Ale

I went with my family to celebrate my birthday, and Vania's service was amazing. It was wonderful. The food was delicious, even though I hadn't been eating properly for days due to anxiety. I ordered medium-rare ribs, and the potatoes were delicious. For dessert, I got some pancakes to go. Initially, I wasn't going to eat much because I was going to focus on studying, but the food was so good that I forgot all about it. The atmosphere was incredible; I would definitely go back.

Eduardo Sánchez

A fantastic dinner. You know what you're getting into; it's fast food, but they pay close attention to detail. We ordered the VIPS Club sandwich, the Benedict burger, the giant ham and cheese sandwich... everything was delicious, the meat cooked perfectly, and the fries crispy and just right. Rosario gave us excellent service and really takes care of her repeat customers, which is always appreciated 🖤 We'll be back!!!

+7

Jose Andres Valdiviezo Leal

Bruno was excellent

Marta García

Wonderful experience, good food, Abraham good job.

Balica Mia

Perfect!👌

Paula Sanchez

Sonia

Oussama Amerga

Excellent

Samuel Santos Cortés

Amor

murtala aliyu

I really enjoy the place and services. The waiter Amor she was really nice and she attention to us so nice. Thanks we will be back for sure 😀

Stiven Bedoya

Good

maria

Today we went to eat at the VIP with my partner and we left with a very good taste in our mouths, the dishes were tasty, the food arrived on time. The manager was kind pending at all times and with a smile at all times. I think her name is Maria. They were very cordial to us. We were very satisfied with both the treatment and the food. We will return.

Anon Poster

Always delivers, exactly the kind of food you want when you need to go there. Really dependable and good value for money too.

Ghalia Taki

The food was very good like usual. The manager was super kind and the service was amazing and super fast thanks to Ivan.

Sean Glasheen

VIPS is one of the most dependable restaurants around Madrid city, if not top dog. What VIPS really has going for it is the diversity of the menu. From sandwiches and burgers to nachos, noodles and milkshakes. And for vegetarians, my team, they offer a damn good falafel veggie burger, a veggie noodle bowl, salad and nacho option. Sadly, my girlfriend prefers the non-vegetarian nacho option and I don't blame her. Do we not deserve cheese with our nachos? Don't umbrella us into veganism, VIPS; we like to get our fingers sticky too. To conclude, VIPS' staff always seem to treat you nicely. I don't know how, because if I had a bad day I wouldn't have nearly enough of the will necessary to put on a smile for customers. That said, not once have I had an experience anything less than absolutely smooth and comfortable with regards to those who work at VIPS restaurant. Good food, decent prices and friendly faces. VIPS - you gotta love it.

Menú del día Plato Perfecto Bastante bueno pero si eres de buen comer te quedas con hambre. Pedimos el de roastbeef y el vegetariano. Para ser un menú de día está bastante subido de precio pero si te descargas la app te hacen una promoción del 30% de descuento

Rafa

Pretty good... Vips is spacious and airy, sometimes there's a huge line to get in, especially on weekends. I recommend coming early to find a spot. They've added a wide variety of dishes to the menu, and there are many things that weren't there before. The staff is generally friendly, although with so many people, they can't keep up and sometimes get grumpy. Otherwise, it's pretty good. The burger was spectacular.

Brandon Solo

Angy and Bruno were great!

Han tardado muchísimo en darnos mesa y eso que había demasiadas libres, no sé si esperaban al turno de noche o que. En cuanto a la atención de después ha estado bien. La comida como en el resto de vips

Sergio Zannoni

Not too bad, but for sure there's space of improvement

+1

Pedi unas french toast y daban mucho que desear, venian sin fresas, loss lados estabn tiesos, nada humedo ni esponjoso al contratio estaban secas, y la cantidad de los demás ingredientes mejorables la verdad… Samuel nos ha atendido super bien pero la atención de cocina un desastre bien dicen “NUNCA VAYAS A UN VIPS CUANDO ESTE LLENO” Luego las croquetas llegaron super frías y las trajeron bien despues, que rabia da querer comer con ganas algo que te gusta y cuando llegue a la mesa llegue fatal prefieren sacar cuanto antes las comandas en vez de darle atención a los platos y aunque tarden un poco mas que salga calentito y bien preparado

Fui a desayunar con unas amigas y el croissant sabía a cartón, y la mantequilla dura como una piedra, solo me comí un poco no quise terminarlo. La atención no ha sido mala pero nunca se acercaron a la mesa a preguntar si necesitábamos algo.

Soy de venir mucho al vips pero las últimas veces que he venido con 1 mes de diferencia entre ellas ha sido horroroso. Los camareros estan de adorno, hay muchos pero luego nadie te viene a recoger los platos ni a preguntar que tal, tienes tu que estar atenta de que te tomen nota, de que te traigan la comida (30 minitos para dos desayunos) y encima la comida grasienta, unos huevos revueltos llenos de aceite. Pido por uber a las 8 de la tarde y traen la comida a las 9. Tienen que estar mucho mas atentos a las mesas, al orden de las comandas (gente que entro después que yo comió antes) y a dar mejor servicio.

Hoy 14 /02 tenía una reserva para 2 que cojo por error la necesitábamos 5 personas me explicaron amablemente que no podía por qué estaba mal , pero después apareció un hombre llamo rabia que nos pasó a todos y la chica de muy mal humor me exigía el código QR de la reserva y quería que le enseñara el DNI no se creía que Hera yo ni con QR al final de la cena y de que discutiera con más gente , le preguntemos que la entendemos por qué hay mucha gente pero que le queda poco pero muy antipática ella sin chapa de nombre nos deja con la palabra en la boca y nos recae a que no se puede reservar para 2 siendo 5 cuando yo ya le dije al principio que nos marchábamos que no pasaba nada y su compañero si nos dejó , pregunté a los empleados por el nombre pero bruno no me quería decir su nombre y otro más tampoco una chica me dijo que se llama mirella no sé si es verdad solo sé que es ecuatoriana espero que tomen medidas con esta persona por el trato al cliente y que aprenda a cerrar la boca que ni hablándola bien respeta a los clientes

Si comes en el restaurante bien pero he hecho un pedido a domicilio desde la propia app de Club by y es lamentable lo que llega, a las fotos me remito. La cantidad de patatas fritas es una broma y la presentación parece que es comida para gatos.

El sábado estuvimos mi marido mi hija de dos años y yo allí. Tardaron alrededor de unos 20 25 minutos en atendernos cuando había cinco mesas más. Cuando nos tomaron nota cierto es que la comida de la niña nos la trajeron súper rápido, pero luego nuestra comida Aparte de que tardaron bastante nos la trajeron por fascículos, tuvimos que comer separados. No volveremos