Ginos El Saler

Se come de lujo, la atención y la comida de 10, llevamos meses viniendo aquí y estamos super contentos.

El ambiente perfecto, y la comida fantástica al igual que el servicio. Lucia ha sido un encanto, colaborando incluso con una vela, en el delicioso tiramisú que hemos pedido como tarta del cumple que estábamos celebrando. Un a opción perfecta para degustar un menú puramente italiano.

Fuimos a comer a Ginos y la experiencia fue excelente. La comida salió rápida, caliente y muy rica, pero lo mejor sin duda fue la atención de Itzel. Es súper amable, atenta y tiene una paciencia increíble. Da gusto encontrar camareras así que te alegran la comida con su trato.

Nos atendió Javi ! Un chico encantador , educado muy asertivo a la hora de recomendar . Nos comimos la milanesa con huevo y una pasta de pera con pistacho increíble ambos platos . Volveríamos seguro ! 1000 puntos por el camarero que hay pocos que se dediquen a esto y sean amables . Mil gracias

Fue la primera vez que comimos en un Ginos y la experiencia fue muy buena. Nos atendieron enseguida y muy amablemente. Al decir que eramos vegetarianos, tuvieron el detalle de modificar el menú del día para que lo pudiéramos comer, y la verdad es que estaba todo muy sabroso. Tanto el gerente que nos atendió como los camareros que nos sirvieron fueron muy atentos y eficientes. Sin duda, volveremos a repetir.

Hemos venido un martes para cenar y estaba muy relajado. Las chicas muy majas y muy buena relación entre ellas, es guay ver el buen rollo mientras trabajan. Además, Valentina fue un amor 💪 gran trabajo, equipo 🫶🏼 Ole ole ole, ole mi marío JAJAJAJA 🤪

Nos recibió Luz, la camarera desde el principio fue muy atenta: nos explicó algunas recomendaciones y nos ayudó a elegir el plato cuando dudábamos entre pasta o pizza. Se notaba que conocía bien el menú. En general, fue una experiencia agradable: buena comida, ambiente cómodo y un servicio atento gracias a Luz.

Atención amable y rápida. Todos muy amables. Lugar limpio y bien decorado. En verano el aire acondicionado muy bien. Y las conida esta correcta un poco arriba de l estandart. Esta en el 1er piso del cc comercial dentro del CC.

La comida nunca defrauda, aunque sí que es verdad que ha bajado un poco de calidad. El personal no fue del todo amable. La carta es amplia y tiene bastantes productos. Además, si eres estudiante te hacen descuento, preguntarlo y ser pesados, porque muchas veces no parece que lo quieran aplicar. Es un sitio comodín cuando te apetece italiano y tampoco quieres gastarte mucho.

Muy amable y atención estupenda de Camila! Han sido rápidos y atentos. La comida ha empeorado la calidad para el precio que tienen. Muy mejorable.

Fuimos otro día con los niños Reservamos un día antes a través de la web Algún fallo en la cantidad de personas en la cocina, porque tardaron casi una hora en servirnos la comida Está todo muy rico. El pan con mantequilla de ajo, lo han hecho ahora la mitad de fino que era antes

La camarera que nos atendió Nicole, fue encantadora. Nos resolvió las dudas que teníamos y al comentar que uno de los comensales tenía una alergia, ella se aseguró de que el plato no contuviera ese ingrediente. Sinceramente lo mejor del local. La parte negativa eran sus superiores (los trabajadores que en lugar de camiseta llevan camisa). Llegamos a las 16:00 había literalmente 4-5 mesas sentadas. Una camarera con camiseta a rayas limpiando mesas, sentando a la gente, tomando nota, sirviendo la comida y cobrando, iba sin parar y con una sonrisa. Y dos personas vestidas con camisa (entiendo que encargadas) que a pesar de pedirles que nos tomaran nota (pues teníamos algo de prisa) se limitaron en ir a llamar a la camarera que no dejaba de ir de un lado a otro para que viniera a nuestra mesa… eso da muy mala imagen. Parece como que la encargada (2 personas) no se quiera rebajar a tomar nota… una pena la verdad!! Por lo demás todo genial.

En nuestra visita a Valencia decidimos pasear por el centro comercial, se nos hizo la hora de comer y decidimos sentarnos en Ginos. Elegimos uno de los menús que ofertan, buen precio y buena cantidad. Lo mejor de todo fue poder estar con nuestra mascota. Nos atendió Nuria. Una chica muy agradable y servicial. Muchas gracias Nuria.

El lugar muy bonito y bien cuidado. Al llegar, si estás dentro te atienden relativamente rápido y de una manera bastante normal. Pedimos una botella de 1.5l y la camarera nos dijo que sí, aunque luego nos trajeron una de 0.5l y al decirlo, resulta que no había (no tienen) y nos ofrecieron otra de 0.5l. Para cenar, llegamos a las 20:30 y pedimos una ensalada de salmón y berenjena y una pizza barbacoa. Ya tardaron en traernos el agua, y en traer la cena tardaron aproximadamente 20-30 minutos, una cantidad de tiempo bastante grande teniendo en cuenta que no había demasiada gente. La comida está bien, la pizza estaba buena y tiene buen tamaño. La ensalada tenía un sabor muy rico pero a mi parecer viene poca cantidad para ser una ensalada, es decir, un plato ligero ya de por sí. El precio en cuanto a calidad-precio lo considero un poco alto.

Es la primera vez que como en un Ginos, y para ser una franquicia, la comida no estaba mal. Pedimos una milanesa y una pizza. Te ponen unas aceitunas de cortesia, bien aliñadas. Para un apuro no esta mal...

Pizza sin gluten Fuimos a cenar y tienen carta para celíacos. Muy contento en esa parte. Pero, decidí pedirme una pizza, de las 4 que tienen en carta, pero cuando me llega y la pruebo, me da la sensación de que es congelada y no la hacen desde cero. Una pena que ocurra eso... Además, en la carta sin gluten hay muy poca variedad en los entrantes, tiene que poner más... No sé si volveremos!!!

La comida no es sabrosa, pero tampoco es mala. Está un poco sucio, pero en general, como en todas partes. No volveré aquí por segunda vez.

He ido a merendar. La comida muy buena, como en todos los de la cadena. Pero si vas, ve con tiempo. Solo había 3 mesas y he estado más tiempo esperando que comiendo. Normal, teniendo en cuenta que las camareras estaban hablando más que trabajando. Casi termino cenando. Lo dicho: si vas, que sea con tiempo.

Esta noche he ido a cenar con mi pareja al Ginos y hemos tenido una experiencia agridulce. Agria porque el restaurante no tenía ni la mitad de la carta. Además los platos de pasta que hemos pedido estaban a nuestro gusto muy sosos para el precio y no contábamos con los ingredientes que pedíamos como por ejemplo, el huevo. Sin embargo, hemos salido con un buen sabor de boca gracias a la camarera Adriana, que nos supo recomendar muy bien pese a las carencias del restaurante y fue muy amable con ambos. Gracias a la recomendación de esta nos fuimos con buen sabor de boca por el postre, que si estaba aceptable. Pese a todo, no volvería a repetir.

Estoy sentado en estos momentos en la mesa en terraza junto a mi pareja y nuestra perra, La comida no hay nada que decir porque bien pero el servicio no tanto,la chica que asigna mesa va de culo porque no da a basto ella sola para sentar a los clientes, preparar mesas y tomar comandas,no es posible que estando sentados estemos casi 15 min y ni las bebidas estén comandados,para continuar cuando nos traen las bebidas la camarera hace un comentario fuera de lugar que cito textualmente: No debería llevar bozal? A ver si va a morder a algún niño.Al cual le respondo que no estoy obligado a ponerle bozal a mi perra pero ella insiste en el tema,sinceramente no pienso volver a comer en este restaurante.

El peor ginos de la historia, tenia más de 4 mesas libres y gente haciendo fila afuera. Encima cuando te quejas, dicen que están trabajando para ellos. Conté 6 empleados haciendo nada... Lo peor en el momento que me queje e hice lío ahí apareció un empleado limpio la mesa que estaba ahí sola hace 15 minutos.... Descoordinación, desidia, un desastre.. la proxima Foster sin pensarlo. La comida aceptable.

Un plato horrendo sabe muchísimo a aceite , no sé qué han pensado … Reclamo al camarero y me dicen que los suelen servir así , la pasta a la carrillera no os la recomiendo para nada , no sabe nada a carrilera aparte de sumarle el baño en aceite que le han dado a esta pasta , deberían de tener más detalles para un plato que son 17€

Fue espantosa. La comida fatal, llegó tardísimo (más de 40 minutos de espera), la ensalada tenía un aspecto terrible, sin aderezo y marchita. 15 minutos después trajeron la pizza (que no fue la que pedimos) y ya para ese momento estábamos tan desencantados y asqueados que pedimos que la retiraran. Solicitamos la hoja de reclamaciones y nos atendió amablemente la encargada. Finalmente, no tuvimos que pagar la comida, pero la experiencia sigue siendo horrorosa.

muy mal servicio nos han traído toda la comida junto entrantes y principales. se olvidaron traer bebida cual estaba incluida en el menú pero nos cobraron todo.avía muchos camareros pero ninguno de ellos tenia ganas de trabajar hemos estado casi 45 minutos pero veía siempre hablando en la barra todo mundo esperando.la verdad llevo muchos años aquí en valencia eso fue peor servicio. en fin después de pagar nos llego postre. hace falta cambiar responsable…..

Ya había estado 2 veces y la comida bien la verdad,ahora he estado hoy y nos sentamos en la terraza con m mujer y mi hija pequeña y al cabo de 10 mint viene una d las dependiente con toda su calma y mala cara y dice q la terraza no se pueden atender qu tiene que ser dentro me parece una falta de respeto ya que todas están en la barra haciendo cuentos y por no caminar pues nada o entras o te vas,si no quieren atender en la terraza pues quítenla me parece muy mal NO VOLVERÉ EN MI VIDA será por sitios (domingo 18 de enero 6 de la tarde)

El peor Ginos al que he ido nunca. Soy clienta asidua de esta cadena, y suelo pedir la fonduta piemontese. Pues la pido, y me dice Haziel que no les queda pimiento, cuando esto no lleva pimiento. "Que no tienen ninguna verdura". Le insisto en que esto es calabacín, no pimiento, pregunta y me dice que sí, que sí que tienen. Vale, pido eso y un agua natural. Me traen un agua fría. Me la cambias, por favor. Venga, seguimos. Me traen la fonduta y el calabacín en tempura está blanco, blando y mojado. Les pido si me lo pueden hacer bien (siempre está crujiente, como cualquier tempura), se lo llevan y me lo traen todo pasado por la sartén en bloque. Lo muerdo y sigue mojado y chicloso. Adjunto foto y que me digan si se lo comerían ellos. Menos mal que no vivimos por aquí, porque desde luego no volvemos.

GINOS CC EL SALER (Valencia): Para NO REPETIR. Un SERVICIO PÉSIMO Y UNA ATENCIÓN DESASTROSA. Esperamos 20 minutos en la entrada sin que nadie nos atendiera Avisamos a la encargada del local que con muy malos modos nos dijo que estaban faltos de personal y hasta que no terminaran de atender una mesa de 11 personas no vendrían a atendernos y que si queríamos poner una queja y una mala reseña que la pudiéramos, que le daba igual. Pues aquí tiene su reseña, porque no se puede tener un TRATO TAN DESCORTÉS Y PÉSIMO CON LOS CLIENTES. NO REPETIREMOS.

Hacía mucho tiempo que no comía tan mal , parecía que le hubieran quitado el salero a la cocina, comida súper sosa , platos presentados sin ganas ni cariño ninguno , en el hospital tiene más sabor la comida , en fin no volveremos

Llegamos esperamos como se debe pero no nadie nos atendió, me cansé de esperar entre y me senté y justo en ese momento nos dice la chica que no podemos sentarnos hasta que ella lo permita y nos hace salir... Y teniendo muchas mesas vacías.... NUNCA VOLVERE y es triste ya que me encantaba está cadena pero el servicio la dependienta fatal.

Aunque la comida está buena, la atención es muy mala, los meseros te tratan mal y te hablan mal. La comida tarda exageradamente la última vez que fui tardo 1 hora y media y los meseros hacen caras feas a la gente, la comida es muy cara y aunque esta buena no vale la pena porque el servicio es pésimo y la comida hizo que una amiga se enfermara y una de las meseras no nos dejaba entrar ni sentarnos fuera y tuvimos que esperar un montón para que nos dieran una mesa fuera.

Su carta de presentación es decir “Vamos a tardar 40 minutos en servir, por qué habéis venido todos a la vez”, dato importante, te lo indica una vez ya estás sentado. Lo más curioso es que se justifican en que van con retraso, cuando estoy viendo a una de sus empleadas manipulando su teléfono móvil, en vez de estar atendiendo a los comensales.

Comida correcta pero la atención pésima. No merece la pena pagar tanto por tan mal servicio.Fuimos mi marido y mis hijas y vimos como en otras mesas con niños les daban pinturas para entretenerse. Al ver que no les daban se las pedimos y la respuesta era que solo daban una por niño, como si nos hubiéramos guardado ya unas pinturas. Luego nos sirvieron la comida sin cubiertos, tuvimos que levantarnos a pedir. En uno de los platos de las niñas había un plástico. Para el postre tuvimos que esperar mucho teniendo que volver a levantarnos a pedir ya que estaban las camareras en grupo hablando sin atender. Con nosotros éramos 3 mesas llenas....

Catastrófico, primera ves que íbamos a este restaurante… casa de locos!!! El camarero encargado de asignar mesas permitiendo e incitando que los clientes se enfrentaran unos con otros por un sitio… nada resolutivo….al final todo el grupo nos fuimos al Foster de al lado y enseguida nos hicieron sitio con a todos con un 10% de descuento!! No volveremos

Estuvimos cenando hace un par de semanas, lo primero te tienen de pie haciendo cola durante más de 20 min cuando tienen la mitad de las mesas del restaurante vacío y no sale nadie. Una vez te sientan otros 15 min para venir a tomar nota, 10 min después ni habían traído la bebida, tuvimos que reclamarla 40 veces. El ambiente entre los clientes era muy tenso porque todo el mundo estábamos en la misma situación. La comida tardó más de 1 h en salir… horrible todo. No volveremos. La tagliatella está Justo al lado y aún teniendo el restaurante lleno en 5 min te sientan y a los 10 min estas cenando.

Se demoran mucho para atender, estaba casi solo el sitio. Me senté en una mesa y me hizo parar la mesera, me dijo que por favor fuera de nuevo a la puerta y esperara a que ella me diera una mesa y que creen? Habían solo como dos mesas ocupadas en el lugar… siempre voy, siempre me ha encantado y no volveré :) traten bien a su gente, eso mantiene un negocio.

Fuimos a comer mi hija celiaca y yo, de entrantes sin gluten solo hay 2 i uno de ellos no les quedaba, solo les quedaba el pan con ajo muy muy seco . Salsas para la pasta tienen 4 pero dos no les quedaba. No creo que volvamos a ir, creo que si ya la carta sin gluten es corta sobre todo los entrantes deberian estar mas pendientes, 2 veces tuvimos que cambiar de comida.

Nos sentamos en su mesa del patio de comidas, fuera del local, y nos ignoraron por 20 minutos porque no vimos que tenían un cartel de "espere a ser atendido" DENTRO del local. El personal claramente nos vio desde adentro y decidió ignorarnos en vez de atendernos de todas formas. Esto lo entiendo si el lugar hubiese estado repleto, pero solo había una mesa más ocupada y el resto vacío. Nunca vi un personal con tan pocas ganas de dar buena atención, independientemente de nuestro error al no ver el cartel

Honestamente, le daría 5 estrellas solo por Fernando, la persona que nos atendió. Es un chico muy amable y atento. A pesar de esto, no puedo darle 5 estrellas porque la comida que nos sirvieron estaba tan salada que no se podía comer!!! Pedimos de entrante la tabla de fiambre: estaba buenísima. No obstante, al pedir mi pareja los espaguetis carbonara tradicionales y yo el Vulcano carnívoro, estaban saladísimos!!!! Mi pareja pidió que se lo cambiasen. Yo no lo pedí porque ya estaban cerrando y me sabía mal que me hiciesen el Vulcano de nuevo, pero me gustaría haberlo cambiado. Lo que me ha sobrado me lo he llevado, pero no me lo voy a comer por lo salado que está! Una lástima, porque íbamos con buenas expectativas, pese a que ha sido todo lo contrario. Le doy las gracias a Fernando que supo responder adecuadamente ante la situación descrita.

Trato nefasto recibido por parte del personal. Nos sentamos habiendo únicamente dos o tres mesas más, a las 13. Pedimos pan de ajo sin gluten, después de tener que pedir varias veces la carta sin gluten y está como una piedra, posiblemente no fuese de hoy. Pedimos un plato de la carta, leyendo todos los ingredientes y nos traen otro plato. Cuando pedimos que lo cambien y dicen que no, que es correcto, al decir que los ingredientes no son, insisten en que si de malas formas y traen el mismo plato. Volvemos a pedir el cambio enseñando la carta y confirmando la orden inicial y confirmar que tenemos la razón, y decir que lo van a cambiar, vuelven a traer el mismo plato recalentado. Finalmente cuando lo traen bien está frío.

Servicio pésimo. Pedimos pan de ajo sin gluten y parece cemento armado, creo que fue horneado hace 16 días laborales. Pedimos un plato de la carta, leyendo cuidadosamente todos los ingredientes y me traen otro plato. Cuando pido que me lo cambien me dicen que no, que es correcto y me traen el mismo plato. Vuelvo a pedir el cambio enseñando la carta y confirmando la orden inicial y tras decirme que tengo razón, que lo van a cambiar, vuelven a traerme el mismo plato recalentado. Ya no sabemos si nos toman por tontas o si de verdad no son capaces de rectificar un error. Todo esto mientras el restaurante estaba prácticamente vacío. Pido la hoja de reclamaciones, me dicen que enseguida se ponen conmigo y me dejan esperando 10 minutos. Nos hemos sentado a comer a las 12.45, a las 14.30 nos levantamos de la mesa habiendo tardado en comer menos de 15 minutos.