Papa Johns Tres Forques

Excelente trato siempre, he ido varias veces para recoger pizza del servicio online y cada trabajador que me ha atendido ha sido muy amable, espero que les paguen bien! Editado: Después de varios años pidiendo intercaladamente sin ningún problema, los últimos dos pedidos que he hecho, me ha pasado lo mismo. Pongo doble de pepperoni en la opción, y me llega la pizza con casi nada de pepperoni...(?)

Rosa me ha atendido muy bien, me ha explicado las cosas de manera clara y ha sido muy rápida en hacer el pedido.

Estaba todo muy bueno, la cookie grande diría que es una de las cosas que más me gusto. Me atendió Rosa una chica muy maja y Jenny que me encantó, le doy un 10 a todo y sin duda volvería. La pollo barbacoa buenísima por cierto 😋

De las mejores pizzas que he comido ,felicitar al chico que nos atendió muy amable. El menú de non stop muy bueno, lo único mucho borde

Excelente pizza, y las 5 estrellas van para el chico que nos atendió. Buen servicio al cliente, buena preparación y además la trajo a la mesa. Sin embargo, que quede patente que lo que hace Papa Johns como empresa es DEPLORABLE. Cómo tenéis la cara dura de poner una sola persona a abrir, servir y gestionar todo un local. Seguro que los que juntáis el dinerito a fin de mes no tenéis que estar corriendo para sacar la faena adelante, vuestros trabajadores no se merecen esto.

SOBRESALIENTES EN TODO. Tuve una pequeña confusión y la encargada lo solucionó con rapidez, se nota la calidez humana y profesionalidad de esta chica. Los demás empleados siempre han sido cordiales. La pizza perfecta calientes y ricas es la 4 vez que repito. El servicio a domicilio también rápido. Recomendadisimos.

100x100 recomendable. Nos atendió Rosa y nos explicó todo de forma espectacular. Las pizzas riquísimas y por solo 10,99€ puedes comer y beber todo lo que quieras

Tenia tiempo de no visitar estar esta tienda porque no me gustaba la forma en que hacían las cosas, pero se ve que han cambiado parte del personal, estuve con mi hija el otro día y me atendió una chica llamada Jenni, muy amable y nos explicó las ofertas, cosa que nadie había hecho antes, invito a las personas que han tenido malas experiencias anteriores a darle otra oportunidad, Gracias jenni.

La mejor #uta pizza que me he comido En valencia La gente prefiere Domino's solo por la publicidad que tiene Pero PAPÁ JOHNS ni tiene nada que envidiarle La de quesos La de peperoni La hawaiana La barbacoa Fueron y mejor que la otra

Es la pizzeria a la que vamos cuando queremos comer pizza... nos encantan sus pizzas, son realmente ricas, la atención es rápida y, a pesar de ser un sitio pequeño, siempre hay donde sentarse

Fui en la noche a cenar al restaurante, la verdad que le chica que me atendió fue súper amable, me explicó todas las ofertas con mucha paciencia, las pizzas estaban muy buenas aún habiendo esperado un poquito ya que tenían mucho trabajo. Lo recomendamos cien por cien y volveremos.

El tomate de la pizza me gustó mucho, buenos precios y refill para la bebida.

Hemos ido por la oferta de 7.99 y se come y se bebe ilimitado hasta dos horas. Por tres personas en la mesa se puede pedir una pizza familiar y al acabarla se pide la siguiente. Por ese precio armas tu pizza. La oferta pero por un euro mas, incluye mas variedades de especialidades de pizza. Me encanta la mantequilla de ajo. Un poco cuadrada la camarera, no deja llevar la carta física a la mesa, inentendible. Si es política de la empresa, absurda. Pero amables en todo momento.

Un Papa Jhons normal, sin terraza y algo pequeño en comparación con otros, pero bien para cubrir la zona. Nos sirvieron correctamente a un grupo de 12 personas (es verdad que estábamos solos con otra mesa) y el local estaba limpio. Sólo decir que si quieres probar varias pizzas (en el buffet libre, que es el que pedimos y está muy bien por precio, 9 euros aunque había de 8 y 10, y también con bebida ilimitada en 2h), pide masa fina dado que la gruesa, aún teniendo mucho apetito, con media pizza estás llen@, eso sí, la masa fina es muy endeble.

Una franquicia de pizzas con algo más de calidad que sus competidoras. Sus productos son más naturales y frescos y esa distinción marca la gran diferencia.

Nunca había ido y genial. Muy buena relación calidad-precio. Buen calidad y tamaño, buenos entrantes. Recomiendo los combos (muy económicos!). Volveré. Lugar aseado y mantienen separación por covid.

Cadena de pizzas muy del estilo de telepizza, dominos, pizza hut..., en cuanto a ingredientes y tipo de masa, aunque la masa tenía un toque en el sabor que me gustó bastante (masa original-carbonara). Además el servicio para llevar fue rápido y amable.

Pedi a traves de la aplicación de Uber Eats a domicilio y las pizzas han llegado muy bien y en tiempo correcto (40/50 min), he aprovechado un cupon de descuento mas el descuento que tenían en la App y 3 pizzas medianas + 1 coca cola de 1LT me han salido en 10 euros mas economico imposible, recomendado si pillan buenos buenos descuentos

Las pizzas son delis , eso sí tienes que ir cuando esté vacío , porque sino cada pizza saldría cada media hora , les falta personal para todo los pedidos que llegan , le llevaron mi pizza a la otra mesa y tuve que esperar otros 30 minutos , me parece que falta personal , aparte que los chicos que trabajan por las noches atienden malisimoooo super pedantes y mal educados.

Ideal la promoción Pizzatron, ya que la pizza viene más llena que la normal. Independientemente, las pizzas están buenísimas.

La mejor cadena de pizzas, si quieres comer algo de cadena y no la verdadera pizza. El lugar muy pequeño y con pocas sillas.

Están bien las pizzas, siempre compro para llevar, hoy he pedido una carbonara y como no la vi antes de q le pusieran el sello, llego a casa y me habían dado una de peperoni. En fin, estaba buena.

Pizzas normales, sin más. Las pedimos a domicilio. No las veo mejores ni peores que las otras cadenas.

Las pizzas están buenas, no son especialmente baratas pero si que hay algunos algunos descuentos interesantes si pides por uber eats. Te viene con un jalapeño que pica mucho. 6/10

Hola, queridos amigos! Soy una clienta habitual y siempre disfruto mucho de su comida de verdad, ¡me encanta su restaurante! Pero hoy necesito hacerles una pequeña consulta acompañada de dos fotos: una es la imagen de su pizza tal como aparece en su página (preciosa, por cierto), y la otra es lo que me llegó hoy, 1 de junio, a través del servicio de delivery. ¿Ustedes creen que esto es normal? ¿Así debería verse la pizza? Porque honestamente, la mía parece más una pieza de carbón artesanal que una comida gourmet. ¿No les parece que el cocinero de turno decidió hacerle un homenaje al fuego y me mandó una pizza edición “extra crispy edición volcánica”? Con todo cariño lo pregunto: ¿esto es parte de una nueva receta o simplemente alguien tuvo un mal día y pensó que yo no me daría cuenta?

Nota bajo mi criterio; 4,5 de 10 lo cual me explico, decoración del local bonita, estaba muy limpio (también decir que estábamos solos); la atención fue rápida y muy amable parte del personal que habia; ahora viene la parte floja,para empezar las pizzas (de cadenas de comida rápida) están normales,tampoco puedo explallarme muy bien con la puntuación media que pedimos una promoción llamada "para los más voraces" la cual te daba a elegir entre 5 tipos de pizza básicas (margarita, pepperoni, carbonara, 6 quesos y pollo barbacoa) pedimos carbonara y nos sirvieron margarita, el menú consta de dos entrantes, los cuales elegimos pan de ajo con queso y papa rolls jamón, todo de sabor muy normal, para mi gusto le falta relleno, me sabia todo mucho a masa; y la decepción llegó con el postre (no entra en el menú), 8 papa rolls de canela y 18 de chocolate milka, los cuales eran y sabían solo a masa(por desgracia no nos los comimos todos), el relleno era inexistente... Comparando con otras franquicias de pizza, las hay bastante más sabrosas.

La comida muy rica pero la chica morena que atiende en recepción no sé si sea ella siempre pero la del 31 de agosto, que nos atendió ese día pésimo, no sabe explicar o tal vez no quería explicar habla suave no se le escucha y atiende de mala manera, ojalá puedieran mejorar la atención al cliente, estaría muy bien porque la comida está muy buena

La pizza es muy deliciosa pero lastima que tenga empleados tan maleducados y de tan poca calidad humana no recuerdo su nombre pero si en otra ocasión paso y está la misma persona dejaré otra reseña con su nombre...

Papa johnns vinimos dos personas a cenar el "buffet libre" (por llamarlo de alguna manera). Solo te dejan pedir una pizza, tardaron 40 minutos en servir la primera. Y para más inri, tienes que hacer cola cada vez que quieres pedir una sola pizza, pues no te dejan pedir más. Eso sumado a un servicio excesivamente lento, y sobrepasado en todo momento por la mala organización. Las pizzas están buenas, pero el servicio es ineficiente e ineficacaz

He ido con mi familia para pedir buffet de pizza y éramos 3 nos traían cada pizza cada 20 minutos, no había nadie en el local y aún así se demoraban un montón. La comida estaba muy buena pero para lo que toca esperar, ni se diga

Fuimos a pedir una pizza mediana para llevar domingo a las 21:20, no había nadie adelante nuestro y tardaron casi media hora para darla.. después la pizza normal, en gustó hay mejores y mejores precios

Malísima experiencia, no es la primera vez que pedimos aquí, y la calidad ha ido en declive, lo de hoy no tiene sentido, aros de cebolla que solo tienen masa o son incomibles, los palos de Camembert son una cosa espantosa, si se lo lanzas a alguien posiblemente le haces daño, los ingredientes de las pizzas puestos en el centro como si fuese eso una diana y lo de la guindilla es el colmo, creo que se querían reír un poco, adjunto foto:

Compramos por la aplicación de to good to go, en la aplicación ponía que nos daban o una pizza y un enrollado o dos pizzas medianas o una pizza familiar. Al llegar allí nos dicen que me lo están haciendo, me dan una pizza mediana y unos nuggets, sinceramente me fui decepcionada, porque la pizza era solamente de bacon y queso y luego unos nuggets. Me gaste 5,49€ en eso cuando por 6€ habría comido buffet libre en el local. No era lo que les sobra, si no te lo hacen adrede y encima lo más barato para ellos. Es un negocio. No volveré a pedir en to good to go con esta empresa porque no se ciñe a la política de to good to go.

Lo único bueno de hoy han sido las pizzas, que están buenas como siempre pero hoy tras hacer un pedido desde la app para que me trajeran las pizzas a casa y pasar más de treinta minutos me llama la chica oara decirme que no sabía donde estaban los repartidores y que tardarían media hora más. Así que he ido a recogerlas y cuando he llegado a casa ya estaban frías.

Hoy 20/07 a las 21:20 me acerqué al local con la intención de pedir un combo que, según la pantalla de publicidad, incluía 2 bebidas con refill. Cuando hago el pedido, me preguntan qué bebida quiero (algo que ya me pareció raro, porque si es refill, lo lógico es que me den los vasos). Pero lo más sorprendente fue que no me dieron vasos, sino una sola botella de Coca-Cola. Le comento a la persona que nos atiende que el combo incluía dos bebidas y ambas con refill, y en lugar de aclararlo con calma, se enfada, nos dice que solo viene con una botella y no hace ni el intento de verificar lo que decía la pantalla. Insistimos. Saca un vaso de mala gana, pero solo uno. Le pedimos el segundo y, otra vez molesta, nos repite que “solo incluye uno” y se niega a mirar la pantalla que claramente indicaba lo contrario. Al final, otra empleada nos devolvió el dinero, porque quien nos atendió directamente decidió no continuar con la atención. 🚫 Una experiencia incómoda y frustrante. No por el combo, sino por la falta de respeto y profesionalismo al momento de gestionar una situación tan sencilla.

Pedimos dos pizzas sin gluten, el restaurante anuló una por falta de existencias (comprensible), pero no llamó para avisar, así que nos enteramos al llegar el pedido con la mitad de comida. Por otro lado, la masa sin gluten es bastante peor que otras pizzerías, siendo su relación calidad-precio bastante pobre. Ni siquiera se compensa con la cantidad, ya que la pizza era muy pequeña.

Pésimo servicio, nos hicieron esperar muchísimo tiempo, había un cabello de mujer en una de las pizzas🤢… Mi madre ha ido a pedir servilletas, y le dieron papel de baño 🤡🥴💩, fatal 😶!

Gracias a esta tienda en particular por arruinar mi cena de hoy con mi familia, estoy de Vacaciones en Valencia pedí unas pizzas para recoger en tienda, se especifico en el pedido que la Super Papá no tenía que llevar Cerdo, y adivinen que? LE COLOCARON CERDO, bravo Papa John's Tres Forques por arruinar mi cena familiar, mi Esposa se quedo sin comer, por la hora no pude reclamar ni comprar en otro sitio, sois los mejores chicos, pero arruinando cenas, muchas gracias. 🙄

Me fastidia tener que darles mala puntuación pero es que el servicio es PÉSIMO. Un viernes noches con una promo de 5€ la mediana y solo hay cuatro chavales currando. Van hasta arriba de faena, no te atienden, la gente se cuela y sirven el pedido cuando tú llevas 30 minutos esperando a que te dirijan la palabra. JEFE, mete más gente de refuerzo ni que sea unas horas anda, que seguro que dinero no falta. PD: encima ceno pizza fría.

Desde hace bastante que pedimos aquí, pero las tres ultimas compras con un mes o dos por medio entre una y otra han sido malísimas, que tarden una hora o mas en llegar puede ser comprensible con la carga de trabajo que tengan, pero que se les tenga que llamar cada vez y te digan que salen en 5 min y aun asi tarden 30 min más y además siempre han llegado heladas, directas al horno de casa... y para acabar, da lo mismo lo que pongas en las observaciones a la hora de hacer el pedido, no lo leen y lo que pidas no hacen ni caso, una lástima pero ya no vamos a pedir ahí más, muy deficiente y cada vez peor.

SON UNOS PIRATAS DE EPOCA!!! El servicio es lamentable, pedimos el buffet de pizzas ese y que piratada nos hicieron: En primer lugar nos atendieron de muy mala gana, la primera pizza era una crispy carbo bacon, el crispy te lo pusieron a ti, por que a mí no. Después vino el momento bandejita, cito textualmente "o me traes la bandeja o no hay pizza" exclamó el que creemos que era un becario explotao típico de 300€ media jornada (12 horas). Y ya para finalizar en la segunda pizza faltó queso por un tubo. En definitiva ni mi mujer me había defraudado tanto.

Hemos venido a comer de buffet y han tardado en atendernos y darnos la primera pizza una hora y media un poco más y ni comemos horrible el servicio solo una persona y antes atiende a los pedidos delivery que a las personas que estamos haciendo la cola

He pedido una pizza y no solo han tardado una hora y cuarto, la pizza ha llegado fría y al decírselo al repartidor, me dice que eso no le compete. Se la he devuelto y no pienso hacer ni un pedido más. No los recomiendo para nada. El local es el de la calle Tres Forques de Valencia.

Muy mal la verdad. Hemos pedido "el pizzaton" que es el buffet libre de pizza y bebida. Las pizzas están muy buenas, pero la atención del chico era muy arrogante todo el rato, desde que llegamos, se pone a hacer cualquier otra cosa y lo último atender al cliente, la otra chica con gorra igual, ordenando las cajas vacías de pizza viendo que hay clientes en la cola de caja. Bueno, le pido que me explique cómo funciona el buffet, ahí todo bien, pido la primera ronda de pizza y me da dos vasos para la bebida. Vuelvo a la caja y le digo que en la máquina no hay agua y que yo quiero agua y me dice que solo entra AGUA o refresco y que a mí ya me ha dado el vaso de refresco (cuando en ningún momento me ha preguntado que quiero de beber hasta que yo no he ido a la maquina y ve visto que no había agua). Aún así digo que vale y vuelvo a sentarme en la mesa. Nos comemos la pizza y cuando vamos a pedir la siguiente nos dicen que hay que llevar la bandeja vacía a la barra para que nos hagan otra (no entiendo que no vengan a por ella a la mesa la verdad, y más siendo que éramos los UNICOS clientes en todo el local) aunque eso es lo de menos, pero comparado con otros sitios que tienen también este servicio de buffet libre de pizza y te atienden en la mesa me ha sorprendido que aquí no fuese así. Después encargamos la siguiente pizza y tardan 16 minutos en traerla, repito, sin haber nadie más en el local. Y ya para la tercera y ultima ronda tardaron más de 20 minutos en traerla. Desesperante porque estar ahi en la mesa todo ese rato con hambre esperando no mola nada.

Pedimos pizzas para cenar, se pagan antes de recibirlas, no llegaron nunca nos dejaron sin cena, llamamos al local y nos dicen que ellos no tienen control de los repartidores en fin, no recomiendo en absoluto este establecimiento para nada. Ahora a solicitar el rembolso...

Mas de 15 minutos esperando SOLO para que atiendan, la empleada que lleva corte de pelo masculino es lo más borde de toda la manzana. Atención fatal, 5 personas dentro “trabajando” y ninguno capaz de atender al público. No me deja poner 0 estrellas por eso he puesto 1

Hemos realizado un pedido por Uber eats y ha tardado demasiado. Al llamar al repartidor nos dice que el local está demorado. Me comunico con el local y el chico que me atiende de muy mala forma me dice que no es su problema que me hubiese dirigido al local a recogerlo. Le pido su nombre amablemente y me dice que el no tiene que darme ningún nombre. Las formas de comunicarse fueron irrespetuosas, yo comprendo las demoras pero lo que no comparto son los maltratos hacia los clientes, muchísimo menos si de mi parte hay buena forma para hablarle a pesar de su MUY mala forma. Al ver en Google puedo notar que ya hay varias reseñas parecidas respecto a esto. Estaría bueno que lo controlen y puedan cambiar las formas ya que el cliente, al final es el que compra el producto dando la posibilidad de que el dueño adquiera un poder económico para poder pagar a los empleados. Yo leyendo las reseñas que tienen es la última vez que vuelvo a hacer un pedido, no por la calidad, sino por el trato nefasto de los trabajadores. PORFAVOR, contraten personal que tenga calidad de atención porque ahuyentan a los clientes. Muchas gracias !!!!!

Buenas noches, Casi una hora y media para 2 pizzas del buffet, 30 minutos de espera entre la primera y la segunda, teniendo en cuenta que si no te comias absolutamente todo, no te dejaban pedir la otra... La primera vez que fui a pedir la segunda ( tan solo me quedaban 3 bordes) miró el chico el plato desde la barra y me dijo que me comiera más que si no, no pedía, yo le contesté que eran bordes, y tuvo que venir a atenderme la encargada. De la calidad de la comida... Mejor no hablo, sosas, pocos ingredientes y la masa a mitad hacer, eso hace que luego se te repita. En definitiva, experiencia de una sola vez. Por lo que hemos leído en otros comentarios, algo común en el local. Un saludo.

Decepcionados. Somos clientes habituales del papa jhons pero creo que no volveremos a venir. 1) Pagamos el buffet y solo nos dejaron pedir 1 pizza (para dos personas) por cada pedido y para pedir la segunda pizza tuvimos que esperar como 40 minutos 2) Parece ser que en el buffet puedes tener refrescos ilimitados pero sin embargo solo te puedes pedir 1 botella de agua y no más, no tiene sentido, antes no era así 3) Antes la salsa de ajo era gratis y ahora cuesta 0,5€ cada una 4) El chico que nos ha atendido, nos ha atendido FATAL 5) Si pagas el buffet no te puedes pedir mitades y tampoco entran los entrantes en el precio del buffet, esto antes no era así .. en fin, muy decepcionados

Fui a validar una pizza que tenía gratis con el código que el influencer Misho proporcionó, cuando llevo 30 min de espera, me dice el gerente que como no lo refleja en su tablet que no me la pueden dar, el gerente hablándome a gritos como si no entendiera las cosas, acto seguido de pedirle la hoja de reclamaciones se ponen a la defensiva el y su compañero haciendo comentarios despectivos hacia mi persona, como por ejemplo: “No sabe leer” , No le proporciones el correo de atención al cliente, le dijo el gerente a su compañero después de haberle pedido la hoja de reclamaciones. Luego llegó un chico el cual si pudo realizar la promoción que yo no y los 2 compañeros de la pizzeria empezaron a realizar comentarios en voz alta en forma de despectiva como por ejemplo: “Con lo facil que es eh” “Con qué cara se ha quedado”? Y mejor ni hablemos de el tiempo de espera y las pegas que han puesto para que rellenen la hoja de reclamaciones, en primer lugar me dicen que no tienen, cuando les insisto me derivan a la web, les vuelvo a insistir y ya me la dan, y cuando ya la relleno tardan literalmente 45 minutos en devolvérmela (Estaban esperando a que me fuera del local para que no se realizara la queja de manera formal, ya que eran conscientes de que tenía el coche mal aparcado porque se lo comuniqué en mi tiempo de espera). Una experiencia horrible, es la primera y única vez que he ido, espero que no sea así siempre.

Se demoran mucho en preparar un simple pedido y no había gente ... Más los veía riéndose , jugando hasta besándose creo , pero no preparar mi pedido ...

Recientemente visité Pizza Jones y tuve una experiencia extremadamente decepcionante. Pedí dos pizzas y, después de esperar 1 hora y 15 minutos, me informaron que hubo un error y que solo habían preparado una pizza. Aunque me ofrecieron un reembolso, esta situación me causó mucha frustración e inconvenientes. La falta de comunicación y el tiempo de espera excesivo me hicieron sentir poco valorado como cliente. Espero un mejor servicio por parte de un restaurante, y esta experiencia me ha dejado molesto y sin ganas de volver. Espero que tomen medidas para mejorar su servicio y evitar que esto le suceda a otros clientes en el futuro.

26/01/2025 Decide acompañar a un grupo de amigos a cenar entramos a papá Johns por primera vez y la experiencia fue la peor en toda mi vida y la de mis amistades, una completa vergüenza, pagamos una barbaridad más de 60€ y al final para nada porque la chica que nos atendió no nos explicó que nos estaba vendiendo un menú buffet, solo nos preguntó cuántos éramos le dijimos que 8 incluyendo a un niño de 6 años solo dejamos que nos sirvieran 4 porque no queríamos más, nos acercamos al mostrador para explicarles que había habido una confusión y que si nos dejaban porfavor llevarnos los 4 trozos de pizza que nos quedaban en la mesa para el niño y que las demás NO era necesario que las sirvieran porque ya no queríamos más, se armó un tremendo lío porque se negaron totalmente. creo que podrían mejorar en la atención al cliente para evitar este tipo de confusiones y por otra parte las mesas estaban llenas de restos de comida las limpiamos nosotros mismos y nadie llegó ni siquiera a pasar un trapo para desinfectar la mesa. Podrían prestar un poco más de atención y por lo menos limpiar las mesas.

Hemos venido con mucha ilusión a complacer a nuestro hijo su antojo de pizza al salir del cole. Íbamos a pedir el pizzatón que es una especie de come todo lo que puedas, únicamente por tener el mismo precio que una pizza normal, que es lo que solemos comer, pero con bebida ilimitada. Las condiciones de la promoción expresan que se requieren mínimo dos comensales, y que si el peque mide menos de 1,20 metros, come gratis. Hemos asistido mi esposo, mi hijo menor de la estatura indicada, un bebé que no es comensal, porque tiene apenas 10 meses y no come nada de lo que ofrecen en el local, y yo. 3 personas que comen comida y uno que come papillas caseras. Pues nos han negado el servicio por ser 4 personas y nos han hecho pasar de una tarde feliz en familia a un gran disgusto. Si no fuera por el niño no hubiésemos dejado ni un euro al negocio, sin embargo pasamos de gastar 20€ que hubiésemos consumido, a pagar sólo 5€ únicamente por él. No tiene lógica que digan que es la política de la promoción si es totalmente imposible abusar del servicio cuando me dicen que el bebé cuenta como comensal, cuando ni siquiera estamos pidiendo 2 pizzatón gratis, y si le diera pizza o refresco al bebé lo mandara directamente a urgencias. Y aún cuando me expliquen otras ofertas, ya me quitan las ganas de estar aquí con sus políticas absurdas y seguramente no vuelva nunca más.

Dia 28/11 a las 21:15h fuimos a cenar el chico de la barra y otro que se ocupaban de los pedidos nos atendieron muy groseramente. Fueron a la basura a mirar si había tirado un trozo de pizza y le estaba explicando que el trozo que quedaba era para mi hijo de 5 años. Sin embargo Pablo y las 3 chicas excepcionales y siempre que a estado él genial sino esta él ya no entramos a cenar. Una lástima que estén esos 2 maleducados en ese local deberían de tener un poco más de empatia y sentido común

Mal trato tanto a mis como a mis acompañantes, poniendo malas caras con muy mal servicio, tardan 45 minutos en traer la dichosa pizza y cuando vamos a pedir la segunda nos tardan 5 minutos en atender, además nos dijeron que no podíamos pedir todavía porque un compañero estaba terminando la última porción, tras este suceso, otros 5 minutos esperando a que nos atiendan. Además, el chico que llevaba una camiseta morada es un impresentable, se dirigió con malas y con apariencia desaliñada. No volveré a este establecimiento. A otros papá jhons si porque la pizza estaba buena.

Muy descontento, tres personas pedimos buffet libre, pedimos una pizza , y a la siguiente tardan 40 minutos en sacarnos la siguiente y el camarero se nos pone chulo y a parte de que no es posible que llevemos esperando tanto tiempo esperando . Una decepción .

El día de hoy he realizado un pedido por la app y he terminado esperando más de una hora por la pizza y llego súper fría. La app me iba avisando del proceso hasta llegar a que estaba enviado el pedido y después de esperar media hora llame a la tienda y me dijeron que el pedido no había salido aún, que había habido una confusión, pero que ya casi salía, pero cuando la pizza llegó estaba HELADA, por ende claramente SI había salido. Llamo para reclamar no tuvieron ni la decencia de resolver nada, lo único que me ofrecieron fue buscar la pizza y volver a hacer el pedido pero no podía esperar más de una hora más a que me trajeran otra pizza fría. Aparte que cuando llamé para reclamar en la app me salió como pedido finalizado y no me envió encuesta de satisfacción. Jamás había tenido una experiencia tan lamentable con un Papa Johns.

Somos clientes habituales y dos pedidos seguidos las pizzas llegan tarde (hace más de una hora que tramitamos el pedido) La excusa por segunda vez, la misma! Hasta luego!

Pésimo he pedido una pizza por la app a las 14:02 y a las 15:37 y después de varias llamadas al local la pizza seguía sin llegar a mi domicilio desde luego que la última vez que pido algo en este sitio

La q te coge el teléfono me ha contestado a gritos despues de haber esperado q terminará de charlar a risas con una compañera, HORRIBLE Y YA NO LO COGE Miércoles 22:34

Buenas, obviamente es un sitio que no esperas mucha calidad por qué vas a un buffet de pizza, pero lo que no puede ser es que la chica que está atendiendo tiene una actitud un poco seria y las pizzas salieron frías (supuestamente están recién echas).

Ibamos especialmente por el buffet pero nos informaron de que termina a las 22:30 cosa que podrían poner en letra pequeña en la publicidad para que se pueda saber, tuvimos que pedir otra oferta pero eran de pocos ingredientes y no valen para nada. Lamentablemente me ha quitado las ganas de volver.

Servicio 0, pizza 🍕 ni se asemeja a otros de la marca o franquicia, Atención de la peor, sobre todo ayer lunes por la tarde, señores propietarios del establecimiento: si no tienen gente profesional a cargo , es complicado, la chica que al parecer estaba a cargo del establecimiento no soporta la presión en la faena , no es agradable y siempre está de mal humor, creo que estaba enseñando a dos personas nuevas y obviamente no daba abasto. Quizás tuvo una mala tarde, pero las formas se pierden y de seguro que evitaré volver a este local 👎🏿

Las pizzas que pides super buenas para ser sinceros . Pero hay un gran problema con el servicio , atienden antes a los repartos que a la gente que está adentro esperando a su pedid. Hemos pagado un bufet para 3 personas y hemos tenido que esperar 40 minutos por cada pizza . Entre pizza y pizza ya has hecho la digestión. Sinceramente te sale más rentable buscarte otro sitio por el mismo precio y que atiendan más rápido .

Las comida esta rica , pero la gente ahi es borde y chula , siempre pido el mismo menú y me mezclan toda la pizza a lo mal hecho , champiñones de la carbonara con barbacoa ,nata en carne molida de la barbacoa .... en fin se pasan jajajaja

La franquicia deja mucho que desear. Encargamos menú para niños y en la recogida dicen que no hay postres. Pedimos carnívora que en su web lleva peperoni y no se lo pusieron. Y todo esto un sábado a las 20:00 que no es precisamente en la hora de más trabajo. Posteriormente y tras llamar por teléfono, nos ofrecen el plan Renove que consiste en devolver la pizza defectuosa y entregarnos una nueva con peperoni. En principio había que ir al local pero finalmente aceptan enviarla a casa. Adjuntan dos zumos en compensación de los 4 postres infantiles que no habían dispensado en el pedido. Nunca mais papá Jhons.

Bueno al menos esta buena la pizza (después de esperar 25 min) ((para una pizza)) Los trabajadores te miran desganados, me transmitían toda la negatividad y se notaba en el ambiente. Además estuvimos mi pareja y yo esperando otros 15 minutos sin poder beber ya q la máquina de la bebida estaba vacía y solo salía agua con gas en vez de Coca Cola. Si vuelvo será xq no encontré mejor sitio para comer en valencia .

Muy muy mal, es la primera vez que pido, pedimos una de seis quesos, una vegetariana, y una carbonara. La vegetaríana normal, la carbonara no la probé y la que si probé y estaba para escupir y romperte los diente, muy muy fina y dura fue la seis quesos, seis quesos??( decir que la pedí para llevar) y sé que se puede resecar y un poco. Por cierto e sido cocinero y pizzero, y lo dicho es una vergüenza.

llegamos y estaba todo lleno de basura tardaron 30 min en limpiar toda la basura de las mesas miran con mala cara cada cosa que les pides , tardan muchísimo y la comida tarda entre 20-30 min estando el restaurante vacío obviamente hubo algún trabajador bueno pero la mayoría pésimo

Muy mala experiencia, hemos hecho un pedido a domicilio por glovo y un chico nos ha llamado una vez pagado porque no quedaba un producto, nos ha ofrecido otro, cual es mi sorpresa que al llegar no era nada de lo que habiamos pedido y era un productoque no me gusta , he llamado al local y he pedido explicaciones, me dice supuestamente la encargada del local de tres forques valencia que eso no es su problema de muy malas formas, que habia mucho trabajo y que me apañara con glovo, me ha dejado con la palabra en la boca y me ha colgado...hemos vuelto a llamar para quejarnos y de manera muy despota nos ha atendido de nuevo fatal. Mañana iré a poner una reclamación escrita que llevare a consumo y por supuesto también he reclamado en glovo. Es una pena que tengan una trabajadora tan maleducada y prepotente, sobretodo porque han perdido una clienta habitual. No volveremos a pedir.

Fuimos la 2a vez y ya no habrá una 3a... Es una lastima porque las Pizzas están buenas, bueno no soy tampoco un experto en esto pero es igual de buena que la franquicia Azul. Donde falla es en su "servicio" sí, entre comillas porque es pésimo, no sé pero las 2 veces que hemos venido hemos cogido el Buffet y está 2a vez ya se pasaron... Casi 3 horas en el restaurante y auno no nos habían sacado la 3a pizza, uno de los empleados note que sé asomo 2 veces para ver si aún seguíamos allí, vamos que coges Buffet y solo comes 2 pizzas, la primera tardaron más de 1h en servirlo, la otra 40-45 min, nosotros cuando trian una pedíamos la otra enseguida porque por la experiencia de la 1a sabíamos que las esperas eran largas. Pues más de 1 hora estuvimos esperando y aún no habían sacado la 3a Pizza, cuando justo en la mesa de al lado, después de llegar nosotros se sentó otra pareja joven, les sacaron la 3a Pizza, de la cual solo comieron 2 trozos, el resto la tiraron a la basura, les dieron una 4a Pizza en una caja y se despidieron de todo el personal, trabajadores / compañeros de Papá Jones? Una vergüenza, nosotros sí que fuimos con hambre y nos ubieramos comido esa 3a también, 4a ya no seguro, pero a los compañeros / amigos / familiares o lo que fueran, si que se les sirve rapidito y si ya no les entra, a la basura... Yo desde luego no vuelvo a pisar uno de vuestros locales. El local es muy pequeño, se llena enseguida y el ruido es insoportable, no hay jabón para lavarte las manos, esa para mí es otra alerta de cómo prepararán la comida, porque en la caja se suelen turnar a mi parecer y personalmente vi como uno de los empleados cobro en efectivo y después entró dentro a ayudar sin lavarse las manos. Invito a que alguno de los jefes que ellos no conozcan que se acerque a comer y comprobará por sus propios ojos. Existen 1000 sitios mejores y donde te dan lo que pagas. RESUMEN: Mal servicio, pagas buffet y comes 2 pizzas en las 3h esperando el 3o que no llega, así que nos salió cada Pizza por 9.99€...

Page 2 bufet y llego mi hija y la pedí para llevar y mi hija se sentó con nosotros a esperar que le dieran la pizza 🍕 vino una chica y le dice ala otra que yo no me daban mi bufet x que eramos 3 y que yo avia pagado 2 bufet sin saber que me hija estava esperando la pieza para llevarla y me lo dijo de mala forma que lastima una cadena de pizza como Papá Johns tener empleados asi i cuando le pedí la hoja de reclamaciones asiendoce que era mentira lo que me avía insinuado y dicho lamentablemente me pasó ai esta la prueba de las compras. invito alas personad que las acen pasar mal rato pidan la hoja de reclamación asi aremos defender nuestro derecho de consumidor no es gratis que nos Dan de comer a por hojas de reclamación

Servicio de esta tienda muy malo. Tardaron más de una hora en la entrega, pero entendible al ser viernes noche. La pizza llegó y tuvimos que bajar a por ella porque el repartidor no podía dejar la bici, también entendible. Las cajas de las pizzas estaban aplastadas y deformadas, que bueno mientras la pizza estuviese bien… Lo peor fue que en el pedido modificamos ingredientes por alergias (SIN BACON) y llegaron con dichos ingredientes. Al llamar a la tienda nos contestan de mala manera diciendo que “había mucha faena que quieres que haga”. La solución que nos proponían era o volver a hacer las pizzas o devolver el dinero. Le decimos que elegimos la opción de la devolución y para colmo en lugar de mandar al repartidor con el datáfono para hacer la devolución nos dicen que nos acerquemos a la tienda al día siguiente. El servicio de esta tienda (Tres Forques - Valencia) nefasto. La actitud del personal muy agresiva. Parecía que nosotros teníamos la culpa de que el pedido no estuviese bien hecho.

Pides pedido a recoger y cuando te llevas el pedido no te ponen ninguna salsa para dippear los entrantes después de haberte dejado casi 30€ ni una salsa en los dos entrantes después de haberlo marcado en la app claramente la salsa que querías, ya son 2 veces que pasa, lamentable

No es un lugar al que debas ir a comer personalmente y menos con familia. El personal quizá por ser tan pocos y tanto trabajo te atienden de mala gana y corriendo, las mesas todas sucias y la comida siempre demorada, sirve más que todo para llevar o pedir a domicilio. No lo recomiendo si vas con hambre, más de media hora para una pizza. Mesas imperfectas. Se te riega la bebida si te descuidas, hielo tampoco había.

Los entrantes han llegado tirados en una caja como si fueran basura. Una pizza mediana ha llegado pequeña y nos faltan elementos del pedido.

No comprendo la base de la pizza como puede der transparente, pedimos una pizza de base normal no fina y se nos rompía al cogerla, incluso hay trozos que prácticamente que no tienen masa y es el queso con el producto. Mala experiencia al comerla, el sabor estaba correcto

19/11/24 son las 20:30 he hecho un pedido a las 18h para que llegara a las 20h y a las 20 :05 he llamado para saber si ya venía en camino y Sergio así se llama la persona que me ha contestado me ha tratado fatal que mi pedido llegaría a las 21 ya que él no tenía porque acordarse de mí pedido y yo no entendía porque iba a llegar una hora más tarde y el todo mal educado me ha dicho que tiene prioridad los que tiene delante, y me ha colgado y a los minutos a llamado mi marido y no hace falta describir su actitud ya que no es una persona que no esta capacitado para estar en atención al cliente y ya nos había anulado el pedido porque si, y encima nos amenaza con utilizar nuestros datos para denunciar porque le he reclamado. Y a todo esto no llego el pedido que en el fondo lo prefiero porque no sé qué me hubiera puesto en la comida, no volveré a pedir en esa tienda.

El día 19 de noviembre, hice un pedido para que llegara a las 20:00 llamo a las 20:07 y me dice un empleado Sergio bastante mal educado, irrespetuoso y faltó de profesionalidad. A decir que no llegaba la pizza hasta las 21:00 que tenía faena, faltó el respeto a mi mujer, me faltó el respeto a mi. Llamé 3 veces y la cada una fue peor. Trabajo cara al público y no entiendo nada. Creo que ahora sí han perdido otro cliente

Pésima atención de la persona que atiende en caja, si es un cliente que dice hola buenas tardes o lo que sea es lo mínimo esperar una respuesta a cambio, no preguntó si queríamos agregar un ingrediente extra, fueron pocas las palabras de atención con el cliente La comida, muy buena no puedo decir lo contrario Pizza en 10 minutos a la mesa y caliente 🔥 como debe ser El ambiente limpio y cómodo aunque muy pequeño

La peor pizzeria de Valencia. Un caos total, nadie atiende en barra, nadie coge el teléfono. Los pedidos mal, las mesas sucias, y el personal totalmente desubicado. Después de media hora esperando para pedir, me dicen que van con mucho retaso y sugiriendo que iban a tardar dos horas en servir una pizza. Habiendo miles de sitios para comer en Valencia, no te la juegues ni de chiripa. De nada a todos los que me hagan caso.

Pedí un domingo para cenar con mi hija y mi pareja después de 1hora de espera llamé y me dijeron que tardaban media hora más en entregar la pizza tuve que coger la moto y ir a por las pizzas ya que tenía cole la niña y ya era las 10:15 de la noche y vas allí y te dicen ya y no pasa nada ya que eres un cliente entre 20mil que no les importas si quieres esperar como 1:30en cenar está bien pedir un finde semana podrían poner un límite si no pueden con tanto.

Yo no volvería a ir. Tardan mucho en prepararte un pizza, ves a los empleados hacerla pero nunca es la tuya. He estado esperando 30-40 minutos por una sola pizza... - La pizza estaba bien, aunque no tiene nada que ver con la imagen que sale en sus pantallas. Parecía que se habían equivocado. Le doy un 6/10, normalita. - Tiempo de espera: 0/10. - Atención al cliente: 1/10.

Fui dos veces en la noche , pero no me quisieron vender la promoción porque supuestamente ya casi cerraban , lo raro es que eran las 22:30 , se nota que tenían ganas de trabajar

Estoy muy insatisfecha por el trato que recibí hoy en la tarde. El empleado tiene que aprender a saber manejar el trato al cliente. Suelen tener mesas sucias por recoger literal (toda la tienda ) A parte este mismo chico al traernos una pizza prácticamente nos la lanzó sin quitar la bandeja anterior que teníamos por recoger. NO RECOMIENDO IR A PASAR UNA TARDE AGRADABLE EN ESTE ESTABLECIMIENTO

pedimos buffet y en una hora sacaron 2 pizzas, sabiendo que cerraban en esa hora (a las 23 y en la web pone a las 00), tampoco nos dejaban pedir sin que salieran las pizzas para poder pedir al menos más de 4 pizzas pagando un buffet!!!!! Además la camarera súper borde y sin darnos ningún tipo de solucion, no tiene chapa de nombre pero tiene un piercing en la nariz

Muy mala atención de parte de una trabajadora!!! Hoy domingo noche voy a pedirme una pizza faltando aún media hora por cerrar. En lo que entiendo que es domingo y quieres irte a casa ya a descansar… pero no es formal el trato que recibí de esta persona. Me habla de muy mala manera diciendo que ya van a cerrar que no me la podían hacer (todo de mala manera) y cuando el pedido ya estaba listo también avisaban faltando al respeto!! Es lamentable ir a tu pizzería de confianza casi siempre y tú también termines de trabajar y vayas por tu cena y te encuentres con estas trabajadoras que la verdad no tienen ganas de trabajar. El trato debería de ser igual ya sea empezando la mañana o cerrando a las 12 de la noche!

Pésima atención por parte de una de las empleadas, pedimos una pizza a domicilio hoy 05/01/2026 a las 21:10, nos dicen que tardará unos 35 minutos, a las 22:00 llamamos para averiguar que pasa con el pedido y nos dicen que van justos de repartidores y que van con retraso que en 15 minutos lo tendríamos en casa, a las 22:30 volvemos a llamar para saber que pasa con el pedido y nos atiende una empleada bastante impertinente con tono chulesco diciendonos que van con retraso, que nuestro pedido no esta en el local y que nos ha dicho 3 veces que el pedido está en camino (cuando nosotros solo hemos llamado 2), aun con todo le decimos de cancelar el pedido y mas allá de pedir disculpas por el retraso nos habla de malas maneras. Es la primera vez que pedimos en este sitio y obviamente será la ultima.

He realizado un pedido a domicilio por teléfono y me dicen que tarda 35min. Al cabo de 50min sin llegarme, llamo por teléfono para informarme del seguimiento y me dicen que acaba de salir a reparto. Pasa MEDIA HORA y sigue sin llegarme, por lo que llamo por teléfono para cancelarlo (DESPUÉS DE HABER REALIZADO EL PEDIDO HACÍA 1H Y 20MIN), ya que NADIE me informa desde un principio que vayan con retraso o sean pocos trabajando... la chica que me atiende, con bastante prepotencia me suelta que me ha dicho 3 veces que habian pocos repartidos (MENTIRA PORQUE ERA LA 2 VEZ QUE LLAMABA)... SERVICIO Y TRATO NEFASTO, LAMENTABLE!! Primera vez que pedía y ÚLTIMA.