Muy recomendable! Fuimos a celebrar el cumpleaños sorpresa de una amiga jugando al lasertag. Por poco dinero pasas un buen rato y te echas unas buenas risas :) Iker, un chico muy majo que estaba de responsable del local, nos lo explicó todo de forma muy clara, así que un 10!

¡Extremadamente divertido! ¡Los niños se lo pasaron genial! ¡Volveremos! !

Celebramos allí el cumpleaños. Todo fue excepcional, desde Elena con la reserva, que la mareamos un rato con los cambios, hasta Alex y Gemma en el local. Muy recomendable!

Muy divertido, el juego consiste en que crean dos bandos, pueden crearse entre los asistentes individuales o entre grupos, el equipo de cada persona es un fusil de laser y una chaqueta que recibe la senal para que cuando alguien acierte, desconecte el equipo del que has disparado y acertado y asi se desactive por unos diez segundos. Asi cuando te dan o das la persona a la que le das le da tiempo de volver a esconderse y seguir jugando, al final el ganador es el equipo que mas bajas tenga. Es importante llamar y reservar porque depende de las personas que alla el juego puede ser mas o menos aburrido, mientras mas personas hay es mas divertido porque hay mas objetivos y el tiempo se aprovecha mejor. Yo celebre el cumpleanos de mi hijo hace hace unos anos y aun me pide que lo vallamos a celebrar ahi, es divertido tanto para ninos como para adultos.

¡Experiencia genial! Muy divertido para ir con amigos o familia. El trato inmejorable :D Aina y Juan han sido maravillosos y nos han hecho sentir como en casa en todo momento. ¡Sin duda repetiremos!

Genial el lugar para un cumpleaños infanto/juvenil. Los niños felices e hiperventilando. Los papás, aguantando el griterío cómo podemos 😅🤣. Las 3 personas del local para levantarles un monumento. Atienden a unos 5 grupos diferentes que sumamos unos 100 niños y 30 padres, que no sé si era más agobiante lidiar con unos o los otros. Van cómo bólidos y logran llegar a todo. Ole ellos!

Muy recomendable! Fuimos a celebrar el cumpleaños sorpresa de una amiga jugando al lasertag. Por poco dinero pasas un buen rato y te echas unas buenas risas con Vero y Mar. El espacio de juego ahí muchos rincones para esconderte y correr, el material funciona muy bien no hemos tenido ningún problema y de vista se ve pequeño pero si entramos es enorme. Me a encantado, es más que recomendable. PD: Vero, la próxima vez que vaya juegas con nosotros 😜

Sin duda una gran experiencia para disfrutar con los amigos. Los anfitriones, sin duda de lo mejor.

Un sitio precioso, el personal se nota que les gusta el local y trabajar allí. Las partidas son divertidas, las armas bien recreadas y es fácil jugar. El laberinto es bastante fácil de entender y de esconderse, ayuda mucho el personal y es fácil meterse en el papel.

Super divertido, fuimos un grupo de 7 y hicimos 2 partidas todos contra todos. Las instalaciones están muy bien aprovechadas. Lo recomiendo!!

He ido varias veces y siempre me lo paso genial!! Lo recomiendo no solo para fiestas de cumple, sino también para variar de plan con tus amigos un fin de semana. Mis amigos y yo tenemos ganas de volver pronto c:

Fuimos a celebrar mi cumple y nos lo pasamos genial. La chica que nos atendió (Vivian) fue super simpatica, nos atendio y nos lo explicó todo muy bien. Sun duda volveremos.

Hemos celebrado una despedida de soltera en el Lase Ponint de Calle Cartagena y ha sido muy TOP!! Una experiencia super recomendable. Agradecer sobre todo la atención de los chicos encargados del espacio, Iker, Marc, Juan, Marina y Mei muchísimas gracias ;)

Celebramos el cumpleaños y fue genial!. Vivian, Albert, Killian y Sergi nos atendieron genial y se esforzaron por contentarnos en todo momento. Seguro repetimos.

Suuuuuper buena experiencia! Fuimos con unos amigos por un cumple y la diversión estuvo asegurada. El dueño muy simpático y buena gente nos explicó todo con paciencia. Terminamos con muchas risas y buenas sensaciones! Recomendado!!

Experiencia muy divertida y perfecta para grupos de empresas, amigos,… Alex nos trató genial y hizo todas las explicaciones muy amenas Totalmente recomendable!!!

Era muy guay divertirse con colegas o amigos o familias Te recomiendo probar 2 partidas Son muy interesantes. Es para pasa muy bien ☺️😃😃😁

Sin duda una de las mejores salas de Laser Tag en Barcelona.

El mejor briefing que me han hecho antes de entrar a un sarao como este. Se nota que ser friki siempre es mejor. Estuve en otro una vez pero nunca me lo había pasado tan bien. Muy bien montado y muy bien llevado. Ya me dijeron que el dueño era majo pero esto es más de lo que esperaba. Muy recomendable. 5★

Celebramos el cumple de 10 años de mi hija y se lo pasaron todas muy bien. La zona de laser tag muy chula y las personas que trabajaban allí fueron muy simpáticas.

Nos hemos divertido muchísimo!! El sitio es sencillo pero como un laberinto a oscuras! El chico que explica antes de empezar el juego ha sido muy amable y simpático!! El tiempo pasa demasíado rápido y sales con ganas de hacer otro partido, y otro, otro!! Seguramente repetiremos!

Hicimos la fiesta de cumpleaños de mi hijo y todo estuvo muy bien, se lo pasaron en grande y el personal muy atento.

Michas gracias por la amabilidad de Alessandra, Nicole y Alba ! Lo Hemos pasado super bien!!

Muy divertido y la chica que nos explicó súper buena onda. Le puso toda la garra!

Muy gran trato por parte de Carlota!!

Súper buena experiencia! Dafne y Pol nos guiaron en todos los juegos súper bien y nos divertimos mucho! Es la segunda vez que vengo y vuelvo en unas semanas de nuevo👏🏻

Laser tag muy divertido, venimos cada año, es ya una tradición

Wowww que experiencia más divertida! Lo hemos pasado genial! Hemos estado con 5 amigos y hemos batallador hijos contra madres. , ha estado muy guay! Los chicos muy amables . Recomendado totalmente!¡!

Un buen sitio para pasar una gran tarde, y un gran servicio por las 2 chicas que nos han atendido.

Cogimos el pack de dos partidas de lasertag, vr, y pixel. El lásertag lo pasamos genial, fue muy divertido. VR también, y el pixel fue lo que era un poco más flojo. Pero en general muy bien, muy amable el personal y volveremos a repetir.

Buen lugar par ajugar con grupos grandes.

Experiencia genial! Carlota una crack

Fui con amigos y nos lo pasamos genial. Compensan el hecho de que el sitio no sea muy grande añadiendo alicientes extra al juego como las bases y las minas. Se nos explicó correctamente el juego y disfrutamos de las partidas sin ningún percance. El precio es más que correcto para el servicio que se da. Repetiremos.

Gran lugar para pasar un buen rato. Participamos más de 40 personas como evento de empresa y supieron gestionarlo a la perfección. Todos los miembros del personal fueron muy atentos por cierto. El laberinto muy bueno y el equipo en perfectas condiciones. Además hicimos un picoteo de cena muy bueno. Gran experiencia!

Increible! Hemos ido de casualidad a pasar la tarde y sin duda volveremos, una experiencia muy divertida tanto para niñ@s, como para mis amigas y para mí que tenemos 22, y hemos disfrutado como si lo fuéramos!! Además Mar y Marina que son las dos chicas que nos han atendido muy monas y atentas que han ayudado a mejor la experiencia. En resumen, totalmente recomendable para hacer un plan diferente y a barato!! :)

Nos lo pasamos genial e Iker nos ayudo mucho, nos instruyó y resolvió todas las dudas de la mejor forma posible. Volveremos!

Local muy bueno. Personal muy amable. Precio un poco caro. Fuimos aquí por el cumple de mi hijo y se lo paso bomba no paraba de contarme lo guai que fue🥰. Le doy 9/10

Iker, Marc, mei, marina y Juan la verdad que la experiencia ha estado supero divertida personal simpatico, atento de 10!

Segunda vez que vamos y no hemos podido pasarlo mejor!! Descarga de adrenalina por todas partes, dolor de barriga de tanto reir y disfrutar de jugar con otros grupos con tan buen rollo. Lo recomiendo a todo el mundo, la experiencia es demasiado buena. Gracias a David y Marta por el trato tan espectacular que recibimos, sin duda volveremos a vernos varias veces.

Fui hace unos días con unos amigos y qué puedo decir, una experiencia fantástica a un precio buenísimo. Jugamos dos partidas por 13 euros por persona y se nos pasó el rato volando. Acabamos sudando porque lo dimos todo, y es que el ambiente, lo bien que funcionan las pistolas y chalecos, y el sistema de nombres y puntuaciones invitan a meterse en el juego. El personal es atento, amable y sin duda se nota que les encanta el lasertag. Con ésta es la segunda vez que voy, pero estoy seguro de que no será la última.

Es un gran lugar para celebrar un cumpleaños, es el segundo que celebramos allá y cada vez mejoran. Y eso que hoy les ha fallado un empleado.., los otros dos no han perdido la sonrisa y amabilidad en ningún momento, se han encargado de todo y ha salido muy bien. Muchas felicidades, seguir trabajando así!!

Fue muy divertido! Más aún si vais con un equipo grande y tenéis toda la sala para vosotros! Muy recomendable!

Grupo de 4 . Dos equipos ....muy recomendable. Espacio bien logrado con humo i estilo ratonera....buena música..... . Jugamos 2 partidas...y quedamos con ganas de más.... . Para mi gusto las minas sobran....ya que explotan en momentos críticos ...por todo lo demás perfecto. Apto para adultos y niños.

Experiencia super guai!!! Ens ha estés la Carlota, majissima

Una gran experiencia y un excelente servicio. Álvaro nos ha atendido fenomenal.

Super divertido. Probamos en familia el laser tag, RV y pixel y nos lo pasamos en grande. Volveremos!!!!

El sábado fui a celebrar mi cumpleaños y fue genial para pasar un buen rato con amigos y família. 100% recomendable, volveremos y el personal muy amable y atento, gracias Joan, Ona, Oscar y Aaron!

Los empleados Dafne y Álvaro son muy amables,los niños se lo han pasado genial. La merienda y el pastel bastante buenos.

El laser tag increíble, fuímos un grupo de 10 y la pasamos genial

Una actividad espectacular y divertida para un grupo de personas. El precio es muy bueno de forma que dan ganas de repetir muchas veces. Además hay varios tipos de juego por lo que se adapta a cualquier número de personas. Sin duda ninguna volveremos a venir. Recomendable 100%.

Excelente. Los chicos encantados. El mejor lugar para celebrar su cumpleaños. Dafne. Pablo y Alejandra. Increíbles. !!!!

Si buscas un plan diferente para un juego de empresa o una salida con amigos, Play Point Barcelona es una opción fantástica. El lugar está muy bien organizado y el ambiente es divertido y seguro, ideal para fomentar el trabajo en equipo mientras te diviertes con el laser tag. El chico que nos atendió fue excelente, súper amable y explicó todo claramente, lo que hizo que la experiencia fuera todavía más agradable. Todo el personal se nota comprometido en que pases un buen rato, y se preocupan porque todos entiendan las reglas antes de empezar. En resumen, recomendadísimo para actividades de empresa o grupos que quieran algo diferente: buena organización, personal atento y mucha diversión asegurada.

Estuvimos ayer celebrando una despedida de solteros y fue increible. Cogimos 3 partidas de lasertag (1h aprox), y fue una gran experiencia, a todo el mundo le encantó!!! Muchísimas gracias por todo!!!

Muy bueno!!!.. Realizamos dos partidas laser para chicos de 12 años.. Ideal para esa edad. El personal que nos atendió fue muy amable, explicando y orientando a los niños. Un gran 10! Para este lugar

Fuimos un jueves por la tarde! Era mi primera vez y fue superdivertido! La atención muy buena, el chico muy amable y simpático. Hay taquillas para guardar tus cosas mientras estás en la partida. Cada partida dura 20 minutos, hicimos 2 por 11€ y aunque 20 minutos puede parecer poco realmente son contundentes. 2 partidas te convalida una clase de spinning. Funciona todo perfecto! El sitio aunque parece pequeño el laberinto interior está muy conseguido. ¡Sin duda repetiremos!

Hemos jugado 2 partidas. 17€ por personas. Cada partida es de 15 minutos. Juegas por equipos, todos mezclados con todos. La verdad que ha estado super divertido. Consejo, ves fresquita, sales sudando como un pollo.

alba gosalbez

The laser tag quality was so nice

Hannah Williams

So much fun! Eva explained everything to us with all the tips and tricks on how to get the most points. Warning, you will sweat and slip on the floor, go with practical clothing and ready for war. Thank you Eva for having us, would love to go back.

Sanne Briggen

We had a great time playing lasertag here! A big thanks to Rocio for creating such a fun environment & taking her time to explain us the game!

Corentin Le Souder

Absolute banger! Went with friends and had a really good time! Watch out for your cardio!

Ben Perry

Amazing customer service, perfect afternoon for a team day out.

Honey Kanjani

Nice stafff.....Had a nice evening... Làser Tag C/ Comte Borrell

Amandine Balestra

Loved it! It was my first time playing laser game, I had a great time. We went there with a group of 11 people, we all had a lot of fun (playing with three then two teams).

Anne Margarette Bedayos

It was my first time to play paintball and IKER made it easier for me and all of us to understand rules of the game! He was very accommodating and game on! It was a fun experience! I will surely come back and recommend this to some of my friends too! I am glad I came with my partner even if I was too lazy today! It is worth the penny! 👌🏼👏🏻💪🏻💖 #Paintball

João Rafael

David and Tamara are the best hosts, we had the best time! Top

LIOR HALIVNER

Very fun and nice stuff. Highly recommended

Diana Kramer

We had a great experience!! The place was great and the staff very very helpful. We can't wait to come again and highly recommend it!!

Anna Kurman

they are not good in math :) anyway very nice place!

Alena Widows

Great place to celebrate a birthday! Friendly, professional and FUN!

Carles Pujades

Best lasertag place in Barcelona!! Congrats to the staff to have this great place!

Buen sitio de lasertag, los niños se lo han pasado genial, el personal de sala muy amable y motivado, y el material muy chulo, chalecos con puntos de diferente puntuación, las pistolas con puntero láser, y fuera un videomarcador en tiempo real, con posibilidad de 4 equipos. Los padres también hemos podido entrar un momento para cotillear. Eso sí, cómo es evidente, muy ruidoso. Y la zona de mesas un poco caótica.

A mi hijo le encanta. Hemos celebrado sus últimos 5 cumpleaños. Por 1 € más por persona, doble ración de pastel. No es barato, pero está bien.

El láser tag es muy divertido!! La partida dura bastante por lo que vale mucho la pena por el precio. La entrada es un poco caótica, no está muy bien organizada y hay demasiada gente, niños y ruido.

Al local le falta ventilación, se junta mucha gente y el ambiente se carga, por lo demás muy bien, el laberinto del laser está bien, sin grandes alardes de decoración, los críos se lo pasaron genial, la merienda que nos organizaron estaba correcta, el encargado del local es muy agradable y está preo cupado en todo momento de que todo vaya bien, es de agradecer. Me parece recomendable para pasar un buen rato y el precio fue ajustado.

Sitio cómodo para echar unas partidas y cenar, o simplemente tomar algo. El servicio de lasertag es bueno, las partidas duran 20 minutos, y suelen ser muy puntuales con las reservas. La comida que sirven está bastante bien y el personal es muy simpático. Las únicas pegas son que cuando te dan los chalecos de la partida anterior(de otras personas), el material está sudado y da un poco de corte, y además a veces algunas armas dejan de disparar por algún problema, y hay que salir del juego a cambiarla. Gastar 2 minutos en una partida de 20 es desperdiciar el 10% de esta. En definotova está muy bien, lo recomiendo bastante para echar unas partidas con amigos. Si sois pocos os emparejarán con otras personas.

Local de juego Laser Tag. Ambiente muy familiar. La entrada con el antiguo bar no inspira mucha confianza (chinos) y huele un poco a sudorete fresco. (Pero es algo normal) El personal muy atento y amable. Tienen taquillas bastante grandes donde guardar las cosas. La pista de juego no esta mal aun que tampoco he jugado a Laser Tag en otra. Pero me parecio de lo mas curiosa. Un tanto oscura. El juego consite en disparar pistolas de luz (Laser) ¡ no hacen daño ! Es muy divertido para niños y no tan niños.

Muy buena experiencia. Fue mi primera vez y lo pasé realmente bien, pero sin duda recomendado coger 2 partidas ya que una te sabe a poco. Repetiremos sin duda, aunque no le doy las 5 estrellas porque cuando fuimos tuvimos que esperar bastante a pesar de tener reserva hecha. Por lo demás todo genial.

Fuimos con unas amigas y estuvo muy bien. Puedes hacer la reserva por correo y si no sois bastantes os juntan con otros grupos. Las partidas se hacen cortas pero están muy bien de precio. Fue una buena experiencia.

Un plan diferente para nuestro grupo, por lo cual, fue súper divertido! La atención de las chicas due súper buena, fuera de que eras dos grupos grandes. Las instalaciones están bastante bien y para poder jugar son muy buenas. Eso sí, somos malisimos, pero muy divertido rato el que acabas pasando! Mientras más grande sea tu grupo mejor, pues podrás jugar contra tus amigos y no contra desconocidos. Reserva con antelación, pues se llevan los espacios y van por tiempo.

La pasamos bien. Recomiendo que sea un grupo grande. Nosotras éramos 4 y nos tocó jugar con un grupo de niños. Pero igual fue muy divertido. Con sólo una ronda esta bien. Ya la segunda estaba aburrido hacer lo mismo. Es una experiencia divertida. El personal muy atento y carismático

Lugar limpio, atención agradable y buen servicio por parte de las chicas. Buen precio respecto a otros láser tag.

Acabo de salir de echar 2 partidas seguidas con los compañeros de empresa y a sido increíble la experiencia. Sitio muy acogedor y personal de 10 ( roque ,marta) nos atendieron fenómeno, unos cracks. Sin duda volveremos .

Es la segunda vez que voy con mis dos hijos. Hemos disfrutado mucho, las instalaciones bien y los lasers muy bien diseñados. El pero es que hemos ido hoy Lunes 30 de Abril que es día laborable totalmente, y me han cobrado 7,50 euros por cada persona, cuando en su página web especifica claramente que de Lunes a Jueves es 6,50 euros, y 7,50 euros es el precio de Viernes, Sábado y Domingo. Al reclamar los 3 euros pagados de más me han dicho que hoy era como si fuera Domingo...la verdad es que me he sentido tonto o más bien que me engañaban como un tonto, porque Domingo porque?

No está mal para estar en medio de Barcelona. El equipamiento es bien y la gente que tra aja allí es aún mejor.

El chico que nos atendió no nos trató mal directamente, pero tampoco fue todo lo amable y paciente que debería. Tiene que entender que venimos a divertirnos y que hay que tener más paciencia con los grupos grandes de gente. Lo pasamos muy bien durante el juego, pero yo escogería un lugar en el que me atienda alguien más amable la próxima vez.

Fuimos la semana pasada a un cumpleaños. El lugar muy divertido y recomendable, los chicos la pasaron muy bien. Lo único malo fue la pésima atención de la chica a cargo ese día quien con su actitud le restó mucho al cumpleaños. Es aconsejable poner personal que tenga más paciencia y profesionalidad al tratar con niños.

¡El juego es muy divertido y lo recomiendo mucho! Sin embargo, lamentablemente, la atención que recibimos por parte del personal el día 8 de junio por la tarde dejó mucho que desear. La chica que nos atendió mostró una actitud poco amable desde el inicio, con gestos de desgana y poca disposición para ayudarnos. En nuestra segunda partida, habíamos acordado previamente con ella que nos dividiríamos en tres grupos, en lugar de los dos grupos de la primera ronda. A pesar de ello, no nos lo permitió, argumentando que lo había preguntado segundos antes y que nadie respondió, lo cual no justificaba impedir el cambio. Consideramos que no habría supuesto mayor inconveniente haberlo hecho en ese momento. Además, echamos en falta la tradicional foto de recuerdo que normalmente se realiza al principio de la actividad, ya que en esta ocasión no se nos ofreció.

El mapa como tal está mal pensado porque hay una parte que es completamente inútil porque no lleva a ningún lado. No está mal para jugar 1 o 2 partidas pero no da para mucho más. En cuanto a el juego como tal lo de las bases me pareció buena idea al principio pero en realidad lo único que hace es que la gente se quede en la base i la partida se estanque un poco.

Celebramos un cumpleaños y no fue lo contratado, la sala nada adaptada. Buen snacks para los padres fríos y calientes recien hecho

La verdad mal, el sistema fallo y más de una hora esperando, no hubo compensación de tiempo perdido, personas que no han jugado más de 8 minutos, chalecos con fallas sin poder jugar bien, la verdad es lo peor tener que estar así. No puedes jugar cómodamente y es molesto tener que pagar por tiempo perdido y no jugar 5/10/25 Editado:06/102025 No traten de arreglarlo éramos un grupos de 13 personas eso de las bebidas no se a quién se lo habrán dado porque a nosotros una agua pequeña y una grande nos la cobraron de igual manera no se si es la excusa de las bebidas o cubrirlo con una mentira

Dorsa Sol

It's a fun place to hang out. It would have been great if the staff spoke English as well. We had to wait a bit because the VR devices weren’t synced, and in the end, we managed to play as a group with some difficulty.

nc

There is only one maze (which is not that big). Although that it was very fun.

Michael Seifarth

Laser tag is always fun and this is a good spot to play it. The playing field is dark and and dense, a little too dark at times. Visual could really be improved a bit and with more players the field really becomes a bit crowded. Apart from that the service is nice and fast and prices are okay, so good for a round or two. But lacking variety after that.

Jordi Gasulla

It's quite fun, but they need to avoid having too many people at the same time. When it's too crowded, it's no longer fun.

Andrés Oviedo

Very nice place for "real life" gaming of first person shooter games. It would be just even nicer if the game rules were more accurate (when killed, people should go back). I would also improve the obstacles so one can be more tactic.

A ver... ¿Por dónde empezar? Fuimos porque las reseñas aquí son increíbles. Nosotros tuvimos la mala suerte de coincidir con un grupo que estaba celebrando un cumpleaños. Éramos 8 y ellos unos 12-15. Nos sentimos como personas de 2a categoría, todo super rápido, "Pim Pam, pagad todo lo q toca, venga venga, ya estáis, pues adiós venga recoged vuestras cosas, adiós...". Queríamos sacarnos una foto de grupo o algo pero era un corre corre. Entendemos que son poco personal, pero entonces también podrían no hacer más reservas de las que puedan gestionar. Dudo que repitamos.

Fuimos a hacer un team building con la empresa, la temperatura dentro fue insoportable, demasiado calor, no se puede disfrutar. La puntuación no iba bien, ya que en las bases el sensor no funcionaba, el chico nos dijo que ya lo sabía pero que no podía hacer nada. Los chalecos cuando los dejó el equipo anterior venían sudados no, lo siguiente

Hemos ido un grupo de amigos de 30-36 años y nos han puesto a jugar contra niños de 10-14 😑 Con lo cual, aguanta sus pataletas de niñatos y todo lo que conlleva (además de olores etc). Obvio, no nos habían avisado de que iba a ser así hasta el mismo momento.

Esta puntuacion es sobre la organización en el local de Borrell. Fuimos a celebrar el cumplaçeaños de mi hija. Todo y haber dentro varios grupos con muchos niños jugando partidas y celebrando su fiesta (hay que atender y servir comida, bebida....a todos), tan solo había dos personas de personal en el local, que todo y ir al 200% no daban abasto para atenderlo todo (muchos niños en varias actividades). Quizás sea la única que escriba, pero a todos los padres que estábamos en las diferentes fiestas nos daba mucha pena la situación. Nosotros tuvimos mas de media hora de espera para las partidas todo y ser conscientes que las unicas dos personas que estaban ponían el maximo de su parte para que no reinase el caos (a costa de ir totalmente desbordadas). Tuvimos que llamar a retrasar la cena que teníamos reservada en otro sitio. Agradecemos la labor del personal que lo dio todo para que los niños no fuesen conscientes de la situación y disfrutasen tope. ES UNA PENA QUE SE PERMITAN HACER TANTAS RESERVAS SI LUEGO NO SE VA A PONER AL PERSONAL SUFICIENTE PARA ATENDERLO CORRECTAMENTE. SABEMOS QUE ES UN NEGOCIO.... PERO NO DEBERIA SER REDUCIR GASTOS EN PERSONAL A COSTA DE LA ILUSION DE LOS MENORES

Me gustaría aclarar varios puntos sobre la respuesta que se ha dado a la reseña de Xavier Roigss La chica que nos atendió por teléfono no nos informó hasta que día podíamos decir si queríamos pastel o no, ni de que no podíamos llevar nada para los padres (supongo q por despiste) En la hoja de confirmación de la reserva tampoco se indica nada. Cuando llegamos se habían equivocado en el nombre de la reserva ( me pidió disculpas) No nos sentamos en ninguna mesa que no correspondiera, sino en la que nos indicó una de las chicas donde ponía mi nombre (erróneo) y la cantidad de niños que merendarían. La sorpresa fue cuando fuimos a pedir las bebidas para los padres y se nos dijo de muy malas formas que no se podía traer nada de fuera La respuesta por nuestra parte fue en el mismo tono en el que nos hablaron, pero en ningún momento se insultó a nadie, ya que no sé qué sentido hubiera tenido Cuando las cosas se calmaron, fui a pedir disculpas a la chica por cómo le habíamos hablado, cosa que ella no hizo. Lo que si que nos explicó, es que supuestamente. cuando se equivocan o alguien trae algo de fuera, se lo descuentan de su sueldo… Creo que como propietario, y si es cierto, lo que me explicaron , creo que hay cosas más importantes que deben preocuparte que una mala reseña .

Sitio aceptable. Trato muy deficiente. El personal que explica el juego muy soberbio con un vocabulario un tanto desagradable y amenazante en todo momento. Nos quedamos alucinados. Grupo de amigos que van a echarse unas risas y nos tratan de borrachos incluso alertando a otros jugadores que cuidado con nuestro grupo que van pasados. En este sentido muy decepcionante. Por lo que considero primordial que el trato ha de ser de 10 puesto que si desde un principio empezamos así, lo único que provoca es que no te lo pases tan bien. Pésimo

Una auténtica estafa. El 12/3 teníamos una reserva a las 21:00h. Llegamos incluso antes de la hora, nos comentan que van con retraso, que esperemos todo el grupo 15 minutos, sin problema. Pasa el rato, consumimos en el bar (qué bien les viene), no nos llaman. Son ya las 21:30, seguimos sin entrar. Les pedimos poder entrar, llevamos media hora de retraso con nuestra reserva y se trata de un cumpleaños y después teníamos reserva para cenar en otro lugar, no podíamos esperar más. Pese a ello,no entramos hasta las 22h (y a entrar me refiero a dejar nuestras pertenencias encima de mesasy sillas (no tenían esos io suficiente en taquillas). Desde luego dejar bolsos y pertenicas a la vista y alcance de cualquiera no es de agradao, pero accedemos también. Nos llevan a la sala para explicarnos cómo funciona el juego, son ya las 22:08h, al acabar dicha explicación, nos comentan que no podemos entrar, que habrá que esperar a la partida de otro grupo. Comentamos que no podemos jugar en ese caso y nos vamos), llevamos más de 1h de retraso con nuestra reserva y no podemos esperar más. Nos comentan que en ese caso , perdemos la paga y señal de 50€. ¿Cómo? Llegamos a nuestra hora, perdemos 1h de nuestro tiempo de mareo en su local, consumimos y nos dicen que no nos devuelven nuestro dinero, DINERO PAGADO POR UN SERVICIO INEXISTENTE. Es una estafa que quieran quitarte tu dinero sin ni siquiera haber disfrutado del servicio y después de hacerte perder tu tiempo. Después de muuuuucho insistir, conseguimos recuperar el dinero pero habiendo perdido toda una tarde. Me pregunto si nos hubiéramos quedado con su respuesta del principio, cuánta gente pierde su dinero por su ineptitud y falta de gestión. Abarcan más reservas de las que pueden hacer. NI SE TE OCURRA IR

Era la segunda vez que habíamos ido, y mi experiencia ha sido deplorable. La mujer que nos atendió no dió bien las indicaciones (no llego a explicar para que servían las bombas entre otras cosas) haciendo que el juego se pareciera más a una anarquía que a un juego de verdad. Además llegamos a ser 24 en un mismo juego (lo cuál me parece excesivo por el tamaño que tiene la sala de juegos) y en vez de dividirnos en 3 equipos (de 8 jugadores cada uno) decide ponernos en dos equipos de 12, lo que empeoró aún más la experiencia de juego. Esto sucedió aunque sí que le pedimos ser tres equipos, pero nos dijo que no podía por qué no tenía suficientes chalecos (cuando si que los tenía ya que pudimos jugar todos y los chalecos se pueden cambiar de equipo fácilmente). Muy disgustado, ojalá dejen de hacer overbooking en el local, y empiecen a pensar más en la experiencia de usuario de sus clientes.

Muy mala experiencia en la celebración de cumpleaños de mi hija. Mala organización y poca capacidad de adaptar el plan a la edad de las niñas. Las han mezclado con un grupo de niñas beligerantes, poco amigables y que han hecho que las amigas de mi hija y mi hija pasasen un momento muy desagradable.

Teníamos una reserva para hoy para 8 personas a las 4 de la tarde, hemos esperado hasta ahora 4:20 y nadie ha abierto ni contesto al teléfono. A las 12 hoy había llamado para confirmar y me han dicho "todo esta ok, nos vemos a las 4pm". Gracias Play Point por su falta de profesionalismo, era para mí cumple...

Reservé dos partidas porque era obligatorio, al final solo jugué una y me dijeron que me devolverían el dinero pero eso nunca pasó. Llamé para reclamar el dinero y la persona que me atendió me dijo que en unos días me llegaría, al final ese dinero nunca llegó. Te toman el pelo a la que pueden y te roban el dinero, cero recomendable el sitio.

Un timo. Reservamos para las 20:45 para una partida y a las 22:10 aun seguíamos esperando. Teníamos prisa porque teníamos reserva a las 22:30 para cenar y no nos quisieron devolver el dinero de la pga y señal hasta que nos pusimos a gritar. Una vergüenza absoluta. La propia empleada reconoció que su jefe hacía mas reservas de las que podía para llevarse más pasta

Vinimos la família con menores a pasar un buen rato y sin preguntarnos, ni con previo aviso al reservar, pusieron gente de fuera de la familia en nuestra partida. La atención por parte del personal no fue nada buena ni atenta.

Hemos jugado un grupo contra otro desconocido y la partida en sí ha sido divertida. Pero pongo 1 estrella por el servicio y la atención PÉSIMA del chico encargado de las partidas. Había una base literalmente mojada y varios jugadores se cayeron. Yo me hice una herida de en el antebrazo al resbalar por el suelo MOJADO y caer encima de la pistola, se lo dije al salir y ni me miró a la cara: "sí, vale" fue su respuesta y se fue a otra cosa. Podría ser PELIGROSO para alguien. La experiencia fue MALA por la falta de atención de este chico. Además, al inicio no explicó bien las reglas del juego y no nos dejó preguntar nada antes de entrar. Vale que había mucha gente y ruido entre todos, pero tendría que buscar un lugar tranquilo y explicar todo con calma, como en otros laser tags a los que ya hemos ido donde la experiencia ha sido buenísima (por ejemplo, el de Sant Pau). Vinimos a este lugar por variar pero recomiendo más la otra sede que tienen en Sant Pau o cualquier otro lugar. Lo del suelo mojado y la falta de responsabilidad del chico es una gran negligencia.

Julie

Very disappointing experience. First of all, when we wanted to book they don’t reply on WhatsApp. We went there in person and were told there was a free group in 1 1/2 hours, so we waited around the area. When we came back, some of their other guests we were supposed to join decided they didn’t feel comfortable playing with us, so we were turned away. In the end we got a refund, but we wasted multiple hours for nothing. At least they refunded us, but the organization is very poor and overall it was a frustrating experience. Personal was very nice, but please improve the booking organization