Fui con unas amigas a cenar un sábado y estaba bastante lleno. Es un restaurante con muy buen ambiente. Comimos en la planta principal, tiene un ambiente espacioso aunque el presupuesto es un poco alto…aunque vale la pena. Conviene reservar si vas!!! La pizza de 5 quesos una maravilla de las mejores que he probado. Y de pasta GIRASOLI DI FORMAGGIO DI CAPRA!!!

+2

Irene Guinaldo

Two of us went on a Friday without a reservation and were seated right away. The service was great; Cristina served us and was very friendly and welcoming. The food was all good, and we were even able to customize our order.

David Castillo

Excellent breakfasts, both sweet and savory. Great service from the staff; Livardo served us.

So Star

Totally it has a very good atmosphere and has very helpful staff.

eyrhine mendoza

Great food, warm atmosphere, and excellent service! Everything we ordered was delicious, especially the American breakfast Highly recommended for anyone looking for a quality dining experience.

John Milone

Really surprised as to how good this was. We had an amazing meal in Vallodollid.

Javier Baza González

We ordered a gluten-free burger and a regular burger, and we received excellent service and protocol; they know what they're doing. The restaurant was packed, but service was still good. It was my partner's first time, and we'll be back.

Jose Luis Torbado

Very filling and tasty breakfast, Nikole's and Andrea's service were excellent. Will definitely come back!

Narjis Mansour

Love it

Nikolas Konstantinou

A great family restaurant with tasty food and plenty of options. We will definitely visit again!

+10

Aerith Gainsborough

The waitress was really nice and kind, always smiling and she has a will to serve. Very recommendable! She deserves a raise!

Earl Oliver Ibero

6 stars cause of the English songs ☺️

Antonio SANCHEZ

Nikki was awesome!! And so was the food!! Thanks

Heyan Qi

Good Food and Services

Buena experiencia en esta cadena de restaurantes italianos. Los camareros estuvieron atentos y nos atendieron rápido. Había mesa para sentarnos y no tuvimos que esperar. Los platos con la comida salieron a buena velocidad de la cocina, es de agradecer. La decoración del restaurante es sencilla y bonita, le da un toque acogedor. Volvería a repetir.

+2

ིྀAri Jeon ིྀ

They have a very varied menu and breakfast options for all tastes ✨. I ordered a French Toast with Lotus Biscoff Chocolate; the first course was spectacular. I didn't have high expectations, but the bread was soft and the toppings were the perfect amount 💖. I can't say much about the drink, since I don't usually like thick chocolate, and I thought this one would be thinner, but I think it will be great for other people, and the Lotus Biscoff flavor is definitely noticeable 👍. Since I'd never tried their Christmas pancakes, I also ordered the Red Velvet ones, which disappointed me. They had a strong food coloring taste, and that ruined the whole dish, even though the frosting and fruit were fine 😔.

Venimos a este restaurante a menudo y la calidad del servicio va disminuyendo. Nos gusta la comida, el local, el ambiente, pero la calidad del servicio poco a poco va bajando. Hoy nos han traído el entrante después de servirmos los segundos. De postre hemos pedido el geleto colossalle, que es una bola muy grande de helado, pues bien, nos han puesto dos bolas pequeñas y cuando se lo hemos reclamado la camarera no nos han hecho caso. Espero realmente que haya sido un fallo puntual de un día ajetreado y debido a personal de nueva incorporación.

Llegamos 5 minutos antes de la reserva y se nos recriminó que aún no era la hora. Pedimos el pan de ajo y ya no es el que era, ahora es una tostada de 1 cm y con una mantequilla de ajo untada. Llevamos aquí 45 min esperando la comida, con frío y una acústica horrible. Ginos ha sido siempre un referente y un lugar seguro para venir y comer bien pero hoy ha sido un desastre. El colofón ha sido un pelo en la comida. He ido a hablar con la encargada, ha venido a disculparse. Le he dicho que son críticas constructivas para que otro cliente no le pase lo mismo. Han tenido el detalle de invitar a los postres. La verdad es que en los tiempos que corren es difícil encontrar un sitio donde acepten el error y por lo menos intenten compensarte por el "desastre". También es digno de mencionar los dos camareros que van disfrazados que son muy amables y hacen muy bien su trabajo. Le daremos otra oportunidad.

Pedido a domicilio en el que recibo una pizza minúscula…como sigan haciéndolas así de pequeñas no da ni para una sola persona…

S Miguel

Spanish food chain, a VIP’s average standards, better quality in the past. It’s tasty but a bit overpriced fast food. It’s open till late.

shaked Weizman

Extremely expensive, food was ok at best and not a big choice of meals, everything is either raw salmon, pork or chicken Service was good

Un desastre. He hecho un pedido a domicilio de 4 pizzas a través de la app aprovechando una oferta 2 x 1 (pedido CBAPD323147) y me han traído el pedido de otra persona (una pizza y un plato de pasta), que encima no hay quien se lo coma. El repartidor me entregó ese pedido porque, según él, ya no lo podía llevar a la clienta correcta, pues el domicilio está en la otra punta de la ciudad. No sé de quién ha sido la culpa del cruce, pero lo que sé es que en mi casa hemos tenido que prepararnos otra cena, mientras he intentado contactar con el restaurante por teléfono y por email y no hay manera de que contesten. Nos hemos quedado sin cena y sin oferta 2x1. En las fotos se puede ver el ticket digital del pedido hecho y el ticket del pedido recibido. Edito tras la respuesta del restaurante para añadir y aclarar que, aunque piden disculpas, no he recibido ninguna respuesta al email que les envié en el momento en el que sucedió el problema y tampoco atendieron ninguna de las cinco llamadas realizadas durante la hora siguiente al problema. No sé entonces qué pretendían que hiciese porque no hay manera de contactar con ellos por ninguna vía. Queda muy bonito pedir disculpas, pero ni me han devuelto el dinero ni me han compensado de ninguna forma, así que me siento estafada. Nunca había recibido un trato así en ningún restaurante, ni presencialmente ni a domicilio. En resumen, he pagado 36€ por una cena que nunca recibí.

Lo único q hicieron bien fue el menú infantil q lo trajeron bastante rápido también, eso fue lo único bueno, porque en el helado de postre le cambian un ingrediente sin ni siquiera avisar . Los platos q pedimos los adultos tarde y mal la ensalada escasa, pero más fría de lo q debería, la pasta en lugar de salsa tenía agua y los champiñones crudos sin sabor alguno. Sinceramente no recomiendo este local.

Fuimos el sabado a comer,mi pareja,una niña de 4 años y una niña de 2 años.Acudimos a las 14:30 sin reserva,nos dijeron que teniamos que esperar 15 mins para tener mesa.Los 15 mins se convirtieron en 45 mins (de haberlo sabido no nos hubieramos quedado,ya que teniamos 2 niñas).Nos sentamos y pedimos.Las bebidas tardaron 1 minuto pero la comida 1 hora y 10 mins.Dijimos a la camarera que pasaba con la comida,ella dijo que la cocina iba fatal.Las niñas tenian hambre,a los 5 mins llego la pasta y la pizza fria.No volveremos a acudir!!

Hemos ido y hemos pedido 4 menús del día. La experiencia nefasta en totalidad, se les acaba el salmorejo y bien lo sustituimos por otro entrante, se confundieron en dos de dos los menús y cancelamos el 4tp menú, como soy intolerante a la lactosa le explico a la camarera que quiero la ensalada cesar sin queso parmesano y con las salsas apartes, me llevan la ensalada con todo el queso y toda la salsa la regreso por lo antes mencionado, me vuelven a llevar la ensalada con la salsa aparte pero con todo el queso dentro al final les digo mira déjala que se la coman mis otros acompañantes, el segundo era el solomillo lo cual también les había dicho sin queso y 50 minutos después que creen? El solomillo llevaba el queso, voy y lo regreso y el encargado del restaurante me queda viendo con cara desagradable lo cual les he dicho parace que es un problema el pedir las cosas sin queso y repetirlo en varias ocasiones, pedimos el postre y luego dicen que ya no hay y se van y pues dijimos pues un café, a la hora de la cuenta me cobraban los 4 menús y dos Coca Colas que iban dentro del menú, regresamos la cuanta diciendo el error vuelven y la traen cobrándome otro plato que no pedí, no volvería nunca, en ningún momento por todos los errores cometidos dijeron lo siento ni nada, por cierto la única que sonreía y parecía avergonzada con lo sucedido fue la camarera Celia

Estuve allí comiendo con la familia el domingo día 28, teníamos la reserva a las 15:00 horas y el sitio no estaba lleno que se dijese. Nos sentamos en nuestra mesa un poco antes de nuestra hora, nos dieron la carta y hasta las 15:30 no nos tomaron la comanda con el consiguiente disculpa, esta fue la primera. A las 16:00 horas aproximadamente salen los platos de la mitad de los que íbamos a comer y pasada media hora mas no habían salido los demás platos de los comensales, a las 16:30 aproximadamente reclamamos lo que faltaba y nos indican que se les había olvidado hacerlo y lo que habían solicitado unas personas celiacas no la había y esto lo indican 1 hora después de haber pedido la comida y oír que preguntamos total las 17 de la tarde y solo habíamos comido la mitad de los que íbamos. A la carrera nos sacan algo que les quedaba para celiacos. Los postres otro despropósito apenas tenían de algo. Por mi parte un sitio al que no volveré mas, y no les doy menos estrellas por que no se puede un despropósito para el precio que tiene.

Javier Carro

Typical fast-food chain fare, perhaps less elaborate than others. Prices similar to other chains. Good location, but parking is very difficult. The waiters are friendly inside. However, the service is terrible when you call ahead to make a reservation. One Sunday in November, I called at 8:30 pm and Livardo, the manager, told me they didn't take reservations and that the place was full. I went to the restaurant and more than half the tables were empty. This week I did the same thing; they told me they didn't take reservations and that, moreover, it was full. I went to the restaurant and they asked the people ahead of me if they had a reservation. When it was our turn, they asked us too. We expressed our disappointment with the service and the response we received, and we left without waiting to see if there was a table available. It's a shame that the manager doesn't look out for the good of the business. My wife, son, and I usually go once a month, and they've lost three customers. We felt mistreated.

La culpa es del Carry

I ordered a piña colada at Vips, and honestly, it was nothing like a piña colada. What they served me looked like orange juice, both in color and taste: no coconut, no pineapple, none of the cocktail's texture or flavor. When I asked the waitress if the drink was actually a piña colada, she confirmed that it was, which was even more disappointing. I decided not to drink it, but I still had to pay for it. I understand that not every place is a cocktail bar, but then they shouldn't offer cocktails they don't know how to make. Charging for a piña colada that isn't one leaves a very bad impression. I wouldn't recommend it at all.

Binoy Antony

We were there 6 people to dine . We entered the Resturant and the camera who was in the Caja has told as to Waite out so someone will call. I am also a waiter and never I behave to client such a way . Very bad . There is nothing written in front of the Resturant to be waited . So very way of behavior . I mention the camarera who has in the caja at 9:30 pm .

Weronika Kurek

Twice here And twice they didnt have patatas braVips at 15. They are unprepared for lunchtime, should not have in menu something they dont have.