Tenia Como Dos meses que no Acudía a Comprar y cada Vez que voy, me doy cuenta Que volvieron aumentar los Precios ,es ungüento que uno se da pero me parece muy Alto ya el costo por un Vaso De Yoghurt . Muy Mal ........

Lugar agradable, limpio. Tienen variedad de sabores de la nieve y de ingredientes extras. Ideal para un antojo de domingo en la tarde.

Excelente servicio y cuentan con todas las medidas de sanidad contra Covid , además de que extenso surtido de sabores e ingredientes para la nieve.

La mejor nieve de yogurt y lo mejor de todo es que tienen una gran variedad

Muy rico, varias opciones, el lugar es muy limpio y sobre todo fresco.

Excelente lugar para comprar una deliciosa nieve tienen varios de sabores y distintos tipos de frut.

Excelente lugar, muy ricas y deliciosas nieves, el lugar se queda chico por la concurrencia que tiene, los sabores deliciosos

Excelente lugar para comer un riquísimo helado de yogurt!! Considerando las altas temperaturas que se han dejado sentir en nuestra Ciudad de Saltillo, comer un helado de yogurt, se convierte en un verdadero placer para aminorar el intenso calor; y si a ello le agregas un helado de este lugar, casi se convierte en una obligación!!

Muy ricos! De los mejores de Saltillo. Un poco elevados de precio, y el hecho de que no tengan terminal es un tanto molesto, puesto que solo aceptan efectivo. Aún así, vale la pena. A veces el personal te pone muy escasos ingredientes, pero son muy amables y rápidos.

Excelente lugar para pasar tiempo de calidad con quien amas mientras disfrutas de una rica nieve.

un gran surtido de sabores delicioso en especial en esta sucursal atienden muy bien esta todo bien servido, super higiénico tienen sabores de nieve los precios no cambian mucho de un tamaño a otro lo que no esta tan padre pero bueno te cobran el extra de ingrediente aunque el chocolate no lo quieras la vdd el lugar esta super pero un poco peligroso el area del estacionamiento ya que esta sobre el blvd

Excelentes opciones para quienes no pueden comer tanta azúcar, el griego y splends saben muy buenos 👍🏻

Me encantan las nieves de este lugar cada vez están inovando más en sabores y todos muy ricos lo que no me gustó fue la atención de la chica de cajas muy groseríta, 0 tolerancia, mala atención esto en la sucursal de la esquina aun lado de la escuela Margarita Maza de Juárez ojalá y la pueden capacitar mejor en atención.

Excelente calidad en sus productos! Así como la higiene y comodidad del lugar

Tienen más sabores de helado que en otras sucursales y todo muy rico. Cuentan con opciones sin azúcar también.

Pasan los años y mejoran cad vez más la variedad y calidad de sus productos, lástima que ya no manejaron la venta de yogurth vegano, estaba muy rico también. Cuidan mucho los protocolos de protección para clientes y empleados, muy bien todo en general

Un buen helado y ahora con nieve de sabor de frutas natural genial te lo recomiendo para toda la familia... El preferedido nieve de sabor a fresas con lechera, fresas Naturales y cubierta de hersin de chocolate con cacahuate extra. Ya quiero otro

Buen lugar. Ideal para platicar o tomar un helado en pareja o con una amistad mui limpio excelente trato. Simplemente gracias. :) ( Si te ayudo de algo mi reseña apollame con un me gusta. )

Excelente la variedad de los productos, les recomiendo el nuevo sabor de cajeta con coco, está delicioso 😋

Variedad de sabores precio accesible

Nieve de yogurt mui Rica, la atención y explicación de los productos que ofrecen muy bien departe de las chicas.

Excelente servicio, súper rico los helados, variedad de sabores ✨✨✨

Excelente servicio y exquisitas las nieves!!

Lorena Pérez

Very tasty and well prepared, my favorite is plain with prune 😋

Abraham Valdes Luna

Deli

juany de la peña

The pinkest snow in Saltiilo, a variety of flavors and combinations, at an affordable price.

Alee Mtz

The ice creams are delicious, local, the price is a bit high but personally they serve quickly and have a variety.

Yaneth Hernandez

Everything is always fine at the V. Carranza branch, but the service at Plaza Nogalera is terrible. They messed up my ice cream; I bought a "Capricho" (a large ice cream cone) and supposedly it has three flavors. I told them I only wanted two, but that I wanted them to add a little more coconut with sweetened condensed milk, and they ignored me. Instead of putting chocolate on my "Capricho," they put chocolate on a little girl's cone. They only have one flavor, which I also don't like.

A G

Delicious, and they have a variety of frozen yogurt flavors. Good service. They just need to offer the option of adding extra fruit or cereal, even if it's for an extra charge.

James Kirk

Very good.

Ing Garza

The snow was so yummy...they close at 8:30 on Sundays...I ate there.

Lorena Luna

This time the staff was friendly. Prices were reasonable. The facilities were clean. The ice cream tasted delicious, as did the fruit and toppings.

Tienen una gran variedad de toppings para los helados de yogurt, hay también ya helados de sabores y algunos con Splenda. Muy ricos todos.

El producto es bueno la atención y el trato a los clientes debe mejorar.

En relación a los productos aquí vendidos no puedo decir nada ya que siempre se ven frescos y de buena calidad. La única queja es que en algunas ocasiones las chicas que atienden son algo groseras.

La nieve muy rica. Solo si necesitan avilitar los baños siempre los tienen fuera de servicio.

Muy buen producto lástima que la mayoria de personas que atienden son muy cortantes y no amables hay que tener cuidado con eso excelente la nieve

Compartí una tarde familiar. Todo bien. Solo falta limpieza en las mesas para compartir en familia.pero bien 👍

Super deliciosa, el único detalle fue que pedí lechera especial, y no traía ni una sola fresa, te ponen puro liquido

Ya bastante conocidos, bien y nada más!

Está muy frío dentro del estacionamiento

Ricos helados, buena atencion Buen clima, fresco. Quizá solo un poco más ordenado en las sillas y mesas, solamente

Muy sabrosa combinación de nieve de yogurt con frutos rojos, miel de abeja y granola

Excelentes helados y buen servicio

De los helados favoritos de mi família, porciones buenas y variedad de ingredientes muy adecuados. Ambiente bueno para disfrutar un rato alejado del calor. Sólo no me gusta que no reciban tarjetas pues sólo es pago en efectivo, el lugar tiene el tamaño y el tiempo en operación que merece recibir tarjetas. Pongan terminal por favor.

Esos helados me gustan mucho. Los puedes ordenar de una variedad de combinaciones para disfrutarlos. El sabor de yogurt combinado con frutas. El toque del chocolate derretido y al final escoger el sabor ideal. Se darán cuenta que son mis favoritos.

viviana balderas

The ice cream is delicious. I especially like the sweetened condensed milk topping (which is almost never available) and the cajeta (caramelized milk) topping. There's usually a line, but it moves quickly. The service is good, although there are a lot of staff serving customers. Things to consider: They charge a commission if you pay by card, which shouldn't be the case, but it happens. And yes, the prices are displayed whether you pay in cash or by card, which I think is what bothers me the most. Good ice cream Toppings to consider according to your taste Too many staff, but good service And as I already mentioned about paying by card, please pay in cash whenever possible.

Aby Flores

They've added more snow flavors, which is great. But they're putting less chocolate in it every day, and they wait so long to serve the cereal that the chocolate is almost cold, so it doesn't stick. 😐

En lo que no esta bien es el trato que te brinda el personal, deben tener espiritu de servicio, El producto esta muy bien, y ahora que venden la nieve en cono me super encantó.

Esta muy caliente el lugar para quedase a saborear la nieve. Les falta poner aire acondicionado

Buen lugar y buenos helados de yogourt, pero no funcionan los baños, y falta personal.

Venimos siempre desde el sur de la ciudad ya que aquí tienen mas sabores de nieve y resulta que no hay. No sólo eso, el personal atiende como si uno les molestara.

Ricos helados, lugar limpio, necesitan mejorar su servicio parece que lleva prisa , y necesitan quitar los acrílicos que no se escucha nada

Muy buena la nieve!! Pero el personal 👎de mal humor y enojadas, pedí una cuchara extra y no me la quisieron dar, ni Vender !!

La nieve en invierno está muy bien ,en las demás estaciones se aguada muy rápido , hay una cajera que es muy grosera y atiende muy mal

Tienen helados de diferentes sabores ( oreo, fresa, splenda, etc...), siempre hay opciones para combinarlos, lo único malo es que las mesas siempre están sucias y no tienen abierto el sanitario como quedarse a comer allí y más con menores de edad

Sarely Barragan

The girl who serves the cones doesn't want to put on the toppings you ask for... Kranky or Chocoretas.

Pésimo servicio ya no manejan el yogur con splenda y los empleados no te lo dicen fuí a varias sucursales y no lo tenían. Pero no ponen ningún anuncio para hacerlo saber a sus clientes!!

De muy mal carácter las empleadas..pésima atención al cliente..si no están agusto, cambien de trabajo señoritas

Tanta empleada que tiene y ni se organiza, la fila súper larga y ellas en ma boba ,ya les ponen cobertura de chocolate como si se les fuera a acabar, tan caros que están

Pues el servicio de aquí es de suerte algunos días las chicas super amables otros días ni ellas se aguantan super malhumoradas Helados pues ricos por eso regreso 😁

La nieve bien, el costo promedio, las instalaciones no puedo entender si es un establecimiento de comida porq los baños jamas funcionan osea es un Lugar donde hay niños y dulce obvio se requieren y siempre es lo mismo, eso significa que no les interesa el cliente......

Mal servicio atienden con cara de perro si van a estar así absténgase de contratar gente así porfa y gracias. Pero eso muy rica la nieve no pierde lo natural.

José Luis Barraza

Poor service from the staff. They charge a fee for paying by card and don't ask the customer whether they agree or not.

Sara Gudvel

The ice cream is delicious, the flavors are varied, and the place is cool and clean, but unfortunately, it's overshadowed by the staff's rude attitude towards customers.

Yahaira Salazar

The ice cream is delicious, but the staff is terrible. I arrived at 7:30 and they told me it was only for takeout, they didn't tell me until they delivered it, and the bathrooms never work.

Visité local de república y pésima la atención de las tres chicas, aventando, sin saludo, revisen su personal sábado 5 nov 7:00 pm Los de plaza patio, súper bien!!

Pésimo servicio. Los ingredientes de naturales no tienen nada, ultraprecesados. Un fiasco de lugar. No vayan a perder su salud en este tipo de negocios.

Empleados con muy mala actitud y sin sentido de servicio al cliente. No respetan sus propios horarios de ventas, niegan el acceso a los clientes hasta 10 minutos antes del cierre justificandose en tener dentro otros clientes en espera... Muuuuy desagradable...

No aceptan pago con tarjeta, pero tampoco tienen feria... La atencion que brindan no es meramente la correcta, si les hace falta el servicio al cliente.

excelente producto... pero pesimo sevicio. para sus dueños; en la sucursal de nogalera una no te pela por hablar por celular.. otra dice que solo cobra con pago exacto por no tener cambio... en fin... mas de tres veces no he podido comprar por no tener cambio...

Pongan un WhatsApp o código QR hasta un teléfono atención y servicio al cliente, un familiar o amigo para que haga visitas y compras en sus sucursales, se van a sorprender de cómo les va ayudar debido a qué es el servicio de parte de las empleadas en general de todas sus sucursales es pésimo

Pésimo servicio no nos dejaron quedarnos a comer la nieve en el local a las 7:20 pm por q estaban limpiando. Mejor nos vemos a otro lugar a comer nieve rica

Muy rico el helado, pero el personal de las distintas sucursales es poco amable y osco en su trato y eso disminuye la posibilodad de regresar.

Si usted no tiene nada que hacer y siente ganas de que lo traten muy mal y lo reciban con una cara larga no debe de dejar de venir a estas Nieves que aún siguen existiendo a pesar de que ya hay mejores opciones en Saltillo en donde lo reciben con amabilidad, solo tiene que observar usted en las plazas de Saltillo en dónde está la cola de gente y darse cuenta que en esta empresa no existe un criterio de atención y servicio al cliente pronto dejarán de existir por su falta de innovación Pero principalmente por la cultura de atender a los clientes como si fueran basura

Primera vez que entro al lugar y no suelo dejar reseñas, pero cero amables, a penas ingrese para ver qué elegir y solo me abordaron con la frase “que va a ser?” Sin ninguna empatía ni cortesía de nada. Había una sola persona delante de mí 🥹

Pesimo servicio y actitud de las empleadas de la sucursal galerías saltillo, ignoran a los clientes en el cambio de turno mientras juegan en sus celulares no son ni siquiera capaces de pedirle al cliente los 10 minutos simplemente te ignoran, es muy común este tipo de actitud ya que me ha sucedido varias veces, no son ni para un buenas tardes, groseras y peleoneras.... Deben de revisar a fondo en la empresa las políticas de servicio al cliente dan pena ajena

Los helados son ricos, pero no me gusta el cereal le pedí a la señorita que lo cambiara por algo líquido y se negó me dijo que no podía cambiar las reglas que si lo quería así si no que le regresará el helado, le comenté que solo era un cambio de cereal a algo líquido, el chico que estaba ahí muy amable lo hizo pero la chica se lo quito y tiro el helado y me volvió a dar con cereal. Le dejé el helado ya pagado. Ahora nose a dónde reportarlo vengo desde lejos a ver a mi familia y tengo que pasar por estás situaciones tan groseras y deseocuo antes , jamás volveré a comprar ahí lo malo es que le compramos 14 helados para tod Ami familia

Super mal servicio en la sucursal de Fiesta Patio en Saltillo, la empleada Diana Álvarez mireles se porto supergrosera y altanera al preguntarle si habia servicio. Aqui en Google dice que abren a las 12 y ella nos dijo que falfaba una hora para enpezar el servicio.

No abren a la hora que es pésimo

Es muy rico y en lo personal me gusta mucho,pero el servicio que tienen en venustiano carranza pésimo las señoritas atienden muy mal , ahora que fui le comenté a la señorita que me había salido un cabello y se molesto y fueron muy groseras las 4 señoritas que están ahi , si lo tendrán muy surtido pero deberían de trabajar más en la ATENCIÓN AL CLIENTE ya que me imagino tendría que ser lo principal

Todo bien con las nieves, pero las instalaciones las deben de mantener, no tienen baño y eso en un establecimiento de este tipo es indispensable, es obligatorio tener los servicios básicos. Necesitan poner más atención en esos detalles.

PESIMO SERVICIO AL TENER FUERA DE SERVICIO LOS SANITARIOS SIEMPRE !!! NO ES LA PRIMERA VEZ QUE CONSUMIMOS SU PRODUCTO AHI MISMO Y NI SIQUIERA SE PUEDE LAVAR UNO LAS MANOS , AL MOMENTO QUE OFRECES UN PRODUCTO PARA COMER EN SUCURSAL SE DEBE DE TENER DISPONIBILIDAD PARA TENER HIGIENE ANTES DE COMER Y DESPUES DE IR AL BAÑO Y POR ULTIMO NUNCA DAN TICKET .

El lugar super sucio, la atención d3 mala gana, además que tenían sucio también donde están los topping, el lugar tenue y para estas fechas como.humedo, nada agradable en ningún sentido.

Muy mala experiencia en sendero sur saltillo no se despacha por lo q se pidió y pagó mala actitud en el servicio muy groseras pedí algo se me sirvió otra cosa y todo por estar en el chisme las 3, obviamente pedí q se me cambiará porq no era mi error y súper altaneras perdí mi dinero y tiempo porq no se me dio el servicio, les dejé el producto ya pagado del coraje q me hicieron pasar . más atención a quién contratan si no saben estar atentas en su trabajo y ser serviciales jamás volveré ahí

Pésimo trato en sendero sur la chicas groseras y sirven muy poco

No abren a las 10, vinimos a las 10:30 y estaba cerrado, y nos dijeron que abren hasta las 11, si no van a abrir a las 10 no pongan esa hora, gracias

Eli Yabel Rodriguez Zertuche

Where are all the people who care about customer service? Because it seems they're nowhere to be found at this branch. The ladies with their sour faces pressure you into ordering, and for what? So they can practically throw the yogurt at you because they're too busy chatting and the hot chocolate gets cold. Oh, but of course, they have the right to get offended when you complain...

Alejandra Oyervides

The ice cream is delicious, as always, but the staff is always, ALWAYS stubborn, as if they were doing you a favor by serving you. They don't know how to put chocolate on the ice cream, much less the cereal sticking to it. They are in the customer service industry and don't know how to serve you. They should be trained. I will stop going to this branch and will opt for the one in the galleries. The product is good, the service is worse than terrible.

Wendy Camacho

I went today, Sunday, and a lady served me. I don't know if she's the owner, but she's super arrogant. I won't go back. A bitter lady. I hope she sees this message. I ordered an ice cream and asked for fruit instead of chocolate, and she only spread jam on it. No fruit. I asked for a chokocrispis. She said, "If it has fruit on top, it doesn't have a topping." I said, "Just put a little on it." She said, "I'll pass it to you this time, but I won't put it on next time." I've ordered the exact same thing at every branch for years, and no one has ever made those comments, but I'll even shout it out so people will hear.

Olga Leonor Garcia

Edit 06/24/2022 The ice cream is delicious, but the young women who serve are incredibly grumpy. I understand they're frustrated because it's so busy, but if they don't like their jobs, they should find another place. It's a shame to be treated like that. Delicious ice cream, the best in Saltillo! This branch has many varieties.

Shra Gmo

1. Delicious ice cream. 2. Inattentive service. 3. They charge a fee for card payments. 4. Toppings are limited in variety and quantity.