La comida estuvo increíble, fue mi primera vez en este lugar y me encantó, la atención de Ashley fue increíble, que chica tan antenta, definitivamente lo recomiendo y volvería..👏🏻👏🏻👏🏻

Muy buena atención y la comida excelente. Destaco que nuestra mesa estaba cerca de la mesa y como se quedaba abierta cuando la abrían entraba mucho frío.

La comida deliciosa y la atención es fantástica, fuimos 3 personas ademas el postre de galleta es 10/10

Hoy he venido junto a mi familia a comer a este restaurante , solo decir que se agradece que tengan personal como ISRAEL excelente servicio muy atento y amable sin duda volveré por su atención...

La comida excelente 👌🏽 y el trato de personal increíble! Ashley me atendió y fue super simpática.

El menu de 15.95 esta muy bien. tienes 4 opciones contundentes y sales lleno. Postre adicional muy rico x 1€. La atención por parte de Israel ha sido muy buena.

Una experiencia de 10. Atención impecable, cuidando cada detalle y haciéndote sentir en confianza. Da gusto encontrar sitios/personas así hoy en día. Totalmente recomendable ( Israel 10/10 el trato)

El otro día fui a cenar con mi mujer. Nos atendió Israel y el trato fue espectacular. Todo muy bien, limpio, rápido y rico. Volveremos

Excelente servicio de parte de Marcela y Marcos, muy atentos, serviciales y sobre todo, la comida estuvo exquisita. Vinimos especialmente porque nos encanta visitar los Tony aromas en cada País que visitamos y este de Madrid, fue todo un éxito.

Hemos llegado súper tarde para comer 8 personas y nos han preparado una mesa en seguida. Ashley súper atenta y amable. La hamburguesa beer&cheese súper buena y los tenders de pollo también!

La comida estaba buenísima (sobre todo las costillas enormes:) El servicio era genial Había un camarero llamado Marco que era super majo y hasta nos dio un regalo A mi me encantó, 5 estrellas

Nos atendieron muy rápidamente y fueron muy agradables, en especial nuestro camarero Miguel! Fue muy amable, todo estaba muy rico

Buena experiencia,para repetir,buen trato ,buenos precios y buena calidad. Muy muy recomendable

Muy buena comida, hemos pedido costilla con salsa barbacoa, que se salían los huesos solos, muy buena la costilla, aparte una ensalada con el pan tostado, Santa Fe salad, muy rico el Aliño y la dominación en general, muy recomendable los camareros empezando del encargado son muy amables, nos sirvió Miguel con mucha amabilidad y con mucho profesionalidad mi pareja y yo somos hosteleros y la verdad es muy buen acierto dentro de todos los restaurantes que hemos estado en .

Hemos celebrado reyes con un grupo grande. La comida muy rica y sobretodo nos han tratado de maravilla, con paciencia con los niños!! Especial mención a Ashley ..

Pasé genial! Ashley es muy buena camarera. Estaba de cunple con mi hermana y embarazada. Hico todo con mucha amabilidad!

Todo estuvo muy rico, yo comí una hamburguesa y realmente era muy muy rica, valía lo que costaba. La atención de los chicos era muy buena. Lo único que mejoraría sería quizás el tiempo de espera de la comida, pero por el resto estuvo todo muy bueno

Estábamos paseando por la zona y vimos está restaurante. Nos gusto mucho. Nos recomendaron una costillas que estaban realmente muy buenas. Lugar ideal para comer cerca del Estadio Santiago Bernabéu. Nos atendieron Javi y Julio, muy atentos. Gracias.

Gran atención de Marcela, la costilla estuvo deliciosa y unas cervezas para ver el partido del Real Madrid.

El sitio y el trato inmejorable, la comida estaba muy bien hecha y la costilla es de las mejores que hemos probado. Hemos venido dos veces ya que la segunda vez te hacen un 30%. Esta en frente del Santiago Bernabéu, lo cuál suma puntos. Trajeron la comida súper rápido aunque hubiese muchísima gente.

Es uno de los lugares que te gusta el ambiente pero debes estar a la viva con el servicio. Es como que ya no quiero trabajar pero bueno de todo lo demás exquisita comida excelente lugar. Servicio pésimo.

A destacar el buen servicio y rápido del restaurante. Nos atendió Israel, y fue muy atento. Este sitio nunca defrauda.

Me encanta la comida de Tony Romas, excelentes costillitas. Aparte fuimos a ver el partido del Real Madrid y hubo muy buen ambiente!!! Recomiendo este lugar. Ashley y Carlos nos atendieron super bien

Nos gusta mucho Tony Romas que lo conocemos desde hace mucho tiempo y como siempre nunca Falla!!! El plato del santa fe que siempre me lo pido siempre han sido expectacular. Buen servicio y muy buen personal aqui en Tony Romas concha espina!!

Quiero agradecer a Israel por su increíble atención 🙌✨ Siempre atento, súper amable y con la mejor actitud 😊👏 No se le escapó ni un detalle y hasta hizo que la experiencia fuera más divertida 😄🍽️ ¡Así da gusto que te atiendan! 🌟🔥

Marco y Xiomara nos dieron un trato excepcional, nos hicieron sentir como en casa, calidad de la comida 10/10, excelente sabor y el servicio al cliente lo mejor!!!

+1

Un sitio peculiar al lado del Bernabéu. Nos atendieron Frank y Manuela, el trato fue muy atento a pesar del caos de gente y la caída del sistema. Los sándwiches de crispy club estaban excelentes, el menú infantil muy bueno. Las patatas fritas buenísimas. Un pero la carne de la hamburguesa estaba muy hecha y había algo de humo en el local.

Siempre me ha gustado el Tony Roma's pero el que está al lado de mi casa siempre tarda un montón en servir. Para mí sorpresa no han tardado nada. Además hemos venido un montón de gente pero Israel, Marcela y Manuela han tenido mucha paciencia con nosotros y nos han tratado genial.

Muy buena atención por parte de Sergio, muy atento en todo. La comida estaba muy rica.

Buen servicio , rápido y amables. La comida perfecta, hamburguesas recomendables 100%. Entorno espectacular a los pies del Santiago Bernabéu. Ashley un trato exquisito.

Venir a Tony Roma's siempre es garantía, nos atendió Israel y todo fenomenal. Pedimos un costillar y el Crispy Club Sandwich. Volveremos!

Si estás buscando un lugar para disfrutar de buenas costillas y un ambiente agradable, Tony Roma's es una excelente opción. La calidad de la comida es constante: las costillas están tiernas, jugosas y con ese toque ahumado que las hace inconfundibles. Además, las porciones son generosas y el menú ofrece variedad para todos los gustos. Pero lo que realmente hace especial la experiencia es el servicio. Miguel y Frank destacan por su atención y amabilidad. Desde el momento en que llegas, te hacen sentir bienvenido. Miguel siempre está pendiente de cada detalle, asegurándose de que no falte nada en la mesa, mientras que Frank aporta una actitud cercana y profesional que mejora aún más la experiencia. Sin duda, la combinación de buena comida y un servicio excepcional hace que valga la pena volver. ¡Muy recomendable!

Sitio bastante cómodo, nos han tratado muy bien Israel, Manuela y Marcela. Nos han traído la comida super rápido y eso que éramos un grupo de 20 personas, nos han atendido muy bien. 10/10 la atención

Deliciosa comida, Carlos nos atendió y súper atento y amable, sin duda volveremos.

Nos atendió Laura y fue encantadora. Muy atenta a cada detalle, siempre con buena energía y una sonrisa. Se agradece muchísimo el trato cercano y profesional. Volveremos sin duda.

Realmente las costillas la atención y servicio fueron excelente

Comida muy rica y el servicio fenomenal. Miguel, quien nos atendió, muy atento. Recomendable.

Vinimos un día que a las 16:15 estando todo cerrado por la zona. Nos prepararon una mesa para 8 en un momento y nos atendieron bien y rápido. La comida como el resto de los Tony Romas, aunque hay que decir que la Beer Burger esta especialmente buena. Nos atendió Ashley y fue muy maja y atenta.

Me han atendido muy bien, un 10 de servicio, agradezco a SOUFI y a LAURA. Y la comida de una calidad excelente! Lo recomiendo

Estando por la zona del Bernabéu, aprovechando que contábamos con un descuento del 50% en este restaurante a través de la app de “El tenedor”, fuimos a cenar ayer aquí y la experiencia fue muy buena. Pedimos varios platos para compartir: - Cheesy chips: las típicas patatas fritas con salsa ranchera y mezcla de quesos. Muy ricas. - Chicken ranch salad: me encantó, el aliño de la salsa ranchera le va de maravilla. - Baby back ribs (con salsa carolina y ensalada de guarnición): pese a no ser yo mucho de miel, pedimos esta salsa al no gustarle a una de las personas que íbamos el picante (propio de la salsa bourbon), motivo por el que optamos por ella. Para mi sorpresa, el sabor de la miel no prevalecía demasiado. Las costillas estaban jugosas y tiernas. La ensalada normal. - Bbq grilled chicken: tenía ganas de probar el pollo asado con la salsa bbq y la verdad que me sorprendió para bien el sabor. El pollo estaba tierno y muy rico de sabor. De guarnición incluye patatas fritas y sus clásicos aritos de cebolla, imperdibles. Servicio muy bueno y rápido. La atención por parte del camarero, Jonathan, excelente, atento en todo momento a si necesitábamos alguna cosa. En definitiva, Tony Roma’s recomendado en frente del mismo estadio 😋

Muy bien en general! La comida bastante rica y buena cantidad, lo mejor de todo la galleta con helado, casi pedimos una más!! Nos atendió Xiomara muy amable y rápido el servicio.

Pedimos el combo de entrantes y una costilla. Todoo muy rico y muy buena atencion de Miguel. Para repetir cuando apetezca una buena costilla!!

La comida deliciosa, un lugar perfecto para compartir y disfrutar de las costillas y un gran variadad de burger. Limpio y una atención excelente de parte de Israel que nos atendió 10 de 10. Volveremos...

La camarera Ashley fue muy simpatica y nos atendió muy bien. La comida muy buena también. Sin duda repetiremos!

Todo fue genial. Carne de muy buena calidad. Ashley nos atendió genial. Muy recomendable para la previa del Real Madrid. Gracias por todo equipazo!

No nos ha dado tiempo de hacer fotos , había hambre y todo estaba muy rico. Nos atendió Laura y no podríamos estar mejor atendidos . Los nachos de los mejores que hemos probado, la costilla a la BBQ riquísima y la cerveza muy fría y bien tirada. Repetiremos cuando volvamos al Bernabéu.

Comimos en Tony Roma's y la experiencia fue bastante buena. Las costillas estaban bien preparadas, con buen sabor y en su punto. Los acompañamientos también cumplieron y el ambiente es agradable para ir con amigos o familia. Miguel y Frank nos atendieron de manera correcta y amable. Estuvieron pendientes de la mesa y resolvieron lo que necesitábamos sin demoras. En general, un servicio atento que hizo que la comida fuera más cómoda. Un lugar recomendable si te gustan las costillas y buscas un servicio eficiente sin complicaciones.

Muchas gracias a ISRAEL por su gran trato. Ideal para ver los partidos del Madrid al lado de Bernabéu y vivir el ambiente. Comida muy buena y muy buen trato de los camareros.

Vine con el menú del día, porción perfecta y todo muy deliciosos. Frank y Manuela me atendieron muy bien y todo fue muy rápido. Gracias!

Es un sitio estupendo para ir a probar auténtica comida americana. Está todo absolutamente delicioso y el trato es inmejorable por parte de todo el personal que trabaja allí. Son muy rápidos atendiendo. Si vas con la reserva en The Fork además tendrás un descuento. Sin duda volveré.

La comida estaba muy buena, el servicio que me dieron los camareros fue espectacular. Quiero destacar especialmente a David, que nos atendió de maravilla desde el primer momento. Su trato cercano, profesional y atento hizo que la comida fuera aún más disfrutable. Da gusto encontrarse con personas así, que cuidan cada detalle y hacen que te sientas bienvenido.

La comida excelente, salió todo super rápido y en su punto. La atención fue de 10, nos atendieron los camareros David y Carlos que estuvieron pendientes todo el tiempo de que no nos faltara de nada y la experiencia fuera lo más cómoda posible, lo recomiendo es un sitio precioso y muy bien ubicado y el trato y atención magnífico así como la comida 👌🏾🔥

Muy rica la comida y excelente atención. Todo estuvo delicioso, bien presentado y con muy buen sabor. El servicio fue rápido y amable, especialmente el de Laura, quien fue muy atenta, cordial y siempre estuvo pendiente de que no nos faltara nada. Sin duda, un lugar para volver y recomendar.

Fui con mi marido a cenar. Todo perfecto, en especial la atención de Laura, una chica educada, siempre pendiente de todas nuestras dudas, ella nos recomendó el vino y fue un acierto. La comida deliciosa, pedimos un costillar para compartir, la carne en su punto, también pedimos una ensalada Santa Fe, muy rica la recomiendo, y un vino Azpilicueta👌. Sin duda volveremos.

Excelente atención del Frank. Marcela súper amable. Servicio rápido y todo delicioso. Fuimos con mascotas y nos atendieron en el interior. Muchas gracias Frank, no pusiste ningún impedimento a entrar con nuestras mascotas, q son de la familia.

Ambiente muy bueno como su comida y postres, los precios son muy adecuados. El puesto perfecto para comer cerca del Bernabeu. Frank fue muy gentil desde el primer segundo y nos ofreció un excelente servicio

Fui a comer con mi amiga sin saber nada del sitio,un día de partido (estaba muy lleno) a pesar de eso, nos atendieron muy rápido y nos dieron muy buenas recomendaciones, los camareros Sebas e Israel fueron muy serviciales,probamos la Tramp Tower y la angus bacon and truffle, honestamente estaba INCREÍBLE, nos encantó, luego tomamos un cheescake ( pruebo el cheescake en todos los sitios que como) y puedo decir que es uno de los mejores que he probado en toda mi vida.Definitivamente lo recomiendo y volveré. (No me pude esperar para probar el cheescake antes de la foto )

Estuvimos comiendo en Tony Roma’s y quiero destacar especialmente la atención de Israel, el empleado que nos atendió. Desde que llegamos fue muy amable y cercano, nos explicó la carta con paciencia y nos recomendó varios platos según nuestros gustos. El servicio fue rápido y muy profesional, siempre pendiente de que no nos faltara nada y con una actitud muy agradable que hizo que nos sintiéramos como en casa. Da gusto encontrarse con personas que trabajan con tanta dedicación y buen trato al cliente. La comida estuvo genial, como siempre, pero sin duda la atención de Israel marcó la diferencia y mejoró mucho la experiencia. Volveremos seguro, en gran parte por el excelente servicio recibido.

Mi experiencia en Tony Roma’s fue simplemente excelente. Desde que llegamos, el ambiente fue acogedor y todo estaba impecable, pero lo que realmente hizo especial la visita fue la atención. Frank y Miguel se destacaron por su amabilidad, profesionalismo y por estar atentos a cada detalle, asegurándose de que no nos faltara nada en ningún momento. La comida estuvo deliciosa y el servicio fue rápido sin perder calidad. Sin duda, es un lugar al que volvería y que recomiendo totalmente, especialmente por el trato tan cercano y atento que brindan personas como Frank y Miguel, que hacen que la experiencia sea aún más memorable. Muchas gracias por todo, volveré pronto.

Ante Mandalinic

We had the best time!!! Service was great. The ribs were perfect!!!!! Ashley our waitress was wonderful and her service and attention was second to none. Highly recommend.

John Sualim

One of the best restaurants in Madrid and Spain, the service was top class and the food was on a different scale, and Soufe served us with class and like a gentleman, top notch restaurant

francis eze

The experience was mind blowing, the food speaks to your body and soul… And the lady staff that helped to translate English to Spanish .. bless her she is amazing

vinent pershad

We have enjoyed our food and the way of how this beautiful lady Xiomara have served me and my family in the best manner. I would recommend this place to everyone, when you come across Madrid Station and you want to eat some good food just try them

Maha AlGhamdi

I would like to thank the helpful waitress Laura. She was very helpful and working hard to serve customers. The food was great, although i had a note on the steak. It was very hard to eat and lots of shewy un pleasant texture. Honestly, i hardly ate 1/4 of my plate. Other than that everything was great.

gerardo vargas

Food and service was great!! Ribs are the must to try food here. Location is amazing , just in front of Santiago Bernabeu stadium

Paz Tsalach

We had the best services and the food was surprisingly good! Like really really good!! The ribs were soft and delicious. The burger was crazy good. And thank you Ashley for a wonderful service!

Matheus Moreira

The food is very good. The service also, especially attendant Laura who knew how to speak English and was very cordial. the only place of improvement is the outdoor area, I needed to stay outside and the environment is not as well taken care of as the inside.

Bustya Aron

Nice, but a bit too loud and chaotic restaurant next to the Bernabeu Stadium, big variety of food and drinks, with big portions. Our waitress Laura was very polite and kind with us, we had lunch and beers twice during our holiday in Madrid. Gracias! 🫶🏻

Aaryan’s Lucky Channel

David was exceptionally great in ensuring we had a pleasant lunch. His customer service skills are very professional . Food tasted good as they assured. We had a wonderful time here. One of the best meal we had during our stay in Madrid. Will be back for sure.

Prachi Singh

Great place for ribs and burgers. Specially good if you want to share with your partner or friends. There are options for ribs platters that can be shared between two or four people. On the average it’s about 25 euros for 1 person which can include ribs, few sides and a drink. They have burgers and sandwiches apart from ribs and the menu is quite exhaustive. For me personally their onion rings, fries, barbecue chicken were top notch and the baby back ribs were a little bit dry but good nonetheless. Pictured here are two platters for two people each which include onion rings, fries, barbecue chicken, baby back ribs and two drinks each for a platter. Two people can easily satiate their hunger with this one platter.

Neguin Rnb

The experience was amazing, food, staff and everything. We got the chance to have (Erick) as our waiter, he spoke English so it made ordering easier for us. Would definitely visit the place if I ever be in Madrid again. Also we have Real Madrid stadium view from the restaurant!

CHITCHON TANG

Warm welcome came to have meal at this restaurant and got a promotion menu. Delicious food, soft meat, good service. Cute little waiters good recommended from Mr. ERICK., the eater can enjoy a real madrid stadium.Joyful a lot in there and view Santiago Bernabeu

Lovely restaurant. Food was lovely, very quick service. Our waitress Ashley was wonderful. Very polite and friendly.

Lovely restaurant. food was lovely, very quick service. Our waitress Ashley was wonderful. Very polite and friendly.

Lovely restaurant. Food was lovely, very quick service. Our waitress Ashley was wonderful. Very polite and friendly.

Very nice place . staff were kind, attentive and professional. Ideal place for a family gathering. Looking forward to visit this place again.

Thank you for taking care of us. Lore was fantastic waitress, friendly and very patient. Cheesy fries were absolutely delicious. Great combo packages! Thanks again. Damian & Victoria

Buen tamaño de las hamburguesas, hay que decir que no es su especialidad (las costillas por ejemplo son más famosas), pero no están nada mal de sabor (sin ser para mi top 10 de Madrid). Si vas con el descuento del Tenedor te sale una comida/cena tirada de precio. Dos hamburguesas y dos refrescos (lo de la foto) nos costó 17€. Vamos, que si vas antes al Burger que aquí es que te falla algo. Y destacar el personal, que nos atendió una chica muy agradable y el servicio fue muy rápido, ideal para la parada de comida en jornada de trabajo.

Pedimos costillas y aros, y todo muy bien. El camarero Miguel nos atendió estupendamente. Me gustan los aros de esa manera sin que sea una masa de rebozados, y la costillas bastante bien hechas.

¿Ganas de costillas🍖? Tony Romas tiene 50 años de experiencia en comida americana🇺🇸 Se trata de una franquicia 🏣con origen en Estado Unidos 🇺🇸 que tiene unas costillas (Baby Back Ribs🐖) con más de 60 premios internacionales 😯🤯 En esta ocasión a nosotros👫 nos apetecía más hamburguesas🍔 y pedimos: - Tonion Rings 🧅 Son aros de cebolla. La presentación mola mucho 😀, están todos colocados en forma de círculo alrededor de una buena salsa. Serían perfectos si no cogieran tanto aceite🥲 y quedarán algo más crujientes😬, pero de sabor están bien👍 - Memphis burger,🍔 Si vienes con hambre y te apetece una hamburguesa, esta puede ser muy buena opción 😃 - Crispy Chicken burger 🍔🐓 El pollo está bien rebozado y jugoso👌 No es la mejor hamburguesa de pollo que he comido, pero si te apetece algo más ligero es buena opción😉 Las dos hamburguesas🍔 viene acompañadas de guarnición. Nosotros elegimos patatas fritas🍟 que vienen incluidas en el precio🙏 📜 La carta es bastante amplia. Se trata de un restaurante americano🗽 donde puede encontrar varios entrantes para compartir como aros de cebolla🧅, alitas de pollo🐓, nachos, palitos de mozarella🧀... Y como principales tienes pasta🍝, ensaladas🥗, costillas🐷, carnes🥩 y hamburguesas🍔 de diferentes carnes🐄🐓 Y, para terminar buenos postres🍰 🤵 El servicio es muy amable y rápido. 📺 Tienen varias televisiones en todo el local. Cuando hay fútbol⚽ es lo que suelen poner. ☀️ Tienen un terraza cerrada en la calle donde también se puede comer🤩 Esta terraza también cuenta con televisión📺 💰Precio💰 22.77€/persona. Pero fuimos con un descuento de la app The Fork y salimos a 12.95€/persona. El precio del Aquarius es de 3.95€, es mejor pedir cerveza por 2.25€ 😂 🗓️ Visita: miércoles, 30 de abril de 2025

+6

Este lugar ofrece un ambiente acogedor con buena comida y servicio. Aunque se equivocaron con nuestro pedido, fueron muy amables y solucionaron el problema, haciendo que la experiencia fuera agradable. Las costillas estaban sabrosas y tiernas, acompañadas de Heineken de grifo. El postre estaba un poco demasiado dulce, pero satisfactorio. Los precios son razonables para la calidad ofrecida.

Comida buena, el sabor de la comida italiana. Lugar agradable y cálido para comer.

Sitio genial para pasar una tarde-noche en familia con niños. Espacioso para grupos grandes. Los camareros súper amables, especialmente Ashley, que fue quien nos atendió.

Las costillas, un clásico que nunca falla. Están tiernas y jugosas. Los aros de cebolla también muy buenos. Las patatas de acompañamiento son bastante malas, no les quedaba batata ni la cookie de postre, que es plato estrella.

Abubakar Garba

I had a great experience at Tony Roma's next to the Santiago Bernabéu in Madrid. The overall service was excellent, and Laura, our server, made the visit especially enjoyable. She spoke fluent English, was very friendly, and handled the guests with ease and professionalism. The food was generally good, although the ribs were a little dry for my taste, everything else came out quickly and was well-prepared. Laura’s attentive service more than made up for it. A solid spot if you’re in the area!

Ivan Krcatovic

Very nice place to eat, nearby Santiago Bernabeu. Delicious and staff is very nice.

AiNe eNiA

I ordered here for the first time and tried one of their Smokey Cheese Angus Burger and I loved it, they cooked the meat as I preferred and it came with fries! I wish there was the option to remove ingredients while ordering though, I didn’t want the onions and I couldn’t manage to get in contact w the restaurant to say so. In any case overall recommended, will be back

Vin Chenzo

This location is good value for money and offers excellent quality American inspired food with plenty of options to choose from. The main issue as per other reviews is the slow service and time to get your food when you have ordered. They also mischarged us due to a printing error on the English menu but this was rectified when we asked. I would visit again.

+2

Nice menu, nice serving and family friendly atmosphere. We choosed burgers and ribs. They also have a menu for kids and offers.

Nice menu, nice serving and family friendly atmosphere. We choosed burgers and ribs. They also have a menu for kids and offers.

Nice menu, nice serving and family friendly atmosphere. We choosed burgers and ribs. They also have a menu for kids and offers.

Nice menu, nice serving and family friendly atmosphere. We choosed burgers and ribs. They also have a menu for kids and offers.

Great restaurant with very cozy atmosphere. The food was good The employees are very kind, especially Erik, the guy that take us the order Thank you!!

We stopped here one evening while walking around the city. It's nothing to look at but my God the burgers are amazing. Probably the best burger I've had in ages. Really good and reasonably priced.

After a tour of the stadium we thought that quick burger and beer would fill the spot and this restaurant was opposite the stadium. What a disappointment. Bad service from the start, food quality a…

After a tour of the stadium we thought that quick burger and beer would fill the spot and this restaurant was opposite the stadium. What a disappointment. Bad service from the start, food quality…

I really enjoyed the food here. Simple quick and easy with good service. We got the club sandwich and ribs both which we enjoyed.

La atención de la primera persona que nos tomó pedido fue muy grosera, la chica literalmente me lanzó los cubiertos, eramos 4 y trajo 3 platos, con mala cara desde que entramos. La comida estaba buena y salió rápido pero por un problema del sistema tardaron bastante en traer la cuenta, cuando la trajeron venía sin el descuento de the fork del 50 %.. Y todo esto en un día que no había partido en el Bernabéu por lo que estaba told bastante tranquilo..

Decepción en cuanto a la carta. Es cierto que hacía años que no íbamos a este restaurante pero la oferta es mucho más reducida que hace años. Además, horno roto y no pudimos pedir la cookie…Manuela sí nos ha atendido muy amablemente.

Nos sentamos a las 13.30 y hasta las 14.00 no nos sirvieron la comida estando el aforo al 30 por ciento, igual la espera se nos hizo mas larga porque ibamos con apetito. La comida correcta. En el baño de caballeros el urinario averiado y la única taza del váter sin tapa, habría que darle una mejora a esa zona.

El sitio es muy bueno y muy agradable. faltaban productos. Las hamburguesas son exquisitas. Recomiendo el menú del día. Se siguen las medidas de seguridad e higiene contra el COVID. Las patatas estuvieron poco hechas aunque pedí que las dejaran muy hechas.

Local con ganas de reforma. Nos toco una mesa cerca de la puerta de entrada y pasamos frio comiendo, ya que la puerta no tenia cierrapuertas. Los aseos como los de una gasolinera...Las costillas baby correctas, a igual que las entradas. Las costillas San Louis muy secas, y no pudimos tomar la cookie porque se les había estropeado el horno. Servio muy rápido y atento. No volveremos a ese Tony, a otros seguramente.

La comida muy rica pero... nos lo han servido todo a toda velocidad. Antes del postre nos han ofrecido unos chupitos para convencernos de poner una reseña (buena supongo). Pedimos los postres a ser posible antes del chupito. No fue posible. Luego ya si, pero vaya, que no hay horno dicen, y entonces no hay cookies. Menos mal que si nos dan bronce. Creo.

Excelente servicio de Esteban y Janet, amables y atentos y asesoran bien al comensal. Lo único un poco decepcionante fue la comida, no es ni buena ni mala, sólo cumple. Pedimos un Chicken Sándwich, baby backs y un servicio de aros de cebolla y es súper normal. Lo que más nos gustó fueron los aros de cebolla sorprendentemente.

La comida como siempre muy buena, el servicio un poco descuidado y entre los empleados haciéndolo chistes y con risas a todo volumen, se veía que por ser domingo no estaba el jefe. El local está un poco sucio pero al ir a los baños (aseos) puedes ver un horror muy mal cuidados y sucios, el urinario dañado y con una bolsa negra, el WC sin tapas y sucio, el piso sucio. Un local horrible. Dejo fotografías de los baños para que vean

Todo muy rico la mesera Ashley muy atenta y servicial. Te obligan a dejar el 10% de propina en el ticket. El mesero Marcos un acosador de primera con las turistas. Por eso creo no regresaría.

Comida de restaurante rápida… no tan rápida. Tuvimos que esperar en la calle 25 minutos y luego pedís 15 sentados. Posteriormente otros 15 minutos hasta que salieron los primeros platos, en total 55 minutos. Las hamburguesas están buenas, la guarnición y los complementos, normalitos. Los postres, no los tomamos. El precio, elevado. La atención de la camarera fue buena; la de la encargada fue regular, siendo condescendiente.

The food I’m used to in Tenerife at this chain was much better presented with a side of salad and coleslaw and a lot more fries… the ribs were still lovely and tender and tasty

El restaurante no cumplio mis expectativas. Regular la comida, con muchas salsa que no deja saborear la parrilla. La relación calidad precio caro y eso que pedimos un combo.

Comimos el otro día y la comida muy buena pero la atención de ashely deja mucho que desear, que te estén pidiendo reseña y sobre todo ofreciéndote chupito para que la dejes me parece una clase de soborno muy bajo. Por el resto todo bien.

Fui por una promo de San Valentín, la cual no cumplieron y no les importó cumplir, vi en Instagram que a ningún local de Madrid le hicieron válida la promo, entonces, ¿para qué la ponen? La comida es buena, pero la verdad esperaba mucho más de una cadena de la cual tengo buenas experiencias en otros países. Un detalle, el vaso que me pasaron para el refresco, estaba muy, muy sucio, tenía labial en el borde, deben ser más cuidadosos.

Comida muy buena y servicio estupendo. Puntúo con un 2 porque la puerta estaba averiada y nos tuvimos que levantarnos las mesas próximas a la puerta durante toda la comida para cerrarla en pleno Noviembre con mucho frío en la calle. Deberían plantarse poner una doble puerta y en todo caso arreglar el sistema actual de cierre automático de la actual puerta. Repito, comida y servicio muy bien, sin ningún problema.

+5

AB86

I had a very disappointing experience at this branch. The host repeatedly ignored me when I tried to place my order, even though I was polite and patient. Later, when I wanted to pay, she continued ignoring my attempts to ask for the bill. I had to go to the counter myself, and even then, she passed by me without any response. Finally, another staff member noticed and brought me the bill instead.

Terrible service, worse than you could even imagine. Sat for an hour and not even given a menu. Disgraceful establishment, stay away!

Terrible service, worse than you could even imagine. Sat for an hour and not even given a menu. Disgraceful establishment, stay away!

We had ribs , rib eye , sald Everything was terrible . Literally the worst food ever Cold French fries Overdone steak But good beer

We had ribs , rib eye , sald Everything was terrible . Literally the worst food ever Cold French fries Overdone steak But good beer

We had ribs , rib eye , sald Everything was terrible . Literally the worst food ever Cold French fries Overdone steak But good beer

We had ribs , rib eye , sald Everything was terrible . Literally the worst food ever Cold French fries Overdone steak But good beer

We had ribs , rib eye , sald Everything was terrible . Literally the worst food ever Cold French fries Overdone steak But good beer

Horrible service. Got 2 out of 3 orders. 2 drinks out of 3 turned up. We tried to tell the staff but they were gone! Waiter shower up after 10 minutes. We could see him through the window outside. …

Nos sentamos a las 22:50 y nos dicen que solo nos sirven costillas que por tema de contaminación cruzada tienen la plancha cerrada y no pueden hacer hamburguesas, somos afines a esta cadena y hemos salido de trabajar y íbamos a cenar una hamburguesa y nos han dejado sin cenar, nos vamos con un sabor agridulce... De echo el encargado es el que nos lo dice que nos a impactado más todavía...

El señor que trajo las bebidas normal , bebidas bien, La mujer que nos atendió y tomó la orden un desastre grosera y no sabía nada o poco le interesó, nos pasaron otra cosa que no fue lo ordenado y sólo trajo un mini mini poco de ensalada para compensar cuando digo MINI fue realmente una tira de col , realmente decepcionante la actitud de esta mujer, el último que nos cobró y terminó atender salvo el día. La comida no fue buena pero la hubiere aceptado pero la mujer fue lo que perjudicó e inspiró este comentario.

DIARREA GARANTIZADA : Quede con una amiga para cenar y pedimos costillas y alitas pues luego nos toco a los 2 cada uno en su casa toda la noche en el baño , no se si la comida estaría en mal estado o la salsa porque le tapa el sabor , había muy poca gente y quizás la comida estaba vieja o la salsa fuera de la nevera , desde luego no volveré

Han cambiado la carta quitando uno de los platos estrellas. Algo caro para la relación calidad/precio/cantidad. Se ha estropeado el horno y por ello había platos de la carta que no tenían disponibles.

Mi hija es celíaca. Llamamos antes de ir y nos aseguraron que habría opciones para ella. Cuando llegamos al sitio los camareros tenían opiniones distintas sobre esto. El encargado vino a la mesa muy amable para preguntarnos si era intolerante o alérgica porque no nos aseguraban la contaminación cruzada a lo que respondí que no hay intolerantes o alérgicos que son enfermos y que evidentemente nos íbamos. Me parece lamentable ir una marca como esta diga tiene opciones para celíacos pero que no aseguraban la contaminación cruzada. Eso y nada es lo mismo.

Mi pareja y yo estuvimos cenando. Al entrar percibes mucho el olor a comida y nos brindaron una mala atención, cero su presentación de plato para el precio, recién terminamos de comer llegó una señora (Marcela) a obligarnos a hacer una reseña a cambio de un chupito, eso me pareció muy desagradable. Pese a estar ubicado al frente del Bernabéu no volvería a ir.

Más de una hora para que nos sirvieran las hamburguesas, pedimos costillas y nunca las llevaron a la mesa. Que mal la pasamos.

Mi experiencia junto a mi familia fue decepcionante, camareros ni conocian que vino vendían, comida fría, y mala, cuando pedimos la cuenta nos contesta mal el que parecía era el encargado diciendo que ya había terminado su turno y que levantáramos la mano, en fin una mala. Experiencia no volveremos a este sitio y mucho menos lo recomiendo..no se ganan nada de propina por su poca atención,amabilidad, deja mucho que desear la atención......

Las hamburguesa, 16 euros y no son lo que eran. Las pides poco hechas y te sirven una tabla. Los camareros estupendos.

La comida estuvo muy buena, y el ambiente generado gracias al partido de la NFL lo mejoró. La única estrella que pongo es por el nefasto servicio del encargado, que además de su desidia, se negaba a servir cafés a las 17H… También, nos llevamos una sorpresa cuando al pedir la cuenta, vemos un cargo de “INCREMENTO POR SERVICIO 10%”, algo que no están especificado en la carta. Al preguntar de qué se trataba, nos indica que es un cargo que aplican “los días de partido”. A lo que nos quejamos y nos soltó, “si quieres te lo quito”. En definitiva, por la comida volveríamos, pero por desgracia no lo haremos por el servicio que dan…

Shiri M

I visited this restaurant and had a very pleasant experience. The atmosphere was warm, clean, and welcoming. The staff Ashly and Carlos were friendly and the service was quick. The food was delicious and well presented. I definitely recommend this restaurant.

Claudiu Sandu

We ordered the combo for 2. Drinks arrived after 20 minutes of waiting, there were a maximum of 5 tables occupied. Food arrived after 50 minutes, fries were cold, onion was cold, meat was not so well cooked. Don’t come here.