Duffin Dagels

Mc P

Tostada de aguacate y queso . Aún en la foto de ve cantidad . En persona se veía una tostada con aguacate cortado extrafino , 4 trozos de queso , y mucha semilla para rellenar . No sabía a nada . Además simpatía cero .

Ray Cubías

ACTUALIZACIÓN 2025: El servicio actual deja mucho que desear. Hemos pedido un frapé y tenía dos cubos de hielo al fondo. Le hemos dicho al camarero y la encargada preguntó que qué pasaba. Al explicarlo dijo que el "Frapé se hace con hielo" y le dijimos que es hielo triturado, no un taco de hielo. Se ve que no le gustó y a su compañero le dijo que nos lo cambiara pero que "No pasaba nada con el hielo". Vamos, que 4,69€ por dos cubos de hielo, y nada de leche a ella le parece bien. Hasta en casa me los hago yo y sé como van. El chico moreno, bien (estará aprendiendo) pero ella, vaya tela.

Robert Romero

El servicio es inexplicable Se encuentran dentro del centro comercial el Osito. Es una buena opción para merendar. La comida está bien, nada especial pero bien. Sin embargo la atención es muy lenta. Tienen solo 14 mesas y 3 personas trabajando y ni siquiera te toman nota en la mesa, has de ir a la barra y luego el pedido sí pueden llevártelo a la mesa. Una cosa ilógica. No lo recomiendo por el servicio.

Lea Morell Jørgensen

Pedí 2 desayunos, las tostadas no tenían aceite, estaban medio desmontadas, los cafés no estaban bien cerrados y se salieron por la bolsa. A demás he pedido zumo de naranja natural y me llega un zumo de bote don Simón. Para el precio tan alto que tiene no me parece normal que las cosas lleguen así y las tostadas tan pequeñas y mal preparadas… deberían de bajar el precio de los desayunos o ofrecer algo acorde con lo pagado.

Arancha Nuevo

El pasado miércoles fuimos a merendar con niños, como ya hemos hecho otras veces. Había una camarera muy desagradable y miraba a los niños con asco y resoplaba. Me llegó a decir que no sabía cómo podíamos tener hijos! Es un comentario inaceptable para una persona que atiende al público y que muchos van allí con niños.

Jormary Gomez

Hoy fatal porque mis 4 donuts tenian spray de chocolate blanco (muyyyyyyyyyyy pocoooooo, como si untaras mantequilla en un pan), cuando siempre que compro vienen muy bien rellenos…. Eso sí la masa está súper rica pero el relleno ausente

Lissette Monroy

Ayer, mientras desayunaba en este sitio junto a mi hija, fuí testigo de una escena muy desagradable. Una clienta pidió algo tan sencillo como cambiar un café con leche por un café con hielo y la respuesta de la dueña fue despectiva, agresiva y cargada de malos modales. Lo más triste fue escuchar cómo, en medio de gritos y falta de respeto, llegó incluso a lanzar un comentario xenófobo hacia ella. No se trataba de 20 céntimos de hielo, sino de respeto, empatía y humanidad. Me dio mucha pena ver cómo una salida tranquila con una amiga se convirtió en un momento humillante por culpa de alguien que no supo tratar a sus clientes con dignidad. Ojalá esta reseña sirva para crear consciencia: ningún cliente merece ser tratado con racismo ni intolerancia. Los negocios deberían ser espacios de hospitalidad, no de discriminación.

Suzy

Doy una estrella ,porque si no ,no puedo escribir...pero por la mala educación que tiene la camarera (que dice que es la dueña junto a su esposo),es para darle un menos 20. Resulta que llevo visitando este Centro Comercial el Osito más de 13 años y jamás he tenido una palabra más o una de menos con nadie que trabaje aquí en ninguno de los sectores. Vengo a desayunar con una amiga y pedimos un desayuno completo que cuesta 3.90 y le digo a la chica que en vez de un café con leche ,me ponga sólo un café pero con hielo y me dice que me lo cobra aparte..le pregunto si eso es algo nuevo ,pq siempre pido lo mismo y nunca me lo han cobrado y con tono despectivo me dice que NO es nuevo, y que en todos los sitios lo cobran y puntualiza.."igual te lo cobran y ni te enteras"...en fin...no digo nada más y pago. A posteriori al chico"dueño", que lo conozco de vista de hace años ,le pregunto cuando viene a traerme los cafés ,que desde cuándo cobraban el hielo y el chico muy educadamente me estaba explicando su política de cobro de hielo (20 céntimos la pieza de hielo)...en fin...en medio de su explicación, aparece la chica malhumorada ,diciendo que ella era la dueña junto con él, que por qué le preguntaba a él y no a ella y de todo menos bonita ,me dijo...para no hacer la historia larga. ..le dije que por favor me dejara hablar con el chico y me dijo que yo no tenía derecho a preguntar nada si ya había pagado ,a lo que le contesté que tengo todo el derecho siempre con educación a preguntar, discernir ,objetar ,cuestionar lo que entendiera...en fin ...la chica me dijo que tenían derecho de admisión y que me fuera..,le dije ,perfecto, me voy ,devuélvame el dinero ya que aún no ha puesto los desayunos..(solo el café estaba en la mesa) y me voy..a lo que respondió a gritos, que no me devolvía nada y que me fuera que si no llamaría a Seguridad y a la policía. Una impresentable, el marido la mandó a callarse y a qué se calmara bien enfadado pq reconocía que la actitud de ella estaba desmedida y no lo consiguió, pero por muy centrado y ecuánime y en ningún momento grosero el marido ...no justifica la actitud de su mujer que mientras rellenaba la hoja de reclamaciones espetó.."Extranjera tenía que ser"... Ahí lo dejo....no era un problema de dar una explicación de un hielo a 20 céntimos, era algo más...XENOFOBIA ,RACISMO ,INTOLERANCIA y MALEDUCACIÓN.....

OJP

He sido esta mañana testigo de un trato vejante a una clienta. He tenido la sensación de que ha existido un tema de discriminación porque la clienta parecía extranjera. Por lo que he podido ver la clienta solamente pidió explicaciones porque el hielo lo cobran aparte. Si, si ... si pides hielo te ponen un incremento.... Yo tampoco doy crédito.

Sandra poveda

Hoy fui a tomar algo con mi abuela, al cobrarle el camarero le cobró mal se lo dijimos y aún así nos dio mal el cambio lo dejamos estar. Nos trajeron lo que pedimos y me pedí un café con caramelo y nata encima con oreo y aparte me dieron el azúcar, no llevaba casi caramelo y sabía muy amargo le intenté remover la nata para que endulzara pero no se podía y poner el azúcar menos, se cayó toda la nata y le reclamamos al otro camarero (el limpió amablemente) que por qué no llevaba dulce, la chica que está allí se metió y nos respondió fatal me dijo que si era una inculta por qué el caramelo y la nata eran el edulcorante, y le dije que sí pero que no se podía remover y que de toda la vida se le pone azúcar antes que la nata… o si no que le pusieran una cantidad normal por qué de caramelo no sabía a nada, la chica me seguía discutiendo y tratando mal por lo que e leído y escuchado de otras personas se ve que la chica va de cafetera profesional y no sabe ni hacer un simple frappe y que ella siempre tiene la razón, cuando la verdad debería aprender a hacer cafés y luego hablar. No pienso volver más la verdad, han perdido un cliente más.