McDonald's Moratalaz

En especial queremos agradecer a KAZI su buena atención, trato y gran amabilidad. Nos ha llamado la atención ver a alguien con tanta dedicación en un sitio de comida rápida ( ya que esto no suele ser frecuente). Pero en general todo el personal se veía muy amable y agradable y la atención ha sido muy buena y rápida. El mejor Mc en el que hemos comido nunca. Un 10 x el equipo!!!

Excelente el servicio después de la reforma Andrea nos atendió Excelente la atención de la chica mucha paciencia al atendernos con mi hijo de 10 añitos que quería pedir por la app

La mayor parte del tiempo lo tienen limpio, las chicas que están fuera estan siempre pendientes, servicio rápido 😃

Siempre me han atendido bien y no he tenido que esperar mucho tiempo para recoger mi pedido, es un local limpio y ordenado con dos plantas y con sillones grandes y cómodos, tienen muchas mesas y no hay nada de ruido o gente armando lío. También hay una sala arriba con un parque de bolas para los niños los baños están limpios y el personal es muy amable

Lo han reformado hace poco tiempo, está todo muy nuevo, con sillones grandes y mucho espacio libre, así no te sientes agobiado como en otros restaurantes iguales, también dan pinturas y dibujos para los niños. Tienen servicio a mesa "no oficial" es decir, hay una persona que te mira el número de pedido y te lo trae a la mesa, otros lo tienen con GPS pero aún así es un detalle que te lo lleven. Están mejorando bastante. Todo muy bien por ahora.

Celebre el cumpleaños de mi hijo y la verdad que perfecto Gracias a Ruben que desde el día de la reserva hasta el último momento se ocupo de todo cuidando cada detalle incluso la decoración la verdad que me sorprendió gratamente la atención recibida estuvo pendiente en todo momento con una sonrisa amable ,cordial y teniendo en cuenta la locura que tener a 15 niños de cumpleaños tuvo paciencia y conectó con los peques se agradece la verdad que repetiría la experiencia a cargo de Ruben . Lo que si podrían es ponerles un elevador o algo por que teniendo en cuenta la cantidad de bandejas que tienen que subir me parece que les sería más fácil y seguro que la empresa les facilitará el trabajo primero por seguridad para los trabajadores y segundo por que de esa manera no tendrían que hacer tantos viajes escalera pa arriba escalera pa bajo . Gracias

Viva el MC vivan los nuggets aquí están calentitos siempre

Excelente la atención y la amabilidad de cassie ( creo que lo escribo mal). Pendiente en todo momento de los clientes y que no les falte de nada. Nunca me han tratado tan bien en un mcdonald. Me quedé muy sorprendido. Espero que lo valoren. Tienen a un gran trabajador. Personas de las que cuesta encontrar.

No puedo dejar pasar la atención maravillosa y espectacular de la persona (es que nos ha cobrado) que al ver que iba con el peque en silla de ruedas nos ha acercado la comida a la mesa. Excepcional es poco. Muchas gracias

Soy cliente frecuente de McDonald's, en general me atienden muy bien y la semana pasada celebré el cumpleaños de mi hijo y Angie se encargó de atendernos, la verdad que me pareció fenomenal su atención y ya nos ha atendido otras veces y siempre se ha esforzado por darnos un buen trato y que todo vaya de la mejor manera.

Quiero agradecer y destacar la atención del personal en el cumpleaños de mi hija el día 2 de noviembre de 2024. En especial la atención recibida por Andrea. Fue muy cálida con los niños muy amable con los padres y sobre todo muy profesional. Gracias por la buena atención!

La atención fue muy buena de parte de Angie! Nos ayudo a resolver dudas en la aplicación y estuvo pendiente de que todo saliera bien en el pedido! My amable!!!

Excelente servicio andava con mis 4 niñas mi atendieron muy bien me ayudaron subir las niñas area de juego planta de arriba muy amable volvería repetir Andrea que es de paraguay muchas gracias bendiciones

Una señora llamada celia al ver que no me funciona la aplicación de McDonald's y no podía comer sino me dio de sus PUNTOS propios ,los personales y me compro con lo q le daba ,da gusto comer con este servicio,de veras que me salvo porque sino no comía

Tenía un mal recuerdo de este lugar al ir por las noches la atención en general deja que desear. Fui por un desayuno hace unos días y la atención fue muy distinta.👍

Nos dieron el pedido equivocado pero fueron buenas personas y nos dieron dos elados

El sitio está bien, como cualquier McDonald's. Si pides desde cualquier aplicación tardan muchísimo en dar el pedido al repartidor aunque esté allí esperando. Incluso en el local a veces tarda un poco. La limpieza es mejorable ya que hay mucha gente que no recoge su bandeja.

Realmente suelo ir mucho, porque está súper cerca de mi casa y de verdad en cuanto a la atención, no me puedo quejar igual que tratan de mantener el restaurante limpio, solo que realmente hay clientes que no colaboran, la comida la sirven caliente. Solo que hoy si me lleve un momento, un poco desagradable, había una persona dentro, en la cocina que estaba llamándole la atención (de muy mala manera) a una empleada, la cual solo se limitó a escucharla, creo que en una sola oportunidad se excusó, pero fue tan bajo que no llegamos a escuchar lo que le decía, sin embargo la otra mujer no dejaba de llamarle la atención y de manera gritada, estábamos varios clientes esperando nuestro respectivo pedido, y entre nosotros nos mirábamos, creo que hay maneras y momentos para hacer un llamado de atención y me dio bastante pena con la chica.

Esta bien para comer rápido, pero nos han mezclado los pedidos, habiendo intercambiado el menú sin gluten con otro normal. Además nos han cobrado con error, aunque enseguida nos hicieron la devolución.

Es un restaurante de comida rápida típico. A veces es un buen lugar para comer tranquilo, porque la mayoría del tiempo, especialmente por la noche, no hay muchos clientes.

Disfrutando de nuestros Happy Meal

Dentro de lo que es un McDonald's está bastante bien. Es un local amplio, colorido y bien iluminado gracias a su gran cristalera. Tiene zona de juegos para niños en la planta de arriba.

Pasamos aqui en mcdonald y elegi una mesa adecuada y TENIA UN CHICLE DEBAJO AHI y las papas fritas estaban muy bien el servicio nos dijo con amabilidad y humildad

La comida, a mi parecer, no es de muy buena calidad. Los alimentos no son frescos, la carne de sus hamburguesas llevan una gran cantidad de aditivos. Respecto a la decoración de los sus locales, mi valoración es positiva, lo mismo ocurre con el servicio y la atención al cliente. La gran ventaja es la rapidez en la elaboración de los menús.

Un buen lugar, con todos los servicios de un establecimiento de McDonald's, lo único que no me gustó fue que cuando pagamos en pantalla y nos acercamos al mostrador para decir que ya teníamos la factura para que nos despacharan, el señor que estaba atendiendo salió y dijo que quieren, y le dijimos que ya habíamos comprado por pantalla y dijo pero por aquí no porque que es para facturar, o quiere que le vuelva a cobrar, es por aquí. Se supone que cuando se va a un sitio y no sabes ellos deben ser amables y explicar. Y bueno de allí nos movimos un metro a nuestra derecha y ahí sí nos atendió. De resto todo bien.

Para salir del apuro te vale

Hice mi pedido en las maquinas pero quería pagar en efectivo; ANDREA, la que me cobro, no me dijo ni un hola, ni gracias ni de nada, solo lo que tenía que pagar. Me gusta es Mcdonald's porque me pilla cerca, pero por personas como la que menciono se me quitan las ganas.

El nuevo menú de Ana Mena me esperaba otra cosa, pero solo te ponen el menú grande, más patatas y bebida grande y 4 nuggets y la hamburguesa parece de juguete, la verdad la calidad y el sazón ha bajado mucho en McDonald's....

Hemos estado comiendo aqui de paso. La comida rapida y buena. El ambiente tranquilo. Había un azafato, del que ahora no recuerdo el nombre saludando y ofreciéndonos ayuda, todo muy bien. Al acabar de comer nos ha pedido hacer una encuesta sobre el servicio ofrecido. La puntuación más alta era “muy satisfecho”, “satisfecho”, etc. en una de las respuestas puse “satisfecho”, este azafato se queda delante de ti viendo qué pones y se puso muy muy muy insistente en que cambiase mi respuesta a “todo muy bien”. Ante su gran insistencia le tuve que decir que si no me dejaba hacer la encuesta en la que YO pongo MI experiencia le cambiaría todas las respuestas a malas. Puedes hacer una encuesta pero no puedes obligar a los clientes a poner lo que tú quieras. Me hizo sentir muy incómoda su insistencia y el azafato se acabó yendo sin volver a dirigirse a nosotros. Estas cosas no pueden pasar, espero que aprendan a hacer las cosas de otra manera.

Hemos pedido dos hamburguesas para llevar en dos pedidos por separado, todo ha llegado muy rápido pero aunque aparentemente estaba bien no tenemos ni ketchup ni salsa en las hamburguesas. Además, desde el cambio de encargado, la calidad de todo es peor, te sientes observado todo el rato si comes allí y si pides para llevar no te dan la bolsa grande hemos ido con dos bolsas pequeñas dos personas por la calle con lo que imposibilita luego coger llaves y subir a casa. Todo a peor, no pienso volver, teniendo el burgués king a menos de 50 metros no merece la pena.

El personal es más bien desagradable y con poca educación les comunique una incidencia en mi pedido y tras discutir accedieron a darme el producto a regañadientes. El lugar está limpio y cumple las medidas higiénicas aunque el personal no vigila que se guarde la distancia con los pedidos. La comida me la sirvieron fria, las patatas estaban correosas y sirvieron el pedido de mala manera. Esto ya me pasado más veces ya que tengo que ir al centro comercial de enfrente con los niños pero no volvería porque por muchas reclamaciones que pones en su web no hacen mucho caso.

Limpio,pero muy lentos,ademas la promoción de Monopoly acaba el 2/9/2019,y hoy 25/8/2019,hay algún trabajador que quiere acabarlo y le quita las pegatinas,a no ser que sean vasos reutilizados.

Celebre el cumpleaños de mi hija el otro día y no me gustó. Primero porque la chica con la que lo contraté me dijo que solo iba a estar nuestro cumpleaños y cuando llegamos había otro. Y segundo porque hacía muchísimo calor. El empleado que nos atendió muy bien y muy atento, pero lo demás no me gustó nada.

Pedí a domicilio y se equivocaron de pedido, que no tenía nada que ver con el mío. No cogen el teléfono y no he podido solucionarlo. Pésimo servicio. No vuelvo a pedir más

Pésimo servicio. Tardan demasiado (más de 20 minutos) y los camareros son unos incompetentes y están en un estado de forma física deplorable.

Cuando reclamé que porque mi caso no tenia las pegatinas de la promoción me dijeron que se había acabado la promoción el día anterior pese que la promoción duraba hasta el 2-9-18 Y mm compra fue el 20-8-19 Conclusion...unos estafadores

Un servicio muy descuidado y que recae en la mala calidad y atención al cliente. Ya esta fue la última vez que pido comida en este McDonald’s. La comida viene muchas veces: fría, muy poca cantidad, desarmada, golpeada, mojada y, lo que me colmó la paciencia, mal preparada.

Os pongo esta reseña negativa para ver si de esta manera dejáis de trabajar con Just eat.

Siempre que hacemos pedidos a domicilio faltan productos, tan difícil es comprobar que está todo?? Hoy por vuestra culpa mi hijo se ha tenido que ir al colegio sin comer. No volveré hacer pedidos en este local nunca más.

pedi 71 patatas y no llegaron

No te dejan en paz comer, el encargado Kazi es un pesado, se acerca a todos para pedir reseñas buenas. Primero se te acerca amablemente saludando y después te pide que le des reseñas buenas. Y es cada vez que uno va a este Macdonals.

Lleno de gente joven que está empanada, no se enteran cuando les llaman para entregar pedido. El servicio pésimo, solo dos personas preparando los pedidos en un viernes a las tres de la tarde. No son capaces ni de entregar servilletas. Más de 12 minutos desde que haces el pedido hasta que lo entregan. Si ponen terminales para que tú lo pidas y pagues directamente, al menos que se agilice el servicio. Pues no, ahorramos en personal, y el restaurante a tope, vamos, un negocio redondo.

Siempre que pedimos a este mc donalds falta algo…si no es que el helado no tiene toppings, es equivocación en el pedido, o la anterior vez que pedimos aquarius y nos mandaron vasos de agua..es un poco cansado estar cada dos por tres intentando que te solucionen cosas de estas. Edito la reseña poniendo que otra vez ha vuelto a suceder…se les olvidan las patatas….de verdad parece que las reseñas no sirven de nada

Es increíble lo de los mcdonalds. No sólo este, es en todos, pides comida para llevar y no te ponen ni una triste servilleta, la bolsa de patatas a la mitad y la cocacola con el hielo desecho y sin gas, claro llenan vasos y los dejan a la espera de que alguien compre. Cada vez van a peor, antes compraba comida entre 4 y 5 veces a la semana, ahora me voy a otros sitios donde por lo menos te den servilletas y la bebida tenga gas y hielo.

FALTA DE TODO EN EL PEDIDO No es la primera vez que pasa, por fsvor no pedir a domicilio, en este caso ha faltado una cbo del menú y otro menú ha venido pequeño en lugar de grande y con hamburguesa simple y no doble un desastre y llamas y además de que te tratan fatal te dicen que lo hables con uber y te cuelgan. HORRIBLE

La comida normal, como en cualquier mc, pero el servicio es horrible, los empleados te ACOSAN constantemente para que les pongas buenas estrellas, pasan de ser amables a ser unos pesados que no te dejan disfrutar. Vienen constantemente y se acercan a ti sin respetar ningún tipo de espacio personal ni tu conversación y empiezan con su “amable charla” para que les pongas buenas reseñas. NO TE DEJAN EN PAZ Y ES CADA VEZ QUE VAS, NO SE CANSAN

Fatal, toda la comida fría, y la bebida era agua con hielo, no que estuviera aguada, sino que era agua del grifo pura y dura. Enviado en Uber eats

He hecho un pedido y llevo 3 horas esperándolo. La que me atiende ha dado mi pedido a otra persona y nno soluciona la incidencia. Os dejo su nombre: fabiola estefanny

Una vergüenza, cada vez que pido falta algo y cada vez las cosas son más pequeñas y menos cantidad, encima se lavan las manos. Pedí un mcflurry normal, me vino por la mitad sin el sirope, les reclamo y me dicen que esta bien.

Solo te venden el mcflurry de pístalo con el menú si lo quieres solo te comes una… y encima salsa big mac agotada con el menú…

Ayer de madrugada , día 27 de junio , en la ventanilla de atención al público Express se encontraba una señorita pelirroja , con una rejilla color negra para recoger el pelo ,hago incapié a su descripción ya que desconozco el nombre debido a que evitó que lo viera . La atención fue pésima y súper poco profesional . Faltan personas trabajando en el turno de noche reciben muchos pedidos de empresas de comida rápida que no pueden gestionar . Cabe compresión en este aspecto pero las formas de contestar al cliente e ignorarle de esta trabajadora no son para nada aptas para un servicio de atención al público . Pongo esta reseña porque creo que tendrá más repercusión a nivel interno que una hoja de de reclamaciones .

Había un pelo dentro de la caja que contenía la hamburguesa. Ha sido realmente asqueroso. Me han dado arcadas.

Pocos o ningún Mc Donald's hay como éste. El personal y la encargada es la que marca la diferencia desde hace varios años, no fallan como en la competencia, siempre amables, limpios, rápidos, con una sonrisa. Edito en marzo de 2023. De cada 10 pedidos que te entregan a domicilio, 8 vienen mal y si acaso 2 medio bien. Las primeras veces puedes pensar que es casualidad, pero al final acabas pensando que los que meten la comida en la cajas no dan para mucho más, sino no hay explicación

Y porque no puedo poner menos , las chicas del turno del día 18 en la noche, trato hacia el cliente ni idea… me faltaron los helados y menos mal la chica de Glovo me atendió , y por lo menos no desconfío de mi palabra, ya que pido bastante en Mc donald nunca me trataron como si fuese a reclamar dos helados por mentirosa …. Trabajo en cadena rápida… más empatía… espero lo lean los jefes .

Porfavor contraten personas eficiente,con ganas de trabajar,

Pésima atención . Hice un pedido a domicilio y me faltaban productos . Llame para hablar con ellos y lo única solución era pedir perdón y que llamáramos a Uber para pedir el rembolso en vez de ser más resolutivos como decir no te preocupes que te enviamos un repartidor directamente a tu casa por las molestias y no quedarme sin comer. Dicen que no se puede pero eso es mentira se pueden pedir desde la aplicación y mandarlo directamente a cualquier domicilio no hace falta que ellos tengan repartidores. No recomiendo pedir aquí .

Horrible experiencia. La comida vino rancia, no nos dieron todo lo que habíamos pedido( nos faltaron muchas cosas ), llamé y no se dignaron a cogerme el teléfono. La comida venía medio vacía. Ósea fatal

Fuimos al local a comprar unas hamburguesas para cenarlas en casa. Pedimos menú grande...las patatas eran escasas. La calidad de las hamburguesas...deja muchi que desear. El rebozado de la carne duro y más grueso que el mismo filete. Una y no más

No hay pedido a domicilio que no fallen. Siempre falta algo. Solución? "No tenemos repartidores propios así que te devolvemos el dinero". Y los niños sin comer. Realmente es tan difícil seguir unas simples instrucciones y poner la comida en una bolsa? Debe ser que es realmente DIFICIL 🤷🏻‍♀️

Una vergüenza de Restaurante hacen los pedidos como les da la gana ya son dos veces que pido 1/4 de libra doble con queso y me traen una hamburguesa de un euro y encima me dicen que de reembolso me dan cinco euros una vergüenza os tenían que cerrar el McDonald’s Sinvergüenzas

No tengo palabras para las estafas que cometen este sitio. Venimos expresamente porque ponia que el local cierra a la 1 y nos han echado a las 00, obligandonos a tener que llevarnos el pedido obligatoriamente. Además que ante nuestras quejas y enseñarles lo que pone en la web los empleados han sido desagradables a más no poder, una total falta de empatia, nos han dicho que ese no es su problema que ellos cierran a su hora. Desde luego muy desesperada tengo que estar para volver a comer con ellos. Son unos autenticos sinverguenzas. Deplorables. Desagradables.

He pedido patatas grandes y me han llenado el envase por la mitad y encima recalentadas. No puedo poner mi opinión en la web porque el ticket esta mal impreso y se ve mal el código. ¿A ellos nos le parece importante el ticket de los clientes para entregarlo así?

Muy mal. No se puede pedir en el McExpress está lleno de repartidores esperando a recoger su pedido sin guardar las distancias con la gente. Si tan lleno está de gente de ubereats o glovo hacer otra cola para la gente que se lleva su propia comida.

impresionante el malisimo trato por parte de los empleados. En concreto una tal Ene, arisca y trata fatal, malas formas, malas miradas, etc. Una pasada!! No lo recomiendo a nadie.

Hamburguesa sin carne.....bebidas mal cerradas y con la consecuente desparramiento de las mismas. Este es el servicio de este MC Donalds. Nunca más en este establecimiento

Siempre que vamos falta algo. Hoy he acudido a pedir comida para llevármela a casa… he pedido dos menús uno de ellos de 9 nuggets, cuando he llegado a casa me encuentro la sorpresa de que venían 6. Si no es una cosa, es otra. Sin hablar de las patatas, que casi siempre que pides menú grande, te las llenan por la mitad del envase. Cada día deja más que desear.

Mi experiencia malisima. Pedí una hamburguesa con bacon y me mandaron una birria,las patatas frías . Llamo al restaurante para reclamar y me dicen que no es problema de ellos que llame a glovo y reclame. He tenido que vestirme a las 22.30 h y bajar (estoy embarazada)y reclamar. La chica gordita sudamericana que va de azul nos ha tratado fatal y nos ha faltado el respeto,un trato denigrante,no vale para estar de cara al público Todas las semanas hago pedido aquí pero hoy será mi último día y haré que mi gente tampoco venga aquí, el boca a boca hace mucho. Una vergüenza

Yo no sé cómo sigue funcionando estos sitios, la carne parece una suela de plástico, lo único bueno son las patatas

No facilitan información si la aplicación da problemas. Tienen bastante caos con las comandas. Desaparecen los pedidos de la pantalla sin terminar y sin entregarlos y tienes que preguntar el porqué. No se entiende a la gente que contratan y les cuesta hablar castellano. Las patatas fritas tiesas y frías. Iba poco a estos sitios pero están consiguiendo que los descarte por completo. Cada vez peor. Para hacérselo mirar y era consumidor ocasional desde 1986 en el de la puerta del sol.

Pedí dos menús de Friends y me mandaron las dos cajas sin muñeco (alegando que no había stock, cuando la promoción había empezado hace 2 horas y cajas tenían…) No me avisaron, no me dieron opción de coger otro menú y no me devolvieron la diferencia con el menú normal (casi dos euros por cada uno) ni me dan el muñeco. Una vergüenza.

Realizo un pedido desde la plataforma y la plataforma coge mal la orden.Hago lo que desde Uber eats me indican, apenas dos minutos después de hacer el pedido,contactar con la tienda y pedir que modifiquen el pedido. Me atiende un chico y me dice que si, que lo cambian. Al minuto de la llamada llega el de Uber eats con el pedido EQUIVOCADO lo devuelvo y llamo diciendo que si es una broma el chico me pide perdón y me dice QUE ES UN ERROR SUYO, QUE LO SIENTE Y QUE DEJA CONSTANCIA DE ELLO. RESUMEN: He perdido el dinero, devolví todo el pedido y nadie me a resuelto nada. PÉSIMO SERVICIO POSTVENTA.

Lamentable el servicio de la señora, menuda desidia trabajando ,después de pedirle y llevar 15 minutos esperando y viendo cómo se arratrastraba por el establecimiento, no me habia ni tomado nota.

Hice un pedido a las 11:30 por aplicación , y me puso tiempo de llegada a las 00:40 y a las 23:55 me cancelaron el pedido , cerraban a las 00:00 , si no quieren recibir pedidos a ciertas horas ponerlo , pero no hagas perder tiempo y dinero a los clientes , ahora estaré esperando por 3 días la vuelta de mi dinero ...cabreada y sin la comida por su puesto . Solo poner en las aplicaciones el tiempo máximo que se puede pedir sin crearos molestias , así ahorráis molestias a los clientes , eso si jamás volveré a este sitio , ya que la persona encargada da la libertad de cancelar pedidos a destiempo

Para comer en el restaurante muy bien, muy atentos y rápidos. El tema de pedir a domicilio es otra cosa, siempre que hacemos un pedido nos falta algo, un postre del niño, un juguete, una hamburguesa.... siempre igual. Y cuando llamas por teléfono no te contestan

Menú bug Mac debería llamarse chips mac o small mac ya que hay más patatas que hamburguesas enana de verdad, el helado ni la.mitad del vaso es tremendo ya y y la hamburguesa de 1'5€ la han subido a 4'5€ una barbaridad, encima si lo llamas por su nombre no te dejan subir el comentario es de vergüenza

Al llegar al restaurante soy recibido de mala manera por parte de los empleados Al ir al baño me encuentro todo echo un asco, cuando realizo mi pedido tardan mas de 45 minutos y eso que no habia tanta gente, y al entregarme el pedido no era lo que yo habia pedido es una vergüenza.

Una vergüenza me han traido un pedido equivocado las patatas mas frias que un iglu y para colmo al llamar a dicho restaurante durante mas de 1 hora llamada tras llamada no he recibido ninguna respuesta esto es indignante.

Experiencia malísima, es la segunda vez que la encargada que se encuentra por las mañanas me trata como si me hubiera llevado el combo que no “compré”, pago y me llevo el que me corresponde, no es necesario ese trato despectivo y haciendo entender que me marquen el ticket y se acerca alevosamente a mirar si es mi numero, no se lo ha hecho a nadie más, siempre me lo hace a mi, me siento totalmente hostigada por su actitud y discriminada. Horrible trato de su “encargada”

Buenos días, estoy llamando al teléfono para poner una queja y no lo cogen, he pedido por glovo y el repartidor un sinvergüenza, no ha subido los 4 pisos a mi casa, suelo pedir todos los domingos . Mi pedido es el MZQ4YL1K. UN SINVERGÜENZA, Y SE PAGA POR PEDIDO A DOMICILIO. Y QUE NO CONTESTEN EL TELÉFONO, OTROS SINVERGÜENZAS

Cada vez que venimos a este McDonald’s, la experiencia es peor. La encargada siempre nos pide que dejemos una reseña y, cuando no lo hacemos, empieza a regañarnos por cualquier cosa. Una vez, solo estábamos jugando con un vaso de agua (tenemos 13 años) y ella nos trató súper mal. Además, en otra ocasión nos hizo preguntas incómodas, como si teníamos novio, y a algunas de mis amigas les empezó a toquetear los teléfonos. Nos hace sentir muy incómodas cada vez que venimos aquí. Sería genial que mejoraran el trato y mostraran un poco más de respeto hacia los clientes jóvenes. ❤️

La atención del encargado canoso (cabello blanco) es totalmente pésima. Han demorado más de 30 minutos para entregar los pedidos aún estando los pedidos listos. Como si el cliente que pide por aplicativo le importará menos. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Hice el pedido en la máquina, y cuándo fue a pagar en efectivo le dije a la chica que no se equivoquen otra vez, las patatas que pedí son Delux, y se lo dije 2 veces, me cobro el pedido, a los 5 minutos, me trae patatas normales, y le dije, de que hemos hablado cuando te estaba pagando, dónde están las patatas Deluxe, y no las quiso cambiar, y empezó a hablarme de la máquina, mal muy mal la describiría con palabras que no se pueden escribir aquí

Creo que la encargada le falta más gestión y un poco de organización hacia el cliente, realice un pedido y al final no me lo pudo dar. Que tenía problemas en el sistema.

Desde cuándo no te dan ketchup con la hamburguesa? Con lo secas que están , ellos te echan lo mínimo y encima si quieres más te cobran el sobre de ketchup!! Increíble, una decepción..

Domingo 29/06/2025. 3:30 de la tarde he llegado a comer con mi familia y lo primero que me llevo en que me cobran por unas bolsitas de mostaza cuando en otro sitio no lo hacen, pero bueno no pasa nada, resulta ser que la persona que estaba como responsable (aparentemente) le llamó la atención a una comida porque se equivocó pensando que le había pedido salsa de tomate. Luego la supuestamente ( responsable) dando mal ejemplo frente a los clientes llamando la atención a un joven que se veía era muy nuevo y le costaba hasta limpiar la mesa, no critico la llamada de atención critico el lugar y la forma de hacerlo. En resumen no recomiendo que vayan a este restaurante. Puede que sea un caso puntual o puede que se repita constantemente ya que las caras de los empleados no se ven tan alegres.

Hola Jefe del Mcdonald’s,subele el sueldo a tus trabajadores,hace un rato he tomado café bombón sin leche condensada,la sigo buscando,estará con el sirope de caramelo de mi mujer,un saludo

Mi pareja y yo fuimos estafadas en este lugar después de hacer nuestro pedido en una máquina de autoservicio y que mágicamente el pago fuese “cancelado”. Sin embargo, en nuestra entidad bancaria indica claramente que ese dinero ha sido restado. No recibimos ni el reembolso ni el pedido, mucho cuidado, a veces es preferible comer algo de sabor regular que irte sin comer y sin tu dinero de manera injusta. Además, es importante remarcar que su solución fue dejarnos esperando 20 minutos sin aportar ninguna solución posible.

De verdad que este Macdonald es un desastre en entrega a domicilio, pedi por Uber east y literalmente van 2 hrs y el pedido no llega, los repartidores se cansan de esperar el Pedido y ya han cambiado 5 veces de repartidor. Es una locura y una falta de respeto por un servicio que se paga y a parte por los repartidores que trabajan arduamente con frío y deben estar perdiendo su tiempo en este tipo de pedidos. Y no es culpa de los repartidores es este local que no les entrega el pedido! Y lo peor de todo, tiene malas reseñas y son incapaces de mejorar y solucionar su problema. No les recomiendo que hagan las nunca pedidos en este lugar.!!! Y aún sigo esperando, ni siquiera lo he recibido.

Terribles. Es raro el día en que haces un pedido y no se equivocan. Da igual que pidas a través de Uber o Glovo. Te la lian de todas las maneras. Menús equivocados, productos que faltan...si podéis evitarlo, hacerlo. Detrás hay un Burger King cuyos trabajadores son más competentes.

He comido hace 1 hora allí y acabo de vomitar todo solo digo eso. He comido un menú pequeño de Big Mac y sabía muy mal la hamburguesa que se lo estaba diciendo a mi padre, menudo asco.