muy buena la comida y un muy buen servicio, la pasé muy bien con mis amigas

Muy buena competencia del KFC. Lo único que es menos especiado el pollo, pero hay muchísima variedad de cosas que no se encuentran normalmente en otros sitios de comida similar. Volveremos pronto sin dudarlo, no sale realmente caro y merece la pena.

La comida increíble el restaurante súper limpio unos de los baños más limpios que eh visto pero lo mejor de todo es la velocidad de servicio y la atención hacia el cliente .

Muy buena ubicación y el local está muy bonito, muy bien decorado! La atención es la mejor, me hicieron sentir muy bien. Muchas gracias!

Fui el otro y me atendió una chica que se llama perla una chica muy amable me atendió super bien, la comida me la dio a tiempo.Una chica 10/10 🩷

Me ha encantado el trato y el afecto del trabajador Andrés alias Andy. Perfecto servicio y comida 10/10

Excelente el restaurante, el pollo delicioso, caliente y fresco y la atención perfecta. Nos atención Esteban y genial

Súper majas y el trato genial de Perla. Estaba todo buenísimo todo! Y el restaurante muy bien!

Excelente servicio y muy buena calidad de comida.. La atención es impecable y sobre todo te hacen sentir en casa.. Voy siempre que puedo ❤️

17/agosto/24 Compramos pollo para llevar y a pesar que fuimos sobre las 00h (a punto del cierre) todo el personal nos atendió muy bien y aún tenían de todo, resalto el trato al cliente por que fue excelente (amable, paciente, etc.). El pollo muy rico. Muchas gracias.

Servicio muy agradable, la habitación está muy limpia. La comida se prepara muy rápido y sabroso

Excelente servicio. Nos atendió una chica muy amable. Le hemos preguntado el nombre y se llama caterin, muchas gracias caterin!!!!

La comida excepcional pedí a domicilio por mi aplicación de Popeyes y me llegó el pedido en menos de 20 minutos increíble! Las salsonas están muy buenas pero sin duda soy fiel a las piezas el sabor y la textura increíble!!!

El servicio excelente !!! El pollo delicioso ! Limpieza A1, la atención muy cordial, amables, me encantó visitar popeye de calle mayor !!! Gracias por el servicio recibido ! :)

Vinimos en familia a comer y todo estaba muy rico, nos atendió Teresa muy amable.Estaba limpio y no esperamos mucho y pedimos bastante. Muy recomendable.

La comida muy buena, la atención la mejor hubo una chica que nos trató bien llamada Franchesca 10 de 10 todo muy bien lo recomiendo

Leslie muy amable, el pollo caliente y el sabor de Popeyes de siempre, todo genial

Fui ayer all popeyes y salí totalmente encantada, un chica q trabaja ahí, se llama Perla, me atendió genial, una chica q se ve q quiere trabajar, super amable y encantadora. Volvería solo por ella ❤️❤️❤️❤️❤️

El local más limpio que he visto de comida rápida, el baño daba gusto y la comida espectacular pero sin duda se come mejor en un lugar así! La atención increíble volveré !!

Fue una experiencia fenomenal una alegría de esos chicos. Le contagian a uno esa buena energía la comida muy buena

El servicio es muy bueno, es difícil encontrar calidad en estos días, sobre todo en sus trabajadores, Pedro es un ejemplo de ello. Espero q sigan igual

Me ha sorprendido gratamente , no sabía cómo estaría ( si seco o jugoso) y estaba muy jugoso y el rebozado espectacular. Las hamburguesas son generosas y muy jugosas también, una gran sorpresa con el pollo popeye's. Repetiré seguro. Por cierto también tiene. APP Y SERVICIO A DOMICILIO.

Nos ha gustado mucho la comida pero sobre todo nos ha sido muy agradable la atención de perla , muy agradable y profesional Teresa también a sido muy agradable y comprensiva con nosotras

Me encanta la atención con la que atienden, siempre vengo a comer aquí, y de verdad que siempre me voy súper contenta, gracias por su amabilidad ;)

Hay una chica q atiende allí q creo q se llama Perla muy linda, me atendió bastante bien, la comida la puso a tiempo…. .Así da gusto ir a los sitios 10/10😍😍😍

francesca, diez de diez me de una diarrea explosiva y actual instante, desatascando el bater. al final nos acabamos marchando los dos las zapatillas porque desbordó pero bueno no pasa nada porque francesca me regaló un par de patillas nuevas. diez de diez. además de eso, me tiraron la comida y no tardó nada en compensarme con un menú nuevo, incluso me regaló unas patatas. francesca diez de diez. seguramente vuelva para volver a atascar el baño

Este popeyes es muy bonito por dentro, el ambiente es tranquilo a pesar de ser viernes y en pleno centro. Creo que deberían mejorar en dos cosas que vi en mi visita. La primera es que ese sistema de refill con escaneo no lo tienen muy bien implementado hasta el punto que tenia que alumbrar con mi teléfono para que pueda escanearlo dicho por un trabajador a una clienta jajaja. Lo otro es que tardan mucho para un cliente que había antes que yo! La comida está rica pero la hamburguesa es más pan que pollo, se puede ver en las fotos.

+3

Entré al local estaba todo limpio, me atendieron rápidamente y muy amable la chica que me atendió (Francesca)muy atenta al servicio y con muy buen respeto y otra chica (Perla) me entregó la comida rápidamente a pesar de la multitud que había. Recomiendo mucho este local un 100 de 100.

Pollo frito empanizado al mas famoso estilo americano. Muy delicioso mucho mas con la salsa de queso ahumada. Por las tardes es muy afluente. El servicio del personal es eficiente.

Pollo muy rico, caliente y fresco. Buen ambiente, tiene como plus que tienes bebidas ilimitadas. Los aseos limpios, el personal muy amable. Las patatas ricas y las salsas divinas. Volveré.

Gracias Andy por tus recomendaciones, nos permitió recorrer la vida nocturna de Madrid y encontrar un lugar para recargar energías. T

Muy buen Popeyes muy bien gestionado y atendido , cabe recalcar la atención de Pedro , Catherine y en especial Francesca .

El repartidor fue muy puntual y amable. La entrega llegó en perfectas condiciones, bien empacada y caliente. Además, tuvo muy buena actitud al momento de entregar la comida. ¡Excelente servicio, da gusto recibir el pedido así!

Me gusta mucho el pollo frito y tenía muchas ganas de venir a probarlo han cumplido mis expectativas, se nota que es pollo fresco. Y el Señor Italiano y su compañera muy amables y me han recomendado bien.

Una atención de primera la chica q me atendió como sus demás compañeros de verdad A1 en atención amables cordiales muy gentiles la comida excelente dos grandes trozos de pechuga de muy buen sabor lás papas cajun para mi primera vez q las pruebo muy buenas me encantaron. Y el postre frío muy buena calidad en ingredientes y sabor sin duda alguna un lugar al q volveré pronto 10/10

Es un sitio que ya habíamos probado en Vigo y nos gusta. Entonces cuando fuimos a Madrid decidimos comer allí también. Todo está muy bueno, puedes rellenar la bebida las veces que desees. Es un estilo al KFC para los que no lo conozcáis. A nosotros nos gusta.

Poco personal para ser las 14:00 en mi opinión, tardan alguito en darte tu pedido, pero te lo sirven recién hecho bien caliente y jugoso el pollo, las tiras de pollo por lo menos, los aros.

Fuimos a probar las nuevas salsas dip y todo fue increíble!!! Fueron unos 9,50€ cada una siendo dos y la verdad que quedamos a reventar. Fueron dos menús de hamburguesa, patatas y bebida. Otra de patatas, 8 nuggets y las dos salsas: una sweet chilli y la otra salsa spicy mayo/chipotle. Top!!! Aunque tengo que admitir que los nuggets estaban un poco duritos para mi gusto personal 🌸🌸

Pedimos a domicilio directamente a ellos. Ya hemos probado , Caja Mixta, Tiras y sobre todo los Menús Piezas de pollo. En mi caso el reparto lo hacen ellos directamente. Sin depender de segundos, por lo que el servicio más rápido la comida en su punto caliente con el crujiente por fuera y tierno y jugoso por dentro. Es como se disfruta más de esta comida. Atención estupenda . Ante una duda me llamaron incluso por teléfono. Personalmente estamos muy satisfechos. A fecha de hoy mantengo mi opinión.

+3

Un trato excelente por parte de todo el personal, Andy un amor de persona y una personalidad increíble, la comida super rápida, me la sirvió una chica que no recuerdo el nombre, pero súper educada, había un chico creo que se llamaba Pablo o Paolo limpiando la zona de la bebida cuando fui a rellenarla y el mismo me dijo cómo se tenía que hace y me lo explicó con una sonrisa, luego subí arriba y antes de sentarme el chico me limpió la mesa y la silla y me deseó un buen provecho, una maravilla la verdad. No he visto un local que limpien tantas veces, estuve como una hora y vi que lo limpiaron dos veces, volveré otra vez a este sitio, nunca en un local de comida rápida me he sentido tan bien como en este. Felicidades a todos y seguir asi!! ❤️💪🏻

Nathan Koelewyn

Awesome experience eating here!! Got my food pretty fast and I for sure recommend the Gouda Rings with the chicken sandwich!

EM

Food was very fresh, hot and crispy. Service was friendly and fast.

Kayla H

Amazing deals and prices! Got a chicken sandwich, fries, and a drink for €3.99! Then added on a mini Oreo cheesecake ice cream for only €1.50 more. Food was ready super quick, and it was fresh and delicious. The people who worked there were helpful and kind. It was very clean and cool inside too.

Mohamad Almualem

The place is really nice from Inside! Fast service and many tables divided between two floors. When I was there, the place looked clean and organized even the bathroom. The location is in the heart of Madrid.

+1

Imthiaz Hamsath

Popeye Burger and Coffee exceeded my expectations. The burgers are a savory delight, cooked to perfection with quality ingredients. The menu offers a variety of options, catering to diverse tastes. The coffee selection complements the burgers exceptionally well – a perfect blend of bold flavors. The ambiance is inviting, creating a comfortable space for a meal or a quick coffee break. What stands out is the friendly staff, delivering excellent service with a smile. While the prices are reasonable, the generous portions make it a satisfying dining experience. Popeye Burger and Coffee has become my preferred spot for flavorful burgers and a great cup of coffee. Highly recommended for those seeking a delicious and well-rounded dining experience.

+35

Luka Tepeš

Popeye's is my favorite fried chicken joint and this specific restaurant is no different. Juicy, perfectly seasoned, crunchy chicken. Make sure you get the cajun fries.

S A

The best American fried chicken fast food chain! That chicken burger is magical! Never disappoints!

Aneel Maan

After trying numerous American chains in Spain, I wasn't expecting much out of Popeyes, but was pleasantly surprised by how good the food here is. I got the soul burger and I'd say it's better than the chicken sandwiches I've had in the US. This one was way less greasy and not too salty. It was literally perfect.

Lee Pedder

First time trying Popeye's. Easy to order and pay at the kiosk if you are not sure about the menu. Plenty of options. Food was prepared quickly. Very nice fried chicken, crunchy and not greasy like KFC can be. Refillable soft drinks.

Se le informa a la encargada Sherry que las máquinas no funcionan para hacer el pedido e indica que espere, después de 30 minutos de espera logramos que nos atiendan, he estado en otros Popeyes donde la atención es mejor

La mejor alternativa al KFC. No deja de ser comida rápida, pero está buena. El precio un poco elevado. El restaurante está chulo, aunque la limpieza podría mejorarse (como en cualquier otra franquicia).

+5

Hemos tomado tiras de pollo con un crujiente espectacular. Los petalos de cebolla de acompañamiento están muy buenos. Hay refill.

Decidimos probarlos porque en la calle , en la entrada del lugar, nos ofrecieron nuggets y estaban buenísimos! Pedí unos chicken tender, pero la próxima vez pediré hamburguesa o una pieza de pollo frito! El trato y el servicio excelentisimo. El local limpio y muy práctico. No doy 5 estrellas porque lo que comí no estuvo tan delicioso como los nuggets de la entrada, pero sin duda, les doy otra oportunidad después de tanta amabilidad

Local acogedor. Trato correcto y servicio rápido. Hemos pedido The Popeye's One con un pollo bien crujiente y suave por dentro. El sabor es moderado en todos sus ingredientes con predominio del sabor ácido del conservante del pepinillo. Las patatas están más logradas con su condimentado típico. De 0 a 10 un 6. No se puede pedir peras al olmo, por los casi siete euros que pagas. Está bien para salir del hambre en un almuerzo apresurado.

+3

Hemos ido a merendar ,el servicio fue excelente y la atención al cliente más nos atendieron unas chicas muy majas llamadas Franchesca y katerin

La comida muy buena, pedí a domicilio por mi aplicación de Popeyes y me llegó el pedido super rápido, muy eficiente y amable el chico de reparto a domicilio.

Estilo americano muy bueno, el pollo es realmente muy rico, las papas son de las mejores que probé. Quizás el menú de las promociones de 4,99 euros (+ €0,99 para bebida con papas) podría tener algo más que solo lechuga, mayonesa y dos hamburguesas de pollo. Pero es realmente muy económico y te llena, el pollo es muy bueno para ser comida rápida. Los demás menús, muy completos y con precio justo. Recomendado ✅

Muy buen lugar para una comida rápida. Céntrico, amplio y limpio. Tiene dos plantas y siempre que he estado suele haber bastante espacio para sentarse. Los precios muy buenos. La comida sabrosa. El personal muy amable.

+6

La especialidad que es el pollo frito, está muy bien conseguida, en cuanto a cocción, textura, y sabor. Si te gusta el picante, puedes probar el pollo picante, tiene unos tintes picantes sin llegar a ser incomible, está muy bien conseguido, muy recomendable. El servicio se nota que está en capacitación, sin embargo han sido amables y serviciales, pero puede mejorar. El local estaba limpio, y ordenado. En este tipo de establecimientos el usuario es el que acostumbra a recoger su bandeja, por respeto, educación, y buenas maneras. Un buen sitio para ir en familia, hay tronas para bebé. La relación calidad precio está muy bien.

Buen local situada en las inmediaciones de la plaza mayor. El local es amplio y cuenta con doble planta. Disponen de free refill. La comida que pedimos estaba bastante buena y a un precio razonable. Buen servicio, bastante rápido.

+3

El servicio ha sido excelente. El establecimiento es agradable. El empleado Andy ha sido muy amable y la atención al cliente, por su parte, ha sido excelente. Volvería a este establecimiento debido a la alta calidad de la atención al cliente y a la excelente comida, gracias al empleado Andy.

Opción muy válida cuando se viaja con niños y no se puede estar siempre tapeando o comiendo platos castizos. El servicio es muy rápido y la comida decente. Llama la atención lo limpio que está el baño.

No tiene nada que envidiar al KFC. De hecho diría que está más bueno. La hamburguesa muy buena, no lleva lechuga y eso se agradece ;). Las patatas muy ricas. El pollo muy bien rebozado y crujiente. Comer con algún extra te puede salir por unos 10 euros. El local está bien. El baño algo asqueroso, poco limpio.

Daniel Cerovic

Nice. Only complaint is the soda machine doesn't pour enough! Chicken and fries are delicious though.

Bertha Andronie

First time I tried Popeyes food. I tried two burgers with fries. Both of them were very tasty, the staff was nice but the place could use a little more cleaning. The prices were good for the centre of Madrid I would easily come back

WhatsUpDude

Fast ordering, food was booomb. The chicken pieces were better than the wings, but both were juicy. The price broke my neck, but for 1 time it was worth it

Steven

It was actually quite nice! The fries were good and I don't usually eat fast food but I've never tried a Popeye's as they don't have them in my country. When I went it was quiet and I got fast service plus I didn't have to ask for extra ketchup.

Primera vez que leí sobre esta franquicia y quise ir a conocerla. Fui el sábado al mediodía para evitar tanta gente y no había casi nadie. Pedí junto a mi pareja nuestros combos en la máquina y al terminar la transacción nos arrojó error. Tuvimos que volver a pedir mediante la caja. El pollo está rico (piezas). No recomiendo las hamburguesas porque son muy pequeñas y los ingredientes adicionales ni se sienten. Las salsas, solo tenían 2 sabores. Sólo estoy satisfecha con el pollo porque si que se siente que está "recién hecho"y sin tanta harina. Las patatas cajún, normales. Volveré pero dentro de unos meses...

Buen sitio , bastante limpio y buen personal bastantes majos me atendieron muy bien

Si conoces la franquicia Popeyes ya sabes lo que te espera. En mi opinión para lo que es comida rápida, esta es de las mejores cadenas. Este local en concreto está situado en una zona algo más tranquila. Se ve limpio y nos atendieron enseguida.

Tipico restaurante tipo americano 🇺🇸, de pollo frito. Si te gusta este tipo de comida disfrutarás. Pedimos unas tiras de pollo rebozado que realmente estaban muy bien, las patatas🍟 sazonadas muy buenas. Los aros de cebolla hay que mejorarlos ya que eran "gomosos" 👀 sirva esto como idea de mejora para la cadena. Personal atento, amable y rápido. Algo de limpieza adicional iría bien, ya que las mesas estaban algo sucias. Recomendable? Si.

Nos ha gustado. Tiene un punto picante y especiado que lo diferencia de la otra cadena de pollo frito tan conocida. Pedimos un poco de todo para probar. Por lo demás, el establecimiento es como el de cualquier otra cadena de comida procesada.

Sitio ubicado al lado del Mercado de San Miguel, el lugar estaba bien, los precios acordes con franquicias del mismo tipo de comida. Lo único que puedo decir negativo, es que los empleados, estaban poco coordinados, y iban atrasados en sus tareas. Por lo demás bien, ideal para comer algo rápido.

+1

No lo conocía, una amiga que vivió en EEUU me lo recomendó. El pollo al grill fue la sorpresa de la noche y el maíz la decepción. Pero mi puntuación se la doy a la cajera que muy amable nos dio la bienvenida y se tomó la molestia hasta de darnos la carta es un sitio de comida rápida. Qué bien se siente que te traten humanamente y con una sonrisa. Volveré

Parece que me dieron el menú mini... Pollo o pichón :/ me decepcionó he comido en varios popeyes pero este es el peor calidad precio demasiado caro para poca cosa, bebida de refil si... Pero te llenas de eso de la bebida porque el pichón deja mucho que desear.

No me pareció para tanto. El pollo estaba demasiado salado para mi gusto y bastante grasiento. Lo mejor el local, que es amplio, está limpio y hay muchos sitios para sentarse. La localización también ed muy buena.

Un local de fast food en pleno centro de Madrid, supongo que pasará mucha gente al día, pero no es excusa para que las mesas estén que daban asco ( algunas hasta con insectos atraidos por los restos de comida) y unos baños nauseabundos. El personal amable y las hamburguesas bastante ricas para ser de cadena de comida rápida.

Pedazo trozo de bacon me han puesto en un menú de 9€…. pd:las patatas y salsas muy buenas

No está mal , un pelín caro para lo ofrecido. Lo positivo, se agradece el aire acondicionado al -18° , lo negativo, la máquina de refrescos una vez más no tiene hielo.

+1

He ido varias veces y hasta ahora le daba 5 estrellas, pero hoy una decepción… las seis piezas de pollo estaban malas, olían a pescado y estaban medio moradas. A la basura que van! (las tiras muy ricas) Lo demás una pérdida de dinero.

El 31/08/20 hora de la merienda, estuve para picar algo con mi pareja, las piezas de pollo y nugget pasable lo que se podría mejorar los helados que tiene un mala calida y más mala pinta que Vamos no se lo recomiendo a nadie, bueno el punto importante a sido a la hora de pedir por la pantalla y vamos a la caja a efectuar el pago yo y mi pareja esperando un rato teniendo justo enfrente la empleada que estaba bebiendo agua y charlando con un chico de hecho hasta que el chico no le dijo que nos atendiese ni se movió a decirnos nada ,otro punto importante es la limpieza del local es increíble que teniendo unos 3 mesas ocupadas par de mesas y suelos en la primera planta sucio. Espero que se mejoren todo estos detalles , la verdad que podrían perder clientes tontamente, yo de momento no volvería a ese local.

Pedro Burset

There are no red beans and rice! How could it be called Louisiana kitchen if there are no Cajun red beans and rice! No mashed potatoes or biscuits either! Also the workers had zero clue how to work the register and it took us forever to place an order. The chicken tasted fine and was similar enough to the USA but was all small. The fries would have been similar were overcooked. The onion rings were nothing like the United States version (which have also been completely off the menu since the pandemic) and even more overcooked than the fries to the point of being gummy. Nearly inedible. For Popeyes fans wishing for a taste of home while abroad steer clear and go get the real deal.

Chris Millo

I ordered for my kid's takeaway food. I had to serve drinks myself. And I get that after I got ice cream. Not really appreciate. Drinks machine didn't work and we asked for help from staff. No communication except Spanish only. My understanding that this American franchise should I have more people seeking English. Just my opinion.

Si tuvieseis el mejor pollo del mundo (que no es el caso) de nada valdría que tardéis 1 hora y 20 minutos en servir una hamburguesa a domicilio en una distancia que no llega ni a los 2 kms. Hice un pedido para comer en mi hora del trabajo y llegó completamente fría, puro mazacote. Una y no más. PD: menos mal que tenemos una plancha profesional en el trabajo ( nota de humor ja ja)

Hemos venido a comer por primera vez a este establecimiento y la franquicia de Popeyes teníamos ganas de conocerla. Hicimos el pedido y bien de momento todo normal, nos lo dieron y fuimos a comer, mientras comíamos nos dimos cuenta de que faltaban dos productos y mi novia fue a reclamarlos y el encargado del establecimiento dijo en voz alta dentro de la cocina "que clase de persona se lo come todo y viene a quejarse de que le faltan cosas en su pedido" cuando no habíamos acabado y no es culpa nuestra de que ellos hagan mal los pedidos, y si es "encargado" el tenía que estar pendiente de que todo salga como se debe porque nosotros ni nadie tienen que estar reclamando algo que debería de estar servido en su momento. Un mal trato por parte de él, sus compañeros tuvieron que pedir disculpas en su nombre por la vergüenza que les ha echo pasar. Adjunto las fotos del pedido y de lo que lo sacaron que deberían haber servido en su momento, nosotros pagamos por este servido, lo mínimo que podemos recibir es un buen trato.

Pedí un Uber de Popeyes y ha sido la primera y la última vez que lo pida. Las hamburguesas tenían un pase, pero las patatas eran recalentadas de hace un mes, estaban más tiesas que la mojama. Así mismo, las bolas de queso estaban secas. Lo único bueno de pedido, el repartidor, muy amable y la cerveza, bien fresquita.

Ya empieza a resultar una práctica habitual que los pedidos lleguen incompletos y la única forma de poner una incidencia es por la app, a la cual ya se verá si se responde en algún momento, pero desde luego el pedido incompleto que ya has pagado así se va a quedar. No tiene por que pasar pero pasa. No pido más a domicilio. Y si no le ponen solución, cada vez menos gente.

Personaje el encargado, me apersone porque hice mal el pedido y pedí agua en vez de refresco, no me lo quiso cambiar además de mirarme con desprecio. Un asco

Vine a consumir é iba a entrar al aseo y te exigen ticket para permitirte entrar al baño, muy mal servicio, si vas a entrar es porque consumiste y necesitas lavarte las manos porque tampoco te dan servilletas.

Horrible !!! El número de contacto nadie contesta … hizo el pedido y no entregan !!! Quiero mi dinero de vuelta !!! Estafada

Fuimos a comer con mi familia, presas de pollo y un menú infantil pero el pollo estaba dañado, aparte de que el sitio olía por fuera a carne descompuesta, fue horrible una experiencia muy desagradable en ese local..

No había clientes, pero todas las mesas estaban sucias. ¡Nunca había visto un lugar más sucio! ¡Qué asco!

+6

Hicimos un pedido por globo, ha pasado una hora y veinte y nadie coje el teléfono y según ellos tienen sus propios repartidores (menos mal)no hay información de nada por ningún lado, no puedo decir nada de la comida porque nunca ha llegado, para cobrarlo han estado bien rápidos VAYA CHARCA!!

Exelente servicio y el pollo calentito super rico esta opinión la deje la última ves y ahora regrese y estaba un encargado llamado andy qué le pedí salsa y me la tiro en mi bandeja molesto yo le dije que me la cobrará si tanto le molestaba y me grito le pedí me devolviera mi dinero porque ya no quería comer ai por ese mal rato y volvió a gritarme me fascina popeyes pero a esa sucursal no regresare jamás una lastima porque tienen bonita vista en la planta de arriba

I have never gotten a salad this bad. I thought it was a joke! We weren’t allowed to return them….Stay away from this place! Here is a pic of our salad vs the one on the menu. Nunca había comido una ensalada tan mala. ¡Pensé que era una broma! No se nos permitió devolverlos... ¡Aléjate de este lugar! Aquí hay una foto de nuestra ensalada versus la del menú.

CUIDADO CON SUS PEDIDOS A DOMICILIO, QUE LOS MANDAN INCOMPLETOS

Hice un pedido por Glovo y la pagina te pone el telefono del restaurante para cualquier informacion...he llamado en 2 ocasiones y el que se puso al telefono,a parte de ser un mal educado encima vacilando...sitio que no recomendare en la vida por el personal! Y creeme que se lo que es trabajar cara al publico...

Es inaceptable y vergonzoso el sevicio a domicilio que da este restaurante. Ya es la segunda vez que me ocurre que el pedido tarda el doble o incluso el triple. Por si es poco tampoco cogen las llamadas que realizan sus clientes cuando quieren obtener información sobre su pedido. Vergonzoso nada más.

Pedí un menú de 2 piezas. Una alita y un trozo de cuello y costillas mucho hueso y poca carne de pollo. La contestación del restaurante deja mucho que desear, queda claro que no tienen intención de que cambie. No volveré.

Horrible. Pollo crudo, con plumas y sin sabor. El rebozado no sabe a nada y es excesivo. Lo único medio comestible: las patatas cajún y los nuggets a la parrilla, pero que igualmente estaban aceitosos. Raw and flavourless chicken.

He pedido un menú tres piezas de pollo con ensalada y un complemento de aros de cebolla y todo estaba malo: la ensalada pequeñísima y el crujiente de cebolla tiene un sabor muy artificial como los que compras en bolsa en el super, con lo poco que cuesta cortar cebolla morada y echar más tomate y lechuga. Los aros de cebolla estaban malísimos, frios y se apreciaba que llevaban bastante tiempo hechos. El rebozado del pollo es muy basto, los copos de maíz son demasiado grandes, el punto de cocción del pollo es insuficiente y no es el acertado, le falta sabor y especias, solo puedo decir que no estaba bueno. En cuanto al local está muy bien situado en pleno centro de Madrid pero pequeño, austero, oscuro y un martes sobre las 14:00 h con muy pocos clientes en el local, las mesas estaban sucias y los aseos hechos un asco. El personal es lento y no he visto a ninguno que trabaje contento, más bien lo contrario, apático y poco atento. Atender al cliente es lo último, antes se ponen a hacer arqueos de caja, contar monedas, etc. Pienso que les queda mucho por mejorar empezando por la supervisión del personal, la limpieza del local y la cocina. La gastronomía criolla tipica de Nueva Orleans es una mezcla de cocina francesa, española, caribeña, africana, cajún, etc., y a mí me encanta pero en Madrid no he encontrado ningún sitio bueno para disfrutarla. Para los clientes descontentos de las modificaciones de la receta original del KFC, como yo, podría haber sido una opción para seguir disfrutando de este plato, pero ni se acerca al sabor del pollo que tuvo en su día, cuando dicha cadena, abrió sus primeras franquicias...

+4

Soy cliente habitual pero esto es inadmisible. Recibo mi pedido por Glovo y retiro todos los precintos de la bolsa, patatas, hamburguesa y tiras…. Y mi SORPRESA al ver que mi hamburguesa ha sido MANIPULADA Y MORDIDA. Es increíble que esto se dé en una gran cadena en la que uno de sus principales propósitos es la calidad del servicio. ¡ Inadmisible !

Me acaba de llegar el pedido, ha tardado una hora, llega frío, patatas blandas, hamburguesa seca, los pétalos son un insulto. Ha llegado para tirarlo a la basura. Patatas asquerosas aplastadas. Hamburguesa asquerosa aplastada en forma rectangular. La palabra es asco, en serio. Pedí por Uber. Esto es una estafa. No pidáis. Mejor cualquier otro sitio. ESTAFA! Ahora quién me devuelve el dinero?

Ir a comer en el restaurante y encontrar prácticamente un basurero en las mesas. Definitivamente no lo recomiendo, además la chica de la caja muy borde, cero atención al cliente.

No hay día que no me estafen , ya he puesto hoja de reclamación y siguen igual … dos bacon chesse y van sin bacon .. voy a tener que abrir todos los productos porque ya es de coña. No hay día que no se ahorren ingredientes. Me parece una tomadura de pelo esto ya.

Valentin Link

The place is super dirty, the food is awful and the cheese sauce (equally awful) comes right out of the fridge

Christine Faith Gumalal

Whoever is the night manager just now, please check your customer service attitude. And also your rage issue. I was speaking to you in Spanish and I was just confused about my order, yet you were raising your voice and making a scene. In what world is that right? “This is Spain.” What is that even supposed to mean? Dude, I was speaking to you in Spanish in the first place. “Don’t come back.” Oh trust and believe. Update your app, and the way you print your receipt. Because last time I checked, a confused customer can ask clarification. Specially if it’s printed on the receipt.

Laura Treacy

If i could give a minus i would. Asked for food at 2.30, website says open until 3am, the reason we came. Were told no orders were being made. Was told if I ordered for delivery it would be sent. Manager (person in charge) was extremely rude. When we left he pulled the shutters behind us, we could hear laughing. Then 2 minutes later he pulled the shutters up. We have no problem being closed but change your website to reflect and don't act like you're open and pretend you dont speak English when clearly you understood everything. Appreciate we are in Spain but conveniently everyone understood wst I said. Very poor from the person in charge. The 2 girls working tried to help by offering outside ordering. But overall poor experience

MR sanspseudo

Prices are super high !! The between the photos and the burger in real they are super small The services is not enjoyable, I asked for some more lettuce and they did not accept The chiken strips are small aswell . (The burger on the photo is 3 euro btw)

I.S. CHO

Requested sugar as shown. But 2 small packets were provided when served, then i asked if those are sugar. Staff said it’s sugar.. Speechless.. This lousy incident spoiled my 1st day in Madrid. To be frank, I suspect “racism” of the staff. Otherwise, Popeyes HQ shall train their staffs about the difference between Sugar and Saccharin to avoid recurrence.