Bonito lugar y atención, súper confortable y ameno; a veces hay demasiada gente y se realiza el servicio y se reduce un poco la calidad.

La ubicación del lugar es muy buena, el ambiente es tranquilo para pasar un buen rato.

Exelente lugar para disfrutar de un buen café en un ambiente relajado( los vendedores si son un pequeño problema )

Uno de los Starbucks con el mejor servicio que he probado. Todo muy bien. El sabor del café y la rapidez del servicio y del internet.

Excelente!! Ambiente relajado, buen trato y servicio. Hibiscus tea mi favorito, perfecto para un día caluroso. La ubicación es excelente ofrece una vista espectacular del Mier y Pesado.

Buena atención , grande el lugar perfecta ubicación

Es de los mejores lugares para platicar y sentirte súper cómodo. Los postres saben muy bien y el café también. Te atienden con amabilidad, y carisma. Aparte los granos de cafe usados los donan para que puedas llevarlo a tu casa como abono para plantas, lo cual es algo muy bueno!. Los precios son un poco caros comparados con algunos cafés de la zona pero comparado con su contexto es decir que esta frente a Poliforum que también sirve cafés al mismo precio, considero que es esta una opción más informal.

El servicio ahí es genial, siempre te reciben con un muy buen humor. Ambiente limpio y seguro y sobre todo bajo sus condiciones.

Excelente servicio, excelente ambiente y excelentes baristas, todo siempre muy limpio y en buenas condiciones.

Uno de los mejores en el estado de Veracruz

Es un lugar agradable, con buen servicio por parte de los empleados e inocuidad al preparar los alimentos, muy recomendable para ir a beber un café con amigos y despejarse un rato.

Excelente servicio, ambiente tranquilo e ideal para trabajar y concentrarte, recomiendo la promo de café con dona por $38, vigente en horario desde la apertura hasta el medio día

El cafe lo personalizan con tu nombre, además con la Amex te dan promoción en primera compra, es un lugar rico para tomar cafe y un aperitivo, lo recomiendo ampliamente para estar un rato tranquilo o con tu pareja..

Buen lugar para ir con tus amigos a platicar un rato o para hacer pendientes de tu trabajo, escuela. Un ambiente excelente, lo recomiendo.

Muy bien ubicado y excelente atención

Ambiente tranquilo, personal amable, buen servicio y variedad en bebidas, postres y snacks

Personal muy amable,te explican como está preparada tu bebida y posibles variantes de ésta. El ambiente pues lo hacemos las personas que asistimos a Starbucks ( en cualquier establecimiento del país)les pido que respetemos el espacio de las demás personas; unos vamos a disfrutar una bebida y otros aparte van a trabajar o estudiar, claro que todo ésto es posible por la buena atención del personal de gracias chicos 🤠

Exelente servicio siempre amigables.. tienen sus horarios mal aqui en google hoy fui a las 6:30 y espere 10 minutos... toque en varias occaione spero me swguian indicado que estaban cerrados

Excelente lugar. Solo que deberían abrir el segundo piso

Un lugar muy familiar, sus empleados muy amables y ni se diga de su comida y bebidas, muy recomendable.

Amo que sea todo muy elegante y que las personas que atienden son super amables..... 😍😍😍

Ambiente agradable y tranquilo. Los empleados son amables y hacen la preparación de tu bebida en muy poco tiempo, mejorando la estadía. El café está bien. Obviamente no es la más alta calidad ni el mejor en la zona, pero yo creo que, si vas a un Starbucks, ya sabes qué tipo de bebidas tendrás allí.

Un lugar muy acogedor y agradable, un servicio formidable!!!

Café del día y dona de chocolate, es una promoción genial y a un super precio.

Disculpen pero uno paga por el ambiente y por los servicios... y el servicio de Internet, desde hace meses en este local es simplemente pésimo.

Me encantó el servicio y el lugar

Muy buen lugar, se ve bastante bastante cuidado, está muy moderno, bastante amplio, con acceso a internet completamente gratis, la gente es muy amable, te atienden muy bien y en el menú hay muchas alternativas, además de que pueden adaptarse a tus gustos y sobre todo pueden escribir tu nombre en tu bebida, es increíble y lo recomiendo muchísimo

Excelente servicio 👍

Si quieres disfrutar de un rico café, con una hermosa vista. Recomiendo 100% este Starbucks. Atención amble y respetuosa del personal. Ambiente tranquilo, ideal para pasar un buen rato, solo o acompañado.

Cafe, respeta las promociones y pagos con su app y tarjeta. Servicios típicos, wifi, área de juntas y puedes reservar. Cuenta con estacionamiento con sección para discapacitados.

Un buen lugar para tomar un buen cafe

Es un lugar tranquilo, cómodo a la vez que agradable en el cual puedes pasar un buen rato desgastando ya sea un café, un frappé o si quieres comer también encontrarás donas, sandwich, baguette, galletas y más, tienen un menú variado, si lo que quieres es pasar un rato tranquilo este es un buen lugar

Todo delicioso y el lugar súper tranquilo.

Todo bien! Solo el baño no servía, y el clima no estaba tan frío.

Excelente lugar para ir consumir rica variedad de cafés, postres y comida rapida, con la familia, amigos o novia ;-)

Todo el personal es muy amable, te tratan super bien y estan muy atentos a que tu bebida sea perfecta. De los mejores starbucks que he visitado

Muy espacioso. Buena atención del personal. Sabores como cualquier otro Starbucks.

Los cafes son muy ricos, ademas el personal es muy amable en especial Gabriel muy atento

Buen lugar para degustar una ruca bebida, en lo personal siempre utilizo en servicio de carro. Los precios varían dependiendo la bebida, lo que no me agrada es que en los tipos de leche se te cobre por la deslactosada, pero negocio es negocio

Excelente servicio y atención de los chicos tardado pero excelente

Ivette Alarcón

The place is very clean, the staff are very friendly, highly recommended for a coffee break 🤩

Oscar D. Sanchez

They definitely serve you very quickly when you're driving, but in the restaurant area, it takes significantly longer to get your order. Everything's always been great, but this last time, unfortunately, the four drinks I ordered were prepared by an apprentice. And they didn't turn out as they always do. But overall, everything was great.

+4

José Antonio Rodríguez Niño

Excellent service and attention; very helpful and a very enjoyable place to enjoy a cup of coffee or stop by the drive-thru to take some home.

Don Semple

I went in to rest a while and sit to wait on friends. Though I barely speak Spanglish, they got the order right each time. They were pleasant and accommodating.

Daniel A.

Always a good starbucks to be in, clean, nice location, extremely nice I would say, big windows, a lot of tables and seats, very kind and good staff, never had any problem with the drinks or food Also has parking which adds a lot of points TLDR, amazing starbucks location

Blanca Rodriguez

Good place

Liz Interiano

My fav place in OZ.

Juan Pablo Larios Luna

Is just another regular Starbucks, so cool

Mike Rivera

Im Starbucks fan 😁

Lorena Villa

♥️

Edgar RC

Best place ever

Juan Pablo Romero Ramírez

Relax

Joel Muñoz

Loved it

Gary Bard

Quality of product and prices better than Playa del Carmen locations

Liliana A

Great staff!

Muy bueno el lugar super agradable si quieres tomar clases o trabajar tranquilo, el único defecto que le veo es de ciertos cafés pues en algunos su sabor no es tan agradable en esos caso prefiero ir a cafiver, pero de ahí en fuera muy buen establecimiento y algunos de sus productos igual

Frecuento esta cadena de cafeterías, sin embargo esta sucursal tiene algo de encantador, creo yo que es la vista, además que de lo amplio que esta, me tocó buena atención y además Orizaba de por sí es mágico... El menú, nada extraordinario sin duda puedes pasarla bien ya sea de trabajo u ocio.

Hermoso lugar, todo organizado, limpio y cómodo. El servicio desluce un poco pero ya ni modo

Es una opción agradable si te gusta disfrutar de una variedad de cafés con sabores ya sea fríos o calientes. El servicio es rápido y amable.

Tienen 110 Mb de velocidad. Muy bueno si eres estudiante y buscas un lugar para ir a hacer tareas que requieran buen internet. Puedes comprar un café barato y con 45 pesos ya te quedas ahí el tiempo que gustes :3

Lugar familiar, ameno, limpio y cool. Los precios son un poco elevados, lo que se paga es la marca. Aceptan pago con tarjetas de crédito o débito.

Todo bien, me encanta ir por mis vasos

😁😁. Solo pase a comprar un vaso de refresco y un café. Disculpas, nunca me e quedado a consumir sus alimentos. Lo que se que es un lugar muy importante en la ciudad y su atención es excelente.

Un buen lugar para disfrutar de un café con amigos, familia, etc Además es muy tranquilo puedes estudiar o para una reunión de trabajo👍

Buen lugar buena ubicación, los precios ps es otro tema

Estuvo bien, aunque esta última vez no le atinaron a mi café. Normalmente tomo un mocha doble café y hoy fue algo completamente distinto. No lo disfruté tanto. Espero en otra ocasión no pase. Por lo demás todo bien.

La atención es buena, tiene variedad de productos y en general todo bien. Les falta un poco más de atención en la preparación de las bebidas.

Excelente lugar , buena ubicacion y atención, buen espacio !!!

El personal suele ser muy amable, sin embargo creo que es importante comentar que cierran a las 21:00 incluyendo el sábado y MI opinión es que actualicen los horarios en las plataformas.

Lugar calmado para ir con tu pareja/amigos o incluso solo. Los precios son algo elevados, pero es algo que ya sabemos todos de los Starbucks.

Bonito el lugar con espacio les falta mejor atención a los baristas son muy poco amables y me toco que xpmpte productos y ya no había bolsas para mis compras 🛍

Me gusto este Starbucks, amplio y como todos tienen una buena atención, personalizada y el sabor de la bebida como en todos los Starbucks!!! el concepto me gusta mucho, aunque los precios son elevados comparado con cualquier cafetería

Es pequeño pero muy acogedor y tranquilo, el servicio es Muy cálido y agradable. Puedes trabajar ahí muy a gusto, recomendable..!!

Ambiente agradable aunque sus precios estan elevados

D E X

One more option to make a evening different through a cup of coffee...

Jesus Garcia

The coffee is bad, but you can enjoy more things, the tea, some snacks, is nice to have a date, read even just sit and look at all people walking around. :)

Un Starbucks convencional, el concepto ya bien conocido por todos, buen servicio, instalaciones en excelentes condiciones, ambiente relajado, muy funcional para una reunión de amigos, pareja o de negocios, los precios, cómo ya es bien sabido, son un tanto altos, buen café. Hay buenas opciones en los alrededores

Reseña 2025: Sigue siendo un buen lugar para trabajar o estudiar y salir de la rutina de tu oficina o habitación. A mejorar: es apreciación mía, Caramel Macchiato sabe ya muy diferente al que probé hace 6 meses. Intente dos veces, y las dos el sabor no es dulce al contrario puede llegar a hacer a agua, simple. Reseña 2020: good place to stay and have a good conversation. In the week is empty, so you can focus and concentrate and make a goob job.

Buen lugar, pero su estacionamiento se complica de vez en cuando salir

Gran lugar,su menú es extenso contiene bebidas que son tanto cafes como tes. Los cafes suelen venir cada cierta temporada un nuevo tipo con receta única. Excelente calidad de atención al cliente,una limpieza aceptable dentro del local,tiene acesso de carga para tus dispositivos electrónicos por lo cual es un gran lugar para estudiar, en la compra de una bebida o un alimento se te otorga acceso al internet del local para clientes lo cual lo hace un sitio perfecto para darse un descanso bien merecido. Desventajas: -Los baños del lugar son escasos y la mayoria del tiempo suelen tener un olor peculiar para nada agradable de un sitio donde dan alimentos de alto costo. - Su precio no suele ser muy accesible es su mayor debilidad. -La gente que acude a este lugar no en su mayoria pero si encontrarás gente egocéntrica que no teme en demostrar su aprecio a la gente. -En ocasiones suele ser molesto unos tipos de música que ponen, ya sea por su género,el volumen de la canción o por la letra de esta en ocasiones es molesto.

No está mal, buen servicio, café de Starbucks, camareras lindas, malos baños, uno exclusivo para mujeres y otro totalmente mixto entre hombres, mujeres y personas con capacidades diferentes

Hay mucha gente y pocos sanitarios

Edgar el cajero del Starbucks, me cobró 12.00 por pedir mi bebida sin hielo y compensar el espacio. No sabía que Starbucks se había vuelto tan miserable! Siempre! Siempre! Pido mis bebidas sin hielo y JAMAS me habían cobrado extra!

Un Starbucks cualquiera, aunque un poco descuidado en lo que a limpieza de mesas y de piso se refiere ya que algunos clientes dejaban su basura y nadie de servicio se acercaba a limpiar la mesa (al final es educación tirar tu basura) pero en lo que estuve con mi esposa jamás limpiaron algunas mesas donde dejaban su basura a pesar de que seguían llegando más clientes dándole un aspecto descuidado al local.

Candy Dominguez

I regularly buy coffee and other drinks from this chain of stores. We often stop for a nice drink while traveling, but on two occasions now, the drinks have been weak and the customer service has been extremely poor. Both times, they forgot our order because they were so busy. Honestly, I'm used to a different experience, to much better-made drinks at other branches. This one is lacking in quality. I hope they can improve because, given its excellent location, better service would be a huge help to both locals and travelers.

Tavo González

The place is very cool, the drinks are delicious, although I think you can get them elsewhere that are just as tasty and at a better price. Everything is fine, except for the women-only restrooms, which are then a mixed-sex one.

Qpm! son apenas las 09:00 pm y voy entrando y ya me están corriendo, diciendo que ya no tienen servicio cuando clara mente cierran a las 10:00 pm, parece que el lugar esta a cargo de los mismos empleados y no del gerente, de ahí en fuera los productos son buenos.

Pues esta bien y todo el único detalles que es lo hace bien los ffapes de fresa ojo con eso

caro y una locura pagar por marca que por sabor y calidad... El café veracruzano es muy rico y más accesible en precios, Bola de Oro es un ejemplo de ello u otros negocios locales. Aunque el lugar es agradable y hay estacionamiento

Pésimo servicio, tardaron 40 minutos en entregarme una bebida, atendían más rápido a los que iban en carro que a mí que llegue primero, y cuando les pregunté por mi bebida lo único que me contestaban es "ahorita te lo entregamos"

Entre porque tenía ganas de ir al baño y pedí permiso y me lo negaron, solo podía pasar si consumía, como no tenia tiempo de consumir solo compre un agua embotellada de coco para poder pasar al baño y me fui. No fueron muy amables. Por eso he decidido dejar de consumir ahí.

El lugar es agradable, sin embargo constantemente no tienen de uno u otro producto. Aunque son amables se tardan demasiado en entregar las bebidas, en verdad demasiado, creo que es una área a mejorar. Por otro lado, de los extra que pedí en las bebidas, casi no sabían :(

Uno de los Starbucks más LENTOS a los que he ido. Por otra parte, anuncian ciertos productos en el menú de Uber Eats, pero nunca los tienen disponibles a la hora de recoger el pedido. El servicio y el sabor de las bebidas dejan mucho que desear.

Julian D.

Awful like always

Los frappes estas asquerosamente dulces, son pura pura azúcar y nada de sabor a café

Ayer compre en el drive thru con tarjeta y esta no la habia utilizado desde hace mas de 10 dias y hoy me aparecen cargos de un uber en esa tarjeta me la han clonado ahi.

Starbucks destaca por toque único al preparar alimentos, bebidas en gral. Esta sucursal no me gustó, deben de poner un poquito más de atención al preparar y checar qué todo funcione(horno lo tienen descompuesto y todo frío)

Pésimo servicio! Al parecer no hay gerente ni capacitación adecuada. No había música, mal trato del personal a comparación de otros Starbucks. Las bebidas y alimentos tampoco tenían la misma calidad... Qué decepción

En lo personal está mejor el sabor y la calidad de los productos del Italian Coffe, el sabor muy escueto, como dicen en mi pueblo los cafés, agua chirría y los postres de mala calidad, no es que sea caro si no lo que pagas por algo de muy baja calidad, las personas que atienden parece que te están haciendo un favor cuando te toman el pedido cuando se supo que son servicio al cliente, aparte ni dicen tu nombre ahí juntan 3 o 4 cafés hasta que te levantas y vez que ya ahí esta el tuyo.👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Varios días intentando comprar algún producto y no hay, increíble que siendo Starbucks tenga desabasto de alimentos, jarabes o ciertos productos, el servicio de los chicos es siempre amable, pero demerita por completo el servicio en general el hecho que no podamos adquirir lo que queremos. Súper tache ❌

El peor starbucks al que he ido. La atención pésima, levantan mal el pedido y aunque aplican la política de cambio del producto lo hacen con pésima actitud.

El horario es a las 6:30 y no abrieron, estaban ahí adentro siendo las 6:46 y no fueron ni si quiera para atender a la puerta viéndonos parados ahí.

DICE QUE CIERRAN A LAS 10PM Y A LAS 9 YA NO ESTABAN DANDO SERVICIO, YA HABÍAN CERRADO!! AUNQUE PIDAS EXTRAS EN TU BEBIDA SABEN MUY POCO, LA MAYORÍA DE LAS VECES LAS TENGO QUE REGRESAR POR LO MISMO 😡

Falta de atención en las órdenes de los comensales ya que pedí algo para comer y si no le recuerdo no lo realizan pues ni siquiera lo tenían preparado

No respetan el horario establecido en su página. Llegue a la sucursal a las 7 y me dijeron que hasta 7:30 abren y en la aplicacion dice que 6:30 am. No es posible que pongan una hora y no la respeten y encima la chica que atiende el drive tiene un genio y no atendía