Excelente lugar para comer, buen sabor y gran variedad de platillos. Lo único inconveniente es que si llevas prisa no te recomiendo ir ya qué el tiempo de espera es un poquito prolongado. Por lo demás todo bien.

Todo estuvo increíble, he pedido mi comida para llevar y para comer en el establecimiento y puedo decir que de ambas formas, mi comida me fue entregada bien. Ojalá que sigan mejorando.

Mejoraron mucho su flujo de atención al cliente. 👍🏻

Me alegra que haya llegado también esta cadena a esta ciudad. Excelente servicio, personal amable y eficiente. Instalaciones amplias. Limpieza oportuna en las mesas que se van desocupando. Felicitaciones.

Hoy tuve una experiencia que recordaré por siempre. La comida y el servicio fue de lo mejor. Olvide mi bolsa, la cual tenía bastante dinero en efectivo y otras cosas valiosas. Recordé ya cuando estaba cerrado pero el gerente y su equipo estaban ahí limpiando y les doy mil gracias por regresarme mi bolsa. Gente honesta hay muy poca y me siento afortunada de haberles conocido. Mil gracias!

Estaba delicioso y muy rapido

Apto para disfrutar en familia con los peques mientras ellos están en el área de juegos, la limpieza en las mesas tiene áreas de oportunidad!!

Hay espacio para niños lo que es muy útil! Puedes comer mientras cuidas a tus hijos! La comida es muy rica y a pesar deque puede llegar a estar muy lleno el personal atiende muy rapido el detalle es la fila para pedir tu comida (solo los fines y feriados pasa esto)pero fuera de eso es un buen lugar

Muy amable atención del personal

Muy bien ubicado así falta algo así en los altos de Jalisco

+1

Pase por el autoexpress y fue muy rapida mi orden

Muy buen servicio la repartidora es atoda madre

Excelente servicio , y los que atienden súper amables ! 🫶🏼

Está bonito y la comida muy rica 😋

para calmar el hambre esta bien. solo que los tender ya los hacen como nugets

Buen servicio , el área de comedor un poco frío y muy limpio

Muy buena la atención al cliente, comida en excelente estado

Los empleados muy amables y me ayudaron a hacer la orden

Ofrece comida rápida Ofrece buen ambiente Las mesas en el área de niños aveces están un poco sucias pero pues es entendible. Buenas instalaciones. 🦴

Cómo en cualquier sucursal, el pollo delicioso, los helados, el puré de 10. 😋 🤤 👌🏻 😁 Lo que no acaba x convencerme es hacer tu pedido en sus máquinas, no son muy fáciles que digamos... 🤔

Excelente sabor, variedad y calidad en la Comida, en el lugar bien ambiente y servicio por parte del Personal que te atiende. También se encuentran unas Pantallas para ver la gran cantidad de lo que hay en el menú, seleccionar a tu gusto y personalizar tu selección, al terminar te proporciona tu Ticket de lo que adquiriste, ahí mismo se puede pagar con Tarjeta y en un momento más te llaman para entregarte tu pedido; en caso de seleccionar pagar en Efectivo, también te entrega tu Ticket y te diriges a caja y pagas, e igual en un momento más te entregan lo solicitado. Lo recomiendo.

Fui con mi esposa a comer y hay un chico súper lindo y amable, creo se llama abram y el chico bien atento y nos entregó la Comida muy amable, excelente lugar para pasar en familia ☺️☺️

El personal es muy amable, hay un tiempo de espera muy corto y cumplen con tu orden.

Salvador Hernández Lara

I must admit that the service has improved recently, as they are now faster and orders are processed quickly.

Yasmin Aracely

I went today and despite it being very busy, they delivered my order quickly. The mashed potatoes were delicious.

Pablo Gonzalez

Absolutely delicious! The atmosphere was very family-friendly and the service was outstanding; the staff was very kind and very quick with my order. I loved ordering directly from the kiosks, and I would definitely return.

Aracely Martínez avila

Good and fast service. Just what I was looking for.

christian perez

I ordered delivery and it arrived in less than 30 minutes. If something like this was needed in our city, everything was delicious.

Joseline Alondra Zermeño Barrón

Good service and it was faster than my previous visit, very crunchy and it was when there weren't so many people.

Alejandra Azpeitia

Excellent service. I arrived to place my order and the cashier was very friendly. He helped me place my order using the machines they have there, and it was quick.

Joel Hernandez

nice place to eat

El pollo frito es lo mejor del lugar, está bien ubicado, hay estacionamiento y el lugar está limpio. Se sienten deterioradas las instalaciones a pesar de que es nuevo. Le falta mantenimiento

Hace falta un menú en el restaurante por escrito porque las pantallas cambian muy rápido y si no conoces los paquetes que ofrecen se dificulta un poco el elegir en lo demás buen servicio

El lugar es bonito y está limpio. En precio es caro comparándolo con un pollo asado, comida bien preparada solo que con los sobrecitos de catsup pareciera que no te quieren dar.

Tal vez sea por la novedad, pero más de media hora en el auto expres es irónico. Ojalá pudieran activar las dos estaciones para fuera realmente exprés el servicio. La nueva receta de habanero, simplemente deliciosa para los que gustan de lo picante 😋

Está bueno como cualquier KFC, pero el pollo está un poco crudo

Cadena comercial, por la localidad y la nueva apertura hay mucha gente, y eso genera qué el tiempo de espera sea muy largo. El personal amable, pero se notaba su fastidio por las horas ya trabajadas. De momento, las instalaciones están en perfectas condiciones. Amplio estacionamiento

La sucursal se encontraba sola, y tardaron cerca de 40 min con la orden. Cuando entregan se habían equivocado y no supieron cuál hamburguesa era cuál.

Me tocó un día con mucha demanda y fue muy tardado el servicio..

Buen pollo solo los bisquets algo frios y un poquito duros buen trato en servicio solo faltarian mas cajeros y un buen ambiente con buen clima no frio ni caliente

El pollo me salió un poco crudo, y pedí por medio de las computadoras que tienen fuera de caja y al recibir mi pedido la la chava, se molestó porque lo utilizamos y salió a apagarla de una manera un tanto agresiva

El pollo, que es el alimento principal de la cadena, está rico sin llegar a sorprender, no hay mucha diferencia con el de Walmart. El servicio no está mal, solo que cuando paso por el "drive thru" me piden esperar lejos de la caja hasta que me llamen, unos 20 metros de distancia, aunque no haya otro vehículo al frente. El puré de papa lleva un tipo de salsa con un sabor muy raro que supongo no a todos les gustará, podrían ponerlo por separado para no desperdiciar el puré.

faby Jauregui P

The food is really good, it's delicious. My only complaint is that it's very cold and the bathrooms are a bit dirty, but overall it's very good.

Diana Alanis Mejia

Good food but bad service. They always run out of food options and if you order something that is out of stock they give you something else but don't give you your money back. They don't have everything available on their screen menu, you have to ask for certain things in person.

catalina del carmen hernandez

They run out of everything, they only had chicken, it's the first time I encounter something like that in a food chain restaurant. Other than that the place looks pretty good and the service is great. UPDATE: THIS time they had most of the items

eduardo jaime

Fast food

Me sirvieron el refresco del sabor que ellos quisieron y me hicieron cara cuando les dije que yo no había pedido ese sabor que lo que quería era agua en fin son bastante malitos.

Si quieres pagar con tarjeta tienes que entrar al local, solo aceptan pago en efectivo en el drive thru.

Fslta capacitacion a la señorita q atiende, mal encarada. Se molesta si le pides una salsa mas. Mi esposa y mi hija compartieron vaso porque tienen inficacion q solo 4 casos pueden dar y un vaso adicional se cobra como refresco. Jamás Compraré otra vez en esta sucursal de Lagos de Moreno.

Tal vez por ser personal en capacitación, sin embargo el servicio es muuuy lento, tienen disponibles más cajas y sin embargo no la abren, la cajera está cobrando mientras los demás colaboradores esperan a que les den la orden y la fila no avanza, el lugar es muy bonito y cómodo, sin embargo, espero que la rapidez de la atención (por ser comida rápida) mejore.

La comida igual que en otras cadenas grandes, no es tan buena, pero lo compensa el ambiente y el servicio

el pollo te lo dan crudo muchas veces y huele super mal el local, y las personas te voltean la cara

El último día que fui la cajera estaba distraída xq me dieron lo que no pedí... pero todo bien

Todo muy bien, excepto que cuando pides comida por el delivery se tardan más de 40 minutos***

Te hacen esperar muchísimo por tu pedido, y luego se equivocan, se me hace que no capacitan bien a los chicos y no se comucian efectivamente para evitar equivocarse en peticiones simples

La atención muy bien pero la comida deja mucho que desear en mi pedido venía un bisquet duro tieso que se batallaba para comer no qué sus aliimentos son frescos hechos al día y con calidad dejan mucho que desear

Todo bien el servicio y la atención lo único malo es que nunca hay receta secreta si, quieres receta secreta ten paciencia la mayoría de veces hay que esperar mucho tiempo para que te den la orden con receta secreta

Duraron bastante en entregar después de la compra en mostrador

Solo puedes pedir tu pedido mediante la pantalla táctil, haciendo filas enormes debido a que la mayoría de la gente no sabe utilizarla y retrasa a todos los demás. Agregando que no hay algún guia que les diga como emplear su método de pedidos.

Que mal que la contraseña sea tal como me gusta el pollo .receta habanero pero resulta que recorri 40 kilometros para darme ese gusto y resulta que no hay esa receta no se si se venda mucho o solo es por tiempo limitado pero que mal que no le den prioridad a algo que es comun en nosotros los mexicanos 😠😠😠😠

La atención al cliente que nos brindaron fue mala, ya que el dia de ayer fuimos por un combo de 8 piezas y la cajera nos dijo que estaba em promocion por lo cual nos daria 12 piezas en vez de 8, pero a la hora que nos entregaron nuestra orden empezamos a comer y ahi nos dimos cuenta de que solo nos dieron 7 piezas, mi padre fue a reclamarles y las empleadas incluyendo a la gerente se portaron muy groseras con él, luego de muy mala gana decidieron darnos las piezas faltantes, nunca nos habian hecho algo asi en ninguna sucursal de KFC, los empleados nos estan obligando a contar las piezas en el momento en que nos las dieron, que humillación

Pésimo servicio, dure mucho formada para que me dijeran que se cayó el sistema y que no podía pagar con tarjeta cundo ahora todo se maneja así, me percate que la gente terminaba de comer y no eran capaces de limpiar las mesas y limitan con vasos y platos si comparas las 18 pzas,

Visité la sucursal de lagos de moreno, desde que lo abrieron nos pasa con frecuencia en drive thru que pedimos algo y nos dan otra cosa, por ejemplo. Pedimos puré en lugar de ensalada y nos dan ensalada, pedimos piezas y nos dan ketiras, no nos dan servilletas o pedimos una bebida y nos dan de otra. Cómo esto es recurrente optamos por verificar ahí mismo que nos hayan dado la orden correcta.

El pollo sale muy crudo aparte de que duran demasiado en entregar el pollo, los empleados se la pasan payaseando en la cocina.

Esta cadena, como todas las de comida rápida de México, solía ser buena opción pero no manejan un estándar de calidad, tan te puede tocar una buena pieza de pollo, bien hecha y luego otra terrible, en mi caso, popcorn chicken, que parecian mas desperdicios de pollo empanizados, si bien la atención del personal fue buena, la calidad de los alimentos fue terrible.

Las ke tiras secas y chicas, la verdad muy mala experiencia, comida acartonada, no gastes tu dinero en las ke tiras, lo más rico el refresco

Francisco Iván Romero Torres (frankfsy)

I was disappointed. You order a burger combo and they bring you kids' burgers. I mean, I know they won't be exactly like they look on screen, but I didn't expect the burgers to be so small for the price.

Espiri Gonzalez

Although it's supposed to be open until 10 PM, the staff are closing as early as 9:15 PM. Nothing is available; whatever you order, they tell you it will take half an hour, and you have to wait standing up because they've already stacked the chairs on the tables. Since they start cleaning early, they won't let you order food for the dining area, use the tables, or even the restrooms.

esi goodi

Every time I come here, it takes 30-50 min for my order to be ready. Extremely slow restaurant!!!

Las cajeras se burlan de ti. quise pedir un paquete que vi en línea y me dijeron que eso no existe riéndose no me pudieron vender nada, me fui

Servicio pésimo muy mal. La comida los panes un poco duros. Trato muy mal no dan opción a escoger el complemento te dan el que ellos quieren y cuando uno les dice se molestan.

Deben enseñarles a decir: buenos días, buenas tardes, buenas noches, por favor, gracias y cosas básica como esas....

Normalmente su negación para las hamburguesas empieza a las 8 que ya quieren salir, aparte de gestosas las mismas de siempre muy mala atención, la comida buena pero el servicio pésimo 👎

Tardar demasiado en entregarte tu comida por el auto servicio.

Ojo amigos no me trajeron completo mi pedido siempre falta algo y llamás para le reportar y no te contestan en esta ocacion pague puere grande con mi pido no lo traia

Esta de la fregada, fui a comer y al pedir mi orden me indica la cajera que se les acabo la ensalada y que las hamburguesas no tenían lechuga y pues ni modo así tuve que comprar mi comida, por cierto me cobraron lo mismo que si hubiese comprado mi paquete con la ensalada y con la verdura. Pésimo lugar ellos si inflándose de $$$$ y el cliente que se friegue. Primera y ultima vez que voy a ese lugar, hay otros mejores y mas baratos para ir a comer.

No reciben al llegar, el pollo no esta frito y es de mala calidad la ensalada echada a perder, el refresco puro hielo y sabe a agua con azucar. las tiras de pollo era lo unico pasable de comida ademas de el helado que esta muy bueno el lugar es bonito pero pierde la calidad de una franquicia tan reconocida coml kfc ya que recuerdo antes era mucho mejor te daban puras piernas fritas no cosidas empanizadas y pechugas me pone triste que kfc no tenga un control de calidad espero que mejoren por que van empezando de mi parte no vuelvo a visitar esta sucursal

Pésimo servicio, evita ir sobre todo en Fin de semana, sorprendente para la cadena que es. 1. Esperas de hasta 48 min. 2. Super sucio. 3. Botes llenos de basura. 4. No hay refresco (y suerte si encuentras hielo). 5. Servicio lento incluso para el auto. 6. personal grosero y flojo. Si puedes, evitarlo.

No tienen pollo, en un restaurante de pollo 🙃 nos sirvieron un par de "hamburguesas" frías, horribles, sin sabor, y viejas. Caro y malo.

Sólo porque tengo que dar una estrella para poder comentar, pésimo servicio, empleadas, burlonas, flojas, nadie te orienra ni por educación, bastante pésimo, hola y adiós!!! Instalaciones sucias, refresco tirado , piso pegajoso, un sin fin, muy descuidado.

1 Hora queriendo hacer el pedido por la aplicación y marcaba puro error cuando ya había hecho varios pedidos fui les mostré el pedido y qoe no podían aplicarlo que llamara por teléfono pero pues ya estaba hay podían averme apoyado pero no lo hicieron mala experiencia 😭

Para tener tantos Empleados Se tardan demasiado en realizar tu pedido

Todo bien pero el personal que limpia las mesas es muy grosero

La comida está excelente, desgraciadamente la chica que se dedica a cobrar atiende de muy mala manera y con una actitud como si no quisiera estar en el puesto que tiene, resolviendo las dudas de muy mal genio y entregando las cosas de igual forma. Me refiero a la cajera Nadia

Tienen un sistema para atender los pedidos bastante malos, llegan a tardar hasta una hora en atender tu pedido. Bastante por hacer para mejorar.

Pésimo servicio, más de 1 hora esperando, no recomiendo

Compre el paquete de 18 piezas y neta se pasan me pusieron 12 piernas (cosa que es la que menos carne tiene) y 6 pospierna..ninguna pechuga??? Y tan caro esta no se vale....y entonces que no va surtido de todo o las pechuga valen más o como???

Llegue hoy en la noche para pedir mi orden. Cuando yo llegue en el auto drive thru, me tomaron la orden y me dijeron que en 15 minutos iba estar la orden. Pero duraron media hora o más, para darme mi orden. A la última hora, me dijeron que no tenían papas fritas ni biscuits. Y todavía me cobraron el mismo precio. La comunicación pésima, y las bocinas no sirven. El servicio de KFC, pésimo y fatal. No lo recomiendo, ojalá fuera sido mejor mi visita en KFC. Por cierto, ojalá si me regalen una hamburguesa de pollo gratis.

50 minutos para entregarme 2 hamburguesas y dos refrescos pésimo la vdd le pregunto al cajero y dice que ir ese es problema de la cocina de él no, le pido rembolso y me dice que sí pero no me da pésimo la verdad

Se tardan una eternidad en dar el servicio, son lentos como tortuga, el servicio es pésimo, deberían de darles un premio a los mas lentos de todo Mexico

Van 2 veces que hago mi pedido y al momento de pasar hacer el pago me dicen que se les terminó algún ingrediente, en esta ocasión se les terminó la salsa Bbq, sé que esas cosas pasan pero creo que una cadena tan grande tenga estos problemas tan seguido no es normal, he leído algunas otras reseñas y vi que no somos a los únicos que les ha pasado esta situación.

juan manuel Lara

Terrible service, outrageously expensive prices for the miserable food they serve. I'll never buy from them again... such deplorable quality.

Ramon Marquez

Terrible experience on several occasions when purchasing from my car. They make mistakes and have a terrible attitude. Today I visited the store for the last time. The girl who served us had a very lazy and indifferent attitude…the worst part…they didn't have hamburger buns or Coca-Cola. I'll never go back.

Solano Escalera Mairani

I only left one star because I have to leave a review. Horrible experience. They didn't give me my order the way I asked for it. I ordered a hamburger, and besides it being cold, they didn't give me the fries or the soda. It also didn't come with the tomato and onion that were shown in the picture. When I went to tell the manager what was missing, she very kindly gave it to me, but she wouldn't replace the hamburger with the one I had ordered. And when I sat down, the manager and another girl gave us dirty looks, even though they're the ones doing their jobs badly. In short, terrible service. 👎🏻

Pablo Gutiérrez

It's a shame... 40 minutes before closing time, the staff tell you they're "sold out" or that "it would take ages to deliver your order." If you insist, they tell you they only have hamburgers, all so they can go home early. It's a real shame. The manager is awful, only looking out for herself.