Sucursal recién remodelada, con instalaciones limpias y la facilidad de ordenar mediante kiosco de autoservicio.

Comida muy rica y servicio rápido

Muy buen lugar, la comida muy rica, además cuenta con un menú interactivo, dónde tú puedes hacer la orden y evitar la fila.

La atención es rápida y la comida rica.

Personalmente creo que está sobrevalorado ese producto, que si bien está sabroso y el lugar al estar dentro del centro comercial cuenta con estacionamiento amplio , gratuito y sin reporte de robo de vehículos, el servicio de auto es bueno y no tan rápido porque aveces se satura de pedidos y el interior si está limpio y tiene juegos infantiles .

Me atienden rápido, el pollo muy rico y de calidad

Precisamente de que el pollo está bueno siempre hay mucha gente por lo que suelen tardar en entregar la comida

Con las maquinas que ahora tienen tú haces tú pedido pagas y solo pasas al mostrador a recoger tus alimentos, fue muy rápido. 😊

Excelente servicio, el personal es atento y el pollo es bueno

El pedido se hace rápido. Los chicos te atienden amablemente

Execelente atención todo muy limpio y en orden

Siempre buena atencion!! Y el lugar bastante limpio!!

Maria Salgado

I loved it, super fast service, delicious food, friendly staff, clean and a great location

Ma Guadalupe Gonzalez Rodriguez

I bought to go, but from the car and the truth is, very good and fast service, plus the order takes much less time than if you order it in store

juanjose gonzalez

Super

Otro restaurante de la clásica cadena del KFC. Lo de siempre para comida rápida. No tan rápida ya que era viernes 3 pm, mucha gente y lentos para entregar las órdenes, alrededor de 25 minutos por orden.

Fácil para comprar y rapidez

El servicio está bien, el pollo muy rico. La única queja que tengo es que entran muchos limosneros, y son muy insistentes, la verdad me amargan el rato feliz que iba a pasar con mi familia. A ver si se puede que les impidan la entrada, ya que es obvio que no van a comprar.

Me gustaba mas antes, cuando las piezas de pollo se salian de la cubeta de lo grande que estaban.

Me gustan las tiras de pollo y la ensalada pero si creo que cada día le suben. No miento, hace dos años un paquete costaba 60 pesos, ahora ese mismo 125!!! El lugar limpio y si se tardan mucho en hora pico. Que ya no quiere la cadena que el pueblo coma allí? Consideren sus paquetes especiales entre semana como antes, gracias!!

Nada sobresaliente, ni bueno ni malo, comida, servicio y el lugar cumple lo estándar que la cadena pide. Fuera de eso solo ve con tiempo porque casi siempre está lleno.

Precios accesibles acordé a la necesidad del cliente, lugar limpio y ordenado. Falta un poco de atención en el gel desinfectante ya que tiene un olor no tan grato... Recomiendo puedan disponer de algún otro tipo de picante, ya que la salsa en bolsita de jalapeño no es muy grata a los que nos gusta el picante...

Las cajas automáticas, las terminales para tarjetas no funcionan, esto provoca que la caja para pago en efectivo se sature y la gente discuta por quién va primero para pagar.

No hacen el pollo nada mal, siempre hay alguien en caja atendiendo, sin embargo si vas a pedir y eliges del menú a veces te quieren vender las opciones más caras ya armadas, por otro lado me ha tocado qué no toman bien mi orden porque la de la caja no escucho bien, entonces el éxito de la orden depende de quien te atienda. Hoy 22 de dic fui y había una cadena en la puerta para evitar aglomeraciones pero no había nadie qué atendiera la cadena y adentro de la sucursal solo había un cliente, definitivamente muy mal esa atención en la puerta

Es KFC no hay nada que agregar, ventajas estacionamiento gratis, lugar amplio

Es mas rapido a veces el proceso de entrega

Si quieres comida rápida es una buena opción, más si quieres que tu pedido sea como lo pediste lo recomiendo ir a tienda ya que en aplicaciones te mandan lo que quieren, de ahí en fuera todo bien.

muy tranquilo pero no pude hacer el pedido en línea solo para llevar

Muy bueno pero se tardan mucho en el servicio para llevar

Buen servicio para llevar

Uno de los pocos kfcs ubicados en plaza comercial con servicio al auto sin bajarse y a domicilio, de lujo, mas restaurantes asi y buen servicio con su remodelacion mejoraron

Tinga Con papas

The food is pretty good, but the service has often been difficult to deal with—I'm not talking about just once, but several times over the years. Personally, I never eat there; it's always takeout because it's hot, and I really don't feel like I would eat there. The only thing that seems illogical to me is that they don't serve chicken with any kind of sauce on several holidays. For example, on December 24th, 2025, there was nothing, just plain chicken, without any sauce. And I honestly don't understand why. Anyway

stormiens hernandez

Well, it's a decent place, the service is so-so. In my case, it's always very crowded, and the place really needs some remodeling because it's not as nice as it was in its heyday, so to speak.

Jesus Antonio Claudio Tejeda

Like

leon arturo camacho mujica

Ok

Gera Perez

Ok

César David Gama Teran

Smn

Anahí M A

No hay refill en refresco, así que pídelo con poco (o nada) de hielo antes de que te lo sirvan, 😉 / You can't refill your soda, so you can order it without ice in order to have less water in your beverages

Vendedores ambulantes en el interior. Preparé mi pedido usando el código QR en la fila, pero al llegar a la caja éste era distinto. Las personas muy amontonadas cerca de la barra esperando su comida aún sabiendo que se les llamará cuando estará listo. Fuera de eso la comida buena.

El producto estuvo sabroso. A pesar del ajetreo que se veia, nos dieron la orden rápido. Ya me había tocado no recibir muy buena atención en caja de un KFC, imagino que es parte del agotamiento. Mis felicidades a Francisco que nos atendió muy bien al momento de entregar la orden.

Buen lugar para disfrutar con la familia , lo que no me gustó es que no te dan buen surtido en las piezas de pollo y para variar no tenían ensalada, van de mal en peor..

El gerente debe considerar tener una persona en la entrada que no permita el acceso a indigentes, uno esta comiendo y es desagradable el aroma, entran constantemente. Ojalá y tome acciones.

En la página tiene marcado el horario de 10-10 y no lo respetan, las personas asistimos con el tiempo suficiente para degustar los alimentos y te dicen que cierran a las 9 y aun no terminas de comer cuando ya te piden que te retires...

El pollo es bueno como todos los KFC, pero para cuestión de pagos son muy cerrados. Les pedí me dejaran hacer el pago dividido en 2 partes y no hubo manera de hacerlo, media hora después tuve que hacer transferencia. Volvería? Si, pero solo por la comida. No por el servicio.

La comida sigue siendo buena, solo hay que considerar que a veces dan piezas pequeñas de ketiras. El piso sucio sin gente que limpie. La cajera de hoy no supo cuál paquete cobrarme a pesar de que aparecía en pantalla y se lo señalé. Al final me dió los complementos que quiso.

En las dos mesas que nos quisimos sentar, estaban sucias

Ambi3nte poco agradable en general, existen mejores opciones de kfc

Muy rico el pollo, pero el servicio puede mejorar. Les faltó darme un complemento y lo ví ya que estaba de regreso a casa. Lo malo son las personas indigentes que entran a pedir dinero, y otras personas van a vender lo cual resulta incómodo si vas a comer en el lugar. Lo mejor es pedir para llevar.

evelyn gomez

They take a long time to serve you, and they don't give you enough condiments. They give you like 5 jalapeños for 16 pieces 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ and they are always in a bad mood. But the chicken is very good 🤤 when you ask for strips, everything is so mixed up, everything is disgusting, they just throw things at you, they don't even give you napkins 🥲🥲

KFC Jiutepec Deberían tener señalización para ingresar en vehículo, se les preguntó a las personas del estacionamiento y tampoco pudieron dar referencia. Ya que se debería considerar que hay familias que pasan por los establecimientos que no viven por la zona. Además poner atención a las órdenes que se realizan, aunado a entregar todos productos correctamente. Ya que aunque repiten la orden correctamente, te entregan totalmente diferente e incompleto. Yo por la experiencia que pase el día de ayer no volvería, me dirigiría a otro, aún cuando estuviera más lejano. Tienen muchos puntos para mejorar...

Los pedidos por aplicación son un asco porque no te mandan nada completo, te lo mandan mal y aunque pida siempre, siempre llega mal

El código QR de mi cupón no pudo leerse, tuve que elegir otra cosa. El gerente me regaló producto y me hizo cambio por ensaladas, lo resolvió bien de alguna manera

Servicio lento, la comida semi cruda, se equivocan en las órdenes, te dan refresco sin gas y sin jarabe, tardan demasiado en entregar

Servicio muy malo. Comida rápida no lista. En pocas palabras hay que esperar mucho por tu orden. A sabiendas de que es comida rápida. No hay suficiente producción para cubrir la demanda de los clientes. Personal poco empático con clientes y con poco interés en dar un buen servicio.

Según la página dice ir cierran a las 22:00 y cundo llegan te comentan que dependen de Soriana y cierran a las 21:00 el are de comedor

Estoy desepcionada del autoservicio Jiutepec compre un paquete de 8 piezas y cuándo llegamos a casa y estaba sirviendo o sorpresa solo eran 7 piezas llamé para quejarme de su servicio y me dijeron que pasará con mi tiked a la sucursal pero pues seria gastar gasolina o lo del taxi por un error de la sucursal así que decídi no ir por el faltante solo les comparto mi experiencia para que no le pase a alguien más

Erick Alviter Hernandez

No refills or honey tenders where cold AF

Antonio Ramos

Not to friendly place

Increíble que en un lugar de comida rápida tengas que esperar 50 min por tu orden, sentado junto a mesas llenas de basura que nadie limpia y para acabar con el pésimo servicio te entreguen tu orden con faltantes

Acabamos de estar aquí y tienen exhibidos los precios pero te dicen que no esta actualizado y que cuesta 10 pesos más el megabox. Tengan cuidado porque esta es una clara infracción a las leyes que respaldan a los consumidores y no les importo en lo más mínimo

Pase por una amburguesa Big crunch, le comenté a la srita que estaba fría, ella le dijo a alguien más y me la cambiaron, pero al abrirla (si la calentaron ) pero con todo, la lechuga estaba cocida, el jitomate, la bolsita de catsup y jalapeño también . La calentaron con todo junto

La vez pasada pedí me llevarán a mi casa mitad cirugí, mitad receta, llegó todo igual, sin complementos, sin platos, sin mermeladas, salsas, servilletas ni mermeladas y esta vez, fui al local y pregunté "viene todo?" Dijeron que si y noooo! No llegó la mermelada

Pedí un big box de ketiras, por Uber Las más pequeñas tiras que haya visto jamás! De las 3 tiras que pedí, una de ellas venía fría. Venía de otro pedido? De donde la sacaron??? Son unos sinvergüenzas!!!!

Ya van 2 veces que me dan una ensalada echada a perder, no es posible y eh visto a mas de uno quejarse por esa cuestión en particular. Deberian poner mas atención a la calidad de los alimentos, mejoren su control de calidad por favor!

Horrible!!! Te atienden muy mal!! Pedí un paquete con 18 piezas y solo me dieron 2 bolsitas con salsas, mismas 2 bolsitas que me dan siempre que pido un paquete con 12 piezas, al pedir otra extra se negaron, realmente su pollo (aunque parece por el tamaño) no es de $10 pesos, al final por el tamaño del paquete creo mínimo hubieran tenido la cortesía de regalarme otro paquete de salsas ya que las que dan son insuficientes, en fin, creo que es un estacionamiento que no se fija en su calidad de servicio, ni en la atención al cliente...

Un lugar que no cumple con los estándares de higiene, piso sucio, mesas sucias y ni se diga del baño y juegos. Es comprensible que halla ido un día festivo, sin embargo el gerente tiene muy poca efectividad para que sus empleados cubran sus tareas (refiriéndome a la limpieza). Será la última vez que acuda. Si alguien lee esto, favor de pensar antes de venir aquí.

Son lentos y siempre te dan mal la orden, es como si un montón de idi*tas trabajarán ahí. Pedí mitar cruji y mitad receta, me cobraron 17 pesos por el cambio a receta y cuando llego a mi casa todo es cruji. Si van revisen su pedido y reclamen, no son nada inteligentes los que trabajan ahí, no es una, es siempre que vas algo te dan mal.

Muy mal te hacen esperar 40 minutos para un pedido, se supone que devén de tener disponibilidad

La atención es malisima, se equivocan con tus pedidos, cuando les dices se molestan, te piden q te retires xq ya van a cerrar pero cuando estás recogiendo tus cosas te presionan horrible y hasta te voltean los ojos. Mal mal

Pésimo servicio y la actitud del personal nefasta. El día de hoy realice un pedido en línea y recogí en tienda, al llegar a mi domicilio y abrir mi paquete, me di cuenta que no me habían puesto unas papas familiar que pedí, al llamar a la sucursal me dicen que el error fue mío por no revisar mi paquete, cuando es lógico que no lo puedo abrir en la sucursal por medidas de seguridad y por supuesto menos en la calle. La "solución" que me dio el encargado fue que yo debía gastar nuevamente en trasporte y tiempo para ir a recoger las papas y que además debía esperar cerca de 3 horas porque tenían más pedidos que entregar, total que al final no me reembolsaron ni me entregaron mis papas.

Es la segunda vez que compro en esta sucursal por la aplicación de Uber y mi pedido es incompleto. Es lamentable que por algunos empleados que deliberadamente no empaquen de forma correcta. El trabajo de una cadena se vea afectado. NO COMPRAR EN ESTA SUCURSAL NO RECOMENDABLE SI PIDEN A DOMICILIO Como es posible que el propietario solo pueda emitir este absurdo comentarios sin siquiera intentar resarcir su error.

Pesimo pedí el servicio a domicilio y las que preparan los pedidos me mandaron lo que ellos quisieron, no es justo que uno tenga que comer de ese modo cosas que no le agradan a la vista, el pedido no traía complementos como servilletas, salsas, me enviaron dos ensaladas en lugar de una ensalada y un puré, el sabor del refresco no era el que yo pedí, el pollo se notaba que solo lo aventaron y no cuenta de dineron de que era no de como cayó en el recipiente.

Normalmente pido por didi y tengo que estar llamando al repartidor Para darle permiso de abrir mi bolsa y vea que la orden venga completa o le pongan salsas. He llamado a la tienda para decirles que nunca ponen bolsitas de salsas y dicen que su política es 4 bolsitas por pedido. Pero ni esas ponen. Para que no tengas bronca porque pobrecitos se quedan sin salsas… te recomiendo ir a la tienda a comer, porque si servicio de entrega a domicilio es un asco

Muy mala atención, el personal no está bien capacitado, dependes de sus ganas y humor para que te atiendan y den correctamente tu orden. Fui 3 veces en la misma quincena, primer día no hubo tiras, segunda no había pollo en secreta, la tercera ya pagada la orden me quería dar lo que tenían y no tipo de receta que pedí. Siempre es un martirio ir ahí.

Mal servicio y aparte roban compre de 18 piezas para llevar y solo me pusieron 12 piezas pesimo servicio y muy sucio el establecimiento

Mala atención desde la llegada, no respetan promociones.... hamburguesa sin mayonesa o aderezo, solo pollo y poquita lechuga, no vuelvo a ir, tanto que me gustaba ese lugar, bastante malo.

Todas las piezas tienen partes que están CRUDAS, espero puedan devolver el dinero, mi pedido fue hoy 6/08/24 a las 13:30 hrs.

Pésimo servicio, te atienden como si te estuvieran haciendo un favor.

A un mes sigue cerrado y no hay explicación ni nada por el estilo solo empleados que hacen labores de mantenimiento al parecer

Pésimo servicio su ensalada echada a perder

El día Miércoles 9 de Octubre buscamos el servicio de entrega y no estaba disponible por ninguna app ni en su página, decidimos ir por qué decía abierto. Llegando vimos que estaba cubierto de papel, había tierra en todo el piso y cerrado sin ningún anuncio en la sucursal ni en la página, tantita Mamá gastamos en pasajes 😒

De verdad que pésimo servicio, decía que la apertura era las 12, lo cual no fue así abrieron a la 1 y encima nos dijeron en el mostrador que empezarían a tomar orden en una media hora, cuando ordenamos nos dijeron que solo tenían solo pollo ni siquiera ensalada ni papas solo pollo así. No sé si sea la sucursal o de plano ya todos los KFC son así.

Nunca hay ensalada siempre es lo mismo en esta sucursal

Mal servicio en plataformas, siempre que pido dos purés mandan ensalada y pure. Dejen de engañar a la gente y atiendan bien los pedidos en plataforma. Ojalá gerencia cheque ese tema porque no es la primera vez siempre me hacen eso.

Mal, me dan papas semi vacías y me dicen que lo grande es la a bolsita, no salí satisfecho, los indigentes entran pedir mientras estas comiendo, una burguer 3 indigentes. Ni comer tranquilo puedes. Medio sucio. No vuelvo.

No sé que estás pasando con la calidad. Antes era delicioso, pero la última vez que fuí, el pollo estaba muy seco y con sabor a viejo. Detrás del mostrador cerca de 7 personas platicando sin aparente ocupación, solamente la cajera y otro chico trabajando a marchas forzadas, con una muy larga fila esperando ser atendida. Mucho ojo con los gerentes!

Hoy toca comentarles, ayer una pareja de adultos mayores estaba ahí, la señora con dificultad para caminar, el asunto... Pidió dos paquetes de amburguesa de 139 y le anotaron pollo y k tiras q también costaban 139 la cajera una chica con la vocera llena de fistoles, les alegaba q no pidieron hamburguesa, y se acercó una de playera negra, supongo la encargada, solo para proteger a su distraída trabajadora, y no le dieron a la, señora lo q solicito, se sentaron los adultos mayores y a esta edad no todos podemos morder fácil, no se comieron el pollo y lo pudieron para llevar, no se me hace justo... Q triste realidad. Fecha lunes 2 marzo entre 2y3 de la tarde.

Muy mal servicio, no especificaron que podías cambiar los acompañamientos del combo y me dieron 2 purés, y por si fuera poco super sucio el lugar, pegajoso y los baños asquerosos, para entregar un cono se tardaron bastante. No pienso regresar a KFC, lo peor es la hamburguesa de lo más horrible que he comido. Pedí que cambiarán el puré y me dijeron que debí hacerlo en el pedido cuando ellos jamás mencionaron que fueran iguales los acompañamientos, pero bueno si hubiese estado limpio el lugar no me hubiera molestado que no lo quisieran cambiar.

El servicio está bien mal y te dan las órdenes incorrectas the service is very bad and they give the wrong order the staff needs to be retrain

Tardanza en entrega y el pollo muy seco y duro, y ni tiene salsa BBQ, papas muy pocas.

Hola buenas noches el día de compre un bucket en la sucursal jiutepec y llegando a casa me di cuenta que que el pollo estaba crudo y procedí a revisar todas las piezas y todas venían así y esto puede causar un daño enorme como salmonela que triste que por la premura de sacar sus piezas las estén dando así a la gente , la falta de supervision es notable ya que también el paquete no venia con sus complementos correctos y me repitieron uno mañana regresaré para enseñarles las condiciones en las que viene su pollo junto con mi ticket pata validar que la compra fue ahí

Pésimo servicio!!! En el autoespress son groseros, me entregaron el paquete y a primera vista no vi salsas, le pregunté a la señorita si me había puesto salsa y su respuesta fue: siii ya avanceleee... al llegar a casa no había salsas y en lugar de ensalada me dieron dos purés .... jamás volveré

david Hernandez

Compared to other branches, the food is bad; it's either greasy or they give you nothing but wings and drumsticks, and they always, always give you the wrong sides. It's a lot of people working for such terrible service.

Cristina

Super horrible, this has been happening several times. The first time the order arrived incomplete, I had to settle for a 20% coupon. But now when I order, they tell me it's not valid, even though it's not expired, and they send me the most rancid food! Don't buy anymore, and if you order delivery, the food arrives rotten!

ANGEL ROJAS

Terrible service from the staff. We arrived at 8 pm and ordered something to eat there. The order cost over 2,000 pesos. They delivered our order at 8:50, and the cashier told us we had to leave because they closed at 9:00, and if we didn't leave now, the police would come and remove us. The establishment's hours say they close until 10:00. The woman who served us, with very poor judgment, should have told us from the start that they closed at 9:00 and that there was no food available there. I would never return.

Rosvelia Ortega

I just went shopping! You tell them it's takeout, and they give it to you to eat there 😞 And then, after they pack it, they forget the sides... And they don't answer to let me know what to do in these cases 😡 It's not the first time this has happened

Melanie Miron

Horrible treatment, lack of respect from the manager just for wanting to pay with 2 cards

Rodrigo Valseka

It's closed, there's no service, and the references and/or information indicate it's open. I wanted to order home delivery, but they don't do it either. It's our fault, the consumers, who promote terrible companies and pay high prices for the product. In short, one less customer.

Carlos Silva

I rarely criticize food, and on this occasion, due to the poor quality of the food, the chicken is clearly spoiled. Identifying the pieces reveals differences in freshness. Some legs are quite decent, but the thighs, wings, and crates are clearly refrigerated for more than the eight days required by food safety standards. I'm sharing photos of the leg in very good condition, and one of the thighs in a deplorable appearance, flavor, and condition, freshly served. This restaurant needs to be visited by FOOD SAFETY URGENTLY. The facilities are even dirtier! And more importantly, the chicken is in terrible condition. If I were a food safety auditor, I would immediately shut down the place! Just look at the "crunchy" style chicken, a dark area that delays the loss of freshness by more than 10 days. The leg has a good texture, correct color, and the flavor corresponds to the "secret" recipe; only the last one passes the standard; the other pieces were the same as the crispy thigh.

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