Buenas relación calidad precio. Ideal ir con niños.

Me ha sorprendido gratamente este hotel. Esta ubicado a las afueras de Burgos pero tardas 5 minutos en coche hasta el centro. La habitación es pequeña pero acogedora y el cuarto de baño bastante amplio con un plato de ducha grande y un lavabo y una encimera también muy grandes. La cafetería tiene picoteo variado y está muy bien de precio. Cenamos por la noche y desayunamos la mañana siguiente y muy buen trato. El personal de recepción muy amable, cuando llegamos las chicas nos explicaron que visitar y sitios para aparcar y poder ver bien la ciudad. Los chicos por la tarde nos facilitaron sin problema un secador de pelo ya que la habitación no disponía. Muy buena experiencia.

El soto es interesante si estás de paso ya que está cerca de las vías de comunicación de la ciudad eso sí moverse con coche si o si ya que estás en un polígono industrial. El bar restaurante es rápido a la hora de servir y de calidad además tiene un robot que te lleva los platos a la mesa una gozada. Los camareros son amables y sobre todo una camarera rubia es súper amable. Recomendable las bravas mixtas

Muy buena instalaciónes, muy limpias y bastante nuevas, y en la cafetería atienden muy bien y dan buena comida

La comida siempre bien,buen servido y mucha gente

Bueno, bonito y barato! Buena opción en Burgos Muy recomendable!

Llevo comiendo sobré 12años y muy bien gente muy amable y buena cocina

Hotel ubicado cerca de zona poligono,las habitaciones estan muy bien,incluye una pequeña nevera,todo se ve limpio y nuevo,desayuno buffet y cena buffet por 66€, tiene un bar bastante grande con varias terrazas,ideal para estos dias de calor,en el bar tambien dan platos y varios para comer/cenar buen ambiente afluencia de gente hospedada en el hotel como de fuera.

Ya quisieran muchos hoteles de 4 estrellas dar los servicios y la calidad que da este hotel de tres estrellas. Las habitaciones grandes y limpias. Y modernas. El desayuno y la cena de gran calidad y platos muy ricos. Le sobra la camarera dando voces en el desayuno y quejándose de que está ella sola y llamando a todo el mundo Manuel. Un hotel muy recomendable.

A la llegada se nos hizo muy agradable todo por el trato muy profesional de Tamara Loza en recepción, la que nos dio la bienvenida a la ciudad de Burgos de la manera más calida y humana posible y durante la estancia con un trato de calidad. El resto de personal muy atentos y constantemente a por la labor de la atención de los usuarios. Una experiencia muy bonita en el Hotel. Gracias por todo Tamara. Sin lugar a dudas repetiremos.

Viajábamos con tres niños y el hotel hizo todo lo posible para acomodarnos instalando una cama supletoria en la habitación. También nos proporcionaron sin coste alguno una cuna para el bebé. Ningún otro hotel de la zona de Burgos ofrecía esto. Todo lo demás era bueno también - comida rica, aparcamiento conveniente, habitaciones tranquilas, cuarto de baño grande, zona de juegos para niños. Sí, se ubica bastante lejos del centro de Burgos y hay que hacer cacho camino al centro desde aquí, pero como viajábamos en coche, no nos importó. Lugar encantador, lo recomendaría.

+1

El hotel está en un polígono industrial aunque en coche sólo está a diez minutos del centro de Burgos. Las habitaciones estupendas. El desayuno variado. El personal muy amable. El hotel está nuevo un tres estrellas muy completo. Lo recomiendo.

YMK WEBFEST

Overall the hotel is nice and clean, and the restaurant we love it!!!

+4

Yvonne

Great hotel especially if you are going to /from the ferry . Nice bright rooms, great bathrooms. Comfy beds and a great little cafe . Nice helpful staff . The breakfast isn't great but adequate. There's a cut price petrol station opposite the hotel so filled up as cheaper than the UK .

K H

4km away from a beautiful town of Burgos. Hotel in a good location. Double room was very spacious, as well as the bathroom. Big double bed, walk in shower, big sink and mirror. Big windows. Light room decorated and painted in white with one textured beige wall. Very cosy. Restaurant also very spacious with kids area. Food was great and staff very friendly and helpful. We had very good experience despite some bad reviews I have seen on Google, I would love my place to look like this 🥰

Prakash Anand

Great place to stop over night we were on route to spain and found this lovely place would highly recommend. We would definitely use it again on future journeys.

Barry Smith

The staff are the jewel in the crown of this great hotel. While the room and facilities are very good, it is the friendly and efficient staff that set this hotel at another level. I would speculate that the management of the hotel are very skilled at bringing the best out of their staff while somehow engendering an ambience of relaxed friendliness. I am glad to be the recipient of this level of quality service. Thank you. Barry ( a.k.a....Tony Savino )

carlos osorio

Very comfy, good value. Clean and modern!

Anthony Buckley

Good place to stay. Bar and restaurant on site.petrol Station just outside the hotel.

kirsty Moorhouse

spotlessly clean, very comfortable memory foam beds and pillows, mini fridge a great addition to the room, great shower, Nice and quiet, second time staying here and will definitely stay again, good stopover on the drive from UK to Spain.

Tan solo puedo hablar de la cafetería ya que pare a tomar café, servicios limpios, amplio parking aunque algo escaso para camiones y es una pena ya que hay pocos sitios en este polígono para hacer un descanso y poder comer o desayunar. Buen trato por parte de las camareras y buen ambiente.

Hotel de carretera situado a las afueras de Burgos. Es práctico. Se accede fácil, amplio parking gratuito, gasolinera, tienda, bar-restaurante, parque infantil. Habitaciones sencillas, pero correctas, limpias y funcionales. Para visitar Burgos hay que ir en coche, está a 10 mn.

Las habitaciones estan bien. No te esperes gran cosa pero se está cómodo. Las fotos son peores que la realidad. Fuimos al restaurante / bar y correcto. Para 1 bocadillo ok.

Está alejado de la ciudad es nuevo limpio las habitaciones no son muy cómodas tienen una bajada en el techo con una ventana

La habitación y el baño es amplio y está limpio, presión de agua. La limpieza bien aunque hoy no han dejado las toallas. Lo malo la nevera es de juguete y no enfría. La atención en recepción buena. El buffet del desayuno no lo reponen hoy baje 8:30 y había bandejas vacías, el café está bien. Luego tienen una cafetería con una carta amplia calidad precio buena.

Relación calidad precio normal. Dos noches 132€ pero está en un polígono industrial sin otro modo de transporte que el personal o taxi. La parada de bus más cercana está a 40 min caminando 😒, un taxi al centro te sale aproximadamente por 10€ así que todo suma. Las instalaciones en general están bien aunque pondría un secador y colchones más firmes. Por el resto correcto. Con respecto a la cafetería o restaurante sería de agradecer que dieran el ticket desglosando lo pedido en barra. La cena de hamburguesa estaba buena y los desayunos correctos aunque un poco caro.

+1

El hotel esta muy bien, reformadado recientemente, cama comoda habitaciones espaciosas. El comerdor y menu buenos y completos buen trato y muy amable. La unica pega el personal de cafeteria bastante desagradable.

Mi experiencia es en la parte del restaurante. Las raciones son abundantes, desde mi punto de vista demasiado grandes, la comida está bien, el precio económico. El parking es amplio y también dispone de gasolinera.

Me alojé durante la estancia de mi madre en el hospital universitario. Solo venía a dormir por la noche. Es un sitio tranquilo, acogedor y funcional. La cama es cómoda, está limpio y recién reformado. Tiene televisión, aire acondicionado/bomba de calor y wifi. Buen aislamiento en ventanas. Sitio muy recomendable a un precio económico.

Fuimos a comer menú del día un festivo y estuvo bien. Servicio rápido, camareros atentos, raciones generosas. Estaba lleno por lo que recomiendo reserva. Hay parque de bolas para los niños, pero está separado del comedor por lo que no hay mucho ruido.

Me alojé hace 8 años y estaba muy bien ahora con la renovación esta genial, habitaciones comodas, renovadas, con aire acondicionado y el restaurante muy muy bien.

Younes BADANI

The hotel is amazing, professional staff and good price/quality. Restaurant and food quality to be improved.

Mark Whitehouse

Very smart and clean. Decent food. Energetic vibe, lots of local workers seem to be using it as a Friday night after work meeting place. Nice stay.

Christian Richaud

Very nice. If I gi there again I'll visit. Rooms nice personal welcome

Alice Pereira

A modern place with great spaces either in the restaurant area or the bedrooms! Soft sheets, comfortable pillows, amazing bathroom and shower! Also loved the food!!

Ian Turner

We stayed at the rural hotel. The room was quiet. Nothing super fancy. On Sundays you pickup your key just south from another hotel. We didn't have breakfast, there didn't appear to be any on Monday morning anyway.

Seyamaila Pancharatnam

There wasn´t an elevator for the luggage, we were on the second floor and nobody helped us. Personnel couldn´t speak English. There was a lot of noice from outside the rooms. But we had pretty big rooms and the parking place was good. And last but not least: It was pretty cheap :)

This hotel is reasonably priced, modern, clean and comfortable. We arrived late in the evening and were glad to get a good nights sleep. Beds comfortable and room quiet. Nice shower and bathroom…

We stayed here on the way back to Santander at the end of our road trip in Spain. We picked this hotel as parking was easy , a bonus in Burgos. The room was very modern , very clean , fridge, tv ,…

We stayed here on the way back to Santander at the end of our road trip in Spain. We picked this hotel as parking was easy , a bonus in Burgos. The room was very modern , very clean , fridge, tv ,…

Vine a comer,cola de espera para coger mesa(se puede admitir) una vez en mesa se puede apreciar la falta de organización para atender mesas(alguna camarera se la ve aturullada) un poco desbarajuste...veremos que tal está la comida....

Aunque está a las afueras de Burgos si es para ir con niños menores de 7 años está bien porque tiene parque de bolas dentro junto a las mesas. Pero lo que es el servicio... Estuvimos un par de horas y no habían recogido las consumiciones anteriores de nuestra mesa ni las 2 nuestras.

El hotel es nuevo, calidad- precio bien, el servicio normalico, lo malo es si te toca habitación en el ático, son habitaciones mas pequeñas, poca luz natural y para coger algo del armario o la nevera, te tienes que agachar mucho, a parte de que casi siempre se te olvida y vas a pegar con la cabeza en el techo.

Hotel de polígono, viene bien si vas a trabajar por la zona ya que tiene un parking gratuito muy amplio en el que siempre hay sitio. Habitaciones limpias y al parecer bien reformadas, en si están bien. Sin embargo, la cama me pareció demasiado blanda y costaba encontrar la postura, las paredes eran de papel y se escuchaba mucho el ruido en habitaciones contiguas, además tuve que apagar la nevera porque se notaba mucho el ruido cada vez que arrancaba el compresor. La luz de emergencia de la entrada se ve muchísimo por la noche. El desayuno sin mas, la bollería del montón y poca variedad. Eso sí, la cafetería para cenar tiene buenos precios y son rápidos sirviendo.

Es un restaurante de gasolinera,se trabaja como en la cantina de un cuartel.UN SITIO FRIO e IMPERSONAL TOTAL.Sin embargo el personal de la gasolinera y de la tienda super serviciales amables y simpáticas.

La verdad que deja un poco que desear...El servicio es muy normalito, y dependiendo de con quién te toque es nefasto. La comida es correcta para su precio. El personal de comedor es mucho más amable y simpático que el de la barra. Buena opción para comer un pincho a media mañana o un menú del día, pero tampoco es la mejor en la zona.

Restaurante, bar y hotel de polígono. Sin muchas pretensiones, pero dan servicio a mucha gente, sobre todo por las mañanas para los desayunos y los cafés. También para un menú del día si no esperas mucho y es solo por sobrevivir También puedes sellar primitivas y bono lotos.

Es la segunda vez que voy, la primera fue excelente tanto habitación como el servicio, la segunda en cambio nos dijeron mal la hora del desayuno y llegamos 10 minutos antes de que se acabara y la chica de allí nos atendió muy mal y nos decía que no podíamos desayunar, al final nos dejó comer algo de lo que quedaba que apenas era nada, muy mal sabor de boca. Parece algo sin importancia pero cuando pagas lo que vale aquí el desayuno y recibes a cambio un café y una tostada fría no sienta bien.

El suelo de las habitaciones está pegajoso, no la limpian, el colchón se hunde muy fácil y es imposible dormir, los camareros de la cafetería y restaurante están siempre hablando entre ellos y no hacen ni caso, no tienen prisa ninguna ni interés. Si pagas el buffet y no tienen el hotel lleno no te lo ponen, tienes que ir a la cafetería. Además el buffet es super escaso y simple.

La habitación estaba bien aunque pequeñas. Llama la atención el pasotismo del personal de recepción que parece que te están perdonando la vida al tratar con el cliente. El desayuno está bien aunque vuelve a ser bastante deficiente la atención. La localización a las afueras de Burgos aislado de todo pero a 5 min en coche del centro de la ciudad

Algún/a camarer@ es antipátic@. Hay que desplazarse porque está fuera del núcleo urbano,en un polígono industrial para ser exactos.

Lo único que cabe destacar es el Hotel el gran comedor que tienen y una comida como en casa, los camareros de la barra la gran mayoría están más atentos a cualquier cosa que atender prefieren estar hablando entre ellos o con algún conocido antes que atenderte exceptuando dos de ellos

Experiencia un poco decepcionante. Reservé dos habitaciones dobles y para mi sorpresa eran completamente diferentes. La que estaba en la parte nueva, estaba muy bien. Sin embargo la otra, además de abuhardillada, era muy antigua en general: el baño tenía bañera (no apta para personas mayores), el lavabo estaba agrietado y tenía mal aislado el sonido. Otro aspecto a reseñar es que ninguna de las habitaciones contaba con secador.. algo que para ser un hotel de 3 estrellas me parece básico. El problema radica en que no es lógico que cobren lo mismo por una habitación de la parte nueva que de la parte antigua pues las diferencias son notables. Por otra parte, aunque el servicio de la cafetería me pareció un poco desagradable por parte de una de las camareras que había, el servicio de habitaciones me pareció agradable y muy correctas en su trabajo.

Fuimos seis personas a tomar algo y a cenar. De primeras un chico de ojos azules no se enteraba de nada.le pedimos tres cosas y solo fue capaz de sacar dos negando que se le hubiera pedido tres cosas. Pasotismo a la hora de atender a los clientes, risas sobre los clientes entre algunos de los camareros ( chicos) . Ganas de trabajar poco. La comida muy rica eso si.

La comida ha disminuido en calidad y el precio ha subido. Dejo de recomendarlo

Si vas a desayunar antes de las 8, los pinchos de tortilla son del día anterior y dependiendo de quien te atienda el café esta bien hecho o es agua chirri. Si tienes suerte bien, si no... tendrás que hacer parada en el baño.

He ido varias veces. Con un amigo y parece todo muy bien. Salvo el último día unas patatas bravas con corte de fritas(alargadas) y aceitosas. Se notaba que habían puesto las patatas en aceite frío o recalentadas porque estaban muy blandas. Y con mucha salsa. En cambio el otro día a mi amigo unas con el corte de bravas y con una salsa roquefort bastante buena. Y todos los platos y pizzas que se ven pasar parecen con muy buena pinta. Habrá que probar. Además siempre está repleto de gente. El servicio fenomenal, sobretodo una chica que es muy agradable y simpática y te sonríe al llegar y al hablar muy a menudo.(Carmen se llama) te atiende genial.

Catherine Wather

Convenient place for having a quick drink or something to eat. It is located outside of the city in an industrial settlement.

Stayed here on route to Santander. A newish hotel that has a large cafeteria type bar, and petrol station. The bar was jammed full of locals on the Saturday night we arrived. Children's play area at …

The Las Terrazas hotel in Burgos was comfortable, clean, and in a fairly quiet neighborhood. Other good stuff included lots of free parking, a restaurant with a good basic menu and bar on the ground…

The Las Terrazas hotel in Burgos was comfortable, clean, and in a fairly quiet neighborhood. Other good stuff included lots of free parking, a restaurant with a good basic menu and bar on the grou…

The Las Terrazas hotel in Burgos was comfortable, clean, and in a fairly quiet neighborhood. Other good stuff included lots of free parking, a restaurant with a good basic menu and bar on the grou…

Cafetería bien pero la terraza no puede dar más purísimo asco. Todo LLENO de mierda de pájaro. Todas las mesas y las sillas. Absolutamente lleno de mierda de pájaro todo, tuve que volver a entrar dentro porque no sabía donde sentarme me daban arcadas

La comida buena, hay una mujer, bueno, ya señora... De gafas, lo más antipático que hay. Le he pedido un vaso de agua y su respuesta ha sido con cara de agotamiento y resoplando un "NO" así, tal cual. Al final me lo ha puesto su compañera, muy maja por cierto. Está señora debe ser la persona con más poco compañerismo que puede haber en un trabajo. Si estás tan cansada, échate a un lado y deja paso a los jóvenes, que ya va tocando.

Comimos hace tiempo mucho mejor que hoy un filete grande pero frío una dorada súper pequeña dos cafés en la barra por no esperar a los camareros y 33€

Cómo punto de encuentro con parking estaba bien, hicieron una reforma y el bar/restaurante, que es lo que conozco, a pesar de estar en el polígono es un espacio acogedor. Los trabajadores, en general, no demuestran saber mucho de hostelería y para ser un lugar como el que es, la cocina cierra demasiado pronto, hoy para las 9,30 no cogían ya comandas. Espero que el servicio en ese sentido cambie. Por lo demás una carta normal, sin queja, pero tampoco sorpresas.

Llegamos de viaje y fuimos a cenar eran las 21:45, la camarera desagradable nos dice que rápido q cierran cocina ya ... Pedimos la bebida y pido un vaso de agua y me saca una botella y la digo un vaso del grifo ; me dice q me lo va a cobrar igualmente por q lleva hielos . Le digo q sin hielos, mi chico pide un calomotxo y me dice q me da un hielo; así q la camamera "simpática" le echa dos hielos y encima creo 🙄 q nos ha comprado demás en el bebida ...

Menú de 24 euros y no te encluyen bebida como un refresco total 26,50€. Con ese precio bien podía contemplarse esa posibilidad. La comida calidad normal tirando a baja. No creo que repita en ese establecimiento.

Es un hotel del polígono muy justito, las habitaciones no reformadas son muy pequeñas y se oye mucho ruido del exterior, la recepción no es agradable. Disponen de aparcamiento exterior y gasolinera. La cafetería está bien aunque no estaría de más que sonrieran un poco. Hay opciones mejores en el área.

+4

Va bajando cada vez que paro ante ñs todos los días a tomar el café ahora ya de ciento en viento y cada vez menos tardan mucho en atenderte. La calidad y preparación de las tortillas cada vez peor hace años estaban buenísimas . Ahora ya no valen. Además de precio cada vez se suben más al guindo. Espero que les sirva para mejorar puesto que es una pena un bar tan bien situado tenga un servicio así. Y eso que el dueño siempre anda por allí ayudando e intenta que todo salga bien . Pero para mi gusto ha perdido mucho de un par de años o tres para aquí.

Nunca me había comido una pizza tan mala. Fuimos a este sitio a cenar y nos habían dicho que las pizzas estaban bien, pues a nuestra pizza se les había olvidado ponerse tomate no había quien se la comiera … la parte de juegos de los niños necesita una limpieza y mantenimiento, al entrar huele mucho a cargado. Es un sitio que no volvería

Hotel de gasolinera una y no más. Muy alejado del centro y en polígono junto a gasolinera con el trasiego que eso supone de camioneros y borrachos de paso y degustación de olores a cloaca en el baño. Cama muy blanda. Desayuno en cafetería del hotel, no es buffet. Una maravilla.

Tiene muchas cosas que mejorar, a veces ves a los camareros parados y aún así te toca esperar a que te atiendan, parece que atiendes desganados, la comida según el día está mejor o peor, las tortillas no son las mejores.

Me tocó una habitación aguardillada que yo que mido casi 2 metros tenía que ir agachado , hay una chica con el pelo de color granate que es muy poco simpática, nos contestó de malas maneras , la verdad que podría ir mejor el hotel pero no acompaña con la empleada esa, y entrar al bar cafetería estuvimos esperando como 30 minutos a ser atendidos a las 22:20 llegamos y a las 22:50 nos dicen que o pedimos ya o cierran cocina que no pueden estar esperando cuando llevábamos media hora para que nos mirasen aunque sea.

Fui a cenar con unos amigos,tras pasados unos meses. Pedimos unas hamburguesas completas y cual fue nuestra sorpresa al ver que no incluían las patatas fritas como siempre.eso si, el precio continuaba siendo el mismo sin las patatas claro.al exponer nuestra queja al camarero,nos puso como excusa que había cambiado el personal de cocina.ademas de lanzarnos una mirada de desagrado.lo siento porque era un sitio que nos gustaba bastante.Esta es mi valoración y reseña.

OB1 pod

Noisy, sheets weren’t clean.. they obviously hadn’t changed the bed sheets.. gross

Michael Wood

We called in for a pizza to take out. We had to wait for about 40 minutes and we didn't enjoy the pizza

Pésima atención por parte de la camarera rubia le pedí un cola cao y ni siquiera se molestó en calentar un poco la leche y mucho menos en acercarme lo ya que me lo dejo en la otra punta de la barra,10 minutos para q te atienda y otros 10 para que cobre...después de varias oportunidades tengo claro q aquí no vuelvo

Son las 22'30h, hemos venido a cenar, especialmente porque hay un parque infantil. No nos dejan cenar en las mesas del parque porque ya van a fregar, cuando la cocina todavía sigue abierta y los niños si que pueden estar en el parque pero no podemos vigilarles porque no nos dejan sentarnos allí. Los camareros no se enteran de nada de lo que se pide, la atención es pésima.(Chicos) Los camareros (chicos) y su servicio deja mucho que desear.

Servicio bien, pero la comida fria y cara, un pincho de tortilla congelado y bah, malo

Ha bajado mucho la calidad de la comida, 1 oferta de pescado, rebozado y con patatas congeladas sin posibilidad de cambiar por ensalada. Hay detalles que suponen poco esfuerzo y cambian la impresión del cliente. El camarero encantador.

Desde hace tiempo este sitio ha ido en decadencia, siendo hoy uno de los peores dias, la jefa( la de gafas) dando voces en la barra a un camarera delante de todo el mundo, hemos pedido un bocadillo de tortilla francesa un pizza y unas bravas, la pizza en 20 min estaba, el bocadillo de francesa y las bravas 40min dando la escusa del comedor se menús, que no estaba tan lleno.....y el bocadillo se quedó allí entero por el mal estado que presentaba, no recomiendo a nadie este lugar salvo que cambien urgentemente de dirección.

Buenas tardes, me acabo de alojar en el hotel, por segunda vez. Está será la última vez que venga gracias al recepcionista que está por las tardes el sábado. Un señor qué no debería estar cara al público, están para ayudar a los viajantes, es poco atento y con muy malos modales. Estoy muy descontenta, no recomendaré a mis amigos y familia este hotel. Es una pena que por personal incompetente tengan malas reseñas.

He comido mejor en la CARCEL, animo seguro que peor no lo podeis hacer

Hemos tenido que comer varias personas en este restaurante por necesidad y la experiencia ha sido nefasta, si pasas a comer a la zona restaurante si te atienden camareros en mesa, pero si comes en las mesas de zona de barra no te facilitan ni la carta. Cuando consigues una carta, empiezas por decidir que quieres comer, después vas a la barra y pides tú mismo, y por supuesto te sirves tu pan, tus cubiertos, tu bebida, etc... que ellos te van dando desde la barra, no esperes que nadie lleve nadie a tu mesa. A todo esto le sumamos una calidad en la comida realmente baja y nada barato.

Fuimos a tomar algo y, aunque hay muchos camareros trabajando, el servicio es malísimo. Y pedimos unas bravas y estaban malísimas. Y mira que es difícil que estén malas unas simples patatas que tenían a parte la salsa. No merece la pena.

Siempre comes lo mismo si tienes pension completa, hay alguna chica que no le deve gustar su trabajo pero te trata con malas formas. No lo recomiendo para nada el comer aqui el alojamiento esta bien pero la comida i el trato de alguna camarera nefasto!

He comido varias veces y antes estaba bien. Pero hoy hemos ido a comer 2 personas y los 2 cuchillos estaban sin fregar, muy sucios. Y al pedir el café la cucharilla también sucia. Alucinante. Me los han cambiado pero ni sé han disculpado. Muy mal.

No se como sería antes, pero en mi caso pido unas tristes patatas alioli, las cuales a parte de refritas y duras me sirven los restos de la frituras de las patatas. Vamos prácticamente pude comer unas pocas porque no se podía pinchar con el tenedor. En fin un despropósito si su intención era de que no volviera a pedirlas?. Un buen trabajo.

El trato en el restaurante es malísimo, hemos ido varias veces y cada vez peor. Un día había 3 mesas ocupadas y nos dijeron que no tenían vasos ni cubiertos limpios, nos teníamos que comer una pizza y tortilla con cobertor de usar y tirar. Y la última vez que fuimos las pizzas estaban malas.

La última vez que entre a la barra del bar fue hace 15 años más o menos, bueno hoy me he pedido un sanguis vegetal y me an tocado un poco la nuca. Si algún día vuelvo a entrar tal vez pase de los 60 años.

Soy cliente habitual y nunca había sentido la necesidad de escribir una reseña hasta ahora. La experiencia fue muy decepcionante. Pedimos para cenar y, tras ir a recoger la cena , ni si quiera nos dieron cubiertos, algo tan básico que sorprende. La camarera que nos atendió desapareció y estuvimos mas de 20 minutos pidiendo cubiertos a otra camarera (Pelirroja), que finalmente nos los dio con bastante mala actitud, como si estuvieramos molestando por pedir algo normal. Ademas, en varias ocasiones he visto a una señora con gafas, que parece ser la responsable voceando a los empleados delante de los clientes, algo bastante incómodo de presenciar y que dice mucho del ambiente de trabajo.

El restaurante faltal , los filetes los deben cortar con cuchillo jamonero son muy finos , pedimos hamburguesas de carne de wagyu vino con carne normal en la carta ponía también q venía con cebolla frita y nada , las patatas viene súper aceitosas como el bocadillo de jines , las salta (ketchup,mayonesa ) los tienen en botes grandes en la barra no sé hasta q punto eso es bueno y el tiempo q llevan ahí . Cada días es peor esto

Hola buenas,se que a esta reseña no le areis caso,pero es de miras a vuestras camarera sobre todo una peliroja si más no recuerdo se llama chus,es bastante borde y a las 23:30 ya no le da la gana de servir una copa más,cuando el horario es hasta las 24:00,es una pena ya que somos clientes bastante habitual.

CALIDAD DEL BAR-CAFETERÍA Las Terrazas: Vergonzoso!! 5,50 euros por un sandwich vegetal escaso de todo, robo a mano armada. Estos son precios adecuados para un local ubicado en un polígono industrial que da servicio a gente trabajadora y humilde???? No vuelvo

No vuelvo mas. Lamentable, hemos pedido 9 personas para cenar y cuando nos han entregado la cena se nos había olvidado un sándwich y no nos le han puesto, eran las 23:00 en punto y se han negado a ponerlo porque cierran la cocina a las once y les hemos dicho que nos dirán algún pincho de la barra y nada. Me parece increíble que dejen a una persona sin cenar. Para no volver.

1 estrella porque los camareros no son muy agradables, por no decir otra cosa. Te tiran la vuelta del pago en cima de la barra y no te miran a la cara cuando estas esperando ser servido. Ni hablan. Ni saludan. Nada….deberían de poner remedio, hace tiempo que es así la situación.

El local bien, la comida regular, tirando a mala, pero el personal nefasto. Mala atención, mucha suciedad, gente con los primeros platos sin recoger, y otros acabando el segundo…. Catastrófico.

El sitio está bien en general. Vengo mucho y la señora de mediana edad que está en la barra por las mañanas es de las personas más desagradables que me han atendido en un establecimiento. Eso y la actitud que tiene con sus compañeros.

El restaurante bien, lo único que la atención por una de las camareras muy mal… pedimos unas patatas bravas y no nos dio ni cubiertos ni pan, cuando se lo pedimos nos miró con mala cara, y nos pasó unos palillos sin mediar palabra… menos mal que había un camarero al lado que nos escuchó y nos dio tres tenedores. Muy bien por el camarero y muy mal por su compañera… razones para no volver

En nuestro caso estábamos de pasada, paramos a comer ya que el sitio nos llamó mucho la atención, comedor amplio y servicios limpios. El problema viene cuando nos sentamos en la terraza ya que viajamos con dos teckels (un cachorro de 3 meses y uno de 7 años). Para empezar NO tienen servicio en la terraza, cosa que no entiendo ya que tienen una barra enorme donde están los camareros mirándose la cara porque no tenían a nadie para comer en la barra. (en el comedor habían más camareros). Nos dan un aparato estilo como los del tgb, burguer king, etc. El aparato medio roto, pitaba solo, … Cuando se ilumina y suena, (autoservicio) entra al restaurante mi pareja y saca los platos de la comida (el pidió 1 menú, yo medio menú) la comida de el fue ensalada de gulas y secreto con una salsa como miel mostaza (realmente era miel mostaza con secreto, porque vamos…). Yo me pedí un pescado con salsa verde y almejas, he de decir que estaba bueno. Hasta que pasa un rato y mi pareja empieza a encontrarse mal… al baño directo. Para colmo, la terraza sucia y caro para lo que comimos. Muy mal… No repetiremos.

Desconozco la calidad del hotel, vengo a hablar del restaurante que me parece una verguenza, literalmente habia solo 5 mesas ocupadas, no tenian cubiertos, entorno sucio y un trato malisimo por parte de los camareros, no tenian la mitad de las cosas que tenian en carta, no volvere

El bar estaba super sucio , pedí un bocadillo de tortilla de patata y estaba malísimo sin sal con el pan durísimo como una piedra , los mejores bocadillos de la galería sin duda

camarer@s super desagradables. entras, te miran, saludas y ellos ni te responden. parece que están todo el dia enfadados. Amabilidad cero. Viven gracias a la localización del lugar ,sino ya verás tu donde iban a estar. Calidad bastante justa, abstengase de pedir pizza, son malisimas

Desconozco el horario sinceramente , pero el servicio me ha parecido pésimo al menos hoy. Una camarera, pelirroja, despotricando en la terraza , a unos clientes diciendo literalmente "que está calentita" , hablando mal a la gente, al pedirla ahora una cerveza a mirado el reloj antes de servirme poco profesional para mí parecer y luego me dice que me pone las consumiciones con la condición de que a menos cuarto estemos fuera de aquí, que aquí a menos cuarto no puede quedar NADIE y que está muy cansada, eso ya pasa el límite de lo NO profesional y del despotismo y desprecio al cliente, hay maneras y formas , yo educadamente la he contestado que si y con una sonrisa, pero lo siento, he pagado mis consumiciones , hace una noche de lujo, y no me voy a tomar todo a toda prisa cuando la terraza está prácticamente llena porque ella, está muy cansada, parte que entiendo ya que yo también he estado trabajando en hostelería, pero no es motivo. Aparte del trato hacia su pobre compañera.

Soy camionero y por cercania de donde cargo y descargo suelo frecuentar este bar, llego años viniendo y nunca hice una reseña por que pasaba, pero todo tiene un limite, he de decir que desde siempre toda la gente que trabaja en el bar, son de lo peor, mal encarados, pasan de todo, les molesta hasta que les hables, no te atienden aun lleves esperando en la barra un buen rato, a la hora de pagar parece que les debes la vida, es el peor bar con diferencia en cuantos e estado. Te ponen la comida cuando te toca en la barra pero ni cubiertos ni servilletas nada... luego lo pides y aparte de tardar te contestan que yo no te atendi cuando quien lo hice ya se marchara. Resumiendo lamentsble todo, pero lo peor de todo el personal, no libra ninguno

Bueno no sé ni por dónde empezar. Entramos a tomar café esta mañana de domingo con mi hijo, de primeras nos tocó una camarera malencarada que tardó cómo 10 minutos en servirnos y el café de batalla, malo no lo siguiente, después intentamos jugar a la quiniela de fútbol pues disponen de máquina y de segundas nos volvió a tocar con otra camarera igual de borde que nos hizo esperar para echar la quiniela otros 15 minutos y total para nada pues no sabía ni manejar la máquina de apuestas, en fin que no volveremos a semejante esperpento de trato hacia el cliente, lo único que se respira es borderia, una cualidad por lo menos en dos camareras, supongo que todos no serán así.

El bar-restaurante chulisimo, pero, uno de los peores sitios para comer en Burgos!

El servicio de restauración es lamentable. Penoso. Solemos ir una cuadrilla bastante grande a cenar los viernes. Ya no vamos. El servicio prestado por una camarera en particular es lamentable. No se cómo puede estar una persona tan nefasta ahí. La pedimos la comanda en cuestión y pedí que mi hamburguesa no tuviera verdura ya que soy alérgico a ella. Me salta que la quité yo. Después de estar haciendo aspavientos. Me parece lamentable que gente así esté cara al público.

Tim

First of all the hotel is located in an industrial complex with horrible views from the rooms, the staff are some of the worst I’ve ever experienced. They are slow and rude. The breakfast had 4 options: rock solid bacon, omelette that tastes nothing, melon and muffins. And while I was eating the staff went around screaming to each other which didn’t add to the experience. I would never book this hotel again.

Mags Gaz

Hotel nice..paid for breakfast and was told we never... Wont go back here ever....

Henri Dart

Extremely rude guy in the reception. Why they would block the TVs from changing the language especially for foreigners like me who prefer programs in their original language. I cant even use my chromecast. Absolute disappointment with no help at all from the reception.