Hemos adquirido un Seat Ibiza seminuevo y la verdad es que esta estupendo y la atención ha sido muy buena. Una gran experiencia.

Atención profesional que busca adaptarse a tus necesidades, con una gama amplia de vehículos, gracias Carlos por su tiempo y por el trato recibido.

Son profesionales ,se portaron muy bien tras un mal entendido entre seat central y savoy ,pero el equipo la verdad siempre lo he que son muy profesionales ,

Muy buena atención, me informaron detalladamente en todo momento y la entrega rápida del vehículo , todo gracias al comercial PACO BEJARANO, recomendable 100%.

Hemos realizado una compra recientemente y el trato ha sido magnífico por parte del comercial ( Paco Bejarano).

Trato y personal impresionante. Personal de diez. Los mecánicos super profesionales. Me encanta este taller.

He comprado seat tarraco, y muy satisfecho con el concesionario tanto con el asesor, jose ignacio aguayo

Estuve hace unos días cambiando unos neumáticos y el trato fue excelente.

Rapidez y eficacia, muy buen trato y gestion por parte del taller Seat,

Buen concesionario y Buena atención y buenos precios

El Sr. Ruiz Valcarcel , resolvio todos mis problemas con suma eficacia. Magnifica gestion y profesionalidad.

Muy buen trato,buenas ofertas y gran variedad.muy buen profesional Paco!

Un placer , desde el principio hasta el final , la atención magnífica por su compañero Rubén 👍 muchas gracias por hacerlo tan fácil y han bien explicado todo adicionalmente me resolvió jn par de dudas técnicas del vehículo con mucho conocimiento del automóvil, gracias

Como siempre, atención premium, adaptándose a mis condiciones y facilitando el proceso de venta... Todo fácil y seguro con este gran grupo...

Quiero dar las gracias a seat savoy por tener en sus filas a un comercial tan profesional como Alberto caño!!!pero sobre todo a el propio porque desde el primer dia al ultimo..su atencion y ayuda a sido de 10!!!y ahora disfrutar de mi seat!!!!gracias!!!!

Tienen un excelente servicio de venta. Manuel te informa de todo sin prisa, te comenta y recomienda según el uso que le vayas a hacer y te acompaña a probar el vehículo en cuestión. En mi caso, he probado un Cupra Born y me tiene impresionado. Servicio recomendado 100%

Mi mujer y yo hemos adquirido un Ateca el cual ya estamos en espera de entrega. La primera vez que visitamos el concesionario y hablamos con Paco Bejarano quedamos muy contentos. Y tras mirar varias opciones nos quedamos con su propuesta y no solo porque fuera la mejor sino porque a veces hay que priorizar a las personas y el trato que recibe uno. Al final mi mujer y yo salimos muy contentos no solo de haber comprado un Ateca sino de haber conocido a un buen amigo. Muchas gracias Paco por la atención recibida.

Aunque no compré el coche que iba a ver, quiero destacar el trato recibido por parte de Paco, en la visita que hice para conocer el Seat Ateca. Escuchó todo lo que precisaba como conductora y a su vez hizo preguntas para aconsejarme un modelo apropiado para mí. Luego, probamos el Ateca. Primero condujo él para mostrarme lo que el coche era capaz de hacer y después lo probé por mí misma. Finalmente me decidí por un modelo de otra marca por el precio que me ofrecían en esta última. Pero he de decir que chapó por Seat si todos sus vendedores emplean la misma paciencia y tiempo para atender a quienes entramos en su local simplemente para preguntar.

Muy buen servicio, rapidez y limpieza. Compré allí el coche y es el único sitio al que lo llevo. Son profesionales y eficaces. La única pega, la última vez que lo llevé a revisión me dijeron que tardarían hora y cuarto y terminaron siendo dos horas.

Recomendable al 100%. Encantados con el concesionario por su calidad y servicio, así como con nuestra asesora comercial Marta, por su profesionalidad, eficiencia, empatía y trato personal. Así da gusto.

Una vez finalizada la compra de el nuevo Seat León, quiero dar las gracias a José Ignacio Aguayo Cámara por el gran trabajo y por cómo se ha portado conmigo en todo momento: profesionalidad, empatía, preocupación, paciencia... todo esto son palabras que considero claves en este tipo de gestiones y José las ha tenido conmigo y con mi padre en todo momento. José me ha dado tanta confianza de principio a fin, qué porqué no decir que me llevo un amigo de este concesionario. Mil gracias de nuevo José, estoy muy feliz con la adquisición de mi coche y por el trato recibido, espero vernos pronto de nuevo. Un abrazo. Luis Bueno.

Queria expresar en esta reseña el trato recibido de parte de Jose Ignacio Aguayo tanto en lo personal como en lo profesional.Nosotros somos de Granada decidimos ir a Seat Savoy Jaén y fue todo un acierto.Prueba de conduccion,de varios modelos Seat.Una ves decidida la compra del nuevo Seat Ateca la entrega se hizo al dia siguente. Excelente servicio en la entrega recomiendo a este concesionario.

Encantadísimos , acabamos de comprar un Seat Ateca, en 6dias estábamos estrenándolo gracias a la atención y rapidez en todo momento de Jose Ignacio, un placer haber tenido la suerte de conocerlo por su profesionalidad trato cercano y solucionando todas nuestras dudas. Ahora disfrutando de nuestro coche, Sitio muy recomendable.

Buenas, despues de unos días con nuestro nuevo coche quería dar la gracias por la atención recibida,nos atendió Lidia y la verdad que nos atendió muy bien nos envío videos del coche y todo muy cercano y atenta en todo momento. Gracias.

La atención comercial desde el principio ha sido muy buena, no tengo ninguna queja. Hoy he recogido el vehículo y estoy muy contento, llegó antes de lo esperado y todo se ha hecho muy rápido.

Atención personalizada y atenta. La comercial que trató conmigo, Lidia Hervás, se adaptó muy bien a mis necesidades para la compra del vehículo. Para cualquier consulta o problema ha estado disponible para mí en la post venta.

Tras mucho preguntar y buscar, encontramos el modelo que queríamos. El Seat Mii Electric! ¿Dónde? En Seat Savoy. Grandes instalaciones, trato excelente y grandes profesionales. Agradecer a José Ignacio Aguayo por su atención, ayuda, asesoramiento y confianza, que hacen que la gran experiencia de cambio de coche, sea aún mejor y recomendable en todos los sentidos. Muchas gracias por todo y hasta la próxima.

Un servicio de Rent a Car excelente. Savoy pone a disposición del cliente un excelente servicio de Alquiler de vehículos, Sustitución o incluso cortesía con coste 0€ si es de 0 a 4h. Las tarifas son tan competitivas que no dudareis en alquilar un vehículo para un fin de semana , para medio día o para el tiempo que necesites. ¡PROBADLO!🚗

Muy satisfechos, con el trato recibido y por la fácil comunicación y profesionalidad tanto de Paco Bejarano una magnífica persona como la asistencia de José Ignacio. Gracias por vuestra atención y a seguir sumando ciclos en SAVOY

Buenas, quiero compartir mi experiencia con SEAT Saboy Jaén, y la verdad, ha superado mis expectativas de largo. Compré un Cupra Formentor el 1 de Septiembre y en menos de dos meses ya lo tenía, a pesar de la crisis de los microchips. Y sobre todo darle las gracias a José Ignacio Aguayo, todo un profesional que se ha portado de 10. Sólo tengo palabras de agradecimiento.

Fui atendido por Jose Ignacio Aguayo, desde un primer momento entendió nuestras necesidades y pudimos cerrar la compra del vehículo en pocos días. Muy feliz con la adquisición.

Hoy he ido por un ruido extraño en mi nuevo Seat León. Me han solucionado el problema en el mismo día. Trato, atención y profesionalidad impecables. Enhorabuena

Hace un mes pasé la revisión de un seat león, trato bueno y buen precio con el lavado del coche a la hora de entregarlo,un poco de retraso de la hora prevista pero lo lo demás muy bien, volveré a la próxima revisión.

Quiero compartir mi experiencia positiva con el taller del concesionario SEAT en Jaén. Desde el primer momento el trato fue cercano, profesional y muy transparente. Me atendió David, quien demostró una gran atención al detalle y una actitud muy amable en todo momento. Me explicó claramente en qué consistía el mantenimiento completo que realizaron a mi vehículo, resolvió todas mis dudas y me transmitió mucha confianza. Se nota cuando alguien disfruta haciendo bien su trabajo. El mantenimiento se realizó en el tiempo estimado y el coche quedó perfecto. Además, me informaron de cada punto revisado, me asesoraron con el cambio de neumáticos y me entregaron el vehículo en excelentes condiciones. Sin duda, recomiendo este taller a cualquiera que busque profesionalidad, buen trato y un servicio de calidad. ¡Muchas gracias a David y al equipo por el trabajo!

Oscar Campos me recepcionó el coche en el taller y el trato fue excelente desde el primer momento. Muy profesional, atento y claro en las explicaciones. Da confianza y se nota que se preocupa por el cliente. Sin duda, una experiencia muy positiva. Recomendable.

Quiero destacar el servicio que me han dado, ya que soy comercial, y trabajo con un Seat león FR, el coche me estaba dando un problema de dirección, y aún teniendo muchísima faena, David que fue el chico que me ha atendido en todo momento, sin cita alguna me miro el ruido, me sugirió dejar el coche y me lo han arreglado en 24 horas. Me lo ha entregado arreglado, rápido y limpio. Un 10 por Seat Savoy, y personalmente por este chico David. Gracias por el servicio!!!

Tuve una excelente experiencia gracias a la atención de Óscar Campos. Desde el primer momento fue muy profesional, cercano y atento, respondiendo a todas mis dudas con claridad y haciéndome sentir realmente bien atendida. Su trato fue amable y eficiente, algo que se valora mucho. Gracias Óscar por tu gran trabajo!

Servicio eficiente, mi coche estuvo listo incluso antes de lo previsto. Muchas gracias por la atención a todo el equipo, en especial a David que fue quien nos atendió

Desde el primer momento la atención fue cercana,clara y muy transparente.Óscar me asesoró en todo el proceso, resolviendo cada duda con paciencia.

Excelente servicio de taller y atención al cliente, especialmente David Cobo que siempre estuvo muy implicado en buscar la mejor solución a los problemas que tuve con mi vehículo.

Muy contento con el trato recibido por Oscar Campos, resolvió todas mis dudas y problemas con una profesionalidad increible, volveré sin duda alguna!

Gestión y rápida resolución de una documentación que me solicitaban en ITV. David es muy efectivo.

Muy agradecido con el trato de Oscar Campos, un placer como siempre. Volveremos sin ninguna duda!!!

Muy agradecido con el trato recibido del asesor David con las dudas que tuve acerca del funcionamiento de mi vehículo.

Experiencia de 10, confianza total desde el principio gracias a la atención de Oscar Campos, volveré sin duda.

Un trato excelente, resolviendo cualquier duda que te pueda surgir, y ofreciendo toda la ayuda posible

Mi experiencia en SEAT Savoy Jaén ha sido excelente. El personal fue muy profesional y atento, proporcionando un servicio rápido y eficiente. La atención al cliente fue destacable, y me explicaron con claridad todos los detalles de las reparaciones y el mantenimiento realizado en mi vehículo. Además, el taller estaba muy limpio y organizado, lo que me dio mucha confianza en la calidad de su trabajo. Definitivamente, recomendaría este taller a cualquier propietario de un SEAT en busca de un servicio de calidad.

No puedo estar más agradecido a SEAT Savoy Jaén, desde sus trabajadores Felipe y Juan Carlos, hasta Óscar Arévalo. Me compré un Cupra Formentor y además de tener unos precios muy competitivos, el servicio post venta han sido súper empáticos y agradables. Una de las cosas que más valoro de ellos es su atención excelente y la habilidad de hacer las cosas muy fáciles, dándome tranquilidad. Encantado de mi trato y compra.

Siempre llevo mi coche para revisiones y para repuestos y siempre me han tratado genial. Tienen un trato personalizado, la gente que trabaja allí es muy amable y por supuesto voy porque me saben asesorar cuando necesito algo o tengo algún problema. Cómo punto negativo (pero no es culpa del lugar) es que a veces llaman desde la central para darte cita y luego bajas confiado y no tienen la cita que te dieron. Aún así a mí me cogieron el coche. Por esa atención creo que merecen la 5ª estrella.

Juan nos enseñó a la primera lo que mi hija buscaba. Además, ella misma se dio cuenta de que lo que quería no le convenía. Hasta ahora muy contentos

El trato ha sido estupendo, desde poder probar mi nuevo coche hasta el envío de un vídeo personalizado con sus prestaciones, un detalle por su parte. A nosotros nos atendió Marta, super atenta y profesional y el papelo muy rápido y sin complicaciones. Desde luego totalmente recomendable.

Javi Ruiz

Un trato excelente, resolviendo cualquier duda que te pueda surgir, y ofreciendo toda la ayuda posible

Oscar Lopez Garcia

Quiero dar las gracias a seat savoy por tener en sus filas a un comercial tan profesional como Alberto caño!!!pero sobre todo a el propio porque desde el primer dia al ultimo..su atencion y ayuda a sido de 10!!!y ahora disfrutar de mi seat!!!!gracias!!!!

Mercury y Más

Como siempre, atención premium, adaptándose a mis condiciones y facilitando el proceso de venta... Todo fácil y seguro con este gran grupo...

Elu

Juan nos enseñó a la primera lo que mi hija buscaba. Además, ella misma se dio cuenta de que lo que quería no le convenía. Hasta ahora muy contentos

Johan Peraba

Un placer , desde el principio hasta el final , la atención magnífica por su compañero Rubén 👍 muchas gracias por hacerlo tan fácil y han bien explicado todo adicionalmente me resolvió jn par de dudas técnicas del vehículo con mucho conocimiento del automóvil, gracias

Rubén Mesa Aguilar

No puedo estar más agradecido a SEAT Savoy Jaén, desde sus trabajadores Felipe y Juan Carlos, hasta Óscar Arévalo. Me compré un Cupra Formentor y además de tener unos precios muy competitivos, el servicio post venta han sido súper empáticos y agradables. Una de las cosas que más valoro de ellos es su atención excelente y la habilidad de hacer las cosas muy fáciles, dándome tranquilidad. Encantado de mi trato y compra.

José Luis Quero

Mi experiencia en SEAT Savoy Jaén ha sido excelente. El personal fue muy profesional y atento, proporcionando un servicio rápido y eficiente. La atención al cliente fue destacable, y me explicaron con claridad todos los detalles de las reparaciones y el mantenimiento realizado en mi vehículo. Además, el taller estaba muy limpio y organizado, lo que me dio mucha confianza en la calidad de su trabajo. Definitivamente, recomendaría este taller a cualquier propietario de un SEAT en busca de un servicio de calidad.

Isabel Martínez

El trato ha sido estupendo, desde poder probar mi nuevo coche hasta el envío de un vídeo personalizado con sus prestaciones, un detalle por su parte. A nosotros nos atendió Marta, super atenta y profesional y el papelo muy rápido y sin complicaciones. Desde luego totalmente recomendable.

David Zafra Delgado

Siempre llevo mi coche para revisiones y para repuestos y siempre me han tratado genial. Tienen un trato personalizado, la gente que trabaja allí es muy amable y por supuesto voy porque me saben asesorar cuando necesito algo o tengo algún problema. Cómo punto negativo (pero no es culpa del lugar) es que a veces llaman desde la central para darte cita y luego bajas confiado y no tienen la cita que te dieron. Aún así a mí me cogieron el coche. Por esa atención creo que merecen la 5ª estrella.

Es el concesionario de mi coche muy contento con ellos amables y educados

Rapidez en atención, se preocupan por dar un trato correcto y solucionar cualquier duda o problema.

Buen trato y servicio. Inspiran confianza, de momento muy recomendable por mi parte.

Puede ver por dentro el vehiculo y darte presupuesto sin compromiso

Buena atención al público y un buen servicio lo peor que está fuera de paradas de autobús y dependes de terceros para ir o volver.

He llegado con una avería en el elevalunas y me lo han solucionado en tiempo récord.

Buen trato al cliente y muy amables

+1

Mi experiencia tras la primera vez que llevo el vehículo y contando con la garantía , puedo decir que ha sido buena en relación : Al trato recibido , modo explicar posibles problemas y servicio o solución realizada. En este aspecto la atención recibida fue por parte de Ruben, y genial todo por su parte, me crea confianza para seguir contando con ellos. Gracias por ello! Por otro lado , se puede decir que cada uno entiende su coche en tema de sonidos de motor etc… y sigo notando que el motivo por el cual lo lleve sigue …en mi caso indicaron que estaba todo correcto tras la revision y no hay de que preocuparse, pero aún así que siga observandolo. A parte de lo indicado todo correcto de momento, daré ese voto de confianza ante lo que me dijeron y espero no tener que cambiar valoración.

Hay algunas ofertas interesantes. El hombre que nos atendió fue cordial e incluso nos subió un modelo de coche para que lo viéramos. Lo único malo es que para obtener un catálogo, nos vimos obligados a dar datos, cuando en otros concesionarios no ha sido así.

Javi García

Hay algunas ofertas interesantes. El hombre que nos atendió fue cordial e incluso nos subió un modelo de coche para que lo viéramos. Lo único malo es que para obtener un catálogo, nos vimos obligados a dar datos, cuando en otros concesionarios no ha sido así.

Sergio GA

Mi experiencia tras la primera vez que llevo el vehículo y contando con la garantía , puedo decir que ha sido buena en relación : Al trato recibido , modo explicar posibles problemas y servicio o solución realizada. En este aspecto la atención recibida fue por parte de Ruben, y genial todo por su parte, me crea confianza para seguir contando con ellos. Gracias por ello! Por otro lado , se puede decir que cada uno entiende su coche en tema de sonidos de motor etc… y sigo notando que el motivo por el cual lo lleve sigue …en mi caso indicaron que estaba todo correcto tras la revision y no hay de que preocuparse, pero aún así que siga observandolo. A parte de lo indicado todo correcto de momento, daré ese voto de confianza ante lo que me dijeron y espero no tener que cambiar valoración.

lorenzo fernandez

He llegado con una avería en el elevalunas y me lo han solucionado en tiempo récord.

Pienso que tienen demasiado volumen de trabajo y deberían poner solución a ello. Aunque el trato es bueno.

En espera de que se aclaren algunos puntos con la financiera de la casa y el departamento de ventas para que pueda disfrutar de un seat ibiza. Trato personalizado del Jefe de Ventas. Espero que se solucione todo para poner en breve 5 estrellas.

Con respecto al trato personal todavía no puedo comentar del todo pues no he tenido ocasión de hablar en persona...entre que por trabajo no puedo probar el coche y tampoco me han puesto ningún tipo de ayuda y digo nínguno...pues la verdad estoy un poco decepcionado con este tema....otras marcas si que han puesto de su interés y me han dado opciones de prueba sin compromiso...hablé con el comercial de cupra y el hombre por política de marca dice que no puede dejarme el vehículo para probarlo sin el montado...y señores con la que esta cayendo...no lo veo correcto ni tiempo..no se han adaptado a mi intentaré verlo de todos modos.

Al principio de la visita nos recibieron con el comentario "te muestro el coche sólo si vienes a comprarlo" en un tono algo gracioso pero en un contexto fuera de lugar para un posible cliente. Antes de realizar la compra, he de decir que el trato y la atención fue buena y no había prisa a la hora de mostrar las distintas funciones del coche Una vez realizada la compra, ya había algo más de prisa, el día de la recogida del coche la persona que realizó la venta dictaba las funciones como si quisiera acabar lo antes posible, teniendo que interrumpirle varias veces porque iba demasiado rápido. Solicitamos la red wifi para poder vincular el smartphone al coche y el agente nos dijo que no se sabía la contraseña, en ningún momento mostrando interés por facilitarla para poder ayudar en la configuración del coche con el teléfono, un detalle muy feo por su parte. Pongo tres estrellas porque el servicio fue bueno, pero hay ciertas cosas que están fuera de lugar, ya que no todos los días una persona hace un desembolso de ese tipo en un coche nuevo.

Tres visitas a taller por fallo del elevalunas eléctrico de la puerta del copiloto, En la primera cita ver avería y cita para reparar, en la segunda, cambian motor del elevalunas, pero la avería persiste, tienen que pedir el módulo del elevalunas, y por fin a la tercera problema resuelto. Entregan el vehículo lavado y aspirado. Y eso que la reparación es en garantía. El trato de Ángel, fantástico.

Pocas ganas de vender. El sitio es perfecto si quieres tener quebraderos de cabeza .

Un trato horrible por parte de una comercial, no tuve experiencia del resto de comerciales.

Caros buscas en otro concesionario y siempre te lo encuentras más barato no recomiendo para nada

Trato pésimo quedaron en llamarnos para decirnos una oferta por un seat y todavía estamos esperando y al final compramos un Hyundai y al poco mi prima se compra un seat y todavía no lo tiene después de dos meses y medio y ya está pagando la segunda letra del mismo y cuando llama dándoles larga !!! Yo creo que la persona responsable de la gerencia no sabe nada de esto por que no le han puesto remedio!! Y no es al primero que le pasa !!

Solo quieren vender a cualquier precio, a mí me tocó un tal Jorge que prometía cosas antes de vender, pero después de gastarme más de 30.000€ por un coche nuevo, no fue capaz ni de regalarme un llavero, cuando te venden el coche y lo cobran ya no eres nadie para ellos, una pena que trabajen asin.

No he sido cliente, pero mi pareja sí y puedo decir que el servicio esta siendo pésimo, le dieron un golpe hace ya un mes y pico y el coche sigue allí, cada vez que llama le dicen una cosa nueva y que el coche se tiene que quedar una semana más...

Pesadez, me atrevo a decir que MÁXIMA, por parte del comercial hasta que vende el coche, después hacen bomba de humo y no sabes nada. Servicio impresentable

Llevo 3 años para que me arreglen 1 averia el taller es malisimo yo estoy muy descontenta y voy a tomar medidas al respecto

Muy mala atención telefonica y con prisas, he llamado preguntando por un ateca que tienen anunciado y casi sin datos me dicen que esta vendido, ni me ofrecen alguno similar ni nada. "Esta vendido, lo siento."

Buenos comerciales y buenos precios en vehículos nuevos ....el servicio post venta malo malísimo...no te hacen ni caso aún con la garantía oficial vigente

Fui a por un coche nuevo y me fuí despues de esperar mas de media hora , gente paseando a su bola y ni buenos dias.

Lo de que está abierto a las 4 no se lo cree ni el tato. Con el calor que hace y no hay nadie. Cambiar el horario

Mi experiencia fue que no tenían un modelo específico para verlo, me llamarían en 2 días para verlo y darme precios. Nunca me llamaron, y me tuve que ir a Granada a verlo y traerme un presupuesto. El único concesionario de Jaén del que ni me dieron un presupuesto, ni me llamaron, ni vi el vehículo, ni lo probé. No me pongáis el corta y pega que ya tengo otro coche y ni os voy a llamar ni ponerme en contacto por correo. Que se hubiese espabilado y me hubiese llamado el vendedor antes.

Lamentablemente nuestra experiencia con este concesionario no fue buena. Hasta el punto de que anulamos la compra. El comercial que nos atendió fue todo sonrisas y facilidades al principio. Cuando ya estaba todo prácticamente arreglado y habíamos pagado la señal quedó pendiente la firma de algunos papeles. El comercial nos dijo que nos avisaría cuando estuvieran listos y que recibiríamos el coche en tres, cuatro semanas. Pasaban los días y no teníamos noticias. Le llamamos nosotros y cuando nos coge el teléfono nos dice que está muy ocupado y nos llamará en 5 minutos. Tal llamada no se produjo. Llamamos de nuevo al día siguiente. Se repite la misma conversación. Huelga decir que, de nuevo, no nos devolvió la llamada. Finalmente tuvimos que ir en persona al concesionario y pedir hablar con el responsable. Nuestro comercial hizo mutis por el foro a pesar de vernos entrar. El jefe, todo sea dicho, nos atendió muy bien y estaba dispuesto a arreglar la situación, pero ahí fue cuando nos dijo que el modelo que habíamos elegido no llegaría hasta pasados varios meses, que lo tenían que traer de no sé dónde porque estaba aún en fabricación. Esa fue la gota que colmó el vaso. Estábamos dispuestos a comprar aquel coche, pero no había necesidad de que el comercial ni nos ignorara, ni nos mintiera sobre los plazos de entrega. Finalmente decidimos deshacer la compra y reclamar la señal que entregamos. Al menos agradecer al jefe su honestidad cuando nos hizo la devolución del dinero. Una pena que perdieran una compra por algo así.

Llevo 2 días llamando mañana y tarde y no contestan el teléfono (ni fijo de ventas, ni móvil que sale en mil anuncios) estamos interesados en un coche publicado, pero se ve que ellos no quieren vender, porque dudo que desde primera hora y durante todo el día estén ocupados y encima no devuelvan las llamadas del móvil. No somos de Jaén por lo que dependemos de hablar antes con ellos y es imposible. Desde otros departamentos (taller y recambios) te derivan al maravilloso fijo 953280305 ese en el que siemmmmpre están ocupados. Ya nos da una idea de lo que puede ser comprar algo con ellos.

Lamentable! Después de decidirnos a comprar uno de sus vehículos y esperar con ilusión su llegada, nos comunican que el precio del mismo no es el acordado, es superior a lo hablado y concretado el día del pedido. Además, intentan hacerte quedar por mentiroso diciendo que ese no era el precio que ellos dieron...estando el mismo por escrito...y después de todo seguir a la espera sin saber en qué terminará todo esto, ya que, obviamente, no vamos a cerrar una operación que no fue la que tratamos en su momento y con la que estábamos de acuerdo.

Cometí el gran error de mi vida en comprarme un coche en Savoy Jaén. Me engañaron desde el minuto 1. Firmé los papeles un 17 de Diciembre. El vendedor me lo vendió como que compraba un coche que había en sus instalaciones. El 30/12 me lo matriculan. El 14 de enero me hacen el seguro a todo riesgo (incluido en el precio con Mapfre). Pasan los meses y no me dicen nada de mi coche. Llamo al comercial (un impresentable) y me dice que no sabe donde está mi coche, que venía de fábrica y no lo encuentran.....que se ha perdido. Le recuerdo lo que me dijo, y me contesta que me mintió, que ese coche ya lo había vendido. Total pasan más de dos meses hasta que por fin me entregan mi coche. Osea me estuvieron cobrando la financiación y lo pusieron todo a mi nombre sin yo disfrutar del coche. Encima luego recibo una carta del Ministerio para informarme de que mi coche es uno de los afectados por el escándalo del trucaje de la marca con la emisión de gases.... me siento totalmente engañada y estafada desde el minuto uno. Es el peor concesionario. No te puedes ni fiar ni de los comerciales ni de los jefes, que tapan las malas prácticas. No cometas el mismo error que yo, nunca compres un coche en Savoy Seat Jaén.

He tenido diferentes experiencias a lo largo de bastante tiempo en este concesionario y lamentablemente muy pocas han sido positivas. La atención al cliente es dudosa, y la calidad precio en comparativa con otros concesionarios de la misma marca en otras provincias deja que desear.

Buenas tardes, pongo una estrella por poner alguna, porque el servicio que tienen y la profesionalidad que demuestran no es ni para una estrella ni siquiera, a continuación paso a detallar lo sucedido en este concesionario. Voy a tener que resumirlo mucho porque no dejan tanto texto. Me entregan el coche arañado por donde no lo estaba, sin limpiar (según ellos lo entregaban como nuevo... jajaajaj) y con manchas que no tenía el día que lo vimos, con la fecha de entrega mal, y ni comercial, ni el que me hizo la entrega ni jefe de taller, se han molestado ni siquiera en llamarme. Servio de posventa no existe, es como si hubieras comprado el coche en cualquier otra casa, porque me hubieran hecho el mismo caso, que es ninguno. Ah! y Seat España más de lo mismo... te dicen después de casi un mes, teniendo que estar tú detrás de ellos que son simples intermediarios... En fin, no volveré a comprar otro Seat, y mucho menos en Jaén Savoy. EDITO DESPUES DE VER LA RESPUESTA... ESTIMADO DANI.. DE VERDAD... DEJAR DE TOMARNOS EL PELO...TANTO COPIA Y PEGA Y CERO IMPLICACIÓN UNA VEZ VENDIDO EL VEHÍCULO.

+6

Dejo por aquí mi experiencia, el 12 de agosto de 2025 fuimos personalmente a este concesionario totalmente convencidos de comprar un coche. Ibamos con una idea y un presupuesto, y nos ofrecieron un seat leon deportivo, sin ver más opciones a pesar de pedirlas, aún así dije que si. El hombre que nos atendió no fue capaz de dejar un contrato o un presupuesto detallado por fallos informáticos pero si que fue veloz en pedir una fianza "para reservarlo vaya que por esperar lo vendiesen" que se dio en el acto, habiendo expresado mis condiciones de que lo necesitaba lo antes posible y sin problema me dijo que para la próxima semana lo tenía, 30 minutos después me llama para decirme que estaba ya vendido y que me ofrecía la opción (encima de que había cometido él el error) de alquilar un coche hasta que trajeran otro coche del mismo modelo, diciéndome que sería por un precio módico pero ni siquiera me dijo por cuánto ya que no pudo contactar en todo el día con la persona encargada del renting. Además debía de volver a ir para recuperar el dinero que había dado. Por segunda vez volví alli a por mi fianza porque no me la podía devolver de otra manera que no fuera presencial. Cuando me presente ( no siendo de jaen ), haciéndome perder 2 dias sin darme soluciones alternativas más allá del alquiler. La única opción que encontró en 24 horas fue mirar 1 coche de la gama alta de seat, sabiendo el precio del cual disponía y al que ya iba sobrepasando y con poco interés de ayudarme y buscar alternativas que se adecuarán a mi situación después de haberme vendido y reservar un coche que ya habían vendido. Lo único que me dijo fue que habíamos tenido mala suerte, desde luego que sí pero en dar con ellos, yo he perdido tiempo y he dado vueltas sin sentido pero ellos han perdido una venta. Pongo una estrella por no poner menos, profesional 0, la único que comprobó y aseguró fue el dinero de la reserva de algo que no estaba disponible. En teoría sigo esperando que me llame (supuestamente hace ya un día) para ver como lo resolvíamos ya que en el concesionario él aseguró que el coche estaba disponible para mí sí o sí de cualquier manera (por eso no miramos otras opciones de menor precio) Nuestro grandisimo anfitrión, ya conseguí un coche nuevo y desde luego no fue gracias a este concesionario ni a él. Mi consejo para la gente de los alrededores de Jaén, la casa seat de linares es maravillosa, nada que ver con esta, merece mucho más la pena ir. Papeles, descuentos, características y todo lo relativo al coche bien explicado y detallado antes de hacer cualquier pago.

Aunque la mona se vista de seda con otras marcas el chapuceo que le hicieron a mi coche si son los mismos pintores para Nissan da pena como trataron al coche y cada vez que iba a recogerlo tenía daños nuevos.....

En diciembre de 2024 llamamos para pedir cita a este taller ya que recientemente habíamos comprado un Cupra y al estar en garantía,es este el taller al que lo tenemos que llevar por fuerza,solicitamos el servicio de coche de sustitución, que está incluido en el servicio de garantía de Cupra y nos dicen que no hay, que nos ponen en lista de espera y nos llaman cuando haya, dos meses más tarde, febrero aún no nos han llamado y el coche sigue con varios fallos, y nosotros estamos con él a diario al ser autónomos, llamo y solicito que me atiendan, que ya van dos meses, como no tienen coches de sustitución me dan la opción de un renta car con entrerprise, ellos pagan el renting como tal,pero nosotros tenemos que poner 200€ de fianza, ahí empiezan los problemas, el cliente no tiene porque tener 200€ para poner una fianza porque ustedes no tengan vehículos, estando ese servicio incluido por cupra, aún así ,si queremos reparar el vehículo no nos queda otra que aceptar a fuerza de nuevo, no sabían ni siquiera en que concepto cogen esa fianza, tuve que llamar yo a preguntar a enterprise, para saber en qué concepto era esa fianza , si por golpe, por gasolina o porque motivo. El día 5-2-25 dejamos el coche en el taller y nos llevan a recoger el de sustitución a enterprise que es la empresa que ellos nos mandan, no la escojo yo, a fuerza es esa, que es la que me ofrecen, no la elijo yo. El día 6-2-25 nos dicen que nuestro vehículo está reparado , pasamos por enterprise a entregar el de sustitución, lo dejamos todo correcto, con su gasolina y nos dicen que en 48h nos devuelven nuestra fianza de 200€,pues bien una semana más tarde aún no hemos recibido esa fianza , llamo a enterprise y me dice que es problema de mi banco, llamo a mi banco y me dice que es problema de enterprise y así toda la mañana, llamo a este taller y le indico que está pasando para que me ayuden porque son ellos los que me mandaron a dicha empresa y me mandan a paseo, me dicen que me busque la vida, ellos dicen que yo lo entendí mal pero si a ustedes les dicen literal estas palabras : en eso no te podemos ayudar es la opción que escogiste y lo tienes que arreglar con ellos, ustedes que entienden? Que te busques la vida verdad ?. Pues bien a la tarde bajo a poner una hoja de reclamaciones por todo lo que está sucediendo , el jefe de taller ya está al tanto de lo que le han contado claro o lo que me quería pintar a mí (porque decía que llevábamos dos semanas esperando nada más y desde diciembre a febrero van más de dos semanas según el calendario) y básicamente empieza a darle vueltas al asunto, además con chulería, masticando chicle y diciéndome que ellos no me habían dicho que me buscara la vida que yo lo entendí mal, es decir más allá de disculparse por el trato e intentar solucionar las cosas que era tan fácil como llamar ellos a enterprise e intentar ayudar,te tratan con chulería y te dicen que tú eres el problema, pido su hoja de reclamaciones , me la dan y cuando toca rellenar la parte de la empresa se pone a dictar los datos para que yo la escriba, tipo dictado de colegio ,en plan humillándote, tipo dictado de niños de colegio,en vez de escribirla ellos que es su obligación,ya que son sus datos, se lo digo y me dice que es por trasparencia ,a lo que le contesto que las hojas llevan copias y no se pueden manipular, en fin a resumidas cuentas, el peor trato que he tenido en todos los concesionarios que he pisado a lo largo de mi vida que son muchos porque he tenido varios coches. No lo recomiendo por nada del mundo, malísima atención , encima te tratan con chulería y superioridad. Además voy a informar a cupra oficial de todo esto y mientras pueda mi coche no entra más ahí, si me lo permiten lo llevaré a Granada o Córdoba o donde me permitan hasta que acabe su garantía pero aquí en Jaén mientras pueda no, no me van a volver a tratar así y espero se tomen medidas y no traten a nadie más de esa manera.

Aunque la mona se vista de seda mona es y mona se queda.... El buen entendedor con pocas palabras basta... Te cambiarás de camisa pero lo que hay se queda.... Buenas tardes! A pesar que hoy es Domingo y no están trabajando hago esto a través de este medio ya que no tengo ningún correo de ustedes o no sé cómo buscarlo. Mi nombre Rafael Ferrer López propietario del coche Nissan XTrail epower 4orce híbrido 213cv el cual ha sido llevado a sus instalaciones por tercera vez para lo mismo ya que no terminan de entregarlo bien acabado. Pedí cita como ustedes pueden observar para llevar el coche hablando previamente con el señor Pedro jefe de taller el cual me dijo de que si no quería esperar que viniera la pieza y le dije que no que ya llevaba algo más de dos meses para pintar y siempre sale de sus instalaciones con algo nuevo. Pues bien me fío cita para el 28 Mayo a las 10:00 h allí me presenté le hice fotos al coche para que no haya problema delante del señor Antonio de recepción. Me dejaron un coche de cortesía, lo que yo no podía esperar ni imaginar que tenga yo la culpa de poner el coche en espera en la carpa hasta que tengan hueco para coger el coche. De esto me entero hoy viernes por la tarde ya que a través de la aplicación veo el coche desde el martes en el mismo sitio junto a otros coches. Me voy a Jaén que son 200 km.ida y vuelta rastreo el coche hago indagaciones y encuentro el sitio donde está el coche. Llamo al jefe taller señor Pedro y prácticamente me echa la culpa de que he metido prisa y por esa razón me han cogido el coche. Miren tengo que hacerme el sordo porque veo que esto es provocación para que me enfade y me vaya . Sinceramente el trato creo que no es el más correcto. Buenas palabras pero resultado nulo. ¿ Usted cree que el trato es el más adecuado. Se me olvidó pedir fecha de entrega ya que la señorita que me hizo el contrato del coche de cortesía llamó por teléfono al señor Antonio y le dijo que serían cinco días, pues bien desde el martes al sábado son cinco días pero sin tocar. Lo cual no entiendo las explicaciones del jefe taller. Estamos a últimos de mes hay que cerrar trabajo y estamos muy liados! ¿......? Le digo yo a usted,para que hable pidiendo cita y demás? está es la verdad de lo que me está pasando de una u otra forma me están fastidiando por hablar educadamente. Aquí hay un complot hacia mi persona y el coche no hay otra explicación como hemos estado hablando el mediador del seguro y yo. Pienso que están tratando por todos los medios que reviente y tener una explicación de su comportamiento hacia mi. Gracias buenas noches.

Aquí les comparto mi experiencia: Compré un Seat León FR (km0) en uno de los concesionarios de este grupo, concretamente en la ciudad de Andújar. Como parte del acuerdo de compra, se incluyó la primera revisión de forma gratuita, lo cual estaba especificado en la ficha de preentrega y era una práctica habitual con todos los clientes. Personalmente, conocía a personas que habían disfrutado de este servicio. Sin embargo, en el contrato de compraventa no se mencionaba este beneficio. No le di importancia, confiando en la práctica habitual del concesionario. Dos años después de la compra, llamé al concesionario para concertar la revisión y me informaron que no tenían constancia de dicho mantenimiento gratuito. Contacté con el comercial que me vendió el coche y él confirmó que era una práctica habitual, proporcionándome toda la información disponible. A pesar de esto, el concesionario se negó a ofrecer el servicio. El motivo de esta reseña no es solo económico, sino también para resaltar la falta de compromiso y el pésimo servicio postventa de esta empresa. Prefirieron ahorrarse unos euros en lugar de fidelizar a un cliente, ya que mi intención era realizar todos los mantenimientos a través del concesionario. Aunque no está relacionado directamente, quiero dar contexto con un suceso anterior que considero significativo. A los 2.000 km, mi Seat León sufrió una avería de motor que me dejó tirado en la carretera. Tras algunas discusiones, se decidió cambiar el motor. Añado esta información para contextualizar la falta de empatía y profesionalidad del concesionario, que, a pesar de tener que sustituir un motor al mes y medio de la compra, pretende escatimar en un mantenimiento aprovechando el cierre del concesionario original. Bochornoso, la verdad. Mi consejo es que eviten comprar aquí. Espero que esta reseña les sea de ayuda.

No me ha gustado el trato recibido por uno de los comerciales. Nos enseñó varios coches y cuando pregunté por el que yo estaba interesada me dijo que ese coche costaba mucho porque no estaba matriculado e intentó venderme por todos los medios el que tenía matriculado. Al cabo de los días, al mostrarle mi desinterés me llamó diciendo que se había equivocado y que de repente todos los coches que me gustaban estaban matriculados y que me podría bajar el precio. Evidentemente no he comprado el coche en este concesionario ya que la confianza que transmite es nula.

Ana 1234

Buenas tardes, pongo una estrella por poner alguna, porque el servicio que tienen y la profesionalidad que demuestran no es ni para una estrella ni siquiera, a continuación paso a detallar lo sucedido en este concesionario. Voy a tener que resumirlo mucho porque no dejan tanto texto. Me entregan el coche arañado por donde no lo estaba, sin limpiar (según ellos lo entregaban como nuevo... jajaajaj) y con manchas que no tenía el día que lo vimos, con la fecha de entrega mal, y ni comercial, ni el que me hizo la entrega ni jefe de taller, se han molestado ni siquiera en llamarme. Servio de posventa no existe, es como si hubieras comprado el coche en cualquier otra casa, porque me hubieran hecho el mismo caso, que es ninguno. Ah! y Seat España más de lo mismo... te dicen después de casi un mes, teniendo que estar tú detrás de ellos que son simples intermediarios... En fin, no volveré a comprar otro Seat, y mucho menos en Jaén Savoy. EDITO DESPUES DE VER LA RESPUESTA... ESTIMADO DANI.. DE VERDAD... DEJAR DE TOMARNOS EL PELO...TANTO COPIA Y PEGA Y CERO IMPLICACIÓN UNA VEZ VENDIDO EL VEHÍCULO.

[email protected] 1951madrid21cordoba

Aunque la mona se vista de seda con otras marcas el chapuceo que le hicieron a mi coche si son los mismos pintores para Nissan da pena como trataron al coche y cada vez que iba a recogerlo tenía daños nuevos.....

ANA BELEN LOPEZ NAJERA

Dejo por aquí mi experiencia, el 12 de agosto de 2025 fuimos personalmente a este concesionario totalmente convencidos de comprar un coche. Ibamos con una idea y un presupuesto, y nos ofrecieron un seat leon deportivo, sin ver más opciones a pesar de pedirlas, aún así dije que si. El hombre que nos atendió no fue capaz de dejar un contrato o un presupuesto detallado por fallos informáticos pero si que fue veloz en pedir una fianza "para reservarlo vaya que por esperar lo vendiesen" que se dio en el acto, habiendo expresado mis condiciones de que lo necesitaba lo antes posible y sin problema me dijo que para la próxima semana lo tenía, 30 minutos después me llama para decirme que estaba ya vendido y que me ofrecía la opción (encima de que había cometido él el error) de alquilar un coche hasta que trajeran otro coche del mismo modelo, diciéndome que sería por un precio módico pero ni siquiera me dijo por cuánto ya que no pudo contactar en todo el día con la persona encargada del renting. Además debía de volver a ir para recuperar el dinero que había dado. Por segunda vez volví alli a por mi fianza porque no me la podía devolver de otra manera que no fuera presencial. Cuando me presente ( no siendo de jaen ), haciéndome perder 2 dias sin darme soluciones alternativas más allá del alquiler. La única opción que encontró en 24 horas fue mirar 1 coche de la gama alta de seat, sabiendo el precio del cual disponía y al que ya iba sobrepasando y con poco interés de ayudarme y buscar alternativas que se adecuarán a mi situación después de haberme vendido y reservar un coche que ya habían vendido. Lo único que me dijo fue que habíamos tenido mala suerte, desde luego que sí pero en dar con ellos, yo he perdido tiempo y he dado vueltas sin sentido pero ellos han perdido una venta. Pongo una estrella por no poner menos, profesional 0, la único que comprobó y aseguró fue el dinero de la reserva de algo que no estaba disponible. En teoría sigo esperando que me llame (supuestamente hace ya un día) para ver como lo resolvíamos ya que en el concesionario él aseguró que el coche estaba disponible para mí sí o sí de cualquier manera (por eso no miramos otras opciones de menor precio) Nuestro grandisimo anfitrión, ya conseguí un coche nuevo y desde luego no fue gracias a este concesionario ni a él. Mi consejo para la gente de los alrededores de Jaén, la casa seat de linares es maravillosa, nada que ver con esta, merece mucho más la pena ir. Papeles, descuentos, características y todo lo relativo al coche bien explicado y detallado antes de hacer cualquier pago.

Puri Gonzalez

En diciembre de 2024 llamamos para pedir cita a este taller ya que recientemente habíamos comprado un Cupra y al estar en garantía,es este el taller al que lo tenemos que llevar por fuerza,solicitamos el servicio de coche de sustitución, que está incluido en el servicio de garantía de Cupra y nos dicen que no hay, que nos ponen en lista de espera y nos llaman cuando haya, dos meses más tarde, febrero aún no nos han llamado y el coche sigue con varios fallos, y nosotros estamos con él a diario al ser autónomos, llamo y solicito que me atiendan, que ya van dos meses, como no tienen coches de sustitución me dan la opción de un renta car con entrerprise, ellos pagan el renting como tal,pero nosotros tenemos que poner 200€ de fianza, ahí empiezan los problemas, el cliente no tiene porque tener 200€ para poner una fianza porque ustedes no tengan vehículos, estando ese servicio incluido por cupra, aún así ,si queremos reparar el vehículo no nos queda otra que aceptar a fuerza de nuevo, no sabían ni siquiera en que concepto cogen esa fianza, tuve que llamar yo a preguntar a enterprise, para saber en qué concepto era esa fianza , si por golpe, por gasolina o porque motivo. El día 5-2-25 dejamos el coche en el taller y nos llevan a recoger el de sustitución a enterprise que es la empresa que ellos nos mandan, no la escojo yo, a fuerza es esa, que es la que me ofrecen, no la elijo yo. El día 6-2-25 nos dicen que nuestro vehículo está reparado , pasamos por enterprise a entregar el de sustitución, lo dejamos todo correcto, con su gasolina y nos dicen que en 48h nos devuelven nuestra fianza de 200€,pues bien una semana más tarde aún no hemos recibido esa fianza , llamo a enterprise y me dice que es problema de mi banco, llamo a mi banco y me dice que es problema de enterprise y así toda la mañana, llamo a este taller y le indico que está pasando para que me ayuden porque son ellos los que me mandaron a dicha empresa y me mandan a paseo, me dicen que me busque la vida, ellos dicen que yo lo entendí mal pero si a ustedes les dicen literal estas palabras : en eso no te podemos ayudar es la opción que escogiste y lo tienes que arreglar con ellos, ustedes que entienden? Que te busques la vida verdad ?. Pues bien a la tarde bajo a poner una hoja de reclamaciones por todo lo que está sucediendo , el jefe de taller ya está al tanto de lo que le han contado claro o lo que me quería pintar a mí (porque decía que llevábamos dos semanas esperando nada más y desde diciembre a febrero van más de dos semanas según el calendario) y básicamente empieza a darle vueltas al asunto, además con chulería, masticando chicle y diciéndome que ellos no me habían dicho que me buscara la vida que yo lo entendí mal, es decir más allá de disculparse por el trato e intentar solucionar las cosas que era tan fácil como llamar ellos a enterprise e intentar ayudar,te tratan con chulería y te dicen que tú eres el problema, pido su hoja de reclamaciones , me la dan y cuando toca rellenar la parte de la empresa se pone a dictar los datos para que yo la escriba, tipo dictado de colegio ,en plan humillándote, tipo dictado de niños de colegio,en vez de escribirla ellos que es su obligación,ya que son sus datos, se lo digo y me dice que es por trasparencia ,a lo que le contesto que las hojas llevan copias y no se pueden manipular, en fin a resumidas cuentas, el peor trato que he tenido en todos los concesionarios que he pisado a lo largo de mi vida que son muchos porque he tenido varios coches. No lo recomiendo por nada del mundo, malísima atención , encima te tratan con chulería y superioridad. Además voy a informar a cupra oficial de todo esto y mientras pueda mi coche no entra más ahí, si me lo permiten lo llevaré a Granada o Córdoba o donde me permitan hasta que acabe su garantía pero aquí en Jaén mientras pueda no, no me van a volver a tratar así y espero se tomen medidas y no traten a nadie más de esa manera.

Rafael Ferrer

Aunque la mona se vista de seda mona es y mona se queda.... El buen entendedor con pocas palabras basta... Te cambiarás de camisa pero lo que hay se queda.... Buenas tardes! A pesar que hoy es Domingo y no están trabajando hago esto a través de este medio ya que no tengo ningún correo de ustedes o no sé cómo buscarlo. Mi nombre Rafael Ferrer López propietario del coche Nissan XTrail epower 4orce híbrido 213cv el cual ha sido llevado a sus instalaciones por tercera vez para lo mismo ya que no terminan de entregarlo bien acabado. Pedí cita como ustedes pueden observar para llevar el coche hablando previamente con el señor Pedro jefe de taller el cual me dijo de que si no quería esperar que viniera la pieza y le dije que no que ya llevaba algo más de dos meses para pintar y siempre sale de sus instalaciones con algo nuevo. Pues bien me fío cita para el 28 Mayo a las 10:00 h allí me presenté le hice fotos al coche para que no haya problema delante del señor Antonio de recepción. Me dejaron un coche de cortesía, lo que yo no podía esperar ni imaginar que tenga yo la culpa de poner el coche en espera en la carpa hasta que tengan hueco para coger el coche. De esto me entero hoy viernes por la tarde ya que a través de la aplicación veo el coche desde el martes en el mismo sitio junto a otros coches. Me voy a Jaén que son 200 km.ida y vuelta rastreo el coche hago indagaciones y encuentro el sitio donde está el coche. Llamo al jefe taller señor Pedro y prácticamente me echa la culpa de que he metido prisa y por esa razón me han cogido el coche. Miren tengo que hacerme el sordo porque veo que esto es provocación para que me enfade y me vaya . Sinceramente el trato creo que no es el más correcto. Buenas palabras pero resultado nulo. ¿ Usted cree que el trato es el más adecuado. Se me olvidó pedir fecha de entrega ya que la señorita que me hizo el contrato del coche de cortesía llamó por teléfono al señor Antonio y le dijo que serían cinco días, pues bien desde el martes al sábado son cinco días pero sin tocar. Lo cual no entiendo las explicaciones del jefe taller. Estamos a últimos de mes hay que cerrar trabajo y estamos muy liados! ¿......? Le digo yo a usted,para que hable pidiendo cita y demás? está es la verdad de lo que me está pasando de una u otra forma me están fastidiando por hablar educadamente. Aquí hay un complot hacia mi persona y el coche no hay otra explicación como hemos estado hablando el mediador del seguro y yo. Pienso que están tratando por todos los medios que reviente y tener una explicación de su comportamiento hacia mi. Gracias buenas noches.

Rafael Vargas del Moral

Aquí les comparto mi experiencia: Compré un Seat León FR (km0) en uno de los concesionarios de este grupo, concretamente en la ciudad de Andújar. Como parte del acuerdo de compra, se incluyó la primera revisión de forma gratuita, lo cual estaba especificado en la ficha de preentrega y era una práctica habitual con todos los clientes. Personalmente, conocía a personas que habían disfrutado de este servicio. Sin embargo, en el contrato de compraventa no se mencionaba este beneficio. No le di importancia, confiando en la práctica habitual del concesionario. Dos años después de la compra, llamé al concesionario para concertar la revisión y me informaron que no tenían constancia de dicho mantenimiento gratuito. Contacté con el comercial que me vendió el coche y él confirmó que era una práctica habitual, proporcionándome toda la información disponible. A pesar de esto, el concesionario se negó a ofrecer el servicio. El motivo de esta reseña no es solo económico, sino también para resaltar la falta de compromiso y el pésimo servicio postventa de esta empresa. Prefirieron ahorrarse unos euros en lugar de fidelizar a un cliente, ya que mi intención era realizar todos los mantenimientos a través del concesionario. Aunque no está relacionado directamente, quiero dar contexto con un suceso anterior que considero significativo. A los 2.000 km, mi Seat León sufrió una avería de motor que me dejó tirado en la carretera. Tras algunas discusiones, se decidió cambiar el motor. Añado esta información para contextualizar la falta de empatía y profesionalidad del concesionario, que, a pesar de tener que sustituir un motor al mes y medio de la compra, pretende escatimar en un mantenimiento aprovechando el cierre del concesionario original. Bochornoso, la verdad. Mi consejo es que eviten comprar aquí. Espero que esta reseña les sea de ayuda.

Lucia Sanchez

No me ha gustado el trato recibido por uno de los comerciales. Nos enseñó varios coches y cuando pregunté por el que yo estaba interesada me dijo que ese coche costaba mucho porque no estaba matriculado e intentó venderme por todos los medios el que tenía matriculado. Al cabo de los días, al mostrarle mi desinterés me llamó diciendo que se había equivocado y que de repente todos los coches que me gustaban estaban matriculados y que me podría bajar el precio. Evidentemente no he comprado el coche en este concesionario ya que la confianza que transmite es nula.

Jesús Rodríguez

Mi experiencia fue que no tenían un modelo específico para verlo, me llamarían en 2 días para verlo y darme precios. Nunca me llamaron, y me tuve que ir a Granada a verlo y traerme un presupuesto. El único concesionario de Jaén del que ni me dieron un presupuesto, ni me llamaron, ni vi el vehículo, ni lo probé. No me pongáis el corta y pega que ya tengo otro coche y ni os voy a llamar ni ponerme en contacto por correo. Que se hubiese espabilado y me hubiese llamado el vendedor antes.