Estuvimos desayunando, buen servicio,muy bueno el chocolate,los churros y las porras

Bueno el chocolate, riquísimos los churros, hechos en el momento. Buenos precios. Sala muy agradable; de lo mejor de Moratalaz.

Excelente chocolate, churros porras riquísimos y en su punto. La atención rápida y profesional. Recomendable 100%.

Un chocolate con churros y muy buen precio. Me sorprendió.

Los churros más ricos de Moratalaz. Siempre recién hechos y las chicas son super atentas. Buen servicio

Lo que más que gusta es que el sitio siempre está súper limpio, la gente que atiende súper atenta , el mejor sitio para ir a desayunar a las 6 de la mañana

Me gusta mucho su café cito con leche y el. Jugo de naranja, tienen buenos precios😀

Una terraza estupenda. Los churros muy ricos y el café con leche sin lactosa estaba muy bueno. El trato bueno

Profesionales y rápidos. Sitio amplio para comer ahí. He ido en varias ocasiones, durante años. Es cierto que en las ultimas visitas, el sabor era un poco a quemado. Esperemos que sea algo puntual porque sería una pena

Todo buenísimo menos el café, que tiene una sabor raro,no me gusta.otro fallo que tiene es que es un poquito caro.

Las mejores porras y churros de Madrid, una atención espectacular

Nos hemos guiado por las críticas del producto no por lo demás puesto que mucha gente informaba de su mala experiencia por la atención recibida del personal. Tengo que decir que no ha sido mi caso, nos han atendido rápido y amablemente. Hemos pedido dos chocolates y tres porras para compartir. El chocolate está espeso y con dulzor justa para mi gusto. Las porras recién hechas, crujientes por fuera y esponjosas por dentro. Local muy limpio. Relación calidad preciouy bien

Los churros lo que son. Pero el servicio, vamos! Muy amargadas

Excelente servicio por parte de RAQUEL nos atendió un 10, los churros calientes y el chocolate de lo mejor. Seguro que volveremos

Excelente ubicación, es una churrería con mucha afluencia de personas, la atención es bastante rápida y eficaz, los churros están ricos y recién hechos, el chocolate rico! Volveré

Un muy buen sitio por Moratalaz donde tomar un buen chocolate con churros! El local es bastante grande y suele haber mucha gente, sin embargo, te atienden muy rápido. Los churros están muy buenos y recién hechos, el chocolate increíble.

Elena S

Very quick and friendly service. The churros and chocolate were delicious and freshly made. The place is usually quite busy, but we didn't have to wait.

David Díaz

Churros = Madrid Well, this is my second time here, and I'm amazed. Obviously, everything is compared based on references, and I come from an area (Murcia and Levante) where churros aren't their specialty. In fact, many places call porras (a thicker type of churro) churros, unaware that the dough is somewhat different. There are some very good places in Madrid, and this is definitely one of them. This café has great deals and good prices. The churros and porras are the perfect size: the churros are teardrop-shaped, and the porras are about the size of a hand and arm. They're incredibly delicious. The service is quick and efficient. They don't offer table service. I'm not saying that's a bad thing, just pointing it out. They have a terrace on the sidewalk, and parking can be difficult depending on the time of year. In July, it was hard to find a spot, but in August, there were plenty of spaces. The service is polite, but you can tell they're more friendly with regulars. And the churros to go... You might say no... But it's so cool when they always give you a few extra churros. And the chocolate was DELICIOUS. 100% recommended. Note: the photos are from after... I just couldn't wait to taste them.

+1

Adam Rohacs

Delicious, traditional churros, nice staff. Highly recommend!

Stacy Carter

Really nice and friendly staff, delicious churros and ham & cheese croissant, and clean bathrooms too!

Irina Nagorna

Amazing!

General Disaster

Great churros and chocolate. What more could you want?

Eduardo alustiza garcia

Ok

DIEGO PACHECO

Super

Viorel Perianu

ok

Un poco molesto el ruido de los platos pero de ahí todo perfecto, es entendible

Los churros son estupendos. De lo mejor que he probado. Además el sitio está muy limpio y desinfectan las mesas rápido y bien. Por desgracia es lo único bueno. El chocolate sabe básicamente a azúcar caliente, el café es de calidad mediocre, y no tienen servicio en mesa. Tienen mesas pero vas a la barra a pedir, y te llevas tú mismo la bandeja a la mesa. Por último, si quieres un vaso con agua tienen una jarra con vasos en la barra para que vayas y te sirvas. Imagino que la jarra la limpiarán cada vez que la llenan, pero entre medias habrá muchas manos que la hayan tocado... En tiempos normales no me preocuparía pero hoy en día... ¿habrá alguien estornudado frente a los vasos? ¿En la jarra? Todo el mundo tiene que pasar por la barra porque no sirven en mesa así que todo el mundo pasa frente a la jarra...

Local muy limpio. Terraza muy tranquila. Churros estupendos!!!!

Sin tener el mejor producto en el barrio, es la única churrería que permite sentarse y consumir en el local. Churros regulares, algo secos. Las porras, mejor. El chocolate, muy bueno. Terraza agradable. Sin servicio de mesa, pero el personal de barra atiende de forma correcta y rápida. Suele estar animado y concurrido.

Churreria, cafetería. Variedad de productos. Me gusto que tenian jarras para que te sirvas agua fresca.

Paramos a desayunar y fue un acierto, los churros y porras están muy buenos y apenas tienen grasa, el chocolate también muy bueno. Nos gustó mucho el sitio, el personal muy amable, repetiremos.

Estupendo sitio para tomar churros y porras (estas sólo por las mañanas) recién hechos acompañados de cafés o chocolate ( se pueden comprar para llevar). También hay productos de bollería o salados. Servicio rápido, aunque no atienden en mesa. Suele estar bastante concurrido.

El chocolate súper bien y los churros buenos, la atención de la camarera al llegar si dejo mujo que desear

Buenos churros. Bien echos sin grasa. El sitio es amplio. Pero te tienes que servir tú, por eso no le

Chocolate y churros de primera, lastima que, por la tarde no hagan porras

Churros y chocolate buenos. Una pena al pedir porras que dijeran que solo las hacen por la mañana….

Los churros muy buenos, así como el chocolate, el café no tanto

Muy concurrida. Aunque tiene terraza, ese día estuvo lloviendo persistentemente y todos buscábamos estar dentro

Churrería agradable en Calle Camino de Vinateros. Ambiente familiar y buenos precios. Pedí una ración de tres churros y no son muy grasosos están bien. Tienen leche sin lactosa. La terraza está bien aunque cerca de la carretera y no salen atenderte, tienes que pedir dentro en barra, pero está avisado.

Agradable churrería en pleno Moratalaz. Cuenta con una amplia terraza muy agradable cuando hace sol o buen tiempo. La comida normal tirando a buena. Los churros y las porras crujientes, un poco grasientas pero muy ricas. Las tostadas de pan con aceite y tomate un poco escasas, pequeñas las barritas pero el tomate bueno. El chocolate una delicia. En cuanto al local, es amplio pero en hora punta muy ruidoso. Fuimos a desayunar y al final tuvimos que irnos sin sobremesa porque no se podía estar en el local. Las tartas tenían muy buena pinta, habrá que probar suerte en alguna merienda para probarlas.

Chocolate decente y bastante sitio para sentarse. Ruidoso pero agradable. Muchas opciones de desayuno.

Hemos ido ésta mañana a desayunar porque íbamos a un sitio cercano y todo correcto. Relación calidad precio y atención muy buena.

Exquisito el chocolate, riquísimos los churros 🤤 Las promociones son sólo por la mañana 💸 No tienen opciones de desayuno sin gluten 👎

Una cafetería en Madrid donde no esperas para sentarte, precio normal, servicios limpios... Se puede pedir más, claro... Pero es de agradecer💙

Antonio Galvez

Ok

Manuel Gonzalez Vazquez

Nice place for a tipycal breakfast in Madrid with porras or churros

Thomas Martinsson

Tasty milk shakes, ice cream, and churros.

Aunque es un poco cara para ser autoservicio los churros están buenos, nada grasientos, mejor que las porras que si las encontré un poco grasientas. Los chocolates bien, aunque si atendieran en mesa y ajustarán los precios estaría mejor pagamos 7 y pico dos desayunos uno con café y otro con chocolate, churros (5) y porras (3). Seguramente repetimos, no es para ir todos los días pero de vez en cuando si.

Le doy un 3 porque siempre que vengo me atienden muy bien y está bueno la verdad, pero hay una chica que tiene el pelo rizado, estaba hoy por la tarde sobre las 6 Y ES UNA AUTÉNTICA BORDE ÓSEA NO HE VISTO UN PEOR TRATO AQUÍ NUNCA y llevo años viniendo aquí… FATAL MUCHACHA

Los churros están buenos, pero las porras demasiado aceitosas. Por eso le pongo un 3. Además me parece un poco caro el chocolate con 5 churros ó 3 porras a 3,25 €. Sería preferible que fuese más pequeña la ración y ajustasen el precio

A veces depende de quien te atienda, se pueden convertir en la peor! Una sonrisa acompañada de buenos dias! Ayuda mucho

Churros y chocolate muy ricos, pero el local es tan ruidoso que me costó disfrutar de tan rico manjar.

La verdad es que siempre voy a esta churrería, calidad y precio está bien. Por una parte, es que parece que no limpian cada día porque cada vez que voy a primera hora del día las sillas suelen estar llenas de migas y las mesas no están muy limpias (lo podéis observar en una de las fotografías). Por otra parte anuncian que tienen churros y porras pero cuando vas por la tarde a comprar unas porras te llevas la sorpresa que no venden ni hacen por la tarde. La verdad es que me decepcionaron porque en la descripción del propietario del bar no lo comenta en ningún momento.

Las porras y los churros buenísimos(a veces no están tan buenos y te los sirven muy grasientos y no se disfrutan igual). El local es grande y tiene mucho espacio, además cuenta con una amplia terraza. Me pareció buen precio, barato incluso. 10 porras y 4 churros para llevar unos 6€ y poco. Casi siempre te regalan una porra o un churro como detalle.

Este lugar era mi favorito para comer churros. He vivido años en el barrio y siempre me ha gustado ir pero la atención de las camareras es horrible. El ambiente del personal es fatal y ha empeorado mucho! Solo por eso quita las ganas de ir, una pena

2Enero24, hace más frío dentro del local que en la calle, por lo q el chocolate caliente antes de comértelo ya se ha enfriado. Si pusieran la calefacción y la puerta de la calle no estuviera siempre abierta, se estaría muy bien. Conclusión la próxima vez me los llevo a casa que se está más agustito.

las porras están muy buenas y el trato suele ser bueno, aunque el café es muy muy mejorable.... El problema es que hay que estar tras ellos para que te limpien la mesa y eso es algo que deben cuidar siempre pero más ahora

Mala atención y caro,las porras huecas y churros regulares el café del montón.

¿Es mi paladar o ahora las porras están SOSAS? El churro/porra sólo lleva tres ingredientes, agua, harina de trigo y sal. ¿Si le quitamos la sal que nos queda? Antes le echábamos azúcar a los churros, terminaremos echándole SAL!!!

Los camareros son súper desagradables. El sistema de ratas a la carrera para coger una mesa es lo peor.. Les da igual que te quedes o que te vayas.. Hay mucho ruido. No lo recomiendo. El chocolate y los churros muy ricos 😍

No tienen porras para merendar, no avisan de las ofertas de merienda y bollería... La dependienta no informa de nada y después de 5 preguntas ya lo hizo de mala gana. Le doy 2 estrellas

El sitio es bonito y está limpio, los precios son normales, pero la atención de los camareros es pésima, totalmente lamentable, ni voy a volver ni recomendaría a nadie que fuese con el servicio al cliente tan malos.

Un café con leche y una napolitana 3,50. Ni siquiera están buenos los cafes ni la napolitana es especialmente grande. Además el local es frío y anodino, todo el mundo con la chaqueta puesta... oyes a la mesa del fondo su conversación. Las que atienden en la barra siempre suelen tener cara de estar oliendo caca. Por la tarde no hacen porras ni tienen porras de chocolate. Ah! se me olvidaba, no tienen servicio a mesa eso es lo más gracioso de todo después de conbrarte 3,50€ por una napolitana y café. El mejor IMSERSO también.

La tortilla horrible, de supermercado, el sándwich, nada del otro mundo y la Coca-Cola simple hielo y ni una rodajitas de limón. Todo 12€... Me parece un atraco. Pongo dos estrellas porque el personal ha sido muy atento y amable

Hacen mucha cantidad porque esperan muchos clientes y se les quedan las porras y churros fríos.¿Como puede ser que calienten las porras otra vez echandolas de nuevo a la freidora cuando empiezan a quedarse frías? El resultado es, grasientas e incomibles, estropeando un buen producto. De tres porras sólo pude comer una y por lo que aprecie en casi todas las mesas fue el mismo resultado. Domingo 24 de septiembre a las 10'30 de la mañana.

Pésimo servicio, la chica que está haciendo los zumos le saludas y ni te responde. Te hace tirara las cosas y de paso cuando le dices que quieres el zumo grande y no pequeño té dice a ver pedido desde antes, si no que me toca volver hacer otra vez. No son atentos a ofrecerte que tamaños hay. Es mi primera vez que voy y no conozco su carta. En fin no me a gustado el trato por los empleados y hasta discuten entre ellos y la gente ahí pidiendo. No lo recomiendo…

No recomendable esta churrería ya no están buenos los churros y no respetan el turno de atención

Servicio deplorable en un pedido de too good to go ponen un horario, uno paga el pedido y te cierran la puerta en la cara y antes de tiempo. A su vez, la señora encargada del local es altamente maleducada, te cierra la puerta y ademas te grita desde el otro lado. No le den su dinero a gente tan asquerosa

Hoy 23 julio 2024 a las 18h y 40°C. Le digo a la encargada si no ponen el aire acondicionado y me contesta de mala gana que "el aire se pone cuando se tiene que poner". Conozco la churrería desde que abrieron hace años. La mala educación de esta empleada la he sufrido en otras ocasiones y he sido testigo de como responde a los clientes. El resto del personal bien pero lo de esta Sra... La plantilla en muy cambiante menos está encargada que es la de más antigüedad. El dueño tendrá sus razones para mantenerla yo con no volver mientras esté ella todo arreglado.

Los churreros nuevos unos cerdos de verdad utilizando los cuchillos de Sierra para cortar botellas de plástico etc etc que luego esos cuchillos cortan el pan, siempre de cachondeo como si estuvieran en el cole. No hay un encargado de verdad que maneje aquello

Pongo una estrella por que no me deja poner menos, he llamado para hacer una reserva y la señorita que me ha cogido el teléfono me dice , no hacemos reservas y estamos cerrando ya y me cuelga el teléfono, sin despedirse o un gracias, nada. Vuelvo a llamar en el momento en que me cuelga y ya no me lo coge. Que poca vergüenza tratar así a un cliente, hagan el favor de elegir bien a sus empleados por que como todos sean como está señorita, pocos clientes les van a quedar.

Excelente producto pero, debido al desempeño del personal que trabaja en el local, se pierden todas las ganas de volver. El personal a gritos y de bronca en mitad del establecimiento en presencia de los clientes. El local es amplio y limpio, disponen de gran terraza bajo los soportales, que no es atendida por ningún empleado, a pesar que esta circunstancia no se informa y hay un empleado, Jonathan, que está en el exterior haciendo malabares con la escoba y la balleta. Hace cuatro meses sí daban servicio en terraza. Al comprender que el consumo es autoservicio y verificarlo con el trabajador, requerimos amablemente a este empleado que limpiara la mesa. Con sorna responde que "ahora mismito, en un momentito", y no vino nunca. La ocupación en el momento 12:20 p.m. era media baja. Es imposible querer volver o decir algo positivo de un lugar, en el que no estás agusto ni eres bien tratado, a pesar de la excelencia del producto. Aborrezco a los trabajadores que maltratan su trabajo.

Una de las camareras de la tarde muy mal educada le pedimos que nos limpiará la mesa y contesto de malas maneras que cuando pudiese,que bastante tenía. El café malísimo

Café de baja calidad , amargo , encima mal preparado. Doble carga se cobran como dos cafés 3,40€ para una taza

No es mal sitio si coges mesa fuera, dentro el ruido generado por el personal con los platos y cubiertos en la barra es ensordecedor y estás deseando acabar el desayuno para salir corriendo. Una lástima ese desprecio y desconsideración con sus clientes.

Muy mala experiencia tratan mal a las personas cuando llegas por primera.

Los churros pueden estar mejor o peor, y el chocolate también (que te lo ponen ardiendo)Pero lo que me parece muy, muy mal es que te pongan los churros con la mano, sin guantes. Si hay una persona dedicada en exclusiva a eso, debería ponerse guantes.

Personal extremadamente BORDE te contestan super mal , siempre que vengo a este lugar me encuentro con esta gente que es super desagradable, mi esposa preguntó de que era la tarta que había y la chica de la barra respondió super borde y dijo pues Tarta , la verdad no sé si al dueño de este sitio le importe esto pero su personal deja mucho que desear , sin contar lo sucio que está todo y nadie recoge nada .DEBERIAN PONERLE CHURRERÍA LA PEOR .

El producto no es malo pero el personal no te hace volver. Son la mala educacion en persona, ni te saludan ni te agradecen que les dejes la bandeja en la barra.

Camarera bajita, morena, pelo rizado y con gafas. Muy mal servicio. Conmigo no fue el problema, fueron unos señores mayores al lado. No he visto a nadie tratar tan mal a la gente mayor. Puedo entender que estés cansada porque es un sitio que suele frecuentar gente muy mayor pero no se puede tratar a alguien de esa manera. "¿Otra vez te lo tengo que repetir?" "Que no me líes, estate tranquila". No sé trata así a un cliente por muy poco que se entere, y menos a la gente mayor. Espero que mejore esto. En general la amabilidad de los camareros es algo que aquí choca pero lo de hoy me ha parecido impresionante

Estoy va por la señora de pelo corto y gafas. Mal educada, grosera.No vuelvo!

te engaña!!! es increíble!!! Fuimos a comprar 15 churros para llevar. Cuando me dió los churros y le pregunté al chico de allí, no solo me dijo eran 15 sino que me había regalado uno. Al llegar a casa y abrir la bolsa, sólo había 12. OJO con ellos cuando compra para llevar!!! No volveré.

Lamentable, entro a las 12:45h, cierran a las 13:00h, espero a mí turno, y cuando voy a pedir, me dice que no me puedo tomar el café dentro del local, aún asegurando que antes de la hora de cierre me lo he tomado. Me dicen de muy malas formas que tiene que ser para llevar. Creo que hay que ser un poco más empático.

Buenas noches pongo una estrella no por el producto en si, los churros están muy buenos y el café , chocolate ídem de idem al igual que la calidad / precio. Mi queja es por la encargada, más borde, antipática, maleducada, grosera imposible… me quedo corta para describirla. Es una pena que este negocio tenga a una encargada cara al público como la que tiene, quiero pensar que el dueño del mismo no tiene ni idea a quien deja a cargo, porque desde luego la elección no puede ser peor. Espero pronto la cambie, se agradecería un montón la verdad. Me refiero a la encargada de por las tardes, no sé si será la misma que por las mañanas, quiero pensar que si. Gracias.

Si acudes al establecimiento para consumo individual (un churro o dos) no te atienden correctamente.

Todos podemos tener un mal día, pero que no te hagan caso... Las porras chorreando aceite, frías y blanditas!! De lo peor

Camareras mal educadas. Que pena y eso que fui de los que estrenó esa chocolatería.

La calidad del producto es buena, pero el servicio es nefasto. Das los buenos días a la camarera y ni siquiera se dignan a contestar; la actitud es antipática y parece que les molesta atender. Trabajar de cara al público requiere educación y, como mínimo, una sonrisa. Si no pueden ofrecer eso, tal vez no deberían estar en este puesto

Los churros y el chocolate están muy buenos, pero ponemos esta reseña porque hay que tener cuidado con una camarera llamada Graciela Estábamos en la fila mi pareja y yo esperando nuestro turno, y se han pasado por un lado otras dos personas que han sido atendidas primero, lo hemos comentado de una manera discreta y en voz baja con mi pareja, y ésta señora, se ha puesto a gritarnos e increparnos con tantos insultos que hasta una compañera suya se ha dado la vuelta de la vergüenza; se ha negado a darnos la hoja de reclamaciones y un bolígrafo para rellenarla, hemos preguntado sobre cómo entregar estas hojas y nos ha vuelto a increpar y a demostrar su carencia de saber estar y educación. Hemos preguntado por el jefe y nos ha dicho de malas maneras que está de vacaciones Es una churrería de barrio maravillosa, vamos mucha gente allí, pero cuiden a quien contratan y sobre todo no dejen el negocio en sus manos cuando se ausenten, porque el cliente también a veces necesita hablar con alguien que tenga un mínimo de educación Por favor, tener cuidado, que no os atienda Graciela!!!! Y agradecer a la compañera de la señora Graciela la comprensión y darle ánimos para aguantar a una compañera así

El sabor del churro es salado y el chocolate le falta azúcar, la atención rápida, Pero no tan amable fue muy express

Hoy día 5 de octubre a las 19h he tenido una incidencia con una empleada ,he puesto una hoja de reclamación por lo despótico hacia mi y anteriormente hacia una persona mayor, el empleado q realiza su labor de hacer los churros me ha pedido disculpas y cuando solicito la hoja de reclamaciones me dice q no hay la digo q llamo a la p municipal buscan en una carpeta la hoja y luego el papel calca para poder hacer la copia,total me he tirado 20 minutos para hacer una cuestión de minutos. Creo q el propietario le da igual mientras haga caja, me parece una vergüenza y sobre todo en gente mayor mal tratada q pueden ser sus padres

Que pena que sean unos ladrones se dejan ver la cara de ladrones por 3 euros que me robaron descaradamente a la policía le dijo la supuesta encargada que al día siguiente Hiba a venir un informático para ver si me habían cargado ese dinero lo que es un absurdo con entrar en la cuenta se veía yo les demostré que en mi cuenta de banco se habían cargado ese dinero y la encargada descaradamente dijo que ella no podía hacer nada según solo eran 3 euros todavía tengo el vídeo y las pruebas la hoja de reclamaciones y todo porque si no les parece nada los 3 euros me los hubiesen dado de su bolsillo porque tengo que dejarme robar 1 euro eso no es así a mí me cuesta mi trabajo así sea un euro y no tengo porque estar regalando mi dinero a nadie a quien sabe cuánta gente le hacen eso y la gente se deja pero si suman de un euro en un euro es como se acumula y no me voy a dejar robar me bloquearon del teléfono pero voy a volver a ir y a volver a poner otra hoja de reclamaciones no tengo porque regalarle mi dinero a nadie que lo regalen ellos que tal el descaro no subo el vídeo porque la policía me dijo que solo puedo usarlo como prueba pero no se me va a olvidar seguiré reclamando lo que es mío sinvergüenzas

Porras y churros muy requemados. Las porras chorreaban aceite. Muy mal, no recomendable. Está lleno porque es la única opción en el barrio, no porque sea buen sitio.

Churrerías como la San Ginés no tienen punto de comparación con esta, y sale casi al mismo precio. Los churros no son nada del otro mundo, y las porros son insípidas, están caros para la calidad que ofrecen. Y luego el chocolate, gelatinoso, muy malo. La atención puede mejorar, sentí que fue borde atendiendome.

Un servicio nefasto. Para pedir tienes que ir a barra y te hablan fatal y te meten prisa. Iba con el perro por lo que me se complicaba llevar las cosas a la mesa y viéndome apurada ni me ayudaron. Se me cayó parte de café y una chica de la barra mirándome y otra recogiendo las mesas y nada. Tuvo que ser un cliente quien me ayudó. Aparte de carísimo la calidad tampoco es tan buena

linda liu

Terrible customer service. I ordered some churros and wanted to put my bag down on the next table to get my wallet, but when the cashier turned me around, she started talking to me in a bad mood because I was on a call and wasn't paying attention to what she was saying. I paid and asked if they had packed it to go (because she didn't even ask if I wanted it to eat in or take away), and she got angry again because I hadn't told her. "Shouldn't you have asked me?" she said. "And if not, what would it have cost you to put the churros in a bag and give them to me?" On top of that, she kept criticizing me and blaming me, saying that I shouldn't be on my phone all the time. Besides, there weren't even any people behind me to justify rushing me so much.

Alison Gabriela Cazartelly Silva

It's disappointing that in a place where the churros are good, the service is terrible. First of all, they treat you badly, as if you're to blame for their bad mood. They answer sarcastically and are practically insulting because of the way they treat and serve you, especially the cashier. I ordered the promotion of 5 churros plus chocolate, which was advertised as €4.50, and they charged me €6.50 even though it was only noon. They steal money from you without you even realizing it because it benefits them! I wouldn't go back because of the awful service.

N M

I've been spending between €5 and €15 a day here for over two years. Graciela, I'm going to keep patronizing your establishment, despite your rudeness and inappropriate behavior. You loudly demanded payment from me for something I'd already paid, even though I'd left a larger tip than usual because you were kind enough to let me have credit, and you hadn't even written it down. This happened in front of all my neighbors, and I ended up paying again because of the shock. The situation was very tense. When I went back today, you treated me despotically, literally telling me not to come back: "Don't come back..." and complaining about me asking for a pen or a piece of paper. Your attitude is shameful, unnecessary, and inappropriate—a typical attitude towards your customers and coworkers. Just as you publicly reprimand me, I'm doing the same. And I see I'm not the only one... I'm not filing a formal complaint because your boss is a jerk.

Sandra Jiménez

I placed a scheduled Glovo order on December 29, 2025, and canceled it on December 30 because I entered the wrong date (and placed another order with the correct date, which went smoothly). When I canceled the first order, I was informed that I would receive a refund of €28.13 (it was €28.63, but Glovo's commission reduced it by a few cents). As of today, January 20, 2026, I still haven't received my refund, and despite contacting them several times, they haven't offered any solutions.

Mila C.

A very bad experience. The waitresses at the bar were unfriendly, and being only the third customer served since the establishment opened in the afternoon, it was quite chaotic. I ordered churros and chocolate to go, and since they didn't even stop to listen, they served and charged whatever they felt like. When I stood there saying that wasn't what I had ordered, the waitress took a while to react, and finally someone from the kitchen came out to redo the order. To top it off, they mistakenly charged me for 20 churros for 10... it was a terrible experience.

Yo Apellido

We've been to La Mejor chocolate shop, and the truth is, the experience was quite disappointing. The waitresses seemed angry and unpleasant, more concerned with serving customers quickly than with providing friendly service. Upon arrival, they told me I had to get in line, which wouldn't have been a problem if it weren't for the fact that there was only one other person standing at the counter. The porras, on the other hand, didn't help matters: they had a strong baking soda taste and were slightly burnt. It's a shame, because the place could have been much more charming if they cared as much about customer service as they did about the quality of the product. I sincerely believe that customers deserve friendlier service and a better overall experience. By the way, with this kind of service, the name "La Mejor" is unnecessary.

Mara Mewes

Portion size was good but the service was extremely disappointing (to be honest no service at all) and very unfriendly!! Atmosphere 0. I wouldn’t go here again!!!

Anonymous G

Terrible customer service with a very rude wait staff. When you are not done with your food the waitress will tell you that you have to leave because others are waiting for your table. Mind you, this is when there are plenty of other open tables for people to sit at, but they want your table and because they’re Spanish, they get priority. As for the food: passable at best. Definitely not the best churros and frankly, they’re overpriced. Anyways, stay clear. Rude staff, bad customer service, and mediocre food at best. Won’t ever return.