Eat SUSHI Reims

endroit chaleureux agréable et doux nous avons super bien manger et je vous le recommande fortement pourtant je ne suis pas fan de sushis mais c’était très très bon

Excellent rapport qualité/prix avec des produits frais, un service rapide et une communication fluide. Je recommande vivement ☺️

incroyable j’ai trop aimé le service est top à faire entre copines amie ou en famille !! je recommande troppppp rapide en +

I moved to France from the United States in August and was very happy to have a sushi restaurant around the corner from my apartment. All of their food is very high quality and I order from here all …

La seule chaîne de restaurants japonais que je connais proposant des makis végétariens assez élaborés autres que les classiques avocat concombre fromage et c'est appréciable ! Néanmoins cela reste une chaîne, avec des plats déjà préparés de qualité basique. La salade wakame était mal décongelée également.

Lieu calme et agréable, on peut y discuter tranquillement et prendre le temps d’apprécier le repas, chaud ou froid, goutu avec des aliments frais. Le service à table fut aimable et souriant. Je recommande.

Accueil / ambiance : Accueil souriant et aimable Pour un dimanche c'était chouette dd tomber sur cet établissement ouvert. Repas : Le repas a été servi rapidement. Il était plutôt bon. Sur la cart…

The staff is really nice. The sushi is terrible, way too big and thus too much rice. So don't believe the pics you see, it is nothing like that. All you taste is rice. The rolls are not cut in the s…

Environnement tres bruyant . Sur avenue tres frequentée , portes gande ouvertes pour bien profiter de la circulation.... service discutable ... bref je regrette l expérience

environnement tres bruyant . Sur avenue tres frequentée , portes gande ouvertes pour bien profiter de la circulation.... service discutable ... bref je regrette l expérience

Bonjour, commande 69000013883 pour 57€ ce midi à emporter. D’une déception sans nom : gyoza sec et froid dès réception, brochettes bœuf gouda à peine décongelées et sans sauce donc non nappée : très sympa à déguster dans ces conditions. Plus de 17€ le tataki de thon sauce sesame mais où était la sauce ? Sûrement encore en cuisine car un minimum sur une seule partie du tataki. Franchement décevant lorsque l’on a l’habitude d’avoir une autre qualité de service lorsque l’on commande en livraison. Merci à vous de traiter cette réclamation et cette déception, nous n’avons pas pu la déposer sur l’application car ça ne fonctionne pas.

Bonjour, j'ai pris un menu à emporter le lundi soir (le 16 février) et j'ai pas pris le temps de vérifier le contenu de la commande ni la personne à l'accueil, sur le chemin, la serveuse m'a appelé parce que j'ai donné mon numéro étant donné que j'ai la carte de fidélité...je suis retourné pour rechercher le complément de ma commande, aucun mot d'excuse et aucun geste commercial. Résultat, je voulais gagner du temps mais j'ai perdu mon temps à faire demi-tour et j'ai mangé froid

Très déçu par cette expérience. Les sushis n’avaient pas l’air très frais et ce n’était vraiment pas agréable en bouche. La texture et la qualité ne donnent pas confiance. Honnêtement, il vaut mieux aller ailleurs.

Horrible j’avais des vers dans mon plat. Je n’en suis encore pas remise !!!!!! Une honte même pas une excuse ! Ni un dédommagement

Arrivé à 19h30, les tables des cients précédents ne sont pas débarrasser, le serveur nous en debarrasse 1 vite fait.nous commandons et 5 min plus tard, les plats arrivent. Sauf que ce n est pas les notre. Je vais voir le serveur et lui dit. Il me demande si j y ai touché, je lui dis non, il prend pour mettre à une autre table... mais nous laisse la soupe miso du voisin, c est cadeau. On goute, elle est tiede et ressemble a un jus de vaisselle, et en a le gout. 5 min plus tard notre commande arrive. Incipide, sans gout, tiede. Bref un plat vite fait passé au micro onde. Mon conjoint a commandé des brochette de poulet, on lui sert des boulette de je ne sais pas quoi. Il le dit, le serveur reprend les boulette et arrive 30 secondes après avec les brochette. Visiblement le micro onde marche a pleine puissance. Mon plat: un truc de nouille avec oeuf poché et gyoza legume. Guyoza sec, racorni, bref trop réchauffé. Les nouille, des linguine... l assaisonnement, bah yen a pas... c est une insulte a la cuisine japonaise. De plus, les prix son cher pour de la cuisine réchauffé sans gout. Une honte. Je n ai même pas fini. Deception totale

J’ai commandé une boîte de sushis le 14/02 pour moi et mon conjoint pour agrémenté mon apéro dînatoire, il se trouve que le livreur n’a jamais trouvé mon adresse et une fois devant ma porte mon conjoint descends pour récupérer la commande , a peine descendu le livreur était déjà reparti avec l’intégralité de ma commande, je décide ensuite de contacter l’établissement qui me disent qu’ils ne peuvent rien y faire ou que je n’ai qu’à venir sur place . Ne pouvant pas me déplacer ceci paraissait compliqué. La personne que j’ai eu au telephone a été très désagréable et méprisante . En ce jour je n’ai toujours pas mes sushis… service deplorable et de mauvaise qualité à fuir !

Toujours en retard et aucun vrai service client. Toujours du retard dans les livraisons, souvent 40 minutes à 1h30. Au téléphone, personne ne peut renseigner, on me répète simplement que “le livreur arrive”. On m’a déjà donné la pluie comme excuse, mais même quand la météo est clémente, les retards sont les mêmes. On m’a proposé –20 % de dédommagement, mais je n’ai jamais reçu le code et plus personne ne répond à mes mails. Dernière expérience : commande précommandée pour 20h, j’apprends que le livreur est parti à 20h, et il est finalement arrivé avec 1h30 de retard. On ne met pas 1h30 pour faire Reims–Bezannes, surtout en scooter ou parfois même en voiture. C’est dommage, car la qualité est bonne, mais la fiabilité des livraisons est catastrophique. Et c'est inadmissible. En réponse : Vous trouvez votre réponse normal ? Au delà de revoir vos livraisons, et votre service client c'est maintenant votre communication que vous devriez revoir ! Je vous dis ne jamais avoir reçu le dédommagement demandé, vous n'avez rien à redire là dessus ?

Venu manger ce midi, sans grande attente particuliere, nous avons pris 1 plateau gyoza et california, 1 plateau sushi et 8 gyoza au poulet. Acceuil pas chaleureux, pas un sourire à la limite du "pourquoi vous venez ici manger" Nous avons commander et attendu et le repas est arrivé en 3 fois avec entre chaque vague 5 min. Quand le plateau de gyoza de 8 au poulet est arrivé, nous avons remarqué que les gyoza n'avait pas la meme couleur, nous avons gouté et que découvrons nous, que c'était à la crevette! Nous faisons remarqué à la serveuse poliment que ce ne sont pas les même, elles nous répond que si et pas agréablement, alors on lui montre bien que ce sont pas les même, elle nous embarques l'assiette et nous revient avec comme excuse "ce n'est pas la même marque, les crevettes sont rose, les végétariens sont vert et les poulets de cette couleur" alors que c'était clairement rose. La cerise sur le gateau un morceau d'arrête dans le saumon sur les sushi, au vu de ce qui s'est passé précédemment, nous sommes parties sans faire réclamation. Quand nous sommes partis, pas un sourire pour dire au revoir, pas un "ça s'est bien passé, ni rien autre" Alors service déplorable, remise en question zéro et le client à toujours tord et musique trop forte. Je ne m'attendais pas à grand chose venant d'une franchise malgré que celui à lille reste 1000000 fois meilleur. Je ne recommande pas. Allez à coté ! Bonne journée.