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Sushi Roll
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Calzada De Los Jinetes

Sushi Roll

★★★★ 4.4 · 109 reseñas

Sushi Roll, ubicado en Calzada De Los Jinetes, ofrece una experiencia culinaria japonesa memorable. Nos distinguimos por un ambiente acogedor, complementado con opciones como terraza y rooftop. Nuestra carta de sushi, reconocida por su sabor excepcional, incluye creaciones innova...

Sushi Roll

Sushi · Calzada De Los Jinetes

4.4 · 1,121 ressenyes Google
www.sushiroll.com.mx
Uber Eats 4.7 (10,000)

Sobre Sushi Roll

Sushi Roll, ubicado en Calzada De Los Jinetes, ofrece una experiencia culinaria japonesa memorable. Nos distinguimos por un ambiente acogedor, complementado con opciones como terraza y rooftop. Nuestra carta de sushi, reconocida por su sabor excepcional, incluye creaciones innovadoras como el sushi...

Sushi Roll, ubicado en Calzada De Los Jinetes, ofrece una experiencia culinaria japonesa memorable. Nos distinguimos por un ambiente acogedor, complementado con opciones como terraza y rooftop. Nuestra carta de sushi, reconocida por su sabor excepcional, incluye creaciones innovadoras como el sushi de mango para postre. Además, contamos con una notable selección de cervezas, cócteles creativos y una variedad de tés. Priorizamos un servicio atento y cordial, esforzándonos por superar las expectativas de cada cliente. Ofrecemos opciones para disfrutar de nuestra cocina tanto en el restaurante como a través de entrega a domicilio o para llevar. Abierto de lunes a sábado de 12 a 11 PM y los domingos hasta las 10 PM.

Què diuen els clients de Sushi Roll

Sushi Roll en Calzada De Los Jinetes goza de popularidad por su comida deliciosa y servicio atento, especialmente la amabilidad del personal. Algunos clientes han experimentado esperas excesivas y problemas con el servicio, sobre todo en horas pico.

Plats populars

Mango sushi Night roll

Ideal per a

Informal Grups

Tip: Si vas, ten en cuenta que puede haber mucha gente, especialmente en horas pico. Algunos clientes sugieren verificar la cuenta para evitar cargos incorrectos.

Services

🌳 Terrasse 🅿️ Parking 🚗 Delivery Accessible 🍽️ Déjeuner 🌙 Dîner Coffee
🎯 Casual 🛋️ Cozy 🤫 Quiet Trendy 👥 Groups

Preguntes freqüents sobre Sushi Roll

Sushi Roll es troba a Plaza Jinetes, Calz. de los Jinetes 35, Las Arboledas, 54026 Tlalnepantla, Méx., Mexico, Calzada De Los Jinetes.
Sushi Roll ofereix cuina sushi.
Sushi Roll té horari d'atenció. Consulta el perfil per horaris actualitzats.
Sushi Roll ofereix els serveis següents: menjar al local, per emportar, lliurament.
Els plats més recomanats a Sushi Roll segons les opinions dels clients són: Mango sushi, Night roll.
Sushi Roll és ideal per a informal, grups.
Sushi Roll en Calzada De Los Jinetes goza de popularidad por su comida deliciosa y servicio atento, especialmente la amabilidad del personal. Algunos clientes han experimentado esperas excesivas y problemas con el servicio, sobre todo en horas pico.
Si vas, ten en cuenta que puede haber mucha gente, especialmente en horas pico. Algunos clientes sugieren verificar la cuenta para evitar cargos incorrectos.
1,121
Ressenyes

Opinions de Sushi Roll Calzada De Los Jinetes

4.4
1,121
5★
66%
4★
19%
3★
6%
2★
2%
1★
7%
Ressenyes (109)
J
J. Gonzalez

Muy bueno el sushi sin duuuda!

V
Viry OP

Es lindo y disfrute mucho la atención del personal.. muy amables todos

C
Carlos Rodríguez Ríos

Siempre excelente servicio.

K
Kevin Barba

La comida es rica, la atención es buena y el lugar se ve muy bien

M
Marya Barrera

Comida rica, promociones buenas, servicio aceptable

A
Arturo Olmedo

De las mejores sucursales de Sushi Roll que eh visitado, los gerentes super amables

A
Aarón Marsan Sanchez Marquez “zsironm04”

Siempre es excelente opción y sin duda deber ser uno de los más bonitos en el Estado de México. La comida y el servicio siempre excelentes. Lo único a considerar es el estacionamiento, es en serio muy malo, muy reducido en cuanto a espacios, caro y aparte se inunda.

T
Tainsi Kelly

Platillos delis, ir a sushi roll no importa la sucursal es garantía de sabor. El servicio es un poco lento, pero comprensible por la cantidad de personas

J
Jesús Octavio Sánchez Luna

Un lugar muy agradable, fresco y tranquilo. La comida es excelente.

H
Hugo Navarro

Muy buena comida y lugar para una comida casual, el servicio de las personas que trabajan ahí es excelente.

E
Elly L'ebag

Es de las mejores sucursales en cuanto a local, pero la atención es hermosa, Mariana la gerente es tan linda, siempre te recibe con una sonrisa y esta pendiente de las mesas aunque esa no sea su función es una actitud muy cálida. Disfrutas de tu estadía. El mesero Alfredo muy pendiente de que disfrutes.

S
Sonia Rangel

Me encanta esta sucursal, es agradable, el personal es super amable, cuenta con estacionamiento, impecables los alimentos, familiar para pasar una tarde linda, lo único que hay que considerar es que en épocas de lluvia se inunda toda esta avenida, hay que tomar precauciones, ya han tomado acciones y cierran el estacionamiento para evitar cualquier situación con los autos, por lo demás es encantador que esté la librería Gandhi a un lado, hay otros comercios en la plaza que vale la pena visitar. Felicitaciones a la sucursal.

J
Joseph Yael Flores Garduño

Excelente atención por parte de el mesero Germán muchas gracias por todo todo muy rico y rápido. Felicidades

M
Miguel Vázquez

Excelente servicio por parte de los meseros, son muy amables y atentos. Nos sirvieron muy rápido nuestros rollos y bebidas, además la presentación y el sabor son excelentes. De lunes a miércoles, a partir de las 6 PM al cierre tienen la promoción de Sushi Nights, donde ofrecen rollos al 2x1. El restaurante es bastante lindo y amplio, inclusive los baños estaban muy limpios.

A
ANGEL ARIZMENDI

Muy buen atención, tardan un poco por el 2x1 en rollos pero vale la pena la espera, tienen todas las medidas de seguridad

S
Su Espejel

En general buena atención y sabor de los alimentos. La presentación del menú de niños es práctica y ayuda que lo coman con gusto. Muy bueno que cuenta con baño para familia. Lo único es que hay poco espacio entre mesas y hace incómodo el movimiento.

B
Beatriz Pineda

Muy rico los wraps de pollo , el personal muy amable . 10 de 10

V
Vianney Hernández

Me gustó mucho fue acompañada y estuvo todo muy rico tanto el servicio como la comida e igual las bebidas y es mi primera vez en este lugar y para eso estuvo muy bien todo, eso sí hubo un inconveniente con mi bebida pero me apoyaron a resolver ese tema y me agrado mucho que hicieran eso lo recomiendo mucho ⭐⭐⭐⭐⭐

M
MIGUEL UGALDE

Muy rico, muy buen servicio

J
Jose Luis Santos

Excelente servicio, hemos visitado el lugar y hemos pedido por Uber, olvidaron poner una orden y resoIvieron rápido, se agradece y se recomienda 100%, gracias!

M
Mariana A

Muy rica La comida y el servicio es bueno, la única mesa que no me gusta es al lado de los juegos de niños, está incomoda si no tengo niños jaja

I
Irma Olivia Apátiga Mateos

Siempre el servicio estupendo, muy amables, la comida deliciosa y es una sucursal muy amena.

A
Adriana Aguilar

El mesero Martin nos atendió muy bien, hizo más de lo que se espera de un buen servicio. Muy buena actitud.

A
Ale Estrada

Excelente servicio y calidad en los alimentos! Laura y Lalo nos atendieron con mucho profesionalismo y una linda sonrisa!

M
Miriam Ramírez

Todo muy rico y el servicio no se diga, una atención excelente por parte de todo el personal, es mi sushi roll favorito 🍣

O
Odeth Yañez Contreras

La comida muy rica la atencion del personal es buena solo que en 2×1 la espera es un poco alta, pero en general muy buen lugar.

L
Laura Campos

Lo recomiendo mucho, está super delicioso todo, el personal excelente servicio, el lugar es ideal y tienen una zona para que disfruten los niños y el lugar muy bonito

J
Juan M. Maldonado Andrade

Me gusta mucho comer ahí, el lugar es súper bonito

L
Linda Picazo

La comida es muy rica y el personal es muy atento. El menú te lo dan en un código QR, entonces en sí no es necesario agarrar nada. La comida te la llevan relativamente rápido. Hay también bebidas sin alcohol preparadas como cócteles y saben muy bien. Tienen zona de niños para los más pequeños.

M
Mafer Montt

La terraza me encanta y cuando llueve hasta suena como cascada jaja! El lugar es súper agradable, 100% recomendable! Les recomiendo el Mojito con Gengibre si te gustan los sabores especiados, el sushi siempre es garantía en este lugar!

D
DragonER

Los visite al comienzo que abrió la sucursal, y les daré las felicitaciones mejoraron mucho

x
xilonen vargas

La comida y bebidas son muy buenas Normalmente no hay tanta gente por lo cual te atienden rápido y tus platillos salen en un tiempo aceptable. Los meseros muy atentos

A
Ana Japoka

Muy rico, servicio bueno, y ambiente tranquilo

A
América de la Cruz

excelente servicio, alimentos en tiempo y forma y el personal muy amable.

D
Dr Erick E. Ortiz Unzueta

Estacionamiento con Valet Parking, Internet wi-fi, promoción los martes de rollos al 2 x1, mucha variedad de platillos, buen lugar para ir con tus amigos

V
Vero Cruz

Buena atención y muy rico. Recomendable 👍

S
Silvia Ramirez

Excelente lugar El servicio es muy bueno, personas amables El lugar tiene un espacio para niños pequeños y eso me encanto, que piensen en todo Totalmente recomendado

M
Mauricio Leonel

Venía de una muy mala experiencia en otro sushi roll pero aquí fue todo lo contrario Nos atendieron muy bien y todo lo trajeron muy rápido El sushi muy bueno

M
Marcos Antonini

Si bien es una franquicia, hay sucursales y sucursales. Esta está muy bien atendida La carta es enorme, hasta se tarda en poder elegir por tantas opciones disponibles Es uno de los pocos lugares donde el plato Iguala o supera a la foto de la carta Los precios son normales La relación precio calidad es muy buena

V
Verificadora GD

Excelente servio, a pesar de que tienen 2x1 la atención es muy buena por parte de todo el personal. Muy recomendable

m
moyotov

El salón es grande así que el tiempo para entrar no es mucho, si es sushi night si tardas en recibir tus platillos, pero vale la pena, los chicos de piso son muy amables y el ambiente es muy bueno, el tipo de gente es muy agradable yo creo por la zona y la poca accesibilidad en transporte público, nada que ver con el tipo de gente que ves en plaza Buenavista, se los super recomiendo!!!

A
Ana Andrade

La comida muy rica pero se destaca mucho la excelente atención. El lugar puede llenarse demasiado pero siguen muy atentos y al pendiente de lo que necesites.

V
Via Oba

Está muy lindo, discreto puedes disfrutar de cualquier compañía, puede ser con tu pareja con tus hijos con tus amigos, el sushi 🍣 riquísimo la atención es de 10, muy privado el lugar puedes conversar súper bien los tragos son muy ricos.

k
karen villalobos

Las porciones son grandes y lo preparan rápido 🥰,a comparación de Aguascalientes que tardan 1 hr 15 min. en prepararlos

K
Klau Ceja

Muy agradable lugar para comer rico y pasar un buen rato. La atención es muy buena, los meseros son muy atentos y amables.

M
Maria José Ramirez

Fui con unas amigas a comer y nos encantó todo. Como siempre, todos los alimentos frescos y delicioso

Mónica Reyes
Mónica Reyes

I'd like to highlight the excellent service. They're very attentive to customer satisfaction. I ordered a gin and tonic, which they don't have on the menu (and I miss it), and they prepared it for me.

Zoé Cervantes
Zoé Cervantes

The food was delicious, and the seasonal cocktails were also outstanding. The service was outstanding from the moment you arrived. The girl at the entrance was super friendly and smiling, and the waiters were very attentive. The place is 10/10. It can get crowded, but they are always attentive and ready to assist you with whatever you need. I would definitely visit this place again with my family.

Jesus GA
Jesus GA

Excellent experience! The service was exceptional, attentive, and friendly. The food, of course, was delicious and innovative. Highly recommended. I will be back soon!

Ed Stonebraker
Ed Stonebraker

Sushi was awesome. Mango sushi for dessert! The server was having a bad day. Tip accordingly.

Yahaira Carrasco
Yahaira Carrasco

Very good service. Great tasting food

Cisneros Girón Moises
Cisneros Girón Moises

Great service

Moreno Mondragón Carlos Alberto
Moreno Mondragón Carlos Alberto

Super duper

Alfredo Bustos
Alfredo Bustos

Ricooo!!

C
Carlos Cruz

Muy buen lugar para aprovechar sus promociones de 2x1 de lunes a miércoles después de las 6 dea tarde. En general el servicio y los alimentos son buenos aunque un poco tardada la atención.

C
Carlos Carpinteyro Gómez

Todo excelente salvo la recepción, la hostess suele tardarse y hacer fila para dar la apariencia de aforo... Eso no like.

A
Andrés Velasco

La comida está rica, siempre pido sopa miso y la sirven en una buena porción, sólo se me hace un poco caro y hay lugares de ramen más ricos y baratos. El calpis es muy recomendable, igual que su coctelería. El servicio de los meseros puede mejorar. El estacionamiento de la plaza es una pesadilla y atienden terrible.

J
Jorge Vallejo

El lugar y la comida son buenos pero el servicio es muy pero muuuy lento. Si traes tiempo y ganas de esperar pues date pero a mí en lo particular me molesta estar pidiendo y pidiendo las cosas. Solo hay una mesera que atiende bien y se va en este mes, así que quién sabe cómo se ponga el servicio.

J
Jordana Galván

El lugar es agradable y la comida ha estado mejor en otras ocasiones. El servicio es amable pero había que recordarles cosas que ya se habían solicitado antes. El estacionamiento es de los más caros que conozco.

A
Adrián Cárdenas

Dentro de los Sushi Roll que hemos visitado, consideramos que este es el que tiene la mejor cocina :) En general tiene una buena atención sin embargo les hace falta personal ya que los tiempos de entrega son muy altos (50-55 minutos para un servicio para llevar). Nosotros pedimos para llevar, cuando recibimos el paquete intentamos confirmar que viniera todo, pero como sellan los empaques, no se puede confirmar al 100%, así que, al llegar a casa, desafortunadamente nos topamos con que a nuestro platillo le faltaban 2 ingredientes! :(

l
luis uruaga

Excelente ambiente para el consumo de alimentos, sin embargo el servicio es algo tardío.

J
Julissa Puebla Millán

El lugar está muy bien, tranquilo para ir con familia o para una cita está bonita la terraza , Lo que no me agrado mucho fue que en los asientos de la terraza tienen cojines y estaban llenos de cabellos , deberían tener más higiene en ese aspecto. Lo otro que no me agrado es que no tienen ninguna promoción o obsequio para cumpleañeros 👎👎👎

A
Alberto Cureño

Buen lugar de comida. Un poco elevado el precio para las porciones La atención es rápida y son muy serviciales

J
Jesús Vargas

Es tardada la comida, cuando llegas en la noche los susheros te hacen mala cara al entrar y a pesar de no haber gente se tardan tus platillos, los meseros dan buen servicio.

A
Antonio Rios Casas

Muy delicioso todo sus platillos excelente atención 🙌🏻✨🤩

Y
Yoi Jimnz

Me gusta porque la atención es eficaz, obviamente la comida deliciosa. Últimamente he sido fan del mezcal con jamaica, y aunque no es un lugar para agarrar la fiesta, siempre es rico acompañar tu comida con un buen trago.

J
J Sxng

Ambiente: 10/10 Decoración 10/10 Comida: 10/10 Servicio: 1000/10 ⭐⭐⭐⭐ La quinta estrella, es la que te recibe al llegar

A
Alejandro Vidal R.

Excelente pero la mayoría de veces se tardan con la orden

a
alejandra montes de oca

El lugar está agradable, tienen una terraza linda , el servicio un poco lento pero los meseros amables, el sabor bien, si regreso

D
Daniel Alameda Picazo

Me encanta comer en este lugar siempre salgo satisfecho y con buen sabor de boca 👌 Lo recomiendo!!

Dani V
Dani V

The restaurant is quite nice, very cozy. Its decor is beautiful. The service was perfect. The girl who greets you at the door was super smiley and friendly. Our server was very attentive. I also made a request for a dish, and she brought it to me exactly as I ordered. She was always attentive and provided perfect service. The food was very good. The udon noodles were delicious, I loved them. You can also order vegetables without the tempura, and they'll bring it to you that way. The rolls were delicious and superbly served. We also ordered a miso beef ramen, and we loved it. It was really well served. In my opinion, the ramen alone will satisfy you. The strawberry water is delivered in a small pitcher and is perfect for two people. It tastes very strawberry-like, and it's not on sale. I really enjoyed going to this restaurant because you can chat and mingle perfectly with whoever you go to, and the atmosphere is quite relaxed. I 100% recommend this sushi.

Kamello Dromedario
Kamello Dromedario

Night roll. 💯% recomendable

Santiago Maldonado Tenorio
Santiago Maldonado Tenorio

In my opinion the place is good and I really liked the food that I liked, the staff was friendly along with all the services the only thing I would change would be that they had a better atmosphere because the day we were there the place felt lonely

Carlos Urban
Carlos Urban

The place is very nice. The day we arrived it was full, but it didn't take long for us to be assigned a table. The people who served us were very friendly and helpful. We really liked the menu, since we're not big fans of trillos, but there was enough variety to choose from. What I noticed is that there are promotions throughout the week. The day we went there was a 2-for-1 deal on rolls. Everything we ordered was very well presented and tasted great. I liked it and will return soon.

i
isa mendez

A mí me encanta comer en sushi roll pero está sucursal pésimo. Pedimos un ramen 🍜 que llegó frío y el cerdo estaba algo duro horrible. Y los rollos llegaron super tarde, mi novio ya hasta había terminado su ramen 🍜 y no llevaban nada. Ser tardaron muchísimo. Lo único bueno fueron las bebidas que pedimos y la atención del mesero que tuvo que ir a meter un poco de presión a la cocina para que nos entregaran los rollos. No pedimos más porque hasta se nos quitaron las ganas.

R
Roger Schnell

Buen sushi, con porciones abundantes y a precios accesibles.

J
Julio Gutierrez

Llegando tipo 9 de la noche, hicimos nuestros pedidos y desde el inicio el mesero nos atendió con hueva, tipo 10:30 empezó a levantarnos todo y limpiar la mesa aún con nosotros ahí sentados y haciendo el comentario de “ya vamos a cerrar” pésima actitud del mesero

E
Emilio Romero

Muy buena comida, muy buen servicio de las personas que entregan, pero deja mucho que desear el servicio de los meseros, recepcionista y gerente. Entiendo la afluencia y las promociones hacen que el servicio sea lento, pero no debería influir en la calidad, me quedó claro que por parte de todos los meseros que toman la orden es más fácil excusar su error o mal servido que ayudarte a resolverlo o evitar ese tipo de problemas.

M
Misael Medina

Ten cuidado con lo siguiente si vienes acá, este restaurante es muy leeeento en atender, por que además de los comensales, la cocina tiene que atender los cientos de pedidos que tienen por Uber Eats y Rappi, así que no vengas acá si te estás muriendo de hambre, depende de la gente en turno el servicio puede ser aún más leeeento, si vienes en horas pico (3:00 pm a 9:00 pm) no esperes que te atiendan nada rápido, adicional algunas veces hacen cobros de más en esta sucursal, además que, no se si sea por las prisas, los platillos no los sirven bien. Déjenme ser claro, Sushiroll de ninguna manera es mala su comida, en realidad todos los platillos siguen una receta estrictamente bajada desde corporativo para todos sus restaurantes la sigan al pie de la letra, aunque por cantidades o tiempos algunos restaurantes pueden”modificar” los sabores de estos platillos, este restaurante específicamente falla en entregar todo lo que el platillo debe tener, especialmente salsas o aditamentos, un ejemplo, el Crazy Roll debe venir acompañado de una salsa Chipotle que ellos no te dan e incluso ya dejaron de meter en el platillo.

Samantha Hernández López
Samantha Hernández López

The service too slow and the charge extra order food in the check hopefully I've checked the check

R
Ricardo Rosales Navarro

Siempre extraordinario. Pero el valet parking grosero. No recibe los coches. No quiere cobrar. Hace el favor de cambiar para pagar en la máquina. Pésimo. Como para no volver por más que me guste Sushi Roll ahí puse foto del pelado

J
Jimena Gisselle

Fui a cenar con mi familia y desde que llegamos la Hostess solo se hizo la loca y no nos hizo caso hasta que yo me acerque y le tuve que decir para cuantas personas era la mesa y después el mesero que nos tocó súper encarado y solo llega a preguntar si ya sabemos que ordenar, ni saludo de cortesía, ni su nombre nos dijo, nos dejó los muertos en la mesa hasta que le pedimos la cuenta, y eso porque nosotros se lo pedimos, le encargábamos cosas y se le olvidaba y no nos la llevaba, se lo teníamos que pedir a otro mesero que pasara. el demás personal súper atentos y mejor ellos se acercaban a preguntarnos si todo bien.

C
Claudia Pereyra

Pésimo servicio, tardan en tomar la orden, me tuve que parar más de tres veces, porque teníamos más de 15 min. y la mesera jamás nos tomó la orden, tuve que levantarme a preguntar quién atendía nuestra mesa, por servilletas, por ramekines para la salsa soya y por la cuenta. Esto jamás nos ha pasado en sushi roll Tlalnepantla. Pero este nos quedaba más cerca. No es la primera vez que pasa, pero queríamos darle el beneficio de la duda.

I
Israel Bolaños

Consumimos Sushi y fue bueno, aunque nos tocó un lugar entre pasillos que no está agradable. Saliendo del lugar vimos que había una promoción del 2x1 pero nunca la mencionaron ni la aplicaron. El precio se me hizo elevado para la cantidad de comida que consumimos.

M
Miriam Aquino

Actitud del personal excelente, lo que no fue de mi agrado fue mi sopa, no tenían TOFU... Es como ir a un restaurante mexicano y que te digan NO hay tortillas, chiles, etc..

C
Car SC

La comida como en todas las sucursales está bien, tiene buen sabor y calidad en cada uno de los ingredientes. Lo que no nos gustó fue las actitudes del personal incluyendo su gerente. La comida tardó mucho.

A
Antonio Jiménez

El mesero que me atendió no hizo bien su trabajo. - Pedí una bebida de coctelería y el mesero me dijo que no podía traérmela porque tenía mucho pedido, terminé pidiendo una limonada para que se preparara “rápido” y desde ahí comenzó mi desagrado. - Tardaron bastante en servir y los rollos venían mal acomodados y la mesera casi nos avienta nuestro plato por ir a las prisas. - No se acercaron nunca a ofrecernos algo más, tuvimos que estar buscando meseros porque prácticamente nos abandonaron - Al decirle al mesero que tenía un cupón de descuento me dijo que en esta sucursal no aceptaban descuentos. - Al pagar la cuenta se tardó más de 10 minutos en devolvernos el cambio

Raymundo Trejo F
Raymundo Trejo F

I arrived around 1:00 PM, and I don't know if that's why the service was bad, but there was no one at reception, and even though they saw me come in, they didn't attend to me until I asked if they were open. Then the guy at the counter seemed a bit serious, I don't know if it was because I arrived so early, but it was bad. I didn't like the service, especially considering what I paid for five sushi rolls, and it was to go. I wouldn't go back.

E
Elizabeth Cano

Pésimo servicio, la gerente muy déspota y trata mal a su personal, los tiempos de platillos están muy elevados, casi 1 hora pasa sacar, si de verdad le gusta esta cadena les recomiendo que vayan a la sucursal de Galerías Atizapan

Y
Yair Roque

Pésima atención al cliente, las letras chiquitas de sus promociones muy mal.

P
Paty Weber

La experiencia en Sushi Roll Arboledas es muy desagradable, intenté llamar a la sucursal y no contestaron más que una vez. La única vez que contestaron dejaron el teléfono levantado como 5 minutos sin responder. Solo se escuchaba como los empleados se reían sin atender la llamada. Yo creo que lo hacían para que los clientes no los molesten. Que deserción tener trabajadores así.

A
Ana Lau Angeles

Ya es la segunda ves que llegamos y la hostess solo nos ve y se vuelve a meter al restaurante sin siquiera decirnos que en un momento nos atiende para pasarnos al restaurante, el restaurante tenía bastantes mesas desocupadas y aún así se tardaron más de 10 min en pasarnos. Ya sentados ningún mesero se acercó a tomarnos la orden y tuvimos que pedirle que porfavor nos atendieran, de mala gana el mesero nos atendió advirtiéndonos que iban a tardar “bastante tiempo” en traernos los alimentos. Pedimos chiles toreados 3 veces a 3 personas diferentes y jamás llegaron. Al tiempo de pagar, estuvimos más de 20 min queriendo pagar y nadie nos llevaba la terminal. Honestamente pésimo servicio.

D
Daniel Josafat Rios

Siempre compro aquí y pido por Uber eats , pedí una sopa Misoshiro y vino con un cubo blanco de “tofu” y puro caldo. No creo que haya sido una equivocación, ya que he pedido muchas veces y siempre vienen hasta arriba todo lo que contiene . Lo peor de todo me rechazaron mi reclamo en Uber eats ( supongo que piensan que me la comí). Pero en fin por eso mi calificación. Que decepción.

E
Eduardo Leon

El servicio específicamente en esta sucursal es pésimo. Para empezar prácticamente debes de rogar para que alguien te tome la orden, después de aproximadamente unos 15 minutos por fin se acercan. Nunca traen las salsas a la mesa, tienes que estarlas pidiendo e igual se tardan demasiado. Para rematar no entienden que la propina es a consideración del cliente, van dos veces que los meseros se molestan por que se les deja el 10%.

A
Alfredo Sánchez

Son muy lentos y no ponen atención a los comensales

F
Fernando Villeda

Pecimo servicio además de ser super lentos y no son atentos con los repartidores me toco ver y escuchar como son groseros con los repartidores yo ya no pido en app ni voy a comer en esa sucursal prefiero ir a otra aun que me quede más lejos

D
Daniel Martínez

Pésimo. Llegue y nadie me recibió tuve que pedir que me tomaran la orden. Pedí todo para poder comer 😡😤no lo recomiendo para nada !!!

H
Hugo Lopez

Pésima experiencia. Esperé más de una hora para que me asignaran mesa y jamás me pasaron, y lo peor es que no es la primera vez que me sucede aquí. El encargado de organizar las mesas no fue asertivo y cuando salió la gerente solo se limitó a pedir disculpas sin ofrecer ninguna solución real ni intención de arreglar el problema. La atención al cliente deja muchísimo que desear; pareciera que no les importa el tiempo ni el trato hacia quienes vamos a consumir. Honestamente, después de varias malas experiencias, no lo recomiendo en absoluto.

A
Aldo Hernandez

Pésima atención tanto como a clientes como a los repartidores, en tiempos de demanda alta no tienen la capacidad de atender

R
Roberto

La atención del mesero fue pésima y de mal gusto. No trajeron todos los platillos que se les pidió. Tardaron muchísimo tiempo. Y aun asi la actud del mesero fue nefasta. Sobraron 4 posiones de un rollo y como ea promoción prefieren tirar la comida a que uno se la lleve. Considero que la política es de mal gusto.

P
Perla Barajas

De las sucursales de sushi roll que he visitado es la peor , no sé si fue un mal día , pero nos salió un cabello en la sopa , al decirle al personal , negaron que hubiera sido ahí “que por que todos son hombres y usan red “ sin embargo al revisar las sillas de la mesa en la terraza , estaban los cojines no sucios , lo que le sigue , y con bastantes cabellos en cada silla 🪑 lo reportamos con la gerente y pues igual , que tendrían más cuidado , es entendible que reciben mucha gente pero en un restaurante lo primordial es la limpieza en todas sus áreas , y l meses igual con la camisa sucia , son cosas que una cadena como esta no debería permitirse . Ojalá revisen sus instalaciones y sobre todo no pretendan negar un hecho que es totalmente válido y posible haciendo ver que es “imposible” porque todos los cocineros son hombres y usan red , y pues de alguna compensación por el hecho nada solo un “una disculpa “ mala experiencia .

D
Daniela Lopez

Pésima experiencia en Sushi Roll Arboledas. Estuve esperando más de 1 hora solo para que me dieran mesa, lo cual es completamente inaceptable y demuestra una pésima organización. Lo peor es que tenían una mesa completa ocupada por unos niños que ni siquiera estaban consumiendo alimentos, mientras había muchísima gente esperando, y el personal no hizo absolutamente nada al respecto. El servicio es muy lento y el personal no muestra interés ni urgencia por atender a los clientes. Para empeorar las cosas, en una ocasión incluso me trajeron arroz echado a perder, con mal olor y claramente en mal estado, algo gravísimo tratándose de comida. Esto demuestra que no cuidan la calidad ni la higiene. Definitivamente es un lugar mal organizado, con pésimo servicio y cero consideración por sus clientes. No lo recomiendo en absoluto

L
Leniad Segura

Antes tenían un muy buen servicio, el día de hoy acudimos a cenar. Pasamos, nos dijeron en la puerta que los alimentos tardaban de 30 a 4p minutos en salir, aceptamos, pasamos. En 30 minutos nadie tomó nuestro pedido, (yo creo que por eso tardan los alimentos) hacíamos señas y nadie se acercaba. Mejor nos retiramos. Muy mala experiencia.

Carlos IM
Carlos IM

The food was very good…but the service from some of the waiters, the slowness with which they served, the disorganization when asking for the bill (almost a 20-minute wait) is awful!!!! And they still get offended if you leave a small or no tip 🤷🏻‍♂️

exfdevol G.p.
exfdevol G.p.

TERRIBLE EXPERIENCE AT THE JINETES BRANCH... the service is awful, it takes ages to get served, the waiter only came to deliver the sushi and never returned to our table, almost 2 hours passed and he never showed up. We preferred to go somewhere else because they don't even offer you a drink. It seems like they just don't want to serve you. A very bad experience.

Ximena Ortiz Villegas
Ximena Ortiz Villegas

Terrible experience. The food took 1 hour and 20 minutes to arrive. Twenty minutes after it finally arrived, they started hurriedly clearing the dirty plates, clearly worried they were running late. In the kitchen, they blasted music from the loudspeaker, signaling us to leave. I asked to speak to the manager, but she never showed up. Fifteen minutes passed, and she still hadn't appeared. If you like this chain, I recommend another location. The service at this one is awful.

jean huerta
jean huerta

From the moment I arrived, the waiter refused to serve me, claiming the bar had already closed, even though it wasn't until 10:30 PM. The waiter was very rude. When I pointed out that it wasn't 11:00 yet, he said, "Oh, whatever." When my rolls arrived, they were served with very large chunks of unripe avocado—hard, tasteless, and not ready to eat. When I mentioned this to the waiter with a mocking smile, he said, "OK, sir," without offering any apology or solution. Based on how things were handled, I gathered that what I was experiencing wasn't an accident but entirely intentional. I recommend visiting any Susy Roll; the chain is very good. However, the Sushi Roll at Jinetes is of very poor quality.

Aisha More
Aisha More

Yesterday we went to the Riders branch and left quite disappointed as the wait time both to enter and inside the restaurant was excessive. After a 30-minute wait, they gave us a table that was too cramped. We asked the person I believe to be the manager if they could move us to a larger table that was clearly unoccupied, and their excuse was that it was dirty and needed to be cleaned. After waiting more than 15 minutes for our order to be taken, we had to ask the staff if they could take our order because they never stopped at our table. They took our order right then and there, and an hour later the food arrived under the pretext that they were full. By that time, the restaurant was no longer full; the rush had passed. An hour is excessive for four rolls. When they finally came to our table, 5 minutes later, they told us if we wanted anything else because they were closing the kitchen. (How can I know if I want anything else when the food has just arrived?) Added to the slow service, the careless delivery of a chile toreados sauce with a whole, poorly cut chile. They had an hour and were still substandard.

Marianne Stern
Marianne Stern

Man, let me get started, we order for pick up and the ETA was 20-25 min, but when we arrived there was a huge line and after paying the wait time outside the place was an additional half hour. Add to that lost time, the lack of customer service and boom, me not loving Sushi Roll anymore.

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Sushi Roll
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+111 Més
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Informació sobre Sushi Roll

Com arribar

Plaza Jinetes, Calz. de los Jinetes 35, Las Arboledas, 54026 Tlalnepantla, Méx., Mexico

Calzada De Los Jinetes, Calzada De Los Jinetes 54026

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Sushi Roll
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Destacats

Bona Valoració
4.4/5 estrelles
💬
Moltes Ressenyes
1121 ressenyes
💰
Preu Moderat
Nivell de preus
👨‍🍳
sushi
Tipus de cuina

Serveis

🍽️ Dinar
🍾 Sopar
Cafè
🍰 Postres
🥡 Per Emportar
🚚 Lliurament a Domicili
🍴 Menjar al Local

Opcions de Menjador

🍽️ Menjar al Local
🥡 Per Emportar
🚚 Lliurament a Domicili

Informació del Restaurant

Estat
Verificat pel propietari
🕐 Horario Hoy
12-11PM
Valoració
4.4/5
💬 Ressenyes
1,121
💰 Nivell de Preus
$$
⏱️ Visita típica
People typically spend 1.5-2 hours here
📞 Telèfon
+52 55 1543 6793
🌐 Lloc Web
www.sushiroll.com.mx
📋 Menú
Veure Menú

Comoditats

🅿️ Aparcament
🌿 Terrassa
Accessible amb Cadira de Rodes
🚻 Lavabo
💳 Targetes de Crèdit
📱 Pagaments Mòbils
🏘️

El Barri

Ubicació

Plaza Jinetes, Calz. de los Jinetes 35, Las Arboledas, 54026 Tlalnepantla, Méx., Mexico

Calzada De Los Jinetes, Calzada De Los Jinetes 54026

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