Telepizza

antonio duran

Pedi 2 pizzas . Una Carbonara y una 4 Quesos .. Mal Cocinada y Mal aspecto la Carbonara ... El servicio un poco lento a domicilio . Y el pedido no fue en Hora punta ... Por los comentarios creo que deberían CERRAR .... ASÍ GANARIAMOS TODOS ... AHORA FALTA EL MENSAJE DE GRACIAS POR EL COMENTARIO..LO INTENTAREMOS HACER MEJOR ... EN FIN DE PENA .. TELE PIZZA ... BUENA MARCA ... PERO SOLO ESO ..LÁSTIMA..UN SALUDO

Maria Negreira Velo

Hicimos un pedido de una pizza. Llamamos dos veces al local y de las dos veces nos dijeron que había un error que en 15 -20 minutos salía. 2 horas y pico después nos trajeron la pizza. Mala atención y mal servicio. Y aún por encima la pizza venía con dos pelos. Cero recomendable.

Sergio Caamaño Oreiro

Pedí hace una hora con un tiempo estimado de entrega de 25 minutos, ya ha pasado una hora y ni me cojen el teléfono, en 3 minutos cierra y yo tengo hambre. 😠😠😠

Aura Dorr

Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Hago pedido por la app y me llaman para cancelarlo, no es la primera vez que me pasa, la excusa es que tienen todo apagado y cerrado pero son las 23.25 y no te aceptan pedido cuando pone que está abierto hasta y 45. Yo entiendo que les fastidie quedarse hasta última hora pero si tienen un horario es para cumplirlo si no que lo modifiquen. Además las últimas veces que pedí la smash la tuve que tirar porque estaba asquerosa, seca y horrible, y las pizzas sin más. En fin espero que mejore la plantilla y la calidad

diDa Original

Gracias a este pésimo de establecimiento, descubrí que existe la posibilidad de que hagas un pedido, y directamente pasen de él. Sabía que la comida podía ser mala, que te lo podían traer tarde... todo eso estaba contemplado. Pero hacer un pedido, que te lo acepten, y directamente no se presente nadie en tu casa, ni nadie te llame para darte una explicación, y mucho menos, que nadie te reembolse el dinero, era algo que reconozco que consideraba imposible que sucediera. Hice un pedido el domingo a las 22:23 por Just Eat, y simple y llanamente, pasaron de él. Nadie vino a tráermelo. Deduzco, que ni se dignaron a prepararlo. Intenté contactar por la App a las 23:40 para preguntar el estado del pedido, y volvieron a pasar de responder. Por último, cuándo directamente llamé minutos después, una vez más pasaron de responder a las llamadas. Realmente espectacular, sin palabras. Mucho está durando abierto esto en Bertamiráns. Estaba claro que las pobres reseñas que tenían eran por algo. Mucha fe tuve. Ya puse reclamación en Just Eat para el reembolso, porque, por lo que fuera, en Telepizza nadie tuvo la vergüenza de devolver el pago.

Ambar Betancourt

Fatal servicio al cliente pedimos, come y bebe y nos limitaron la zona en la que podíamos comer luego pedimos las pizzas y tardaron mucho aposta porque además no había casi nadie en el local, no paraban de reírse de nosotras y había un pelo de barba del chico que estaba haciendo las pizzas, fatal experiencia además la chica que atiende es una borde no recomiendo que vayáis a ese sitio.

Cherly Villa

Fatal el trato que le dan a los chicos cuando van a comer sin algún representante, los tratan con poco cordialidad como si la comida se la dan gratis que falta de respeto del personal completo inclusive hasta de los repartidores, me parece horrible q se burlen y hablen feo de la clientela en su cara. Un poco de empatía en cuanto al servicio al cliente por favor hay formación y capacitación para para el trato y servicio de la gente. Ojo con eso.

fabian Rodriguez

Entramos al local mi mujer, yo y mis hijos, nos sentamos esperando para que nos atendieran, un empleado dentro del mostrador mirando pero sin decir nada, pasan 15-20minutos y nos dice que para pedir tenemos que hacerlo en el mostrador, vamos al mostrador a pedir, solicitamos el comida y bebida sin límite, y me dice que ya no se puede porque es sólo hasta las 15:00. Primero todavía faltaba un minuto para las 15:00 y segundo donde se pone el horario porque no se informa en ningún sitio. Además el trato al cliente deja cada vez más mucho que desear, cada día que pasa peor servicio ofrecen, por supuesto que no comeré ni pediré más en este local, no lo recomiendo. Acabé yendo a comer al asiático, mejor atendido y por supuesto mejor comida.

Katia Senín González

Pongo una estrella porque no se puede hacer una reseña con 0. Pido dos pizzas a domicilio, dos horas más tarde no han llegado todavía por lo que llamo y habían tenido una incidencia. Okey, lo entiendo porque a todo el mundo nos ocurre alguna incidencia en nuestro trabajo… para “compensarlo” me dicen que me ofrecen un pedido gratuito. Pasada una semana solicito el pedido gratuito, me atienden muy amablemente pero nunca llegó el pedido y no atienden el teléfono.

David Otero

Preguntamos al entrar por el come y bebe y nos dijeron que no había problema. Al sentarnos nos dicen que no podemos ponernos en la parte de atrás del local. Un poco raro, pero no pasa nada. Nos movemos a otra parte y, cuando vamos a pedir el come y bebe, nos dicen que no cumplimos con el máximo de 4 personas (éramos 6) a pesar de que en la web no se indica que haya un máximo. Volvimos a revisar la web y dejamos que la comprobasen, pero entonces nos dicen que nos tenemos que cambiar de sitio otra vez, a uno en el que claramente no cabíamos los 6. Llegados a este punto, entendimos que no éramos bienvenidos en el local y nos marchamos. Aún encima, después de marcharnos, uno de los empleados salió del local para preguntarnos por qué nos habíamos ido. Si este trato al cliente es indicativo de la calidad general de Telepizza, me sorprende que sigan abiertos. Lamentable.