The Burger World
Burger · Segovia
Sobre The Burger World
The Burger World, ubicado en Segovia, te invita a disfrutar de una experiencia gastronómica única. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor donde la calidad y el servicio amable son nuestra prioridad. Descubre nuestras hamburguesas gourmet, preparadas con ingredientes frescos y con la posibil...
The Burger World, ubicado en Segovia, te invita a disfrutar de una experiencia gastronómica única. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor donde la calidad y el servicio amable son nuestra prioridad. Descubre nuestras hamburguesas gourmet, preparadas con ingredientes frescos y con la posibilidad de elegir el punto de cocción de la carne. Destacan nuestros entrantes como las patatas rancheras y las opciones con cebolla caramelizada, así como especialidades como la hamburguesa de espinacas. Ofrecemos opciones para todos, incluyendo un menú infantil y postres deliciosos como la tarta de zanahoria. Contamos con terraza, opciones de entrega a domicilio sin contacto, y facilidades para personas con movilidad reducida. Aceptamos reservas a través de nuestra página web para tu comodidad. Abrimos de miércoles a lunes, ¡te esperamos!
Què diuen els clients de The Burger World
The Burger World en Segovia ofrece hamburguesas variadas y personalizables, destacando la calidad de la carne y la atención amable. Los clientes recomiendan los nachos, las alitas y las patatas rancheras. Algunos mencionan lentitud en el servicio y hamburguesas frías.
Plats populars
Ideal per a
Tip: Para evitar esperas, es recomendable reservar, especialmente si se va en grupo. Algunos recomiendan ir temprano para asegurar un buen servicio.
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Explora els voltants de The Burger World
The Burger World es troba a Segovia, envoltat de llocs d'interès cultural i històric. Aquests són alguns dels punts més destacats als voltants.
Patrimoni Històric
- iglesia de San Justo (A 302m) — edificio en Segovia bien de interés cultural
- Biblioteca de la Academia de Artillería (A 468m) — biblioteca en España bien de interés cultural
- monasterio de San Antonio el Real (A 499m) — monasterio y bien de interés cultural en Segovia (España) bien de interés cultural
- Casa del Mayorazgo de los Cáceres (A 500m) — edificio en Segovia bien de interés cultural
- Casa de las Cadenas (A 508m) — edificio en Segovia bien de interés cultural
Edificis Religiosos
- iglesia del Salvador (A 160m) — edificio en Segovia
- iglesia de Santa Eulalia (A 475m) — edificio en Segovia
- iglesia de Santa Columba (A 541m) — edificio desaparecido de Segovia
Altres Llocs d'Interès
- Q126910175 (A 451m)
- Palace of Juan Contreras (A 531m) — Palacio del siglo XV situado en Segovia
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Preguntes freqüents sobre The Burger World
Opinions de The Burger World Segovia
Realicé la reserva a partir del su página web, fácil y muy rápido. Fuimos 6 personas y pedimos unos entrantes (patatas rancheras y chile con carne gratinado) y varias hamburguesas. El menú infantil muy rico, a los peques les encantaron los huevos y el pollo. El punto de la carne excelente y muy buen sabor de la misma. Repetiremos sin duda.
Llevamos años acudiendo a este restaurante, y esta vez, hoy a mediodía, la comida ha sido espectacular, la primera vez que comemos tan bien en el Burger World con diferencia. Todo muy bien preparado, con mucho detalle, y extremadamente exquisito. Hemos pedido nachos, patatas rancheras, dos hamburguesas paris, y dos batidos de oreo. Hemos disfrutado muchísimo, como nunca antes, con cada uno de los platos. El mejor cocinero que ha tenido este restaurante hasta la fecha, todo delicioso. Los camareros muy muy amables y serviciales. Repetiremos muy pronto. Gracias por todo.
Buenísima experiencia y trato inmejorable. Si quieres comerte una buena hamburguesa en la que te respeten el punto de la carne, este es tu lugar. Todo buenísimo y de muy buena calidad. Un guacamole increíble, las patatas rancheras de otro planeta, hamburguesas muy muy buenas y para finalizar, una espectacular tarta lotus 😋 Eso si, saldrás de allí rodando.
Fuimos temprano, pero sin reserva 😅, ninguna pega. Trato amable y buen servicio, supongo que la clave está en, no ir cuando están hasta arriba. Lo digo más que nada, por otras reseñas que he leído. Que igual te hacen dudar. Muy ingenioso lo de pedir con código QR. Es muy intuitivo, y tienes tu tiempo para leerlo o preguntar si no entiendes nada (también vi otro comentario raro por ahí 😅🤣🤣) Siempre he querido ir a la terraza, me parece un sitio espectacular ❤. El local por dentro, también es muy acogedor y bonito.
Disponen de pan sin gluten, la comida sale muy rápido y está muy rica, los camareros muy simpáticos.
Hice la reserva a través de la web https://www.theburgerworld.es/reservas Muy sencillo y cómodo. Fuimos 6 personas a cenar hamburguesas con la promo que tienen los miércoles y jueves este mes. Y nos sorprendió gratamente. Pedimos unos entrantes (patatas rancheras y gratinado de carne y patatas) y una hamburguesa (Milán , Paris y Texas)cada uno. Repetimos en la elección algunos.Todo perfecto. La verdad. Hasta el punto de la carne. Gracias por todo.
Sitio limpio, bonito, ordenado.. Camareros encantadores y nos atendieron de maravilla.. La hamburguesa de espinacas la mejor que e comido nunca.. Mi enhorabuena!!! Y la tarta de zanahoria una auténtica delicia.. Volveremos sin dudarlo.
Visité Segovia a ver a unos amigos y me trajeron a este restaurante. Una atención al cliente excelente, y una comida muy buena. Pedimos un entrante de patatas con cebolla caramelizada, y por mi parte, lo completé con una hamburguesa Milán, solomillo de pollo y pan de cristal y estaba muy muy bueno. Sólo dos pegas: podrían añadir una carne vegetal (me la habría pedido sin pensarlo), y hacía un poco de calor (pero no es culpa del local porque soy muy caluroso).
Las hamburguesas están ricas, son variaciones pecualiares. El lugar es agradable y tranquilo, hay buena atención por parte de los camareros en todo tiempo. Recomendamos los nachos y las alitas.
Muy buena calidad y atención. Además el ambiente es muy agradable con los ventanales y la decoración. El precio es un poco elevado si lo comparas con las hamburguesas de 1€ de Burguer King, etc. pero la calidad es abismalmente mejor. Además son de buen tamaño y con la hamburguesa (sin patatas) y postre (o entrante) te quedas bien relleno. Muy recomendado reservar con antelación sobre todo para el fin de semana ya que no es muy grande y suele llenarse.
Hamburguesas súper ricas, aunque mi plato favorito fueron las patatas dos cebollas. La terraza está en un parque y por la noche la iluminan con farolillos. Un 10 también para el personal, que fueron muy amables y nos aconsejaron muy bien sobre la carta.
Está todo muy bueno. Los postres no los he probado pero tienen muy buena pinta. El lugar está chulo, aunque, para mi gusto, la música un pelín alta para ser un restaurante. Algunos días de la semana tienen reparto a domicilio. Los días que no, igualmente puedes encargar para ir a recoger. Se puede hacer llamando por teléfono o a través de la web, que funciona bastante bien. El lugar está muy demandado, por lo que se hace obligatorio reservar. Estoy deseando que llegue el verano para poder disfrutar de la terraza que da al parque.
Buen sitio y muy buena comida. Nuestro hijo celiaco tuvo muchas alternativas. Todas las hamburguesas te las hacen con pan sin gluten y de muy buena calidad. El único pero es que en la terraza hay poca luz, pero por lo demás todo perfecto.
Muy rico todo, personal súper amable y agradable. Pudimos comer dentro con nuestra perrita. Volveremos!
Deliciosa comida, los nachos estaban brutalmente exquisitos, de los mejores que hemos comido (en cada rincón de españa que visitamos, si los hay en la carta, los pedimos... jejejeje), la hamburguesa la pedimos al gusto, y también estaba buenísima. Lo que si recomiendo es que sino te gusta la carne rosita y jugosa, especifiqueis en el pedido que esté "muy hecha". Con respecto al reparto y la presentación, todo excelente, en presentado en cajitas de cartón preciosas y el repartidor muy rápido y amable. No adjunto fotos porque ya está todo en nuestro estómago jejeje
Simplemente - " EXCELENTE" - Hay poco que criticar y mucho que valorar, lo primero es la calidad excepcional de las hamburguesas en este sitio. La carne sencillamente se deshace, el pan es diferente, es crujiente pero por dentro esponjoso, no se rompe porque no está seco, todos los productos que componen la hamburguesa son de primera calidad. El trato es buenísimo, cualquier duda la resuelven siempre con una sonrisa, el sitio es limpio y en la terraza incluso tienen una cama elástica para los niños. En serio, en este restaurante han tenido todo en cuenta. Mi enhorabuena por el trabajo y espero que os vaya cada vez mejor para que podáis crecer, no perdáis nunca elegir horizonte, si seguís así os auguro mucho éxito!!!
Hoy hemos disfrutado de una gran comida familiar. Los entrantes muy ricos, las hamburguesas exquisitas y el postre estupendo. Volveremos sin duda
He ido varias veces y pedido a domicilio. todo súper detallista, muy atentos al gluten (soy Sensible al gluten no celiaca). la carne deliciosa, los postres también y las patatas dos cebollas son increíbles. los camareros y camareras son muy agradables, y da gusto estar allí tranquilamente cenando!!! es mi sitio por defecto para pedir a domicilio si no nos apetece hacer nada en casa!
Fuimos a celebrar a nuestro aniversario y tuvimos que adelantar la hora de la reserva y nos atendieron sin ningún problema. La camarera fue muy amable con nosotros,nos recomendó un postre y estuvo pendiente de que estuviéramos agusto en todo momento. No es la primera vez que voy a este restaurante aunque normalmente lo pido para llevar y siempre te atienden bien y la comida está riquísima. Sin duda volveremos a ir.
1 año después sigue siendo una muy buena opción. Calidad precio excepcional. Recomendable 100%... La "Paris Burguer" increíble, hasta las patatas que sirven con la hamburguesa son de 10 (naturales y asadas muy muy buenas). Tendría que haber más sitios así... En nuestro caso el servicio muy bueno por las personas que nos atendieron.
Me parece un lugar súper chulo para comer o cenar y la comida está buenísima. Además puedes pedir desde ensaladas a costillas, pollo, sushi y otros platos de la comida asiática, hamburguesas... Puedes pedir de todo y está todo buenísimo y cantidad, que los platos no son para nada pequeños. Fuimos por casualidad y con un perrita pequeña y sin problemas. Volveremos 😊
Súper bien!! Hemos cenado un entrante y unas hamburguesas muy buenas y de calidad!! Con ingredientes bien seleccionados; la carne, el queso cheddar, el brioche muy bien elegido sin resultar muy dulce como suele pasar...El postre también muy bien!! No entendemos las críticas... la terraza se ha llenado al 100% un domingo por la noche... contradicciones de la vida... Jejeje supongo que la mayoría son personas de Segovia que sí conocen el lugar y saben dónde van. Personal joven que quiere hacer las cosas bien!!! Buen concepto!!
Hemos ido por trabajo. Le hemos dicho que teníamos muchísima prisa y la verdad que han sido super amables y rápidos. La comida de 10, por supuesto puesto que volveremos un día con más calma. Gracias por vuestro trabajo (las chicas de la sudaderas azules)
Soy un verdadero enamorado de las hamburguesas de verdad ( a años luz de las que ofrecen las franquicias de comida rápida) y es ahí donde The Burguer,s World hace honor a su nombre ofreciéndote un auténtico mundo de hamburguesas de autor que deleitan a propios y extraños . La verdad que te va a costar decidirte por uva sola por lo que las sucesivas visitas están aseguradas . De largo el mejor sitio para degustar una de las mejores carnes en forma de hamburguesas de Segovia y provincia . A escasos 5 min del acueducto . No tenéis excusa .
Hoy hemos estado cenando y el nuevo camarero, o al menos para nosotros, Javier, un chico jovencito, pero el mejor con diferencia que ha pasado por aquí. Somos clientes asiduos que incluso venimos en la inauguración. Un 10 en todo: modales, atención, trato,… Hoy más aún recomendamos venir sobre todo por la posibilidad de ser atendidos por este gran profesional!!!
Me ha gustado mucho cenar aquí, la calidad de la hamburguesa se nota , desde el pan hasta la carne, el postre maceta jaja una grata sorpresa y me ha gustado mucho la atención al cliente, es tan agradable ver a camareros que no paran de sonreír, destilan muy buen ambiente de trabajo y se nota en el aire Sin duda lo recomiendo
En general, todo bastante bien, puntazo lo del pan sin gluten y el que puede ir con mi novia a comer sushi y hamburguesa y no discutamos
Pedimos a domicilio y 100/10. Las hamburguesas estaban espectaculares, con muchos ingredientes y con un equilibrio en la proporción de los mismos perfecta. Una de ellas era sin gluten y el mejor pan sin gluten que hemos tomado. Ambas eran la hamburguesa Milán. Las patatas rancheras las mejores que he probado (incluso que las del foster que son “las originales”), son caseras y tienen un sabor muy rico. Puntuales y todo caliente. Genial, repetiremos y recomendamos sin duda 😊😊
Realicé la reserva a partir del su página web, fácil y muy rápido. Fuimos 6 personas y pedimos unos entrantes (patatas rancheras y chile con carne gratinado) y varias hamburguesas. El menú infantil muy rico, a los peques les encantaron los huevos y el pollo. El punto de la carne excelente y muy buen sabor de la misma. Repetiremos sin duda.
Llevamos años acudiendo a este restaurante, y esta vez, hoy a mediodía, la comida ha sido espectacular, la primera vez que comemos tan bien en el Burger World con diferencia. Todo muy bien preparado, con mucho detalle, y extremadamente exquisito. Hemos pedido nachos, patatas rancheras, dos hamburguesas paris, y dos batidos de oreo. Hemos disfrutado muchísimo, como nunca antes, con cada uno de los platos. El mejor cocinero que ha tenido este restaurante hasta la fecha, todo delicioso. Los camareros muy muy amables y serviciales. Repetiremos muy pronto. Gracias por todo.
Combinar en un mismo lugar calidad, amabilidad, buen precio, comida exquisita, trato increíble, mucha variedad, etc etc no es fácil. Y este sitio lo tiene. Enhorabuena porque nos llevamos de Segovia un momento maravilloso en familia. Hasta la próxima
El día 20 de diciembre, frío y lluvioso, comimos en este restaurante y fue una experiencia estupenda. Nos atendieron muy bien. Las hamburguesas, Paris burguer y las patatas rancheras excelente y que decir de la tarta de queso Lotus. Además, tan bueno como la comida es que es un restaurante PET FRIENLY lo que facilito comer con nuestro perrito sin ningún problema para nedie. Experiencia sobresaliente.
Buenísima experiencia y trato inmejorable. Si quieres comerte una buena hamburguesa en la que te respeten el punto de la carne, este es tu lugar. Todo buenísimo y de muy buena calidad. Un guacamole increíble, las patatas rancheras de otro planeta, hamburguesas muy muy buenas y para finalizar, una espectacular tarta lotus 😋 Eso si, saldrás de allí rodando.
Fuimos temprano, pero sin reserva 😅, ninguna pega. Trato amable y buen servicio, supongo que la clave está en, no ir cuando están hasta arriba. Lo digo más que nada, por otras reseñas que he leído. Que igual te hacen dudar. Muy ingenioso lo de pedir con código QR. Es muy intuitivo, y tienes tu tiempo para leerlo o preguntar si no entiendes nada (también vi otro comentario raro por ahí 😅🤣🤣) Siempre he querido ir a la terraza, me parece un sitio espectacular ❤. El local por dentro, también es muy acogedor y bonito.
Disponen de pan sin gluten, la comida sale muy rápido y está muy rica, los camareros muy simpáticos.
Hice la reserva a través de la web https://www.theburgerworld.es/reservas Muy sencillo y cómodo. Fuimos 6 personas a cenar hamburguesas con la promo que tienen los miércoles y jueves este mes. Y nos sorprendió gratamente. Pedimos unos entrantes (patatas rancheras y gratinado de carne y patatas) y una hamburguesa (Milán , Paris y Texas)cada uno. Repetimos en la elección algunos.Todo perfecto. La verdad. Hasta el punto de la carne. Gracias por todo.
Sitio limpio, bonito, ordenado.. Camareros encantadores y nos atendieron de maravilla.. La hamburguesa de espinacas la mejor que e comido nunca.. Mi enhorabuena!!! Y la tarta de zanahoria una auténtica delicia.. Volveremos sin dudarlo.
Visité Segovia a ver a unos amigos y me trajeron a este restaurante. Una atención al cliente excelente, y una comida muy buena. Pedimos un entrante de patatas con cebolla caramelizada, y por mi parte, lo completé con una hamburguesa Milán, solomillo de pollo y pan de cristal y estaba muy muy bueno. Sólo dos pegas: podrían añadir una carne vegetal (me la habría pedido sin pensarlo), y hacía un poco de calor (pero no es culpa del local porque soy muy caluroso).
Las hamburguesas están ricas, son variaciones pecualiares. El lugar es agradable y tranquilo, hay buena atención por parte de los camareros en todo tiempo. Recomendamos los nachos y las alitas.
El día 20 de diciembre, frío y lluvioso, comimos en este restaurante y fue una experiencia estupenda. Nos atendieron muy bien. Las hamburguesas, Paris burguer y las patatas rancheras excelente y que decir de la tarta de queso Lotus. Además, tan bueno como la comida es que es un restaurante PET FRIENLY lo que facilito comer con nuestro perrito sin ningún problema para nedie. Experiencia sobresaliente.
Estbdo en Segovia nos recomendaron kr a este sitio. Fuimos a cenar con unos amigos. La verdad que la comida está muy rica tanto la ensalada, poker saludable, con las hamburguesas, todo estaba muy bueno. El precio es normal, relacionado con el precio-calidad. Volveremos pronto. No le damos la máxima calificación porque tardaron algo en servirnos, pero es un detalle que seguro que mejoran. Hasta Siempre.
Hicimos RESERVA vía web con una hora y media de anticipación, Llegamos media hora antes de lo previsto y nos ubicaron inmediatamente. Lo mejor o más destacable de su propuesta es, las combinaciones originales y novedosas que propone el menú, y el buen ambiente y estilo del local (aunque un poco raro la "fusión" o unión entre los locales de burgers y de sushi (pero bien, no afecta, solo raro). Los ENTRANTES de patatas que nos sirvieron, deliciosos. No pedimos los nachos pero los vimos servir en una mesa de al lado y tenían una pintaza. Las HAMBURGUESAS bien. Sus principales debilidades son -para mi gusto- el escaso sabor de la carne (con todo y que dice ser vacuno gallego, pero le falta sazón) y el punto de cocción: La que ofrecen al punto viene apenas cocida, crudísima por dentro; la que ofrecen hecha viene al-punto (apenas cocida por dentro); y la que ofrecen muy hecha viene hecha o ligeramente cocida. Tenedlo en cuenta al elegir su punto. El PAN no está mal, los hay mejores (para las burgers) pero está mejor que el de las mayoría de las burguerías que conozco. El SERVICIO correcto, sin quejas, pero poco más. Un poco más de alegría o "chispa" no estaría demás. Podría volver al local porque la experiencia fue buena.
Me encanta este sitio!! Vengo muy menudo cuando visito a mi suegro en Segovia. Está levemente retirado de la zona turística pero en un enclave súper agradable, especialmente si puedes disfrutar de la terraza de verano. La comida está muy buena tanto la parte Japo como la Burger y la relación calidad precio está equilibrada. Como pega pondría que solo puedes elegir una variedad, o Japo o Burger, pero no mezclar, con lo que siempre hay algún comensal insatisfecho. Y la ultima vez que vine pedí un vino y me pusieron la copa tan ''medida'' que parecía que se habían bebido la mitad por el camino... tuve que pedir que me la rellenaran a pesar del incremento de precio. El servicio es muy amable también. En general lo recomiendo.
Relación calidad precio aceptable, aunque considero que es un pelín caro en general. La hamburguesa estaba rica, pero desmerece mucho cuando te la sirven fría. Todas las hamburguesas de la mesa llegaron frías.
Buena hamburgueseria en Segovia, lo que más destacaría es la opción de burguer totalmente personalizada, tipo de pan, carne , punto de la carne, acompañamiento y todo tipo de ingredientes.
Las hamburguesas están muy bien. Hay distintos tipos de carne, pan, queso y múltiples ingredientes para combinar a tu gusto, pero son un poco lentos atendiendo al público. En la terraza se está de lujo por la noche. Recomendable reservar.
Hemos ido sin reserva, tarde y con prisa, y a pesar de todo hemos comido bien y rico,... a las alitas, para mi gusto, le sobraba el exceso de pimienta molida... el servicio rápido y atento
Local pequeñito, pero agradable. Las hamburguesas muy ricas, te dan varias opciones de carne y hay una opción vegetariana. Los puntos de la carne están muy bien conseguidos, nos sorprendió. Hay muchas opciones de hamburguesas y algunas bastante innovadoras, pero si no te convencen te dan la opción de hacerla a tu gusto. Las patatas son caseras pero no van incluidas junto a la hamburguesa, te cuestan 2,2 más. Es la única pega que puedo ponerle. El trato normal, nada del otro mundo pero para nada malo.
Bastante bien, la verdad. Íbamos con las expectativas altas por los comentarios y reseñas de otros clientes, y no nos ha decepcionado. La variedad de hamburguesas es muy alta, y, en el caso de que no haya ninguna que te llame, puedes crear la tuya propia seleccionando de una lista de ingredientes (que por cierto, se nota que son de calidad). Mención especial al pan de cristal, es probablemente el mejor pan de hamburguesa que he probado jamás. La carne (al menos la de buey) para mi gusto no brilla tanto como el resto, pero dista mucho de ser mala. Los precios son adecuados, las hamburguesas no llegan a 9€ (sin patatas) y las bebidas (botellas de 330 ml en lugar de 250 ml, lo cual es un punto muy a favor) no llegan a los 2€, menos que en otros restaurantes del estilo. Repetiremos, sin duda.
Está todo muy bueno y es un sitio precioso. Pero el camarero no podía ser más borde
Un 2 al ambiente porque hacia frio y no vimos nada d aparatos de calefacción
Hemos estado cenando y las hamburguesas estaban realmente buenas, además la opción de poder no pedir las patatas y ser más barato es muy acertada. El servicio es un poco lento (no tanto como sushicatessen) pero la calidad lo vale. Otro punto a favor es que hemos tenido espectáculo en directo ya que otros clientes han querido montar un poco de espectáculo, poniéndose chulitos y con malas formas, pero los camareros han demostrado bastante paciencia.
Buena hamburgueseria en Segovia, lo que más destacaría es la opción de burguer totalmente personalizada, tipo de pan, carne , punto de la carne, acompañamiento y todo tipo de ingredientes.
Estbdo en Segovia nos recomendaron kr a este sitio. Fuimos a cenar con unos amigos. La verdad que la comida está muy rica tanto la ensalada, poker saludable, con las hamburguesas, todo estaba muy bueno. El precio es normal, relacionado con el precio-calidad. Volveremos pronto. No le damos la máxima calificación porque tardaron algo en servirnos, pero es un detalle que seguro que mejoran. Hasta Siempre.
Hicimos RESERVA vía web con una hora y media de anticipación, Llegamos media hora antes de lo previsto y nos ubicaron inmediatamente. Lo mejor o más destacable de su propuesta es, las combinaciones originales y novedosas que propone el menú, y el buen ambiente y estilo del local (aunque un poco raro la "fusión" o unión entre los locales de burgers y de sushi (pero bien, no afecta, solo raro). Los ENTRANTES de patatas que nos sirvieron, deliciosos. No pedimos los nachos pero los vimos servir en una mesa de al lado y tenían una pintaza. Las HAMBURGUESAS bien. Sus principales debilidades son -para mi gusto- el escaso sabor de la carne (con todo y que dice ser vacuno gallego, pero le falta sazón) y el punto de cocción: La que ofrecen al punto viene apenas cocida, crudísima por dentro; la que ofrecen hecha viene al-punto (apenas cocida por dentro); y la que ofrecen muy hecha viene hecha o ligeramente cocida. Tenedlo en cuenta al elegir su punto. El PAN no está mal, los hay mejores (para las burgers) pero está mejor que el de las mayoría de las burguerías que conozco. El SERVICIO correcto, sin quejas, pero poco más. Un poco más de alegría o "chispa" no estaría demás. Podría volver al local porque la experiencia fue buena.
Me encanta este sitio!! Vengo muy menudo cuando visito a mi suegro en Segovia. Está levemente retirado de la zona turística pero en un enclave súper agradable, especialmente si puedes disfrutar de la terraza de verano. La comida está muy buena tanto la parte Japo como la Burger y la relación calidad precio está equilibrada. Como pega pondría que solo puedes elegir una variedad, o Japo o Burger, pero no mezclar, con lo que siempre hay algún comensal insatisfecho. Y la ultima vez que vine pedí un vino y me pusieron la copa tan ''medida'' que parecía que se habían bebido la mitad por el camino... tuve que pedir que me la rellenaran a pesar del incremento de precio. El servicio es muy amable también. En general lo recomiendo.
Relación calidad precio aceptable, aunque considero que es un pelín caro en general. La hamburguesa estaba rica, pero desmerece mucho cuando te la sirven fría. Todas las hamburguesas de la mesa llegaron frías.
Restaurante acogedor, no es muy grande y está muy bonito decorado. La comida está buena, las hamburguesas especialmente ricas, carne de calidad y buenos ingredientes. Ahora viene lo malo, el servicio, un poco lento, había que repetir las cosas varias veces la comanda, creo que con poca experiencia al menos quien nos tocó en la mesa. Por el resto está bien. Algo elevado el precio con relación a la cantidad. No para ir muy a menudo, pero esta bien.
No está mal el sitio, pero es cierto que tras ver hamburguesas en fotos y en el menú, cuando llega la real, decepciona un poco, parecía algo más grande, la verdad. Pero de calidad y sabor, está bien
Las hamburguesas y el local bien. Los precios no me parecen desacertados y la atención de las camareras buena a pesar del largo tiempo de espera tanto para ser atendidos como para ser servidos (más de 2:15 h en total para cenar dos hamburguesas). Se disculparon varias veces. Se nota falta de personal porque las dos chicas que estaban no daban a basto y el local no estaba lleno; no quiero imaginar el tiempo de espera cuando lo esté… Ya lo he vivido en las dos ocasiones que he ido
Me esperaba mas la verdad, la hamburguesa bien estaba buena pero me sentí muy apretada, no tenían casi postres para elegir y cuando me decido por uno, la maceta de oreo resulta que es queso Filadelfia tal cual con oreo rallada por encima. Llamarme ilusa pero me esperaba algo dulce o con cachitos de oreo, no sé otra cosa la verdad. No me gustó mucho la verdad. El trato bien.
Buen producto y el personal muy agradable. Se agradece que poder consumir los productos de las diferentes secciones (Burger, sushi, poke, burritos...) en una misma mesa, así cada uno puede elegir lo que más le guste! Hemos ido un par de veces, hemos probado Burger, poke y sushi, y está todo muy rico!
Pues bien sin más. Agradecimos mucho que nos modificaran la reserva según nuestras necesidades y que nos admitieran con nuestra perrita. Pese a eso, considero que la relación calidad-precio no está bien equilibrada.. la comida está de aprobado justito y las raciones no son especialmente generosas. Estábamos solos en el local, nos quitaron hasta la música y el camarero estaba con el móvil en la parte de arriba de la escalera.
Eramos 6 y nos trajeron dos hamburguesas y el resto a los 10 minutos, tuvieron que empezar a comer, pq sino se les quedaban frías. Nos pareció fatal, para eso están las mesas calientes o empezar a hacer las hamburguesas poco hechas, cuando se estén terminando las más hechas y se sirve todo a la vez. El aire acondicionado no funcionaba y salía frío, se lo dijimos y lo apagaron y hacía algo de frío. Hemos estado otras veces y fenomenal, pero está última visita muy mal.
No está mal el sitio, pero es cierto que tras ver hamburguesas en fotos y en el menú, cuando llega la real, decepciona un poco, parecía algo más grande, la verdad. Pero de calidad y sabor, está bien
Restaurante acogedor, no es muy grande y está muy bonito decorado. La comida está buena, las hamburguesas especialmente ricas, carne de calidad y buenos ingredientes. Ahora viene lo malo, el servicio, un poco lento, había que repetir las cosas varias veces la comanda, creo que con poca experiencia al menos quien nos tocó en la mesa. Por el resto está bien. Algo elevado el precio con relación a la cantidad. No para ir muy a menudo, pero esta bien.
La carne de la hamburguesa es como la de los filetes de Mercadona, muy muy sin más… Te la venden como gourmet y…. Nada de eso. Os dejo una foto que habla por sí sola.
Hay que reservar porque si no lo haces no te atienden... Llegas con reserva y está todo vacío... Queremos terraza, pero la terraza no tiene reserva. Se espera, no mucho y bien. Fui porque tenía ganas de comer las maravillosas hamburguesas del lugar... la publicidad es lo que tiene: Que te puede engañar. Y este es un caso de esos. La atención, correcta; la comida, buena calidad; los precios, DESORBITADOS. Una hamburguesa solamente con cuchillo y tenedor y servilleta ¡10,10€! Las hamburguesas van "limpias", si quieres una salsa más A PAGAR, si quieres unas patatas A PAGAR. Desde luego que hay variedad pero todo para llevar el bolsillo bien lleno. Tardan demasiado en servirte, demasiado. Una de las hamburguesas tenía que haberse servido muy hecha, pues vino al punto. Te la vuelven a pasar y tardan 10 minutos en traértela de nuevo; claro, las patatas ya estaban superfrías y el resto de comensales pues había seguido porque si no lo hacen se les queda fría también su comida. Tres personas casi 60 euros... Una hamburguesa, una bebida y postres para dos y un café. Pagas y la máquina no admite los billetes de 50€... Mucha publicidad que no se corresponde con la realidad.
Llegamos a las 15 (cierran a las 16), perdimos entrante y primero. Tardaron más de 20 minutos en servirnos, trajeron el entrante y las hamburguesas todo junto, para una mesa minúscula. Las hamburguesas bastante mediocres. Pedimos postre, otros 20 minutos de espera, a esas alturas eran más de las 4, las camareras se querían ir, y mientras fregaban, gritaban a cocina por nuestros postres, resultado: gofre con olor a lejle y a toda prisa porque te están echando. Del precio.... Las hamburguesas no incluyen patatas, te las ofrecof, las pides y te cobran un ojo de la cara más por 4 míseras patatas congeladas de bolsa, lo mismo pasa con el gofre, cada ingrediente añadido se paga a parte Opinión final. Por ese precio, mejor comer cochinillo en otro sitio, es calidad y satisfacción asegurada
Después de 20 minutos sentadas en la mesa sin que nadie se acercara, llamamos a un camarero para que tomara nota y nos dijo que teníamos que esperar, tenía que atender a otra mesa que había llegado después. Nos pidió disculpas por el error. Pedimos la hamburguesa al punto, pero estaba totalmente cruda. No dijimos nada porque, ya con las salsas, mal arreglo tiene. Pedimos la hamburguesa con patatas (+2,30€). Las patatas, incomibles, hechas desde hace horas, desde luego no recientes. Las devolvimos. Se lo comento a la camarera y pide disculpas. Pedimos la cuenta. y ahí están las patatas. Pagamos y después se lo comentamos al camarero que nos cobró. Más disculpas. Muchas disculpas, pero nada, ni se ofrecieron a prepararlas de nuevo, ni devolución de dinero. Además, un calor insoportable en el restaurante.
Edito mi reseña porque, aunque las hamburguesas están buenas, han cambiado la cantidad en las raciones y ha pasado a ser una vergüenza y una tomadura de pelo. La última vez que hemos pedido a domicilio nos han traído las raciones de 12 patatas contadas a 2,20€. Metidas en unas cajitas típicas no sin antes meter ahí también las servilletas hechas una bola y llenas de grasa. Además los paquetes de salsas han venido rotos. Una vergüenza total! Su respuesta ante esto es que las raciones son así, no sin antes echar balones fuera y pasar la culpa a sus compañeros. Muy profesional todo.
Teníamos una reserva a las 21.30, hemos llegado 5 minutos antes y aún así hasta casi las 10 no nos han tomado nota de la comanda, eran más de las 22.30 cuando nos han traído las hamburguesas junto con el entrante. Lo suyo es traerlo antes. La comida rica eso hay que decirlo. Terminamos de cenar, a eso de las 23.00 más o menos, hasta y 20 no nos han tomado nota de los postres, después de recordárselo un par de veces. El personal se dedicaba a recoger y limpiar mesas, que hay que hacerlo, pero también atender a los clientes. Hasta menos cuarto no ha venido el postre. Al traerlo hemos pedido la cuenta. Hasta las 12 de la noche no nos han cobrado... Bien es cierto que al principio había jaleillo y se pueden acumular platos en la cocina, pero después éramos 4 mesas contadas y todos con las mismas esperas. La cocina puede ralentizar pero hay mejorar la organización y no estar recogiendo con la gente sin atender. Para el tipo de comida que es no merece la pena invertir tanto tiempo.
Me gustan las burguer que hacen y vamos de vez en cuando. Pero… por regla general son bastante lentos, despistados ya que no hay un pedido que acierten en todo siempre se equivocan en algo. De hecho la última vez llevaron unas patatas que decían ser las de sin gluten iguales que las normales cuando veces anteriores traían unas diferentes. Cuando me pasaron la encuesta lo puse y me llamaron diciendo que era mentira que no tienen dos tipos de patatas, que siempre han sido las mismas… asique ya no sabes ni que creerte te dan sin gluten? Con gluten? Como?? Se deben pensar que no es una enfermedad sino una decisión como el que es vegano y no se dan cuenta que juegan con la Salud de las personas..!Pero en fin.. por lo demás si tienes mucha paciencia las burguer están ricas
Tardaron en traernos las hamburguesas mas de una hora , mientras estaban sirviendo las mismas hamburguesas a las mesas de al lado que habian llegado 45 min despues de nosotros.....se lo dijimos pero dijeron que lo sentian y continuamos esperando
Hicimos la reserva 1 hora y media antes de ir y aún así cuando llegamos no tenían nada preparado y delante había unas personas con el mismo problema. Tardaron en atendernos y en servirnos, pero sin duda el peor servicio fue que, al pedir platos diferentes, no vinieran a la vez y tuvimos que cenar primero uno y luego otro. Problema, por cierto, generalizado, ya que lo oímos en el resto de mesas. Mi acompañante probó una hamburguesa y la carne totalmente insípida. Muy caro para la calidad que dan.
Llevo asistiendo a este restaurante de vez en cuando desde que abrió. El servicio al principio era magnífico, pero el otro día estuve allí dos horas y media para tomarme una hamburguesa y un café. Llegas allí, te sientas y te recomiendan que hagas tu propia comanda por un 5% de descuento. Resulta que el sistema no funciona y no puedes realizar tu propia comanda, por lo que tienes que ponerte en contacto con el camarero, que está allí de brazos cruzados porque una app "hace" la mitad de su trabajo. La comida tarda en llegar el tiempo normal. Terminas de comer y preguntas si tienen café. "Ahora mismo le atendemos" 30 minutos después vuelves a preguntar y ya por fin te atienden. Cuando te traen el café, pides la cuenta. "Ahora mismo se la traemos". De nuevo, 30 minutos después volvemos a pedir la cuenta y por fin nos la traen. Total, dos horas y media... Estuve a punto de irme, porque el que no quiere atenderme no merece mi atención. Muy decepcionado, la calidad de la atención solía ser muy buena, pero ha ido hacia abajo en picado con el paso del tiempo...
Le pongo dos estrellas por la atención de las camareras y la terraza tranquila. Las hamburguesas son pequeñas y de carne envasada, y dejan bastante que desear. Al igual que las patatas fritas y los postres. Si a esto sumamos unos precios desorbitados, hacen un cóctel imposible de repetir. Hay muchos sitios, sin renombre, en los que puedes disfrutar de comida (hablo de hamburguesas) mucho más rica, mucho más sana, mejor elaborada y con mejores ingredientes, por la mitad de precio. Si quieres probarlo, adelante, pero no es para repetir.
La carne de la hamburguesa es como la de los filetes de Mercadona, muy muy sin más… Te la venden como gourmet y…. Nada de eso. Os dejo una foto que habla por sí sola.
No volveré nunca más. Para empezar nos dejaron en terraza cuando no estaba ni montada y hacia un frío tremendo y luego de 7 pedidos, a todos les faltaba algo. Uno de ellos se devolvió dos veces hasta que estuviera bien, otro de ellos, el mío, se devolvió hasta 3 veces y me fui sin cenar. Una hamburguesa con la carne pedida al punto que en la primera vez estaba totalmente cruda, la segunda vez sangraba la carne (me fui a quejar al cocinero y recibí una mala respuesta por su parte) y a la tercera vez la carne seguía sangrando, el pan de la hamburguesa estaba destrozado y quemado y me faltaban patatas, que yo ni había comido aún. Por otra parte, pedimos raciones de patatas y no estaban hechas las patatas. Finalmente, quise hablar con el/la encargad@ y pedí una hoja de reclamaciones y tuve que esperar media hora hasta que lo conseguí. No lo recomiendo para nada.
1 hora y media despues sigo esperando mis 2 hamburguesas con patatas, en la aplicación llevan en reparto 40 min! Ya me imagino como van a llegar... no volveré a pedir nada a domicilio a este restaurante. ¡CASI 2H PARA RECIBIR UNA HAMBURGUESA FRÍA, DURA, CON EL QUESO TIESO Y UNAS PATATAS FRÍAS Y RANCIAS!
Lo único bueno a destacar sería la comida... Lo que viene a ser el servicio deja bastante que desear, tardan en atenderte, si pides alguna cosa te ponen el morro torcido. Simpatía la justa. Especialmente una de las camareras que no se si sería la encargada. Es una pena porque tenía mejor recuerdo de este sitio en visitas anteriores.
No es la primera vez que pido a domicilio y siempre pasa lo mismo... Servicio lentisimo en llegar y encima la comida fria. Pero lo de hoy ya es la gota que colma el vaso. Tras una hora y 40 minutos de espera a que llegara mi pedido (local situado a 900m de mi casa y en una ciudad pequeña en la que en 15 minutos has llegado a la otra punta) me encuentro que la hamburguesa y los nachos estan helados y encima la guarnicion de patatas que viene con la hamburguesa ni si quiera me la han traido. Eso si para cobrar una tasa medioambiental por el embase en el que lo traen de carton (el cual me parece vergonzoso que lo cobren ya que debería estar en el precio que se paga q no es nada barato por la comida y servicio recibido) y el servicio de reparto para que encima llegue todo mal somos muy espavilados... Me vais a devolver el importe que os habéis ahorrado con mis patatas?? Sinceramente no creo que vuelva a pedir nada ya que siempre pasa lo mismo y la respuesta es nula o simplemente un "intentaremos mejorar" que nunca llega.
Y por qué no puedo poner menos. Las hamburguesas son muy pequeñas. La del menú infantil, en vez de poner una más pequeña, lo que hacen es partirla por la mitad (literalmente). Una de las hamburguesas la pedimos al punto y nos la sirven poco hecha... esta claro que no saben los puntos de la carne... El cofre del postre nada recomendado, por un lado le faltaba sal a la masa, y por el otro lado azúcar. Por no decir del suplemento de la nata, para que te pongan una bolita enana en el centro... La cena nos ha salido por 50 euros y mal comimos Desde luego nada recomendable y carísimo. Nosotros no volveremos
La comida es correcta para el precio que se paga pero es una vergüenza que tan solo tengas una hora y media para cenar,alegando ellos que quieren meter a otras personas a cenar. A este tiempo hay que descontar el tiempo que tardan en traerte la comida 15-20 minutos mínimo). Íbamos a pedir los postres y el metre nos dijo que debíamos dejar la mesa ya que " que tan solo tenemos ese tiempo para cenar,de modo que debemos dejar la mesa a otros comensales". No volveré a este lugar, más que un restaurante, quieren una fábrica de hacer dinero. Si no quieres mantener una conversación con tu acompañante y quieres tener que comer "como los pavos", este es el sitio adecuado.
Las dos veces que he estado hemos tenido problemas con la "encargada". Evidentemente no volveré a ir. Las hamburguesas... Complicadas y sobrevaloradas. No se come mal, pero hay que tener en cuenta que para hacer una hamburguesa mal hay que hacerlo a propósito... . El resto del resto del personal es bueno, pero como ya dije, no merece la pena volver.
Hace un mes reservamos por la web (única forma) dejando mi móvil grabado en ella para ir al restaurante 5 personas a las 15:00. Resulta que al llegar allí, nos indican que está cerrado porque hay una avería en su Web y deja reservar aún estando cerrado. Me parece fatal que dejando mi móvil y sabiendo que la Web funciona mal no me llamarán para indicar que está cerrado. Hablé con ellos y me propusieron invitarme a comer otro día, pero a la hora de la verdad cuando les escribí se quedó en papel mojado...
Llamamos por teléfono al restaurante para poder reservar una mesa de 6 personas. Nos preguntaron cuanto tiempo íbamos a tardar en acudir al local, a lo que les informamos que serían unos 10 minutos y nos confirmaron que no habría problema. Al llegar allí dentro del tiempo que se había comentado, su respuesta fue que no tenían ninguna mesa para nosotros a pesar haberles hecho referencia a la llamada telefónica que habíamos mantenido. Pésimo trato por parte del personal.
Hoy la verdad que me ha dado mucha pena, pq me gusta mucho su comida, pero hoy me desilusione, hamburguesa realizada sin cariño, el camarero un poco borde, muy poco profesional, discutiendo conmigo como cliente, y la camarera contestona y sin modos, en vez de escuchar, me dijo que si tardaba la comanda era porque tenían muchos pedidos por la aplicación y que no era su problema. Creo que tardaré en volver, porque me gusta sus hamburguesas y soy cliente habitual.
Llevamos ya casi una hora sentados en la mesa y han tardado un montón en atendernos. Hemos pedido un entrante porque nos lo han recomendado al decirnos que las hamburguesas tardarían 20 min en llegar, y ha pasado más de media hora desde que pedimos todo y no tenemos nada más que las bebidas. Tras haber llegado las hamburguesas una de ellas tenía ingredientes que había dicho que no quería y otros faltaban, y al final las patatas nunca llegaron. En general bastante mal, pero por lo menos las chicas son majas.
Hemos ido por primera vez a este local por recomendación y ha sido decepcionante. Aparentemente parece que te vas a comer una muy buena hamburguesa por la carta que tiene, incluso de las que crees que recordarás, pero nada más lejos de la realidad, no vale nada. Sin más. Y encima precios elevados, incluso las patatas de acompañamiento te las cobran aparte. De postre hemos pedido tarta de queso y sabía demasiado fuerte... Cómo punto positivo, la terraza es agradable y las camareras han sido amables. Pero sintiéndolo mucho, no volveremos.
Hemos ido a cenar 4 personas hoy, y han tardado 30 min en traer las bebidas. La comida ha tardado más de una hora. Sin embargo, la valoración negativa es porque no tienen una correcta organización ya que dos mesas de alrededor han llegado 45min después y les han servido la comida mucho antes (unos 20 min después de pedir) Servicio lamentable, no repetiremos.
Hace una semana hicimos un pedido a domicilio. Después de una hora y 40 minutos el pedido no llegaba y llamamos por teléfono. Nos dicen que no tienen nuestro pedido registrado, pero si que nos cargan el importe de la cena en nuestra cuenta. Decidimos que ya no nos traigan el pedido, nos dicen que se anotan nuestro nombre y que para el próximo pedido nos harán un descuento por lo sucedido. Hoy hemos vuelto a llamar y les comentamos lo sucedido, se quedan con nuestro número para consulta y 40 minutos después seguimos esperando la llamada. ¡UNA VERGÜENZA!
Experiencia desagradable y pésima. Después de haber comprado dos hamburguesas personalizadas al gusto, una de ellas la trajeron mal, ya que pedimos una con salsa sriracha picante (color rojo), y nos la presentaron con una salsa blanca que desconocíamos por completo qué era, ya que al ser personalizada, no era ningún ingrediente de los seleccionados. Se lo comentamos a una de las camareras, y nos retiró la hamburguesa, para volver a traernos la misma hamburguesa con la salsa que elegimos por encima del plato que nos presentaron un minuto antes y que no correspondía al pedido. Se lo volvimos a explicar a otra camarera, y ella misma no sabía de qué se trataba esa salsa blanca. Y en lugar de retirarnos el plato para servirnos el pedido correcto, nos cogió el cuchillo que estábamos usando para manipular la hamburguesa delante nuestro y comentarnos que si nos importaba comérnosla así. Evidentemente, a parte de cuestiones de gusto, hay otras cuestiones alérgicas, además que si pago 13€ por una hamburguesa personalizada será porque quiero comérmela así. Adicionalmente a ello, como anécdota, nos encontramos con una araña colgando de un tablero situado encima de la mesa en la que estabamos cenando.
Son las 23.18h, teníamos reserva a las 22.30,llegamos a las 22.15 sabiendo que llegábamos pronto. Nos hicieron esperar teniendo la mesa en la que estamos sentadas libre y limpia. Nos han tomado nota hace como media hora (con calma para tomar nota) y todavía no nos han traído ni las bebidas. En el resto de las mesas no pasa esto sentando a gente que ha llegado después y atendiendo antes a gente que se ha sentado después. Una vergüenza. Son las 23.20h y seguimos sin comida ni bebida.
La comida riquísima, la atención de las camareras inmejorable y el sitio ( elegimos terraza) precioso. Que por qué le doy una estrella? Este mensaje va para el jefe/jefa; Tus camareras estaban completamente desbordadas. No se pueden atender 40 o 50 mesas mesas con 3 camareros! Es vergonzoso! Te ahorras un camarero ( o dos más que sería lo suyo) y pierdes 30 clientes por noche! Piénsalo majete... Los sábados y domingos mínimo dos extras más;)
Si algún día vuelvo a Segovia, tengo claro que no repetiré restaurante. Al llegar, pedimos mover 1m las mesas para no tener el sol justo en la cara y no nos dejaron (no molestaban al tránsito). Esto tampoco tuvo mucha importancia. Me sentó especialmente mal los 2€ que me cobraron en concepto de "extra" por las patatas y que no explicaban en ningún sitio de la carta. No es el precio global, que lo veo aceptable, si no el hecho del engaño al consumidor. Lo peor fue que, al quejarme por ello, acudió el propietario en tono chulesco, por lo que terminé poniendo una hoja de reclamaciones al marchar del local... La primera que pongo en mi vida, creo que bastante merecida. Las hamburguesas, debe reconocerse, estaban buenas.
Muy decepcionante. El servicio es lento. El menú no es claro: hay opciones para añadir o quitar ingredientes en las hamburguesas cuando en realidad sería mucho más sencillo explicar qué viene por defecto y solo permitir quitar aquello que no se desee. Pedimos medio costillar y a pesar de que el menú indicaba que venía con pimientos rojos asados nos lo trajeron sólo con patatas. Al indicárselo al camarero añadieron cuatro pimientos de bote que daban una imagen paupérrima al plato. La ensalada que en teoría llevaba aliño de soja estaba insípida. Precio muy elevado para un restaurante con pretensiones desorbitadas.
Las últimas dos ocasiones me han intoxicado con Gluten (soy celiaco), habiendo pedido hamburguesas sin gluten. No recomiendo ir a las personas con esta alergia/intolerancia. La penúltima vez hice un pedido y solicité como extra en una hamburguesa bacon, (se les olvidó). Otro día pedí salsas para echarlas en las patatas y no me las trajeron. Solía ser cliente habitual, iba al menos una vez al mes, no obstante, no voy a volver a ir este sitio ni lo voy a recomendar.
La logística que tienen a través de Uber les va a hacer perder muchos clientes,es lamentable,no puede ser que salga el pedido y llegué al sitio a los 40 minutos porque la comida llega que no hay quien se lo coma como es evidente... Aparte en la hamburguesa Milan pone que el tomate es seco y pusieron tomate normal quitándole la gracia a la hamburguesa... No repetiré.
El peor sitio para pedir comida de todo Segovia, se recibe un pedido equivocado le echan la culpa al repartidor, te cancelan la cena después de decirte que te la van a enviar de nuevo y ni siquiera son capaces de comunicarlo la cliente, no se el nombre de la persona que me ha atendido pero mejor no se moleste en trabajar más cara al público. Nada recomendable tanto el servicio a domicilio como comer ahí.
Nos sentamos en la terraza. Y mas de 1 hora de espera para una hamburguesa... Estaba bastante buena, pero no volveré.
Muy caro y comida no recomendada para celíacos ( sienta mal, no entienden del tema, y ni tienen cuidado,sin gluten )
Hemos estado cenando hoy en este local y muy mal. He pedido la carne de pollo muy hecha y cuando me la traen la carne está rosada se lo digo a la camarera y se la lleva, para nuestra sorpresa según entra a la cocina sale porque dice el cocinero que ya está muy hecha... a esto hay que añadir la calidad de la carne... muy mala. Me Quito la carne porque seguía poco hecha y el sabor no era muy bueno y cuando me han retirado el plato ni han preguntado. La hamburguesa de mi marido muy pequeña para el precio que tiene. Hay que añadir que el pan estaba duro... con toda certeza no volveremos
Quiero comentar los precios tan desorbitados que tienen. Ayer pedimos tres hamburguesas y unas patatas rancheras, y nos cobraron 57.-€. Nos parece una autentica salvajada. Para que luego además no vengan calientes, y lo del punto ya se les ha olvidado. Conmigo ya han perdido un cliente. O se hacen mirar un poco lo de los precios o mal van a ir.
No pongo 0 estrellas porque no es posible. 0 PROFESIONALIDAD. Vergonzoso. Hicimos un pedido online y tras 1 hora y media el pedido ni llegó. Cansados de esperar y de que continuamente se retrasase la hora de entrega pedimos la cancelación y el reembolso de lo pagado, que no era poco (70€). Para colmo la encargada nos dice que no nos puede dar ni un justificante de que el pedido se cancela y que nos reembolsarán nuestro dinero, que si eso ya nos llegará a la cuenta. En fin, 0 profesionalidad, 0 respeto y sobretodo poca vergüenza. No pidáis aquí nunca más, no merece la pena aguantar a esta gente tan poco educada y profesional. Absurdo que este restaurante siga abierto con el servicio pésimo que dan. Actualización en referencia a la respuesta del propietario: El pedido se hizo a las 22:09, daban 54 minutos de espera que religiosamente se esperó pacientemente. Una vez sobrepasada la hora estimada con holgura se llamó para preguntar si iba a llegar en buenas condiciones porque llevaba más de 25 minutos en reparto, no para cancelarlo. Mientras se llamaba el pedido volvió a retrasarse en la aplicación hasta las 23:35, y ahí ya se decidió llamar para cancelarlo definitivamente, por lo que ya estamos hablando de 1 hora y media. Por supuesto que nadie quiere poner en riesgo a nadie, si ustedes creen que cuando hay lluvias torrenciales no pueden dar su servicio de entrega a domicilio porque no tienen un coche para llevarlo no es problema del cliente, tan sencillo como no admitir pedidos online, porque para cobrar rápidamente y contestar a las reseñas negativas nos da igual si llueve o no. Al menos reconozcan los errores y mejoren su servicio si quieren tener una empresa que satisfaga sus pretensiones a sus clientes, porque se paga por un servicio por ADELANTADO que ni siquiera se sabe cómo llegará. Añadir que tampoco da la opción de pagar en casa. Además, el servicio a domicilio se cobra con 2'90€ y 3'06€ de "servicio", por lo que esto ya debería incluir todos los imprevistos que puedan surgir. Por cierto, no se trata de tener empatía, sino de cumplir con el servicio que te comprometes a dar, que cuesta 74,46€ 4 hamburguesas sin bebidas. Insisto, Google permite a cada uno opinar sobre su vivencia, y así lo hago, para que todos los que se piensen en pedir vean a lo que se exponen. No recomiendo utilizar sus servicios a domicilio, sobretodo cuando mi casa está a unos 5 minutos de distancia y el pedido nunca llegó. Si quieren discutir algo más sobre este problema no duden en ponerse en contacto conmigo que gustosamente les contestaré. Saludos.
He comido muchas veces aquí con familia, amigos y siempre repetimos pero después de el servicio de hoy...me voy muy molesta. Hemos pedido una hamburguesa con la carne muy hecha (la cual también llevaba queso encima), nos la han traído cruda. Se la han llevado para rehacerla y tras traerla de nuevo nos hemos encontrado con una hamburguesa a la que le faltaban ingredientes y estos estaban fríos. Obviamente hemos pagado el mismo precio...... Una auténtica decepción.
La cerveza estaba muy caliente y al comentárselo a la camarera, ésta se lavó las manos alegando que acababa de llegar. Vaya imagen para la empresa. Las hamburguesas estaban ricas, pero nos pareció un robo pagar casi 10 euros por cada una sin patatas ni bebida. Las ensaladas eran más bien escasas para lo que costaban, otros 20 euros. El servicio era lento y poco atento con la clientela. Tardaron casi 1 hora en presentarnos la comida y después de esto pasó otra hora hasta que vinieron a recoger la mesa. Lo único especial y destacable es el sitio, sobre todo la terraza y el ambiente de los miércoles, ya que hay música en directo. En definitiva, caro y nada especia
No soy de poner reseñas malas a restaurantes y similar, porque entiendo que somos humanos y fallos se pueden tener, pero lamentable lo sucedido hoy: pedido de 70€, 4 hamburguesas, hora y media de espera y el pedido no llega, pido cancelarlo y me dicen que no pueden darme justificante de devolución, conclusión, día de la Madre y nos hemos quedado sin cena, para no repetir, desde luego. Esperemos que se practique el reembolso ASAP porque sino hablaremos de problemas mayores.
La verdad que pena pero es la.primera vez que pido allí una hamburguesa con dos carnes y solo el pan y las dos carnes crudas me es pena espereba algo mejor
1 hora y media despues sigo esperando mis 2 hamburguesas con patatas, en la aplicación llevan en reparto 40 min! Ya me imagino como van a llegar... no volveré a pedir nada a domicilio a este restaurante. ¡CASI 2H PARA RECIBIR UNA HAMBURGUESA FRÍA, DURA, CON EL QUESO TIESO Y UNAS PATATAS FRÍAS Y RANCIAS!
No volveré nunca más. Para empezar nos dejaron en terraza cuando no estaba ni montada y hacia un frío tremendo y luego de 7 pedidos, a todos les faltaba algo. Uno de ellos se devolvió dos veces hasta que estuviera bien, otro de ellos, el mío, se devolvió hasta 3 veces y me fui sin cenar. Una hamburguesa con la carne pedida al punto que en la primera vez estaba totalmente cruda, la segunda vez sangraba la carne (me fui a quejar al cocinero y recibí una mala respuesta por su parte) y a la tercera vez la carne seguía sangrando, el pan de la hamburguesa estaba destrozado y quemado y me faltaban patatas, que yo ni había comido aún. Por otra parte, pedimos raciones de patatas y no estaban hechas las patatas. Finalmente, quise hablar con el/la encargad@ y pedí una hoja de reclamaciones y tuve que esperar media hora hasta que lo conseguí. No lo recomiendo para nada.
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