El día miércoles me llevé la agradable sorpresa que era día de 1 x 1 1/2, que valga la mención, muy rico el pollo y la atención.

Muy rico como de costumbre, muy buena atención, rapidez en el servicio y la salsa roja mmmmm una delicia, es el complemento ideal para el pollo y la puedes comer a bastedad al igual que los totopos.

Super rico todo excelente servicio, tiene un par de mesas para comer afuera . Si duda un lugar para regresar siempre

Excelente lugar para comer ahí o llevar pollo al carbón, de excelente sabor y los complementos de los paquetes son perfectos para una buena comida. Hay que tener paciencia los miércoles que tienen promoción, hay que esperar un rato en la fila.

No sólo creo que en verdad son ricos los pollos y la atención es buena. Su historia me gusta, iniciar de cero en 1975 y hoy tener 700 sucursales. Es admirable

Me encanta demasiado !!! Siempre fiel nunca infiel 💥🍗 los Totopos, salsa picante y cebollitas son deliciosas, ni hablar del pollo asado en parrilla.

El pollo es buenísimo!! Los paquetes vienen con buenos complementos bastante ricos. Te recomiendo el pollo enchilado, para rematar una quesadilla. No es exactamente barato pero vale mucho la pena.

Como aquí al menos 1 vez al mes. Siempre me han servido pollos recién hechos y jugosos. Muy bueno, bonito y barato.

Es un buen lugar para un pollito al carbón y su menú se amplia cada vez más. Ahora venden costillitas tmb. Y postres como flanes, arroz con leche, tapioca entre otros

Está amplio y grande, el pollo y los totopos están muy ricos y el miércoles te dan oferta

Excelente lugar para comer pollito estilo Sinaloa con en buen sabor y los miércoles con promoción de medio pollo gratis

Muy bueno, muy rico, pero antes ponían en cacerolas totopos salsa par comer ahí en el lugar

El pollo está riquísimo. Lo bañan en la salsa de tu elección (nuevo metodo) y con un excelente sabor. Los complementos no especiales ni básicos, y las tortillas muy ricas. Podrían hacerlas un poco más delgadas y quedarían super.

Saludos, compro en esta sucursal de pollo fiel porque siempre está suave y jugoso, hay otras donde no es así. Hay ocasiones que se tardan en surtir el pedido, y esto es debido a la demanda. Siempre se les termina. Lo que me da la confianza de que no es del día anterior. Excelente día.

Lo pedí por Uber y nos encantó!! Muy rico el pollo enchilado. Iremos a consumir al local.

A mí me gusta el pollo y siempre que voy trato de llevarme una bolsa para poder llevarmelo y sino no traigo pues ni modo NO SE PORQUE SE QUEJAN TANTO además por ley ya ningún establecimiento da bolsas.

La atención y el servicio son buenos, lugar accesible y buen sabor.

Pedimos a domicilio por UberEATS y el sabor y calidad del pollo y complementos son muy buenos. Los nopales, totopos y chiles toreados muy buenos, las tortillas hechas a mano.

Pollo rico en ambos sentidos de la palabra. Cada onza vale oro literalmente.... Caro pero sabroso. Chicas pídale a sus novios que se los inviten porque vale la pena.

Buen sabor, buena promociones y precios. Riquísima la salsa! Tortillas recién hechas. Chiles toreados y cebollitas asadas. Cumple excelente para una muy buena comida a un precio justo. El único inconveniente es que es difícil encontrar estacionamiento.

Hay una promoción los miércoles de 1 1/2 pollo por $124.00 incluye totopos, tortillas hechas a mano y salsa. Me encanta, el sabor es delicioso.

Siempre buenos Los nugets son buenísimos y tienen un dia de la semana promoción...pagas uno y te llevas medio pollo mas

Este local surte su producto a los habitantes de la colonia Narvarte. Restaurante de pollos asados estilo Sinaloa con diferentes franquicias en toda la Ciudad de México. Recomendación para esta franquicia: hay que asar más la cebollitas si están muy cabezonas, provecho

Los días miercoles son de mucha demanda, la zona de comedor es muy pequeña y te puede tocar esperar. Solo hay pollo adobado o natural, me parece que también tienen costillas de puerco.

Gran lugar para ir a comerte un pollito rostizado. El lugar es limpio, el servicio está bien y el pollo es rico. Es una gran opción para ir a comer algo rico y barato

Atención muy amable y rápida. Los pollos tienen buen sabor y además te los complementan con papas, nopales, totopos y tortillas.

EXCELENTE SABOR SOBRETODO EL ENCHILADO, NO SÉ DEL AMBIENTE ALLÍ, YA QUE LO PEDÍ PARA LLEVAR. NADA QUE VER CON LA FRANQUICIA DE LA COL. OBRERA EN ANTONIO SOLIS Y EJE CENTRAL (PARECE ALLÍ VENDEN REZAGADOS) PERO EN GENERAL EL DE LA FRANQUICIA DE XOLA ES EXCELENTE.

Víctor gamaliel Gonzalez paredes

The chicken is delicious, I highly recommend it. They have a great promotion on Wednesdays.

JOSE ARTURO LIRA

Only take out.

Su servicio para llevar es muy práctico, en la compra de un pollo, te regalan totopos, salsa y tortillas, el sabor, es muy bueno, la única desventaja, es que sólo aceptan pago en efectivo

Muy buena la atención del personal en general .

Muy rico el pollo y con lo que acompañan como las tostaditas y cebollitas, rápida la atención aunque no es tan barato como en otros lugares

Si te gusta el pollo al carbon, pollo fiel es muy buena opción, tienen servicio para llevar y para consumir ahí El chilorio también muy rico y las quesadillas, aunque solo hay de queso, están muy buenas

Bien buen pollito, como recomendaciones deben modular un poco el sabor del enchilado (salsa) en verdad es mi favorita solo que hay ocasiones que está in-comible. Un excelente servicio. Felicidades

económico, abundante, buen sazón... si tienes adolescentes en casa, esta opción ahorra tiempo y el sazón es bueno, además cuentan con otras alternativas además del pollo, como son costillas asadas... las salsas muy buenas!!!

Rico pollo (mejor para llevar porque el lugar es muy pequeñito), su ensalada no me gusta pero su arroz está rico. Sus totopos son lo máximo y las tortillas son deliciosas.

Muy buen sabor de los pollos. Natural y enchilado. Recomiendo los miércoles de promoción de pollo y medio (te dan salsa, cebollitas, chiles toreados, totopos, tortillas de comal).

Sirven un pollo muy delicioso en mi opinión... Suelo comprar mucho en este lugar, y totalmente lo recomiendo... no se cómo, pero solo puedo decir que su pollo es muy delicioso

Buen sabor, pero el servicio es lento y no muy agradable

Para ser simples pollos el sabor es bastante bueno dejan bien dorado por fuera y suave por dentro. Tienen paquetes que te ahorran un lana aprox como de 180 los paquetes pero comen 5 personas de ahí, la atención es rápida lo malo es que a veces tienes que hacer mucha fila por las mamas que no quieren cocinar a las 1 a 5 de la tarde se llena el lugar

El pollo es muy rico, a un precio módico. Es una excelente opción sobre todo los miércoles, si uno compra un pollo, recibe medio pollo más, además de que está acompañado de tortillas, totopos, salsita, cebollitas y chiles toreados. ¡Delicioso!

Los pollos son muy ricos aunque pequeños, los paquetes incluyen, totopos, salsa, tortillas y cebollas y chiles asados. En comparación cuesta más que un pollo rostizado y es más pequeño, claro que el sabor es distinto.. Tienen una área pequeña de comedor muy básica. Los miércoles tienen promoción en la compra de un pollo para llevar te regalan medio pollo.

El servicio es rápido, pero ya no dan bolsas así que tienes que llevar la tuya, el pollo está bueno ya no dan Unicel innovaron con bolsas auto sellables .

La atención fue rápida y eso que llevamos 6 pollos, bueno 9 porque obvio aprovechamos la súper oferta de los miércoles. Estuvieron deliciosos. Los complementos están ricos. Los totopos y la salsa ni se diga! Fue una grata experiencia.

Me parece que cuando fui también me tocó un pollo más chico de lo normal. O tal vez solo sea mi impresión, aunque estaba bien el sabor me quedé con una ligera sospecha sobre el tamaño del producto

Es un pollo súper rico y como mencionan otras personas: te dan totopos, salsas, tortillas y cebollitas para llevar. Todos los aderezos y extras muy sabrosos también, el único "pero" que le veo es que es bastante caro (en Santo Gallo un pollo entero ranchero creo que cuesta $75) a comparación de otros; quizá el costo se justifica en todos los extras que te dan, pero no sé. Si no tienen prisa, les recomiendo ir a Santo Gallo u otra pollería más económica.

Pollo feliz no decepciona. Aunque hayan tenido que cambiar de imagen luego de Breaking Bad. Es bueno, a un precio decente, sólo le falta invertir un poco más en decoración.

¡ Te chuparas los dedos ! No dejes de probar los frijoles, tienen un poco de picor pero están súper ricos. Muy recomendable. NOTA. Lo único malo es que no aceptan pago con tarjeta y para estos tiempos donde ya todo es así o por apps pues si te la complican, en fin.

La quesadilla de queso es muy buena y el pollo tambien es muy bueno

Nicole Soteno

Ordered through Uber Eats, so did not interact with any staff and did not visit the location, but the food was tasty and will return. We ordered a half chicken of the BBQ and Diabla seasoned with a side of rice. The chicken came with all the accompaniments which included tortillas, salsas (was not spicy, a bit watery, but flavorful), tortilla chips and grilled onions and jalapeños. The BBQ chicken tasted like traditional BBQ, but the diabla was not spicy and makes me think they gave me a regular seasoned. Was definitely expecting something super spicy considering the name. The rice was good. Basic white rice with some veggies. It was also tasty. Will visit the restaurant and do take away next time after seeing the huge price difference from ordering with Uber compared to buying direct.

quino RamirezM

The bar where they serve you and give you your chickens is usually dirty. They should pay more attention to that detail, because what they sell is food. Yes, they are very tasty, but it detracts from the fact that the bar and the floor where the people who work there walk around look dirty.

Isidro Victoriano

The chicken is delicious and the price is perfect, just order it to go. Eating there is a bit pricey, and if you add drinks or toppings, you'll spend double. The mashed potatoes, cactus, and beans are horrible. But the salad is delicious, and the salsa is amazing.

Amahirany Cabañas

The enchilado chicken is very tasty and costs $199 to go or $214 if you eat in. It includes tortilla chips, two salsas, handmade tortillas, toreados chiles, and onions. There are other packages. If you go on Wednesdays, they give you half a chicken with the purchase of one. We decided to eat there, and the service was quite slow—maybe 15 minutes before they served us and 30 minutes before they brought the chicken. The lady was very angry and literally swore at the customers who were there before us. We served ourselves a salad, and everything was already spoiled, including the jicama and carrots. We had a hard time finding parking. I would go back, but I'd order takeout.

+2

Paco K

Grille chicken quesadillas and Pasta are really good. The price is incomparable good

Alejandro Hernandez

Good chicken

Alejandro L

Nice chicken (roasted)

Desde los totopos, pasando por la salsa y llegando al pollo, todo tiene muy buen sabor y sazón, sin embargo parte del pollo venia ligeramente crudo.

Delicioso el pollo y me parece bastante justo la relación precio-cantidad

Pollos super chicos y secos, nada jugosos, y la forma en que los cortan, no se distingue cual era la pechuga o son tan pequeños que lo que es la pechuga parece un medio muslo, en cuanto a los paquetes uno de ellos viene con ensalada con pepinos y jitomate cortados, pero dudo que esté desinfectada la lechuga, y ya cortaron el jitomate y pepinos!!!!, ahora también te dan totopos?, pero al querer cambiar la ensalada , no te dan elección de hacerlo , te dicen que así es el paquete, ok entiendo , pero podrían dar la opción de por "x", pesos te lo cambian por frijoles o lo que quieras y listo ; así que les falta mejores opciones y capacitación para su personal.

Es un buen lugar para comer algo rápido. Sabe bien, vienen porciones abundantes que bien se pueden compartir si vas en grupo. Los frijoles y las quesadillas son ricas, así como las salsas. Muy picosas pero sabrosas.

El pollo no está mal pero el puré es un asco, todo aguado.

La comida es buena, pero el personal le falta mejor atención al cliente, parece que te estan haciendo un favor al atenderte, la comida para llevar es dificil de llevar

Avril De León

Guys, your chicken used to be our favorite, but you've gone too far changing the recipe for your enchilada chicken. It's just a ton of chili, and you can't even eat the chicken because it's soaked in the sauce. And we're used to spicy food, but this has gone to the extreme. Please go back to the original recipe…

Codejutsu Dojo

They taste delicious, but the cashier needs more training in customer service and improved behavior. The woman who serves food in the restaurant microwaves food in plastic wrap, a health risk.

Eduardo Yáñez

Good prices, tasty chicken prep. Slow service.

Charlie Castillo

Tasty and good attention, the issue here are the costumers, people a bit short of manners.

Mario Suaste

Rico

buen pollo pero mal servicio, si pide para llevar , lleva una bolsa o algo porque te dan varias cosas sin bolsa como si fueras pulpo, medio ñero el servicio

Rico normal, pero cuando pides para llevar te dan todos los elementos por separado y no te dan bolsa. Si vas con manos ocupadas, es mejor no pasar por pollito.

El pollo es bueno pero en los sides, mezclan nopales/arroz viejos con nuevos, compré el finde semana y me enfermé del estómago porque los nopales estaban ya medio viejos. Además, cuando vas y compras, aunque lleves muchos productos, no te dan bolsa y te la ofrecen en $20.00!, hasta parece que el negocio es vender bolsas y no pollo asado…

Abraham Lyle

It's a shame they changed the recipe for the enchilada chicken. The new recipe is drenched in sauce, and you can't tell if you're eating chicken or just pure chili. Please go back to the old recipe!

Brunette G

In terms of service, I have been treated well. They are friendly and fast, but the problem is that they do NOT use gloves to fill the bags of tortilla chips or to package the chicken. I know we all have the right to work, but whoever handles the chicken has a condition in their hands, and even if they didn't, they should wear gloves, not because they are a bitch, but because of HYGIENE! Be careful with that.

En las últimas dos ocasiones que he comprado en este lugar, el pollo ha estado semi crudo en su interior al grado de cortarlo y que tenga sangre fresca.

El pollo esta rico pero es caro y pequeño por ese sabor hay otros más económicos y con los mismos productos

Hace tiempo no iba, y jamás regresaría crudo el pollo 🤢

Como es posible que la pantalla que tienen para servicio al cliente, la acupen las empleadas para su uso personal y pongan música nada agradable para disfrutar la comida y a un volumen muy alto, por favor a los dueños del Pollo Fiel de las Torres, hagan algo no podemos tener una platica familiar , por la musica de pueblo que ponen mejor quitenla !!!! Ojala pudiera subir una foto para demostrarles .

Hoy mi esposo compró un pollo y medio la promoción de los miércoles y literal crudo de lo dieron con sangre pésimo servicio es atentar con la salud

El domingo 30 de enero compre ahí, en el pollo nos salió un cabello, en las cebollas y chiles otro y en los totopos uno más, ojalá pongan más atención en la higiene, digo por los demás clientes, por mi cuenta no vuelvo a comprar ahí.

El dia de hoy fui x un pollo ranchero y me robaron dos piezas de verdad lamentablemente que pongam hasta platos y lo hagan rápido para que no temgas tiempo de contarlo, que mal ya que el.sabor es.bueno pero los empleados deshorados

disculpen pero me da asco el sr. Que despacha dan asco sus manos

Solía ir muy seguido a comer, ya que me gustaban mucho los pollos enchilados El día domingo fui con mi novio a comer y nos desagradó el pollo, no nos supo igual que siempre incluso nos dio asco, tenía como sangre fresca y no lo sentimos muy bien cocido, en ese aspecto fue nuestra culpa por no reclamar En la noche empezamos con dolor de estómago y fiebre resulta que tenemos salmonelosis En este tiempo de calor eviten comer ahí y en otros lugares ya que no sabemos si los alimentos están en buenas condiciones y bien refrigerados

He comprado varias veces y todo iba bien, pero últimamente ha sido pésimo. Una vez le faltó tiempo de cocción, le dimos otra oportunidad porque ya habíamos comprado antes y todo bien, pensamos que fue un caso aislado. La última vez nos enfermó a todos los que lo consumimos 🤮

Pagué un paquete el día de ayer y le daba la bolsa a la mujer que estaba atendiendo, para que pusiera ahí mi pedido, me ignoró y dejé caer la bolsa para que lo pusiera cuando se le diera la gana, me dijo que yo lo pusiera y todavía se enojo 😠, claro que no lo puse porque ese es un servicio que cuando daban bolsa lo hacían con un excelente servicio, que lastima que el personal que tienen ahora sean groseros y les importe muy poco atender al cliente y todavía se puso altanera y dijo que si, que la reportará... Lógico pedí la devolución de mi dinero, y me lo dieron con mucho gusto.... Ya vi que hay otros negocios similares cerca de mi casa, para no soportar empleados que se creen dueños del lugar. El número de folio que me habían dado fue 9892 del 28-feb-24, en Tajín 157, a las 14.48 Feb-29-2024.

El día de ayer compramos dos paquetes de pollo y nos salieron crudos, regresamos a qué los checaran y lo lógico tendría que haber sido que los cambiarán y no paso los volvieron a ponerlos en la parrilla y no tardaron nada y nos los volvieron a dar los mismos y otra vez estaban crudos y la verdad ya ni comimos nada. Los pollos hasta sangre tenían. Que mal servicio

Si usted quiere que le den comida cruda y lo traten mal vaya a este lugar, LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES PÉSIMA!

Pésimo servicio al cliente, la comida es buena, pero no vale la pena la experiencia

La verdad se pasan. La señora que entrega tiene pésima actitud y además de que te hacen esperar mucho te dan tu orden incompleta. Les recomiendo revisar antes e ir sin niños ni perros porque la gente es bien inconsciente

Hoy compré un pollo y me salió crudo, fui a reclamar y me dijeron que se los diera para que lo cocinaran más … 🤮 ósea eso hacen el pollo venia jugueteando y así lo quería poner a la parrilla con los demás …así hacen con todos … estoy muuuy molesta 😡

El pollo está delicioso, sin embargo, compre pollo y medio más un espagueti más de $400 pesos, obviamente eran varias cosas, NO ME DIERON BOLSA, QUERÍAN QUE A FUERZA LES PAGARA UNA DE SUS BOLSAS CON SU PUBLICIDAD DE POLLO FIEL, o sea, no te dan bolsa para que uno se vea obligado a comprarles sus bolsas con la publicidad de su marca. Lastima de buen pollo, pésimo servicio, no vuelvo a comprarles. 👎 A quien mas le ha pasado esa grosería, comenten ¡Esta pésimo eso!

El pollo está rico pero no vale lo que cuesta, complementos muy caros y no te dan bolsa. Para el precio por lo menos deberían tener la decencia de darte una bolsa, te hacen comprar una en 20 pesos.

Pésimo servicio al cliente. La comida es rica, a eso le pondría 5 estrellas, pero la chica que atiende lo hace tan grosero y de mala gana que no quedan ganas de regresar, además que pedí dos pollos y ella quiso vendermelos en paquete cuando se los estaba pidiendo por separado. Sumado que se encontraba comiendo con las manos mientras me atendía y cobraba y otra chica sin cubrebocas dentro del local enfrente de los productos de venta.

El pollo es bueno, lamentablemente su servicio al cliente es pésimo, la chica que me atendió no se esperaba a que viera el menú y ya me estaba vendiendo lo que ella quería (lo más caro) y lo que no quería unas papas y un refresco por 40 pesos más. Otro punto negativo es el hecho de que si llegas tarde (5:30) la chica te trata de disuadir para comprar diciéndote que tu comida va a tardar más de media hora. Esa es la chica

Pedí por aplicación, es un pollo sin sabor como que ni sal le echaron, para el costo esperaba algo más grande Muy feo

Pésimo servicio. Jetones y groseros desde la caja. Espera de 20min. Tacaños que no dan ni bolsas de plástico para llevar.

seo global

It's a cheap copy of Pollo Feliz, nothing like the real thing. The beans are awful, the tortillas are bad, and the tortilla chips aren't what they used to be. It's really bad; they tried to save money on the franchise and ended up with a mediocre concept.

MYMED Equipment

Terrible, half-chicken and ugly. And the spoiled onions were sour.

Ailema Vepa

Very poor service and attitude from the woman delivering the chickens. I asked her for an extra plastic bag for two more sauces I bought, and she wanted to sell me one for $20. She's a very rude person who doesn't seem to like her job. And the delivery drivers do provide large, clear plastic bags. They can serve them. But customers who walk in and crave something are not easily served.

Ange Lv

Unfortunately, we had to experience the experience of receiving completely raw chicken. Their response was, "Send me the photos on WhatsApp, and if you like, we'll send you another one, but tomorrow because we're already closed." They never responded to our messages, and I don't think asking for another one will happen again. This is serious and a health hazard, and apparently they don't care. PLEASE BE CAREFUL AND DON'T GET TOUCH.