Excelente servicio y calidad en los alimentos. Buena atención por parte de los meseros.

Excelente servicio. Muy amables, atención genial. En general todo super bien. L@s meseros son muy atentos, serviciales, hacen una maravillosa labor. El sazón muy bien (me encantaría indicar que es igual que en todas las sucursales, sin embargo, eh ido a otras sucursales más hacia el lado norte del estado de México y francamente es diferente el sazón, les falta un poquito de calidad) por ello aclaro que en esta sucursal de Valle está súper!!

Todo bien, aunque deberían probar sus platillos antes de servirlos, ya que yo pedí crema de frijol, la cual sabía quemada (era comestible pero el sabor si se sentia)

Lugar agradable , un poco tardado el servicio

Es la primera vez que visito esta sucursal y me gustó mucho la calidad, cantidad y sabor de los platillos, así como el servicio. En cuanto al sabor, se mantiene igual o mejor que otras sucursales, el cual es delicioso con porciones adecuadas. El precio varía según platillo, pero máximo gastas $300 por persona. Hay platillos infantiles (aunque me gustaría que fueran más saludables, sin embutidos ni fritos). No hay Área de juegos, solo de pantallas, por ello doy 4 puntos en ambiente. Solo hay cambiador de bebés en el baño de mujeres, por eso 4 puntos en servicio. En general, recomendable.

Mi primera vez en visitar el restaurante, a pesar de saber que es comer unos tacos de pastor, nos sorprendió el sabor y la atención del personal. Recomendable.

Excelente servicio, muy gentiles las meseras, lamento no recordar el nombre. Me convidaron a ser parte de “A COMER CLUB” para tener puntos y descuentos.

Excelente Atención 😊 Recomiendo los Tacos en Nogada, una delicia al paladar

Comida muy rica, adecuadas medidas de higiene. Buenos precios. Me encanta Toks!

El mesero jeton pero comi rico y esta tranquilo

Muy rico todo excelente servicio

Sie.pre una excelente experiencia con sus platillos de temporada y en este Toks estás super bien atendido.

Excelente lugar, gran atención al comensal, comida con un sabor exquisito; un poco alto el ruido de las pantallas.

Muy tranquilo para venir a tomar cafe, ademas hay muy buena atención del personal

Muy agradable, buen servicio y la comida bien. Sobre todo acompañado mi querido hermano, mi madre y su familia.

Nos trataron muy bien, solo que tardan en llevar la cuenta, pero fuera de eso , muy bien

Variedad de alimentos, muy buena atención.

Desde que entré una muy buena atención y srita Alejandra muy agradable y atenta.

Excelente atención, servicio y de excelente calidad la carne, el agua de coco con sandía y yerbabuena, deliciosa!

La comida es muy buena como siempre

Excelente atención 👏 muy recomendable, delicioso 😋

Me gusta comer ahí y se come rico pero me parece un poco obscuro

Excelente servicio a pesar de estar abarrotado. Felicidades, muy recomendable la Unidad. Estacionamiento con muy buen espacio y barato.

El lugar estaba bastante limpio y ordenado. La atención desde hostess, pasando por la mesera y finalizando en caja fue muy amable y grata. La atención de la mesera fue impecable, siempre amable y atenta. La comida tenía buen sabor y no se tardaron en llevarla a la mesa. Definitivamente volvería a ir

Qué agradable sorpresa! El personal de la entrada fue muy amable, hasta nos ofrecieron café mientras nos asignaban la mesa. El lugar es muy acogedor y elegante, es distinto al de otras sucursales qué conozco ✨.

Buen lugar para comer y pasar un rato a gusto. Ampliamente recomendable.

Falta atención en baños y que haya más meseros, los meseros desaparecen y tardan en regresar y que el que recibe en la puerta sea más amable

Excelente atencion los platos con comida son suficientes, agradable ambiente familiar, mucha gente para recibir servico

Toks siempre es una buena opción, pedi un sandwich mediterráneo muy bueno y un matcha Los meseros muy atentos y el servicio bastante rápido

Buen lugar para comer, buen servicio y excelente ambiente.

Un poco despistado el mesero,.pero los Chiles en Nogada son un must en esta temporada.

Me encanta Toks Fui dos dias seguidos y los dos dias comí una Crema de dos frijoles que estaaa....... Ufff.. y recontraufff....... deliciosa de verdad, el primer dia el plato fuerte fue una pechuga rellena de brócoli y queso ( no soy fan del brócoli pero la probé haciendo a un lado un poco de ese relleno ) estaba muy rica, la corteza que trae la pechuga está crocante y deliciosa acompañada de una ensalada con papas canoa al perejil. El segundo dia el plato fueron unos tacos de camarón muy bien servidos y bastante ricos acompañados de una chelita lager, para rematar el postre fue un cheesecake con fresas que está woww!...... El personal GENIALMENTE amable, sonriente y servicial. Alejandra es una estrella 🌟 en esta unidad, muchas felicidades a ella en especial y al equipo general en Toks. Los precios son buenos y dentro de una media altamente aceptable. El restaurante està hermoso, me gustó a madres.

Acudimos un día muy caluroso y el aire acondicionado está excelente. En horario de comidas la atención es muy rápida, los menú de comidas son muy completos y quedas sumamente satisfecho, incluyen bebida del día y sopa del día que están muy ricas y originales. Recomiendo pedir en paquete ya sea de desayuno o comida, muy buena relación cantidad-precio.

Muy agradable el lugar, el personal muy atento y variedad de comida.

Excelente lugar muy buen servicio se los recomiendo

Buen día, para todos, !!Este lugar es cotidiano para visitar los domingos para desayunar, a veces para comer y si utilizas el menú en paquetes te sale bastante accesible para cuando vas con varias personas familia o otros grupos y servicios. Es bueno la atención de la gerencia y los meseros que al menos cuatro de ellos siempre son muy eficientes, un lugar que aunque llega a haber cierta demanda, una vez que entiende concepto realmente funciona todo muy rápido, me gusta porque después de ahí cosas que tengo que comprar dentro de la comercial y ya nos quedan puntos cercanos. Excelente día para todos.

Cambiaron su menú y ahora está mejor que antes, lo único que no me gustó fue la atención del mesero, yo creo estaba de malitas, al pedir el pan en la charola solo traia tres panes jaja y le pregunté si podría traer otros y me dijo que no que era todo lo que había 😒 y al pararme al baño vi que habian otras charolas llenas de pan 😕. El pan es el que da la alegría en el desayuno.

Hugo Garcia

Good food, great prices, great service. I'm always happy to go there!

Orlando Velez

Ok

TX JÜRGEN

Nice, clean, affordable. Sorprisingly rich menu. It was a good idea to get back to Toks in Valle Dorado.

yadira aguilar

Comog8

Homero Ontiveros

Bread is always freshly baked. Coconut sift drink was delicious and so my beef.

Yahaira Carrasco

Excellent service!

Fernando S. Hernández

Great food, service

Juan Manuel García Vázquez

Love this place

Monica Cuellar

Great mexican food

El lugar es muy amplio, limpio y la comida es exelente peor es injusto que cobren el estacionamiento desde el primer minuto

Comida rica, considero que buena relación calidad precio en la mayoría de los platillos. Pero tiene algunas áreas de oportunidad, como son, el qué en ocasiones en la entrada ni siquiera hay quien te reciba o te anote en la lista de espera,otra cosa respecto a ese punto, tal vez sea una pequeñez pero a mi punto de vista, se ve mal qué te anoten con un crayón en la lista de espera. En cuanto el servicio, una vez que estas en tu mesa en varias ocasiones me ha tocado qué los meseros dejan muy descuidadas las mesas, me refiero a que pasan varios minutos sin qué un mesero este atento a tomarte la orden o alguna otra cosa que se necesite.

Buen ambiente para cenas y sin espera.

El dia de hoy fui por la tarde. Pedí caldo tlalpeño, pero no estaba bueno. Los ejotes crudos y la combinación de otros ingredientes no era del todo coherente. Mis acompañantes tuvieron que esperarr mucho para que les sirvieran sus alimentos. El servicio fue unn poco lento, ya que había demasiada gente.

Bien lugar para comer, con un buen sazón

Algunos platillos vienen tibios y son un poco tardados en llevarte la carta o la cuenta.

Sucursal agradable. Sin problemas de estacionamiento. El personal es amable, el espacio muy cómodo. El único detalle es que el servicio es un poquito lento.

Este Toks no me gusta mucho. Por lo regular la comida llega un poco fría. A la atención un poco lenta. Y les pedí las cartas de comida y solo me dieron una. Cuando con 2. Bueno el lugar bien. Pero mejor el de Mario Colin.

Muy bien. Buena atención

La comida es muy rica. Los precios son algo elevados, pero la verdad lo vale. Los meseros que nos han tocado muy atentos y muy educados. El ambiente es tranquilo. Baños limpios. Lo ubico que hay que mejorar, es su higiene en trates; muchos vasos y cubiertos se ven sucios, me ha tocado regresar ya en varias ocasiones.

Buen servicio y atención... Los alimentos aceptables !! Gracias...

Muy confiable, los alimentos son buenos pero no tan barato en relación, el servicio ha caído un poco pero continúa aceptable... Ya no ponen totopos en la mesa y eso es muy triste... Esta muy bien para platicar sobre negocios casuales... Rentas, compra-ventas y cositas así...

Se come muy rico a buen precio!

Un lugar con comida que cumple. Los platillos muy creativos y bien sazonados sin que el precio se desborde. Va mucha gente, buena señal. Una mesera se me quedaba viendo insistentemente al grado que me pareció molesto. Van a trabajar no a ligar. Uno no les puede decir nada xque es acoso, que el respeto sea también hacia los conensales.

He comido varias veces en este lugar, en general he quedado a gusto en cada visita. Sin embargo, en esta reciente visita me que sorprendido al recibir la cuenta de mi consumo. Un bote de 250 ml de agua mineral, que su precio en el mercado es de $20 pesos máximo, me la cobraron en $69 pesos. Un limonada mineral me la cobraron en $65, es decir según sus precios es relativamente más económica una limonada mineral que solo el agua mineral. Al comentarlo con la cajera en turno, su comentario fue, en el potzolcalli hacen lo mismo y hasta le suben más al precio.

El chile en nogada es bueno, tiene buen tamaño y sabor aunque no esta capeado. Lo puedes pedir en paquete o solo.

El restaurante es muy agradables, es grande, pero se me hizo algo ruidoso para el tipo de restaurante La comida está buena aunque no excelente Nos atendieron muy bien Disfrute bastante el desayuno

El lugar es confortable y buen ambiente para disfrutar con tu familia

El servicio podría mejorar un poco. Amplio estacionamiento

Lugar agradable para cualquier alimento durante el día

Buena atención de todos los meseros, el lugar estaba repleto y eso hace confiar en el servicio y la calidad de los alimentos. El café delicioso y todo en general con un gran sabor.

La comida mal presentada. Ya tiene más valor el lugar y el servicio que el propio producto. Mejoren la calidad!

El mesero Bryan es excelente en su trabajo. Muy buen servicio peeeero mi platillo rebosaba de grasa los takitos y las papas 😖😖😖 No se que pasó pero eso que ven ahí en el plato no es un espejo mas que de aceite 😞.La rebanada de pastel de zanahoria es gigantesca. Música chillout y pantallas proyectando partidos de fut con sonido off. El lugar limpio y ordenado.

Lugar tranquilo para desayunar. Los alimentos tenían buen sabor y pues el mismo concepto y menú que tienen todos los toks.

Es un lugar tranquilo, no entiendo porque nos hicieron esperar para darnos mesa porque al pasar había varias vacías, la atención fue muy buena y los alimentos nos gustaron mucho...

Siempre acudo con mi familia a comer, pero últimamente he notado que los meseros tienen una cara de enojados o están de malas . Hoy nos tocó que nos atendiera Adriana y la verdad dejó mucho que desear su actitud y con su carota. Espero puedan mejorar la actitud de servicio al cliente.

Cuando el lugar está muy concurrido, el personal se queda corto y es probable que tus alimentos se tarden un buen rato. Sólo es cuestión de ser muy paciente.

Yuanita EL

Never disappoint with Toks , tasty foods, nice services, price range good

Arturo Medina Chavez

I've known this place decades ago. The place has been through several overhaulings, and each one has improved it. A little bit overpriced, it ain't a fast-food. The A/C is not that effective near the large windows.

Email1 Email1

Good food prices are good ..good service good atmosphere just like american restaurants but in Mexico

+6

Juan Guzman

No kids zone available

Kenneth Serra

Great food great service

P N

Prices are ok, taste is better than in other restaurants of this same type. The place is very tidy and all personnel wears protective gear for covid19.

Jose Luis Cubría

Usual, good, everyday coffee shop

Reinhold Winkler

The food is very tasty and good and I guess the price for the food is acceptable. Service is very good and fast. The restaurant has a great parking area and it also looks very secure because it is inside a shopping mall. The only ting that I don't like that they do not accept American Express the key to the world. This is one of the reason I do not visit often this place. Even so it is near to my area.

Preferentemente no visitar por la noche ya que el personal no está atento, las mesas sucias de los restos comidas anteriores al igual que el piso El personal en cajas siempre está en otro lado en lugar de caja y se molestan si uno les pide cobren la cuenta. La mejor hora es por la mañana o tarde si es que necesitas ir

La comida excelente, no gay quien reciba y te de mesa, tardan mucho en pasarte carta de alimentos y en atenderte, la entrega de comida lenta y para recoger los platos hay que llamarles, eso sí pides la cuenta y no tardan, deben tener cuidado con el servicio y atención, por la comida regreso, por el servicio lo pienso.

Igual que todos, no hay área de fumar, un par de juegos de niños, el servicio más lento que lo usual, los gerentes mal encarados, menos bueno que los demás.

Aceptable, nos han atendido mejor en otras Sucursales

Acaban de implementar el cobro en la mesa...¿en verdad quieren que sea otro vips? Mejor digan que nos veremos obligados a pagar con la app porque la cantaleta de que "es por mejorar servicio al cliente" no aplica, la verdad dieron 6 vueltas para cobrarnos y al final olvidaron agregar los puntos y eso de prestar el celular y que lo lleven a la caja pues como que es incómodo. Por favor no bajen su calidad con "inventos"

El menú del día tiene un precio apropiado, pero los platillos sueltos se me hacen muy caros para lo que traen. El servicio es muy malo (vimos al menos 2 mesas levantarse por no ser atendidos y yo mismo tuve que ir a buscar al mesero para que nos tomara nota y luego reclamar las bebidas, que se le habían olvidado. Eso sí, cuando pedimos la cuenta, llegó bien rápido) No está mal si quieres una opción variada, pero no lo recomiendo si puedes elegir otras opciones. Pero si no hay otras opciones y vas bien acompañado, seguro que encuentras algo que te satisface.

Meseras con muy mala atención. Incluso hay momentos en los que desaparecen por completo por mucho tiempo.

Desde que le quitaron el distintivo H comenzó ya decaer en servicio y alimentación. Lastima era una buena opción.

Ambiente tranquilo, la atención buena, en cuanto a los baños siempre huelen horrible y luego no hay papel higiénico y de manos

Creo que el gran problema con el servicio, es la desatención de los meseros. No te ponen atención, quieren atenderte en una orden y ya. En lugar de llegar y primero ofrecer algo se beber; te sientan, se van, duran mucho sin volver y cuando vuelven esperan que ya tengas todo tu pedido de uno. Después te traen lo tuyo y jamas se vuelven a acercar hasta que ya les pides la cuenta. No están pendiente si quieres algo mas. Lo peor es que es cuando esta vacío o lleno, es lo mismo.

La comida está muy desabrida, tardan mucho en atenderte. Son amables pero tardan demasiado en tomar tu pedido

Atascado y muy lenta la atención, tanto para accesar como para que atiendan la mesa ya que la que nos atendió andaba en otra sala también viendo mesas, eso provocaba periodos largos de espera para pedir algo extra

A la hora que llegue había gente esperando a ser atendida, yo espere aproximadamente unos 15 minutos. El espacio lo sentí pequeño. Por lo mismo que estaba lleno el servicio se demoraba un poco. La comida estaba buena y el precio accesible.

Comida buena, pero porciones muy pequeñas y precios elevados y sin mencionar que el servicio no fue muy bueno, no creo volver a consumir en ese lugar por mero gusto

Todo hiba súper bien hasta que empezaron a intentar corrernos porque ya querían cerrar faltando más de media hora para ello la actitud de plano tan grosera e incómoda que no se disfruta igual un café después de una riquísimas enchiladas de mole tradicional de Toks

Pedí su dúo de tostadas de cuaresma…. La de pescado es la peor de mi vida, ni en las comidas corridas de Tacuba. La otra de camarón está x. Ambas en tostada de tortilla tamaño taco al pastor, ósea: miserables. Ya recordé porque no voy al toks!! Como dicen: pus si ya sabes cómo son! El wey es uno.

alfacomm

Not the same like use to be

Ivan De Leon

Good place to take some meal!!!

Me enferme con su plato vegetales asados, la chica que atendió super pedante y con caras, solo por pedirle un poco más de tiempo para ordenar, al pedir la cuenta tardaron casi 40 min en traerla.

Este restaurante es un volado, un día la comida está buena y la atención es ágil, y al día siguiente la comida no tiene sabor o está mal cocinada y los meseros te dejan totalmente abandonado, además de que los fines de semana está a reventar. La verdad es que por los precios de la comida no vale la pena arriesgarse a ver si te toca un buen o un mal día.

Tardan en servir y dar mesa. Comida con sabor casual. La hamburguesa de pollo está horrible. No vayan a la terraza, hace mucho calor y no hay ventilador. La atención de los meseros es mínimo. El peor Toks al que he ido.

Hola, Hoy estoy cenando con mi familia en esta sucursal, y hemos notado que la repartición de mesas para un mesero es excesiva y lo peor es que no se ayudan aunque vean que un compañer@ tiene mucho trabajo. Esto está afectando horriblemente el servicio, ya lo hemos posteado en otros toks… todo ha cambiado mucho, somos clientes de mucho años y la comida con sabor casero se va cada vez más, el servicio decae porque ya los meseros son todologos y esto hace deficiente el servicio , además de anti higiénico que anden haciendo de todo y el tiempo de espera de los alimentos se ha vuelto eterno. Ojalá mejoren, extrañamos el buen servicio de toks.

Ex Chris

Horrible hamburger! It was supposed to come with some sort of olive compote which was in reality a ton of mayonnaise with chunks of bell pepper.

Siempre había recibido un servicio aceptable en este lugar. Sin embargo, ésta última vez el servicio fue peor que malo. Tardaron casi 20 minutos en atenderme, y lo hicieron porque le pedí al gerente de piso hacer algo. Después me llevaron mi sopa sin servilletas, pan, bebida, salsa, etcétera. Para mi guisado, pasó un tiempo similar. Estoy muy decepcionado.

Cliente frecuente desde hace 40 años , fui al estacionamiento por un portafolio y cuando regrese ya estaban otros clientes no pedil la cuenta , me la llevaron a la caja desagradable,no es la primera vez que veo esto

Es la segunda vez que nos atiende el mismo mesero y muy mala atención. A todos en mi mesa les sirvieron sus alimentos fríos y tardaron muchísimo, pedimos café descafeinado y nos sirvieron regular. Pedí un postre y tardaron más de diez minutos en traerme una cuchara y solo la trajeron porque llegó una supervisora a ver. Decayó muchísimo la atención.

Durante años consideré este restaurante un lugar especial. No solo por la calidad de la comida, sino por la atención genuina y el cuidado hacia el comensal. Siempre agradecí que comprendieran mis necesidades de salud y permitieran realizar ajustes en mis platillos sin dificultad ni molestia. Lamentablemente, todo cambió con la nueva gestión. Han adoptado una dinámica enfocada más en reducir costos y bajar la calidad que en cuidar la experiencia del cliente. Con respuestas como “no podemos hacer cambios”, “esta es la presentación del platillo” o “así es el sabor”, dejan claro que la satisfacción del cliente ya no es una prioridad. En varias ocasiones tuve que regresar platillos: frijoles quemados, arroz pasado, pollo con mal olor, fruta pasada, e incluso un insecto en la fruta. Situaciones que antes eran impensables en este lugar y que reflejan una clara falta de compromiso con la calidad. La presentación de los platillos ahora es igualmente decepcionante, no solo en aspecto: en gramaje parece una burla a la inteligencia de los comensales. La foto que acompaño corresponde al último pedido que realicé (expectativa vs realidad) y refleja perfectamente esa falta de respeto hacia el cliente. Al expresar mi inconformidad, la chef respondió con un tono molesto y soberbio, confirmando que el interés por escuchar al comensal simplemente desapareció. Han olvidado que existe una amplia oferta gastronómica y que los clientes podemos elegir mejores opciones. Y no es solo mi experiencia personal —familiares y amigos que eran clientes frecuentes también han dejado de ir por las mismas razones. Es triste ver cómo un lugar que antes se distinguía por su calidad y calidez, hoy se ha convertido en una versión descuidada e insípida de lo que alguna vez fue. Me apena está reseña por las meseras, meseros y el personal de servicio, que siguen haciendo un buen trabajo y fueron quienes me mantuvieron como cliente durante más tiempo. Ellos terminan pagando las consecuencias de las malas decisiones y de una cocina que ya no está a la altura.

Mal servicio. Tienes que rogar hasta para que te traigan la cuenta. Y el servicio de internet deplorable. Al quejarse por la aplicación, el resultado es similar. Espero que por reseña en Google al menos se den cuenta de como están perdiendo clientes. No pienso regresar.

Visitamos Toks Valle Dorado recientemente y lamentablemente nuestra experiencia no fue buena. Mi novio pidió un platillo con carne que estaba en mal estado, con un olor y sabor desagradable; algo muy preocupante tratándose de un restaurante que debe cuidar la calidad y la salud de sus clientes. En mi caso, pedí un omelett que tenía exceso de grasa y se notaba que fue preparado con aceite viejo. El sabor y la textura lo evidenciaban. Es una lástima, ya que siempre hemos considerado que Toks es una cadena confiable y con buena atención, pero esta vez la calidad de los alimentos dejó mucho que desear. Espero sinceramente que tomen medidas, porque situaciones así no deberían pasar.