El lugar es agradable para sentar a comer unos helados deliciosos (sobre todo los gourmet). Hay espacio para platicar, e incluso tomar refrigerios (paninis y así). Muy recomendable!

Simplemente los mejores helados de CDMX, deliciosos y excelente relación precio-calidad. Además de que se encuentra en una de las mejores avenidas de Latinoamérica y muy seguro.

Sus helados son deliciosos, pero lo más importante, su personal es muy atento y humano. Tuvimos un pequeño problema y fueron muy pacientes y amables con nosotros. Pocos lugares así :)

Una tienda muy completa con helados, paletas y café. Recomiendo el café con leche de almendras, tienen mesas al fondo para disfrutar tus alimentos muy tranquilx. Es un lugar bonito con buena música y comida, lo recomiendo.

Los helados son riquísimos, pero nada extraordinario, el lugar muy acogedor, decoración soft La atención del personal, adecuadamente satisfactoria.

Tienen una gran variedad de helados, los que he probado están ricos, el servicio es muy bueno, además de que tiene un área para poder descansar mientras te comes tu helado.

Ricos los helados, tiene mesitas adentro para que puedas disfrutar de tu compra

Ame profundamente el especial navideño de manzana con canela 😋🤤. Hay muchos sabores a elegir desde el tradicional (Chocolate, vainilla, fresa, limón...) Hasta sabores de temporada y especiales de la casa como aniversario o romance 👌, buen servicio y cuenta con lugares para disfrutarlo sentado ya sea solo o acompañado.

Excelentes helados, nieves, malteadas y cafés. Yo pedí una malteada de nuez de macadamia, la cual tenía muchas nueces. Estaba súper rica y muy consistente. Además pedimos una de triple chocolate (igual, súper buena) y un fogato de vainilla. Este es un espresso con helado. Esta vez fue con vainilla y está exquisito. Me gusta mucho que Santa Clara tiene algunos helados sin azúcar y que saben bien.

Buenísimos y variados los helados, aunque yo agregaría más sabores de nieve, sólo hay un sabor que es delicioso pero me gustaría probar más variedad

Los helados son deliciosos y cuenta con agradables mesas y sillas / sillones para sentarte un rato. Tiene baños limpios :)

Súper ricos, la verdad es que me encantan los helados de Santa Clara los como desde pequeña, tienen diferente variedad de helados, la atención en especial es muy buena, son muy pacientes pese a que demoro en decidir el sabor haha

Muy rico sus helados, los recomiendo :)

Excelente servicio, nos apoyaron para un proyecto y fueron demasiado amables. Al igual que es muy linda la sucursal

Alos helados de santa clara son una garantía además de que puedes sentarte tranquilamente a comer tu helado el lugar esta agradable para hacer una pausa a tu caminata disfrutar de tu helado y de una buena conpañia

Buen servicio y un amplio local. Excelente todos los productos Santa Clara tanto los helados, crema, leche y yogurt. Favoritos helado de Tiramisu e irlandés.

El helado de café supremo está excelente así como el área de estar con juegos y muy buen clima

Los helafos tienen um gran sabor y el lugar es super agradable

Yo conocí esta sucursal por un evento con Benny Ibarra, en enero Santa Clara cumplió 100 años y nos ofreció una convivencia con el, nos atendió excelentemente, sirvió helado a cada una de sus fans, nos tomamos fotos y videos cuanto quisimos con el. Cabe mencionar que las personas que trabajan ahí apoyaron a Benny para la dinámica, son muy amables, la sucursal está muy mona, creo que es la más cute que he visitado. Les recomiendo el heladito de vino y frutos rojos, ese me lo recomendó Benny y tuvo razón, ¡esta delicioso!

El sabor de los helados y productos son inigualables y en todas las tiendas es el mismo sabor. Lo que quiero destacar es el servicio inigualable de las personas que trabajan aquí. Te ofrecen los productos con amabilidad,te sirven el producto como debe de ser de acuerdo a la cantidad y además te hacen disfrutar de estos ya que te los preparan y sirven con mucho gusto.

Nunca he ido a un lugar donde me atiendan mejor que a nadie. El personal es siempre amable, empático y atento. Yo comencé yendo esporádicamente y ahora voy cada miércoles. La variedad de productos es digna de una santa clara, así como su calidad y precios, las áreas para sentarse y disfrutar de tu helado y/o café es muy buena ya que te da la impresión de estar en casa. Super recomendado.

Es una muy buena franquicia de helados tipo gelato. Simplemente deliciosos.

Los helados son deliciosos con una gran variedad de sabores. También encontrarás bebidas frías y calientes, incluido el clásico helado flotante. El local es muy bonito y cómodo y puedes disfrutar de tu helado en mesas y sillones o bien en las bancas que se encuentran fuera de la heladería sobre la avenida Masaryk. Excelente opción para los días calurosos...

Muy buena presentación y sabores, se puede recomendar todo lo disponibles. Aunque tendrían que mejorar un poco la distribución de las mesas para que sea más cómodo desplazarse de un lado al siguiente. Al igual que el servicio de baño, es impensable que sólo disponga de un sanitario unisex. Descontando estos puntos, un buen lugar para disfrutar de los helados.

Delo Delis los helados de Santa Clara como siempre, este lugar es muy agradable te invita a pasar un momento relajado y disfrutar de una gran variedad de sabores en helados y paletas con fruta natural, cuenta con toda la variedad de productos de la marca muy recomendable. ES PET FRIENDLY.

Gran sabor, agradable lugar, de los mejores helados que he comido

Un lugar muy cálido para poder platicar. Los helados están riquísimos en especial el de vino tinto con frutos rojos, una combinación excelente El personal es amable y atento.

La nieve de vino tinto super deliciosa, la atención excelente ya que son muy amables

Sucursal agradable, con excelente y rápido servicio. Las áreas para sentarse con cómodas y tienen una mesa grande por si son un grupo de 10 personas. A diferencia de otras sucursales, aquí es fácil encontrar todos los sabores disponibles.

Estuvimos por recomendación de unos amigos y la verdad es que, a pesar de que no haya probado muchas más heladerías en el DF, me creo perfectamente que es la mejor de todas. Hay sabores muy variados, las raciones son generosas y el café delicioso. Un must si paseas una tarde calurosa por Polanco. El local es agradable y el personal muy simpático. No dudan en dejarte probar cualquier sabor hasta que te decidas por uno!

Excelentes helados, la diferencia en el sabor es por el tipo de leche paterna que usan en sus nieves. Me falta por probar muchos sabores, pero sin duda alguna hasta el momento mi favorito es el Krispy charms milky twisty misty slush ultra shake all-star tripleberry premium julius orange glowy frosty semen cold hand-scooped blended smegberry whipped topping banana low carb diarrey®.

Muy buena variedad de helados, café, y delicias para acompañar, es mi primera experiencia visitando esta sucursal y tiene calidad,servicio en sus productos y una amena estadia en el area. Con gusto vuelvo a visitarlo!

Muy ricos helados y hay un buen ambiente en el lugar. Los empleados son sumamente atentos y serviciales.

Súper rico, el personal súper amable!!

Me encantan los helados santa clara,su variedad y la consistencia de los helados es buena,la calidad de igual manera buena pero en especial esta sucursal es muy bonita,decoración original y buen ambiente para comer y disfrutar tu helado

Ademas de que esta increible a su interior y el servicio es el mas veloz de todos los Santa clara que e visitado. los helados no dejan de ser la maravilla, esta vez me pedí un cono doble con algodón de azúcar. UFF!!

Ricos helados, buen ambiente y excelente servicio

Excelente actitud de servicio! Macciatto 👌

Es una tienda que me encanta por los espacios y donde puedo sentarme a disfrutar un buen café o helado.

El lugar es muy limpio, el personal es muy amable y te dan sugerencias de sabores de acuerdo a lo que elijas, ya sea, malteada, frape, helado, etc. La atención es inmediata al acercarse al mostrador, y preparan rápidamente lo que pidas. Puedes quedarte a comer helado ahí, ya que hay mesas para que te quedes, y no te sientes apretado por que los espacios son buenos. Tienen variedad de sabores, y combinaciones interesantes, como vino tinto con frutos rojos. Muy recomendado.

Nunca me decepciona, me encantan sus helados esta vez probamos tiramisu y aniversario, en una versión que ellos llaman golondrina. Nos encantó, creo que la relación precio-porción vale totalmente la pena. Si pasas cerca de uno, no dudes en probarlos, estoy segura que te encantarán. Esta sucursal tiene varias opciones de asientos, desde mesas, hasta silloncitos y cubículos más privados. Primero escoges tu helado y al final pagas. Sino sabes que escoger, siempre puedes pedir prueba de los sabores.

riquísimos helados Es la primera vez que veo esta tienda sin tanta gente porque siempre está lleno y es la primera vez que veo lo lindo que está el lugar una decoración muy padre la gente muy amable tomamos una malteada muy sabrosa😋😋

Me encanta esta sucursal, siempre son muy gentiles y pacientes para atenderte. Todas las sucursales mantienen esa gran calidad de la marca. El sabor que yo probé fue uno de red velvet y me encanto👌🏽

La heladería favorita de mis hijos desde que llegamos a México, City tienen una variedad de sabores muy interesantes. El servicio al cliente es diligente y amable precio calidad muy correcto. Tiene mesas en el interior estilo salas con sus cómodos sillones y sillas esta limpio y organizado, también hay algunas mesas en el exterior y por si vas con tu mascota. Perfecto para parejas, familias o amigos.

De mis helados favoritos desde niña, cada que pido el de triple chocolate en cono de waffle, recuerdo cuando mi papá iba por mi en la primaria y me llevaba por uno igual , aunque sabía mejor porque iba con él, jamás decepcionan con los sabores de temporada.

Excelentes helados de tradición, a mi gusto es el mejor Santa Clara, el personal es super agradable y atento, el clásico helado de limón es delicioso pero definitivamente el imperdible es el helado de macadamia con cono de wafle ($94 pesos), una verdadera locura!

Muy buen sabor como en todas sus sucursales. Lo que me preocupa en ocasiones es que algunas sucursales tienen un servicio más deficiente, y sirven un helado con menor calidad, en cuanto a ingredientes o en cuanto a cantidad. Pero este no fue el caso. Este fue un excelente servicio y sabor y porción. Recomiendo ampliamente el de tres chocolates, y el de tiramisú. Ya saben, los miércoles es 2x1 en helados gourmet, así que no se lo pierdan.

Gran sitio para disfrutar de un delicioso helado y un exquisito café. Como tal, el lugar está muy bien montado, es muy limpio y espacioso. Los helados, son muy ricos, tienen variedad de sabores y las porciones muy bien servidas. El café es excelente, se prepara al momento y es preparado con leche santa clara. La atención es muy amable. Es el lugar ideal para disfrutar de un postre y un café después de comer. 5/5.

La sucursal esta amplia, tiene varias mesitas para que puedas comer tu helado o tomar ru cafe en el lugar. La atención es excelente y rápida.

Amo ir a este lugar ya que tiene un pequeño espacio para los niños y así ellos la pasan bien y yo disfruto de mi helado

Excelente atención, las porciones ofrecidas en este establecimiento se distinguen de otros locales de la franquicia, muy recomendable de forma general.

Excelente servicio. Atento y rápido. Los helados en esta sucursal saben más frescos que en otros lugares.

La atención es muy buena, el lugar es muy agradable, lo único que podrían mejorar es tener más baños y no tener que estar pidiendo las llaves para entrar.

David Ren

Fantastic ice cream and absolutely deserving of its reputation. This place has been around for over 100 years (established in 1924), and it shows in the quality and consistency. The flavors were excellent, and my kids loved it — which is always the best endorsement. A classic spot that’s well worth a visit.

+1

Isabel Mallis

Best ice cream place I’ve ever been to

Marissa Resendez

Amazing! We tried a cone of the pistachio and it was fantastic. Highly recommend.

Jackie Acker Garland (Chicago Photo Mom)

Enjoyed grabbing a coffee here and they have a clean, private restroom which helped me get through our self guided art gallery tour of the area. Pietra Gallery is just a few blocks away and I highly recommend visiting.

Sophia Jimenez

Is the best place in Mexico City, in the whole country, to get ice cream. I really love it here, I frequent this place not only because of the variety of flavors or how delightful is the ice cream, but the staff there is really wonderful, they are nice and patient, super friendly. I totally recommend the place (all the flavors - except for the water based ones, which are also good- , I swear are creamy and rich). Oh! Also! The furniture is pretty and comfortable; and the overall environment is really calm. I LOVE IT HERE! You should try all the combinations and if you want you can add toppings and milkshakes never fail !! ADORED THE PLACE

Daniel Grant

They have a lot of different flavours and everyone that I've tried is delicious. On weekends sometimes there is a long line, but normally the waiting time is not too long. The prices are fair. I like to get an ice cream here and walk around the neighbourhood while I eat it.

SUNGJIN PARK

It's an ice cream family with a history. It tasted very healthy. It's probably unforgettable.

Chris Mich

Santa Clara in the states would be a comparison to marble slab creamery or cold stone creamery as it is a very popular ice cream facility of Mexico City and actually of the country. Most of the flavors are named in English so you’ll know what you’re going to order and you will not be disappointed enjoy

Alyssa Y

The best waffle bowl I’ve ever had. Fresh, crispy, delicious and the ice cream was soooo good too!

R L

Nice ice cream store in an upscale neighborhood. There are many choices of flavors to choose from. You can taste them first. Perfect after a long walk (so you don’t need to feel guilty). Or don’t do the long walk and enjoy some ice cream (so you don’t feel guilty of missing out on this place).

FT Wanderer

Yep. It is really that good. Simple yet delicious. Not too sweet. Not too heavy. Just light yet flavorful. A good stop after dinner in Polanco

Taj Meadows

We go here all the time, service is good, ice cream is tasty, location is excellent for grabbing a treat and sitting on one of the benches along Masaryk or going for a stroll. They could add a more well set up outdoor seating area, but other than that it’s a favorite that we’ll return to often

Anthony Ableman

DELICIOUS extremely rich and well textured, fresh ice creams! Do not pass it up and worth going out of your way for. Best coffee ice cream - highly recommended!

Emily Anderson

Great decor and service. The icecream was great. A lot of people were here gathering with friends while we enjoyed our icecream.

Jeannine S

Delicious, high quality ice cream. Ate way too much and I would do it all over again. This place has been in business since 1924 and there is a reason for that... so good!

Por estar sobre Mazarik muy fácil el acceso y amplio el local y bueno los sabores de cada uno de los helados deliciosos dignos de la marca, lo único malo es que no exigen el cubreboca para estar ahí.

Muy lindo lugar para ir solo a disfrutar de los helados o en pareja o en familia, cuenta con salitas al interior para disfrutar de una buena plática, excelente ubicación, además que puedes entrar con tu amigo de cuatro patas 🐶 y disfrutar del momento

Heladería con venta de productos santa clara, instalada sobre la calle de mazarik en polanco, tiene unos 40 tipos de sabores de helado diferentes, así que hay pasta todos los gustos, tiene mesas pista su clientela suficientes para disfrutarlos en el sitio no cuenta con estacionamiento propio.

Gran atención de su personal que siempre te presenta con amabilidad los productos que vende la tienda, están dispuestos a contarte con detalle sobre los sabores de helado que ofrecen y te hablan de sus especialidades.No olvides agradecer el gesto dejando propina. Es un lugar que puedes visitar constantemente.

Tiene sillas y mesitas para comerte tu helado o tu café ahí mismo, el helado es riquísimo, el café también es muy bueno y el tradicional es con sabor a nieve sabe excelente. Me gusto

Como todos los santa clara ofrece un producto muy rico con el plus de que esta sucursal tiene un espacio muy comodo para sentarse a tomar el helado, zona de juegos de mesa para niños y en una de las principales avenidas de Polanco. Sobre mi ruta de trabajo una escala casi obligada :)

El lugar es bastante cómodo. Cuenta con mesas y sillones y además con un área pequeña para que los pequeños jueguen con piezas tipo Lego y otros juegos similares. No son mis helados favoritos, pero son buenos.

Buenos sabores y consistencia de los helados en su mayoría. Buen servicio. Por lo regular hay mucha gente detrás del mostrador mismo que pudieran salir a limpiar mesas. Ah y quizá ya sea tiempo de cambiar algunos sillones

Muy ricos los helados y demás productos. Un poco sucias las mesas y sillones, el chicos que me atendió algo poco amable y cero que orienta para decir los diversos sabores de helado o productos que tienen.

Buena variedad de helados como en cualquier santa clara, muy buena atención por parte de los empleados y aunque haya algo de gente o te toque un poco de fila, te atenderán rápido

Bien los productos, algunos de los despachadores son lentos y parece que no escuchan, fatal las personas que piden como diez pruebas de helado y al final ordenan café o una paleta (jeje) Lugar agradable

Helados sencillamente deliciosos!!! El de pistache es muy sabroso, en general todos los sabores son muy buenos. El lugar es agradable con un ambiente muy tranquilo!

El lugar es elegante, agradable, el sabor es bueno, pero no comprendo como no tienen sabores sn leche? No si es la hora pero el personal masculino sumamente apático, sin ganas de trabajar. En cuanto al ambiente, me molesta el reguetón, no simpatizo con el y creo que podría haber musica más neutra, tuve que irme del lugar.

Una gran variedad de sabores, la de Tiramisú esta muy buena.

Los helados una delicia. Lo malo es qué hay como 8 o 9 empleados sin hacer nada de nada riendo y perdiendo tiempo mientras solo dos señores muy atentos atienden. Y pues hay que esperar y hacer fila mientras ves tantos trabajadores perdiendo el tiempo y conversando literalmente de brazos cruzados. Mala imagen, ricos helados.

El lugar es amplio y abierto así que circula el aire bastante bien. Para estos días donde empieza el calor es uan excelente opción el helado de limón y el frappe de mango 🥭 . También cuentan con bebida calientes. El lugar está limpio.

Son buenos los helados, el lugar es agradable para disfrutar el Helado

El lugar es muy amplio, tiene variedad de productos, crema, leche, galletas, paletas de hielo, malteadas. Hay mesas adentro para que puedas sentarte a disfrutar tu helado La atención es buena No hay estacionamiento

Atención buena pero los baños no estaban disponibles y tenían cerrada una área de estancia ,no tenían todos los sabores disponibles

La sucursal más bonita y agradable de Santa Clara, es ideal para pasar un buen rato. Tienen gran variedad de postres, hay WiFi gratuito, zona de niños y varias mesas. El personal es sumamente atento y paciente con las personas que no saben que sabor de helado elegir.

Edgard Romero Lazo

It’s an excellent ice cream shop from the Santa Clara dairy brand. They have a Costa coffee bar inside and offer Santa Clara dairy products. The place is clean, well-located, and provides good service.

+6

Joe McManus

Nice place. Not too expensive. The ice cream is good! They don't sell anything to eat that's not sweet.

Amal WJE

The ice cream was good . Not the best I have ever had. But the man behind the counter was so sweet and nice I would go back haha. Definitely worth a visit if you’re craving ice cream.

Gemma Hernandez

Best Ice Cream in the area!!! However, if I order a milkshake through Rappi and get charged for a straw, I would expect the straw. Oh well, best milkshakes of this area!! Best milk too.

No nos fue muy bien, la verdad. Queríamos un helado para la niña, y el chico que nos atendió no nos daba alternativas para lo que queríamos. No creo yo que no se puedan salir ni medio milímetro de las normativas y las reglas de la venta. Creo que hay que ser más proactivos y darle soluciones al cliente, que es quien va a pagar o termina yéndose!

Las personas que atienden son muy payasas, te atienden de una forma un tanto déspota. El único amable fue el que me cobró. Eso sí los helados son una delicia 😋

Increíble que te salgan con que los Baños están fuera de servicio. No es posible en un lugar que se dedique a vender alimentos no tengan los sanitarios funcionando.

Ricos helados. La promoción de miércoles de 2 x 1 sólo aplica si pides dos helados premium o uno premium y uno tradicional. Si pides dos tradicionales no te hacen válida la promoción

Helados deliciosos,lástima de malos modos al atender. Pedí malteada con leche entera y ví perfecto q la preparó con deslactosada,al comentarle q la cambiara se molestó y torció la Boca.

Las vitrinas estaban sucias y daban mal aspecto. Además de preguntar algunas particularidades del producto y no saberlo.

Otra sucursal de esta famosa franquicia. Todo bien, muy limpio y ordenado todo. Amplio espacio en su interior para degustar un helado en sus sillones y mesitas. IMPORTANTE: en virtud de qué es una zona turística, el personal debe ser más amable y emptacico con los clientes que NO son turistas. El personal es un poco grosero o prepotentes con los clientes nacionales. La zona es muy conflictiva para llegar en automóvil ya que es un problema encontrar estacionamiento.

mrsknopka13

The ice cream is nice however they charged my husband full price instead of 2 for 1 , we went on a Wednesday. They claimed "he didn't ask" for a discount.

Si pides promoción te dan los botes menos llenos. Solía venir porque la atención era un poco mejor, y si llevabas litros, te obsequiaban conos, pero ahora hasta te reciben con una cara de "a ver a qué hora te largas", qué decepción.

Muy industrial: mucho azúcar y poco savor Bien servicio

Empecé a consumir yogurt preparado porque era muy bueno, pero ahora lo llenan solo a la mitad y además los empleados casi todos con mala actitud, solo uno que otro amable. Por favor que den completo el producto.

Baja calidad en los sabores, todo industrializado con sabores artificiales, una pena que en la industria alimenticia últimamente hagan ésto, hasta Häagen Dazs ya no usa sabores naturales. Eso sí, el precio cada día más caro y la calidad más baja.

El personal es súper grosero, pésima atención desde que llegamos hasta que nos fuimos, nada atentos. Sólo nos hablaron para cobrarnos y de ahí no nos dirigieron la palabra otra vez, ni para darnos servilletas, ni para responder los comentarios sobre nuestro helado. Más de 6 personas en el establecimiento y en ninguna momento se sintió un servicio hospitalario.

Pésimo. Hice hoy una compra de 2 helados y los consumimos dentro de la sucursal aproximadamente a las 2:40pm, una vez que los terminamos y nos disponíamos a salir de la sucursal, noté que no me dieron mi ticket (porque lo tenía que facturar), al acercarme a la caja vi que había un letrero que indicaba que si no recibí mi ticket la compra es gratis. Le comenté a la cajera XILONEL y me indicó muy grosera que YO no se lo pedí, pero que si quería me lo reimprimía, le señalé el letrero para que me hiciera mi reembolso y no me puso atención, sólo me reimprimío el ticket, me ignoró y siguió cobrando a la fila. Somos clientes de más de 2 veces a la semana y nunca nos había pasado algo tan desagradable. No cuenten más con nuestra preferencia.

Su café en cualquier sucursal es de muy mala calidad, ahí se van con starbucks, tiene sabor químico y es astringente en exceso. Sus helados siguen siendo buenos pero el café ni siquiera me lo acabe, la boca me quedó seca por mucho tiempo.

Quería un frappé y me dijeron que solo tenían helados se que cierran a las 8:30 pm. Son 8:15 pm que mal que no pudieron preparar un frappé

Que triste y horrible ver como un empleado te trata tan mal en una sucursal de estas hermosas heladerías. Sarcasmo e ironía por una pregunta como Cliente es de lo primero que rehuyo. Ojalá no los atienda este vendedor de aproximadamente de 50 años que fue tan rudo y descortés.

PÉSIMO SERVICIO El tipo del mostrador siente que trabaja en Gucci, al querer canjear un cupón, me dijo que no estaba disponible, al mencionar la vigencia dijo que "así tuviera vigencia del año 3000 no hay ese helado desde hace 2 meses" 🥴 aaaah, pero desvivido el tipo atendiendo a los gringos de adelante