Goiko Pozuelo

Una de las mejores experiencias en un Goiko! Super buena atención la del camarero Alejandro, nos recomendó la burguer con queso de cabra y no nos defraudó!! Volveremos sin duda, un sitio genial para ir con amigos y familia.

10/10 muy cuidado, atendido por alejandro, un chico majisimo y muy amable, la comida increíble.

Fueron encantadores todos y Carla y Alejandro fueron muy atenciosos,la verdad que volveré a este sitio sin duda todo está delicioso!!

Primera vez que voy a Goiko muy buena las hamburguesas! Excelente servicio especialmente de Alejandro, muy amable y atento! Volveremos y esperamos contar con la atención de él!

Las hamburguesas muy ricas y las patatas mejor, La atención del personal excepcional. Alejandro fue muy atento, volveremos.

La verdad que me ha gustado mucho, me he venido con mi abuela y mis primos y nos ha encantado, Miguel el primo pequeño le ha gustado mucho como atendía una camarera, se llamaba Carla, un placer repetiremos.

Muy buen trato por parte del camarero Alejandro, nos trató muy bien en todo momento

Estuvo la comida muy buena, Carla me atendió perfectamente

La comida es estupenda (de alta calidad), muy buen trato (sobre todo con el empleado llamado Adrián). Un sitio muy accesible.

Hemos comido muy bien. La atención del.personal espectacular. Volveremos seguro.

Fui el otro día para cenar y debo de decir que fue una experiencia gastronómica excelente, servicio 10, calidad de comida de 10. No tuve ocasión de decirlo cuando estuve en el local pero felicidades a la cocina por tal calidad. Un saludo!

Nos gusto mucho el local ,la hamburguesa buenisima y muy contentos con el personal. Adrian muy atento y agradable. Repetiremos

10/10 alejandro el camarero q nos atendió super majo

Un sitio genial, las hamburguesas están increíbles, los camareros y todo el personal fueron súper amables y el servicio de cocina muy rápido. Repetiremos

El personal muy amable, todo muy bien , pudimos comer a pesar de no tener reserva y ser 7

Excelente lugar para comer y pasarla con amigos. Nos atendió Karla y fue muy gentil y atenta con nosotros. 100% recomendado!!

muy buena experiencia. Adrian un camarero de 10, atiende muy bien. El baño muy limpio y huele bien. La comida tarda medianamente poco en llegar y esta muy bueno todo

Muy buena experiencia, tanto la comida como el servicio, especialmente Alejandro que ha sido muy atento

Carla, Cuba y el cocinero Andrés (el mejor y más guapo) fueron muy amables e increíbles con su excelente servicio

Me ha encantado, muy rico y muy rápido. Carla, la mejor camarera!

Hoy hemos ido mis amigas y yo a Goiko y nos hemos tomado unas hamburguesas muy muy ricas!!! Nos ha atendido María que ha sido muy maja y paciente con todas nosotras. La comida estaba muy rica y pedimos el postre de cookie que estaba demasiado rico.

Estuve cenando hace unos días en Goiko con unos amigos y salios muy contentos con la experiencia. Jorge nos atendió de maravilla, siempre atento, cercano y muy profesional, haciendo que todo fuera rápido y agradable. Se agradece encontrar a personas así de implicadas en su trabajo. ¡Volveremos sin duda!

Excelente atención del personal en especial de CARLA, su amabilidad y carisma la hace ser única. En cuanto al menú muy rico y el sitio súper agradable.

Todo buenísimo, desde la atención de Carlita y Alejandro. Siempre muy atentos. Hasta las hamburguesas que estaban increíbles. 100% recomendado

La comida estuvo muy rica. El servicio de Cuba y Carla excepcional. Y el Chief Andrés increíble

Teníamos a Maria como camarera y ha sido muy majo y muy paciente con nuestro grupo de 5. Recomiendo venir!!

Carla, Cuba y Andres 🥰 nos dieron excelente atención y servicio. La hamburguesa Kevin Reserva y la Goiko Cookie de postre están impresionantes!!

Hamburguesa tremenda, local muy agradable y la atención de Alejandro y la camarera rubia fantástica. Volveremos. 🍔

experiencia fue increíble de principio a fin. El ambiente es súper agradable, perfecto tanto para ir con amigos como en plan más tranquilo. Las hamburguesas estaban espectaculares, en su punto, con ingredientes de calidad y ese toque que hace que quieras volver. Pero lo mejor, sin duda, fue la atención. Danieli y Carla nos atendieron de maravilla: súper amables, atentas en todo momento y con una energía que realmente mejora la experiencia. Nos recomendaron opciones, estuvieron pendientes de que no faltara nada y siempre con una sonrisa. Da gusto encontrarse con personas así, que hacen que una comida se convierta en un plan redondo. Sin duda, volveremos. ¡Gracias Danieli y Carla por el trato tan top!

Hemos comido en Goiko de Pozuelo y la experiencia ha sido excelente. La hamburguesa estaba riquísima y los tequeños espectaculares. El servicio de 10: queremos agradecer especialmente la atención de Carla, Jorge y Alejandro, que han sido súper amables y atentos en todo momento. ¡Así da gusto! Volveremos seguro.

Hamburguesas muy ricas, variadas y diferentes a lo habitual. En el Goiko Grill de Pozuelo, atienden rápido. Otra cosa es lo que tardan en servir, porque a los pedidos realizados por los clientes del local, hay que añadirles los pedidos a domicilio. La espera en local ronda los 30 o 40 minutos. Aún así, merece la pena la espera porque están muy buenas.

Una opción siempre segura para comer hamburguesas de calidad suprema. Una variedad un poco limitada de cervezas pero que compensan con alguna oferta de la casa. Los postres no hemos podido pedir, pero nos han regalado un cupón para la próxima vez. Alexa nos atendió estupendamente, desde el primer momento hasta el último. Otra razón más para volver.

Nos atendió Carla súper maja y muy amable te queremos Carla

La atención de Alexa y alfonso me encanto. Y la recomendación de la limonada con hierbabuena. Lo que si, deben corregir su publicidad respecto al descuento por la bebida. No entra la limonada pero tampoco lo dice la publicidad. Todo delicioso solo eso a mejorar para evitar malos entendidos. Volveré!

Muy buena atención y muy buena comida. El trato cada vez que he ido siempre ha sido muy agradable, por lo que recomiendo ir! Tienen gran variedad de hamburguesas, entrantes y postres, pero en cuanto a mis favoritos son los tequeños y la tarta de galleta.

Nos atendió Elena y fue fantástica la atención. Tengo adicción al Frozen Goiko

El sitio muy acogedor, los camareros súper agradables y atentos. La comida por supuesto súper rica y sabrosa, para volver siempre que se pueda ✨

Excelente lugar! Mi Hamburguesa retro estuvo buenísima y la atención de Alejandro estuvo increíble 😊 Recomendado mil

Nos encantó!! La comida es riquísima, la atención del Personal fenomenal. Volveremos!

Como siempre, el trato fue genial. En esta ocasión nos atendió una chica (Gio) que estuvo atenta a nuestra mesa todo el rato. La comida la sirvieron rápido y caliente. El local estaba limpio y bien conservado. No había mucha gente.

Me pedí una Kevin Costner. Me la recomendó el camarero Alejandro y tuvimos una atención buenísima. Super buena onda. Lo recomiendo al 100%

Nos atendieron muy bien y muy rápido. Toda la comida estaba realmente bien, espero que sea el paso en el buen camino que necesita Goiko, ya que en general las últimas experiencias han sido bastante decepcionantes. lo digo con conocimiento de causa, llevo siendo cliente desde que tenían 3 locales en Madrid .

AMBIENTAZO BRUTAL ESPECTACULAR EL SERVICIO DE ALEJANDRO Y ADRIAN Y LA COMIDA ESTUPENDA PARA CHUPARSE LOS DEDOS DEL PIE DERECHO

Tuve una experiencia excelente. Fui con mi pareja y nos atendió César, quien hizo que nuestra visita fuera aún mejor. Su atención fue impecable, siempre atento y con una actitud muy amable y la comida divina!!

Experiencia 10/10!!! Nos atendió Carla y no podría habernos tocado mejor camarera, siempre con una sonrisa, amable, servicial, y nos recomendó lo mejor. Con gente así da gusto!

Fuimos a cenar mi pareja y yo el otro día y el chico que nos atendió, Alejandro, tuvo un trato cercano y amable con nosotros. Fue un gusto.

Fuimos a cenar a Goiko y la experiencia fue excelente. La comida estaba riquísima y las hamburguesas llegaron en su punto. El ambiente es agradable, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención de Carla: cercana, amable y muy atenta en todo momento. Sin duda, repetiremos.

Muy bueno el camarero llamado Alejandro, nos sirvió nuestra comida y muy amable y graciosete, la comida espectacular y llena mucho aunque puedes terminartela perfectamente. El ambiente muy limpio y acogedor. En general muy recomendable

Me acabo de comer una Chick Norris que te caes de espaldas, una verdadera maravilla y a eso le sumas que Alejandro es el mejor camarero, mis más sinceros respetos. MUY RECOMENDADO

La comida estaba muy rica, hemos pedido las hamburguesas M30 y Kevin bacon y nos han gustado mucho. María José ha estado muy pendiente en todo momento y nos ha atendido muy bien, muy amable.

Ha sido una muy buena experiencia y Alejandro nos ha atendido fenomenal. Nos han hecho una recomendación muy buena: Don Vito con doble de queso de cabra.Un placer! Gracias por la buena onda.

El personal de este restaurante es majísimo y la comida divina. Las hamburguesas del tardeo con las babies me encantan. La camarera Elena es súper agradable y está pendiende de que no te falte nada.

Fui a Goiko con mis amigos y todo genial. La hamburguesa Kevin Bacon es una pasada. El local tiene un rollo moderno y Carla, nos atendió super bien. Seguro que volveré

(Translated by Google) Adriana has served us very well at all times, willing to give us water baths. She has put up with us. Friendly, and all the food is fast. (Original) Adriana nos ha atendió suoer bien a todas horas dispuesto y nos has dado nado de agua . Nos ha aguantando . Simpático y toda la comida rápida

Fuimos a comer y nos atendió muy bien Kuba. La comida llegó a tiempo y los postres estuvieron deliciosos. Lo recomiendo 10000%

Estaba todo exquisito! Y la atención por parte de Alejandro, el camarero, inmejorable. Cuando a alguien le gusta atender al público, se nota. Sin duda volveremos!

La comida estaba muy rica. Recalcar la atención al cliente del camarero Kuba ha sido excelente. Volveremos más a menudo!!

Fantástica como siempre la comida, el servicio ha sido perfecto. Gracias Carla por su servicio, y en general a toda la plantilla. También, quien nos atendió en la puerta, Alejandro.

Servicio espectacular por parte de todos los trabajadores muy capacitados en todo lo que hacen en especial de un joven llamado Alejandro, que además de amable fue muy respetuoso, la comida muy rica 10/10, sin duda volveré a ir. Lo recomiendo 👌

Hacia bastante que no íbamos a comer unas hamburguesas a Goiko (cada vez hay más competencia de este producto) y la verdad que nos ha gustado bastante. Buen sabor, bien hechas, buenas patatas y aparte pedimos unas alitas que están muy buenas también. Para repetir!! A destacar el camarero que nos atendió, Alejandro! Todo un crack! Muy amable recomendando cantidades y productos. Con camareros así da gusto!!

María José es una camera excelente!! Trato muy agradable y muy simpática. Os recomiendo mucho venir al restaurante que estaba todo muy bueno, y pídanse el té de melocotón!

Restaurante para comer una buena hamburguesa y disfrutar de un lugar agradable . Trato muy amable. Si tienes que festejar un evento y llevas algo, te ayudan desinteresadamente. La hamburguesa está cuidada en el aspecto y de calidad en su interior. Merece la pena degustarla en sus diferentes sabores. Viene con patatas a la vieja usanza, que crujen. El servicio siempre rápido para hacer la comanda y para su puesta en mesa. Siempre una sonrisa y educado trato. El ambiente en diferentes plantas y zonas sectorizadas hace que no haya mucho ruido, incluso lleno. Es un sitio recomendable para acertar.

Había ido a otros Goiko pero sin duda me quedo con el de POZUELO. Llegamos casi al cierre , éramos 7 personas y nos atendieron rápido,sin una mala cara. Todo rico y fresco. Super recomendable . Volveremos seguro

Hemos cenado genial en Goiko, todo muy sabroso y bien presentado. El servicio fue rápido y eficiente, y queremos destacar especialmente a Carla, que nos atendió con muchísima amabilidad y siempre con una sonrisa. Da gusto encontrarse con profesionales así.

Ha sido una experiencia muy agradable. La camarera que nos atendió Carla siempre con una sonrisa y muy amable. El local muy limpio y buena temperatura. La comida buenísima y no tardó nada en salir. Mi chico y yo repetiremos seguro. ❤️

Mucho mejor esta vez. Probé hace dos años en Murcia y un desastre pero en Pozuelo todo lo contrario. Pedi la Kevin Bacon y me encantó. Muchísimo sabor, carne exquisita y el queso espectacular. Patatas abundantes y buenas. No Les pongo 5 por los baños... Hay que cuidar esos detalles

Solo vengo a decir que María nos atendió genial!! Atenta, simpática y sonriente. Ole ole y ole 💃

¡Muy buen servcio en mesa! ¡Muy agradables todas las camareras! Hay hormigas al lado de mi mesa (mesa 19), por lo que le bajo unas estrellas al ambientr

He estado unas cuantas veces y por lo general hemos recibido un buen trato! Excepto una vez que aún habiendo reservado y porque tenían una mesa grande y llegaron antes, nos tuvimos que comer el postre en la barra. Las hamburguesas están siempre muy buenas y ponen una ración grande de patatas. Y si te gusta el oreo, el postre frozen oreo es espectacular!

Es un buen sitio para comer o cenar, tanto solo como acompañado. Sin duda es uno de los mejores sitios de hamburguesas, escoges la carne y como de hecha los quieres. Buen trato. Lo único que no me gusto son las patatas que la ponen con piel y algunas pieles estaban duras aunque las patatas fritas normales estan muy buenas

Buena oferta de las hamburguesas legendarias. Da gusto ir a comer y encontrarte con camareras como Gavi, amable, simpática y educada.

La carne de las hamburguesas esta super buena, el local no es muy amplio y el servicio tampoco es muy agradable. Pero esta muy bien de precio para la abundante cantidad de comida, y ponen muchas patatas fritas. Lo recomiendo

Restaurante de la conocida cadena de hamburguesas, para mí gusto están buenas, pero no le pongo 5 estrellas porque al fin y al cabo se trata de un restaurante de comida rápida y en mi opinión es caro para ser este tipo de establecimiento. No está justificado el precio para lo que ofrecen a cambio. La atención y la profesionalidad de la plantilla impecable, eso sí.

Fuimos a cenar un lunes a eso de las 22:45h. El local estaba vacío, pero no tuvieron ningún problema en atendernos. De la variedad de hamburguesas que tienen en la carta, optamos por: - Hamburguesa smash inferno - Hamburguesa Kevin Costner Con patatas gajo. A niveles generales un 8/10 Alguna patata venía algo dura y se notaba la falta de cocción previa o el tiempo de freír. La atención de la empleada, cercana y servicial. A diferencia de otras cadenas populares de hamburguesas, ésta en cuestión, tiene mucha calidad y se nota que la carne no está tan procesada o de características industriales.

Me ha encantado el lugar. Buena comida, buen ambiente y buen servicio. Las únicas pegas que le pongo es que el camarero no sabía lo que eran las goikocoins y que el baño olía un poco mal, pero por lo demás todo perfecto 👌

Lamentablemente sigue igual: hamburguesas buenas, tercios calientes, y patatas pasadas o refritas. ================================= He vuelto arrastrado por los acontecimientos después de tres años. Esta vez la comida estubo correcta para todos los comensales, como suele ser habitual en un Goiko. Pero lo de los tercios de Alhambra sigo sin entenderlo; ante mi pregunta de si estaban fríos la respuesta fue que tenían vasos fríos, así que no me arriesgué y pedí un doble de grifo. ================================= Imperdonable que pidas una Alhambra sólo si está bien fría, te la sirvan caliente y la solución sea traer un vaso "fresco". Quiero la cerveza fría, no el vaso, y si no se tiene, se avisa y pido otra cosa. En cuanto a la hamburguesa, la pedí al punto pero la carne estaba muy hecha, estaba buena pero no es lo que pedí. Las sweet potatoes bien. También pude probar las patatas rústicas y no estaban bien. En resumen, el peor Goiko de los que conozco hasta ahora.

Tardaron 46 minutos en servirnos. Estaban buenísimas las hamburguesas, el camarero nos dió muy buen servicio. Pero pienso que estaban colapsados por los pedidos a domicilio o había poco personal. Y un 10 a los de marketing que se inventar las frases.

Hamburguesas ricas pero tampoco para ser tan caras. El servicio es lento, pedimos carta de postres y nos tuvimos que levantar a cogerla porque no la traían y lo mismo con la cuenta. Mucho tiempo esperando a que la recogieran para traer las vueltas. Hamburguesa con queso de Cabra rica aunque un pelin seca. Lo mejor el postre de crumble de manzana. Recomendable reservar porque siemroe está muy lleno.

+1

Nunca pensé que diría esto de un goiko, pero he salido bastante decepcionado de este. Llevo yendo muchos años a esta cadena de hamburgueserías hasta el punto de que se le ha convertido en mi favorita. He probado bastantes hamburguesas diferentes, pero finalmente es la Kevin Bacon mi favorita. Sin embargo mi última experiencia no fue para nada en línea con todas las demás que he tenido (casi todas en el Restaurante que tienen en General Perón). El local por dentro moderno y bastante limpio y cuidado. Acudimos a este Goiko a comer aprovechando una visita que hicimos por la zona. Lo primero que me llamó la atención fue lo serio y hasta desagradable en algunos momentos que fue el camarero que nos atendió. En otros Goikos el trato ha sido cordial y muy afable, a la par que profesional. Aquí fueron bastante cortantes hasta el punto de hacernos sentir incómodos. En cuanto a lo gastronómico, pedimos 4 Kevin Bacon y esto fue sin duda el punto más negativo de la comida. Por norma general esta suele ser una hamburguesa hecha a base de carne picada con trozos de bacon y queso fundido. Sin embargo en este restaurante, parecía que lo que habían hecho era coger un pedazo de hamburguesa normal y corriente y triturarlo de una manera bastante rudimentaria y poco elegante de manera que había trozos bastante grandes y muy pasados que hacían que la hamburguesa estuviera seca y no tan jugosa como la he probado en otras ocasiones. Una pena ya que después de muchas visitas, en esta nos fallaron varios puntos y no salimos muy contentos de nuestra visita. Seguiremos confiando en la marca, pero no en este restaurante en concreto me temo.

+3

El local es muy bonito y es perfecto para quedar con amigos. La comida en sí estaba muy buena, pero tuvimos un par de problemas con la carne, puesto que la pedimos al punto, y aunque nos lo tuvieron que pasar otra vez un par de veces, siguió estando muy poco hecha. Los camareros nos trataron con amabilidad, aunque tuvimos problemas para aplicar un descuento, llevando a tener que pedirlo varias veces porque no nos lo aplicaba correctamente.

María nuestra camarera, fenomenal. La comida muy regulera, el pollo la mitad sin cocinar por dentro. Las patatas gajo también apenas hechas. Las patatas finas sí estaban buenas.

Después de mucho tiempo sin ir a un Goiko volvimos y la verdad que sigue igual. Ya las hamburguesas no son tan especiales como antes pero siempre saben igual. Probamos la smashed burger y bien, aunque por 15 euros la diferencia con las otras hamburguesas de la carta no la entendimos. El servicio regular. Los dos chicos que nos atendieron bastante desganados al principio, luego uno de ellos bastante majo. Lo bueno es que ahora dejan llevar perritos.

Muy amables en cuanto a la atención y servicio . Lamentablemente las hamburguesas vinieron como si hubieran estado hechas y recalentado. Mi M30 con “cebolla caramelizada“ ( más bien un puré de cebolla frío) y queso de cabra “frito”no hacían nada para resaltar el sabor. Pedí que calentaran la Hamburguesa o la mejoraran de alguna manera, pero me la regresaron en iguales condiciones. Debí haberla devuelto, pero no lo hice por prudencia. Fui con mucha ilusión a probar, y la decepción es tal que no volveré.

Pedi el menú 12.90 sin darme cuenta que una de las 2 opciones de hamburguesa eran 13.90...El camarero con rizitos muy amable y la encargada un poco borde y exigiéndome que tenia que haber leído la carta....En resumen: el ambiente bien,la hamburguesa rica pero el beicon más que crujiente estaba muy duro ...Me gustó que la coca cola fuera de botella.

Muy flojo. La comida tardo más de 40 minutos en llegar alegando que faltaba personal de la cocina. Las patatas horrorosas súper blandas y aceitosas y la hamburguesa tampoco tenía nada especial. La verdad que entre la espera y la comida no lo recomendaríamos.

La comida estuvo bien, pero por el trato recibido no volveremos. Al llegar preguntamos si había mesa libre para dos personas; nos confirmaron que sí y nos acomodaron sin indicar nada más. La cena fue rápida sin tomar postre ni café. Pedimos la cuenta, la pagamos y estábamos recogiendo cuando uno de los camareros nos pidió que nos diéramos prisa porque la mesa estaba reservada, algo de lo que en ningún momento se nos informó.

Me sabe fatal dejar reseñas negativas pero le hemos dado 3 oportunidades y las 3 fatal. Hemos ido bastantes veces a este Goiko no solo porque nos guste Goiko en general, si no porque la ubicación es muy buena y la terraza y el trato fenomenal. La 1a vez con mala experiencia fue que una hamburguesa de pollo vino con el pollo rosa por dentro, lo dijimos y la trajeron exactamente igual, por lo que la dejamos directamente visto lo visto. La 2a vez, el trato fue muy diferente al habitual: antipáticos, equivocándose en todo y de charla y risitas con otra mesa porque eran compatriotas, cosa que nos parece fenomenal, pero al atender en otras mesas, cambiaban el gesto, el tono y las maneras (bastante maleducadas) y la 3a vez ha sido hoy que, al llegar, había 3 mesas ocupadas pero el resto libres aunque sucias, nos dijeron que esperáramos que las limpiaban para poder sentarnos y, tras 15’, las mesas seguían igual. Nos ha llamado la atención el mal olor al entrar, a tubería atascada o algo así, pero olía así en todo el restaurante y no solo en la entrada (incuso en la planta de arriba ya que nos dio tiempo a ir al baño mientras esperábamos a que nos asignaran mesa), pero nos fuimos visto que iban a tardar por lo menos otro cuarto de hora más y ya serían 30’ de espera solo para sentarnos. Además, tenían un par de botes de productos de limpieza en la barra, en la parte de dentro cerca de donde sacan los vasos, lo cual no parece muy higiénico, no sé, a lo mejor estoy equivocada… La verdad ha sido decepcionante, hemos querido seguir dándoles oportunidades porque siempre han tenido un trato exquisito, el servicio de recogida también suele ser genial pero ya hoy ha sido cuando nos hemos plantado y decidido dejar mala reseña, de verdad que lo siento.

Pedí ayer un uber eats a este goiko y, después de darle dos veces el pedido al repartidor equivocado, nos llegaron unas hamburguesas con solo carne (parecía la suela de un zapato) y queso (deberían llevar también bacon y cebolla), con unas patatas que poco más y eran carbón. Sinceramente después de lo que costaron las dos hamburguesas recibir esto me parece una vergüenza.

PATATAS FRITAS INCOMIBLES, LAS PEORES QUE ME HAN SERVIDO NUNCA Y ESO QUE HABIA RECLAMADO, estaban quemadas, duras, refritas varias veces, pero no una ni dos alguna mas y ademas vinieron frías ¿ como es posible que en un sitio de hamburguesas top pongan este tipo de patatas fritas? Pongo la foto de la patatas segundas que trajeron, estas ya habían sido cambiadas, las primeras que trajeron estaban peor aun, INCREIBLE pero cierto, no ofrecieron una solución valida, como cambiarlas por otras, no las comimos, en las mesas de al lado pasaba lo mismo, el resto todo bueno,personal amable pero poco eficiente para solucionar una queja de un cliente, buenas palabras pero sin solución. Si os gustan las patatas fritas este no es vuestro sitio.

Lamentablemente no me gusta poner malas reseñas, si igual fue la comida buena, pero tengo que decir que el servicio fue pésimo, pedimos un menú infantil que trae un helado de postre, el helado estaba congelado y por alguna razón lo sirvieron en un cuenco de cristal a un niño, que por supuesto terminó en el suelo, como puede ocurrir a cualquier niño. Cuando pedimos disculpas y recogieron, la camarera nos preguntó como cualquier otra persona normal si nos servían otro, luego de que "disimuladamente" la encargada llamara a la camarera, nos dijo que lamentablemente nos tenían que cobrar si queríamos un reemplazo del helado del menú. Da mucha lástima el servicio al cliente, sobretodo porque mis hijos se quedaron sin helado, no se si eso puede darles placer o que sentido tiene, porque pasamos de pagar dos helados petrificados que probablemente les cueste 3 céntimos al restaurante. Perdieron 5 clientes de toda la vida por lo menos en el Goiko de Pozuelo, saludos a la encargada rubia que necesita gafas para leer, se ahorraron tres céntimos por 5 clientes que consumen, gran negociante y administradora.

Hemos ido a comer con nuestros hijos y como suele pasar con niños el postre (en cuenco de cristal) se les ha caído. Nosotros muertos de vergüenza hemos ayudado a recoger todo y para nuestra sorpresa la camarera (mandada por la encargada) nos ha dicho que si queríamos otro tendríamos que pagarlo. La chica muy apenada no los dijo y vimos como la encargada (con muy mala actitud) preguntaba con curiosidad si al final íbamos a querer otro o no Una pena que por un helado (de menú infantil) que seguramente no represente gran cosa para el restaurante habéis perdido 5 clientes (que llevamos más de 8 años yendo) y seguramente muchos más porque nos encargaremos de contar la historia a conocidos. NO RECOMENDADO SI VAIS CON NIÑOS