Del Arte

Très bon accueil pour une commande à emporter. La carte située à l’accueil est imbuvable. Il serait mieux de mettre une carte comme sur les tables. Les pizzas sont petites par rapport à la boîte et celles servies sur place. Donc plutôt déçu.

Points positifs : peu d’attente, salle jolie et spacieuse. Pizza de qualité. Prix très raisonnables. Points négatifs : personnels un peu perdu à qui il faut redemander les mêmes choses plusieurs fois. Des éléments clairement industriels dans certains de nos plats. Un bon petit goût de cantine (écrasé de pomme de terre, poulet recomposé). Les pâtes étaient trop cuites. Hérésie italienne. Terrasse apparemment fermée alors que le temps est splendide. Lorsque l’on explique (avec gentillesse) la déception de nos plats, la personne au service se contente d’un « je ne fais que le service, allez expliquer cela au responsable ». Il a l’air de lire les avis. C’est donc chose faite.

Alore pour commencer j'aime bocoup cette chaîne de restaurant à la base Les pizza sont authentique il a du choix et le cadre et sympathique Mais la ce restaurant ne respect pas les standards de la chaîne Ma pizza n'avais pas la crème ciboulette Juste un gros t'as de crème fraîche 😑 L'oeuf trop cuit Pas asser d'herbes bref décevant Aller plutôt à thillois si vous êtes de reims Le menu presto n'existe plus dommage Un gros effort va devoir être fait Sur ce resto Les fontaines à l'effigie del arte ne fonctionne plus plein mois d'août pas d'accès à la terrasse Ji retournerai dans 6 mois voir si il y a eu évolution

Les employés ont oublié qu'ils étaient dans un commerce, mal aimable au possible, pas accueillant, marmonne dans leurs moustaches. Nous arrivons un soir d'ouverture à 7 personnes dont 2 enfants et il est 19h30. Nous recevons à peine un bonsoir (serveur au cheveux longs et bouclés) et ensuite nous nous faisons limite engueuler car nous n'avions pas réservé. Pour information il y avait moins de 10 clients présents dans l'établissement. La serveuse (cheveux courts) qui a pris nos commandes était très froide, zéro humour et n'a décroché aucun sourire. Heureusement que les plats étaient bons. Je précise que je suis cliente depuis des années et le seul ristorante del arte où on reçoit ce genre d'accueil est celui de Bétheny. La direction n'a pas d'excuse, il faut vraiment recadrer vos employés!

Je connais bien cette chaîne. Ailleurs tout va bien. Celui ci , je n’y retournerai pas Nous étions 3. Repas en terrasse. Les tables ne sont pas très propres, poussiéreuses. Je veux bien qu’il y ait des arbres, vu que c’est la réponse mais la moindre des choses est de nettoyer avant d’installer le client. Les couverts sont sales Attente très longue avant qu’on s’occupe de nous, il n’y avait pourtant pas beaucoup de monde en salle 3 tables arrivées bien après nous et servies avant. Très long pour 1 pizza et 2 salades. Problème avec notre commande , si tel est le cas on nous prévient Pour moi betheny c’est fini

Accueil froid/ il manquait la plupart des plats demander où même de bières à la carte. Cocktail mojito sans saveur à pizza sèche. Assaisonnement manquant, du réclamer pour avoir sel et autres condiments. Plat sans saveur. Demander un geste commercial, refuser par le patron qui ne s'est pas déplacé en personne pour l'annoncer. Aucun respect des clients. Nos voisins de table n'ont rien dit par gentillesse mais n'ont pas apprécié leur repas non plus! Déplorable. Ce n'est pas un restaurant, loin de là !

Reçu comme un chien.... la serveuse nous demande ce que nous souhaitons comme pizza au comptoir je lui indique donc mon souhait et elle repart aussitôt sans même demander si je souhaitais manger sur place. Je m'installe donc à une table et la serveuse reviens en me demandant si c'est sur place..... Quand je lui indique que c'est bien le cas elle ce permet de soupirait puis repart et nous montre du doigt en râlant avec ça collègue. Pour ce qui est de la nourriture autant acheter une pizza congelé, pizza industriel, Établissement A fuir... Apparemment a la lecture des derniers commentaires il semblerait que le personnel du restaurant n'est toujours pas était changé je maintiens donc cette note.

Très déçu. La nourriture pas très bonne, le pot de distribution a Parmesan sale. L'accueil laisse à désirer. Le pire c'est la propreté inexistante que soit dans la salle et le pire dans les toilettes, jusqu'au sèche mains excusez-moi du mot dégueulasse. Restaurant à éviter.

Très déçu. Pas habituer à ça habituellement elle sont plutôt bonne. Pizzas 5 fromages. Je cherche encore les 5 fromages. Une autre pizza avec des champions Aucun goût trop de champion mal cuits . Trop cher pour 3 pizzas sans goût sans saveur. Mal présenté. Au téléphone on nous répond "on suit le protocole". Voilà même pas un geste commercial. On ne reviendra plus . Pour répondre à votre réponse j ai commender 3 pizza. une 5 fromages et 2 autre ou il y avais des champions. Je n est pas dit que ce n étais pas frais .j ai dit Trop de champion mal cuit .

Une catastrophe !!! On entends des coups de gueule venant de la cuisine ! Les serveurs vous oubli. 20 min pour attendre le dessert qui n'est jamais venu. On part payer, le responsable ose nous demander si ça s'est bien passé... Il a donner deux compotes gourdes en guise de dessert pour les menus enfant quand on était au comptoir pour payer. On a eu une remise de 2,53€ sur près de 60€ ! A fuir.