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Casa Vicenta
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Prosperidad · Madrid

Casa Vicenta

★★★★ 4.1 · 0 reseñas

Casa Vicenta, un bar acogedor en el corazón de Madrid, te espera con los brazos abiertos. Destacamos por nuestro ambiente agradable y una decoración cuidada, ideal para disfrutar de un café, una comida, o una cena. Nuestra carta ofrece una variedad de opciones, desde un menú del...

Casa Vicenta

Bar · Madrid

4.1 · 1,063 avaliações Google

Ofertas disponíveis

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www.casa-vicenta.es
TripAdvisor 3.4 (45)

Sobre Casa Vicenta

Casa Vicenta, un bar acogedor en el corazón de Madrid, te espera con los brazos abiertos. Destacamos por nuestro ambiente agradable y una decoración cuidada, ideal para disfrutar de un café, una comida, o una cena. Nuestra carta ofrece una variedad de opciones, desde un menú del día asequible y gene...

Casa Vicenta, un bar acogedor en el corazón de Madrid, te espera con los brazos abiertos. Destacamos por nuestro ambiente agradable y una decoración cuidada, ideal para disfrutar de un café, una comida, o una cena. Nuestra carta ofrece una variedad de opciones, desde un menú del día asequible y generoso hasta tapas caseras elaboradas con esmero, incluyendo especialidades como las tortillas y alcachofas con jamón. El servicio es atento, amable y siempre dispuesto a hacerte sentir como en casa. Contamos con una excelente selección de vinos y otras bebidas para acompañar tus momentos especiales, ya sea disfrutando de un evento deportivo o simplemente relajándote en nuestra terraza. Ofrecemos servicio a domicilio, para llevar y la posibilidad de comer en nuestro local.

O que dizem os clientes de Casa Vicenta

Casa Vicenta destaca por su ambiente agradable, buena atención y comida deliciosa, especialmente el menú del día. Los clientes elogian la amabilidad del personal (Josefina, Dani, Pedro) y la decoración. Algunas quejas sobre la lentitud del servicio y problemas con reservas.

Pratos populares

Kurado de wagyu chuletón cosilla con las patatas panaderas alcachofas con jamón ceviche entrecote tortillas tartar de atún

Ideal para

Casual Celebrações Locais

Tip: Recomiendan reservar, especialmente si vas en grupo. El menú del día tiene buena relación calidad-precio y las porciones son generosas.

Services

📶 WiFi 🅿️ Parking 🚗 Delivery 🌅 Petit-déjeuner 🍽️ Déjeuner 🌙 Dîner 🌱 Vegan Coffee
🎯 Casual 🛋️ Cozy 🤫 Quiet Trendy 👨‍👩‍👧 Family 👥 Groups

O que ver nas proximidades

Centro Nacional de Información y Documentación de la Dirección General de Protección Civil y Emergencias
A 189m

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paso elevado Francisco Silvela-Joaquín Costa
A 260m

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A 282m

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Edificio Edison
A 307m

Edificio Edison

edificio

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Servicio de Registros Oficiales y Documentación de la Comisión Nacional del Mercado de Valores
A 325m

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biblioteca

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Dados de Wikidata

Explore os arredores de Casa Vicenta

Casa Vicenta está localizado em Madrid, rodeado de locais de interesse cultural e histórico. Aqui estão alguns dos pontos mais notáveis nas proximidades.

Edifícios Religiosos

  • iglesia del Sagrado Corazón (A 337m) — edificio en Madrid

Outros Locais de Interesse

  • Centro Nacional de Información y Documentación de la Dirección General de Protección Civil y Emergencias (A 189m) — biblioteca en España
  • paso elevado Francisco Silvela-Joaquín Costa (A 260m) — paso elevado en Madrid
  • Sede UGT (A 271m) — edificio en Madrid
  • Edificio Foster Wheeler (A 282m) — edificio en Madrid
  • Edificio Edison (A 307m) — edificio en Madrid
  • Servicio de Registros Oficiales y Documentación de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (A 325m) — biblioteca en España
  • Edificio Bancaya (A 384m) — edificio en Madrid
  • Gimnasio Moscardó (A 406m) — instalación deportiva en Madrid
  • López de Hoyos 112 (A 408m) — edificio en Madrid

Dados de Wikidata

Perguntas frequentes sobre Casa Vicenta

Casa Vicenta está localizado em C. del Padre Jesús Ordóñez, 4, Chamartín, 28002 Madrid, Spain, Madrid.
Perto de Casa Vicenta encontram-se locais de interesse como Centro Nacional de Información y Documentación de la Dirección General de Protección Civil y Emergencias, paso elevado Francisco Silvela-Joaquín Costa, Sede UGT, Edificio Foster Wheeler.
Casa Vicenta oferece cozinha bar.
Casa Vicenta tem horário de funcionamento. Consulte o perfil para horários atualizados.
Casa Vicenta oferece os seguintes serviços: comer no local, para levar, entrega.
Os pratos mais recomendados no Casa Vicenta segundo as avaliações dos clientes são: Kurado de wagyu, chuletón, cosilla con las patatas panaderas, alcachofas con jamón, ceviche.
Casa Vicenta é ideal para casual, celebrações, locais.
Casa Vicenta destaca por su ambiente agradable, buena atención y comida deliciosa, especialmente el menú del día. Los clientes elogian la amabilidad del personal (Josefina, Dani, Pedro) y la decoración. Algunas quejas sobre la lentitud del servicio y problemas con reservas.
Recomiendan reservar, especialmente si vas en grupo. El menú del día tiene buena relación calidad-precio y las porciones son generosas.
1,063
Avaliações

Avaliações de Casa Vicenta Madrid

4.1
1,063
5★
46%
4★
31%
3★
12%
2★
5%
1★
6%
Avaliações (40)
Floren
Floren

Espacio muy amplio y cómodo, con una decoración muy agradable. La carta es estándar pero bastante variada, incluyendo entrantes, tostas, carnes y ensaladas, todo con buena presentación. Resultó un poco limitado a nivel de postres y vinos, por lo menos el día que fuimos. Buena relación calidad precio.

Fernando Camacho
Fernando Camacho

Por mucho el mejor bar de la zona, de esos pocos lugares que te reciben con una sonrisa, la comida deliciosa y un ambiente muy agradable. Tiene menú del día asequible y rico, también una carta con muy buenas opciones. Lo mejor es la calidez y amabilidad del equipo, José, Dani, Daniela, Pedro, todos ellos personas maravillosas, la mar de profesionales y amables. Buen lugar, precios asequibles, ambiente súper agradable y cómodo ¿Qué más se puede pedir? Te lo recomiendo 100%

Aitor Rodriguez Sagarduy
Aitor Rodriguez Sagarduy

Un lugar muy bien decorado en su interior y con una terraza de las cómodas, sin apenas tráfico que moleste y amplia. Muy amables en el servicio. Te ponen un buen aperitivo y las tortillas muy ricas. Recomendable en el barrio por si tienes alguna reunión o pasas por aquí y te tomas algo. Recomendable. Hoy hemos estado varios compañeros. Buenísimos los huevos rotos y las croquetas de rabo de toro. Hemos tomado otro pincho de tortilla que es de primera. Lugar perfecto para ir con amigos a picar algo a mediodía pero por la tarde se está muy bien en l terraza ;)

Patricia Villarreal Linares
Patricia Villarreal Linares

El trato y amabilidad fue excelente, según entramos nos pusieron mesa. Pendientes y al detalle de todo. Tanto Josefina ,Dani y Pedro . La comida estaba deliciosa ,la cocinera tiene muy buena mano. La comida espectacular.Ambiente muy bueno, amplio local ,muy limpio el aseo. Todo riquísimo! Sin duda alguna volveremos.

Sara Usoz
Sara Usoz

Fuimos un grupo del trabajo a comer el menú por 15,50€, la verdad que estaba todo bueno, sobre todo la cosilla con las patatas panaderas. Recomiendo reservar

Arturo J. Martinez
Arturo J. Martinez

Buen sitio para reuniones con amigos y familia que está en auge en el barrio, buena decoración y buenos pinchos caseros bien elaborados, el personal muy atento y cordial, el encargado nos preparó un menú personalizado que estuvo genial, no perderse el Kurado de wagyu, espectacular, y el chuletón en plato de barro caliente, añado recientemente el Cebiche de gamba y pulpo. S@lu2.

B
Blanca Solórzano

Me gusta mucho venir a Vicenta: la comida deliciosa, Jose, Daniel y Pedro son muy amables y eficientes; el lugar muy agradable, el menú del día es variado y la relación precio/calidad/cantidad es equilibrada. Lo recomiendo ampliamente.

F
Floren

Espacio muy amplio y cómodo, con una decoración muy agradable. La carta es estándar pero bastante variada, incluyendo entrantes, tostas, carnes y ensaladas, todo con buena presentación. Resultó un poco limitado a nivel de postres y vinos, por lo menos el día que fuimos. Buena relación calidad precio.

F
Fernando Camacho

Por mucho el mejor bar de la zona, de esos pocos lugares que te reciben con una sonrisa, la comida deliciosa y un ambiente muy agradable. Tiene menú del día asequible y rico, también una carta con muy buenas opciones. Lo mejor es la calidez y amabilidad del equipo, José, Dani, Daniela, Pedro, todos ellos personas maravillosas, la mar de profesionales y amables. Buen lugar, precios asequibles, ambiente súper agradable y cómodo ¿Qué más se puede pedir? Te lo recomiendo 100%

A
Aitor Rodriguez Sagarduy

Un lugar muy bien decorado en su interior y con una terraza de las cómodas, sin apenas tráfico que moleste y amplia. Muy amables en el servicio. Te ponen un buen aperitivo y las tortillas muy ricas. Recomendable en el barrio por si tienes alguna reunión o pasas por aquí y te tomas algo. Recomendable. Hoy hemos estado varios compañeros. Buenísimos los huevos rotos y las croquetas de rabo de toro. Hemos tomado otro pincho de tortilla que es de primera. Lugar perfecto para ir con amigos a picar algo a mediodía pero por la tarde se está muy bien en l terraza ;)

D
David Rodriguez Lorenzo

Llevo un par de años comiendo aquí casi todas las semanas, y en especial en los últimos meses no fallo a mi cita con la Vicenta y su menú del día. ¡Jamás decepcionan! Las porciones son generosas, la relación calidad-precio excelente y los platos siempre están muy bien preparados. Mención también al staff, ya que siempre nos reciben muy bien, nos atienden rápido y con mucha amabilidad.

P
Patricia Villarreal Linares

El trato y amabilidad fue excelente, según entramos nos pusieron mesa. Pendientes y al detalle de todo. Tanto Josefina ,Dani y Pedro . La comida estaba deliciosa ,la cocinera tiene muy buena mano. La comida espectacular.Ambiente muy bueno, amplio local ,muy limpio el aseo. Todo riquísimo! Sin duda alguna volveremos.

A
Alba

El restaurante de 10, ambiente muy agradable, la carta muy amplia y encima el precio para mi gusto se ajusta muy bien al plato que te ponen. Los trabajadores son muy agradable y no esperas 2 horas para que te traigan lo que has pedido. Para ir con amigos tanto con familia es ideal. 100% recomendado.

A
Arturo J. Martinez

Buen sitio para reuniones con amigos y familia que está en auge en el barrio, buena decoración y buenos pinchos caseros bien elaborados, el personal muy atento y cordial, el encargado nos preparó un menú personalizado que estuvo genial, no perderse el Kurado de wagyu, espectacular, y el chuletón en plato de barro caliente, añado recientemente el Cebiche de gamba y pulpo. S@lu2.

S
Silvio

Trato súper familiar, cercano y atento. La comida se nota casera y de mucha calidad. El cocido es espectacular! Muy recomendable.

Sara
Sara

buen sitio para desayunar, con buena atención y buen ambiente. es amplio y los precios bastante razonables para el tamaño de las tostadas, que es grande.

David Rodriguez Lorenzo
David Rodriguez Lorenzo

Llevo un par de años comiendo aquí casi todas las semanas, y en especial en los últimos meses no fallo a mi cita con la Vicenta y su menú del día. ¡Jamás decepcionan! Las porciones son generosas, la relación calidad-precio excelente y los platos siempre están muy bien preparados. Mención también al staff, ya que siempre nos reciben muy bien, nos atienden rápido y con mucha amabilidad.

alicia martos fernandez-simal
alicia martos fernandez-simal

Pedimos alcachofas con jamón (del bueno) y virutas del foie, un ceviche y un entrecote. Todo buenisimo, tienen buena mano en la cocina y en el trato al cliente también. El lugar es muy agradable y no te esperas que sea tan amplio.

Alba
Alba

El restaurante de 10, ambiente muy agradable, la carta muy amplia y encima el precio para mi gusto se ajusta muy bien al plato que te ponen. Los trabajadores son muy agradable y no esperas 2 horas para que te traigan lo que has pedido. Para ir con amigos tanto con familia es ideal. 100% recomendado.

Paula Romero Quesada
Paula Romero Quesada

Local muy bonito. Menú 14€ todo incluido. Hemos comido muy bien. A todos nos ha gustado lo que hemos pedido y con una buena presentación. La cantidad de los platos muy bien pero uno de los postres era natillas y estaba que parecía sopa "fatal". También en el fondo del salón (que era donde estábamos) hacía demasiado calor y fue un poco incomodo.

Alber M
Alber M

Buen bar restaurante, para tomar algo, comer o picar algo rápido. Local muy grande, con ambientes diferenciados. Se adapta bien a diferentes situaciones para ir con amigos, pareja, o familia Carta no excesivamente grande, pero más que suficiente y variada. Buena relación precio/calidad El servicio bastante bueno y rápido. Hemos cenado un par de veces. En mi opinión, a destacar el buen tamaño de los huevos rotos y el tamaño de las croquetas. Hamburguesas también están bien.

P
Paula Romero Quesada

Local muy bonito. Menú 14€ todo incluido. Hemos comido muy bien. A todos nos ha gustado lo que hemos pedido y con una buena presentación. La cantidad de los platos muy bien pero uno de los postres era natillas y estaba que parecía sopa "fatal". También en el fondo del salón (que era donde estábamos) hacía demasiado calor y fue un poco incomodo.

A
Alber M

Buen bar restaurante, para tomar algo, comer o picar algo rápido. Local muy grande, con ambientes diferenciados. Se adapta bien a diferentes situaciones para ir con amigos, pareja, o familia Carta no excesivamente grande, pero más que suficiente y variada. Buena relación precio/calidad El servicio bastante bueno y rápido. Hemos cenado un par de veces. En mi opinión, a destacar el buen tamaño de los huevos rotos y el tamaño de las croquetas. Hamburguesas también están bien.

Araceli Escribano
Araceli Escribano

Me fui a casa sin cenar después de esperar por más de 50 minutos un tartar de atún. Trajeron la comida del resto de comensales, cada una a un tiempo pero más o menos seguidas y me decían que la mía ya llegaba. Cuando acabaron todos de cenar, la mía seguía sin llegar y les dije que ya no lo trajeran. Me explicaron que es que tardaba en prepararse, pero nunca me avisaron que tardaría y mucho menos que tardaría tanto (cosa que sí indican en los arroces, que llevan 30 min de preparación). Cancelaron mi comanda como pedí y por supuesto no nos la cobraron. A esto se añade que solo había dos personas (que yo viera) atendiendo en toda la sala, por lo que el servicio era excesivamente lento. No obstante, el local está muy bien decorado y es bonito. Las raciones de mis colegas sí fueron abundantes y estaban ricas, sobre todo las hamburguesas y los tacos de cochinita. Pusieron un aperitivo y pan, así como agua filtrada y ninguno de los tres los cobraron (no sé si es que no lo cobran nunca o fue un gesto por no haber traído el atún), pero el caso es que esto hoy en día en otros restaurantes sí te cobran una buena cantidad, así que es de agradecer que aquí no lo cobraran. Espero que la próxima vez la experiencia sea mejor.

A
Araceli Escribano

Me fui a casa sin cenar después de esperar por más de 50 minutos un tartar de atún. Trajeron la comida del resto de comensales, cada una a un tiempo pero más o menos seguidas y me decían que la mía ya llegaba. Cuando acabaron todos de cenar, la mía seguía sin llegar y les dije que ya no lo trajeran. Me explicaron que es que tardaba en prepararse, pero nunca me avisaron que tardaría y mucho menos que tardaría tanto (cosa que sí indican en los arroces, que llevan 30 min de preparación). Cancelaron mi comanda como pedí y por supuesto no nos la cobraron. A esto se añade que solo había dos personas (que yo viera) atendiendo en toda la sala, por lo que el servicio era excesivamente lento. No obstante, el local está muy bien decorado y es bonito. Las raciones de mis colegas sí fueron abundantes y estaban ricas, sobre todo las hamburguesas y los tacos de cochinita. Pusieron un aperitivo y pan, así como agua filtrada y ninguno de los tres los cobraron (no sé si es que no lo cobran nunca o fue un gesto por no haber traído el atún), pero el caso es que esto hoy en día en otros restaurantes sí te cobran una buena cantidad, así que es de agradecer que aquí no lo cobraran. Espero que la próxima vez la experiencia sea mejor.

Gonzalo R
Gonzalo R

La experiencia ha sido bastante agridulce. Al principio todo bien, pero el trato por parte de la camarera fue realmente nefasto. Parecía que le molestara que le pidiéramos o preguntáramos algo, e incluso que simplemente estuviésemos allí. Se ha quejado que nos cambiásemos de sitio cuando medio restaurante estaba vacío. Tardaba muchísimo en atendernos mientras observaba el tiempo pasar. Hubo un momento en el que casi nos marchamos solo por su actitud, pero al tener la bebida a medias y con la lluvia fuera, decidimos quedarnos. La comida, sin embargo, fue lo peor. La torta de solomillo y brie era prácticamente todo pan, el guacamole traía apenas unos pocos totopos, y los tacos tenías que montártelos tú mismo, con los ingredientes racionados al milímetro. Pero lo más decepcionante fue la tortilla “de Betanzos”. Si vas a servir una tortilla española tradicional, no la llames de Betanzos: esperas una tortilla jugosa y poco hecha, y lo que llega es un mazacote seco, soso y sin gracia… ¡y encima por 18 €! Dejamos la mitad, porque realmente era incomible. En resumen: no volvería. Eso sí, el camarero que llegó más tarde fue amable y atento en todo momento, lo único positivo de la visita.

G
Gonzalo R

La experiencia ha sido bastante agridulce. Al principio todo bien, pero el trato por parte de la camarera fue realmente nefasto. Parecía que le molestara que le pidiéramos o preguntáramos algo, e incluso que simplemente estuviésemos allí. Se ha quejado que nos cambiásemos de sitio cuando medio restaurante estaba vacío. Tardaba muchísimo en atendernos mientras observaba el tiempo pasar. Hubo un momento en el que casi nos marchamos solo por su actitud, pero al tener la bebida a medias y con la lluvia fuera, decidimos quedarnos. La comida, sin embargo, fue lo peor. La torta de solomillo y brie era prácticamente todo pan, el guacamole traía apenas unos pocos totopos, y los tacos tenías que montártelos tú mismo, con los ingredientes racionados al milímetro. Pero lo más decepcionante fue la tortilla “de Betanzos”. Si vas a servir una tortilla española tradicional, no la llames de Betanzos: esperas una tortilla jugosa y poco hecha, y lo que llega es un mazacote seco, soso y sin gracia… ¡y encima por 18 €! Dejamos la mitad, porque realmente era incomible. En resumen: no volvería. Eso sí, el camarero que llegó más tarde fue amable y atento en todo momento, lo único positivo de la visita.

Carlos Luis
Carlos Luis

Estaba terminado de cenar y veo una cucaracha caminando por dentro barra. Le aviso a la chica que me atiende y la coge con un trapo y sigue con el servicio. Se nota que no le sorprendió en lo más mínimo.

C
Carlos Luis

Estaba terminado de cenar y veo una cucaracha caminando por dentro barra. Le aviso a la chica que me atiende y la coge con un trapo y sigue con el servicio. Se nota que no le sorprendió en lo más mínimo.

J
Javier Garcia Alvarez

La atencion y la gente no es nada buena, directamente son malas personas al menos el chico con coleta que me atendio. La historia es la siguiente. Hace dos findes de semana, una amiga mia, aviso de que iba a llamar una persona para resrervar la parte de atras del restaurante para su cumpleaños, pero que realmente no es verdad que no se iba a celebrar nada(ya que por detras se le esta organizando otro evento) Bueno, pues despues de hacer caso omiso y tomar la reserva como valida y cobrarla 100€ por la reserva(cosa que nunca hacen por que tengo amigos que han celebrado su cumpleaños aqui). Llamo yo al dia siguiente y me dicen que la reserva no se puede cancelar y que no van a devolver el dinero. Y ñor si no es suficiente deciden llamar a la persona del cumpleaños para contarle que sus amigos le estaban preparando una fiesta sorpresa. Y por si no fuese suficiente decidio coger 100 euros de la caja del propio restaurante para devolver el dinero

S
Samuel BG

Atención lenta y la camarera se la notaba agobiada. Si no teneis capacidad para atender tantas mesas pues es sencillo, tened menos mesas o bien más empleados. La comida no estaba mal pero tampoco una maravilla, el café es malo.

C
Clara

Mi amiga pagó 100 € por adelantado para celebrar su cumpleaños aquí, y la experiencia no pudo ser más decepcionante. Cuando su pareja llamó para cancelar porque estaba organizándole una sorpresa, la reacción del establecimiento fue tan poco profesional como sorprendente. En lugar de gestionar la situación con discreción, decidieron llamar a mi amiga directamente y contárselo, arruinando por completo la sorpresa y demostrando una falta absoluta de criterio y sensibilidad. El trato, además, dejó mucho que desear. Sinceramente, un lugar donde la discreción y el respeto brillan por su ausencia. No lo recomiendo en absoluto.

M
Mar García Álvarez

MENUDOS SINVERGÜENZAS. Una amiga reservó con más de tres semanas de antelación para celebrar su cumpleaños en este sitio. Nosotros, sus amigos, le estábamos preparando una fiesta sorpresa el día anterior, así que contactamos con el responsable de reservas de Casa Vicenta para explicarle la situación y pedirle que siguiera el juego: que aceptara la reserva sabiendo que en realidad no se iba a celebrar ese día. Es decir, el restaurante estaba avisado y tenía el espacio disponible. Pues bien, a diez días del supuesto evento, nos enteramos de que le han cobrado 100 € por la reserva, y además la han llamado para decirle que, como le estamos organizando una sorpresa, le cancelan la reserva y no le devuelven el dinero. No sé si el restaurante estaba al tanto del timo, pero si lo estaban, debería caérseles la cara de vergüenza. Y si no, ya es hora de que revisen quién está gestionando sus reservas, porque lo ocurrido es una falta total de ética y profesionalidad.

E
Elena Miralles

NO CELEBRES TU CUMPLEAÑOS AQUÍ. Daniel, el camarero que me "ayudó" a celebrar mi cumpleaños me fastidió una sorpresa que me habían organizado mis amigos. Se le avisó de que no me cogiese la reserva, de que no me llamase. Le dio igual. Me llamó para cobrarme 100€ de reserva que luego no me quiso devolver, cuando en realidad no existía ninguna reserva real. Me llamó para contarme que mi familia me había organizado una fiesta sorpresa. Un sinvergüenza. Tuvieron que ir al bar a pedirle mi dinero, cuando yo no había firmado nada con ellos de ninguna reserva sin devolución. Han perdido muchos clientes, solíamos celebrar todos los cumpleaños alli, pero sin duda NADIE va a volver.

M
Marta L.

La atención y el trato del personal dejan mucho que desear; en particular, el chico con coleta que me atendió fue bastante desagradable. Te cuento lo que ocurrió: hace un par de fines de semana, una amiga mía avisó de que una persona llamaría para reservar la parte trasera del restaurante con motivo de un cumpleaños. Sin embargo, en realidad no se iba a celebrar ningún cumpleaños, ya que estábamos organizando otro evento sorpresa. A pesar de que se les explicó la situación, hicieron caso omiso, aceptaron la reserva como si fuera real y cobraron 100 € por ella (algo que normalmente no hacen, porque tengo amigos que han celebrado allí sus cumpleaños sin pagar nada por adelantado). Al día siguiente llamé para cancelar la reserva, pero me dijeron que no era posible y que no devolverían el dinero. Como si eso fuera poco, decidieron contactar directamente con la persona del supuesto cumpleaños… ¡para contarle que sus amigos le estaban preparando una fiesta sorpresa!

Elena Miralles
Elena Miralles

NO CELEBRES TU CUMPLEAÑOS AQUÍ. Daniel, el camarero que me "ayudó" a celebrar mi cumpleaños me fastidió una sorpresa que me habían organizado mis amigos. Se le avisó de que no me cogiese la reserva, de que no me llamase. Le dio igual. Me llamó para cobrarme 100€ de reserva que luego no me quiso devolver, cuando en realidad no existía ninguna reserva real. Me llamó para contarme que mi familia me había organizado una fiesta sorpresa. Un sinvergüenza. Tuvieron que ir al bar a pedirle mi dinero, cuando yo no había firmado nada con ellos de ninguna reserva sin devolución. Han perdido muchos clientes, solíamos celebrar todos los cumpleaños alli, pero sin duda NADIE va a volver.

Clara
Clara

Mi amiga pagó 100 € por adelantado para celebrar su cumpleaños aquí, y la experiencia no pudo ser más decepcionante. Cuando su pareja llamó para cancelar porque estaba organizándole una sorpresa, la reacción del establecimiento fue tan poco profesional como sorprendente. En lugar de gestionar la situación con discreción, decidieron llamar a mi amiga directamente y contárselo, arruinando por completo la sorpresa y demostrando una falta absoluta de criterio y sensibilidad. El trato, además, dejó mucho que desear. Sinceramente, un lugar donde la discreción y el respeto brillan por su ausencia. No lo recomiendo en absoluto.

Marta L.
Marta L.

La atención y el trato del personal dejan mucho que desear; en particular, el chico con coleta que me atendió fue bastante desagradable. Te cuento lo que ocurrió: hace un par de fines de semana, una amiga mía avisó de que una persona llamaría para reservar la parte trasera del restaurante con motivo de un cumpleaños. Sin embargo, en realidad no se iba a celebrar ningún cumpleaños, ya que estábamos organizando otro evento sorpresa. A pesar de que se les explicó la situación, hicieron caso omiso, aceptaron la reserva como si fuera real y cobraron 100 € por ella (algo que normalmente no hacen, porque tengo amigos que han celebrado allí sus cumpleaños sin pagar nada por adelantado). Al día siguiente llamé para cancelar la reserva, pero me dijeron que no era posible y que no devolverían el dinero. Como si eso fuera poco, decidieron contactar directamente con la persona del supuesto cumpleaños… ¡para contarle que sus amigos le estaban preparando una fiesta sorpresa!

Mar García Álvarez
Mar García Álvarez

MENUDOS SINVERGÜENZAS. Una amiga reservó con más de tres semanas de antelación para celebrar su cumpleaños en este sitio. Nosotros, sus amigos, le estábamos preparando una fiesta sorpresa el día anterior, así que contactamos con el responsable de reservas de Casa Vicenta para explicarle la situación y pedirle que siguiera el juego: que aceptara la reserva sabiendo que en realidad no se iba a celebrar ese día. Es decir, el restaurante estaba avisado y tenía el espacio disponible. Pues bien, a diez días del supuesto evento, nos enteramos de que le han cobrado 100 € por la reserva, y además la han llamado para decirle que, como le estamos organizando una sorpresa, le cancelan la reserva y no le devuelven el dinero. No sé si el restaurante estaba al tanto del timo, pero si lo estaban, debería caérseles la cara de vergüenza. Y si no, ya es hora de que revisen quién está gestionando sus reservas, porque lo ocurrido es una falta total de ética y profesionalidad.

Javier Garcia Alvarez
Javier Garcia Alvarez

La atencion y la gente no es nada buena, directamente son malas personas al menos el chico con coleta que me atendio. La historia es la siguiente. Hace dos findes de semana, una amiga mia, aviso de que iba a llamar una persona para resrervar la parte de atras del restaurante para su cumpleaños, pero que realmente no es verdad que no se iba a celebrar nada(ya que por detras se le esta organizando otro evento) Bueno, pues despues de hacer caso omiso y tomar la reserva como valida y cobrarla 100€ por la reserva(cosa que nunca hacen por que tengo amigos que han celebrado su cumpleaños aqui). Llamo yo al dia siguiente y me dicen que la reserva no se puede cancelar y que no van a devolver el dinero. Y ñor si no es suficiente deciden llamar a la persona del cumpleaños para contarle que sus amigos le estaban preparando una fiesta sorpresa. Y por si no fuese suficiente decidio coger 100 euros de la caja del propio restaurante para devolver el dinero

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Como chegar

C. del Padre Jesús Ordóñez, 4, Chamartín, 28002 Madrid, Spain

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Casa Vicenta
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Destaques

Boa avaliação
4.1/5 estrelas
💬
Muitas avaliações
1063 avaliações
💰
Económico
Nível de preço
👨‍🍳
bar
Tipo de cozinha

Serviços

🥞 Pequeno-almoço
🥐 Brunch
🍽️ Almoço
🍾 Jantar
Café
🍰 Sobremesas
🌱 Opções Veganas
🥡 Para Viagem
🚚 Entrega
🍴 Comer no Local

Opções de refeição

🍽️ Comer no Local
🥡 Para Viagem
🚚 Entrega

Info Restaurante

Estado
Verificado pelo proprietário
🕐 Horario Hoy
8AM-12AM
Avaliação
4.1/5
💬 Avaliações
1,063
💰 Nível de preço
$
⏱️ Visita típica
People typically spend 45 min to 2.5 hr here
📞 Telefone
+34 912 51 78 93
🌐 Site
www.casa-vicenta.es
📋 Cardápio
Ver Cardápio

Comodidades

📶 WiFi gratuito
🅿️ Estacionamento
🚻 Banheiro
💳 Cartões de crédito
📱 Pagamentos móveis
🏘️

O Bairro

Centro Nacional de Información y Documentación de la Dirección General de Protección Civil y Emergencias

biblioteca en España

A 189m
paso elevado Francisco Silvela-Joaquín Costa

paso elevado en Madrid

A 260m
Sede UGT

edificio en Madrid

A 271m
Edificio Foster Wheeler

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A 282m
Edificio Edison

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A 307m
Servicio de Registros Oficiales y Documentación de la Comisión Nacional del Mercado de Valores

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A 325m
iglesia del Sagrado Corazón

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A 337m
Edificio Bancaya

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A 384m
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