Atención rápida y las pizzas deliciosas, ambiente agradable del personal

Es un genial sitio para comer bien. Atendieron bien y rápido. Esta muy curioso porder ver a la gente trabajar dentro de la cocina.

Personal excelente, muy simpáticos y eficientes. Pedimos unas pizzas para comer allí y un postre y esta todo a su punto. Buen trabajo!

El personal encantador, se nota que hay buen ambiente. Nos atendió una chiquita rubia muy simpática. Fueron muy rápidos y la comida muy rica. Volveremos sin duda

Fernando Sánchez

Personal excelente, muy simpáticos y eficientes. Pedimos unas pizzas para comer allí y un postre y esta todo a su punto. Buen trabajo!

Alba

El personal encantador, se nota que hay buen ambiente. Nos atendió una chiquita rubia muy simpática. Fueron muy rápidos y la comida muy rica. Volveremos sin duda

Llamas para pedir sobre las 10 y cuarto y te dicen 15 minutos, llego a menos diez (culpa mia) y no la tienen hasta y cuarto las 11, eso sí una de las chicas que trabaja allí rápidamente se ofrece a invitarme a una bebida por la espera, cosa que se agradece mucho, volveré!

De normal suele estar buena. Un día no se porque me echaron barbacoa cuando yo no lo había pedido, es la única vez que me han fallado.

Genial lo único para aparcar que no hay mucho sitio

Pedí para recoger una pizza mediana fina y súper bien. Estaba lista a la hora de recogida y muy bien hecha, con los ingredientes y proporciones correctos. Una mitad es Delicheese (con 5 quesos y tomate confitado) y la otra César deluxe (con pops de pollo, bacon crispy, rúcula, extra de pimiento asado y salsa césar). Personalmente me gusta un poco más horneada, pero de los mejores telepizza en los que he estado sin duda.

Aprovechando el family day! La pizza muy rica, nos han hecho esperar un poquito aunque la pizza estaba pedida por internet, pero la chica muy amable y simpática.

+4

Han tardado el 50 % más del tiempo previsto y ha llegado menos caliente que otras veces

Excelente experiencia en Telepizza de la Avenida de Portugal. La relación calidad-precio es difícil de superar, especialmente con la promoción de 5,99 €, que merece una mención aparte por lo bien que responde en cantidad y sabor. El local es amplio, luminoso y muy cómodo, con muchas mesas, lo que permite comer con tranquilidad sin sensación de agobio. Además, es fácilmente accesible, algo que siempre se agradece. El trato del personal marca la diferencia: los chicos que atienden son cercanos, rápidos y muy atentos, creando un ambiente agradable que invita a volver. Sin duda, un sitio muy recomendable tanto para comer allí como para llevar.

Tasting Senses

Pedí para recoger una pizza mediana fina y súper bien. Estaba lista a la hora de recogida y muy bien hecha, con los ingredientes y proporciones correctos. Una mitad es Delicheese (con 5 quesos y tomate confitado) y la otra César deluxe (con pops de pollo, bacon crispy, rúcula, extra de pimiento asado y salsa césar). Personalmente me gusta un poco más horneada, pero de los mejores telepizza en los que he estado sin duda.

Kike Suarez

Excelente experiencia en Telepizza de la Avenida de Portugal. La relación calidad-precio es difícil de superar, especialmente con la promoción de 5,99 €, que merece una mención aparte por lo bien que responde en cantidad y sabor. El local es amplio, luminoso y muy cómodo, con muchas mesas, lo que permite comer con tranquilidad sin sensación de agobio. Además, es fácilmente accesible, algo que siempre se agradece. El trato del personal marca la diferencia: los chicos que atienden son cercanos, rápidos y muy atentos, creando un ambiente agradable que invita a volver. Sin duda, un sitio muy recomendable tanto para comer allí como para llevar.

Pedí pizza sin gluten y solo las tienen de carne (pollo, jamón york y poco más). Olvídate de las verduras y su eres celiaco y vegetariano/vegano ni lo intentes. Romper una lanza a su favor diciendo que están intentando ampliar las opciones. Las pizzas van congeladas y no admiten modificaciones. Todo para asegurar la no contaminación cruzada. Las probé pero no creo que vuelva, no merecen la pena.

Buen servicio los chicos que trabajan ahí muy simpáticos y atentos. Sería el lugar perfecto para ir a comer una pizza tranquilo, si no fuera por la música que ponen. Reggeton, trap. Es recomendable que los lugares públicos tengan música agradable para todos.

Las pizzas las hacen genial, pido 2 familiares cada domingo para recoger. Los chicos son todos muy amables y alegres, me quedé con el nombre de uno de ellos, José Antonio creo, muy simpático. Por teléfono también les he pedido alguna vez y te tratan genial y con mucha amabilidad. Quito estrellas al servicio por que el reparto llega hasta a un pueblo a 1km de nuestra urbanización, pero sin embargo a nuestra urbanización Urb. Fuentevieja , de la Vellés no llega. Por eso tenemos que ir cada domingo a recogerlas, si no fuera por eso les pondría 5 estrellas a todo.

Yo diempre pido pa llevar como en todos los sitios de comida rápida ay despistes a determinadas horas pero no pasa na. Los chicos y chicas k despachan son un encanto y me tratan bien. Los precios son lo que son.

Mucha oferta mucha masa y poca chicha.Si coges una fuera de la oferta que te apetezca al pagas el doble.

Iban Martin Sanchez

Yo diempre pido pa llevar como en todos los sitios de comida rápida ay despistes a determinadas horas pero no pasa na. Los chicos y chicas k despachan son un encanto y me tratan bien. Los precios son lo que son.

La chica que atendió era tan desagradable en el trato que nos hizo sentir que la interrumpiamos. Aunque hizo un esfuerzo inútil de parecer paciente y éramos la únicos clientes en la tienda. Olvidaron la bebida así que cuando mi amigo volvió por ella. El llamaba y nadie le hacía caso y tuvo que silbar fuertemente para que lo oyeran. La sensación es de que has entrado en un club privado de adolescentes y estorbar.

Las pizzas están buenas, pero últimamente los repartidores fatal. Antes cuando tardaban en exceso siempre nos hacían algún descuento para la próxima vez o algo así. Las últimas veces que hemos pedido a domicilio llegan super tarde y ni siquiera una disculpa, además de las pizzas frías. Lo que están consiguiendo es que dejemos de pedir aquí las pizzas.

Le pongo tan poca valoración y no por el establecimiento si no porque resulta que la compañía tiene publicidad engañosa, iba a coger la oferta 2x1, que de toda la vida es que pagas 1 pizza y te llevas 2, pues no eso quiere decir que la segunda sale algo más barata, por lo que estoy descontenta con la publicidad engañosa que hacen, por lo demás el producto bien y la atención bien tambien

Qué ha pasado con la masa del Telepizza? Ya van varias veces que hemos pedido específicamente MASA GORDA y nos llega finísima que ni se nota. Han perdido lo de que "el secreto está en la masa" No vuelvo

Quería comunicarles mi angustiosa experiencia vivida durante mi breve pero intensa estancia en Salamanca. A las 9:12 pedí un uber eats, a lo que me comunicaron que en 30-50 mins estarían las pizzas en casa. Y es que cuando empezaron a tardar mazo llamamos al local para informarnos de la situación. Resultaba que uber no informo al telepi y pues me ralle. Empezaron a prepararla y nos lo trajeron a los 43 minutos pero... FALTABA UNA PIZZA!!! No me lo podía creer brother. Nos la trajeron a los 15 mins con unos bombones por las molestias que estaban muy ricos. La próxima vez pediremos al papá jhons. Pd: los panes de ajo absolutamente asquerosos. Ajo o me voy..

Muy mal, cada pedido un disgusto por más oportunidades que dimos no merece la pena, retrasos en las entregas de más de 30min, pizza frías, errores en los ingredientes…. Habiendo miles de sitios donde pedir no merece la pena hacerlo aquí. Una lástima porque no ponen remedio… viven de la marca y las ventas seguras.

Falta personal y ambiente de trabajo. Cuando hemos llegado solo había 3 mesas que estaban ya comiendo y hemos estado mas de 40 min esperando por una pizza. La dependienta muy maja pero la falta de personal y profesionalidad es muy notable. Muy poco recomendable. El ambiente de trabajo es muy relajado para la categoría que dice tener Telepizza, verlos “trabajar” a traves del cristal te pone enfermo

Pedimos 3 pizzas a domicilio, una de ellas la nueva telepizza kebab, aparte de llegar frías las 3, la de kebab llegó sin la salsa, la masa de las 3 estaba pasadisima, y pedimos también unas patatas kebab y la mayoría estaban sin hacer.

No puede ser que se pida una familiar normal y te pongan ingredientes como si fuera una familiar a precio reducido. Prácticamente vacía.

Pedi una pizza de kebab para llevar , y nose si me han puesto una pizza de Cebolla entera , porque madremia el kebab debe de estar caro porque apenas se ve , y la cebolla debe de estar barata porque ponen un kilo de ella.

Laura Gonzalez

Pedi una pizza de kebab para llevar , y nose si me han puesto una pizza de Cebolla entera , porque madremia el kebab debe de estar caro porque apenas se ve , y la cebolla debe de estar barata porque ponen un kilo de ella.

Cristina Hernandez

Pedimos 3 pizzas a domicilio, una de ellas la nueva telepizza kebab, aparte de llegar frías las 3, la de kebab llegó sin la salsa, la masa de las 3 estaba pasadisima, y pedimos también unas patatas kebab y la mayoría estaban sin hacer.

Me parece una vergüenza que se pregunte el método de pago y luego no traiga el datáfono para cobrar el pedido, encima que el repartidor me diga que no me puede dar el pedido que va a por el aparato y vuelve con el pedido, obviamente el pedido no lo quiero todo frío o recalentado. Pero me parece fatal porque es un error vuestro. Falta de profesionalidad.

Así mal vamos. O mejoran mucho o les doy un mes. No hemos podido hacer pedido por imtermet. Se han equivocado al pedirle las pizzas y nos querían dar una en vez de cuatro que habíamos pedido. Fatal. Cuarenta minutos de espera estando las pizzas ya preparadas y listas para recojer.

Tras el cobro de mi pedido 28’85 y la promesa a mi hija tras el confinamiento de comer una “Telepizza”..... y esta, no llegar, llamo al tlf indicado y me informan de que les consta el pago pero NO el pedido (¡como puede ser!). El caso es que en mi cuenta aparece el cargo. Me informan de que si quiero puedo iniciar el pedido de nuevo y pagar de nuevo, cosa que mi situación económica no me Permite, y ya procederán a la devolución en los próximos días. Me da igual la pizza. El dinero. Me molesta la promesa rota a mi hija y la falta de humanidad.

Horroroso. Mi pareja y yo pedimos dos pizzas para llevar y en cuanto llegamos a casa vimos que estaban llenas de pelos que parecían de animal. No hubo ni un solo trozo que pudiera salvarse. Una vergüenza

Es la segunda vez que hago un pedido Y le faltan la mitad de los ingredientes de la pizza un servicio nefasto

Hice un pedido por internet para recogerla en tienda a las 20:45 después de 20 minutos pregunto por la pizza y me dicen que están sacando domicilios y los mejor de todo que viene gente por detrás y le dan las pizzas....en fina

Sin educación ninguna, ni formas ni maneras, sobre todo la encargada, a la cual le hablas bien y con respeto y te devuelve mala educación y queriéndote dejar mal, como atienden a las personas, encima sin cortar las pizzas, tampoco le venia mal un poquito de limpieza , desde luego me quedo con el de la estación de autobuses.

He pedido una pizza de 4 quesos, todo bien, pero despues de probarlo sabia fatal y al paso de horas ando fatigado y debil por culpa de esta comida mal hecha, no vuelgo a ir a esa pizzería 🤮

1. Siempre tarde. 2. Siempre pizzas frías. 3. Nunca te dan una solución. Para hacérselo mirar

Fuimos a cenar una telepizza y las pizzeras no son tan rápidas como antes, pregunté por mis pizzas y salió una encargada, Valentina y me trató fatal, al final nos tuvimos que ir sin cenar debido a que le faltó insultarnos. Creo que si veo que están paradas y mi cena tarda media hora, tengo derecho a preguntar.

Soy celíaca, por ello, pedí una pizza sin gluten y advertí varias veces que por favor no estuviese contaminada. Por la mañana del día siguiente, tuve que ir de urgencia al hospital por la poca profesionalidad de esta empresa.

Servicio vergonzoso más de una hora esperando una pizza, encima llamas al restaurante y no t dan ninguna alternativa ni devolución del importe y nada, nada recomendable este antro. Para ponerles una denuncia.

Creo que a la tercera va la definitiva. He hecho algún pedido que no llego. Hoy realizo pedido y cuando me llega la pizza no es la que pedí. Intento llamar pero me ponen en espera y así me han tenido como 10 minutos, un servicio pésimos.

La pizza buena como en cualquier otro restaurante Telepizza, pero la atención de las dos dependientas ha sido nefasta! Estaban casi cerrando y no he recibido ni un hola ni un adiós! Me ha cobrado y cuando le he pedido que me corte la pizza lo ha hecho sin lavarse las manos

Hemos encargado una pizza familiar de Bacon. La pizza era mucho más pequeña que en ocasiones anteriores, parecía una mediana. No le han echado nada de queso, solo sabía a tomate. No volveré a pedir en este establecimiento.

La peor Telepizza en servicio a domicilio he llamado varias veces y me han mantenido a la espera un total de hora y cuarto he llamado a otra y a la primera no recomiendo para nada la avenida Portugal pésima y siempre me atendía a la misma chica por teléfono me decía espere y ahí me dejaba tirado si quieres escuchar música gratis y te aburres ya sabes si quieres comer ya es diferente

Nuevamente, el repartidor es muy desagradable. La última vez no quise poner valoración porque pensé que era algo puntual, pero esto ya es demasiado. Después de 6 años años siendo cliente puedo decir que jamás volveré a pedir a este establecimiento. 25-7-21, hora 22:30

Acabo de llamar y una empleada me dice q están completos y que no cogen pedidos a domicilio. Q yo sepa no hay ningún sitio q informen en la web q si está completo no se sirve a domicilio y q yo sepa el horario es hasta las doce de la noche. Un servicio nefasto

¡¡56 MINUTOS!! ¡¡56 MINUTOS DE RETRASO EN LA ENTREGA!! Que alguien me confirme si tengo el récord… Por supuesto las pizzas frías, faltaría más!!

La peor pizza que he comido. Antes estaban muy ricas pero esta última se notaban los ingredientes descongelados. El queso cuarteado, sin ninguna elasticidad, vaya, que se notaba un montón que había estado congelado

Llamé para recoger,me dan media hr de espera,al llegar me dicen q no está echa la pizza.50 minuts después de llamar y aún esperando q me den la pizza.Fatal organización y no es por falta de personal.Un caos organización

Dejando a parte los ridículos precios de la empresa, la higiene del local no es apropiada . En cuanto a la calidad de las pizzas bastante mala en comparación con Domino's por no hablar de la pizza cuatro quesos que es un recipiente de masa con un batido de queso en su interior. Una y no más

Pedimos pizzas y nos tuvimos que levantar e irnos por que en las pizzas habia hormigas , No volvemos a ir en la vida

Tenía una buena reseña pero, después de que varias veces se retrasen y me pongan excusas baratas, me veo obligado a ponerles un 1 y por que no se puede 0. Lo de esta empresa es un vergüenza cada día peor el domicilio con retrasos de más de una hora, cuando te dan 30min desde que la pides y al final llega 1h 30min después, son un desastre, encima llega fría y cuando llamo para saber que pasa me responden con soberbia, para colmo cada vez más caro y pizzas mas pequeñas. Resumen: un cliente menos.

Pedí un 2x1 en pizza a través de Just-eat, me llegó solo una, y no me entregaron el ticket, llamó a reclamar (10 minutos esperando) y me dicen que las promociones de Just-Eat a ellos no les afecta, que son cosas independientes. Ladrones!

Pizzas llegan totalmente frías después de 1h, llamo a la tienda y me dicen que salieron hace rato con varios pedidos, cuando llega el repartidor me hace abrir las cajas por si eran mis pizzas… todavía tenia otro reparto, pobre del que le llegara después… última vez que me pasa esto

Buenas noches fuimos a pedir una pizza para llevar y resulta q ni te la cortan no se pero creo q es un servicio q tienen q hacer ya que si es para llevar imaginate en el coche ya q íbamos de viaje y como la.corto en fin creo q devian de.estar más atentos al trabajo

Últimamente muy mal, y he sido cliente de este Telepizza por años, nose porque el tamaño de las familiares es mucho menor últimamente.En este Telepizza quizás ahorren en arina pero pierden clientes...Como cliente aquí en Salamanca aconsejo mejor el Telepizza de la estación de autobuses, las familiares son del tamaño correcto.

Intoxicación alimentaria con una pizza encargada el martes 14 de mayo. Es la única comida en común entre varias personas que la comimos y todas con cólicos en el estómago, malestar etc desde ese día. No volveremos a pedir a Telepizza nunca. Experiencia nefasta con esta tienda

Hora y media tardo la pizza a domicilio

No es la primera vez. Lamentablemente he tenido que anular un pedido. El seguimiento no se ajusta a la realidad y después de llamar 2 veces, se han pasado la llamada de una a otra y me han mentido con todo el descaro. No todo vale, ni tod@s valen. Es una pena que Telepizza vaya de mal en peor en la atención y la entrega.

Tres veces he pedido a este local y ni una más. La primera se olvidaron la mitad del pedido por la que tuvimos que esperar más de media hora a que volviese el reparto. La segunda 1 hora y media más tarde de la hora que dan. Tuve que llamar 3 o 4 veces. Por que lo que hicieron es esperar a tener más pedidos para enviarlos juntos ya que era a Moriscos. La tercera ayer, me cobran 3 euros más de lo que pone en la web y me dice que para tener ese precio tiene que ser pedido a través de la app. Pero si hacemos el pedido por teléfono es precisamente porque la app siempre da algún error para pedir el envío a domicilio a Moriscos. Total que entre los 2 € que te cobran por llevarlo fuera de Salamanca más los 3 € de diferencia del precio que ponía al que nos cobraron..... Por 5 € de diferencia me tiene más cuenta coger el coche e irlas a recoger a Santa Marta o la estación de autobuses que en esos no he tenido nunca ningún problema ni con equivocaciones ni con retrasos ni con la app.

Pedimos 3 pizzas medianas a cada cual peor, una masa insulsa que a los 5 min se ponía dura como una piedra, aun así comimos un cacho para acabar toda la noche con dolores de barriga. NUNCA MÁS!

Me parece bien que intenten entregarlo antes de la hora fijada, pero no es normal que traigan una pizza con la base de pan cruda. Estoy comiendo chicle. Prefiero esperar 5/10 minutos más pero que traigan la pizza bien hecha. Encima suben los precios en todos los productos para no hacerla bien.

Hago un pedido para domicilio y me llega la pizza pegada al cartón. Reclamo, lo pago igualmente quedando a la espera y 35 minutos después me dicen que me han llamado y he dicho que ya no la quería... si estaba hasta pagada!! La persona que me atiende al teléfono defendiendo la versión de que me han llamado y cuando le digo que quiero hablar con el encargado me intenta confirmar el número diciendomelo mal y poniendo eso como excusa. Reclamaré a telepizza directamente

es una vergüenza cada vez que pido en este telepizza es una cosa distinta , hoy el repartidor como no encontraba la calle , a decidido volverse , cuando esta la dirección detallada lo más estricta posible , 2 horas para traerme el pedido.

Una vez mas… De los 45 min esperé 1 hora y 30 min, las pizzas llegan heladas a casa y encima la solucion es esperar 1 hora mas a que manden otras pero eso si si no les das las frias no te dan las calientes. La solucion era 2 horas 30 para comerse las pizzas. La encargada del miercoles 12 noche con mucha chuleria nos llego hasta a amenazar con poner una alerta en el sistema si no haciamos las cosas como decia ella. En fin llamad a pizzeria carlos son mas profesionales!!!

Mal, fatal, las últimas veces que hemos pedido han bajado mucho la calidad. A domicilio nos han tardaron una hora y pico en traerlas y ponia unos 45 min. Nos llegaron bastante quemadas, los bordes negros a parte que ya estaban frias, claro... no volvemos a pedir.

Pedí dos pizzas medianas a domicilio, una de ellas de champiñones con extra de champiñón y la otra cuatro quesos, le recalqué a la chica que me atendió por teléfono que necesitaba cambio de un billete de 50 y el repartidor vino después de 40 min (ya nos avisaron de que iban a tardar ese tiempo así que sin problema) sin el cambio y abro las pizzas y la pizza de champiñón tenía pimientos, pero además una barbaridad de ellos, la otra estaba bien. Me dice el chico (que el pobre no tenía culpa de nada) que ahora en 5 minutos volvía con la pizza correcta y con el cambio de 50. Pasan 20 minutos y me llaman de Telepizza diciéndome que lo que yo he pedido es la pizza de “la casa” que es lo que les pone en el ticket a lo que yo les digo que no, que yo he pedido de champiñones con extra de champiñón y me dice que esa tiene champiñones, y le digo que sí pero que también tiene pimiento y que aparte de que no me gustaba, no era lo que yo había pedido. Después de otros 40 minutos me traen la de champiñones y el cambio y no son capaces de decir que al menos después de haber estado 1h y pico esperando por la segunda pizza, esa por cortesía no te la cobran. Nefasto, ya me ha pasado varias veces y he estado a punto de no pagársela pero será la última vez que pida aquí.

Pedimos 6 familiares para un pueblo a las 20:30 de la tarde aprox. Después de hora y media llamamos para ver qué pasaba con el pedido , y nos dicen que no tienen constancia de dicho pedido, alucinábamos, sabíamos hasta el importe total. Nadie nos da solución alguna, ni atención al cliente, ni el propio restaurante, nadie sabe nada del pedido. Volvemos a realizar el pedido y acabamos cenando a las 23:30 de la noche, teniendo que esperar otra hora hasta que llega el pedido, teniendo a más de 20 personas impacientes por su cena incluidos niños. Tras varias llamadas a atención al cliente, nos tenían bloqueado el teléfono, teniendo que llamar desde otro número para que escuchasen nuestras queja sin darnos ninguna solución, ni si quiera una atención comercial. SERVICIO Y ATENCIÓN por parte de todo TELEPIZZA NEFASTO.

Estamos cenando 8 personas desde las 22.30, hacemos otro pedido al querer más. Después de más de media hora esperando con el local vacío (el reepedido), al darnos las pizzas nos piden irnos porque cierran. Al salir, un señor (familiar de algún trabajador) nos dice de MUY MALÍSIMAS maneras que no son horas, hablandonos de la peor manera y muy desagradable.

He pedido dos pizzas iguales y una está bien condimentada y la otra no tiene prácticamente nada de jamón de York y bacon. Y me la cobran al mismo precio

Ya se cansa uno de tanta tontería por algunos de vuestros repartidores, hace poco trabajando con mi moto uno de vuestros repartidores me puedo sacar de una rotonda estampando me contra una señal y encima luego van de gallitos, esta noche un repartidor que estuvo todo el rato pegado a mi coche por detrás y casi provoca un alcance por no guardar la distancia de seguridad y por ir haciendo lo que no debe de hacer y para chasco el muy jeta por decirlo sutilmente por evitar coger y se metió por una calle en dirección prohibida, aparte de estos ejemplos os puedo poner más, sí esto sí que sí me tendré qué ver en mi derecho de poner alguna denuncia a la policía

Pides por la app, y no te avisa que está cerrado dejándote terminar el pedido, y te avisa al final de la hora de recogida, 1 hora y media más tarde. Llamas atención al cliente a Madrid y te dicen que no pueden hacer nada, ni si quiera mandar un whassap para que lo cancelen o avisar al trabajador. La operadora callada y casi respondiendo con monosílabos. He llamado a la tienda y una chica muy maja me canceló el pedido. Menos mal, porque en Atencion al cliente vaya tela. ¡CUIDADO, LA APP NO AVISA SI LA TIENDA ESTÁ CERRADA Y TE DEJA HACER EL PEDIDO!

Una experiencia nefasta. Me había planteado pasarme a Telepizza porque Domino's subvenciona Israel. Bueno pues pido la pizza a las 19:30 para que me llegue a casa a las 21:00. Ha llegado a las 21:40. Mi hipótesis, se les olvidó nuestro pedido, cuando llamé a las 21:10 empezaron a hacerlo. Lo hicieron deprisa y corriendo, sin ser transparentes en ningún momento. Las pizzas llegaron con la masa medio cruda y las cajas reventadas. 25,90€ por este servicio me parece un robo. Buscaremos otra opción.

Pedimos a domicilio y la pizza llegó 50 mint más tarde de lo previsto. Cuando llevaba 20 mint de retraso llamamos y nos dijeron que llegaría en breve que estaba en reparto, y no, no llegó en breve. La pizza además de helada, estaba quemada e incomible. Lamentable servicio.

He realizado un pedido y la verdad que ha sido nefasto ,el pedido ha tardado casi 50 minutos más de lo que nos habian dicho y hemos llamado varias veces y la chica que nos atendia no nos daba ninguna solución al contrario hablaba de malas maneras y creo que personas asi no deberian estar de cara al público , cuando ha llegado el pedido después de esperar tanto tiempo venía la comida congelada y la caja mojada , no volvere a pedir la verdad.

Sin estrellas le pondría de verdad que decepción mal trato todo. Fuimos a celebrar el cumple de una amiga llegando no nos dejaron ni sentar y ya no estaban diciendo que allí ni se nos ocurriera picar la tarta y que si vamos a querer pizza xq ellos querían ponerse amasar osea 8:30 y el estres luego de sentarnos ya con tanta mala cara quería que pagaramos de una vez y nada solo le pedimos a los niños y nos fuimos xq hasta los niños dejaron pizza por qué normal son niños suelen dejar y eran hijas de familias distintas y se molestaron por que les pedí una caja xq a otros ya le habían dado caja y les digo yo pido para mí hijas no para hijos de los demos ellos son ellos yo soy yo. Osea deberían de escoger bien al personal xq de verdad la pasamos mal allí salimos corriendo. Y los adultos no comimos por qué para comer así no nos vaya hacer indigestión terminamos comiendo en otro lugar gracias por nada

Pongo una estrella por el sin gluten. La masa de las pizzas congeladas, casi del Mercadona por hacer una idea, y por su puesto, te cobran más por mucha peor calidad. El servicio telefónico de las personas que nos han atendido excelente, pero la calidad que ofrece y vende la cadena con respecto al sin gluten, pésima.

Mala experiencia al hacer mi pedido y esperar 45 minutos nunca me llamaron y al entregarme mi pedido la pizza y el pollo frío ,solo se me dijo si hemos llamado pero claro si estoy en la entrada de la puerta por su puesto no se escucha sugiero otro método para los pedidos

Siempre hacemos el mimso pedido que incluye una pizza sin gluten, esta pizza sin gluten es la que nis ha llegado hoy, hemos llamado por teléfono y nos dicen que la pizza sin gluten siempre sale más hecha, esta no está hecha, está carbonizada La opción era esperar otra vez 45 minutos para una nueva, a las 23 de la noche, en fin

Siempre pido a Domino's, quise probar Telepizza y no repito. De tres pizzas una no era la que pedimos y otras dos con los ingredientes mal, las pedimos por ingredientes y como se parecían a unas que tienen en carta nos pusieron las de la carta en vez de los ingredientes que pedimos y el extra de queso no estaba por ningún lado. Llamas para arreglarlo y no dan ninguna solución.

20 minutos esperando a la pizza cua do supuestamente ya tenía que estar hecha porque la emcargue por teléfono me dijeron la hora pero a la hora que me dijeron no estaba y no contentos con eso me sacan la pizza sin hacer cuando claramente le dije por teléfono que bien pasada en fin una pésima experiencia y no es la primera

Es nefasto el servicio a domicilio de este local y es una faena que no se pueda elegir cuando pides desde la página que te lo sirvan desde otro sitio. Porque siempre que pido la media de retraso es de 30 minutos a una hora. He hecho un pedido hoy que se supone llegaba a las 21.08 y son las 21.38 y no ha llegado. Actualizaré el comentario poniendo cuánto tiempo me ha tardado en llegar finalmente. Es una vergüenza

pedí una pizza de cebolla, bacon y champiñones la encargada me dice que la cebolla no está cruda opinar vosotros. La encargada ha sido una mal educada y parece que soy bobo. Deberían cerrar la tienda o cambiar el personal me dice que la cebolla no está cruda porque en los laterales se ve un poco tostada

Pésimo..mas 1h 30' para que llegue el pedido, las pizzas frias,las patatas crudas y encima falta un producto y me dicen que tardan otra hora en entregarlo! Para no volver a pedir ni por equivocación!

Pedimos pizzas a domicilio y una hora y media después esperando me dio por llamar a ver cómo iba el pedido por qué no era normal esperar tanto y primero me dicen que está en reparto y seguido que ya lo han entregado , donde no saben decir pero en mi casa no , una vergüenza. Somos calientes habituales y ya llevamos varios errores, nos ofrecen de nuevo teaerlo y que tardan poco pero ya llevamos media hora más , en fin 2 horas para una pizza. Estaría bien que hubiera más control en la gestión y entrega por qué es un poco pésima .

Queria pedir 3 pizzas familiares a domicilio, pero viendo las reseñas …. Todas con fotos , me quitasteis el hambre ……Encima de todo , te contesta mal la teleoperadora , pizzas destrozadas y con poco condimento …. Cajas mojadas por lluvia ? He trabajo en este sector y me da miedo pedir , lo siento

Pido una pizza y patatas más de una hora para entregarla llamo a los 40 minutos y me dice que está allí y que ya iba el repartidor a por ella y la traía 15 min después aparece el repartidor con las comida literalmente fría No vuelvo a pedir nada para tenerlo que calentar me parece una vergüenza…

Pedimos unas pizzas y más de una hora de espera llamamos,nos dicen que el pedido ha sido cogido media hora después y q todavía no ha salido. Seguimos esperando después de hora y media. Ya es la tercera vez q nos pasa. Me parece vergonzoso

Pésimo servicio de atención cliente . Hemos realizado un pedido a domicilio de una pizza mitad hawaiana mitad carbonara. Al llegar a casa la pizza viene errónea y no se hacen cargo de dicho error. Somos clientes habituales y desde luego no pediremos más por el pésimo servicio y no reconocer el error que ha sido por parte de la persona que ha atendido la llamada.

Siempre fatal cuando no se equivocan con los ingredientes llega toda la pizza volcada y de normal siempre entre 20 y 30 minutos tarde eso de mínimo encima llamo para preguntar y la que atiende se me pone chula que pena que no se pueda elegir porque estoy ya cansada y es el que corresponde a mi zona

Realizas tus pedidos últimamente lamentable pides una salsa te envían la que quieren el producto llega derramado en la caja y si llamas la respuesta es que te va tardar mucho en cambiarlo entonces que hacemos ? Hace mucho está dejando mucho que desear una pena que para envío no puedas elegir otra tienda porque está ya no se puede todas las pizzas pedidas llegan en el cartón enfin

Pedí a domicilio 3 pizzas, de las que solo llegaron dos. El chico me dijo que iba a traer la pizza, vivo a menos de 10 min del Telepizza y tardaron 50 min en traerme la pizza que faltaba. Encima de eso, llame dos veces y me dijeron que el chico ya había salido. Ni los alpine tardan tanto en traer una pizza. Servicio nefasto. Además, no sé si la pizza que trajeron era una pizza o un roscón de reyes porque tenía casi más masa que pizza.

Agustin Blanco

pedí una pizza de cebolla, bacon y champiñones la encargada me dice que la cebolla no está cruda opinar vosotros. La encargada ha sido una mal educada y parece que soy bobo. Deberían cerrar la tienda o cambiar el personal me dice que la cebolla no está cruda porque en los laterales se ve un poco tostada

Nerea Felipe Asensio

Realizas tus pedidos últimamente lamentable pides una salsa te envían la que quieren el producto llega derramado en la caja y si llamas la respuesta es que te va tardar mucho en cambiarlo entonces que hacemos ? Hace mucho está dejando mucho que desear una pena que para envío no puedas elegir otra tienda porque está ya no se puede todas las pizzas pedidas llegan en el cartón enfin

Sergio García González

Pedí a domicilio 3 pizzas, de las que solo llegaron dos. El chico me dijo que iba a traer la pizza, vivo a menos de 10 min del Telepizza y tardaron 50 min en traerme la pizza que faltaba. Encima de eso, llame dos veces y me dijeron que el chico ya había salido. Ni los alpine tardan tanto en traer una pizza. Servicio nefasto. Además, no sé si la pizza que trajeron era una pizza o un roscón de reyes porque tenía casi más masa que pizza.

Irene M.O.

Una experiencia nefasta. Me había planteado pasarme a Telepizza porque Domino's subvenciona Israel. Bueno pues pido la pizza a las 19:30 para que me llegue a casa a las 21:00. Ha llegado a las 21:40. Mi hipótesis, se les olvidó nuestro pedido, cuando llamé a las 21:10 empezaron a hacerlo. Lo hicieron deprisa y corriendo, sin ser transparentes en ningún momento. Las pizzas llegaron con la masa medio cruda y las cajas reventadas. 25,90€ por este servicio me parece un robo. Buscaremos otra opción.

Irene Rodríguez Ríos

Pedimos a domicilio y la pizza llegó 50 mint más tarde de lo previsto. Cuando llevaba 20 mint de retraso llamamos y nos dijeron que llegaría en breve que estaba en reparto, y no, no llegó en breve. La pizza además de helada, estaba quemada e incomible. Lamentable servicio.

Ruben Gomez

He pedido dos pizzas iguales y una está bien condimentada y la otra no tiene prácticamente nada de jamón de York y bacon. Y me la cobran al mismo precio

Zaida Jimenez

Siempre fatal cuando no se equivocan con los ingredientes llega toda la pizza volcada y de normal siempre entre 20 y 30 minutos tarde eso de mínimo encima llamo para preguntar y la que atiende se me pone chula que pena que no se pueda elegir porque estoy ya cansada y es el que corresponde a mi zona

Esther Andres Martin

Pedimos unas pizzas y más de una hora de espera llamamos,nos dicen que el pedido ha sido cogido media hora después y q todavía no ha salido. Seguimos esperando después de hora y media. Ya es la tercera vez q nos pasa. Me parece vergonzoso

Noelia

Pedimos pizzas a domicilio y una hora y media después esperando me dio por llamar a ver cómo iba el pedido por qué no era normal esperar tanto y primero me dicen que está en reparto y seguido que ya lo han entregado , donde no saben decir pero en mi casa no , una vergüenza. Somos calientes habituales y ya llevamos varios errores, nos ofrecen de nuevo teaerlo y que tardan poco pero ya llevamos media hora más , en fin 2 horas para una pizza. Estaría bien que hubiera más control en la gestión y entrega por qué es un poco pésima .

Dani

Ya se cansa uno de tanta tontería por algunos de vuestros repartidores, hace poco trabajando con mi moto uno de vuestros repartidores me puedo sacar de una rotonda estampando me contra una señal y encima luego van de gallitos, esta noche un repartidor que estuvo todo el rato pegado a mi coche por detrás y casi provoca un alcance por no guardar la distancia de seguridad y por ir haciendo lo que no debe de hacer y para chasco el muy jeta por decirlo sutilmente por evitar coger y se metió por una calle en dirección prohibida, aparte de estos ejemplos os puedo poner más, sí esto sí que sí me tendré qué ver en mi derecho de poner alguna denuncia a la policía

maria amor garcia carrero

Pésimo servicio de atención cliente . Hemos realizado un pedido a domicilio de una pizza mitad hawaiana mitad carbonara. Al llegar a casa la pizza viene errónea y no se hacen cargo de dicho error. Somos clientes habituales y desde luego no pediremos más por el pésimo servicio y no reconocer el error que ha sido por parte de la persona que ha atendido la llamada.

lik

Pides por la app, y no te avisa que está cerrado dejándote terminar el pedido, y te avisa al final de la hora de recogida, 1 hora y media más tarde. Llamas atención al cliente a Madrid y te dicen que no pueden hacer nada, ni si quiera mandar un whassap para que lo cancelen o avisar al trabajador. La operadora callada y casi respondiendo con monosílabos. He llamado a la tienda y una chica muy maja me canceló el pedido. Menos mal, porque en Atencion al cliente vaya tela. ¡CUIDADO, LA APP NO AVISA SI LA TIENDA ESTÁ CERRADA Y TE DEJA HACER EL PEDIDO!

adysbel oliva

Mala experiencia al hacer mi pedido y esperar 45 minutos nunca me llamaron y al entregarme mi pedido la pizza y el pollo frío ,solo se me dijo si hemos llamado pero claro si estoy en la entrada de la puerta por su puesto no se escucha sugiero otro método para los pedidos