dan señales de vida !! Se pidió a las 8:00 de la tarde!!! De por sí que son baratas … 30 euritos 2 pizzas !! Qué vergüenza !!!!!!!!!!!!!!

Sinceramente no me puedo explicar como es posible que se demoren 1 hora y media en repartir 2 tarrinas de helado “”QUE NO HAY QUE COCINARLO!!!!!”” Y eso que la distancia del reparto a la tienda son 800mts. Por otro lado deja mucho que desear y habla más bien mal la dirección operativa del establecimiento porque me he fijado en las reseñas negativas y el retraso del reparto es bastante frecuente desde hace casi 1 año aproximadamente. Y el hecho de que no hayan tomado medidas para solucionar los errores deja mucho que desear y se nota que es una dejadez evidente de parte de los propietarios.

Hicimos un pedido y tardo más de una hora. En compensación, nos hicieron un descuento en el siguiente pedido. A nuestra sorpresa, nos dijeron un precio por teléfono y otro cuando llegó el repartidor. No nos dejaban coger la oferta online y tuvimos que cogerla “por teléfono” más cara. Finalmente nos hicieron dos euros de rebaja. Vergonzoso. La atención pésima

En el turno de tarde de hoy, hemos pasado a comer y hemos preguntado las ofertas que tenían disponibles, la trabajadora que nos atendió nos informó únicamente sobre oferta de pizzas medianas, con tan mala suerte de qué minutos después, otros dos comensales piden la oferta “come y bebe”. Por si no fuera poco cuando le exponemos el disgusto por el trato, lejos de pedir disculpas, nos dice que ella no ofrece el come y bebe y que si queremos está anunciado fuera, de manera más bien despectiva y con aires de superioridad, muy lejos de lo que se consideraría una atención al cliente mínimamente aceptable.

Incomible, muy salada. De 4 personas a ninguno nos gusto, no pudimos comer ni la mitad de 2 pizzas medianas. Tuvimos que bajar al bar de al lado para cenar. NO RECOMIENDO

Pedimos un come y bebe,éramos cuatro amigos nos obligó a pagar mínimo el menú de 10€ y estuvimos esperando un buen rato para q nos lo diera y luego nos dices q no podemos pedir varias a la vez tiene que ser de una en una y cuando la termines y la bebida solo podemos elegir una de 1 litro y luego no lo podemos cambiar, la verdad q pésimo, no volveremos.