El restaurante Ikea es el mejor de Málaga

Genial

Muy rico todo, con bastante variedad

Buenas Comida y muy barata

Albóndigas, mi amor 😍

Excelente

Las tortitas están buenísimas

Las tortitas están buenísimas

Mi hermana y yo fuimos a tomarnos un café a la cafetería que hay en la planta baja, después de haber hecho nuestras compras. Teníamos entendido que los cafés eran gratis para los socios de Ikea "famili" pero al ver en pantalla la hoja de pedido vimos que nos los iban a cobrar y decidimos cancelar el pedido y por lo tanto no nos salió la impresión del mismo con el número para ver en pantalla. Mi sorpresa ha sido que me los han cobrado en mi cuenta bancaria. Por lo que quiero hacer una reclamación y nadie me informa del trámite que Ikea food pone a disposición del cliente.

Comida muy variada , menús muy ricos , compramos la casa navideña de galletas de jengibre en alimentación quedó muy chula.

El helado no hay quien me lo quite cada vez que paso por Ikea, nunca falla y el barquillo crujiente, que cualquier sitio no lo encuentras así.

Hice la prueba de comer, el perro caliente vegetal y la famosa albóndiga.........

Buenas albondigas. La gente que se queja es bastante desagradecida. Quiere salmon noruego por 5€.

me encanta comer aqui sobre todo el codillo es espectacular el salon es enorme asi que da igual que haya mucha gente no te sientes agobiada asi que comes muy agusto....tambien me gustan muchísimo las meriendas con tortitas o con churros ...como tengo la tarjeta Ikea familia me sale mucho mas barato

La comida es buena y el ambiente muy familiar, me gusta

Tirao de precio!! Por eso las colas que hay pa comer, pero bueno es barato si coges 1 cosa, si empiezas a echar en la bandeja ya se sube, pero en si individual es barato.

Asequible, riquísimo y además unas hermosas vistas a la montaña. Todo súper organizado. Mi tarta favorita es la que tiene chocolate y arroz. Espectacular😍

Vamos cada dos veces al mes para comer aquí. Y la verdad es que se come muy bien, los precios normales son un poco caro. Pero con IKEA Family tienes un 50% de descuento en todo, es algo muy significativo. El codillo asado es el plato estrella. Las albóndigas también están muy buenas. Tienen refresco gratuito en las máquinas.

Hoy hemos ido mi mujer y yo al Ikea a comer al medio día. Sabíamos que los viernes hay unos 9 platos principales al 50%...y así ha sido. Lo que no habíamos calculado que está semana en Málaga es la semana blanca y no hay colegio/instituto. Así que estaba a reventar de gente. Aún así mereció la pena ya que las colas dunden basta y nos hartamos de comer. Y recordar que si tienes la tarjeta del Ikea, tienes el café gratis.

+3

Fabuloso para hacer una parada de desayuno, brunch, comida o merienda. Siempre buena calidad. Servicio bueno con personal muy amable y educado. Máxima limpieza. Precios estupendos en relación a la calidad. A los niños les encanta y es una alternativa de comida muy saludable para ellos. La zona de juegos es genial para que se relacionen con otros niños y tengan donde moverse a su aire estando seguros y bien controlados. A mi y a mi familia nos encanta.

Restaurante de IKEA donde probar sus famosísimas albóndigas (vegetales o no) y más variedad de platos, así como bebidas, café, etcétera. Amplio aparcamiento ¡a la sombra!, algo que se agradece en el sempiterno cielo azul deslumbrante malagueño. Se encuentra situado en el polígono industrial "Bahía Azul". Son geniales sus invitaciones por tu cumpleaños.

Hemos tomado perrito los veganos, están deliciosos, con patatas fritas. Me agrada mucho que tengan opciones veganas y de postre! Helado de fresa vegano!!! Ojalá mas opciones veganas.

Me encantó la comida muy fresca y el servicio muy bueno en todo aspecto.

Muy rico, los postres deliciosos y puedes beber todo el café y gaseosa que quieras. Hay bastante visitante que dejan sus mesas todas sucias y tus restos en las mesas cuando hay zonas para dejar los platos. Igual todo bastante limpio.

El plato de salmón muy rico aunque algo escaso, la verdura bien cocinada y jugosa.

La oferta de las albóndigas suecas, muy buena. Los trabajadores rápidos y eficaces.

Es autoservicio

Está bien para comer los menús que tiene , y también se puede desayunar ó merendar.

Lo que se espera de los restaurantes de esta cadena. Todo muy limpio, te atienden rápido y calidad razonable a bajo precio.

He comido un codillo de cerdo que estaba muy bien hecho y sabroso, muy buenos precios en los platos ofrecidos y amplia sala que se llena de gente.

Fui con mis hijos a comprar cortinas. No compramos nada, pero comimos unas albóndigas muy ricas en el restaurante. A los chicos les encantaron.

Siempre preparados para volver

La comida de Ikea es comida "como en casa" no son sabores muy únicos o especiales pero se come bien, se puede comer a bajo costo y sano evitando conflictos intestinales. Suele estar muy concurrido de gente eso si, con lo cual cuesta pillar mesas a veces. Tienen una carta sin gluten (las albóndigas sin gluten están muy malas y no se parecen en nada a las normales) pero en tartas congeladas tienen muchas opciones sin gluten. En cocina una sola pero está muy buena. Te la pueden sacar congelada para evitar la contaminación cruzada. Tienen pan sin gluten tambièn. Las limpiadoras están todo el rato en movimiento y el personal atiende rápido.

Autoservicio, comida preparada que también la puedes comprar envasada para hacértela en casa. Estaba rico, pero no es un restaurante autoservicio

Estaba bastante concurrido. Se paga y se pide en modo digital. N hay demasiado dónde elegir pero todo estaba muy rico.

Siempre poseen gran variedad de platos, carnes, pescados, generalmente salmon, incluso para vegetarianos, son economicos, suelen tener ofertas y el autoservicio funciona rapido, con la tarjeta Ikea famili te invitan a cafe.

Comida que te hace el avío a buenos precios . Perfecto si vas de compras y no quieres ponerte a buscar algo cercano .

There's a new system for getting food. Most customers including myself are Totally confused by the ordering system. The staff seem stressed when dealing with some customers.

Denne restauranten er fullstendig fornyet og mesteparten av bestillingen må nå gjøres via en skjerm på samme måte som på McDonald's. Dette er muligens en raskere løsning, men du kan ikke endre på noe. Du må ta det de har. Pommes frites finnes ikke i utvalget lengre. Liker ikke løsningen. Mitt forslag er at skjermløsningen oppgraderes slik at man kan justere på ingrediensene. Ikke alle liker potetmos eller erter. På skjermen kan du heller ikke velge en meny, den må du stå i kø for å få. IKEA Family kortet burde være et automatisk valg og ikke at man må se en liten tekst øverst i høyre hjørne. De ansatte ser heller ikke ut til å kjenne løsningen. Vi fant ikke pommes frites på skjermen, men fikk bestilt og betalt det ekstra. Et par minutter etterpå fant den ansatte ut at det ikke var et valg vi kunne bestille. Oppdatert 7.3.25. Selv om man bestiller alt via skjermen må man hente glass og kaffekopp. Da må man gå via en lang kø som står og venter på å kjøpe dessert og andre saker. Folk forstår ikke hvorfor man brøyter seg både frem og etterpå i motsatt retning av køen. Trodde IKEA handlet om smarte løsninger. Begynner å bli tvilende.

Die Öffnungszeiten des eigentlichen Restaurants stimmen nicht. Sonntags nur Frühstück im Café am Eingang. Das Restaurant öffnet erst um 12:00. Online nicht erkennbar. Für ein Frühstück dann doch noch ungemütlicher.

La comida estaba bien de sabor pero los nugets de pollo son muy duros y secos y en el café me encontré un pelo

El codillo muy bueno, Las albóndigas tontas y regular...

La comida buena y el personal muy atento y simpáticos ☺️

3€ una torrija?! ...la política de Ikea no era tener el precio más bajo de los restaurantes de los alrededores??

Hemos comido 2 adultos y 1 niña por 30€. Algo caro para lo que es, pero bueno, comida rica. Y ahora en verano tienen el aire acondicionado puesto, se agradece mucho. El personal un poco borde, pero bueno, atender cara al público todo el día es lo que tiene, así que ser amables con ellos aunque no tengan buena cara. Con vistas a los aviones que despegan, un espectáculo para los niños 🤩

El precio ya no es nada competitivo y eso de contar las albóndigas queda muy cutre de verdad. Todo.limpio y ordenado y una temperatura ideal. Mucho aparcamiento y gratuito con zonas amplias para discapacitados y recargas de los "modernos coches eléctricos ".

En su día probé los perritos ahora menú las albóndigas mejor de lo q pensaba con su salsa los guisantes bien el puré normalillo mejora con acompañamiento de arándanos las tortitas flojas la tarta de chocolate y caramelo de muerte poca variedad a escoger precio economico

Preparan comida bastante buena, pero todavía son completamente incapaces de organizar el servicio. En horas pico tendrás que esperar de pie alrededor de una hora antes de poder ordenar y recibir tu comida. A menudo, solo una de las tres cajas está en funcionamiento, no entiendo cómo es esto posible.

La cola es lo más malo que probado. Sí el importe del vaso es insignificante pero para la calidad de las bebidas es caro. Me puse una cola . Super mala . Después unos zumos peor .

He acudido ayer por la tarde y hemos decidido merendar antes de entrar a la tienda, y la persona que nos atendió en restaurante arriba , la verdad estuvo borde desde la primera palabra, nos dejó un mal sabor de boca cosa que nunca nos pasó ahí. La primera fue al sacar mi mujer la tarjeta de Ikea family y la contestación ha sido pues se ve que usted lleva sin venir aquí por lo menos dos años que ya hemos quitado la tarjeta family, después le hemos pedido que por favor a ver si nos servía las albóndigas sin mermelada, y dijo de malas maneras los platos van sevidos tal como están en las fotos . Cosa que siempre lo hemos pedido y siempre nos lo han quitado. Y cuando pagamos empezó a mover la cabeza de malas maneras. La verdad no sé si tenía una mala tarde o no pero vamos no son manera de tratar a los clientes.

Long queue of self-service, very ordinary and tasteless quality food, maybe for once can good. But clean and in compliance with all health protocols

+1

Bueno no está mal

Sí, muy barato, pero está abarrotado de gente por lo que el servicio es lento y coger mesa es un milagro. En mi caso, una y no más.

Los vasos del café ahora son de papel y plástico, tóxico a altas temperaturas

De 6 cosas que pedimos. Solo 1 estaba rica. Lo demás dejo mucho que desear. Servicio bueno. Podrían mejorar la calidad. Todos los productos los tighten ya preparados, por ende no hay frescura en los mismos. Las papas fritas parecían de cartón. La temperatura de la comida deberían tenerla en cuenta.

Comida fría, patatas fritas frías, atendiendo lento, despreparado y falta de impartía. Cerveza caliente. No volveremos

El día de la inauguración, antes de ayer, compro mis amigas unas albóndigas y se puso mala al día siguiente, yo, olí las albóndigas el día que se las comió y no olían bien, olían mal, debían estar pasadas

No me gustó nada el café, igual por eso lo regalan con la tarjeta Ikea Family

Gran retroceso con la renovación que hicieron. Había poca gente haciendo fila y aun asi tardaron mucho en atender y mucho más en entregar la comida. Se perdió totalmente la personalización de la comida, ahora el plato es así y lo lamento, por lo que se ven más platos con desperdicio de comida. Antes tenias transparencia al ver la preparacion de la comida, le pusieron una pared para que no se vea nada. Plato infantil de albóndigas, te encajan la salsa y guisantes, excelente idea para los niños. Las papas fritas, tenes que pedirlas en un plato aparte, estaban frías y medio crudas. Es un desastre total la renovación, no se en que estaban pensando

Me he sentido muy triste. He pedido unas albóndigas sin gluten y me he sentido como si estuviera comiendo en un barracón militar. Me han dado la comida en el táper (que puedo entender que pueda ser por evitar contaminación cruzada), con poca cantidad por cierto y mucha salsa, y todo mezclado. No me han puesto el resto de acompañamientos ni tampoco me han aplicado el descuento del plato principal.

Soy cliente habitual de Ikea y me parece bastante mal lo que me a pasado hoy,pedí un vaso para agua y cuando estoy en la máquina vino la chica a llamarme la atención que no podía ponerme café, cuando no lo había pagado,cuando en realidad tenía el vaso lleno de agua y ni siquiera se disculpo me parece bastante feo al menos tenía que aver mirado antes como estaba el vaso

Una chica joven alta y morena me atendió de manera súper borde en el mostrador del restaurante donde dan la comida ayer día 25/03/2026 a las 13:00h más o menos

What a difference! We went to eat at the new restaurant in Ikea Malaga today, it was awful! They have a McDonalds like screen where you have to order. The internet was so slow on them that the light went red and kept telling us to wait for assistance. Finally we ordered online from the phone but the wifi doesn't work and the 5G not either probably because you are near the airport! Once ordered and paid we had to wait 25 minutes for the food to be served. We couldn't ask for the personalized service like before (changing the non-vegan mash potatoes with the vegan protein balls for chips). The app wouldn't accept our Ikea membership number so wanted to charge us 99 cents for coffee with free refills (the coffee used to be free with the Ikea card). The atmosphere was one of impatience! Everybody was angry and probably, like us will never return! What a pity, whoever thought of changing a lovely restaurant into an impersonal McDonalds!

Взяла тефтели за 2.95€, а пробили за 4.49€. На витрине шоколадный торт 0.99€, пробили 1.29€. Вся еда невкусная ещё и общитали. Кофе просто ужасного качества.

The new restaurant concept is horrible. Feels like a hospital, or something from a dystopic movie. The new system is trying to fit all the people in to the same mold and trying to make it impossible to change or remove things from your order. Also goodbye to anything vegans could eat, what kind of progress is that in 2025? It feels like Ikea is trying to make the restaurant so bad that people wouldn’t want to use it, maybe this is strategy from Ikea but the restautant was the reason I loved Ikea and the reason I went there almost every week.

Wir wollten heute bei Ikea essen aber es gab dort keine Servietten keine Tabletts und keine Kaffee Tassen! Sehr schlecht Organisiert! Die Dame an der Essens Theke war sehr höflich aber der Kassierer ist sehr unfreundlich gewesen!

Extremadamente lentos

El peor. No sirve lo que pides.

Soy alérgico a los lácteos y no me dan opción sin queso. Además la atención de la mujer del mostrador muy maleducada y déspota.

An puesto maquinas para hacer tu pedido ,la mitad rotas no funcionan bien ,muchísima cola para ser atendido, pedimos unas albóndigas que estaban buenas en mi opinión y un codillo .Pedimos el vaso para rellenar la bebida NO HABIA ,le pedimos al personal que la rellenara HICIERON CASO OMISO ,había muchísima gente quejándose por el tema de la bebida NO LA REPUSIERON ,nos dieron 2botellas de naranja ,porque eso de comer sin poder beber Me parece increíble. El sitio suuuper fresquito ,ahhh fuimos a echarnos un café y SORPRESA ,tampoco había leche ,fué un desastre en General

Fatal, han quitado la zona infantil. Ya no se puede ir con niños, en ikea cada vez nos lo ponen más difícil para las familias: tienes que hacerlo tú todo desde pagar en las cajas y ahora también pedir en las maquinas si no quieres esperar interminables colas. Fatal.

Trato nefasto por parte del señor que entrega la comida cuando pides por las máquinas, de vergüenza la falta total de educación y respeto, me parece una tomadura de pelo que IKEA mantenga en un puesto así a personal tan poco cualificado, háganselo mirar…

Muy mal, fatal. Pedí un menú, la patata no tenía nada de sal, no tenía opción de elegir agua en ves de refresco, no avia citio en las mesas, tenías que esperar con la bandeja en la mano hasta que se elibere algo. Y apesar de eso los 2 tíos seguirán repartiendo pedidos. Fue una experiencia muy muy mala, avía un ambiente de nerviosismo y enfado general entre la gente. No recomiendo a nadie tomar nada en este citio.

Acabo de comer y me voy con muy mal sabor de boca: la fruta del cubilete de plástico, al principio tiene un ligero sabor ácido (melón entre otras frutas), y a medida que consumo, se me va agriando hasta tener que escupir el bocado. Han mezclado fruta fresca con pasada de otros dias y echada a perder. Espero no coger una intoxicación!

Decepcionante. En el bufet no reponen cubiertos, pan ,vasos... De comida solo había albóndigas, salmón y codillo. El trato también muy mejorable. En definitiva no volveremos

PELIGROSO que un restaurante que pertenece a Ikea no pueda asegurar el control para niños con alergias alimenticias , mi hijo alérgico al pescado no pudo comer por que no aseguraban que no estuviera contaminado los platos , peligroso y una vergüenza para Ikea

Caos total!! No funcionan máquinas de pedido. Pantallas no funcionan. Personal desbordado. Clientes descontentos

Un desastre, no volveré Quitaron el menú y ahora es el doble, no ponen precios en algunos productos, mala atención, borde y con desgana, ni vuelvo ni lo recomiendo

Soy cliente Ikea desde que abrieron en Sevilla hace más de 20 años. He venido en innumerables ocasiones a desayunar/ comer/ merendar, me gusta la tienda, me gusta la comida pero desde que han instalado el nuevo sistema de servicio, es imposible comer aquí, han perdido un cliente. De seis cajas de autoservicio para pedir comida, 4 no funcionan. Te pones en cola para pedir en el buffet y tardas 25 minutos en llegar a la caja. Antes llegaba s a este puesto, después de esperar la misma cola, te daban la comida y prácticamente pagabas directamente sin más colas, enm horas punta podías tardar algo más, pero eso era todo. Ahora no, ahora pides y te cobran, y después de esperar esta primera cola, tienes que esperar otra cola para recoger el pedido Pero lio más gracioso no es eso, cuando te llaman no te dan tu pedido, no, ahora tienes que esperar a que te lo preparen, es decir, otros 10 minutos. Pero lop más gracioso noes eso, loop mad gracioso es que si no hay algún plato quetú has pedido, no te lo dicen al principio, no, te lop dicen ahora, después de una hora de espera y de haber pagado Y espera, que aún hay más, nos sirvieron nuestro pedido tras modificar lo que no había y ponernos albóndigas, los ponemos en el carro y te dicen que las alitas tardan 10 minutos más... de película La comida fría, los niños hambrientos, las gente cabreada, 1 hora de reloj para comer no lop que has pedido y pagado, sino lo que te pueden servir, y encima frío... No se para que tienenun sistema informático si no registra nada y no adelanta nada, y tenían un bien sistema de servicio y ahora es un desastre Quese hundan, no vuelvo más

Una auténtica decepción, hacía tiempo que no pasábamos por IKEA y siempre nos ha gustado mucho, por lo que estábamos cerca y hemos venido al restaurante. Hemos visto que han puesto una pantallas para pedir y hemos intentado utilizarlas pero no ha habido forma, nos indicaban que teníamos que esperar a un trabajador, tras varios avisos y hartos de esperar hemos decidido hacer la cola de siempre. Tras un rato grande de hacer cola hemos cogido una ensalada marcada con el precio en todas las baldas con 0,99€ y un par de cosas más. Al llegar a caja veo en la pantalla que cuesta 4,99 (lo que me parece una pasada por el tamaño de la ensalada) y le digo que está marcada con 0,99 repetidas veces, me dice que no puede ser y le digo que lo compruebe ella misma. Efectivamente, va una compañera y verifica que lo que digo es cierto y que es un error, le digo que por ley me tienen que mantener el precio más beneficioso para mí y me dice que si no lo quiero que lo pone en su sitio. En ese momento me he quedado perpleja pero así ha sido ¡lo ha vuelto a poner a la venta después de yo haberlo tenido durante un buen rato en mi manos….!! Sin saber si yo lo he probado, lo he tocado o a mi hija le ha dado por meter las manos dentro… sinceramente no me esperaba esto de IKEA… ha cambiado mucho desde la última vez que vine y los trabajadores dejan mucho que desear, no son nada agradables ni resolutivos. Tras esto he intentado servirme un café y no había ninguna máquina (de las 6 que hay en el restaurante) que tuviera leche, he avisado y no me han hecho ni caso, una cola enorme esperando a que repusieran y se lo han tomado con toda la calma del mundo. Definitivamente creo que IKEA debe darle otra vuelta al restaurante y pensar un poco más en los clientes, si estás a gusto en un sitio vas a comprar más. Antes incluso cuidaban más el aspecto y la comodidad de la zona del restaurante y hoy me he dado cuenta de que ya les da igual.

Seleccionamos menú sin gluten y la merienda que nos cobran, SI TIENE GLUTEN. Nos dicen, que sin gluten sólo tenían pan, ahora nada. Está todo mezclado y crea bastante confusión. No me devuelven el dinero en algo que NO puedo comer. NO TIENEN NADA SIN GLUTEN. El mínimo es una estrella. 1 estrella a IKEA que lo permite. 1 estrella a la comida, porque es caro y tampoco es para tirar cohetes. 1 estrella al servicio que NO corrige el error. 1 estrella al ambiente, porque parece un centro de salud a tope. Gracias, constestó un robot. Dice algo así como que..."en la próxima visita..." Nunca habrá "próxima visita".

Una estafa. Pedimos el menú merienda cena y al no usar la ikea family nos dijeron que no nos podían hacer el descuento. Obvio, pero entiendo que si me vas a cobrar el doble y no me vas a hacer el descuento me vas a servir el menú completo. Nos dicen que el ticket no lo pueden imprimir y que nos quedemos con el número de pedido 1046. No nos sirven las tortitas y nos dicen que no les sale en el pedido. Como no nos dieron el ticket no pudimos reclamar nada y se lavan las manos. 13€ por unas albóndigas y bebida. En fin… 5 de agosto por la tarde. Pedido 1046. Actualización: A la respuesta cursi que me habéis dado para quedar bien, el enlace que ponéis no permite mandar ningún mensaje para ponerse en contacto con nadie. No sé qué esperabais, que después de robarme y ponerme esa respuesta fuera a cambiar mi parecer. Lo que me gustaría es que me dijerais cómo actuar cuando no dais el ticket. Qué se supone que tengo que hacer para demostrar nada.

Desde hace muchos años vengo a comer muy de vez en cuando antes de mirar la tienda. En esta ocasión iba con una persona celiaca y las opciones sin gluten dejan muchísimo que desear. En primer lugar esta súper confusa la información de alérgenos en las pantallas, ni siquiera te salen la opciones sin gluten solo las opciones infantiles. Cuando pasas con la bandeja en el autoservicio tampoco hay ningún cartel informativo que indique qué alimentos llevan o no gluten. Le preguntamos al personal para que nos sirvan las albóndigas con quinoa (sale anunciado en una de las pantallas con muy buena pinta y presentación) y nos dicen que sin problema nos lo sirven solo que tardaría un poco más. Después de un buen rato de espera a que la comida estuviese lista lo que nos presentan es un recipiente de plástico que habrán calentado en el microondas con muy muy mal aspecto y presentación. Unas albóndigas con muy mala pinta y un puré de patata supuestamente, absolutamente nada que ver con lo que se mostraba en la imagen del producto. Ya algo con tan mal aspecto te quita todas las ganas de querer comerlo porque incluso la comida de mis gatos tiene muchísima mejor pinta. Muy penoso que te cobren casi 6€ por un plato así si es que se le puede llamar plato. Deberían tener más en cuenta las opciones sin gluten y darle una mejor presentación y ofrecer más variedad y no venderte una imagen que dista infinitamente de lo que te ofrecen.

Gran decepcion con el trato recibido. Hoy día 26 de enero a las 12:02 minutos se me ha dicho que ya no me podían dar tortilla de patata porque lo habían mezclado con otros alimentos para tirar. Además de mentirme porque yo misma le he indicado al chico que estaba sirviendo la comida las bandejas donde había dos tortillas completas, no ha sido muy educado. Es cierto que eran las 12:02, pero quizás para no desperdiciar o tirar comida como el mismo empleado me ha informado, podrían no hacer más , pero si dejarlo a la venta hasta que se agotasen. Dime de lo que presumes y te diré de lo que careces. Hago foto de publicidad en el restaurante.

En esta reseña hablo del puesto de perritos calientes de la planta de abajo no del restaurante de la planta de arriba que siempre ha sido estupendo. El jueves 11 recibí un trato terrible de la señora que abría el sitio, y fui testigo de como trababa de igual manera a otros clientes. Una completa falta de modales y trato como si nos estuviera perdonando la vida. Nunca antes me topé con un personal tan desagradable.

El nuevo sistema es un desastre absoluto. Llevo muchos años viniendo a comer aquí, pero esta vez será la última. Tengo intolerancia a la lactosa y no me gustan las albondigas vegetales, así que siempre pedía las albóndigas de proteína y con guisante y salsa de lingonberrie y luego pagaba un poco más para coger patatas fritas, y no me importaba pagar mas porque comia en un espacio agradable y el personal era amable. Ahora, en el nuevo sistema no puedo hacer esa elección. Tengo que esperar mucho rato para pedir en caja y el personal que te coge y cobra el pedido es el mismo personal de cocina, que con toda la cantidad trabajo que tienen entiendo que sean tan desagradables. Pues primero, la persona que me atendió fue super desagradable y me dijo que no modificaba el plato. Le dije que era intolerante y me lo permitió. Después tuve que esperar casi 20 minutos (estando el reataurante vacío) a que me diran la comida, y cuando lo hicieron me dieron el plato equivocado, con la salsa de nata y el pure de patata. Lo reclame y la persona que me dio el plato volvió a preguntarme de forma super despectiva que PORQUÉ QUERÍA EL PLATO DIREFENTE!, Tuve que volver a explicarle mi intolerancia. Tras convencerla accedió a hacer el plato lientras le gritaba a otra compañera: haz to el plato normal que yo voy a hacer el plato sin nada! Me sentí bastante expuesta y mal. Pero es que en realidad esto es sólo la consecuencia de que el personal de cocina tenga que tratar con el público y con pantallas y quitar al personal de caja. Yo vengo de un pais nórdico o os aseguro, que allí ikea sigue siendo igual y además muy respetuoso y atento con las intolerancias y alergia. Sinceramente espero que vuelvan a recuperar el antiguo sistema porque este nuevo rollo burguer king, no es lo que uno quiere cuando va a comer a este espacio.

Llevo años viniendo a comer al IKEA y nunca hemos tenido problema, pedimos las albóndigas vegetales, yo tal cual pero sin la mermelada y mi pareja sin salsa(cosa que no cuesta nada, pues todo está a parte en su cocina) Pues ahora de repente no se puede pedir así, nos dice que el plato va como va, pero vemos a la chavala montarlo y perfectamente podría no haber echado salsa. Entiendo que es política de empresa, pero os va a pesar más negativamente que positivamente, por nuestra parte, vamos a dejar de venir.

Ayer día 15/03 fui con mi familia a comer al restaurante de ikea como he hecho desde hace muchos años y nunca he tenido ningún problema. Pero la atención que recibimos ayer por parte de una chica con gafas fue horrible, dijo que se llamaba Sandra o Alejandra, no estoy muy segura porque igual me ha mentido pero lo único que sé de ella es que nos atendió con muy poca educación. Hicimos la cola y pagamos como siempre, a la hora de recoger nuestro pedido (donde estaba la chica que nos atendió fatal), las pantallas no funcionaban bien e incluso otra mujer que estaba detrás nuestra nos preguntó como iba y le dijimos que nos imaginábamos que nos llamarían por nuestro número de pedido. A lo que mientras esperamos, nos empieza a hablar de muy malas formas Sandra diciéndonos que llevaba llamando un rato y le dijimos que lo sentíamos pero que no la habíamos escuchado. Pero lejos de que quede la cosa en un malentendido, ella seguía regañando y hablando fatal diciendo que ya había tirado nuestra comida. Se dispuso a prepararla de nuevo y nos dio el pedido mal ya que habíamos pedido las albóndigas aparte por intolerancia de un miembro de la familia. A lo que se lo llevó de malas formas mientras seguía hablando mal (era alucinante), y me acerqué para indicarle como era para que no lo tuviese que repetir y no me hizo caso. Por lo que nos volvió a dar el plato mal. Puso el puré a parte y los guisantes con la mermelada en el mismo plato de las albóndigas, cuando le estábamos pidiendo las albóndigas por un lado y el resto por otro. Ya desistimos e íbamos a irnos a nuestra mesa cuando se acerca otra mujer del personal a decir que si las albóndigas tienen leche de manera insistente dando por hecho que la intolerancia era a la lactosa cuando NADIE le había dicho qué tipo de intolerancia había en mi familia. Era alucinante, la próxima vez igual quieren que vaya con un certificado médico o algo, porque valiente manera de hacer que a una persona le siente mal la comida sin venir a cuento. Dudo que vaya a comer más aquí mientras tengan en el personal a personas tan impresentables que traten tan mal al cliente. Es indescriptible el mal rato que nos hicieron pasar. Y no se disculparon en ningún momento.

Mi familia y yo éramos de los siempre acabábamos cenando en en restaurante después de cada compra por pequeña que fuese. Fuimos esta semana y han cambiado totalmente el restaurante. La calidad de la comida y la cantidad han disminuido muy significativamente. Tanto que pensábamos que habían cambiado de dueño pero preguntamos y nos dijeron que no. Pedimos albóndigas y la cantidad de guisantes era un tercio de lo que era, las albondigas no sabian igual, no nos pusieron la mermelada de fresa. Pedimos paella y la cantidad era ridícula en un plato pequeño. Pedimos también pollo empanado y patatas fritas, la cantidad y calidad de nuevo no parecía el mismo restaurante. Ademas han eliminado platos del menú como el cordero entre otros. No pedimos postre esta vez porque solemos pedirlos luego y con la decepción de la comida nos fuimos, por lo que no puedo comentar sobre ellos. El sistema de pedidos de ha automatizado con lo que ya no puedes ver la comida directamente y elegir lo que más te entre por los ojos en ese momento. Pedir en la maquina con mi hijo de 3 años fue una autentica odisea. Además perdimos muchísimo tiempo porque hicimos cola en el único sitio donde te atendía una persona y resultó que era sólo para cafés y meriendas. La zona de los niños ha desaparecido por completo, era uno de los grandes motivos por los que íbamos al restaurante. Con el nuevo cambio y sistema el restaurante de ikea no merece la pena en cuanto calidad/cantidad-precio a mi parecer. Yo creo que va a ir en detrimento de las compras también.