Menuda sorpresa justo al lado de la Puerta de Alcalá...sitio acogedor, servicio muy bueno, comida muy rica... Con menú del día muy asequible y platos de la carta en la misma línea. No te quedas con hambre con el menú del dia, podéis estar tranquilos. Los WC, muy limpios, con decoración original. Sí quieres evitar esperas, mejor reserva. Sí vuelvo a Madrid, lo tendré en mis favoritos

El sitio muy bonito, comimos muy cómodos y el chico que nos atendió (Adrián) super simpático y atento.

Un gran lugar a tan sólo pocos pasos de la puerta de Alcalá, lo que pidas estará muy bueno, mención especial a la paella, está deliciosa. El lugar muy agradable y el servicio profesional y amable. Un lugar con las tres b's excelente opción en cualquier momento, sugiero reservar, suele estar lleno.

Fui a comer con mi madre siempre que pasábamos veíamos que siempre había gente esperando, y hoy se presentó la oportunidad de comer en Casa Carmen, muy buena comida trato muy amable sobretodo con Ana quien fue quien nos atendió, muy atenta a los comensales, adjunto foto de lo que pedimos, el postre estaba también muy bueno solo que me quedé sin batería y no pude hacerle foto, tarta de manzana y coulant de chocolate, y de comer pedimos berenjenas fritas con miel, bacalao con pisto y Fetuccini con funghi y parmesano

La verdad es que ha sido un placer, precio calidad estupenda relación y el servicio encantador. Un 10 para Félix el camarero que nos ha atendido. Volveremos!

El ambiente y la comida espectacular. Leticia, la camarera que nos atendió muy amable, profesional y muy atenta en todo momento . Hemos venido un par de veces desde Tenerife y tanto la vez pasada como esta nos ha atendido con la misma sonrisa y amabilidad

Mi novio y yo hemos tenido una de las mejores experiencias en el restaurante. Con una estancia y servicios de calidad. Nos hemos llevado una grata sorpresa con la atencion de Felix un camarero muy carismatico .....sin duda volveremos....🥰

Hemos comido muy bien y nos ha atendido un chico muy majo, Félix creo que se llamaba, que ha hecho la comida muy amena con su simpatía. Aunque si hay que mencionar que las cantidades son un poco escasitas.

Nos ha encantado este restaurante. Todo perfecto y de gran calidad. En especial, quiero mencionar a Yandel, que fue un magnífico camarero, destacando su enorme simpatía.

Excelente trato por parte del personal, la comida buenísima a un precio razonable, muy recomendable para ser el centro de Madrid.

Pasamos una velada apasionante en Casa Carmen. El servicio del camarero, Adrián, fue profesional y muy agradable, nos ganó a todos los comensales. La comida estuvo también al nivel de Adrián, desde los primeros compases con los entrantes hasta los platos más elaborados o principales. Volveremos sin duda, muy recomendable sitio para tener una “cita” amorosa o un “encuentro” amistoso a escasos metros del Ayuntamiento de Madrid. ¡Muchas gracias por todo! Hugo González

Desde que entras hasta que sales se nota la exclusividad de poder cenar y pasar un buen rato, da gusto cenar así, la comida excelente y la atención por parte del personal 10/10. Me atendió Sebastian, pendiente que no falte de nada en la mesa y super amable. La comida muy super buena y el ambiente acogedor

Muy buen ambiente excelente atención y la sra carmen muy agradable gracias. Por la atención....lugar muy bonito me gustó.

Hemos estado comiendo hoy sábado y nos ha gustado mucho. Nos atendió Félix y todos los amigos coincidimos en que es un excelente profesional. Muy atento, afable y eficiente, siempre muy sonriente.

La atención de todos espectacular a destacar a Sebastián que estuvo muy atento en todo momento y muy agradable !!! La comida muy buena !!!!! Y de precio muy muy bien !! Sin duda lo recomiendo ya que es un sitio elegante Volveré sin dudarlo !!! Gracias por el servicio y atención!

Muy bueno todo, el servicio de Yandel y los demás ayudantes estuvo increíble. Recomiendo mucho!

Lindo lugar, comida deliciosa y a buen precio, destacó la atención de Sebastián

Fuimos un grupo de 20 personas a cenar, por una cena de empresa. Tengo que darle las gracias al servicio, salió todo muy bien, la comida estaba buena, pero los entrantes estaban secos, las patatas bravas y las tiras, les falta un poco más de sabor. Pero eso es lo de menos ya que disfrutamos de una noche inolvidable, salió todo rápido, con unos buenos tiempos, nos atendió José, siempre pendiente a nosotros preguntándonos todo, como iba la comida, que si estábamos bien de bebida, muy majo y agradable. Mis 10/10, ya sabemos dónde volver

Excelente experiencia, vinimos en grupo y llevamos tres visitas en una semana. Felix nos ha atendido con mucha buena onda y ha sido un excelente anfitrión para este grupo de chilenos. La comida deliciosa.

Estuvimos comiendo ayer allí, la comida de 10 a un precio bastante bueno, el sitio bonito y súper céntrico. Además sin reserva. El personal muy amable, en especial Félix, se preocupó por los intolerantes de la mesa y porque la comida saliera rápida ya que nos teníamos que ir pronto y fue muy agradable. Gracias !!

Magnífico lugar para una velada tranquila.Comida espectacular y encantados con el servicio de Yandel,muy atento.

Sorprendida por el lugar. Muy bonito, buen ambiente, y carta variada y rica. Ideal para grupos grandes!! Éramos 15 y llegó toda la comida a la vez sin tener nadie que esperar su plato.

Excelente comida muy rica. Precios justos y la atención se lleva el premio para hacer una experiencia muy grata. Recién llegamos de Mexico y el servicio fue rápido, amable y con mucha atención Recomiendo ampliamente y en felicito a todos por el servicio en especifico a Sebastian! Gracias por todo

Muy agradable la comida por si calidad. Mencion especial para Félix, ha sido muy amable, rápido y eficiente en todo el servicio. El lugar agradable y acogedor.

Le pongo 3 estrellas a la comida porque era poca cantidad, pero estaba buena. Lo mejor el servicio, Leticia fue muy amable y estuvo pendiente por si necesitábamos cualquier cosa. El ambiente tranquilo, perfecto para una reunión de amigos y poder conversar.

Excelente lugar para comer, comida muy buena y buen precio. Pero lejos lo mejor fue la atención. Félix nos atendió excelente, es una persona muy amable y siempre con una sonrisa. Creo que la experiencia fue buenísima gracias a su atención.

El restaurante tiene un ambiente acogedor y tranquilo. La comida estaba muy rica. Destaco sobre todo la atención del camarero Sebastian, quien nos brindó un servicio estupendo.

Comimos un domingo allí. Todo espectacular. La calidad de los platos y el agradable ambiente hacen poder disfrutar de una muy buena experiencia. El servicio rápido, eficaz y amable por parte de todo el personal, no te deja indiferente. ¡Un sitio para repetir! Gracias 🥰

+1

Muy buen lugar para comer bien sea en pareja o con amigos, espectacular ambiente y ubicación, muy buenos precios y excelente calidad en la comida. La atención del personal buenisima sobretodo Jose siempre muy atento y muy amable. Definitivamente volvere.

He cenado en el restaurante Casa Carmen y la experiencia ha sido muy buena. Quiero destacar especialmente el servicio de la camarera Anny, que nos atendió de manera excelente. Comimos una fritura de pescado que estaba muy rica, un salmorejo delicioso, y lo mejor de todo fue un solomillo al foie, que estuvo ¡súper! Sin duda, volveré, sobre todo por el trato tan bueno que recibimos de Anny y por la calidad de la comida.

Hoy hemos estado tres amigas comiendo para celebrar un cumpleaños y ha estado genial, tanto la comida como el servicio. Sebastián nos ha atendido fenomenal y ha estado pendiente de todo, hasta la vela de cumpleaños que se nos había olvidado.

Me ha gustado mucho el restaurante, lo recomiendo 100%. El servicio de Sebastian y Yandel excelente y la comida 10/10. Volvería a comer aquí.

Nos lo encontramos de casualidad y entramos a comer. El sitio tranquilo, con el personal muy amable y servicial. La comida muy rica y sin pretensiones ni disfraces superfluos. El precio para la zona que está y el local que es de lo más razonable. Muy recomendable para gente que busque buen trato, carta "normal" y unos precios de acuerdo con lo que te ofrecen. Repetible

Excelente opción para menús de día, e igualmente cuentan con una amplia carta a muy buen precio.

Felix, anny y frangeli la verdad una atencion de lujo, desde el principio hasta el final. Nos cuidaron y nos trataron como nunca antes. Alvaro nos trató como en casa Muchas gracias por todo!!!!

Este restaurante esta ubicado a poca distancia de la puerta de Alcala. Excelente vista y un ambiente super !!! Adrian el camarero que nos atendió. Fue muy atento y nos dio un servicio increible. La comida estaba muy buena, sin embargo ordene el pato y el plato viene con muy linda presentación pero se quedo corto en el sabor. Por lo demas todo muy bien. Algo que me gusto mucho es que tienen un menu especifico para niños. A mi niña le encanto.

+5

El lugar es muy bueno para disfrutar la comida sin prisas, nuestro mesero fue José y realmente su atención fue genial, si estás afuera quizá demore un poco el servicio, sin embargo, no te quedas sin bebida y si la compañía es agradable no tendrás queja alguna. La hamburguesa es muy rica aunque el postre no me fascinó, pero esa soy yo, ustedes prueben, vale la experiencia

Muy rico, las costillas espectaculares Felix nos atendió, muy amable!!

La comida tiene una sazón deliciosa aunque nos hubiese gustado que la porción fuera un poco más grande. Además, el mesero Félix nos atendió excelente. El ambiente es muy romántico

La comida magnífica el servicio espectacular. Adrián majísimo y servicial. Recomendable 100%

la comida en realidad es demasiado deliciosa, nos encantó el ambiente y además la atención de félix fue increíble, siempre atento y super gentil, recomendado.

Nazaret fue excelente con nosotros! Muy atenta y la comida deliciosa! Nuestra hostess muy divertida .. El lugar y la ubicación muy convenientes para los que estamos de vacaciones pues está a unos pasos de La Puerta De Alcalá y el Parque del Retiro. Les recomiendo el menú del día! 16 euros! pedí el solomillo en salsa de mostaza vino de la casa y un capuchino con mi postre. Lo recomiendo mucho!

¡Experiencia de 10! Comimos de maravilla, pero lo mejor sin duda fue el trato: el camarero, Félix, fue ultra amable y tuvieron muchísima paciencia y cariño con mi hija de un año. Da gusto encontrar sitios así en Madrid. ¡Repetiremos!

Nuestra primera experiencia ha sido muy buena. Aunque habíamos hecho una reserva, no estaba registrada pero nos dieron un mesa y pedimos una mejor situada y nos la dieron. Comimos mini croquetas variadas y ensalada de atun y salsa tataki muy ricas. De segundo steak tartar exquisito y púlpitos encebollados. Y de postre yogur griego y mojito con textura. Volveremos. Destacar la amabilidad de la chica de la entrada y el servicio del camarero.

Tuve una muy buena experiencia en este restaurante de Madrid. El ambiente del local es realmente bonito y acogedor, ideal tanto para una comida tranquila como para una ocasión especial. La atención fue excelente desde el primer momento, con un personal amable y atento en todo momento. El menú nos sorprendió gratamente por su variedad y originalidad, y la calidad de los platos superó nuestras expectativas. Además, los precios son bastante asequibles para la calidad que ofrecen, lo que hace que la experiencia sea aún mejor. En general, fue una experiencia muy positiva y sin duda un lugar al que volvería y que recomendaría.

Muy contentos. Siempre es una apuesta segura. Trato innejorable. Sobretodo del camarero que nos ha atendido (Yandel). Sin duda repetiremos.

Dudamos por los puntajes, pero vimos que las reseñas recientes eran muy buenas. No decepcionó! Las croquetas mixtas pequeñas pero deliciosas. Los fettuccini impresionantes. El secreto ibérico súper tierno. Los postres un lujo. Y la moza que nos atendió muy atenta y clara. Recomendable!

Fuimos a cenar un grupo de 18 personas y la experiencia fue excelente. El camarero fue de 10: muy atento, amable y siempre pendiente de que no nos faltara nada. La comida también estuvo muy buena. A pesar de ser un grupo grande, el servicio fue rápido y organizado. Sin duda, un restaurante muy recomendable y al que volveríamos.

Fantástico sitio para comer en el centro de Madrid. El servicio estupendo, Félix, nuestro camarero, es estupendo, y nos ha servido magníficamente. Sitio muy recomendable. Volveremos

Excelente la experiencia, el camarero Yandel nos hizo sentir muy contentos y cómodos en la cena especial que teníamos, la comida como siempre deliciosa y los postres ni hablar !!!

El servicio impecable, rápido y agradable. El ambiente del restaurante es muy ameno e íntimo. La comida estaba riquísima. Especial mención a Félix por su servicio

Nos gustó mucho. Al principio dudamos en entrar por la puntuación de los reviews, pero la verdad nuestra experiencia fue positiva. En especial gracias a Andrés, nuestro mesonero, quien fue muy amable, nos orientó con las opciones del menú y nos explicó las diferencias entre algunos platos que teníamos en mente. El lugar también nos encantó porque es acogedor y tranquilo, sin ruidos fuertes, lo que hizo la cena muy relajante. Lo recomiendo y volvería.

Nos atendio Felix a nuestra llegada, muy amable, cortes, nos explico con detalle conocedor pero sobre todo un una actitud super y paciencia y nos sentimos super atendidos por él. La comida de 3 tiempos, bastante buena y abundante. Excelente opcion cerca de la Cibeles. Ambiente genial y decoracion elegante y los baños super bien. Opcion indudable a repetir.

Hemos venido a cenar pedimos de entrante calamares a la andaluza, y de primeros entraña y verduras al wok. De postre un delicioso coulant. Nos atendió Letty una chica super servicial y amable. Recomendamos al 100% y si tenemos oportunidad de volver lo visitaremos

Exquisita carta de entrantes, carnes, ensaladas y pescados. Varios postres elaborados muy apetecibles. Espectacular presentación y servicio. Expacioso. Terraza exterior.muy buena selección en carta de vinos. Lo único que no nos gustó es que nos cobraran el extra de salsa que pedimos cuando nos ofrecieron aliño para la ensalada.

Vinimos a pasar un fin de semana a Madrid y decidimos repetir en este restaurante . Hace un año y medio habíamos venido a comer y quedamos encantados , esta vez hemos decidido volver y salimos aun mas contentos . Calidad precio genial, y mas para estar situado al lado de la Puerta de Alcalá. El camarero Felix , muy agradable y atento , sin duda volveremos a venir.

Excelente elaboracion de la comida y magnífica presentación.Gran calidad , precio perfecto y el servicio muy atento y eficaz. Recomendado

Espectacular la comida, precios súper accesibles, ubicación inmejorable y servicio de primera. Nos atendió Adrian y fue todo un éxito, muy amable, muy atento y súper buena gente. Lugar 10/10

Omar Ansari

Lovely meal! Walked in at 12 for lunch on a Sunday and had a nice impromptu meal. Ordered the Japanese gyoza, salmon, and tuna salad. All was pretty good in taste, and the restaurant itself was comfortable and with good service. Leticia was our server and did a nice job with the meal. She even arranged for a candle for my wife’s birthday. All in all I recommend this place if you are in the area, not to travel from far, but convenient and nice if nearby.

+1

Alexander “Sasha” Timkovich

The service was good. Nothing special but a very attentive staff. The food was good especially the beef tartar. The pita and hummus was tasty but heavy on the sesame oil.

Aaron Janssen

I had a wonderful experience at this restaurant. The food was absolutely delicious and full of flavor, and the prices were very fair for the quality offered. The atmosphere was warm and inviting, making it a perfect place to relax and enjoy a meal. On top of that, the staff was attentive, friendly, and made sure everything was taken care of. Highly recommended!

Michelle Ryan

We visited August 24 around 15h and loved it. Hot day and the patio had fans with mists. Enjoyed a glass or two of wine, some easy tapas/share-ables and everything was delicious. Pan con tomate, eggplant with a sugar cane sauce, and toasted padron peppers (not picture). Our waiter was perfect, we had a great time and he was very patient and kind with our English. We plan to return before departing Madrid. Gracias!

Colin Perks

I had a lovely time at Casa Carmen! From the moment we arrived, the atmosphere was welcoming and comfortable. What truly stood out, though, was the service—our waiter, Adrian, was absolutely fantastic.He was friendly, attentive without being overbearing, and had great recommendations from the menu. It’s clear he genuinely enjoys what he does, and that made the whole experience even more enjoyable.The food was delicious, beautifully presented, and served in a timely manner. Thanks to Adrian’s great service and the quality of the meal, this visit turned into a memorable night out.Highly recommend—and if you go, ask for Adrian!

Noa Samtou

I had an amazing experience at Casa Carmen Alcalá! From the moment we arrived, we were welcomed into a warm and authentic atmosphere. The service was outstanding, especially thanks to our server Adrián, whose professionalism and friendliness made our meal even more enjoyable. He gave excellent recommendations from the menu and made sure we had everything we needed throughout the evening. The dishes were delicious, made with fresh, local ingredients, offering a true taste of traditional Spanish cuisine. The restaurant’s cozy ambiance and thoughtful decor added a special touch to the whole experience. I highly recommend Casa Carmen Alcalá for an authentic culinary experience in Madrid, and a big thank you to Adrian for his exceptional service!

Victor L

We had lunch there with the kids.. everyone enjoyed their meal. Burgers are great. My mixed paella was a bit dry (from set menu) , but ok. My wife had a salad with goat cheese and some rice with chicken for a main (delicious) .. overall very good experience! The cheesecake is delicious 😋

+2

Adrian was a very good waiter, very kind and polite. Everything arrived on time and the welcome was excellent. I recommande it !

Adrian was a very good waiter, very kind and polite. Everything arrived on time and the welcome was excellent. I recommande it !

The Waiter Adrian gave us a fabolous service. All recommendations he gave was wonderful! Thank you Adrian! We will return for sure!

The waiter Adrian gave us a fabolous service. All recommendations he gave was wonderful! Thank you Adrian! We will return for sure!

If you are searching for fine dining with incredible prices, this is the place to go! Starters, main course or desserts - didn't know what was more delicious. The best we've eaten in Madrid!

If you are searching for fine dining with incredible prices, this is the place to go! Starters, main course or desserts - didn't know what was more delicious. The best we've eaten in Madrid!

Beautiful-elegant environment with attentive friendly staff and excellent service! The meal was awesome! A definite destination place when you are in Madrid!

El salmón estaba buena. El ambiente del lugar es bueno. La atención de Karen y Américo fue buena

Un sitio acogedor y muy bonito. Sebastián el camarero muy amable y su atención maravillosa. Lo único cuando llegamos a reservar en la parte exterior nos dijeron que podían servir y cuando llegamos a cenar había gente fuera. Pero por lo demás genial.

Muy a gusto te lo recomiendo en todos los sentidos 👍👍♥️♥️🌹🌹 CARMEN Y YANDEL gracias por su atención

Es un lugar muy bonito y súper bien decorado, el servicio es muy bueno a pesar de que estaba lleno. Ordenamos una paella de mariscos y unos aros de calamares, un menú infantil y una botella de vino rose que nos recomendó la camarera el cual estaba muy rico y Postres; el precio fue bastante razonable en especial para la ubicación del lugar. La atención que recibimos fue muy buena y lamento haber olvidado preguntar el nombre de la chica que nos atendió porque fue sumamente amable y servicial.

+6

Un lugar muy tranquilo, cómodo, muy buen ambiente. El servicio no esta acordé con el lugar. La comida muy rica recomiendo de entrada ENTREMESES CASA CARMEN, imperdible!! Buñuelos de bacalao y los chipirones exquisito. La porción del plato principal , es justa para una persona. Promedio de entrada y plato principal es de euros 22,89.

+1

Un sitio fenomenal por su ubicación, atención y calidad. Un ejemplo de que comer de menú del día en Madrid es bueno bonito y barato. Al final, la simpática camarera nos llevó al huerto y nos salimos un poco del menú (somos fáciles para eso). El bacalao estaba especialmente bueno y la crema de setas no le iba a la zaga. Lo mejor, la grata compañía que disfruté en la comida. Espero que volvamos pronto.

+3

Una buena experiencia en un domingo por la tarde. Servicio muy amable y rápido! Los platos son variados y muchos están inspirados en la cocina española, pero hay opciones para todos los gustos. El lugar es grande con mesas afuera. Las carnes podrían ser mejores y los precios son promedio. Recomiendo volver algún día o visitar otra sucursal.

+1

La comida con buena relación calidad-precio. Buen ambiente, permite hablar sin tener que gritar. El servicio fue inmejorable. Adrián nos atendió de maravilla, es muy formal, responsable y solícito.

Es una verdadera pena que una gestión tan deficiente de las reservas manche lo que, una vez dentro, resulta ser una experiencia excelente. El servicio en sala es atento, profesional y rápido, creando un ambiente muy agradable. Los platos destacan tanto por su sabor como por la calidad del producto y el buen género que trabajan, con una relación calidad-precio más que razonable, sin resultar excesivamente caro. Todo invita a disfrutar y a querer volver… si no fuera por la caótica y frustrante experiencia previa en la entrada. Precisamente por lo bien que se come dentro, duele aún más que la primera impresión arruine parte de una experiencia que podría ser impecable.

El servicio de Félix 10 puntos, súper atento y amable. Luego, nos trajeron la comida dos chicas que si me pareció pésimo el servicio (manejaban una cara de ogte tremenda y ni te miraban). Las porciones de carne me parecieron chicas, si sos de buen comer las porciones me parecería q no son suficiente si te pedis un solo plato.

SIN MÁS Es cierto que el restaurante tiene una apariencia muy elegante y muy cuidada en general, tanto el local como los camareros. En cuanto a la comida, está bien pero no es nada especial, ni podría destacar nada. La comida estaba bien y correcta, algo escasas las cantidades aunque por las fotos parezca algo más. Además tampoco me gustó sentir que los camareros querían despacharnos rápido, eran las 23.00 estábamos con los postres y nos trajeron la cuenta sin pedirla, si fueran a cerrar lo entiendo pero había muchísima gente comiendo y no iban a cerrar todavía siendo un viernes. Ese detalle me pareció bastante feo.

+4

Restaurante muy agradable. Mesas muy separadas entre sí, y mantel de tela. Con estos ingredientes ya entiendes que es un lugar para estar bien y comer bien. La comida es correcta, está bien y se puede repetir. Los entrantes y platillos son algo escasos. Los baños compartidos en la planta inferior. Quizás lo peor sea la carta de vinos, los que queríamos elegir no los tenían. Los que tomamos no me gustaron mucho

+3

Hay muchos camareros para los que atienden de verdad. A nadie ponian pan para los menus y pregunte y estaban incluidos, yo no veia mesas con pan. El secreto sabia a todo menos a secreto y la ensalada de tataki tenia dos minusculas lonchas cuadraditas de 3cmx3cm .. y dos piecitas de mango…

Situado en la C/Alcalá, entre las plazas de Cibeles y de la Independencia (Puerta de Alcalá). Restaurante bien decorado, y con mesas bien presentadas. Carta excepcionalmente amplia y comida bien cocinada con empleados atentos y agradables ( Leticia nos atendió muy bien). Precios muy asequibles para el lugar, y la cocina.

Restaurante con buen servicio, y local acogedor y comida tradicional con preparación moderna. Recomendable.

+1

Vinimos ayer y hoy. Ayer me pedi los fetuccini con pesto y estaban muy buenos, no llegaron completamente calientes pero muy buenos igualmente. Mis acompañantes se pidieron la entraña, el pollo y el bacalao, todo muy bueno. Hoydia me pedí los tagliatelle con pulpito y estaban bien, peor que el plato de ayer, mismo problema con la temperatura y unas verduras que senti que no le hacian justicia al plato. La atención muy destacable, el lugar no está lleno pero siempre hay gente, los precios muy buenos (de lo mejor que he visto) y buena ubicacion. Volvería a venir.

Es un restaurante enorme, me atrevería a decir que muy bueno para según qué celebraciones. Dicho lo cual, no encuentro nada que le haga destacar. La comida estuvo bien, pero no comimos nada reseñable. Diría que es un sitio comodín (vas a comer decentemente y no tienes que romperte mucho la cabeza porque hay platos para todos los gustos). Eso sí, algo que no nos gustó es que todos los platos en que nos trajeron la comida estaban rotos, lo que da bastante mala imagen.

La comida regular.Las albóndigas eran pocas, saladas y muy grasas. El costillar poco carnoso, pero estaba bueno. La hamburguesa y los huevos rotos buenísimos. El secreto ibérico...no era bueno. El postre estaba rico. Muy buen servicio, ubicación perfecta.

Buen servicio, los baños limpios . Yandel el camarero súper atento! Todo súper rico. El coulant de chocolate buenisimo

Enzo Stefano

Overall a great experience in an elegant setting with delicious food. However, the service left something to be desired - we could hear shouting from the kitchen, staff were joking around loudly, and our order took much longer than expected to arrive. A bit more professionalism would have made the experience truly outstanding.

+12

Radomir Milanov

Mixed feelings. On nearly empty place during lunch the hostess asked whether she can accommodate us. Second, the waiter was in a hurry to take our order and then bill until they close at 16:30. And he forgot the pardons. They did not have the fish soup and gyoza, but at the end , the smile of the hostess was nice :) nice place. Probably we had found a bad day. Cozy

+2

Ricardo Borges de Carvalho

The food quality is very good, served in good proportions and nice presentation. The atmosphere of the restaurant is peaceful and you can count on having a nice meal. Service was fine. I especially enjoyed the "buñuelos de bacalao". Price is not expensive.

It's very hot inside, you have to call the waiters to get service, they don't have 50% of the wines on the menu (the best ones are all sold out), the food is X, neither bad nor good, nothing to dis…

It's very hot inside, you have to call the waiters to get service, they don't have 50% of the wines on the menu (the best ones are all sold out), the food is X, neither bad nor good, nothing to dis…

It's very hot inside, you have to call the waiters to get service, they don't have 50% of the wines on the menu (the best ones are all sold out), the food is X, neither bad nor good, nothing to dis…

Typical place that invests more in the decoration of the place rather than its food/service. Food took a long time to come. Low quality product (cheap/frozen/greasy) They didn't ask how I wanted my…

The food was tasty, cheap and made are authentic Spanish tapas. The house wine was fine and at a great price. We had two starters and two small plates to share and left full with a great price for …

The food was tasty, cheap and made are authentic Spanish tapas. The house wine was fine and at a great price. We had two starters and two small plates to share and left full with a great price …

The waiter was surprised when I asked for a table outside . But we spent really good evening with good food and local wine. It wasn’t cheap but quite affordable. Main course was great! The meat w…

We had excellent service thanks to Américo and Wilmar. We ate, we saw, and we were seen. The seafood soup was exquisite. El rabo was delicious. desserts were excellent. We left content.

Last night in Madrid and sadlly the worst food of the visit, The food was afwull, the service worst. The waiting time extremlly long We had dinner and where aming the the first tables that sat down…

Lugar acogedor con un ambiente tranquilo. Servicio de sala pésimo a destacar una señorita con camisa y corbata negra, tatuaje en su mano y antebrazo izquierdo y dilatación de lóbulo en oreja, la cual, dos veces cuando la di las gracias por su “patético” servicio, me lo agradeció con una sonrisa muy falsa propia de quien y de cómo me estaba atendiendo. La comida es aceptable, buenas cantidades y apetecible a la vista pero no tanto al gusto. No recomendable.

+5

Buen lugar para cenar con comida bastante rica, lo único a mejorar sería la atención por parte de algunos, que no todos los empleados. El camarero joven que acaba de empezar un 10 de trabajador pero había otro camarero que tenía una actitud bastante mejorable , nos hablaba con aires de superioridad e incluso en un momento hizo oidos sordos de lo que le preguntamos . Por lo demás la cena estaba muy buena y bastante rapidez a la hora de servir los platos. Repetiría de no ser por ciertas actitudes :)

+1

Experiencia desigual. La comida no está mal, el precio no es malo para una ubicación privilegiada. La decoración, ambiente y clientela es bastante buena. Luego los camareros difieren, algunos muy atentos y otros como abstraídos, no maleducados pero no hacían ni caso

Hoy comimos un menú en la terraza de 17 €. Los dos primeros buenos: La ensalada y los huevos con patatas . Los segundos fatal: la fideuá pasada y hecha una pasta literal. El wok de ternera con una ternera durísima!. Se lo dijimos al camarero pero no ofreció alternativas . Una pena porque el local es muy bonito por dentro y está muy bien ubicado.

Buscábamos un lugar para cenar y pasamos por delante. Preguntamos a la recepcionista y, a pesar de que casi estaba lleno nos ubicó sin reserva muy amablemente. Pedimos unos calamares, un wok de pollo con arroz y solomillo de ternera. Todos los platos estaban bien preparados y ricos aunque los calamares eran aros y la ración un tanto justa (9 aros). El problema viene porque el servicio es muuuuuy lento, más de 10 min. para coger la comanda, los calamares 15 min. después y los segundos media hora tarde con la carne totalmente fría. Una pena porque el local es agradable. No hay sitio para aparcar así que mejor moverse andando. Mejor reservar.

El menú del dia esta muy bien tanto en calidad como en cantidad, precios razonables y asequibles. La peor parte ha sido el servicio, tardan en atender y sentarte, no anotan bien la comanda y confunden platos entre mesas…se nota que el servicio no tiene experiencia, es un punto muy mejorable. Buen ambiente y decoracion.

+1

Esperaba una mejor experiencia. La comida estuvo bien. El servicio no fue nada bueno, el salón estaba vacío y nos dieron una mesa al fondo y apretados cuando habías mesas mejor ubicadas. La excusa que nos dieron fue que no tenían los platos ni copas. Estábamos casi frente a la salida de la cocina y pasaban los modos arrastrando cajas de bebidas hacia otro sector del salón. Uno de los mozos llevaba una bandeja con comida para servir en una mesa y se tocaba la suela de los zapatos mostrándole a un colega... El mozo que nos atendió, cuando lo hizo (ya que esperamos mucho para que nos tomara el pedido) nos apuraba!a qué finalizaramos. Los baños estaban con las papeletas desbordada y olían mal. Una pena por qué el loval es bonito y está muy bien ubicado.

No es un mal lugar el tema que abrieron al público teniendo los sanitarios sin agua y sucios y ademas la atención los desbordó con perosnal que parecía desconocer la misma carta . Una lastima porque es un bonito lugar y bien ubicado

Qt. Jessi.11

Their food was good but not the best, service was slow but the staff is kind and welcoming.

geslei pasquini

An okay place to eat because the menu is cheap, food is okay. But the staff, very unfriendly and unhelpful, with no willingness to help, always with a sour face, it seems like you are bothering them. Everything you order takes a long time. I do not recommend it because of the staff's treatment.

DaveKristen Berry

May be we come on a Tuesday, the food is really not impressive. There is only 1 servers. The greeter has not smiled the whole time we were there. Our server is nice even though we have language barrier and he got our orders right. I hope that people have a better experience on weekends.

Rodd Gerstenhaber

The prices are good and the menu is really interesting but the taste just wasn't that good. The patatas bravas has masala sauce instead of brava sauce. The bao de rabo de buey tasted like a bland burger.

Diego Serrano

we came to celebrate Christmas Eve and we decided to have the Menu #2 (there are two, the one that is more expensive) we liked that we had unlimited bread and drinks during the night (wine, soft drinks and water),and also that you get all of the starters of the menu so you can try a lot of things, and that the place really nice. The food was great overall (not excellent) however the white of the huevos rotos with foie gras was raw 🙁 so we could not eat that dish. also the service is not the best nobody came to our table to check if everything was okay we had to be trying to make eye contact with the waiters to get their attention and one of the waitresses' even told my mom not to ask her anything because she was not our waitress. Overall it was an okay experience however I would not come back for Christmas.

+3

Very dedicated customer service. They could not have been nicer to us (Carmen the hostess and Nazzira our waitress). Beautiful room. food seems previously frozen, not great. Very good selection of …

Was recommended by museum staff. Nice atmosphere; elegant setting. Despite arriving there way early, we were given a heads up by the host that we can only have the table for 2 hours. Well, if w…

Nice location, ambience and service. Food is probably a 3.5 out of 5. But if u go there please do not order the Chicken Tikka Masala. It is terrible. I do not understand why this restaurant even…

La comida horrorosa, no es que esté mala, esque no sabe a nada, te comes algo insulso sin sabor ni nada, tuvimos que pedir un "poco" de sal para echarle y ni aún así y encima nos dio un sablazo por ese plato y ni mereció la pena, en servicio bueno, si no tienes reserva tienes que pelearte por sentarte y el ambiente si es apacible, ahora eso sí, si quieres pagar mucho y comer poco este es tu sitio. En definitiva sigue buscando.

No quería poner reseña pero decidí hacerlo. Fuimos a cenar ayer por el cumpleaños de mi amiga y la atención dejó mucho que desear, primero no nos cambiaron los platos ni los cubiertos cuando pedimos las carnes después de los entrantes, pedimos una sangria y nunca llegó, luego le preguntamos a la camarera si tenía vino semi dulce y dijo que sí y vino la encargada abrirnos el vino intentando darnos un albariño y me di cuenta que era albariño y nos quería decir que era algo parecido al semi dulce que no lo es y no lo aceptamos . Pedimos nuevamente que nos hagan la sangria y cuando nos la deja no la pone de mala manera en la mesa, siendo la superior o maitre no lo sé, ni disculpas nos ofreció, haciéndonos sentir como si fuéramos nosotras del error cuando el error fueron de ellas al no saber que vinos venden. En fin, lo único agradable fue el Coulant de chocolate y la música de cumpleaños que le pusieron a mi amiga. De resto, no volveré más .

Marija Vucetic

The food at this restaurant was truly delicious, and the prices were very reasonable. However, the service was extremely poor. The staff were unfriendly, and the bartender in particular was very rude — he made faces, rolled his eyes, and showed no basic manners. There was no “please,” no “thank you,” nothing. His behavior really ruined what could have been a great dining experience.

Milena xx

we visited the Casa Carmen restaurant after seeing it during our walk. at first it gives off glamorous vibe. we ordered some dishes including calamari/squids. they were inedible, uncooked and soggy. they weren’t crispy (no breeding) as they are supposed to be. they looked and tasted awful. i’ve told the kind waitress/manager and she handled the situation professionally. the napkin had a red stain on it. the peppers were good but i recommend adding maldon salt to them as they are usually served in restaurants. overall the venue is gorgeous and feels bougie, the staff is kind but the food needs some improvements.

The service here was absolutely horrid, waitress was difficult to grab attention and would not come over after quite a long time. The fries had no taste and were HARD (not sure if they were stale o…

We sat down for a meal. Waitress set the table and then did not come back. We waited 15 minutes trying to get some attention - then left. Service is appalling go elsewhere

So the service was really bad. We waited so much to just have the menu. When we asked for water they made us pay de bottles. We had the forks after the meals. The girl was looking at us bad, and ma…

Muy decepcionado con la comida de este lugar. Subo la foto del secreto ibérico que mejor pinta tenia de todo el menú 👎

Reseña – Casa Carmen (C/ Alcalá) La experiencia en este establecimiento ha sido profundamente insatisfactoria y preocupante. En el momento de realizar la reserva se comunicaron de forma expresa mis alergias alimentarias, y estas se volvieron a recordar al camarero en el momento de hacer el pedido. A pesar de ello, uno de los platos servidos contenía exactamente el alimento al que soy alérgica. Este tipo de error no es un simple despiste: es una negligencia grave que pone en riesgo la salud de los clientes. Resulta intolerable que en un restaurante de estas características no se extremen las precauciones ante una información tan clara y reiterada. La gestión posterior no compensa en absoluto la gravedad de lo ocurrido. Por este motivo, se procedió a rellenar la hoja de reclamaciones, que será remitida a Consumo para que se valore lo sucedido. La seguridad alimentaria no es opcional ni un detalle menor. Lo ocurrido demuestra una falta de rigor inaceptable. No volveré y, desde luego, no lo recomendaré. Nos ofrecen amablemente invitarnos a la comida el jefe de servicio. Un detalle por todo lo sucedido.

Escribo esta reseña mientras ceno en otro sitio. Valoro con 1 estrella la comida, pero aviso de que no la he probado, no pongo más estrellas porque el trato y el servicio no lo merecen. Reservamos una mesa con 45 minutos de antelación a la hora (lo hicimos por la web y no nos dio ningún tipo de problema, daba incluso varias opciones horarias para elegir). Llegamos al lugar 15 minutos antes de la hora de nuestra reserva, avisamos a la chica morena de la recepción de que tenemos reserva, indicamos el nombre y que habíamos llegado antes de lo previsto. La chica se pone a buscar nuestra reserva, sin éxito, y nos dice que al haber reservado por la web da fallo y que nos tenemos que esperar hasta que haya mesa libre porque a pesar de haberla reservado online a ellos no les aparece como reservada. Ella misma hace un inciso y atiende a una pareja sin reserva que venía detrás nuestra, los sienta en la terraza (opción que ni nos había facilitado, ya que al reservar una mesa no hay que indicar si quieres en sala o en terraza, por lo que al haberle indicado lo de nuestra reserva nos podría haber sentado en terraza sin problema). Al ver que los sienta y a nosotras nos dice que nos esperemos, le insinúa que a ellos los ha sentado mientras que a nosotras nos ha dicho que esperemos y nos dice que si queremos en terraza nos puede sentar ahí, asentimos y se va a "preparar la mesa", cosa que nunca hizo y tal cual fue a la mesa volvió, pasando por delante nuestra y sin decirnos a donde nos teníamos que dirigir, nos vuelve a decir que esperemos. Se vuelve a repetir la historia, sienta a otra pareja que venía detrás de la pareja ya sentada, mientras nosotras (también somos 2 y ya le habíamos indicado de sentarnos en la terraza) seguimos esperando. Pero esto no acaba ahí, mientras nos mantiene en espera, llega una familia de 3, sin esperar un segundo, les pregunta cuántos son, y les dice que la acompañen, abriendo la carta en nuestra cara y viendo literalmente como vuelve a sentar a clientes que venían más tarde que nosotras. Como cualquiera hubiera hecho, nos fuimos. Me parece que es un trato inaceptable, y si no sirve para estar de cara al público habría que hacérselo mirar, porque días malos tenemos todos. Una cosa es que siente a 2, pero ha sentado a 7. Una pena porque el lugar tenía buena pinta y unos precios bastante buenos, que mal que los empleados no lo acompañen.

Chlou

The service and food quality during our visit were extremely disappointing. Our salad contained hair, the paella was served cold, and hair was found again in the dessert, as shown in the photo. These repeated hygiene and service issues are unacceptable. Due to this experience, I will not be returning. I hope this feedback is taken seriously and used to improve your standards.

Luke Power

Food was great once we got it. Ordered chicken paella and was served seafood which my partner is allergic to. We waited over half an hour for a burger and salad which wasn’t the salad we had ordered and had already been sat for over an hour. Honestly not a great experience

Tristan Yujing

We went there for dinner. The place itself is very quiet and clean, nice atmosphere. However, that’s all good there is to say about it. Food was horrendous. They claim to be a restaurant, but serve cold and frozen cuts of fish and meat. It’s like buying frozen food just to be heated up and being served to the customers. Not to mention total lack of taste and presentation. Both my husband and me wanted to vomit after taking some bites of the food (tuna and pork dish). Service was lack luster and being forced to order different dishes as they didn’t have several dishes available. We have eaten at hundreds of restaurants in Spain. This place served the worst food we have tasted in Spain. Can’t recommend at all and won’t be going back unfortunately.