Kentucky Fried Chiken

A petición de los niños, acudimos a comprar pollo y hamburguesas, lástima que tardaron treinta minutos en entregarnos la orden en mostrador, cuando que nos mencionaron quince minutos, la razón, que no tenían la proteína para las hamburguesas disponibles, los sobres de aderezos a cuenta gotas y la señorita que entregó dijo que era lo que se daba y no fue amable, para facturar, la señorita ignoró mi petición y otro joven se acercó y continuó con el trámite. En general, no fue satisfactoria la compra ni el servicio. Tomaremos las opciones para los niños donde su sea amable y empático el personal. NO LO RECOMIENDO 👎

Akash Aggarwal

Not the best. Not the worst. Salute to the Colonel

Luis Maldonado

You have to wait a lot of time just to order.

Rolls G

Bad service... is a shame.

Cesar Zea

You have to wait too much to order and sometimes they have a lack of food

Angelo

It's not the best KFC chicken but it's okay, the recepie has been modified

Marsupial Naranja

Kind of slow, we askednfor take away but they didn't remembered, the food the same as in any other kfc

Esperamos más de 30min. Y el hot cruji solo le pusieron chile en polvo, la receta secreta no estaba bien cocida y en la hamburguesa encontramos un hilo.

KFC siempre ha tenido problemas de servicio a cliente y calidad en sus productos, sin importar locacion, pero las Ketiras eran un producto que a mí me habían gustado... Hasta ahora. Cómo podrán ver, me dieron unas Ktiritas, no se si sean una nueva versión exclusiva de esta sucursal o así sea ahora en todos lados, pero neta fue una burla que cada una fuera literalmente de la mitad de tamaño de lo que normalmente son. Si es algo exclusivo de esta sucursal para tratar de maximizar la ganancia, pos se va a esfumar porque por cosas como estás es que la gente deja de ir a ciertos lugares hasta que cierran...

Llegamos a ordenar a las 12 en punto y había más clientes esperando además de los servicio de las plataformas, estaba solo un chico preparando y entregando mientras 3 personas más estaban sentadas en una mesa cotorreando. El chico nos dijo que tardarían 10 minutos nuestro tenders y pasaron 25 min me acerqué y le comenté que ya había pasado más tiempo, dos personas más también insistieron en sus pedidos y hasta ese momento una de las chicas se levantó y entró a ayudar. Pésimo servicio peor aún que hay suficiente personal pero no ayudaron al chico.

J Toledo

Severely understaffed. I had to return my popcorn chicken because it was burned. Cashier was helpful, but kitchen is lacking.

Lillian Ziegler

You get there to order your food and they tell you you have to wait the hour are you kidding me didn't you stuck in the dry throne cause someone else is in front of you waiting for their food

S SMYTH

Slow service. No home delivery. No English speaking workers. Dry horrible biscuits.

Alexander John

The food is okay, but ther average waiting time at this place is way too long. In addition they seem to have issues with availability of product and problems communicating it. It might happen that you way 15 min to place your order and then they tell you that there is no stock.

Pésimo servicio a domicilio, pedimos un bucket con 10 piezas y solo nos dieron pura pechuga, pedimos un gravy y un puré y nos dieron 2 purés y por si no fuera poco, lo regaron en la bolsa. No es la primera vez que esto pasa y siempre es en esta sucursal, nos traen lo que quieren y no asumen responsabilidad.

hoy 21 nov 2025 llegué a la 1pm, mi ticket 1:15, pedí para llevar, me dijeron que no había pan y que esperara de 10 a 15 minutos, aún no me entregan mi pedido son las 2pm y obviamente dicen se van a tardar. también me pusieron mala cara porque les dije que tenía un cupón de convenio con Walmart, me hicieron esperar 15 minutos hasta que vino el gerente a cobrarme el cupón, en este momento hay más de 15 personas esperando su orden. dicen que no hay vasos. pedí un helado extra y ni siquiera el helado me quieren servir. hay solo dos personas en la cocina, no es posible este servicio.

El servicio pésimo, la chica estaba platicando y casi no ponía atención, tardaba en contestar por estar en el chisme con sus compañeros. La comida muy fea, parece que hubiera pedido las sobras del lugar, y además ya estaba casi frío. No lo recomiendo. Sucursal Gran plaza Cancún

Pésimo servicio solo hay un chico atendiendo y dice que esta solo que no puede atender y cobrar al mismo tiempo la comida se enfrió mientras espere por mas de 20 minutos tampoco tienen salsas ni aderezos

Deben de mejorar el servicio al cliente, un asco de empleados y gerentes, les hablas y solo te ignoran, ninguno tiene iniciativa para hacer las cosas, empleadas abrazando al gerente otras solo comiendo chocolates, otra con su celular, nadie te atiende, la que "está empacando la comida", solo eso hace no lo entrega solo dice "¿Quien va a entregar la comida?" , el cajero da un tiempo de entrega de 40 minutos pero porque? , Porque nadie hace nada o ni un esfuerzo para que salga la comida

Cero recomendable consumir de esta sucursal al pedir por Uber/didi, servicio lento y productos faltantes, paquetes sucios y todo regado, no vale la pena en lo más mínimo, no es primera vez.

Se tardaron 1 hora en darme mi pedido y para que este mal hecho enserio? Mi queso trae pegado un papel y el pollo de la hamburguesa no está empanizado para nada está completamente pelado en verdad pésima calidad de los alimentos se tardan muchísimo en darte tu orden y para que esté completamente mal hecha

Increible, la cajera nos manda a la pantalla a pedir, sin haber ni una persona delante nuestro. En pantalla no hay ketiras, y nos dice in chico, entonces si es aqui…. La chica sin un buen dia ni nada. Poquitito de servicio seria bueno.

Si pudiera ponerle 00000 se las podría pero no podría comentar lo desagradable que es es trato del personal, las chicas de mostrador groseras y además cuando les preguntas algo de forma educada te mal contestan y te ignoran decidimos retirarnos ddl establecimiento sin comprada puesto que nos ignoraron. NO RECOMIENDO ORDENAR DE ESTE ESTABLECIMIENTO PESIMO SERVICIO AL CLIENTE!

Pésimo servicio, y tardío Siempre ponen pretextos para los retrasos y el gerente o encargado no sabe menejar la operación de la sucursal, comenzando con los chicos que atienden y terminando por los Deliverys. Está echo un caos desde que llegas a la sucursal, y tardas q hora para que te entreguen tus alimentos. NO VENGAS AQUÍ, ESTÁ HORRIBLE Y AL FINAL TE TERMINANDO REGRESANDO TU DINERO POR EL TIEMPO.

Edgardo Acosta

I love KFC but this place had no original recipe at 6:50 pm and they close at 10pm they also didn’t have no coleslaw. The they had me pay 20 extra for Mac&Cheese then they said it wasn’t ready made me wait 30min for it. I was in the drive threw with no car behind me and they had me pull forward so they could cheap there wait time. Horrible service won’t come back. Worst part my chicken didn’t taste very fresh. Ahora son casi 6 mese después son las 9:29pm cerrado 31mik temprano una porquería de servicio

K Y

Chicken is not good and very dangerous to eat like this.

Mitch Hernandez

No chicken breast, no ketchup, 30 minute wait for original recipe because they only make crunchy, out of hot and spicy sauce, no coleslaw salad and, no ice cream. Ridiculous!

Janitzin Hernandez

bad service; i waited for my food around 50 min, it was just 1 order; the chicken was cold.

Italia Gorino

No tiene pechuga de pollo. Yo returno mucho veses pero nunca..cuando pregunta para original dice Nada... mucho vesed..no original y no pechuga de pollo.. Esta local kfc necesito checka .una kfc persona en usa necesito hace check todo esta tienda.. Por favor.. Mucho problemos en este. Kfc local 2009 hortible..20011 poco bueno pero problemos... There are many problems in this kfc store..no chicken breasts at all today ..not the other day either..they have no Original chicken many times....there are not any people inside.but at nite the nunbers are much more and they run out .. They est in front of customers all the time.. There person does not always appear clean..you can see them esting while customers are waiting in line... I love kfc..this is agood area people have money for a lot of orders so please bring a person that knows how it is run in usa..thanks...

Eddie Sanchez

Very bad service orders take way too long and person in charge doesn't seem to care I don't think that they're aware of what the concept of fast food is, restrooms are clean but they smell awful definitely go somewhere else they don't seem to appreciate your business.