El restaurante es muy acogedor, la comida es siempre excelente pero lo que marca realmente la diferencia es la atención. Destaca la calidad profesional de Paulina, logra fidelizar un cliente.

Estuvimos genial, pedimos una mesa al lado de la estufa y en cuanto se quedó libre nos cambiaron, la comida muy buena y compartimos el tiramisu que estaba de miedo.

Tomás Scassa

El restaurante es muy acogedor, la comida es siempre excelente pero lo que marca realmente la diferencia es la atención. Destaca la calidad profesional de Paulina, logra fidelizar un cliente.

Monica Diez Ruiz

Tengo q poner 5 estrellas xq no tengo más. Mi experiencia ha cambiado mucho desde hace 3 años q estuve y la verdad q no me gustó absolutamente nada. Pero anoche fui a cenar con mi familia y yo no estaba muy segura pero....me sorprendió y para bien. Comida buenísima,los camareros muy educados y atentos. Tuvimos una duda y una chiquita q parecía ser la encargada nos los soluciono amablemente. Le doy un 10 a todo,he salido súper satisfecha. Creo q he encontrado mi sitio para comer en familia. No cambiéis!!!

Juan

El local está muy bien. El servicio bastante correcto. La comida perfecta de temperatura, bien de cantidad… Lo que no me gusta es el precio ya que algunas cosas me parecen muy caras como por ejemplo un triste café por 2,55€

José Luis L.c.

Restaurante con gran espacio exterior, con varias mesas y un parque infantil pequeño. Zona interior muy amplia y con espacio entre mesas. Atención rápida y amable. Carta variada incluyendo entrantes, diferentes tipos de pasta, alguna opción de carne, 3 tipos de pizzas según su masa, postres y bebidas. Cantidades abundantes, pero en mi caso, pasta mal cocida y sin sabor.

El local está muy bien. El servicio bastante correcto. La comida perfecta de temperatura, bien de cantidad… Lo que no me gusta es el precio ya que algunas cosas me parecen muy caras como por ejemplo un triste café por 2,55€

Restaurante con gran espacio exterior, con varias mesas y un parque infantil pequeño. Zona interior muy amplia y con espacio entre mesas. Atención rápida y amable. Carta variada incluyendo entrantes, diferentes tipos de pasta, alguna opción de carne, 3 tipos de pizzas según su masa, postres y bebidas. Cantidades abundantes, pero en mi caso, pasta mal cocida y sin sabor.

El Ginos me gusta mucho, pero últimamente ha bajado mucho la calidad y cantidad de los platos, y han aumentado los precios. Este local se encuentra dentro de Planetocio, fuera del centro comercial, junto al Foster’s Hollywood. Buena localización, aunque el servicio fue un poco lento.

MANU (SIDEBURNS)

Pues ni tan mal. Viendo las reseñas, me esperaba algo peor. He ido dos veces en los últimos cuatro meses. La comida bien, quizá algo escasa para el precio, pero bien sabor. Lasaña, pizzas, raviolis.....todo muy bueno. Al estar tan escondido, lo visto menos ya que voy con niños y suelen estar en el parque grande y por eso voy más a Vips o Foster, que son de la misma cadena. La atención siempre ha sido buena y el tiempo de espera no ha sido elevado.

Sandra Fernández

Buen servicio, tiempo de espera adecuado, pero La pizza napolitana de jamón y champiñones…. Sin el borde subido, y el jamón y los champiñones escasos. Ahora entiendo por qué es el Ginos con peor nota de Madrid. Total 2 cocacolas y 2 pizzas por 30€ con un descuento de cumpleaños.

Buen servicio, tiempo de espera adecuado, pero La pizza napolitana de jamón y champiñones…. Sin el borde subido, y el jamón y los champiñones escasos. Ahora entiendo por qué es el Ginos con peor nota de Madrid. Total 2 cocacolas y 2 pizzas por 30€ con un descuento de cumpleaños.

A mi me pasó como a Javier, fui con una promoción y después de pasarla con la app, aceptarla y mandarme el nuevo ticket con el descuento, me dicen que no es válida en menús, cuando el programa me la había aceptado, me la cambiaron a mano ellos. En otros ginos los platos tienen más ingredientes que en este, la pasta de carrillera no tenía apenas ni carne, ni salsa, cuando la hemos pedido en otros Ginos y es más abundante en ingredientes. En cuanto al personal es lo que les salva, son muy agradables

CRISTINA MARTIN ORTEGA

A mi me pasó como a Javier, fui con una promoción y después de pasarla con la app, aceptarla y mandarme el nuevo ticket con el descuento, me dicen que no es válida en menús, cuando el programa me la había aceptado, me la cambiaron a mano ellos. En otros ginos los platos tienen más ingredientes que en este, la pasta de carrillera no tenía apenas ni carne, ni salsa, cuando la hemos pedido en otros Ginos y es más abundante en ingredientes. En cuanto al personal es lo que les salva, son muy agradables

Javier Carmona

Hacia tiempo que no iba a Ginos y la verdad que en general todo me ha parecido que ha ido a peor. El personal poco atento (me gustan los sitios en los que al pedir una Coca-Cola te avisan cuando tienen Pepsi y no ha sido así). El entrante de berenjena me parece una presentación poco afortunada, siendo además demasiada cantidad para ser un entrante. Por otro lado, la pasta mucho más insípida de lo que la recordaba y con un exceso de cebolla. La pizza lo más pasable de todo. El precio además me parece exagerado para lo que es (más de 40€ dos personas) y por ese precio se puede comer en sitios mucho mejores y de mayor calidad.

La carbonara que te sirven está años luz de la del anuncio! Vaya timo. Nos trajeron el plato y pedí que se lo llevaran porque no tenía huevo, ni casi queso y estaban fríos. Los trajeron de nuevo con el huevo sin cuajar! La peor carbonara de mi vida. Y ni perdón, ni disculpas, ni nada… y 17€ de plato.

Hacia tiempo que no iba a Ginos y la verdad que en general todo me ha parecido que ha ido a peor. El personal poco atento (me gustan los sitios en los que al pedir una Coca-Cola te avisan cuando tienen Pepsi y no ha sido así). El entrante de berenjena me parece una presentación poco afortunada, siendo además demasiada cantidad para ser un entrante. Por otro lado, la pasta mucho más insípida de lo que la recordaba y con un exceso de cebolla. La pizza lo más pasable de todo. El precio además me parece exagerado para lo que es (más de 40€ dos personas) y por ese precio se puede comer en sitios mucho mejores y de mayor calidad.

Elena lna

Las pizzas muy pobres y su masa fina nonlo es tanto, casi no llevan ingredientes en comparación con otros Ginos que habitualmente voy en cualquier ciudad de España.

Javier Herranz

Todo fatal, la comida a destiempo nos a tocado cenar por separado, se equivocan y traen una pasta con trufa cuando dijimos que éramos alérgicos y tardan más de 20 min en volverla a sacar y se enfría todo, en el ticket cobran mas un plato de más, y para colmo venimos por una promoción de -30% y no la aplican. Nada recomendable

Carlos Sanchez

Pedí una pizza a domicilio a través de Uber Eats. Llego muy fría (como sacada de nevera) y aplastada en un lateral de la caja. Uber Eats me dice que el restaurante es el culpable. El restaurante me dice que el culpable es Uber Eats. De Uber Eats me podía esperar una respuesta evasiva. De Ginos no. Hace años me pasó algo parecido y el restaurante lo asumió aunque el repartidor tampoco era suyo. Acabamos de cenar huevos fritos, la pizza se ha ido a la basura. Muy decepcionado con Ginos, sea o no sea su culpa. Edito: veo que no soy el único al que le ha pasado esto, viendo ahora otras reseñas. Qué pena no haberlo visto antes. Supongo que responderán que en Ginos toman esto muy en serio y que aprenderán, pero al parecer no han aprendido, y por supuesto de devolver el dinero o al menos enviar otra pizza gratis otro día, no hablarán. Qué pena, con lo que fue Ginos.

Las pizzas muy pobres y su masa fina nonlo es tanto, casi no llevan ingredientes en comparación con otros Ginos que habitualmente voy en cualquier ciudad de España.

Todo fatal, la comida a destiempo nos a tocado cenar por separado, se equivocan y traen una pasta con trufa cuando dijimos que éramos alérgicos y tardan más de 20 min en volverla a sacar y se enfría todo, en el ticket cobran mas un plato de más, y para colmo venimos por una promoción de -30% y no la aplican. Nada recomendable

Un jueves y casi sin clientes , servicio lentísimo, desesperante. Somos 3 sacan un plato y ĺos otros 2 muuuucho más tarde. Muy mal servicio.No se espera gran cosa de franquicias como esta pero por el precio que cobran ,deberian de dar un servicio acorde. Foundie sin gluten con solo 4 tiritas de pan. No volveremos

Hoy fuimos a comer con mi hijo y no vamos a volver! La camarera nos recibió diciendo que tienen solo un cocinero y una reserva de 10 personas así que van a tardar mucho en atendernos. En el local abia poca gente. En realidad estaban desbordados con pedidos online. Esperamos una hora para comer mientras de la cocina salieron 40 menús...y encima la hamburguesa estaba cruda! Y la gente que echó la camarera diciendo que van a comer dentro de 1hora ...frustrante !

Restaurante fatal gestionado. Nos ha tenido media hora esperando, diciendo que no había reservas pero dejando pasar a varios grupos delante nuestro. Nos hemos tenido que ir.... Por mucho tiempo

Ángel Herrero

Un jueves y casi sin clientes , servicio lentísimo, desesperante. Somos 3 sacan un plato y ĺos otros 2 muuuucho más tarde. Muy mal servicio.No se espera gran cosa de franquicias como esta pero por el precio que cobran ,deberian de dar un servicio acorde. Foundie sin gluten con solo 4 tiritas de pan. No volveremos

boyko pachev

Hoy fuimos a comer con mi hijo y no vamos a volver! La camarera nos recibió diciendo que tienen solo un cocinero y una reserva de 10 personas así que van a tardar mucho en atendernos. En el local abia poca gente. En realidad estaban desbordados con pedidos online. Esperamos una hora para comer mientras de la cocina salieron 40 menús...y encima la hamburguesa estaba cruda! Y la gente que echó la camarera diciendo que van a comer dentro de 1hora ...frustrante !

Natalia Da

Hemos tardado 2 horas en comer. 1 hora esperando el primero y otra el postre. Al traer los primeros trajeron todos menos uno que llegó 15 minutos después. Las pizzas infantiles literal 4 trozos de jamón. El postre del limoncello de risa, un trozo enano de bizcocho por más de 7 euros . No funcionaba ningún baño de mujeres ni un estor que nos daba el sol comiendo. Un desastre.

Alejandro Feito Cuesta

Este local ha caído en picado en pocos meses. Las cantidad no sólo es que hayan disminuido, algunas como la fonduta son directamente ridículas, hasta en recortado en cantidad de spaghetti, que hace falta ser miserables. Pero lo peor de todo es lo que ha empeorado la calidad: la carbonara ya no es carbonara, es una baño de nata impresentable, los gnocci rellenos son los peores que he comido nunca. Lo único decente es el servcio, pero poco puede hacer para salvar el resto. Para no volver nunca más.

Begoña de la Torre

Pedimos una limonada y vino con unas hojas de hierbabuena arrugadas, secas y negras. La comida ha bajado mucho de calidad, la carta la han reducido también mucho. En fin, caro para lo que recibes, no merece la pena volver.