Olive Garden
Italian · Zapopan
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Sobre Olive Garden
Bienvenidos a Olive Garden, un rincón de Italia en Zapopan donde la alegría y el sabor se encuentran. Nuestra cocina italiana, con sus pastas frescas y ensaladas generosas, está pensada para compartir momentos inolvidables en familia y con amigos. Aquí, la calidez de nuestro ambiente y la calidad de...
Bienvenidos a Olive Garden, un rincón de Italia en Zapopan donde la alegría y el sabor se encuentran. Nuestra cocina italiana, con sus pastas frescas y ensaladas generosas, está pensada para compartir momentos inolvidables en familia y con amigos. Aquí, la calidez de nuestro ambiente y la calidad de nuestros platos te harán sentir como en casa.
O que dizem os clientes de Olive Garden
Las opiniones son mixtas. Algunos clientes elogian el buen servicio y la comida sabrosa, especialmente la pasta fettuccine picante y la sopa y ensaladas ilimitadas. Sin embargo, otros se quejan del servicio lento, la comida fría y la limpieza deficiente.
Pratos populares
Ideal para
Tip: Si pides para llevar, asegúrate de revisar que te den los utensilios.
Services
Perguntas frequentes sobre Olive Garden
Avaliações de Olive Garden Zapopan
La comida está muy rica. El lugar siento q le falta color, se llama garden y ninguna planta ví... Me gustaría más colorido aunque sea en tonalidades verdes. Pero el servicio excelente y la comida también. Hoy fui con mi esposo y nos encantó la promoción que tienen, económica y deliciosa...con gusto volveremos.
La comida muy buena, el servicio de la mesera Karla fue rápido y eficaz
Estuvimos leyendo las opiniones antes de ir al lugar y estábamos por cambiar de destino ya que al lado hay otro restaurante para comer pasta, pero decidimos darle un intento. La verdad supero nuestras expectativas ya que la comida es igual a otros olive gardens qué hay en EU donde originalmente viene la cadena. La comida estuvo bien servida y los precios valen la pena por la ensalada, sopa y pan ilimitada. Fuimos en sábado a medio día y el mesero que nos atendió estuvo muy atento y con mucho gusto dejamos el 20% de propina por el servicio.
Les quise dar una oportunidad y nada, . Pedí frutti di mare y la pasta sin sabor nada cremosa los camarones se pasaron de cocción y super pequeños nada de sabor de los mariscos y la salsa de tomate unaipida sin sabor y falta de sal!!! Y además caro, $500 pesos por una pasta y un refresco... no lo vale!!!
Me sorprende ver calificaciones tan malas. Las respeto pero no es mi sentir. Tengo la fortuna de viajar mucho. Conozco sucursales en USA (Varias ciudades) Monterrey México y Guadalajara. (Solo andares) Me lleve una sorpresa al venir a esta plaza y ver un Olive Garden. Y no dude en llegar. Y no hay sorpresas. ES UNA FRANQUICIA AMERICANA! Y la.comida como buena franquicias tiene el mismo sabor generalmente y esta no es la excepción. Mi esposa pidió una ensalada y yo una sopa Toscana y pollo & Gnocchi No voy a hablar de su platillo Pollo marguerite, (no lo probe) pero yo pedí un Fetuchini Alfredo con camarones qué esta mucho mejor que en la tratoria, otora un excelente restaurante. O que en italianis, similar al qué sirven en La pasta, pero aquí esta mejor. En general el servicio fue razonablemente rápido. Desde la entrada hasta Eduardo que fue quien nos atendió les doy 10+ Nos invitaron más sopa, más ensalada y más pan ese es delicioso. En general todo fue muy bien. Muy respetables las opiniones pero en mi experiencia. Tuvimos una tarde muy agradable hoy aquí. Por cierto la carta no deja dudas las sopas, ensaladas y el pan. Es ilimitado y va incluido en el platillo fuerte. Y fuimos en domingo
Muy buena atención! La comida rica y los precios accesibles por cierto excelente servicio de Enrique arce mesero
Desde la entrada nos pasaron rápido a nuestra mesa éramos dos adultos y un niño, el servicio bien, muy atento el mesero, ensalada o sopa ilimitada y la bebida con refil, excelente sabor nos encantó, Pedimos dos platos fuertes y un menú para niño fueron $950, tuvimos buena experiencia en cuanto a servicio y sabor, claro que regresamos.
Se convirtió en mi lugar favorito para ir comer! A diferencia de otras opiniones, decidí ir a probar suerte y me tocó una buena experiencia, nos brindaron rápido un lugar, la comida estuvo muy rica y la atención fue excelente. Regresaré y lo recomiendo ampliamente 🤩
Estaba muy tranquilo y la comida estaba bastante rica, no había mucho ruido y el lugar ameno
Standard Olive Garden experience… food as expected and the restaurant was pretty empty
Can't tell the difference from the US and Mexico but here they don't always give you utensils. Sp make sure do double check before take out.
Well I read review after I already there, that some foreigners face not so good experience. My case, I was there to shopping so I don't use fancy clothes rather comfortable one to make the fitting easy. Wrong move there lol🤣 Well yes the food is OK but I guess they seated me beside toilet even though many other seat so I was hidden from others? which are stink and people keep using it, so it was noisy, so..... My bill was 316 but I paid 400 for tip since there are only 1 brown mexican guy waiter who actually really care about me, and seems not approve on sitting arrangement his friend made as well. I hope the tip goes for him not others.
Great place to have a plate of spicy fettuccine pasta, workers follow the covid-19 safety guidelines.
I would prefer dimmer lighting and design attributes for fine dining level of experience and ambience. Prices are moderate when compared to other similar restaurants for the same quality of food. Chicken Gnochi con espinaca was stomach full.
I simply love this place. I could live off of their soup and salads. The food is amazing here
La comida deliciosa. Karina nos atendió muy bien... Hasta que llegó la cuenta. Al inicio me dijo que por cada $189 de compra me daban un vaso infantil y se donaba alimento a un niño en necesidad. No me dejó claro que era un cargo aparte, en lugar de $189 de compra en alimentos. Igualmente me ofreció dip para los panes como si estuviera incluido, en lugar de especificar que se cobra aparte. Aunque no mintió, su forma de vender "dando a entender" no me parece correcta.
Todo bien! Excepto que al pagar el mesero se quedó con el cambio pensábamos dar eso más otro extra pero por su actitud me pareció mal, que por su propia cuenta tomara el dinero sin primero dar el cambio ni siquiera le dije que se quedara con el cambio!! Y ya no le di mas propina de la que le pensaba dar.
El lugar está amplio , armonioso, muy limpio ! Medidas de higiene buenas por el covid19... servicio rápido, completo , bebidas muy ricas y !!! la comida es " promedio " buuuuu jajajaja por eso no les doy 5 estrellas ...solo 4, por qué si no fuera por el servicio.... Y los complementos no regresaba ( no es malo, solo el sabor de la comida es muy típico y comercial nada del otro mundo )
Buena experiencia... Cuentan con un menú basto y extenso, los precios están un poco arriba de otros restaurantes, pero está bien para la experiencia y calidad de platillos que ofrecen. El personal no es el más amable que haya visto... Los platillos estuvieron muy ricos, las pastas vienen acompañadas de ensalada y/o palillos de pan. El lugar se siente cálido y cómodo, limpio en general. Los baños muy limpios. En general me gustó.
No imaginé que el Menú Ejecutivo del Olive Garden fuera a estar tan Rico y Bien servido. Por 119-139 pesos (dependiendo el plato fuerte) puedes elegir: 1 bebida (naranjada, limonada o refresco con refill) sopa o ensalada y plato fuerte (ravioles, pizza o spaghetti con meatballs). Puedes acompañarlo de pan con ajo, y te ofrecen un aderezo que tiene costo adicional de $47 pesos aunque el mesero no te lo diga. Excelente servicio pero no les doy 5 Estrellas por dos cosas: al llegar NO te ofrecen la carta del menú ejecutivo, lógico para vender platillos más caros, y el tema de NO informarte que el aderezo que muy amablemente te ofrecen tiene un costo muy alto, que al final se desperdicia porque es demasiado para una persona.
Para ser mi primera vez en este Jardin Urbano fue una buena experiencia. Recomendable para aquellos amantes de la pasta. El servicio fue grato, la atmósfera agradable, las precauciones sanitarias de acuerdo al protocolo y la comida deliciosa. En mi opinión, sería un buen detalle tener recomendaciones acerca de los platillos. Es útil cuando alguien va por primera vez a un restaurante italiano.
Fui a mi cumpleaños y nos trataron muy bien, al principio fue tardado para que nos tomarán la orden, aunque hay que considerar que estaba el lugar muy concurrido, fuera de eso tuvimos muy buen servicio y la comida estuvo muy bien, refill en las bebidas y hasta nos sirvieron ensalada cortesía de la casa.
Todo muy rico, lo único malo fue el salmón le faltó unos 2 minutos en la plancha, calificación de la experiencia 8 puntos de 10
La comida es buena el servicio malo, la ensalada está incluida para que no se dejen sorprender. Pues tratan de cobrar cada cosa extra. No vuelves a ver a los meseros una vez que te lleve la primera ensalada o sopa. Las bebidas son buenas . El lugar está bien es cómodo . Ojalá pudieran mejorar esos detalles. La comida es buena
Good service. The food was good enough but not delicious. Also the food is overpriced from my perspective, you can find better tasty foods at other restaurants with very affordable prices
La comida es muy buena, pero su servicio es malo. Los meseros no te hacen caso, les pides algo, te ignoran por completo y tardan mucho en atenderte. Es la primera vez que voy a esa sucursal y también es la última.
Es como ir a un Mcdonald's con menú italiano. La comida es insípida y parece hecha en sería. Los meseros no son atentos y si les preguntas alguna recomendación no te la saben dar. Definitivamente no volvería. No sé cómo ha durado tanto. Espero mejoren.
Realmente me decepciono, llegamos y nadie nos asignaba mesa nos pasamos a sentar y uno de los meseros que estaba muy agusto platicando se molesto y nos dijo que se les ofrece.... por Dios quien va a un restaurant a preguntar como estan?? . Nos sentamos y tardo para tomarnos el pedido de mala ganan te explica su super menu infinito que de infinito no tiene nada, se supone que consta de sopa o ensalda, plato fuerte que es una pasta, pan y refresco o te de refill. El costo depende del tipo de pasta que elijas $169 si es spaguetti a la bolognesa, $189 si es penne con champiñones y de ahi mas pero como no los provee no puedo opinar, las sopas constan de pollo cremoso, sopa de papa con carne molida y sopa de vegetales con frijol, mi acompañante pidio pollo cremoso parecia que abrieron una crema cambells y la vaciaron sin sal sin sabor ni textura, la sopa de papa con carne molida parecia sopa de restos de la semana. La pasta ni hablar no tenia sabor, al principio pense que con sal se compondria pero jamas lo hizo. el mesero no lo volvi a ver solo para decir "gusta agregar el servicio" le tuvimos que pedir a otro mesero servilletas y cubiertos que de mala gana nos dio, eramos poca gente consumiendo si acaso 3 mesas y todos nos quejamos de lo mismo pesima comida y pesimo servicio.
El lugar estaba muy caliente, según teníamos el aire prendido pero no parecía, el mesero muy lento, le pedías algo y tardaba mucho como si hubiera gente, pero nos tocó vacío. Lo único que se salvo es la ensalada y los panes. De ahí no me encanto. Eh ido en USA y CDMX y muy diferente. No creo volver aquí.
Fuimos en fin de semana y tanto el hostess como el mesero son súper secos, no groseros pero si mal encarados y la verdad uno ni se bienvenido. Probé la boloñesa y el espagueti estaba exageradamente sobre cosido,el fettuccini de chipotle estaba rico, la sopa de papa estaba desabrida, la sopa de verduras estaba rica. Lo mejor de todo son los palitos de queso! Esos si son 10/10.
El servicio es bueno de todo el personal la.sopa minestrone muy buena la ventaja de este lugar es que tienen sopa, ensalada y bebida sin refil sin límite solamente que la calidad de los platillos principales no vale lo que cuenta en sabor ni calidad en las.fotos verás una pasta Alfredo con "medallones" de res y en la.otra foto pasta Alfredo con camarones que aunque si contenia camarones sabía a salsa bechamel y las porciones de los platos fuertes eran extrañas Insisto el servicio de el mesero fue excelente pero lo demás no. En total fueron alrededor de $ 700 pesos por esos 2 platillos El mobiliario está descuidado y no hay menú eléctrico ni físico pues no funciona el qr
Te tratan diferente si llegas y pides la promoción del menú, cuando fui había mucha gente y hubo que esperar, estoy seguro que entre semana es más tranquilo pero en domingo tuvimos que esperar mucho por ciertas cosas, pan solo nos llevaron una vez, porque al penpezar a comer lo olvimos a pedir pero no lo entregaron casi a punto de pedir la cuenta 😮💨
Segunda vez que visitamos el lugar y la verdad no pretendemos regresar, pedimos una naranjada y como nls acompañaba mi sobrina pensaron que era para ella y entregaron en el vaso de plástico. La comida está rica pero los precios son absurdos. Un salmon con pasta en 400 pesos mientras que en restaurantes como Il Diavolo o la Moresca no rebasa los $280 (promedio). Y por último el servicio fue pésimo, me tiraron clericot en el pantalón, la naranjada en vaso de plástico, se molestó el mesero porque no quisimos postre y no le pareció el monto de propina.
La comida muy buena, pero la atención fue bastante mala, llegamos y pedimos nuestros platillos y nunca dijeron que con el plato fuerte incluí sopa y ensalada hasta que la habíamos pedido por aparte. Pedimos un poste y se les olvidó, después de 20 min que preguntamos lo trajeron, no iban a la mesa para saber si necesitábamos algo. Pero al pedir la cuenta (que también tardaron como 10 min) ya venía cargada da la propina y les dije que no iba a dejar eso que me pedían ya que no me gustó el servicio y se molestaron. En resumen, buena comida, pésimo servicio.
buena comida, nos toco una mesera muy grosera que nos dejo con un muy mal sabor de boca, no solo a nosotros , dejo en mal a otras 2 mesas, la cosa no fue de mis acompañantes y mia, asi es esa señora al parecer, lastima era un lugar agradable para ir a comer, la primera ocasión en la que fuimos fue muy buena, la 2da nos dejo mucho que desear, lastima que una persona te haga pensar 2 veces el regresar 🙁
El restaurante tiene la vara muy alta por la comparación Estados Unidos pero creo que le falto la chispa que tiene la marca allá. El pan aquí estaba seco y muy salado, nada que ver con el delicioso de USA, no hay bebidas como chocomilk o de ese tipo, la limonada estaba un poco agria, con razón era ilimitada pero la pizza estaba deliciosa! Esta demasiado iluminado el lugar, en otros establecimientos hay una luz más cálida, cosa que aquí no.
Aquí les va la review honesta y definitva. No es mala comida, nosotros pedimos una pasta alfredo y una pizza. Incluye ensalada y pan de ajo (muy bueno) in costo extra. Lo que quizás no fue para mi, es el hecho de que no te llevas una experiencia italiana, te llevas una experiencia gringa de comida italiana. La pasta por ejemplo no estava mala, pero la salsa alfredo tenía mucha maicena, habrá a quienes les guste y a quienes no. Pero si lo que estás buscando es una experiencia italiana genuina, este no es el lugar, sobre todo cuando hay lugares como el italiano con precios comparables que tienen mejor comida (en mi opinión) y mejor ambiente. Otra cosa, llegamos a buena hora y no había nadie atendiendo, tuve que ir a buscar a alguien y estaban todos distraidos platicando.
Tienen una promoción (algo así como un menú ejecutivo) por 169 pesos o un poco más con otros platillos (con ravioles fueron 249) , es la segunda vez que vamos, la primera la atención fue mala pero la comida buena, por eso decidimos darle otra oportunidad pero fue un error. Al llegar fueron más amables que la vez anterior que no nos habían dejado elegir donde sentarnos, pero eso cambió en cuanto le dijimos al mesero que tomaríamos la promoción, mostró su disgusto y la amabilidad no se volvió a ver, el pan ilimitado llegó cuando lo pedimos ya con los platillos en la mesa y cuando osamos pedirle más suspiró y nos trajo uno, no se volvió a arrimar a ver si se ofrecía algo hasta el final que pedí la cuenta, definitivo no volvemos.
He ido a este lugar desde hace ya algunos años. Tanto, que me pesa reconocer que tanto la calidad, como el sabor de los platillos no es el mismo de un principio. Está rico, no digo que no. Pero antes era demasiado top😣 Ahora no te ofrecen queso en tus ensaladas y platillos y siento que le hace falta mantenimiento al lugar para que luzca más bonito. Sigo yendo porque es el único en la ciudad y no quiero perder la fe jajaja! La última vez, comí mejillones y estuvieron demasiado deliciosos. Pero tanto la lasagna, como el clericot (más refresco que vino) y el postre (qué según era de hojaldre y no era esa textura) si me quedaron a deber.😬
The food was surprisingly good. Service was poor; When we arrived, no one was at the front, it took them a while to take our order as they were standing around talking, They did not seem like very friendly people.
Please don't go to this place, isn't like USA, first of all, the food is not good, In can't believe tha they charge you the salad, believe it or not THERE ARE FLIES inside the restaurant, the furniture is old and deteriorated, while the waitress is attending you she looked nice and she was smiling but when I asked for the bill and I was paying she dares to demand 10% extra for "the service" she gave me, that obviously pissed me off, that made me get mad and I refused to pay that, she immediately changed her face fron nice to angry, and she rolled her eyes. If you don't want to be overcharged for and service included don't go, the tip in Mexico is not mandatory, the tip is on you, you can give the quantity of money that you want, nobody have to force you to give an specific quantity of money, definitely this place is not recomended.
I came to this place as I was curious. I have never regarded Olive Garden as anything more than casual food, but I used to love the unlimited Panoli. At first, the service was very deficient as they took a long while to take our drinks/appetizers order. After that, the server was very nice although, the service could still improve. Food-wise, there isn't anything to write home about; it is not bad but do not expect much. Unfortunately, I did not like the Panoli that much.
Los alimentos no tienen sabor, se tardan en traer el refill. La verdad, nada que ver con los olive garden de USA.
Primera y ultima vez que voy a este restaurante. La comida ni mala ni buena, en el servicio encuanto mencione que quería la promoción de comida disponible. la actitud de la mesera cambió por completo.
No había ido anteriormente a este lugar, hoy decidimos ir por qué nos pareció atractiva la promoción del menú infinito, pero vaya decepcion, coincido con la mayoría de los comentarios, el servicio deja mucho que desear, el lugar solo y con una atmósfera deprimente, pero lo peor, la comida, pedi un espagueti en salsa de limón con pollo, tenía un sabor pésimo, al grado que túve que dejar el plato, sin sazon, y la combinación de ingredientes bastante malos, bueno, hasta el pan que llevan de acompañamiento, parecía un salero de tanta sal que le ponen, nadie se esfuerza por darte un buen servicio,.. así que invitados a no volver
UNA ESTAFA,!! 17 de agosto.2025 NO TIENE CARNE EL PLATO FUERTE,SOLO ES "ESPAGUETI A LA BOLOÑESA Y NO PUEDES ESCOGER OTRO.(PURO ESPAGUETI CON SALSA ROJA SIN CARNE TUVE QUÉ PEDIR , ESPAGUETI CON ALBÓNDIGAS $269.00 CON 2 ALBONDIGAS. Y ME COBRARON EL REFRESCO DE LATA DE 59.00 Y 1 ORDEN DE PROMOCION DE 169.00 GASTAMO $498.00 + PROPINA QUE NO TE ENGAÑEN !! PASALO PARA QUÉ LA GENTE LO SEPA
A pesar de que el cierre del lugar es a las 11, si llegas a las 9:30 te dicen de inmediato que cocina cierra en 15 minutos. Aún así, decidimos quedarnos a cenar y tolerar el hecho de que en cuanto nos entregó el menú ya quería el mesero que pidiéramos. Entiendo que ya estaban a contrarreloj, sin embargo, a pesar de que los platillos tienen muy buen aspecto, estaban mal preparados. La albóndiga del spaghetti a la bolognesa estaba muy dura, incomible, y la parmigiana estaba quemada por la parte de abajo. Agradezco el hecho de que si nos quisieron respetar el refill de las bebidas que pedimos todavía 15 minutos antes del cierre oficial, pero definitivamente no volveríamos.
It was gross, I really wish i could barf my lunch out. I had salmon and pasta and it was just pitiful and kinda expensive. Do yourself a favor and eat somewhere else, even McDonald’s would be better.
It was gross, I really wish i could barf my lunch out. I had salmon and pasta and it was just pitiful and kinda expensive. Do yourself a favor and eat somewhere else, even McDonald’s would be bet…
It was gross, I really wish i could barf my lunch out. I had salmon and pasta and it was just pitiful and kinda expensive. Do yourself a favor and eat somewhere else, even McDonald’s would be bette…
It was gross, I really wish i could barf my lunch out. I had salmon and pasta and it was just pitiful and kinda expensive. Do yourself a favor and eat somewhere else, even McDonald’s would be bette…
It was gross, I really wish i could barf my lunch out. I had salmon and pasta and it was just pitiful and kinda expensive. Do yourself a favor and eat somewhere else, even McDonald’s would be bette…
Pésima experiencia en general, la comida no tiene el sabor ni las porciones para lo que cuesta. Por dos personas pedimos cada uno una entrada, una pasta con pollo, otra con brócoli y dos bebidas, por eso fueron más de $1000. No vale la pena, hay muchos lugares más que tienen mucha mejor calidad, por menos de la mitad del precio. La atención fue muy sosa, al principio pedimos una promoción pero nos persuadieron a no elegirla. No lo recomiendo
Pésimo servicio, los meseros te atienden de mala gana, la promoción que tienen de pasta, ensalada y bebida, no aplica ya que terminas pagando más porque te dicen que si quieres aderezo o algo más pero jamás te avisan que no viene incluido , te das cuenta ya que ves la cuenta. El sabor x, y además te exigen propina. No lo recomiendo
Afuera tienen una promocion, pero al entrar el mesero te dice que no existe la promociom y te trata de confundir para que pidas a la carta y gastes el doble, te dice mentiras que solo es pasta con salsa y no te dice los menus que hay, te tuerce le cara, es la segunda vez que me pasa eso obvio ya no regresare , no se si sea el mesero o la forma de trabajar del restaurante engañando a los clientes, evitense un mal rato, mejor vayan a otro lugar.
La comida no estuvo mal pero el servicio, pésimo. La atención de la mesera Paola fue la peor, muy grosera, atiende de muy mala gana y además pedimos naranjada mineral de refil, pues se le hizo fácil preparar naranjada con agua natural bastante diluida en una jarra y servir de ahí. Si no le gusta su trabajo que busque otro porque definitivamente atención al cliente no es lo suyo. Bastante mala experiencia. Mejor busquen otra sucursal u otro lugar para comer y no tengan que pasar ratos desagradables con esta desagradable mujer.
Muy mala experiencia, la comida no tiene sazón, el mesero me sentó dónde quiso aún estando todo solo, tuve que pedirle cubiertos 5 min después de que me sirvió todo por qué jamás ni un buenas tardes, mucho menos provecho o algún tipo de amabilidad, le pedí una bebida con refil me dió la que quiso, y al pedirle el refil me dijo que esa bebida no incluida refil, eh estado en diferentes estados de Usa en este restaurante y creí que al menos seria rica la comida, termine dejando la pasta que pedí, total decepción, no creo que dure mucho el restaurante, viendo las opiniones, el ambiente parece que te regalan las cosas, preguntas algo y te contestan dé mala forma. No gasten su dinero mejor busquen otro restaurante italiano. Por darle la oportunidad gaste 800 pesos tirados a la basura.
Quiero compartir mi experiencia ya que en este tipo de cadenas no se debería de tener este tipo de experiencias, como comensal es una falta de respeto y por los costos deberían ofrecer más calidad en todos los aspectos. La verdad es que todo mal, desde recepción no había nadie, llegó alguien que nada amigable solo te lleva a tu mesa, después había a lo que observé 2 meseros y 2 runners. El mesero tardo en abordarnos y cuando lo hizo fue de la forma más efímera y de muy poca ayuda. No hizo labor de venta, cuando yo y mi pareja estábamos muy abiertos a cualquier recomendación, sobre todo a comprar botella de vino. La verdad es que se veía muy apresurado probablemente tenía más mesas pero el otro punto es que los otros compañeros que se veían libres, porque tal cual solo los vi parados, no le ayudaban en absolutamente nada. Posteriormente nos llevaron los alimentos (el sabor todo bien) terminamos y duraron en quitar los muertos aproximadamente 15 min, los otros meseros veían nuestra mesa y solo pasaban de largo (porque no eramos sus comensales) esperábamos de nuevo que alguien nos ofreciera un digestivo pero nada sucedió. Cuando pofin llegaron solo pedimos la cuenta ya estábamos decepcionados y de mal humor. La verdad no volveré a ir, espero que arreglen esos puntos porque el lugar tiene potencial.
No es el mejor lugar de la zona. No había host cuando llegué, por lo que tuve que esperar a que alguien se percatara que estaba esperando. Ordené ”Ravioli di Portobello Alfredo Serrano”, la pasta le faltó un poco de cocción, la salsa bien, pero opacó el sabor del portobello. El servicio deja mucho que desear, no me ofrecieron pan, todo el tiempo que estuve no se acercaron a preguntar si se me ofrecía algo. No vale lo que pagué por mi comida.
La comida está rica, pero la verdad el servicio de pésima, pésima pero muy pésima la calidad, se nota la mediocridad del personal que al menos a mi y a mi familia nos atendió, fue mi primera vez en n este lugar y la verdad solo por el servicio creo será la última. Además, el mesero que nos atendió nos no nos llevo cubiertos hasta que no se los pedí. dijo que la sopa no estaba incluida, así como los postres aún y cuando decida que eran incluidos, sería bueno también hacer llegar estos comentarios a Profeco, para que les den una revisada.
Cuidado con lo que cobran los meseros. Pedimos un platillo para compartir del Giro Italian dónde explícitamente decía que la ensalada y panes era ilimitado. Cuando pedimos la 2da ensalada se la saco que como era para compartir, se cobraba aparte, cuando los panes si los trajo sin límite y del menú de Giro no mostraba ninguna limitante en esto. Nada que ver con otras sucursales. Ya veníamos de otra mala experiencia así que ahora sí para no volver.
Debí haber leido más reseñas antes de siquiera pensar en ir a Olive Garden GDL. Se le preguntó a la mesera 3 veces de la promoción y si existía menú aparte, nos dijo como parte de guión justo como lo mencionan en otras reseñas con otros meseros "aplican todas los platos fuertes". Cuando llega la cuenta no nos cuadra y a pesar de ser 4 personas en la mesa mencionando que si tienen 2 promociones activas debería mencionar ambas; además de que se le cuestionó del menú aparte 2 veces. Finalmente en su entrada mencionan que el establecimiento no discrimina pero claramente la mesera se refirió a mi pareja en femenino cuando su identidad y presentación es masculina.
Fui con mi pareja y la verdad estaba solo el lugar había solo un mesero el cual nos dió un servicio pésimo , nos atendió muy de mala gana pero no le dimos importancia. Al traer la comida se veía bien , jamás se volvió a parar el mesero en nuestra mesa para ver si estaba todo bien al contrario vio nuestros vasos vacíos y no le importo aunque eran de refill pero bueno pésimo servicio y comida insípida. Anteriormente había ido y el servicio fue igual así que jamás volvería a ir por eso.
La semana pasada fuimos mi esposo y yo a comer ahí, el servicio y la comida en el lugar bien, pero necesitaba 2 platillos infantiles para llevar, por lo que le pedí el menú infantil al mesero, a lo que me respondió que no porque solo se lo podía prestar a menores de 12 años! Lo cual me parece sumamente absurdo. Con este criterio lo único que provocan es que los clientes nos vayamos a otro lugar. Regresé después de meses, decidimos darle otra oportunidad. Pedimos el servicio, mesero súper grosero, platillos de mala calidad. Conclusión, no regresaremos
Terrible. Tienes que estar persiguiendo a los meseros para que te atiendan. Eataban afuera platicando y sentados. La comida no estaba preparada y tuve que esperar mucho tiempo.
Aúnuncian en la entrada un tipo “comida del día”, como estoy de trabajo, me pareció una buena opción porque tengo presupuesto limitado! Y el lugar aparentemente se veía muy bien, sin embargo, al ingresar ese menú no viene en la carta, es un menú adicional que si no lo pregunto no lo traen! La presentación fea, el sabor feo, la limonada que nos sirvieron insípida y sin dulce! El mesero en cuanto le mencionamos este menú se portó bastante payaso! no regresaría ni lo recomendaría!
Fui a celebrar mi cumpleaños con mi familia, al principio la mesera nos recibió muy bien, haciendo su labor de venta nos ofreció las bebidas del día etc. y no había muchas mesas ocupadas en el lugar, se empezó a molestar cuando le preguntas las promociones y en qué consisten los productos ilimitados como pan, pastas y sopas, como vio que pedimos puras bebidas refill nos juzgo por nuestros actos dándonos trato como de miserables, en fin.. no es la primera vez que voy a comer ahí y la vez anterior nos atendió otro mesero y el mismo trato, solo porque me gusta la comida de ahí les di la oportunidad y me salió peor, yo consumo en Olive Garden desde que estaba en Andares y me pesa mucho que se hayan cambiado de ubicación. Por otra parte lleve niños pequeños y uno de ellos quebró un vaso por accidente, incluso no se acercó para nada la mesera que nos atendió de principio sólo se acercó la hostess o no se que cargo tenía y fue a limpiar de mala gana aún cuando yo me mostré apenada por la situación tanto me disculpé y ayudé a mover las sillas y limpiar un poco las sillas que se mojaron pero con niños pequeños uno no puede prevenir los accidentes, total, paso el accidente y seguimos comiendo, se nos acerca la mesera después de mil horas y con mala cara nos rellenaba la bebida, una de mis invitadas le pidió su comida para llevar y solo fue y le entregó el desechable para que ella colocara su comida ahí cuando al mismo tiempo la mesa de a lado (donde yo percibí eran solo hombres comiendo) le pide lo mismo y con esa mesa muy amable y servicial puso la comida de cada uno de ellos en sus desechables correspondientes, nos juzgo muy mal pero no iba a pedir lo que su mente quería, era mi cumpleaños y creo que tengo toda la libertad de pedir a mi antojo, ni siquiera era tema el dinero, yo también soy empleada de atención al cliente y he aprendido a no ser un mal cliente, para terminar pedimos la cuenta y la mesera ya ni se acercó más que para ofrecernos postre, claro que ya no queríamos nada con ese mal sabor de boca, nos terminó por llevar la cuenta la persona de la entrada, pagamos con tarjeta y nos quería meter el “servicio” (propina) sin preguntar, comentamos que no queríamos agregar servicio a lo cual nos pregunta si esta sería en efectivo a lo cual respondimos que tampoco se dejaría de esa manera, nos preguntó la razón y le dimos el contexto que claro no le agrado, nos terminó por cobrar de mala manera, nunca condicionó la propina en ningún lugar porque sé que los meseros viven más de las propinas y que pagan cuotas de servicios y al final es el sustento a su casa, pero mi recomendación es que si no estás donde te gusta o no haces lo que haces por gusto huye de ahí, espero su corporación los trate mejor para que no den esa cara al cliente porque por ese tipo de empleados el dueño pierde, y no seré la única y ni la clienta más importante pero si así se van con cada cliente que los visita, el dueño verá a bien cerrar por culpa del mal trato de sus empleados al cliente. Comida deliciosa, pésimo servicio.
La comida es de baja calidad para el precio que cobran, y además te cobran extra por algo tan básico como cambiar la salsa de la pasta. Una limonada, ensalada y pasta por 565 pesos. Definitivamente no lo vale.
La comida es rica a secas. El servicio es pésimo, deberían poner atención en el personal. Atienden de mala gana y cobran la propina sin preguntar qué porcentaje quieres dejar
El día de hoy fui a comer al rededor de las 3 pm, al llegar la mesera (Karla) nos ofreció su bebida de temporada o una jarra de la misma, sin pensarlo acepté la jarra, fue muy amable, mi error fue no preguntar el costo, uno va confiado de aceptar las recomendaciones de los meseros al final la jarra en cuestión costó el 40% de la cuenta aproximadamente (700 pesos), la pagamos sin problema y dimos el 15% de propina, pero si salimos con un mal sabor de boca como si nos hubieran robado, por cierto en la cuenta la dichosa jarra se cobró como 4 copas, Para que tengan cuidado en aceptar las recomendaciones en este restaurant.
Entramos por el gancho de la promoción publicada de 169. Pedí 3 promociones y una pizza . El spagueti está del asco , pura pasta y aventada una salsa de tomate , no tiene nada de carne, que boloñesa ni que nada . No te hacercan nada para la pizza , chilito o parmesano o algún aceite . Nunca más volví a ver al mesero ni para estar recogiendo los platos . Mucho menos para ofrecernos algo del refil. ( Nunca pedimos nada de refil ) Ya queríamos salir corriendo de ahí . Pésimo servicio . Era la primera vez que entraba pero jamás volveré y advertirte a mis conocidos que no caigan en ese horror de restaurante .
El mesero Josue fue de lo más irrespetuoso y grosero posible. Aventó los platos, nos habló golpeado, 0 paciencia y hasta se equivocó en los pedidos. A la comida le falta sal y sabor y te engañan con lo de las promociones porque al final terminan cobrandote por platillos más "elaborados". la tal promoción de los $169 pesos por un menú "ilimitado" solo incluye un plato fuerte especifico (una estrategia de marketing engañosa). Es mejor ir al Italiannis que está a unos metros con mejor servicio y mejor calidad en los alimentos. le dejamos 0 de propina por el servicio tan deplorable que nos dieron. hasta miedo daba pedir cosas por como nos aventaban los platos.
La comida en verdad es rica al menos cada que voy lo es, pero neta el servicio del personal es pésimo tienen cara de enojados con la vida y se tardan demasiado en atenderte ,descuidan la mesa mucho tiempo y le falta mejorar la fachada para que luzca lindo. Y en estados unidos no te limitan el pan, la ensalada, ni la sopa y si aquí pides más hasta te la traen de mala gana 😑
Porque le ponen agua a la sopa tuscana, las porciones son muy pequeñas,e imagino que el gerente de la tienda no tiene nada de experiencia, no sabe nada del significado Olive Garden. Que pena, cuando los restaurantes llegan a México es un vil fracaso. El restaurante estaba solo. Eso dice todo. Muy caro y mal seguimiento de franquicias. Lo peor
Probamos el menú infinito, el cual solo es un gancho para comer ahi. En sabor no es malo, pero tampoco nada de otro mundo. Tardaron en tomarnos la orden, asi que tuvimos que buscar un mesero. El refil de sopa nos lo negaron por que dijeron que ya se les habia acabado. Definitivamente no volveremos.
Al preguntarle al mesero como funciona la dichosa promo infinita la explica y comenta que eran todas las pastas... 2 veces le pregunté!!!. Claramente miente para obtener un ticket de facturación más alto porque no solo me vendió una pasta de 319 pesos sino que también me vendió la bebida aparte, cuando supuestamente la ensalada y la bebida ya están incluidas. Mi culpa por no leer los términos y condiciones de la misma en Facebook pero asumí erróneamente que su personal sería honesto. Al final todavía tienen el atrevimiento de pedir propina. La comida equis. 7 camarones en una porción enorme de pasta, los conté. Terrible todo pero eso me pasa por no leer antes este espacio lleno de malas experiencias. No vuelvo más.
Muy mal servicio tardaron mucho en tomar mi orden, después pedí un platillo que por cierto decía (ilimitado) y cuando me lo terminé el mesero ni me preguntó si podía retirar el plato o sí quería repetir; simplemente lo retiró y ya no se volvió a aparecer Después pedí mi cuenta a un mesero me dijo sí claro que sí pero ya jamás lo volví a ver y volví a pedir mi cuenta a otro mesero que se tardó mil años en darme la feria En serio iba con la ilusión de comer rico porque me gusta la comida italiana, Pero esta vez Guadalajara me decepcionó de nuevo...
Quede bastante decepcionada del servicio, pedí una pasta para llevar y me la dieron solo en el recipiente, ósea ni siquiera fueron capaces de ponerle bolsa hasta que la pedí y lo peor es que no le echaron el queso parmesano. La pasta no sabía absolutamente a nada, sin salsa, seca, ni sal tenía. Cero recomendado después de que era de mis favoritos.
Pues acabo de querer entrar y la persona que me recibe me ve indiferente y me atiende hasta que le digo que voy a comer, después trato de escoger un lugar para sentarme y no me lo permite y la final decido salirme ya que la actitud del tipo fue nefasta. Gracias a está acción decido ir a la casa del waffle donde la atención es otro mundo.
El servicio la verdad pésimo, entramos porque observamos una promoción y en el momento en que pedí en qué consistía (la cara del mesero cambió, nos trajo el folleto y se fue a atender a otras mesas). Creo que como vas a "consumir poco" no te mereces el mismo trato que todos los demás comensales. En fin, quería conocer, qué me podrían ofrecer... pero la verdad es que ni postre o algo extra que consumir nos ofrecieron. No entiendo porqué se limitan o porque ni siquiera hacer el esfuerzo de brindar el mismo servicio para toda la gente. Yo me quedé con hambre, incluso hubiera seguido consumiendo, pero el mesero se desapareció como por 15 o 20 minutos entre la ensalada y plato fuerte... al final, los platos fuertes al servirlos en la mesa, ya tenían algo de tiempo en la parte donde mantienen caliente los alimentos, por eso digo que pésimo el servicio ya que se le miraba una vista opaca y reseca por eso es que ya estaba servida varios minutos antes.
Definitivamente le falta mucho personal, para que sea un olive garden genuino. Mi plato de sopa y ensalada se terminaron y no llegaron a darnos pronto el refile como es habitual en este restaurante. El mesero tardó mucho en venir a traer, al final resultaron que no podíamos pedir más. Cuando se supone que es ilimitado. No tiene comparación con los restaurantes de USA. No volveremos a venir. Mis tías son personas de la tercera edad y ya no comen mucho. Primera vez que vienen y definitivamente se llevaron muy mala experiencia. Ya pronto las llevaremos a un verdadero Olive Garden de California. Qué lástima que pierdan ese toque solo por estar en México. Pésimo servicio. El pollo estaba demasiado dorado al punto de casi quemado, no se podia ni partir. Casi una semana de haber comido en este restaurante y todavía tenemos el mal sabor de boca y la mala experiencia se sigue comentado entre la familia y amistades. Creo no merecen ser parte de esta cadena de restaurantes, le falta mucha cultura y educación para poder realmente satisfacer las expectativas. Nadie de la administración si quiera se toma la molestia de responder, no dudo ni tantito que prefieran mejor borrar el comentario. Gracias a Dios podemos ir a otros lugares y restaurantes en Guadalajara que si aprecian a sus clientes.
Bastante mal. El servicio no fue el esperado, tardaron en tomar la orden y el mesero nos atendió con mal humor. Elegimos la promoción del día, el menú estaba confuso y nunca nos mencionaron que algunos platillos tenían costo extra (terminamos pagando más de lo esperado). El ambiente estaba casi bien (salvo por el aire acondicionado con temperatura baja). La pasta que pedí era de champiñón, le falta sabor, el queso era borrador (no sabía a nada) estaba fría, mejor sal a comprar una Knorr porque tiene mejor sabor. Lo único rescatable era el pan. Pd: el mesero se clavó parte del cambio.
Fuimos a comer a las 5pm, no había nadie para recibirnos. Tuvimos que ir a buscarlos hasta la cocina.. El servicio regular, nada malo pero no bueno. La comida es triste. He ido a varios olive garden en diferentes ciudades del mundo y honestamente, deberían quitarle el nombre a este restaurante. Los panolis fríos y tiesos, la sopa de gnocchi tiene 2 bolitas nada más. Pedí pasta Alfredo chipotle con pollo, la pasta insipida, fría y con poca salsa. Es una vergüenza que se digan olive garden y sirvan esta calidad de comida.
Fuimos a comer el martes Septiembre 2. Ordene un alfredo fettucine(sin pollo) y mi novio ordeno el parmigiana con spaguetti. Al llegar la comida le pusieron pollo a mi alfredo sin pedirlo. Y al traernos el recibo mi pareja le comento al mesero que le cobraron de mas. El mesero dijo que no que el precio estaba correcto. En fin, mi pareja pago y antes de irnos revisamos el menu y en efecto le cobraron 400 pesos por un plato que cuesta 339. Me regrese y le comente al mesero que si le cobro de mas, el plato que el cobro era una lasagna cuando no pedimos eso y le dije que yo ni pedi con pollo. Aparte le pregunte que si la sopa o ensalada no venia incluida y me dijo que no que se pide aparte. Pero en el recibo te lo marcan como si te lo dieran. Y en el menu dice que los platos fuertes SI van con sopa o ensalada incluida. El mesero nos regreso 50 pesos. Asi que revisen bien sus recibos. No se porque no te dan las cosas que van con los platos. Aparte de que servicio fue pesimo y quien nos atendio mejor fue otra mesera a comparacion de nuestro mesero. Ah y no se porque nos dieron dos recibos. (Ordenamos el clericot 2x1 y en uno si marcaron los dos, pagamos el de menos claro)
Mala y fría comida por lo tanto cara , baja calidad , muy baja calidad ! Meseros cantando a todo pulmón frente a los comensales y haciendo comentarios en voz alta de sus asuntos personales no permiten al comensal gozar de su privaciodad en el establecimiento .
Conozco varias sucursales de olive garden y esta fue la peor en cuanto a sabor y servicio Lo único rescatable fue la ensalada de la casa y eso por que solo es mezclar verdura con el aderezo que ya les envían.
Llegamos a pedir la promoción y un mesero súper grosero nos dijo que esa se acabó en septiembre cuando todo afuera está lleno de letreros de esa promoción, aún así nos íbamos a quedar pero el mesero nos hizo sentir súper incómodas
Promoción engañosa no se dejen llevar el platillo fuerte es solo una pasta con salsa y ya el gancho es pedir el plato fuerte de la carta ósea que nada de promoción aparte el servicio malísimo el mesero nunca pregunto que tamaño y si quería pollo nunca lo pregunto y así lo puso en la orden y te lo cobran ojo con eso fínjanse bien primera y última vez que voy muy mal
Hoy acudí al restaurante Olive Garden y nos asignaron una mesa con sillas muy incómodas. Debido a eso, decidimos cambiarnos a otra mesa para seis personas. El restaurante estaba prácticamente vacío; solo había una mesa ocupada por cuatro personas, otra por una persona y nosotros éramos tres. Minutos después, la encargada se acercó de manera muy grosera para pedirnos que nos cambiáramos nuevamente, argumentando que podía llegar un grupo de seis personas a ocupar esa mesa. Le comentamos que el restaurante estaba vacío y que había varias mesas disponibles del mismo tamaño, pero comenzó a hablar entre dientes, molesta y con una actitud poco amable. Ante su trato, decidimos levantarnos y retirarnos del lugar. La actitud de la señora fue muy grosera y nos hizo sentir incómodos.
De verdad es increíble que ya me haya quedado por aquí por allá y no tienen respuesta. Mi tema es la actitud tan pésima que tienen cuando uno como cliente les pide la promoción de menú infinito, te hacen sentir como si estuvieras pidiendo regalado. Desde que le dices a la mesera o mesero se portan muy poco amables, no van a tu mesa ni preguntan si se te ofrece algo. La última visita la hice el 21 de octubre con motivo de festejar un cumpleaños y los panolis que es de lo mejor que tienen estaban fríos e insipidos, siento que hasta eran recalentados o algo así, la verdad yo soy la que no aprende porque sigo yendo. Ya se que no van a cambiar nada
Muy molesta, ya que el mesero nunca nos comentó que no podías tener refill de ensalada o sopa, si compartías un platillo. A lo que yo no ví ninguna cláusula en el menú. La mesa duro 7 minutos sin comida, y sin pan. Cosa que se supone es lo primero que deben traer. Al parecer no conocen bien la historia del restaurante. Si era el caso, debieron de habernos dicho desde un principio y no hacer una cara de molestia porque pedimos platillos compartidos. Si era el caso, podíamos pagar por 4 o cinco platillos, pero la realidad es que las personas adultas ya no comen tanto. El hecho es la mala experiencia y la actitud negativa. Bastante desilucionada de la experiencia en Guadalajara en este lugar.
Totalmente decepcionante. Servicio pésimo. No hay nadie en la entrada que te reciba, tardan mucho en tomar la orden y mas aún en traer los platillos. La comida fria, insípida, y con presentación no acorde al lugar. Los precios altos para lo que ofrecen. Honestamente hay muchos lugares de comida italiana en Guadalajara muchisimo mejor y con sabores mas acordes al tipo de cocina. No recomiendo y no vuelvo.
Since we arrived we asked for an specific menu and the waitress didn't explain accordingly, we insisted to get the physical menu and she kept refusing till I told her that I wanted to explain it better to my friend. Then finally she gave it to us and walk away without saying anything, we enter in the restaurant on our own without anybody to assign a seat for us and it took almost 5 minutes in order for somebody to come to come to our table and also this waiter jus came gave us a small menu and walk away to go and seat on the back of the restaurant. Later on the same waitress that walked away from us on the beginning, later on came to assist another table next to us an we could hear her been so polite and friendly way different of how she behave with us, she even introduce herself with name and everything. I could continue on and on with more things, but the last thing was that I want to say is when we just finished eating the waiter came with our bill without even asking for it and then he got upset when we told him that we didn't ask for it. It was one of the worse experience I had in a restaurant, and I definitely won't come back to it.
DO NOT GO TO THIS UGLY PLACE!!! At first they treat you like you're very important to them, but when its time to pay your bill they send somebody else to argue about the bill, THEY URGE YOU TO PAY A VERY HIGH MANDATORY TIP!!! THEY TELL YOU THAT TIPS ARE NOT MANDATORY , BUT THEY STILL ASK YOU TO LEAVE A HIGH AMOUNT OF MONEY FOR TIP.. We had a very bad time , also we were charged for 5 glasses of wine about $2,000 pesos which we thought it was a very ridiculous price, way higher than in United States, we left a vey good tip , but we were asked to leave more, so don't be surprised, NO WONDER THEY ARE CLOSING OLIVE GARDEN LOCATIONS IN MEXICO.....BE CAREFUL, WE ARE TRYING TO MAKE THIS VIRAL SO THAT PEOPLE ARE NOT VICTIMS OF THOSE CORRUPTED PEOPLE THAT WORK THERE.,,,,, Thanks for reading this message BE CAREFUL PEOPLE.
Too pricey and quality not up to standard. A shame that its prestige def not what it was and in decline. At this rate this chain will be closing sooner than later its ops in Mexico. No wonder there's no clientelle. A darn shame so good it was decades ago, now just a shadow of its excellence
Worst customer service ever. Poor menu with no great options. Changed our minds as we couldn't find anything we like on the menu and the server could not take the drinks off the bill. A can of Coke. Because it was already sent thru the system. As if the possibility of canceling an order has never been done. I would understand if there was something opened or cooked but a can of soda? What kind of customer service is that?
Ti was looking forward to eating at Olive Garden Grand Plaza, unfortunately the only resemble to the place was the name, won't be back to this place, long time before our server came to the table once we got our salad we had to ask for our dinner wear. Our food came to the table cold, ask to rewarm took 10 minutes to return bad management overall. Sad experience 😥
One star ⭐️ I didn’t feel the Olive Garden experience that is normally provided in USA. The restroom was not clean. The service was not great at all. After sitting for about 10 minutes the waiter finally came to greet us. He the proceeded to take our order and my daughter asked for soup and he said they had run out of soup yesterday, Wth?? They only had salad. He brought out the salad bowl with very little salad and literally drops of dressing. No breadsticks. When I asked for the breadsticks he said they were in the oven. I feel they do this to not give people the unlimited breadsticks that’s they’re famous for. Finally he brought out the breadsticks and salad was gone so I asked him for more. He asked me to give him a few minutes to bring more out. Few minutes pass and he comes out with our main dishes and our salad. Normally I’m used to them asking how much cheese we’d like, well he didn’t ask he just added cheese and when we requested more cheese he seemed irritated. The wait was long for him to refill drink.. I had to request more breadsticks. I ordered two meals to go and only received one salad. Terrible experience. Olive Garden “La Gran Plaza” provide better service! Step up your game to what it should be and don’t be so stingy with the food. Soup shouldn’t be out and breadsticks should always be ready and warm
Terrible service Plenty of seats available and we didn't get seated until a long wait. Once we were seated they took forever to take our order. Terrible experience overral
Service was slow and the food was not great. The other olive garden on Patria is much better. Fast service and the staff is attentive put it this way we didn't even get bread or were asked weather we would like some more salad. That is so common at Olive garden we were so dissatisfied
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