La Panocha

Excelente tienda y atención, las chicas súper atentas y amables con los clientes, gran variedad de ropa, zapatos y abrigos, volveré a ir pronto! Ni hablar de su dueña, súper elocuente y atenta.

Me encanta la tienda! Tiene marcas muy originales tanto para mujer como hombre. Además la decoración no puede ser más ideal: con los suelos hidráulicos y techos altos. Pero lo mejor es la dueña que es un encanto y atiende que te mueres ❤️ siempre que voy a Madrid, ¡¡voy a Panocha!!

Me quede con mal sabor de boca. Un espacio bonito y el atendimento simpático y eficiente. No tienen la talla de zapatos y no hacen devolución, solo el vale... te bloquea a la hora de hacer regalos a terceros. Parece que mejoraría con la actualización de su política de devoluciones

Me gusta la ropa de esta tienda por lo que he decidido entrar a mirar. Mi puntuación negativa se debe a que no paran de perseguirte por la tienda, como si fueras a robar. Iba a una zona y venía una chica detrás a “planchar” ropa, me pasaba a otra zona y esa misma chica dejaba de planchar y venía a mirarme. He vuelto a la primera zona y venía de nuevo. Así no se puede comprar tranquilamente. Me han gustado varías piezas pero a sus ojos pensaban que no era una chica del barrio Salamanca digna de su tienda. Así no se cuida a los clientes. Puntualizo que no venía a ayudar, una se ofrece y ya está. Perseguía por la tienda al segundo que me iba de un sitio a otro.

Muy buena selección de marcas, pero no pienso volver. El trato de las chicas que atendian ha sido bastante incomodo/pedante, se la pasaban diciendose cosas al oido entre ellas y mirando de manera sospecha a los clientes que entraban, incluyendome. Una verdadera pena.

El pasado 19 de Mayo acudí a la tienda física en Madrid, hice la compra de 4 productos, 3 camisetas y unas zapatillas, en el momento de la compra estaba nadie me informó de la política de devolución. No pasadas ni 24h fui a realizar la DEVOLUCIÓN, al llegar al establecimiento me informan que la devolución del producto se realizará a través de un vale para consumir en la propia tienda. En ningún momento previo a la compra se me informó como consumidor de este proceso de devolución, y en ningún lugar de la tienda se podía observar en el momento de la compra (19 de abril) un cartel o indicador que informase del mismo. Esta reseña irá acompañada de la pertinente reclamación a la sección de Consumo de la Comunidad de Madrid, ya que como consumidor tengo derecho a recibir mi reembolso en la misma forma que efectué el pago en el establecimiento.

Busqué unas zapatillas de la marca Veja, y necesitaba una talla 36 de un modelo en concreto, como no tenían el 36, me invitaron a llevarme la talla 37 ( yo pensando que las podía devolver) a lo que accedí y en ningún momento me indicaron que no se devolvía el dinero aún sabiendo que la talla era mayor a la que yo necesitaba. Ellas lo sabían por que se lo había contado que necesitaba un 36 y eran para un regalo. Me han tenido esperando casi dos meses ( y sin asegurarme que las fuesen a traer) hasta que han repuesto las zapatillas con un vale de compra. Cuando las zapatillas las venden por internet a un precio muchísimo más competitivo( lo sé por que las compré por internet) hablamos de en torno a 30€. Por lo que mi experiencia fue muy mala, mal servicio y precio.

Es el peor lugar de Madrid. Trabajé ahí menos de un mes y pensé que iba a terminar en el psicólogo. pena que la gente compré ahí tratan al personal súper mal una compañera estaba enferma y la hicieron trabajar aún en esas condiciones 😢 si alguien quiere comprobar el maltrato laboral ese es el lugar adecuado. No dan las gracias por nada te ponen a limpiar la tienda y hacer un inventario cada hora es indescriptible ese lugar. doy mi valoración por aquí por qué las len más gente si alguien está necesitando de trabajo no ir a esta tienda a buscarlo te insultan te tiran las cosas y si estás atendiendo a un cliente sin pedir permiso en el momento te quitan de atender sin más aparte de que te ponen a perseguir al cliente como si fueran a llevar las cosas sin pagar podría decir más, pero por favor no compren ahí hasta que valoren a la Gente por encima de una ropa . Un saludo muchas gracias Miriam Díaz

Tratan súper mal a los clientes y a las dependientas, pero en cada respuesta ponen que "no es su estilo". Son unos maleducados, pedantes con los clientes, no volveré a comprar nada en esta tienda. Si teneís 50 comentarios diciendo que el trato es pésimo, tratad de mejorarlo y no justificaros.

Mi experiencia ha sido pésima. Hace menos de un mes compramos unas veja. 3 veces usadas y despegadas de los laterales. Acudo a la tienda y no pueden hacer nada porque no se encuentra la encargada aún sigo esperando ña llamada. Me dicen que se podría hacee devolución por otras pero sigo esperando. Nada recomendable el sitio