Millibar

Su McDonald's il cibo è quello che é, nessuno si aspetta un pranzo gourmet. Ora di punta, poco personale, super affollato: una sola addetta alla consegna al tavolo da rincorrere per avere quello che dovrebbe essere previsto di default: cannucce per le bibite. Ci siamo puliti il tavolo da soli, siamo dovuti tornare al banco per alcuni cibi mancanti e, appunto, rincorrere l'addetta. Una ragazza che era al banco ha portato un vassoio ad un tavolo e non mi pare sia stata ringraziata dal suo capo (o collega, non so chi fosse il tizio che l'ha rimproverata). Mi permetto di dare due consigli: assumete più personale, almeno negli orari di punta, perchè così é un caos, e premiate chi ha un'iniziativa x migliorare il servizio perché quella ragazza ha cercato di fare qualcosa in mezzo al caos e di questo ne beneficia il locale.

Siamo andati un martedì sera, era molto pieno e c'era solo una ragazza che portava i vassoi. Poverina, non riusciva a stare dietro a tutti i vassoi pronti. Per evitare di mangiare tutto freddo mi sono alzata a prendere il nostro vassoio, che non é un problema però se non c'è personale non offrite il servizio ai tavoli... non lo fanno in tutti i Mc.

Molto strano. Per me McDonald's è un fast food veloce, uno spuntino veloce. Nessun errore. Chiaro. Per gli standard americani questa rete. Oggi io e mio marito abbiamo aspettato 15 minuti per un caffè e un croissant, nonostante il locale fosse vuoto. Per me è stato uno shock. Queste non sono le regole di McDonald's. Come è possibile? Abbiamo dovuto recarci in ospedale con il nostro bambino e senza aspettare l'ordine abbiamo chiesto il rimborso. Ce l'hanno restituito. Hanno detto che avevano indicato il numero del nostro ordine. No, non siamo sordi. E si sedettero uno accanto all'altro a un tavolo. Sì, non abbiamo fatto la fila perché eravamo con un neonato. Sì, sono abituato agli standard di McDonald's e sono rimasto sorpreso nel vedere che qui non esistono.

Dopo anni ci ho riprovato, il panino senza glutine é una buona iniziativa ma é davvero miserevole, privo di sapore e ricolmo di formaggio per mascherare la nullaggine. Il resto come sempre cibo strafritto di dubbia qualità, quello che é cambiato é il prezzo sempre più caro. Personale un pò scazzato di rispondere alle poche domande.

In linea con gli altri McDonald, salvo tre tentativi per una cottura adeguata del panino senza glutine. Servizio certamente migliorabile.

Questa mattina il mio compagno ha ordinato un caffè americano. Ci viene servita dell'acqua marrone chiaro all'interno di una tazza da the. Educatamente facciamo notare che il prodotto è diverso dall'immagine che appare al momento dell'ordine e che il liquido è davvero troppo. Ci viene detto che non ci sono tazze disponibili al momento e che "poteva lavarcene una". Ok, andiamo al tavolo, lo assaggiamo e non era buono. Lo riportiamo indietro al momento dell'uscita e un'altra cameriera ci chiede gentilmente se potesse rifarlo. Purtroppo non ci siamo trovati bene.

Mia moglie è passata a prendere 3 menù al MC Drive: quando arriva a ritirare chiede all'addetto se ci fosse tutto dato che questo stava trafficando con altri sacchetti. Risposta, sì sì è tutto nel sacchetto. Risultato: quando arriva a casa scopre che manca il Big Tasty che aveva comprato per me. Cena da inventare dopo aver lavorato tutto il giorno fino a tardi e panino pagato ma mai consumato (forse qualche fortunato si sarà trovato il mio panino in più nel sacchetto). Morale: controllate il sacchetto prima di partire per evitare fregature

Sporco sporco sporco Mangiare in giardino con il cane è più pulito. La gente è maleducata a lasciare lerciume in giro, ma pulire ogni tanto non sarebbe male

Abbiamo ordinato 2 dolci, 1 macaron, 1 ananas e 2 pops, hanno impiegato più di 20 minuti a portarceli, quando tutto il personale stava facendo altro senza darci retta per ben 2 volte in più quando finalmente sono arrivati si sono pure scordati i cucchiaini, ma tanto il gelato era già sciolto, si poteva bere Bisogna rivedere il personale

Le cose sono due : o avete dipendenti incompetenti come pochi o rubano dalle buste. 7 volte su 10 manca sempre qualcosa. Oggi sono andata a prendere 2 menù, torno a casa E NON C'ERANO I PANINI. Era l'ultima chance, ora con i nostri amici non andremo mai più in sto schifo di posto. Vergognatevi. Una volta può succedere, due anche. Tre è strano, dalla quarta in poi allora è fatto apposta. Ladri

Ma ce la fate ad aggiornare l'orario di apertura e chiusura così uno evita di arrivare fin lì e poi trovare chiuso?

Ieri sera, a cena, decido di andare al mc drive, ordino i miei due menù, mi parcheggio per mangiare e mentre mangio le patatine vedo che all’interno c’è un capello. Ovviamente torno indietro a dirlo, ma l’unica cosa che mi sento dire è “vieni che te lo rifacciamo” sincerante mi sarei aspettato delle scuse da parte del personale. Mi sono state chieste indietro le patatine con all’interno il capello per verificare appunto che ci fosse come se lo stessi facendo solamente per avere una manciata di patatine in più, inoltre ho ricevuto anche brutte risposte da parte del personale. Non pretendevo molto, semplicemente un po’ di educazione e rispetto. Complimenti per la professionalità.

Il numero di stelle riflette alla perfezione il servizio clienti e la qualità del cibo, davvero pessime esperienze e da utilizzare come ultima ruota di scorta. Ps: se arrivo di Domenica e mi dite che chiudete all’1, cambiate gli orari perché c’è chiaramente scritto che il Drive chiude alle 2 :)

Eravamo di fretta e dopo tanto tempo decidiamo di passare al drive.. Già delusi in passato ma abbiamo voluto riprovare... Sarebbe stato meglio evitare.. 5 menù le patatine mezze crude, 2 panini sembrava avessero messo lo zucchero e gli altri sapevano di cartone, mancavano 2 bottigliette d'acqua, il mio era stato detto di non mettere il formaggio e mi son trovata doppia fetta.. Così io ho saltato cena.. E più della metà del cibo è stato buttato perché immangiabile.. 45€ lo trovato caro soprattutto per buttare via i soldi..

Mi spiace dover lasciare una recensione negativa. Per 2 volte consecutive l’ordine è stato consegnato con una parte rilevante di cibo mancante. La cortesia non manca mai e il servizio è sempre molto rapido, inserirei però un controllo finale per verificare che l’ordine sia completo.