Excelente atención, muy buenas la hamburguesas y sus complementos, un lugar bastante limpio. No tienes que esperar mucho para que este tu orden.

Excelente desayuno, muy limpio el lugar, se pidio una hambuerguesa que contenia carne, huevo, nugets, tocino y adicionalmente incluyeron refresco y una porcion extra de nuggets por tan solo 114 pesos esta llenador vale la pena, baños limpios. Saludos

El personal muy atento tanto en servicio en caja hasta si nos falta algo en la mesa te lo acercan, además de tener todo muy limpio.

Las malteadas de oreo están riquísimas. Somos clientes frecuentes y no hemos tenido malas experiencias, el personal es amable y los alimentos están bien preparados , son adictivos 😋. Tienen un área pequeña de juegos para niños al fondo y las estrellitas de nuguets están bien para ellos.

Precios altos aunque lo vale, cansado de sus llenar encuestas para regalarte unas papas y así amarrarte a ir otra vez a comprar algo. Variedad en productos de hamburguesas buen sabor buen tamaño en hamburguesa papas y refresco para toda la familia

Los combos son muy buenos, quizás un poco caros en perspectiva, pero al momento de recibir el producto es calidad precio, además de que el servicio fue muy bueno por parte del cajero, quien estuvo al pendiente de nuestra mesa.

El lugar es algo pequeño pero es muy cómodo y seguro para poder comer con tu familia e hijos! Los precios son accesibles, los alimentos son limpios y tienen muy buen sabor! Los juegos para los niños están muy bien cuidados, sonseguros y divertidos. Las promociones son muy buenas. Lo malo de aquie es que no cuenta con estacionamiento.

Para aquellas personas que aún no han entrado a este restaurante de comida rápida, les comparto que de seguro se van a sorprender gratamente, sobre todo por el exquisito sabor de la carne , me da la impresión que es carne qué utilizan es de muy buena calidad. Pues el sabor es parecido al de disfrutar un corte Angus choice. Muy recomendable.

Excelente atención, muy amables y saben orientarte si no sabes que ordenar. Platillos exquisitos y preparados al instante, consideró que la carne no es tan rica como en otras sucursales, pero igual está buena. Si lo recomiendo.

La atención fue veloz, mi hamburguesa estaba exactamente como la pedí y estava deliciosa. Fue una portobello burguer, lleva carne de res y hongos (aunque no eran portobellos, eran champiñónes cremini en salsa de champiñón, así como cafecito muy delicioso).

Excelente lugar, desde el ambiente relajado y familiar que tiene, te puedes quedar trabajando o estudiando por horas, el servicio es excelente todos son muy rápidos y atentos, el lugar siempre está limpio y en cuanto a hamburguesas y papas son insuperables, un lugar perfecto para pasar la tarde o tener una agradable comida con tus amigos

Fui a comer, es tranquilo, limpio y el personal estaba atento por lo que ocuparíamos.

Amables todos

Algo bien padrino.

Casi no había personal por lo que la atención no fue tan rápida. Eso sí muy amables y el encargado muy movido para que nuestra orden saliera rápido

Me agradó que hay accesibilidad completa para silla de ruedas ya sea llegando por la calle o en carro. Las hamburguesas son buenas, sin ser extraordinarias. Buen lugar

Muy rico, si no saben que elegir, pregunten a quien les esté atendiendo que les recomiendan, la recomendación que me hicieron estuvo de 10.

Buen servicio, rápido y pues con el sabor de siempre de Carl's Jr, el local estaba limpio y buena música.

Deliciosooo, todo bien, limpio, servicio rápido

Muy buen servicio

Tienen un excelente servicio al cliente. La comida cómo en los demás lugares está bien preparada y buen sabor. El lugar está en buenas condiciones, lo mantienen muy limpio (a excepción de que se les paso poner rollo en el baño de las mujeres). Vuelvo a recalcar el servicio al cliente, ojalá todos los Carls tuvieran su servicio al cliente. Felicidades al gerente y a los ayudantes generales por tenerlo así.

Todas las promociones de los de restaurantes de las cadenas de la misma marca y la misma calidad en sus productos. Pero el servicio en esta sucursal es excelente, súper amables y atentos. Felicidades

Bueno, bonito y a buen precio. Muy buenas hamburguesas.

Buena comidaby atención rápida

Es un espacio impecablemente atendido por todo el personal... Todo es rápido, bien hecho, limpio y agradable. Felicades

Las mejores hamburguesas de cadena por mucho!! Me agrada mucho el sabor que tienen estás hamburguesas, sus complementos como son los pepinillos, salsa verde y jalapeños están muy buenos, ademas el personal es muy amable. Hay muchas opciones para elegir; A mi me gusta mucho el sandwich pollo!

Buenísima atención, los chavos que nos atendieron muy amables y atentos, todo estuvo muy bien!

Muy ricas las hamburguesas y la atención es excelente.

Muy buena música, atienden rápido y el trato es bueno, el lugar está muy limpio y agrdable. Lo recomiendo

La señorita que atiende por el turno de la tarde/noche es muy atenta y amable incluso con los repartidores de muestra solidaria. Tiene buen ambiente laboral además de ofrecer una buena calidad de productos. La verdad es que tiene buen nivel para competir con cadenas como burger king que también es muy concurrida por personas de diferente estatus y ritmo de vida. Ideal para un fin de semana con tu familia, novia o amigos.🫶❤️‍🩹

La comida estuvo muy buena, el personal muy amable, todo el tiempo atentos a lo que nos hacía falta, siempre muy atentos con una sonrisa, fuimos desde san Luis Potosí y si me sorprendió mucho la amabilidad porque acá no la tienen jeje

Está algo desordenado y las mesas sucias. Pero rico.

Desafortunadamente no pregunté el nombre de la chica que me atendió pero su atención al cliente fue bastante profesional, cosa poco común en Guanajuato cuando se trata de restaurantes. La calidad del producto bien, mi hamburguesa estuvo rica, bien servida y la carne de buen sabor. Recomendable!

Exelente. Una atención extraordinaria. Buenas hamburguesas.

He quedado sorprendido por la buena atención al cliente que tiene el personal . Generalmente en los lugares de comida rápida la atención siempre es mala, pero aquí todos atienden bien y además van a ofrecerte aderezos extra hasta tu mesa, lo cuál es algo que en el Carls de mi ciudad no pasa . La comida es garantía siempre de sabor y calidad y la ambientación y locales de los Carls siempre me han gustado, pero este es especial por su forma curva y por estar al lado de las ranas, además la atmósfera de la magnífica capital del estado da puntos extra que ningún otro lugar tiene . Me encanta .

Muy buen lugar para comer, el servicio, la comida y el habiente excelente.

El servicio fue realmente bueno en todo momento, nuestro pedido no tardo ni 5 minutos en llegar a nuestra mesa, la comida estaba muy buena y el servicio al cliente fue excelente.

Fui un poco tarde y ya casi era hora de cerrar y aún así me atendieron muy bien y amaables

Muy ricas las hamburguesas, me gusta que todo lo venden en combo.

Es un lugar limpio muy bueno el personal muy amable realmente me encantó todo

Muy bien en atención, comida, y juegos infantiles. Pueden mejorar en los sanitarios!

Amables, limpio y todo muy bien vale cada peso

Me encanta este lugar, siempre hay promociones (pregunten por las promociones de temporada) y las papas son muy ricas. Los que atienen son muy amables. Si llevas tu boleto de estacionamiento de la plaza, pasas con ellos y se te hace un descuento. ✨✨

Soloe faltó algo picante para que fuera excelente

Está agradable, algo pequeño pero cumple con su área de juegos para niños

Emmanuel Chavira

ATM

Lillian Lonnett

I love coming here. They have the best chicken tenders and burgers and the service is great. They bring the food to your table and always check if you need anything else.

Mexico Adventurer

From 4/18 visit... Best hamburger in all of Guanajuato state. Each visit, we tried different style hamburgers. Absolutely amazing. The staff is excellent, too. Very service oriented. Thank you. CARLS JR! Wide variety of drinks, tea or juices. Manager himself brought our food to our table. The last visit we all had the Philly cheese steak burger, which is unrivaled by any hamburger anywhere. Yesterday we did the Double Western Burger. It's also exceptional. We will try both burgers again in the future. The bathrooms are spotless, sparking clean. The restaurant itself is very clean. One employee was dedicating her time to mopping floors and cleaning bathrooms.

Sven Schwanke

Eat like you mean it... very good service. A bit expensive though

Joyce

Very clean, extremely professional staff. Also very helpful and friendly. There was even a veggie burger for me. Delicious food. Highly recommend.

Ana Tafoya

Great service! They are very nice, the servers come up to me and ask if I need it anything else very often.

Bruce Sharland

American food in Mexico ... Great chicken burger ... Not bad fries

Manuel Segoviano

Excellent service and Quick order time

Michel De Acha

Clean and good amount of place to sit, the food is good as you woul expect

moon stars

Good service and clean. Small bathroom though.

Pouya Kh

The burger was delicious and large with nice and freshly cooked french fries. The place and the bathroom is clean and neat.

El lugar es muy bueno, al igual que el servicio. En ocasiones la maquina expendedora de refresco y hielo no funciona. El hecho de que los trabajadores se ofrezcan a llevarte todo a tu mesa provoca que todo sea más lento, pues tardan mucho en hacerlo.

Buen servicio. Recomiendo revisar bien sus pedidos para llevar porque en 2 ocasiones me han entregado el combo sin papas y sin salsas.

deliciosas hamburguesas, un poco caras para ser comida rápida, pero valen la pena, el personal es eficiente y amable, había mucha gente cuando fuimos, así que los baños estaban muy sucios, hay cambiado para bebés pero sólo en el baño de mujeres

Las hamburguesas están ricas, los precios no son tan baratos pero están bien, de acuerdo al producto que entregan La atención es muy buena, los empleados muy atentos y amables. El baño es demasiado pequeño y muy cerca de las mesas. Ten cuidado al entrar podrías golpear a alguien o al salir.

Es un lugar relativamente pequeño pero acogedor, muy cómodo, rico y los productos son de buen tamaño, cada vez que se asiste sale uno con buenas experiencias. Además tienen área de juegos para que los niños se puedan divertir.

El lugar necesita tener mejor limpieza.

Lo normal en el marco del concepto de la marca y en el de “Fast Food”.

El lugar siempre limpio, el sabor siempre excelente. Sólo esta última vez me parece que la atención no fue la de siempre, un poco bruscos los cajeros. Ojalá no dejen caer el servicio como en todos los negocios de Guanajuato.

La limpieza de los baños podría mejorar. Cuando veas que hay mucha gente, si revisa tu pedido si es para llevar, porque muy probablemente se pueden equivocar en lo que ordenaste.

Un poco fría la hamburguesa que me sirvieron, at ncion adecuada de su personal.

Muy bueno. Típico restaurante americano. Un poco costoso.

Lo que más me gustó es el excelente servicio de los empleados muy amable, pacientes y serviciales. De las hamburguesas no me encantaron por el precio, escogí una western clásica en combo y me quedó a deber en tamaño y la carne no se sentía tan fresca sino precocinada, y no estaba tan mal en realidad pero por el precio de 170 me encuentro mejorcitas. Pero lo disfruté. Si ya vas a gastar en hamburguesa tipo gringa, te recomiendo de una vez irte a lo grande y por 30 o 40 más comprar una que valga la pena. Tienen descuento de primera hora en el estacionamiento de la plaza, la entrada está por la Hidalgo.

Las hamburguesas bastante bien como es usual. Los aros de cebolla no estuvieron muy buenos, estaban pasadones de sal y algo duros. Las papas crisscut sí valen el cambio por las regulares a la francesa. El personal es muy amable, pero en caja no me gusta que me vendan si no me dicen el costo adicional, así que para los menos conocedores pregunten siempre.

Porciones muy chicas y muy caras,

Normal, lo que se espera de una sucursal de Carl's Jr.

Las hamburguesas en mi opinión son las mejor servidas de este tipo de cadenas, bragas no son pero si te quieres dar un gustito! Ahora con respecto a la experiencia el estacionamiento es una basura! No siquiera consumiendo en el lugar el estacionamiento sale gratis, yo tuve que pagar! Si quieres es poquito $5.00 pero digo si consumí en un lugar de la plaza esperas que salga gratis el estacionamiento, pero no! Así que antes de salir verifica que no debas!

La comida excelente, el único detalle es que al hacer tu pedido te bombardean de preguntas sobre, si pan recién hecho (que cuesta más) si quieres el refresco grande (que cuesta más) aderezos (que cuestan más) etc... Y todo lo dicen super rápido, La cosa es que no te dicen que todo eso van sumando jajaja al final terminas pagando el doble de lo que costaba tu combo.

Muy buen lugar para comer El precio la verdad no es barato pero si hay mucha variedad, incluso por temporada hay sobres nuevos A veces te dan las cosas para llevar cuando quieres comer ahí, pero no pasa nada si decides quedarte Esta todo limpio y es rápida la entrega de la orden Hay lugares más económicos en la ciudad Pero si nunca has ido, lo recomiendo 👍🏻

Excelente Restaurant de Hamburguesas de Alta Calidad. servicio insuperable. (pudiera estar mejor ubicado) cumple las necesidades de la ciudadanía !!

Excelente Recomiendo el combo estudiante(solo credencial vigente :() O el famous star por $75 La 2da máquina de bebidas funciona mejor que la 1era que no despacha bien las bebidas y no enfría Poco lugar Y la gente no respeta las sillas :/

La comida es lo que esperas de un restaurante de comida rápida, no hay mucho qué decir :P

Atención rapida y atenta, buenos precios y buena ubicación

Leslie Fletcher

Ordered a cheeseburger with fries and a Coke. My meal was promptly delivered to my table! The food was fresh and hot. The server checked in on me again toward the end of my meal and removed my empty tray Best service in a fast-food restaurant ever, including the U.S.

Joel Irish

Great burgers, especially the Western with bacon, bbq sauce, and onion rings. The service is always friendly and professional. I love pickles, so it's great that you can help yourself to the condiments. The only reason I don't give them 5 stars is because of the prices. $180 for one fast food meal is really pushing it.

Fahrlar N

This is C jr. Just my favorite burger restaurant chain. Here you WILL have to keep distance and all the health recommendations for COVID-19 contingency.

Tonatiuh Romero

Small but it has playground. You need to park inside. But still good place to get a burger.

Ozzy Torres

Food is good, but the prices are a little high for a burger

Mucho calor en el lugar no hay aire acondicionado o lo tienen apagado. Que mal que ya hayan retirado la sal y pimienta de la mesa.

Buenas hamburguesas, aunque no me terminan de gustar. Sin duda, mejores que Mc Donald's y Burger King, aunque su precio es más elevado. Ten en cuenta que, en promedio, te gastarás entre $150 y $200 en un combo, dependiendo del tamaño y agregados. Tienen un muy buen servicio, el mejor que he visto en este tipo de cadenas. El problema que tengo es con la carne, que no deja de parecerme sintética... no se a que se debe pero me da la sensación de no estar comiendo carne, aunque los aderezos y complementos ayudan un poco... la sensación de no estar comiendo carne persiste. Pero si disfrutas de una hamburguesa de Mc Donald's o Burger King, de seguro estás hamburguesas te gustarán aún más.

El paquete familiar no incluye bebidas, solo las hamburguesas y las papas; es mejor comer en la competencia. Era la opción más cercana para comer con mi familia, pero en verdad no recomiendo Carl's jr

El sabor de este establecimiento no es el óptimo, al parecer es muy dependiente del lugar o el personal que una hamburguesa en Carls Jr. sea deliciosa o no. Estas no lo son. Dato curioso, en la barra de complementos, puedes encontrar salsa de tomate roja y verde junto a los pepinillos!!! Muy curioso...

Muy buen aire acondicionado, pero no llevé abrigo. No habia ni te ni refresco de cola. Las hamburguesas ya no son las originales ahora las retacan de lechuga y aderesos. Se Hace un batidero que terminas todo embarrado. Con lo que pagas puedes ir a un restaurante y comer decente.

Muy rico, pero menú muy chico y no comentan nada respecto a los días de promoción hasta la mera hora.

Por favor pongan atención en la preparación, hace meses servían muy bien las hamburguesas, ahora parece que cuentan los ingredientes y eso no es válido. Pedí una Portobelo y no traía ningún champiñon Ojo o la decadencia los consumirá hasta parecerse ha a su competidor Mc Donald's

El servicio por parte del los chicos es bueno, la comida es standard de esta cadena. Lo que no me agradó es que no había aderezos y se sentía calor dentro del local. Si vienes de una caminata turisteando, no te recomiendo el local para descansar.

El personal es muy amable, te tratan bien y son atentos todo el tiempo, sin embargo la comida es mala, las porciones sin grandes, pero entregan los alimentos fríos y no tienen el mejor sabor

La atención es buena. Las hamburguesas cumplen, muy ricas! Respecto al local algunos detalles: los baños muy pequeños y desafortunadamente quedan justo al lado de mesas, entonces es un tanto incómodo estar en esa zona; el área de juegos es muy pequeña y se siente apretado el estar en esa área del local; en alguna ocasión me tocó ver que personal del establecimiento usaba una mesa de clientes para tareas administrativas, tenían tickets y útiles de oficina. Hay acceso para silla de ruedas (elevador desde el estacionamiento), y la plaza donde se ubica cuenta con rampas.

No explicaron que podían servir las hamburguesas con otro tipo de carne y me costó 90 pesos mas el pedido.

Cuando renten los juegos para fiesta infantiles los adultos se tiene que sentar junto a los baños y su olores. Les recomiendo que no lleven mucha gente para ese tipo de fiestas. En general, si te atienden como cliente cotidiano buen servicio.

Richard Tremblay

Good fastfood burger but a little expensive compare to other places

El dia de ayer mi hija fue a comer con su amigos y en la hamburguesa le salio en la lechuga un plastico, lo cual lo reporto y se la cambiaron pero a pesar de ello y de que el encargado se disculpo, fue muy tardada la atencion, tuvo que recordarle al mesero para que se la repusieran, si es un restaurant de comida rapida da mucho de que pensar con tal atencion y la higiene debe prevalecer.

Vicente Ortiz

I ordered my burger with minus stuff on it and it came wrong. I wanted a shake they didn’t have it , I wanted a pie and they didn’t have it . My burger came and it was not even hot. Take in mind I preferred everything in Spanish. Bad service and food was ok. Just go eat somewhere else with food that they have and don’t be disappointed

Adrian Methos

Standard burger joint but severely understaffed and packed with trainees who can't even be bothered to have biscuits at the opening of the restaurant for breakfast...

El lugar esta muy bien y el servicio fue muy bueno, mi problema es que yo vivo en la CDMX, y eh comido en otros Carl's Jr., y en base a eso, puedo decir que las hamburguesas no son parecidas en nada, ni en sabor ni en su aspecto, y debido a que es la misma franquicia, estos aspectos deberían ser iguales en todos sus restaurantes.

Me gustan las hamburguesas, casi siempre consumo en el establecimiento. Hoy pedí para llevar y me faltó una hamburguesa, hasta que llegué a casa me di cuenta. Estuve llamando pero nadie atendió.

No hay interés en aplicar las medidas sanitarias, a la entrada no había alguien que cuidara que tomaras el gel y pisaras el tapete, pese a que habia empleados sentados en una mesa, conservan la distancia en las mesas, pero algo pasó ese día que la hamburguesa dejó mucho que desear, muy aguada del pan y no tenía sabor. Lástima por que para mi gusto son las mejores hamburguesas de las franquicias rápidas.

En el momento que te quitan cambian o agregan productos no te mencionan el costo adicional, a parte sin preguntarte te redondean no centavos si no pesos para donar a su campaña o fundación! La chica fue amable pero su amabilidad y atención se arruina con estos puntos 😣

No me dieron lo que pedí, me cobraron una orden de queso extra que no pedí, pedí que me trajeran los aros de cebolla faltantes y tardaron media hora en llevarlos. Te pasan una hoja para que califiques el servicio justo cuando pides, se supondría que debe ser al final pero no sé si lo hagan para que pongas cosas buenas en la calificación del lugar.

Compré una hamburguesa ($179, NADA BARATA) para llevar y al llegar a casa me encontré con una literalmente a medio comer. Pésima experiencia.

Pedí una bolsita para guardar las papas que me habían quedado y un chico me dijo que sin problema y se llevó mi bandeja de comida obvio le dije que yo podía me dijo que lo hacía sin problema le di las gracias y al momento me dio una bolsa y listo, cuando estaba en el carro al momento de abrirlas me había aventado todo lo que había en la bandeja de comida, hasta los papeles que usé 🙃 que yo sé que no están para eso pero el mismo se ofreció en llevarse mi bandeja qué onda neta, no soy del estado no pude ir a quejarme

Lo mas asqueroso que he comido JAMAS JAMAS PIDAN POR UBER el pan tieso la carne cruda, las papas heladas y el ice tea hirviendo, mal hechos cochinos

Pedí una hamburguesa y siempre me dan mostaza dulce y hoy no me quisieron dar aunque las tenían en la barra que "porque mi hamburguesa era de primoción" me siento triste

Esta horrible, no tienen vasos para darte refresco y solo te dan en botella. No se supone que lo chido es el refil ??? Pesimo lugar

Doug Maus

On their free burger day, waited 20 minutes in line and then 40 minutes for my order. And they still didn't give me my free burger! Never again