Nosotros vamos regularmente. Hoy me he animado a poner la reseña por la amabilidad y eficiencia de la camarera.

Excelente atención de shirly, sara Adriana y de Iker. Nos atendieron muy bien y eso que éramos una mesa de muchas personas y hemos acabado encantados con el trato y la paciencia!

Comida excelente. Bárbara, muy atenta y profesional.

Tiene un menú del día por 14,95 que esta muy bien. La camarera muy amable y atenta.

Nos ha atendido Miguel. Muy majo y servicio excelente, muy contento

Bárbara nos ha atendido genial! Muy recomendable!!!

Comimos el menú del día. Muy rico , variado y abundante. Nos atendió Sara, muy simpática y servicial. Lo recomiendo

Muy buen sitio para cenar, zona tranquila. La comida estaba buenísima y con mucho sabor. Nos trajeron todo junto y claro así para comer rápido no se disfruta la comida porque se queda frío pero por lo demás genial. Muy buen trato por parte de las camareras. Volveremos y lo recomendaremos.

Nos atendió Sara y Alexa he Iker genial todo

El menú del día está genial, muy rico y salimos llenas

Hemos estado super a gusto. La encargada ha sido encantadora y la comida estaba muy buena.

Un trato estupendo por parte de los camareros, todos muy rápidos y serviciales. Cobran poco para lo que curran. Las patatas muy ricas al igual que las burgers. Volveremos.

La comida estaba muy buena,los camareros muy majos y simpáticos,sobre todo salma que te atiende muy bien y muy rápido y el ambiente tranquilo y agradable. Relación calidad/precio excelente porque tenía una promoción de un plato gratis por ser nivel oro. Lo recomiendo al 100% y volvería a repetir!!! Mi Instagram es @marieteelquemola seguirme si queréis ver planes chulos.

Buen servicio, muy buen camarero, Miguel. Las cheese fríes muy recomendadas.

Nos ha atendido Miguel ha estado super atento, la comida muy rica y todo genial. Seguid así!

Casi siempre que vamos a Equinoccio comemos en el Foster. El personal nos atiende fenomenal, siempre con una sonrisa. Y la comida nos gusta mucho, ya que además de rica, suelen traer novedades a menudo.

Muy recomendable. De todos los restaurantes de la cadena en los que he estado, uno de los mejores. El personal muy amable en todo momento y pendientes de todo. Y la comida riquísima, todo muy bien elaborado. Definitivamente repetiría.

Nos atendió Iker y da gusto el buen servicio que tuvimos. Volveremos como siempre!!!

Es la primera vez que hemos venido a comer 5 personas de menú diario y debo decir que nos ha sorprendido gratamente tanto la cantidad como l calidad de la comida. La atención de las camareras fue de 10, especial mención a Alexa, Adri y Sara. Volveremos seguro!!!

Como siempre, una visita perfecta. Todos los camareros son increíbles, destacando a Bárbara, a Sara y a J. La comida, excelente también.

Sensacional trato del equipo. En espacio es confortable, bien climatizado y sin molestias acústicas. La comida rica.

La comida muy buena, el servicio excelente, no esta vez sino las que hemos venido a lo largo del año. Mi felicitación a Bárbara, que siempre nos atiende estupendamente. El resto del personal muy correcto servicial y atento. El ambiente no es perfecto porque hay muchos niños. Y quería hacer una petición especial: para cuando termine la dieta, me gustaría que repusieran una hamburguesa que había hace 40 años, que se llamaba al sur de la Frontera. Muchas gracias por darnos de comer y por hacerlo tan amablemente

Servicios excelente, los camarerora muy amables, especialmente el que nos atendió, Iker. Seguro que volveré

Las nuevas hamburguesas son geniales , hemos pedido la vergonzosa y la Virginia burger tras la recomendación de nuestra camarera, Salma, la cual se ha tomado su tiempo en explicárnoslas al detalle dado que tenemos algunas intolerancias, así da gusto. Un 10 en calidad y un 20 en atención .

La atención muy buena….la comida genial! Y el sitio muy acogedor

Hemos ido a cenar y muy bien. Nos atendió una chica llamada Irene y genial, trato amable, la comida rica y fueron rápidos. Recomiendo las costillas y las patatas con queso y bacon.

Atención muy buena por parte de iker, comida deliciosa y ambiente tranquilo para poder disfrutar de la comida y hablar y entenderse sin molestar o ser molestado

Estuve comiendo hoy y fue muy bien! El servicio fue genial, nos atendió Irene y fue encantadora, nos recomendó que pedir y fue muy amable. Volveremos sin duda

Todo muyy bieen Barbara es suuuper maja venimoss mucho a cenarr y nos trata muy bien

Todos conocemos el Foster Hollywood, pero el de Equinocio Majadahonda es el mejor, destaca el servicio, sobre todo Sara y Shirley, super amables y atentas en todo momento dispuestas a ayudarte con cualquier duda y sobre todo a sacarte una gran sonrisa con su amabilidad que por desgracia hoy en día en la hostelería conseguir llevarte buena sensación por un trabajador es un reto. Muchas gracias chicas por hacer que nuestra cena haya sido super agradable. Que buen equipo el de Foster Hollywood Equinocio!! Volveremos seguro

Muy rica la comida y el personal muy atento. Si que ha habido un desentendimiento parte del personal en unas fingers con pollo,pero lo resolvieron rápido. La camarera Sara nos atendió muy bien. ¡Buen Día! 👋

Todo muy bien, el equipo de camareros jóvenes muy amables y eficientes. Como punto negativo en la comida a veces no llega a temperatura deseada pero se le dijo al camarero y nos trajo patatas a parte calientes.

Comimos muy bien y nos pusimos hasta arriba con una hamburguesa y un postre. Hay que reconocer que, a diferencia de otros sitios, hacen unas raciones bien generosas. Fallé en mi elección, porque me pedí una smash burger por probar y bueno, me gusta más otro tipo de carne. Pero estaba bueno igual, en eso no suelen decepcionarme. El postre: me pedí un aguacate de chocolate, y está muy curioso. Tampoco es que me gustara una barbaridad, lo pedí por probar algo nuevo (y porque habían quitado lo que quería pedir de carta 😢), pero me sorprendió porque pensaba que iba a saber a químicos y resulta que no, que estaba bien bueno. Eso sí, si no eres muy fan del dulce de leche igual te cuesta acabártelo. El servicio, como siempre, genial. Una de las camareras en especial era majísima. Estaba todo muy limpio y ordenado, como siempre que vamos, y fueron muy rápidas atendiendo. La gente y el ruido me desencantan un poco, pero no se me ocurre una forma para evitarlo. Así que creo que se merecen sus 5 estrellas. Muchas gracias por darnos tan bien de comer. 😋

Buen trato en especial a Bárbara nos atendió super bien y de manera eficaz es maravillosa .La comida estaba en su punto volveremos sin duda.Muchas gracias por todo.

La comida buenisima, el nashville chicken suuper recomendado!! Y la atención muy buena, de verdad, no nos falto bebida en ningún momento, que parece una tontería pero se nota. Gracias a Barbara en particular porque es una profesional de 10! Volveremos ;)

Nos atendió Sara, excelente trato, cariñosa y atenta con los niños y muy profesional. Hacía tiempo que no veía su forma de atender en un negocio de restauración.

Cabe destacar a su empleada Barbara, toda una profesional, que nos ayudo a resolver un problema con Glovo, cuando ni el propio equipo técnico de la app nos solucionaba nada. Muy amable, y dispuesta a ayudar. 10/10

He ido con mi novia y nos ha atendido una chica que se llama Shirley. Super maja y super atenta. Muy recomendable aunque hayan quitado la pepsi 🥲

Necesitamos ayuda con un pedido y el encargado nos estuvo ayudando todo el tiempo y nos buscó una solución para que todo saliera bien. Excelente atención

Muy buena atención, rápidos y amables. La comida bien preparada y presentada. Muy rápidos y te ayudan con todo lo se los descuentos de la app, hemos comido muy bien, lo recomiendo 💯 x 💯

Una gozada de cena. He comido costillas de ternera con patatas y estaban muy jugosas y muy ricas con un poco de ensalada y dos cervezas. Ya digo una gozada de cena. Hay que volver para probar los postres que hoy no entraban. La hamburguesa también muy rica. El local muy guapo y la atención muy buena. En el Centro Comercial Equinoccio Park.

La comida Increíble!! El ambiente y la música, genial para comer! Pero lo mejor de todo fue la compañía!!! Yyyyyy… la atención de Iker, muy atento, pendiente de todo lo que necesitábamos! Gracias Iker, genial nuestra comida/cena de San Valentín en Domingo 🙃

Alejandro Rodriguez

Barbara

Gala Osina Gaddas

Amazing place very kind staff!!

Diego D'Onofrio

Excellent service and food

Roberto Arrojo García

Thanks Roxana!

Jacob Lundén-Welden

The food was really great. Andrea "La Morena" was super friendly and funny and spoke English really well and helped us throughout our stay.

Osprey Rockstar

Pretty cool place, good food and great service !

Fuimos a cenar al Foster’s y la atención de Bárbara fue excelente. Muy amable, atenta en todo momento y siempre con una sonrisa. Nos explicó el menú, recomendó platos y estuvo pendiente de que no nos faltara nada sin ser invasiva. Se nota que disfruta de su trabajo y lo transmite a los clientes. Gracias a ella la experiencia fue mucho más agradable. ¡Un 10 como camarera!

Muy bien. Excelente carne. Platos bien presentados. Personal muy amable y servicial. Precios razonables: entrante a compartir, cuatro segundos, dos postres.....y qué postres, cuatro jarras de cervezas y cuatro refrescos: 90 euros. Todo muy correcto. Para comer bien y pasar un buen rato en familia.

Como siempre, comida excelente, han cambiado la carta así que puedes probar nuevos sabores y el personal muy agradable.

El lugar agradable y amplio la atencion por parte del los camareros de 100 gracias a Sara por hacer que nuestra comida sea una experiencia unica nos atendio con un profesionalismo envidiable, la comida y los entrantes riquisimos, la hamburguesa y el entrecot exelentes, el tiempo de espera sue rapido y la llegada de los entrantes, bebidas, y la comida fue a su tiempo exacto!!! Por lo tanto todo muy bien ejecutado

+6

Miguel angel ha realizado un servicio excelente, extraordinario se podría decir. Me hallo anonadado por la calidad con la que ha ejercido su trabajo, informando de los descuentos, siendo pertinente y puntual a la hora de preguntar los bebidas y la cuenta y siendo atento.

Comida americana abundante y de buen sabor a muy buen precio. Hamburguesa rica, Costillar tierno, y servicio amable y profesional. Aparte tienen menú del día a muy buen precio.

Alberto Catalá

I really liked the place and the service, to be honest. It was quite busy for the small staff, but they still took good care of me. The food was delicious, and I left completely full, which doesn't usually happen to me at most restaurants with set menus. For the price and quality, the menu is excellent. I'll definitely be back.

César López Macías

We're all familiar with the Foster's Hollywood chain, a varied menu with a few snack options, burgers, salads, and a few new offerings for the more curious. This establishment, in particular, does it well; its outstanding service is outstanding, with tables always being attended to and a friendly smile. Great teamwork. Recommended.

Jose L. Martin

Ok

Lugar que ya conocemos todos! Sin lugar a duda lo mejor son y seguirán siendo sus famosas "Bacon cheese fries" Quién no las conoce?? Del restaurante de Equinoccio puedo decir que son rápidos, los camareros te atienden bien y se está muy tranquilo, sobre todo al mediodía entre diario que es cuando suelo ir. El menú ahora tiene nuevos platos y es de agradecer para que no se haga repetitivo.

Los Fosterianos nos sentimos decepcionados porque esta marca ha perdido su sello distintivo (el cine), su cocina (hamburguesas de calidad) y su filosofía a medida que ha ido creciendo a base de franquicias. Ahora es una cadena más, no la de referencia El servicio es discreto, poco profesional y las hamburguesas pretenden destilar creatividad a costa de ofrecer sabores que no permiten distinguir ingredientes. Es lo que nos pasó aquí, al pedir una Orleans. También pedimos ensalada Santa Mónica, buena pero sin tirar cohetes. Con todo puede ser una opción ocasional. Los precios, altos para el producto que es. El brownie, bueno. Las cervezas sin son botella de cuarto.

+2

Para empezar, tardaron mucho en sentarnos, y estuvimos tiempo esperando. Las camareras estaban desganadas, pero entiendo que siendo las 22 casi 23, pues estuviesen cansadas y agotadas. Por otra parte, la carta está muy reducida, no es aquella carta de antes donde tenias mucha variedad. Pedí un entrecot, y estaba soso y frio. Lo que si me encantó y le doy un 10 es el postre, ya que es donde hay variedad y gusto de todo tipo. Pedimos el nuevo de aguacate y es un acierto total, lo recomiendo muchísimo, una idea original, que para los amantes del chocolate es increíble, una especie de postre de chocolate, galletas y caramelo en forma de guacamole, BUENISIMO!!

+1

La comida estaba bastante buena, el postre ha sido una decepción, el caramel biscuit es pura nata y una mini bola de helado.

Hoy fuimos a comer sobre las 18.30. La chica que nos atendió, simpática y servicial. Las costillas con las nuevas guarniciones estaban muy buenas y los postres también pero faltaba personal, ya que solo había una persona atendiendo para todas las personas que estaban en el local

Nacho Piqui

On my visit, I opted for the daily menu: Caesar salad, Director's Choice burger, and herbal tea. 🟢Ample, quality salad 🔴Burger with very bland meat. Nothing like the taste they had before 🟡Service is attentive but very slow. They have an operational problem; the food arrives at all tables before the drinks. 🟢Spacious space, comfortable tables. It has a terrace inside the shopping center.

El lugar para aparcar está excelente.... De 4 platos que pedimos.... Solo 1 estaba caliente, las costillitas Frías, el refresco sin gas. Y muy lentos en todo.

Atención nefasta y más de dos horas y media para traer la comida. Mucho personal pero muy jóvenes y desordenados.

Han tardado 35 minutos en servirnos 2 hamburguesas, éramos 4 mesas con 9 personas en total en el restaurante para 2 camareras y encima las hamburguesas frías, te preguntan cómo quieres cocinada la carne y te la traen al revés de como la has pedido.

CALIDAD DE SERVICIO PÉSIMA He ido en varias ocasiones a este local para cenar y todas las veces, TODAS me trajeron vasos rotos. Detalle que deja mucho que desear por su parte, ya que la primera vez pensé que podía ser un despiste pero a la segunda y a la tercera ya fue el remate. ¡Un vaso roto es un peligro! La zona de la terraza es muy insegura. ¡Ojo! no dejéis los bolsos ni hacia una esquina o mochilas porque se pueden robar con mucha facilidad, ya que además la puerta de salida se encuentra muy cerca. Uno de esos días hasta se fueron sin pagar de una de las mesas que estaba delante nuestro comiendo. Por lo que la seguridad brilla por su ausencia. En tercer lugar, NUNCA puedes comer caliente.....algún plato siempre llega más tarde, templado o casi frío. Se conocen que los hacen y cuando salen se recalientan algo. Se nota perfectamente cuando un plato acaba de elaborarse y más cuando llevan salsas de por medio. En cuanto a la atención de los camareros: Correcta dentro de lo que cabe, si no fuera por una de ellas, que cuando fue el tercer vaso roto, en vez de pedirme disculpas se pone a ponerme excusas. Es muy fácil revisar los vasos antes de que salgan para un servicio...Podéis mirar las fotos adjuntas, en una de ellas se ve CLARAMENTE que está roto. A pesar de ello lo traen igual... Y añado que se equivocan al traer el pedido. No recomiendo el local. Muchos detalles que hacen que tu cena o comida pierda su calidad del servicio.

Este restaurante, esta bien. La comida no está mal, pero lo que no me gusta es que tardan mucho en hacer de todo. Los camareros no son muy atentos y no te venden bien el producto, para que me aconsejaran no le ponían mucho empeño

Fui a comer con mi familia y tardaron mucho. Además, hubo mala comunicación por parte de la camarera, ya que se iba de turno y entró su compañero, lo que retrasó aún más la comida. Al final, la comida llegó, pero ya no teníamos el mismo apetito que al principio,lo único bueno fue la cerveza que estaba fría.

He ido con cierta frecuencia y la atención y los detalles en la comida han empeorado. Este jueves pasado comimos allí 4 comensales, trajeron los primeros de 3 y tras diez minutos esperando tuve que reclamar el otro, además de recordar que trajeran ketchup, que lo van moviendo de mesa en mesa y no tiene nada que ver con antes que te daban un set de salsas diferentes. El postre directamente lo olvidaron, más de 15 minutos esperando y cuando lo reclamo me dice la chica que disculpemos que se habían olvidado y se pusieron a hacerlo. No es un lugar precisamente barato como para atender así, y eso que no era ni fin de semana ni festivo.

Susana Rodríguez Rabanaque

We were surprised by how small the portions were. We ordered nachos, and they were nothing like the ones at other Foster's restaurants. The portion only had about eight nachos and very little topping. The salad with grilled chicken was cold, and the lettuce was wilted. The hamburgers were much smaller than before.

Eytan Kalmık

I had a very disappointing experience at Foster’s Mahajonda. I specifically told the waiter that I don’t eat pork and ordered nachos after being assured there was no pork in it. However, the dish arrived with pork in it. On top of that, my order was mixed up twice with someone else’s, and I had to wait almost an hour to finally get my food. Overall, the service was careless and the experience was frustrating.

Greg Brookover

Was not impressed by this facility compared to others I have been to in the last 3 years food was cold and old sent the order back and again received stale saved food. A real disappointment 😞

ed mhtrhu

it's ok

alexandra hinojosa

The service isn't good and even though you get the food fast, it's because everything is already premade, so they only put it in the microwave. The prices are so not worth the quality of the food. The decoration is too mediocre and i didn't enjoy this place! THis place should've been better because it has the potential to be but it's not.

La verdad que con nosotros muy mal, era día de diario (jueves) y no había mucha gente ( había pero no como en fin de semana) fuimos 3 personas y sacaron un entrante para compartir y un plato de los tres primeros(se olvidaron de dos) después de esperar un buen rato se lo dijimos a un camarero que faltaban los dos platos y nos saca los segundos!!!! Le dijimos que nos faltaban los primeros y nos retiró los segundos y al poco rato nos sacó los primeros que nos faltaban (poca cantidad y no muy buenos) cuando terminamos después de un rato largo esperando nos sacan los segundos pero fríos fríos, es cierto que me como los filetes fríos y las patatas las dejé en el plato porque si les digo que está frio y se lo llevan a calentar a la velocidad que iban me tiro otra media hora, esto que pongo aquí a la chica cuando nos preguntó que qué tal se lo dijimos por lo que no los caerá de susto este comentario, si es cierto que la comida de sabor estaba bueno por eso le doy una estrella si no llega a ser por eso y es por la atención recibida no se merecen ni una estrella

La comida no ha salido a la ves para mi y mi mujer,. aparte fria. Hemos pedido dos veces al camarero q salga en el mismo tiempo, respondió un poco arrogante y se marcho, y no volvió luego .Debería levantarme yo para pedir la nota . No volveremos.

La comida bien. Como en otros Fosters, pero la atención pésima. Nos tocó una camarera llamada Alexa que parecía que no tenía muchas ganas de trabajar. Lenta, antipática y muy grosera. No volveremos

Han cambiado toda la carta. Y han quitado el plato Salisbury Steaks.

El menú es pésimo. El de antes era mucho mejor. Ahora solo te dan una hamburguesa enana escasa de ingredientes. Y el postre, que es de risa. Véase la foto. Por este precio si queréis comeros un menú, iros a cualquier otro lado que va a ser mejor. El de aquí da pena.

Costillas T rex fría como si no hubiera pasado por fuego y la demora para atender y servir demasiado se ve poca organización en sala. No lo recomiendo en equinoccio majadahonda, entiendo que no todas la tienda tienen el mismo problema. Y cuando me Dan la solución al frío me la Dan para que me la coma con la manos

Ayer quise cenar en casa y aun no he recibido el pedido. Imposible contactar con ellos.

Servicio fatal, más de una hora esperando, nos han traído la mitad de los platos y seguimos esperando la otra mitad. Intentamos que alguien nos atienda y desvían la mirada y se van a otras mesas. No recomiendo este sitio.

Después de 1 hora esperando la comida , llega el pedido mal , haciendo varias veces saber al restaurante que uno de los comensales era alérgico al queso y ha venido con queso . El servicio es LAMENTABLE y la atención de la Supervisora BARBARA también . No sabe dar una respuesta ni tratar a los clientes.

15/03/2025 1 hora esperando y no traen un plato de los 3 que pedimos...el servicio malísimo. Se confundían de pedidos y traían a las mesas platos que no correspondían, y ya cuando llegaba la comida estaba fría o no estaba el plato completo. Mucha desorganización

Fui recepcionado por la funcionaria muy malamente en el Fosters Hollywood del equinócio de Majadahonda cuando entraba con mi familia a cenar a las 19:00PM un domingo que quería disfrutar con mi familia, y creo que la falta de paciencia y cordialidad y por ser un domingo a noche creo que las ganas de ella ir para casa era más importante.

Una vergüenza. 13,95 euros por una hamburguesa que dista mucho de las que sueles pedir fuera de menú. Directamente han sacado la carne de una bandeja comprada de un super y el batido de chocolate americano de chiste. Creo que han cogido leche y le han echado alguna cucharada de algo que parece chocolate en polvo. Me han servido amablemente pero han tardado en traer la comida y no hay prácticamente nadie comiendo aquí. El menú es solo de lunes a viernes. Me he gastado casi 15 pavos por una hamburguesa que te puedes hacer en casa rápido y corriendo.

Hoy el servicio ha sido deficiente. Han tardado bastante en tomarme nota y en traerme la hamburguesa. He llegado justito a la película (y eso que entré con una hora de antelación y sin haber mucha clientela)

Somos clientes habituales pero el servicio es cada vez peor, hoy hemos intentado cenar pero ha sido imposible pues nadie salia a atender a la entrada, habiendo 5 personas sentadas hablando en la mesa de al lado de la cocina y viendo perfectamente que habia varias personas esperando en recepción. No hemos ido los unicos en irnos al hamburguesa nostra de al lado, lamentable

Un desastre absoluto, si pides cambiar la salsa de miel y mostaza de una ensalada por salsa ranchera .... no se puede, dicen que esa o nada, si quieres cambiar una por otea te la tienen que cobrar ... Hemos pedido mostaza para las patatas fritas y curioso .... NO TIENEN ... pero si salsa de miel y mostaza y para terminar el postre del menú infantil después de estar esperándolo 1/2 hora , preguntamos por él y dicen al rato que los crepes están congelados que no pueden descongelarlos .... una maravilla de lugar

Cena desafortunada. De 50 a 70 minutos de espera, sin avisar y teniendo que reclamar en 3 ocasiones sin que hicieran caso alguno, los primeros llegando con 20 minutos de diferencia. Hemos cenado el 26 de marzo de 21:20 a 22:55.

+1

Una vergüenza. No pidáis por la app para que os lo lleven. Tiempo estimado: 1 hora a casa. Resultado final: después de 2 horas tuve que ir yo al restaurante a por el pedido, ni una disculpa ni nada. Pago por el delivery para ir yo, porque el repartidor ya estaba desesperado después de esperar 1 hora. La comida fría y dura, hamburguesas sin patatas. Una auténtica vergüenza y 50 euros a la basura. En mi vida pienso ni pedir ni volver.

Nos sentamos en la mesa. Esperamos 30 minutos para ser atendidos. Durante ese tiempo hicimos varios intentos de llamar a las camareras y no nos hicieron ni caso. Hubo una en concreto que nos vio que la llamamos y nos ignoró por completo. Por fin, conseguimos pedir, y pedimos 4 bebidas y unas patatas. Las patatas llegaron a los 2 min de pedir. Las bebidas 10 min más tarde y encima las trajeron mal. No lo recomiendo. Hay otras opciones mejores.

Muy mal servició por parte de los meseros. Te pasan rápido al área de comensales, pero, no tienen buen control de las órdenes. Mi pedido tomó más de 40 minutos, siendo que llegaron comensales mucho después de mí y les atendieron antes. Además, la atención fue mala a lo largo de toda la experiencia, solicité más bebida (refill), nunca la recibí. En definitiva para no regresar nunca

Era el único restaurante del cc sin fila para entrar, por eso fuimos... después de más de 45 minutos esperando, reclamamos y la respuesta fue .. hay me mesas delante de vosotros, traen la comida a 2 de los niños con los que estábamos, éramos 3 niños y 5 adultos... ya habían terminado cuando empezó a llegar el resto.. frío.. pero como para pedir que te lo calentasen... los mac and cheese, se quedaron en mac...el cheese se debió quedar ev las mesas que estaban antes.. En los postres, cuando nos fueron a tomar nota, solo pedimos 2 postres .. la camarera a mitad de pedido dice 'espera un momento', se fue a otra mesa .. y hasta que llamamos a la encargada, porque no volvió. Solicitamos una hoja de reclamaciones que tardo otros 15 min. Supongo que porque también había más mesas delante.. Una fantasía!! No volveremos

Casi 50 minutos para que nos trajeran la comida. Una hamburguesa (estaba buena) y una ensalada. No merece la pena.

INTOXICACIÓN Y NI DISCULPAS. Mi hijo y un amigo resultaron intoxicados con dos hamburguesas "Puro Bacon" que compraron en este establecimiento. Mi hijo requirió llevarle a urgencias ante el cuadro de vómitos, fiebre, dolor de tripa y mareo que presentaba. A los dos días me presenté en el establecimiento para hablar con el encargado, el cuál fue muy amable, y me dio un mail para que presentara la queja y él se la trasladaría al departamento de calidad y atención al cliente, que se pondrían en contacto con mi hijo. Mandamos el mail junto con el informe de urgencias del hospital y el recibo del pedido de la hamburguesa. Ha pasado más de un mes y nadie se ha puesto en contacto. Ni le han preguntado a ver qué tal estaba, pedirle disculpas y por supuesto devolverle el dinero pues el producto estaba en mal estado. ¿Habrá que esperar que en la siguiente intoxicación pase algo grave? La actitud de esta empresa me parece impresentable.

Han tomado nota del pedido un entrante y 3 principales, traen las bebidas y traen una de menos ( la hemos reclamado en 4 ocasiones). Han traído los principales antes que el entrante. Han traído los principales y se han olvidado de preparar 1 de ellos!! Solo éramos 5 personas pero el servicio malísimo! Además han servido y atendido antes mesas que han llegado mucho más tarde que nosotros!! Experiencia horrible!!!

Lydia Ruiz

A terrible experience. I ordered a set meal and, upon eating the hamburger, noticed it had mold. I informed the staff and clearly stated that I wasn't going to pay for a spoiled dish. Their response was that, since I had already eaten the first course, I "had to pay anyway." I find this completely unacceptable: in the face of a food safety issue, the least they can do is apologize, remove the dish, and offer a solution, not argue and force you to pay. I do not recommend this place. This isn't an isolated incident, as there are other reviews with the same problem.

Carolina Leon Izquierdo

So, I was waiting outside to be served, and after 15 minutes I called the restaurant to ask if they could please serve us, as we were already outside and there was a long line of people. The girl who answered the phone said yes, but she was still sitting at the table with her colleagues and completely ignored me. I went over to the table and asked if it would be possible for someone to serve us, and she told me they weren't on duty and that I would have to wait. Unbelievable! I've never seen anything like this anywhere!

Hacer Gumus

We waited for the food for almost an hour and the burger and fries arrived cold. You don’t wait for a burger that long, since it’s called fast food. Update: We complained about the cold burger and fries, they changed it but then the burger was burnt, as seen on the picture. We didn’t have any more time to wait. I had to remove the burnt parts and eat it. Towards the end the waitress asked if everything was okay, I said no, and I explained the reason. She apologised and didn’t charge for my burger.

Iris Ro

WARNING! My bread had MOLD. I ordered a hamburger and the bun was moldy underneath. I told one of the employees and they replaced my plate, but they didn't even bother to apologize or take any action. I find this treatment shameful and it's disgusting that the food was in BAD CONDITION. I could have gotten food poisoning and they didn't care at all. A DISGRACEFUL PLACE AND THE PEOPLE WHO WORK THERE. On top of that, it took them ages to serve us.

aiden mc coy

Disappointing : service slow, had to ask for drinks 3 times, burger meat poor quality. A pity!