Taco Bell Concha Espina

La comida está rica. No es sana ni ligera pero está buena. Hemos hecho pedido para llevar y ha sido rápido

El local está limpio, y el servicio es rápido y eficiente. La comida está buena. Como sugerencia, sería ideal que pusieran un cojín en las sillas blancas de metal, ya que en invierno resultan muy frías.

Si me gusta en general,pero no me gusta que entren mendicidad drogadictos etc,a echarse encima de tu mesa y pedir dinero,me ha pasado siempre que voy,crea inseguridad y me siento molestada,tendrían que tener alguien de seguridad y controlar estás cosas

No está mal,los tacos para ser una franquicia están bastante buenos,el precio bien y asequible.no opino nada más porque no quiero ofender a nadie,Pd.lo recomiendo.( Quiero añadir,una cosa) es lo siguiente. hoy día 25 de septiembre 2020 he hecho un pedido para llevar a casa,y cuál fue mi sorpresa que cuando llegue a casa y lo abrí,el helado que pedí,( me pusieron medio vasito).creo que deberían darle unas clases teóricas al personal de como servir un helado que por 1,80€ que cuesta podrían llenar el vasito.con esto no quiero decir que este restaurante sea malo,lo sigo recomendando.pero ya no al 100X100.

La tortilla estaba cruda y los tacos crujientes estaba todo frío.. los nuggets tenían demasiado aceite. No lo pudimos comer de verdad. Tuvimos que tirar la comida..

Fui a último de febrero a comer con mi marido y hijo. La comida estupenda y el servicio. Me robaron el bolso con todas mis cosas y dinero de la comunión de mi hijo. El dinero lo lleva porque somos de afuera y íbamos a ver cosas. La verdad que no se hizo nada.mi hijo y yo junto a mí marido pasamos muy mal rato. Fuimos a comisaría y pusimos la denuncia. Tenía que echar una mano a la gente que le roban.

Es el Tacobell mas sucio de todo Madrid !!! Un poco más de limpieza sería agradable

Vengo a pedir un quesarito y me lo sirven sin patatas Y ME DICEN QUE HAY QYE PEDIRLAS A PARTE, es el primero al que vengo y me pasa esto.. encima el quesarito no tiene ni salsa habanera ni queso fundido.. el peor taco bell que he estado, y puedo asegurar que he ido a muchos. HORRIBLE

Mark muy lento cada vez que voy con mis amigos a comer allí, siempre dice esperar 1 minuto y pasa a ser 20 min, me encanta tacobell pero eso es inaceptable.. y para más colmo está vacío…

Pedí un menú extra grande y el que me dieron es del mismo tamaño que el menú pequeño. Pésimo servicio.

Hoy pedí un menu grande y el burrito viene casi vacío, no vuelvo a comer un taco ell me siento robada. Me voy a quedar con hambre. La verdad super decepecionada. La timada del año,como si hubiera pedido in burrito de 3€,ni siquiera era lo que pedí porque no tenía ni pico de hallo.

La limpieza del local deja mucho que desear, las mesas estaban sucias. El servicio fue muy lento: marcaron nuestra comida como lista, pero tardaron más de 30 minutos en entregarla. Tampoco hubo buena atención por parte del personal, ya que fueron poco amables. No lo recomiendo.

Buenas noches, he pedido tacos bell por glovo, la comida, me llegó fría y el queso, todo duro y pasado. Daba asco comerlo. No me dieron la salsa pedida, menú Cheetos, lo peor que he probado en mi vida,tacos supreme, estaba pasado, en mal estado. Que asco de local, nunca más en mi vida, pido tacos bell en concha espina, una vergüenza.

Pedí solo un quesarito a domicilio y dentro el pollo estaba duro como una piedra, estaba incomible, en qué momento un trabajador ve el pollo hecho mierda, suda y lo pone en un burrito

Hemos pedido un glovo de unos burritos a las 22:25 más o menos. Primero de todo nos ha llegado a las 23:10más o menos , viviendo relativamente cerca del local. Mientras esperábamos nos notificó la app de globo que la repartidora estaba en el local y estuvo allí como 15 minutos, por lo que supongo que la comida no estaba lista cuando ella llegó. Y por último nos llegó la comida medio fría y en otros lugares nos sirven mejor la comida. Definitivamente no vuelvo a pedir comida en este local.

Comida horrible, el wrap de pollo más veggie que de pollo ya que la carne brillaba por su ausencia ,las patatas con demasiado sason ,saladas,casi imposible comerlas.Se suponía que era picante pero eso tampoco.

Acudo con frecuencia a este tacobell ya que trabajo por la zona, siempre me han atendido muy bien y el trabajador que me suele tocar es encantador. Pero la experiencia del dia de hoy ha sido nefasta. La promoción de los tacos gratis, ha formado una larga cola de casi una hora de espera, cuando estaba entrando en el local he visto como un chico ha entrado a rellenarse un vaso del burger King y al salir me ha preguntado si hacia falta algun código QR para la promoción y le he indicado que no, que solo hacia falta esperar la cola y se ha ido. Pero cuando he llegado al mostrador he visto como una señora se saltaba toda la cola e iba a pedir el taco gratis, los trabajadores no se han dado cuenta y le han atendido, hasta ahí bien. El problema viene cuando despues de la señora se ha colado el chico del vaso del Burger King y también le han atendido diciendoles previamente que tanto la señora como el chico se habían colado, y con testigos en la cola que afirmaban esto, pero los trabajadores no han hecho nada y han dicho que no estaban mirando quien esta en la cola que solo atendían pero obviamente sabían que se habian colado porque se lo estábamos diciendo varias personas. Cuando ha llegado el turno de recoger los tacos le he dicho a la señora y al chico del Burger King que tenian mucha cara colándose y que era muy injusto, que no deberían darles los tacos y deberían esperar la cola como todo el mundo, lo cual ante este problema la encargada no ha sabido solventar y les ha dado los tacos tanto a la señora como al chico del vaso del burger King y se ha justificado diciendo que había mucha gente y que lo sentía, creo que este problema no se debe gestionar así, dada la situación que sea, si sabes que hay dos personas que están haciéndolo mal no se debe apoyar que lo esten haciendo mal, por parte de la encargada (considerando que ese puesto se le queda grande) hay poca capacidad de resolución de problemas y mala gestión y atención del servicio. Adjunto una fotografía en la que se puede apreciar que en la cola no estaba ni el chico del vaso del Burger King ni la señora mayor, esta tarde no dudare en pasarme a poner una hoja de reclamación por esta situación que el equipo de tacobell me ha hecho pasar al no saber resolver un problema como este.

Lamentable. Es la 3 vez que nos llegan incompletos los pedidos. Llamas por teléfono y ni cogen

He sentido vergüenza ajena. Me ha costado contactar telefónicamente, no recibo mi pedido y encima el encargado me habla de forma maleducada e incoherentemente. Se limita a decirme que pueden haberse olvidado (como si eso a mi me valiese de algo) pero que no van a enviarme mi pedido porque están hasta arriba... Y ME CUELGAN!!!. Creo que el respeto no debe perderse. Esto sucede el 26/2/25 y hablo con el encargado o persona responsable a las 14:45 horas. Aparte, me comentan las compañeras que los nachos supreme llegan escasos. Ruego pongan remedio a este tipo de atención a los clientes.

PÉSIMO. Acabamos de pedir 6 menus veggies por Glovo (Taco + Patatas + Bebida). Nos han faltado 2 bebidas y 2 de patatas, y encima 2 tacos de los 6 que han venido NO SON VEGANOS. Atención al cliente por teléfono NULA NO SE HACEN CARGO.

Hice un pedido por just eat al restaurante que llegó mal y no hay forma de contactar al restaurante y just eat quiere una foto para comprobarlo y en 24 horas me dará una solución, es de chiste. Trato al cliente pésimo. No recomendable en absoluto.

Horrible, cada vez que compras se "olvidan" algún extra(si tienes suerte de recoger el pedido lo puedes reclamar in situ, si no te toca reclamar y cenar a medias) y por razones que desconozco las dos ultimas veces que he pedido he acabado enfermo(cosa que en otros taco bell no me ha ocurrido). Una pena porque el resto de taco bells no sirven a mi domicilio, pero no pienso volver a comprarles jamás.

He pedido una mini tarrina bell porque tenia muy buena presentación en la imagen y a la hora de servirme la tarrina solo era 1 cucharada de helado que nisiquiera llega a la mitad del mini vaso y le he comentado mi incomodidad a la trabajadora y simplemente me ignoro , también pedí chocadilla por la misma razón tenia muy buena pinta y ya cuando sirvieron solo era una tortita con 1 barrita de kitkat a la mitad total estafa. No os recomiendo , no volveré.

Más de 20 minutos en servir un pedido con un menú me parece intolerable, comida rápida??????. Me he tenido q ir sin comer indicando q me lo.pusieran para llevar. El chico que entrega los pedidos en mostrador se muestra maleducado y directamente se va cuando se lo he dicho, espero que tomen medidas contra él, hay personas esperando trabajar con más educación. Muchas gracias.

Pedimos comida a domicilio, tacos y nachos. Llegaron puntuales (algo es algo). Los nachos no venían. Llamamos al restaurante y su maravillosa solución fue "No pasa nada, os reembolsamos el importe de los Nachos". Explica al niño eso, que no hay nachos, que hay poca cena pero que no pasa nada porque en 72 horas nos devuelven el importe del producto... A todo esto, los tacos secos, fríos... una cena inolvidable, vaya. Ni repetiré ni recomiendo para nada. Y para muestra, un botón... su respuesta ilustra perfectamente la actitud de este establecimiento hacia sus clientes... desinterés absoluto... próxima vez, dicen... en fin, se retratan ellos mismos...

Terrible servicio. Los trabajadores tienen cara de mala leche todo el tiempo, cuando llegamos todas las mesas estaban vacías pero sucias y tuvimos que limpiar nuestra propia mesa, el baño súper sucio y lo peor, mi novio es vegetariano y pusieron bacon en su comida, la máquina de refrescos solo tiene agua… la comida estaba bien pero todo lo demás ya es razón suficiente para no volver.

Nunca preparan los pedidos solicitados a través de uber eats o just eat. Dejan pasar el tiempo hasta que cancelas el pedido.

Buenas,los Dueños o responsables del local,que se metan el cámaras del día 22 de diciembre a las a partir de las 21.30,el local como una completa pocilga,y el empleado que está en la caja un incompetente,revise cámaras para corroborar mi versión ustedes,gracias

Buenas noches ,hice un pedido con Glovo,y se olvidaron las bebidas (me van hacer el reembolso) a continuación voy a abrir los quesaritos de carne picada que pedí y no corresponde con lo que he pedido , fatal!!

La comida pésima y escasa, los burritos vacíos, parece que no quieren trabajar y quieren terminar su turno con el menor trabajo en cocina posible, preparar más suministros les da flojera. Las quesadillas prácticamente la tortilla vacía.

Imposible que cojan el teléfono. Hice un pedido a traves de glovo y a los tacos les faltaban ingredientes, a los 3 que pedi le faltaban cosas y uno directamente solo era carne. Una vergüenza.

Un asco total. El local huele como a queso rancio, de entrada dudé en quedarme pero me pudo el hambre. La gente es incapaz de recoger su basura y no pasa ningún empleado tampoco a limpiar. Había comida por el suelo y casi 2/3 de las mesas estaban llenas de basura. Se nota que necesitan más personal. Lo bueno, ya no volveré a ningún taco bell.

Hola fui ayer a comer allí y me encuentro con esto: Tardaron más de 25 min en darme lo que pedí me pareció excesivo el tiempo que tardan en dar la comida recordamos que es un sitio de comida “rápida”…, pero eso no es lo más grave no es eso, lo peor esque desde fuera se ve como todos los que están en cocina cogen la lechuga, el pan, el queso… todos los alimentos con las manos y sin guantes eran por lo menos 5 o 6 dentro de cocina y ninguno tenía ni un guante puesto y todo lo cogen con la mano… me pareció asqueroso en los tiempos que estamos y que sean así de guarros. La comida para ellos ya no voy más ni lo recomiendo la verdad con eso deja mucho que decir…

Sintiendolo mucho tras ser cliente durante años, tengo que actualizar mi valoracion. Promocion de tacos a 1 euro y nos han atendido bastante mal pero lo peor es que lo pedimos para llevar y al llegar a casa vemos que son practicamente solo lechuga. Echos con muy poca gana, hemos pedido en otras ocasiones y no ha sido así. Que decepcion.

Pésimo servicio, hemos pedido un combo de burrito BBQ y el relleno escaso por no decir solo la tortilla, el helado la mitad del vaso, las tortillas poca ración con salsa escasa, la cajita para niños sin un juego para el niño cuando en el Taco bell tres agua hace una semana exactamente nos han dado una pelota para mi hijo, todo totalmente diferente para mejor, muchooo mejor como es posible que viviendo tan cerca no podamos disfrutar de una buena calidad de comida, me sorprende que siendo un taco bell en esta zona sea tan precario. Pésimo todo.

Vergonzoso que tengan a una sola persona trabajando ente caja y cocina , la atención del chico fabulosa y de 10 pero una vergüenza por parte de los que se encarguen de eso , espero tengan más consideración por sus trabajadoes .

el personal es una vergüenza , les pedí 2 helados (estando sola esperando) y tardaron 20 minutos en darmelos , yendo a cámara lenta y marcha atrás . entiendo las pocas ganas de trabajar de estos jovenes , pero para eso , que paguen a alguien que haga un buen servicio (turno de jueves por la tarde) gracias!

Pésimo servicio le daría menos estrellas pero no se puede, fuimos a comer a ese restaurante a las 12 de la noche viendo que el horario decía hasta la 1 am, después de pedir nos sentamos a comer y cuando vieron que ya habíamos empezado a comer y llevábamos casi medio plato se nos acercó un chico a sacarnos y no nos dejó terminar de comer prácticamente echándonos del sitio, le dijimos que nos dejara terminar que todavía faltaba 40 minutos para el cierre y no nos dejó, para que colocan servicio hasta la 1 am si no van a respetarlo!! Le pedí hojas de reclamaciones y nunca llegaron no las tenían accesibles de manera inmediata como lo dice la ley del consumidor poniendo trabas para que no la llenáramos, al final tocó ir a terminar de comer los alimentos sobre el andén de la calle!!!

Avoid this place! I waited 42 minutes for a simple order. To make matters worse, I saw the employees handling the food with no gloves, which is disgusting and unsanitary. There was nobody at the front counter to help customers for the longest time. Save your time and money and go somewhere else. ¡No vengan a este lugar! Esperé 42 minutos por mi comida. Lo peor de todo es que preparan la comida sin guantes, lo cual es muy poco higiénico. No hay nadie en la caja para atender. Una pérdida de tiempo y dinero.

He cogido un taxi para ir a este tacobell porque ponía que abre a las 11 y cuando llego me encuentro cerrado y que abren a las 12h pues actualicen porque me acabo de gastar un taxi de ida y vuelta para nada , ya que no podía esperar a las 12 por eso cogí un taxi para este Tacobell porque de saberlo me hubiera esperado abrir al donde estaba ! Así que actuó en sus horarios por favor para no hacer gastar tiempo ni dinero , gracias