Muy bien atendidos, muy amables, la comida muy rica

Aunque llegue tarde a mi cita, me atendieron sin mucha demora

Buena atención y la comida muy rica

Excelente Servicio, Lugar Limpio, Solo Falta Mejorar la Rapidez y la Constante Atención de Mesas, Ya que en Ocasiones Tardan en Servir y Pasan Poco Para Revisar si Necesitas Algo Más!

Su remodelación quedó muy bien y lo hace un lugar ideal para reunirse en familia!

Excelente servicio y muy agradable el personal, es un lugar que siempre es bueno visitar, alimentos muy bien preparados y a precios justos

El sabor de los alimentos es una delicia y la atención muy rápida y excelente

Todo bien. Mi restaurante retro favorito

Exelente atención del personal y la comida es muy rica precios muy accesibles y aparte que es un negocio 100%mexicano

Todo muy bien solo q cierran muy temprano en época decembrina

Para mi gusto, es el vips en el que atienden más rápido y como siempre, la amabilidad y atención de 1a calidad.

Es un gran lugar, la atencion es casi personalizada y muy buen sazon

Los menús con sopa, bebida y plato fuerte son económicos y sabrosos

Excelente lugar para asistir con niños, la comida rica y precios accesorios.

Las comidas que hay son realmente buenas Te atienden muy bien y con buena actitud!

+1

Todo bien como siempre, se puede trabajar muy bien excelente atención

Super buena atención de las meseras, aun que es de los vips que aún no se remodelan, vale la pena, los platillo son frescos y ricos a comparación de otras sucursales de la franquicia

+1

Jorge P. Mata

I ordered a omelet it was exactly what I wanted and delicious great staff and great place to eat I will come back. I recommend this place.

Divyanshu Pande

Vips good food

Gina Arellano

The chicken mole enchiladas were delicious 😋

Tonny Perez

Ok

Nana Santos

Fast service and really nice food

Osito Kun

Very warm enviroment and food is always great!

Anahi Aguilar Hernández

Cool!

miguel angel espindola valadez

Good service and food

Arturo Robles

Excelent coffe shop to meet friends

Melanie Salazar

It's a place to grab a quick food.

ra hg

Ok

Jimena Cervantes

If you tell them you are in a rush they serve your food in less than 3 minutes! Wonderful. Also it's really casual, you can grab a coffee and feel cozy. It's a really good place.

El personal en general es amable, la comida sabe muy comercial, el lugar es amplio y cómodo. Anteriormente el estacionamiento con boleto sellado era de $5.00, ahora te cobran $15.00 y debería ser gratuito ya que vas a consumir.

Un Vips tradicional, común y corriente. Los meseros son amables y sirven los alimentos relativamente rápido a pesar de que el lugar estaba lleno. Los alimentos para mi gusto no fueron del todo excelentes. Se ve que es un restaurante ya viejo pero ya lo están remodelando (mayo 2023). Probablemente en unas semanas ya esté completa la remodelada. Tiene estacionamiento propio.

En estos lugares siempre sabes que esperar pero la compañía y que este limpio es lo agradable ☀️aún que de repente se pierde el personal 😊 pero en general bien 😃

Es un buen lugar para comer, el servicio es rápido y la comida tiene buen sabor. Solo al llegar tuve que esperar, algunos vips si entras y en otros te asignan por eso es que esperé. El servicio muy bien, pasaban a cada momento para saber si necesitaba algo. Tienen área de juegos, se ve nuevo y muy limpio.

Al llegar no hay quien te reciba La mesa que te asignan en buenas condiciones bien iluminada espaciosa El servicio para ordenar lento El mesero no conocía bien la promoción Pero me dió solución y quedé satisfecha Ahora tiene promoción de 2x1 en chiles en nogada pedí uno para comer y el otro sin problema me lo pusieron para llevar Buen aspecto del chile lo pedí capeado La nogada excelente sabor Para mí gusto le faltó más granada pero bien .....rico Buena ración quedé satisfecha Lo pedí capeado y estaba rico y de aroma muy agradable Volvería a regresar La promoción solo hasta el 16 de septiembre así que buena opción para ir con la pareja y que cada quien se coma uno Si pides sopa y agua es un extra de 40 pesos Pague 240 por los dos chiles más un agua y sopa buena ración Hay estacionamiento amplio yo fui en viernes a eso de las 4 pm 15 por estacionar 2 horas con boleto sellado no había tanta gente No sé cómo sea en fin de semana Toma tus precauciones :)

Como cada Vips, ya es tradicional su café y su buen trato; pero en está sucursal lo atienden a uno MUY BIEN. Lo recomiendo. Lo único que podría opinar un poco bajo; sería él estacionamiento; tienen bastante clientela que se quedó corto el estacionamiento. La razón podría ser que fue diseñado hace muchos años y ahora ya existe mucha más gente en esté mundo. Saludos.

El día de hoy visite esta sucursal y todo muy bien. La orden que pedí incluía una milanesa empanizada y para mi fortuna resultó que estaba dura, pero le comenté a la señorita que nos atendió y muy cortés me cambio mi orden por otra nuevamente, esta ya salió muy blandita y nunca me hicieron mala cara, por el contrario siempre me dieron una sonrisa y todas las atenciones. Visite con confianza esta sucursal.

Cuenta con estacionamiento por $15 pesos. Suelo utilizar este tipo de cadenas para trabajar un poco pero en esta ocasión el servicio de internet bastante lento igual que los meseros.

Buen lugar, del centro de tlanepantla diría que es el mejor, recientemente remodelado. La comida no es mala, pero considero puede mejorar.

Esta rica la comida, también la atención muy buena, sólo que el estacionamiento está muy feo para entrar, fácilmente puedes chocar y a parte cobran 15 pesos, está muy caro para lo que es el estacionamiento, ni plumas tiene pero bueno... Ojalá bajen el costo del estacionamiento que no lo vale.

La mesera que le tocó, nos atendió de malas y se le olvidaba nuestra mesa

Es un Vips como cualquier otro, pero su estacionamiento deja mucho que desear, da directo a la calle y casi no hay vigilancia. La entrada al mismo está desde Av. Sor Juana y Mario Colin.

Antes estaba exquisito el café. ,el cheesecake de 🍓 fresa ya la rebanada te la dan más chica y para el precio no es justo me decepcióno yo fuí cliente frecuente hace años y en ese entonces estaba muy bien desde el café y la variación del menú ni hablar

Llegue a las 9:20 o.m. y desde que llegué me estaban diciendo que tenía que pedir antes de las 10:00 p.m., y me lo decían cada rato, me sentí como si me estuvieran correteando a pesar que cierran a las 11 p.m. según su anuncio.

Todo bien solo que en general los vips da pocas opciones de tés y servido en una taza gigantesca no es lo mio, lo demás bien

Juan Guzman

Lack of security, maybe.

Tere

Ok

Eddie R Jimenez

Good food at reasonable prices

Jessica Shupe

Food is okay. Slightly pricey for what it is. Food is 3 stars, but it gets bumped up for being a pleasant place to work with your computer with Wi-Fi, plus the service is generally quite good and they do not rush you out. Also, the current 2x1 promotion in classics always lures me in despite the mediocrity of the food.

Miguelra48 Rdz

Ok

Olmos y Asociados

Ok

Buena comida buen servicio de meseras, solo ahi tuvimos un tema con una de las personas que entregan la comida, muy déspota muy altanero, pero la verdad que entre la mesera que nos atendía y el gerente resolvieron muy bien la situación.

Mi calificación es con respecto al café el café bajó de calidad no huele a nada antes por lo menos olías ricos sabía rico cuando uno entraba al VIPS olía delicioso café ahora no huele a nada Solo a comida

Comida cada vez menos sabrosa. Tiempo de servicio muy lento. Tardaron 35 minutos en traerla.

Lo unico malo es el servicio por parte del personal ni se te acercan para ver que vas a ordenar y en la entrada te tienen esperando 10 minutos para que se acerquen a atenderte sobre la mesa que quieras, de ahi en fuera comida 10/10

Sin duda alguna la comida (que la verdad está muy rica) se opaca con tan mal servicio: Todo lento Poco personal y con atención lenta Si traes algún cupón o descuento prepárate para otros 15 minutos mínimo de espera para que te cobren La verdad es una lástima antes era muy buen lugar para comer

El chicharrón regio del Chef Herrera deja mucho que desear. Pidan otra cosa

La atención en general de los vips bajo muchísimo, las personas que atienden super mal encarados, la comida bien.

Es uno de los pocos Vips que no se han renovado en cuanto a imagen y realmente influye mucho, el ambiente se siente regular, todos los meseros son amables pero se equivocaron varias veces en mi pedido, falta mucha organización pues entramos y esperamos varios minutos a que viniera alguien a atendernos y asignarnos una mesa y después de un rato vino una señora que nos dijo que eso no se hacía ahí, que simplemente entraramos. La comida estuvo bien aunque para el aspecto del restaurante la relación calidad/precio es demasiado caro. El restaurante no es malo 😊pero tienen bastantes cosas que mejorar, espero otro día ir y ver que las cosas mejoraron.

Me parece un buen lugar para comer, desyunar o cenar de rápido algo asi como muy casual o asi comp para ir por un antojitos, de manera personal creo que el caldo Tlalpeño es lo mejor que tiene y su nueva limonada de fresa...

La sopa están muy saladas ya van en dos ocasiones que las papas en el platillo de carne asada están hechadas a perder no hay casi meseros la atención tarda más de lo habitual anteriormente no estaba así no se que le paso. Pero no lo remocomindo y fíjense bien en que sus alimentos esten en buen estado

Al inicio del turno de tardan bastante. Y ahora ya te dan menú en ingles ....

El servicio es lento considera un aproximado de 30min, inclusive con el café se tardan.

Te atienden con caras las meseras, se desaparecen, nadie se acerca si necesitas alguna otra cosa. Los alimentos muy bien.

Francisco Rodriguez

Just ok

Arturo Diaz

You will enjoy your meal

Tardaron en tomar la orden 20 minutos ya sentados y casi 40 en traer los pepitos que en la foto se aprecia poco pero están manchados de guacamole por la parte superior pedí refresco de refil y les pedí que fuera sin hielos debido a que tengo gripe y en todas las veces llegó con hielo el servicio amable pero aún así lento Además de ello el mobiliario en otra ovación en que fui esta muy dañado por el paso de los años probocando que sea algo incómodo estar en ciertos gabinetes donde tanto el vecino te puede empujar y tu a ellos siendo molesto e incómodo

Fui a desayunar, las cantidades siento que son pequeñas, al huevo le hacía falta sal, estaba muy desabrido, no te ponen una pechuga completa, se ve que la parten en dos, los chilaquiles, te ponen como 8-10 totopos.... He ido a otros lugares y sirven mejores porciones (potzolcallo, Toks...)

Buen lugar para comer, en general la comida estaba buena. Desde la entrada hay mucha desorganización. No hay nadie que te dé mesa, y una vez que la buscas, ni te pelan los meseros. Tuve que esperar a ver quién me hacía caso, no pusieron servicio de cubiertos, no me llevaron servilletas, ni café. Todo tuve que pedírselo a otros meseros de otras mesas. Y para pagar, otra espera. Nadie estaba en la caja y esperé más de 10 minutos por que alguien me cobrara. Malo en el servicio, por ello no lo recomiendo tanto, pero la comida está bien.

NO ASISTAN A ESTA SUCURSAL ,De las peores experiencias tanto en comida como en servicio , platillos más hechos y servidos…. Tardaron más de 30min en traernos nuestros platillos ( cuando eran desayunos sencillos ) En vdd no vengan,se van arrepentir , no desperdicien su dinero ,ni su tiempo

Esta sucursal ha decaído mucho, la calidad de los alimentos es mala, se pidió una pechuga asada y estaba cruda, la sopa de fideos salada y un picadillo frío, la atención del personal es muy buena y amable, esta situación es exclusiva de la cocina, no puede ser que varios platillos de una misma mesa estén mal. En caja no había personal para cobrar, tardó cerca de 10 minutos en aparecer. Si tiene estacionamiento con costo.

+6

Pedí por Rappi, un plato navideño, bacalao, creo que él Cheff estaba malhumorado o no fue, porque estaba horrible el bacalao y más arroz que bacalao, la presentación del platillo, ni se diga, pésima! El servicio super tardado, nada recomendable, que lástima me gustaba mucho la comida de Vips, buscaré otra opción.

No esta buena la comida y el servicio mas o menos.

He visitado esta sucursal en varios ocasiones y siempre el servicio es muy lento, además de que la comida me ha llegado fría

La actitud de las meseras es pésima Creo que tienen muchos años trabajando en el mismo lugar y ya no lo hacen con gusto Sólo estás dejando pasar el tiempo para pensionarse Pero el lugar está siendo muy afectado por esas personas Qué lástima, la comida me gusta mucho

Mal servicio ya que traen platos equivocados . La comida insípida ya no es lo que era VIPs has unos años. Los baños sucios.

La comida es estándar en todos estos establecimientos pero la atención aquí es lentísima, además los meseros querían cobrar platillos que nos llevaron. El día que fuimos había una mesa de gente demasiado escandalosa hablando temas de adultos y había niños y gente menos de edad alrededor. De muy mal gusto pero lo bueno que no los voy a volver a ver en mi vida.

Llegamos 9 am, había varias mesas sucias. La señorita que nos atendió todo el tiempo se mostró molesta y negativa. La comida en general estuvo bien, pero el servicio y limpieza super malo, no sirve de nada que mejoren la comida y tengan una carta tan amplia si tienen trabajando personas que estan totalmente molestas con su trabajo.

La comida deja mucho qué desear hace mucho tiempo o desde que Alsea lo compro Ampliamente superados por potzolcalli y toks. Sucursal Tlalnepantla Cambien el letrero del horario de servicio de la entrada Dice que atienden hasta las 11 de la noche y cuando llegamos nos dicen qué era hasta las 10 pm 😑😶🤔

Vips ya no es lo que solia ser, la cadena se volvio muy mala, la comida en esta sucursal no tiene sabor y la materia prima de mala calidad, el servicio de pan es miserable y te racionan todo, yo evitaría esta sucursal en particular, hay más opciones cerca.

Pésima atención. Las vendedoras (meseras) responden mal (" ésa mesa no me toca", "yo sólo le voy a cambiar el azúcar") mientras se ponen a platicar entre ellas. Nadie atiende. Estacionamiento en mala condición; autos estacionados impiden la entrada mejor conservada. El acceso para personas con movilidad reducida está mal diseñado por qué se obliga a caminar por las piedras, hay bicicleta bloqueando el paso más cómodo. En el restaurante, nadie está dispuesto a atender al cliente. No vayan: atraviesen la calle, ahí está la Plaza Tlane con muchos lugares para comer , con un estac y accesos en buenas condiciones. Vips Sor Juana no tiene buen trato para la clientela. Con razón tiene poca gente.

+1

Las meseras de este VIPS se olvidan de sus clientes, tuve que llamarla 4 veces para que me atendiera. El vaso del jugo sucio con restos de chocolate. La mesa no la limpiaron bien, el servicio lento. No hay nadie en la entrada que te asigne mesa.

Me quedo con una mala experiencia de esta sucursal. Al llegar no me limpiaron la mesa, sólo pusieron un papel de mantel encima. Tuve que pedir que checaran mi platillo porque llevaban ya casi 20minutos sin servirlo. Pedí chilaquiles y cuando llegaron, los totopos ya estaban aguados. El sazón no fue bueno, ni siquiera me supieron ricos. Durante mi estadía nadie se acercó a preguntar si todo iba bien; no ofrecieron ni revisaron nada. Cuando terminé nunca recogieron mi plato. Pasaban y pasaban y nadie lo recogía, hasta que pedí la cuenta. Tardaron más de 10minutos en dármela, tuve que pedirla de nuevo. No recomiendo está sucursal.

No asistan, pésimo servicio más de 40 minutos en llevarnos la comida y solo habíamos 6 personas, para colmo llega y frío, un arroz sacado del refrigerador y unos frijoles que sabían echados a perder, para que lo único que te sepan decir es ya vemos. No sé cómo sigue activo y una cuenta exagerada por productos que no lo valen. No vayan

Pésima atención, llegué hoy por el Medio día y la señora mesera del lado donde está más cerca del estacionamiento, nunca me atendió, le llamé ya estando 5 minutos sentado y me puso cara y dijo que ahorita iba Pero se puso a cobrar a 3 mesas y se iba y regresaba pasaron 15 minutos más y mejor me fui...

De verdad que esta sucursal es la peor, nadie te recibe en la entrada y si te pasas y te sientas salen con que en esa zona no están dando servicio, se tardan mil años en atenderte las meseras, te pueden ver ahí pidiendo algo y te ignoran, ni dique limpiaron la mesa.

Llevo años consumiendo ahí, en especial en esa sucursal. A partir de enero de este año no me han acumulado puntos. Sólo me dicen que haga chek in pero no vinculan ese check in con mi cuenta; obvio así no se obtiene puntos. No se si sea maña para no otorgar puntos o la ignorancia del personal de ahí y no saben cómo hacerlo. CAPACÍTENLOS !! Yo te tratado de hacerles ver qué falta aún el proceso de vincularlo pero se cierran en su necedad e ignorancia. La gerencia ni siquiera se aparece por casualidad en las mesas aún cuando ven que un cliente anda retorciendo la cabeza buscando a las meseras. Ojalá revisen eso y lo solucionen.

Años de no regresar al Vips por mal servicio y nos volvimos a arrepentir. Pésima atención, a la entrada no había nadie y no nos atendieron, nos pasamos y mucho tiempo para que limpiaran nuestra mesa y las que estaban limpias que no estaban disponibles porque el "área" no se había abierto, esperamos 20min. Los alimentos sin sal, ni sazón, simples y esperamos 40minutos para que nos los llevarán y para que resultarán con poca porción, insípidos, y equivocados en la solicitud que hicimos. Definitivamente, va a desaparecer esta cadena, porque le apostaron a cambiar la imagen pero lo esencial: personal, sabor y atención, está PÉSIMO. Bien dicen que lo "barato sale caro".

La espera por nuestros platillos fue súper tardada y desproporcionada. Entendemos que puede haber demoras en momentos de alta afluencia, pero la falta de comunicación o de seguimiento por parte del mesero fue notable. ​Un servicio con estas características arruinó por completo nuestra visita. Esperamos que tomen medidas correctivas para asegurar que futuros clientes no pasen por una experiencia similar.

Por mas que quiero darle a este restaurant un buen crédito, no es posible la comida pésima pedimos unos bisquet la mantequilla rancia ,la mermelada de la mas baja calidad,pedí un té que nunca pinto le dije a la mesera y me la trajo hirviendo tardan mas de 15 minutos para traernos cada cosa,el capitán o jefe se la pasa platicando con las meseras en lugar de pasar a las mesas a ver si ya nos atendieron el servicio es malo.

Lamentablemente es pésima su atención, no limpian las mesas, el piso, sin organización, en fin, sería prudente que contrataran a un gerente que pudiera atender estos detalles...

Pésimo servicio, hoy 8 sep24. Ya consumiendo desayunos en el restaurante, se pidió un platillo de promoción para llevar, indica la mesera q no se puede, se les indica q meteré queja a profeco porque deben dar ese servicio, llega la gerente y da una explicación muy larga, la verdad déja mucho q desear en servicio esta sucursal del Vips.

Buen servicio,mal servicio tardan mucho en tomar la.orden, tardan mucho en servir y para pagar es.lo mismo

La atención es nula, o no tienen personal o todos están peleados. El servicio tardado, se entiende la temporada pero estaba abajo de la mitad de su capacidad, pedíamos a las otras meseras y a todas parecía les dolía la cabeza. ¡Suban los sueldos para que les estimule y tengan calidad de servicio!

Se tardan bastante en entregar los alimentos, a los comensales que me acompañan les trajeron sus platillos y a mí me dejaron esperando :(

Deplorable se tardan mucho tienes que estár correteando a la mesera, la sra. Una güerita se llama Laura que está paseando no se ve q haga algo no ayuda solo estorba regaña etc., en fin no se recomienda

Pedí un chile en nogada y estaba hechado a perder... hace 2 semanas 3 veces me dieron los huesos crudos... super mal

Fue la peor decisión ir en domingo, fue una espera de 30 min. para entrar y esperar casi 1 hora para que trajeran los alimentos y por si fuera poco mi orden estaba mal, los platillos súper simples y sin sabor, pésima presentación. Ni para traernos la cuenta pudo ser rápido. De verdad ahórrense la pena y no vengan! No es nada en contra de los meseros, ellos no tienen la culpa que estén tan cortos en personal.

El peor servicio que he recibido. Nos pasaron a una mesa y durante más de media hora no recibimos atención, aún cuando le pedimos servicio a los meseros que pasaban. En todo ese tiempo no se presentó ningún capitán o jefe de meseros. Es un desastre esa sucursal, nada que ver con otras que frecuento. Terrible gerencia de ese local

La comida es buena, pero el servicio de la mesera Laura es pésimo... no hace caso y cuando le vuelves hablar te contesta muy grosera..

Pésimo servicio, más de diez minutos para que nos pudieran dar una carta y otros quince para que nos tomarán la orden, en el menú infantil el pollo de la sopa estaba crudo al igual que una pechuga infantil bañada en aceite, de los peores servicios que me han dado

Es en serio q hay dos meseras para todo el restaurante??

Podrá tener una gran ubicación pero el servicio es algo deficiente e incluso inexistente, no hay coordinación, no hay atención, nada.

Vips a cambiado demasiado para mal teniendo gabinetes disponibles no te permiten sentarte porq no tienen personal y está cerrada esa área pedí miel y no tienen pides algo y te ponen cara enfin muy mal sabor de boca

Mi platillo era un caldo tlalpeño, el cual si tenía la vista apetitosa, pero el sabor 😝 además de eso al estarlo comiendo me salió un trozo de lechuga, posteriormente un trozo de jamón (alimentos que no pertenecen a ese platillo) hasta ahí iba todo "bien" hasta que me estaba ahogando con un trozo de cascarón de huevo, eso me hace pensar que se contaminan los alimentos con otros, además de ser desagradable es un riesgo para la salud. La mesera se portó muy amable y atendió la situación de la manera correcta, al igual que la responsable del turno.

Siempre que pido de Uber eats de aquí les falta enviar algo. Se ve que tienen un pésimo servicio para plataformas de delivery

La peor comida que me a tocado probar en lo que va del año, aparte el servicio malo, no por el mesero y la cajera que nos atendió, ellos fueron lo único bueno del lugar.

Pésima, pesiiiiiima atencion mucho tiempo esperando para que tomen la orden, para que lleguen los platillos y demas complementos En mi caso pedi ese.platillo y media hora después llego él pan

El servicio fue super tardado tanto en atender como en dar los alimentos, además los alimentos estaban horribles y en algunos casos crudos como la pechuga no lo recomiendo pata nada

Terrible lugar para ir a comer El restaurante estaba a menos de la mitad de su capacidad y no había buen servicio Todo lo que pedimos llegó incorrecto, al momento de hacer la aclaración nunca trajeron la comida y para el pago ingresaron lo que quisieron y la mesera incluso apuntando con el dedo. Al momento de mejor pagar en caja igual, el servicio muy despota

Que pasa aquí, llegas a comer por qué supones un trato agradable y comida bien, naranjada echada a perder, me estaban cobrando queso Gouda extra, que jamás pedí, la vendedora y todavía vino la señora vendedora a decirme que si me puso queso extra cuando yo no pedí queso extra, me cobró 2 café que no me trajo, y todavía le dije deme los cafés para llevar y se enojó.