Un buen servicio y comida riquísima. Los camareros han sido muy atentos en todo momento. Recomendable, al igual que recomiendo reservaros un huequito para la increíble pizza de Nutella de postre, maravilla.

Un sitio maravilloso,una comida riquísima y unos camareros de 10,súper simpáticos y siempre con una sonrisa 😁😁

Buena comida, buen ambiente y buen precio Tendré que repetir

Fuimos a comer un grupo de 8 personas, como no habíamos estado antes nos aconsejaron sobre la comida y la cantidad, el personal muy amable y paciente. Las pizzas son al estilo napolitano borde grueso y finas en el centro, también tienen cervezas italianas, las fotos son las pizzas que tienen de postre.

Nos atendió Kike y fue maravillosamente amable. Vinimos a celebrar dos cumpleaños y nos llevamos un recuerdo genial ¡Gracias!

Pizzas espectaculares al igual que el trato de todos los chicos, en especial el de Kike, sus recomendaciones y su buen rollo hacen de venir a cenar a Grosso una experiencia genial. La pizza de pistacho es una barbaridad!. Gracias!

Comida muy rica, las pizzas de buen tamaño y sabrosas. El servicio muy bueno, camareros atentos y siempre a tu disposición

Las mejores pizzas de la ciudad. La masa buenísima ideal para dipear. Prácticamente solo tienen pizzas pero están para chuparse los dedos. Unos 20€/25€ por persona según bebida y postres. Chupitos de cortesía, un detalle. Lo único que no le gustó demasiado fue lo tenue de las luces pero supongo que tiene su encanto.

El ambiente del local es bastante bueno, puedes ver el cariño con el que hacen la comida asi como el orden y limpieza de la cocina, el camarero que nos atendio se llamaba Javi nos recomendo y ayudo en todas las decisiones y fui muy simpático ( se agradece) . La comida esta buenisima y la relación calidad precio es perfecta. Un detallazo es que te ponen barritas de pan sin coste y en vez de venderte agua te sirven vasos sin coste también. Como punto negativo el postre esta bueno pero en comparación con todo lo demás se queda un poco simple. Volveremos seguro

El viernes día lluvioso en la ciudad de valladolid sobre las 21.30h aproximadamente acudimos al restaurante por que había escuchado de su temprana apertura en la ciudad y decidimos mi novia y yo ir para comprobar el lugar ver cómo se veía desde fuera y nos sorprendió gratamente. Decidimos entrar y preguntar por la disponibilidad para cenar dos ya que somos muy fan de la comida italiana y la sorpresa fue que a pesar de ir sin reserva tuvimos la suerte de poder entrar y disfrutar de su cocina en la barra sentados en unas sillas altas y bastante cómodas. La experiencia fue muy grata a la vista ya que cenamos viendo como los chefs elaboran cada uno de los platos, pizzas, etc y es una espectáculo verles hacer su trabajo en una barra súper amplia y ancha muy bien pensada para dar de cenar a todo tipo de público. El trato fue excelente nos informaron de cómo elaboran, nos preguntaron qué tal todo, súper atentos y el final fue de 10 👌🏻. Para mi ahora mismo en calidad precio será el mejor restaurante italiano de la ciudad. Volveremos sin lugar a dudas 😍

Muy buena experiencia. Comida muy rica y buen servicio

La comida muy buena, atención al cliente correcta y servicio rápido. Un muy buen sitio para comer una buena pizza.

Excelente comida tanto pizza como ensalada como los postres, un gran trato al cliente siempre pendiente de que no nos faltase nada. Nos sirvieron rápido no tardaban entre plato y plato, fueron muy amables en todo momento

Muy rico, me encantó el local

Fuimos a comer un día de diario. El menú sale muy rentable y está increíble, y Kike estuvo atento en todo momento. Ya habíamos venido más veces, pero volveremos seguro!

Ambiente muy agradable y acogedor, una comida excelente, nos gusto especialmente la de burrata😙😙. Sin duda volvería.

Espacio de referencia Napoletano en Valladolid. La calidad de las pizzas, masas e ingredientes de 10. Limpieza del local y la atención inmejorable por parte de los trabajadores de sala. Gracias por la atención y las recomendaciones de la carta. Probamos dos pizzas y la ensalada cesar asi como sus cervezas. Las pizzas increibles, la carbonara muy recomendada. Las birras muy buenas a falta de una buena IPA ;) que maridaria de miedo con las pizzas. Sin duda es una parada obligatoria si quieres disfrutar de uno de los locales con mejores pizzas de Valladolid. Actualizo: Sigo regresando a este local encontrándome siempre la misma calidad reproducto igual de cuidado, en esta ocasión me ha atendido Kike de forma muy profesional, súper amable, se ha encargado de que el pedido saliera perfecto junto con el personal de cocina! Muchísimas gracias de nuevo!

El ambiente del bar es muy agradable, acogedor con luces tenues y una disposición que aprovecha muy bien el espacio. El trato con Kike desde el principio fue muy profesional, amable y cordial. la comida al nivel de su servicio, estupendo. Sobre todo destacaría la masa de la pizza y si buscas una opción que destaque la zozzona estupenda.

Comida estupenda, la masa es increíble, el pesto buenísimo y un servicio de 10.

Hemos comido increíble. La trufata es de leyenda. Y el servicio y trato por parte de Ramsés 10 de 10. Es una pizzería apta para las tortugas ninja

Hemos ido multiples veces al establecimiento y el trato siempre ha sido bueno. Las pizzas tampoco están mal, quizá un pelín escasas. En la última visita, nos atendió Kike muy amablemente, atendió todas nuestras peticiones, fue muy paciente, y nos recomendó sobre la carta, todo un gusto que nos atendiera él. Volveremos :)

Las pizzas son bastante grandes, la masa fina y muy buen sabor. Puedes pedir unas salsas para untar los bordes de las pizzas. También pedimos la burrata con tomate y estaba buenísima. La decoración del restaurante es preciosa y los camareros muy amables. De postre recomiendo uno de chocolate blanco que nos encantó.

+1

Local bien decorado, ambiente agradable y servicio profesional. Comida de calidad, precios correctos. Las pizzas estaban buenas y el postre también. Recomendable visitar para disfrutar de su comida.

Nos ha encantado cenar , ademas estuvieron super atentos y rápidos cuando les pedimos que nos calentaran la pizza. El camarero muy amable en todo momento. Nos aconsejó fenomenal.

Somos asiduos visitantes de este sitio y siempre nos vamos con ganas de volver, las pizzas son increíbles, con ingredientes de calidad y bien presentadas, la variedad es muy amplia y todas las que hemos probado en diferentes visitas han sido de nuestro agrado.

Hace unos meses leí en la prensa digital que Grosso Napoletano venía a Valladolid y hoy quise probar la calidad del establecimiento y el ambiente de este local tan conocido, aquí en mi ciudad... Debo decir tras la experiencia en la comida que he disfrutado hoy en Grosso que no creo que haya en Valladolid un local que logre tan buena fermentación en la masa de su pizza.... Tuve ocasión de degustar también la burrata y me encantó.... Y sobre todo, decir que fue una grata sorpresa descubrir que ya contamos aquí con tan buen lugar especialista en trattoria napoletana. El servicio fue fantástico, sobre todo Jorge, quien estuvo, en todo momento atento por que disfrutáramos de lo mejor del local... Nos recomendó la pizza carbonara y debo decir que fue una elección perfecta. Volveré pronto con más amigos y familiares porque la experiencia merece ser compartida.

Ambiente y comida perfectas! Acudimos para celebrar el cumple de un amigo y no pudimos elegir mejor! recalcar y agradecer al encargado Kike q nos hizo el favor de buscarnos un hueco pese a lo lleno que estaba el restaurante. La comida riquísima, destacando provola tartufata y la calzone como nuestros favoritos El personal fue muy amable y atento, el servicio rápido. En resumen, sitio 100% recomendado

El camarero Kike fue una personal Genial. Gracias por todo! Vamos volver!

Para dos personas es un lugar perfecto, y más para eventos como san Valentín. La comida buenísima, platos muy grandes...la única pega diría que es la proximidad entre mesas cuando se trata de parejas. Por el resto un sitio genial y muy recomendable.

Estábamos con la familia en Valladolid y decidimos parar a cenar en este lugar. A pesar de que no tenía reserva (si quieres comer un viernes dentro, haz una reserva), nos ofrecieron una mesa de terraza, como hacía buen clima, decidimos quedarnos. El camarero de la terraza nos atendió de maravilla, nos asesoró, nos dejamos llevar por sus recomendaciones y la experiencia fue muy positiva. Agradecemos la profesionalidad del camarero. Las pizzas estaban buenísimas, ingredientes de primera calidad, y una pizza bien hecha. Una grata experiencia.

Suelo ir con mi pareja, alguna vez hemos estado con grupos de amigos. Nos encanta la atención y la comida está espectacular. Como recomendación especial: la pizza de Margherita affumicata, lo sé, es sencilla, pero está buenísima ahí.

Pizzas muy ricas, ingredientes balanceados y sabroso. Ambiente agradable, buena atención y servicio. Lo recomiendo.

Comimos divino divino. Nos atendió Kike y gracias a sus recomendaciones disfrutamos de lo mejor del lugar. Es primera vez que pruebo un sorrento al pistacho, así que me parece buen lugar para probar comida italiana

Hemos ido allí a cenar con mi abuela que estaba de cumpleaños, tardaron muchísimo en atendernos, luego para traernos lo que hemos pedido. Con respecto a las pizzas 🍕 no estaban mal, pero he comido mucho mejores, pensé que el lugar me sorprendería, pero no. Podían mejorar en atención y rapidez ya que tardaron alrededor de hora y media en traernos la cena . El entrante de salsa que pedimos a base de albahaca, tomates y orégano con pan estaba bueno. El ambiente muy lindo.

pizza vegana (pertutti) muy rica e incluida en el menú de día. ambiente tranquilo (entre semana y a mediodía) y muy buen servicio

Ambiente muy agradable, comida muy buena y personal amable, lo recomiendo sin duda.

¡Nos ha encantado! Éramos un poco reacios por el hecho de ser una cadena pero nos ha gustado muchísimo. Las pizzas buenísimas, el local muy agradable y el trato espectacular. Además, da gusto entrar en un local y que te reciban con una sonrisa y la amabilidad de Kike. ¡Sin duda, para repetir!

Estefanía Juste

If you're craving pizza, this is definitely the place. In Valladolid, it's possibly (along with a few more family-run establishments) the best option for enjoying authentic Italian pizza. Furthermore, the staff is generally very friendly and helpful; for example, Kike and Jesus served us with great care and warmth. They're the kind of people who make it a pleasure to visit these places, even though they're chains.

BEATRIZ

The place is lovely and we had a great meal. The waitress was friendly. We ordered a dish to share and a pizza each. I love desserts, but there wasn't much variety and they weren't really to my taste, so we didn't order any. I recommend making a reservation because it's quite small.

bilal hacer

Pizza was amazing and Kike was a great guy :)

Pedro Bazaga

Italian restaurant with a beautiful and inviting decor that encourages you to enjoy a relaxed lunch or dinner. The pizzas are excellent, cooked in a wood-fired oven, and some of the best I've ever had. The thin crust lets you savor the high-quality ingredients. The dessert pizza is also delicious, perfect for a sweet ending to your meal. The bathroom has a lovely jasmine-scented air freshener.

+4

Akuma

Mol be

Jessica Nugnes

Amazing food

Neil Buxton

Excellent service

Liberto Torres

Top

ivan barba

Pizzas riquisimas

MiniFletcher

Best pizza in town

Sabor de la pizza muy rico, pero se notaba un poco chiclosa la masa, cuesta masticar, pienso que estaba poco hecha. El postre buenísimo.

Estaban tan llenos que tuve que cenar en barra y muy bien, ademas ves como trabajan los pizzaiolos. camarer@s muy atentos y amables.

El restaurante está en pleno centro y hay que reservar con bastante antelación. La atención fue muy buena desde el principio. Las pizzas no estaban mal pero la masa era un poco chiclosa y los bordes pesados de comer. Hay una botella de aceite picante en las mesas para echarlo en cualquier plato (no picaba demasiado). Pedimos un limoncello spritz, estaba muy bueno y era bastante barato.

Fuimos un grupo de 16 personas La pizzas estaban buenísimas Como sugerencia, diría que presentarán los postres de forma individual. Ya que, compartir un vaso de yogur o un vaso de tiramisú entre tres personas, me parece complicado y poco recomendable Los camareros nos atendieron muy bien dentro de lo que pudieron hacer. Gracias x ello!

Local muy moderno Personal amable y servicial , hemos estado también en la de Barcelona La pizza buena en horno de leña aunque para mi a la mia le ha faltado un poco más de horno. La masa estaba un pelin cruda, debería haber dicho que me la pasaran un poco más pero como ya la había empezado me ha sabido mal. Decir que he quitado el speck y lo he cambiado por ricota pensando que se podía cambiar pero me lo han cobrado. Un mal entendido porque puedes quitar ingredientes pero si pides otro te lo cobran. Lo digo a modo informativo para quien quiera quitar o poner. Aún así la pizza es de las más parecidas a las de Nápoles

+5

Fuimos a comer y la experiencia fue buena. Nos atendieron muy rápido, aunque había muy poca gente. La comida está bien, pizzas de masa fina que estaban bastante ricas. Aunque sean de masa fina, llenan bastante y son de gran tamaño. Muy rica la Pomo D'Oro, aunque la Carbonara no la recomendaría. Como pega pondría que no hay mucha variedad de comida, y los entrantes y los postres son bastante caros. Según la zona, las mesas están bastante juntas. Otra pega es que no sabes los precios hasta que vas, pero como resumen de 10€ a 14€ por pizza. En resumen un sitio bastante agradable aunque algo caro para lo que es.

+1

La comida buena, tampoco lo mejor que haya probado nunca. El trato por parte de los camareros muy bueno. El local estaba decorado muy bonito, un poco oscuro. Estaba todo muy limpio.

Mi experiencia, la sensación que tuve fue que el encargado como que no tenía el día, un poco seco, tampoco se preocupo por explicar un poco la carta, pedí un tiramisú y no había , no se.. las pizzas estuvieron bien pero la atención ufff

+1

14/02: Tras volver nuevamente y la atención recibida por los chicos de atención al cliente en el mail, tengo que decir que las pizzas están muy buenas y que esta vez sí han estado a la altura de las expectativas.// 23/01: Muy mala experiencia. Han tardado 1 hora y media en servir un provolone y una pizza cruda. En el campo hay champiñones mas cocidos que en la pizza que hemos comido y no han tenido ningún tipo de disculpas. Lo mejor el tomate de las pizzas, pero aunque eso no me hará volver mas a este sitio.

El local es espectacular, muy bien ambientado y decoración muy acogedora, te hace sentir como en el Salón de tu casa. Las pizzas lo mejor, y en concreto la masa, esa masa napolitana tan flexible me encanta. El personal un poco disperso.

Fuimos a probar las pizzas de Groso en Valladolid y pedimos la Zozzona y la Original. La Zozzona me pareció una pizza muy rica, aunque personalmente sentí que le faltaban un poco más de ingredientes, ya que la vi algo sencilla. Aun así, el borde estaba muy crocante, que es lo que más disfruto en una buena pizza, y lo mejor es que no resultaba pesada, algo que valoro mucho porque las pizzas deberían sentirse ligeras y disfrutables hasta el final. La Original también estaba muy buena, y en conjunto puedo decir que en Valladolid se ha convertido en una de mis pizzerías favoritas, aunque no diría que es la mejor pizza que he comido en general. El ambiente me gustó bastante y la atención fue muy buena. Además, tienen un plan de fidelización que merece la pena: si vas por primera vez, tienes un 15% de descuento al afiliarte, y después acumulas puntos para próximas visitas. Como detalle extra, recomiendo probar su aceite de peperoncino, ideal para quienes disfrutan del toque picante. En cuanto a precios, no es de las opciones más baratas: calculo que por persona ronda los 16 € solo con pizza, y si añades bebidas, puede subir a 20–25 €. Aun así, me parece un sitio recomendable y al que sin duda volvería. Por último, y comparando con otras pizzerías de la ciudad como Five Pizzas, en mi opinión Groso ofrece una calidad muy superior tanto en sabor como en servicio.

Anoche estuve con unos amigos cenando, la comida buenísima, la atención a medias, el camarero que nos atendió fue bastante seco, pedimos un entrante para compartir y dos pizzas, entre el entrante y las pizzas pasó mucho tiempo, le intentábamos llamar y hacía que no nos veía. Con el postre ya nos atendió otra chica que nos sirvió rápido y muy amable. Es la segunda vez que vamos, la primera fue todo de 10, el camarero que nos tocó majísimo, nos hizo recomendaciones y fenomenal todo.

José Juan Santos Sánchez

We made a reservation and upon arrival were seated at our reserved table. We waited 20 minutes for someone to tell us anything. We had to call and they finally took our order. We chose three starters, but one was unavailable. I didn't like the starters; they seemed reheated. The pizzas were only decent because of the thin crust, but not because of the flavor. We ordered three, and they brought the wrong one. I wasn't entirely satisfied. The place was fine, and the restrooms were okay, but... something was missing. Another detail: the menu was all in Italian? It doesn't make sense.

+5

Nicolas Pachard

Normal

Laurinda Lee

Great service, staff is very friendly! Fast, pet friendly, best tiramisu till now. Pizzas are thin and light, great balance of flavours. The crust is crunch and soft tasty enough for the dipping sauces, which they have! We’ll definitely return!

+3

Jonathan Parry

Beautiful spot just off the plaza. Pizzas were good and loved the interior of the restaurant.

Sinceramente no me ha gustado, pedí una pizza margarita y llego muy rápido y fría. El tomate era tipo “natural” pero muy ácido y el queso estaba sin fundir. El local es agradable y la atención está bien, pena que la comida no cumpla las expectativas.

Demasiado hype por este restaurante a mi modo de ver. Teníamos reserva desde hace tres semanas. Decoración y ambiente muy correctos. Posee horno el cual puedes ver mientras comes y también darte cuenta de la cantidad de pizzas que se llevan para repartir. Pedimos las dos bebidas que tienen en carta (limoncello y aperol) las dos muy ricas en copa grande. Pedimos tres pizzas y al rato nos comunican que de las tres, dos no nos las pueden servir. ¿Razón? Pues que no les quedan ingredientes para esas dos pizzas. ¿En serio? Un sábado a las dos de la tarde sin ingredientes...¿Qué van ha hacer todo el fin de semana? La cuestión es que si no tienes ingredientes avisa a la hora de pedir debes advertirlo. Creo que la comunicación entre cocineros y camareros no es la adecuada. Añado que a otra mesa le ocurrió lo mismo con algún entrante... ahí lo dejo. Por lo demás las pizzas estaban buenas, en la media, tampoco para tirar cohetes, con base muy fina. Tiramisú correcto. Otro detalle: que no os den las dos mesas justo enfrente de la puerta; llevad el plumas por si acaso.

+3

Lo peor los tiempos. Fuimos 15 y desde que llegó la primera pizza hasta la última pasó hora y cuarto. Un cocinero y un camarero no es suficiente. Una vez que estaban fuera del horno y hasta que llegaban a la mesa, a veces llegaban frías.

Me ha parecido muy mal que a los chicos de al lado les hayan invitado al limoncelo y a nosotros no, más aún cuando después de acabar el entrante compartido, nos dicen que no les quedan ingredientes para la pizza que habíamos pedido. Además han tardado mucho y a los chicos de al lado les han servido antes que a nosotros, aunque llegaron después.

Haber fuimos a comer, fue nuestra primera vez,y el camarero nos dijo que la carta había alguna cosa que no habría, de el antipesto de 8 cosas había 3 y de las pizzas tampoco habia mucha variedad pedimos una botella de lambrusco y nos trajo la cubitera y no fue capaz de meterla en ella, no creo que volvamos no nos ha gustado

Comida: Las pizzas estaban muy buenas y de un buen tamaño para ser individuales. El aperitivo también, pero es excesivamente pequeño. Cuatro aceitunas negras deshuesadas y cuatro panecitos con forma de tortellini. Entiendo que te lo pongan como aperitivo mientras esperas, a modo de cortesía, pero que te cobren por ello, no sé. O amplias la ración (incluido el precio, si quieres) o esa menudencia no la cobras y quedas muy bien con las clientas. Ambiente: familiar, esencialmente. Y también ambiente delivery. Porque está claro que se prioriza los pedidos a domicilio, y los repartidores y la gente que va a recoger el suyo entran y salen continuamente por la puerta que está todo el tiempo abriéndose y cerrándose, entrando frío, claro. Local: decoración cuidada pero oscura, a pesar de dar a la calle y tener, al menos en una zona, luz natural. Baños algo descuidados. Espacio amplio entre las mesas, que se agradece. Algunas mesas algo pequeñas y no te ponen mantel, ni de tela ni de papel. Servilletas de papel. Servicio: el personal amable y con ganas de agradar, pero el servicio excesivamente lento. No sé si es falta de personal (que seguramente) o qué, pero no puedes tener a alguien dos horas ahí para comerse cuatro aceitunas y una pizza. Esperamos por la carta (QR), por las bebidas, por los aperitivos, por la pizza y por la cuenta. Si llegamos a pedir postre y café, quizá aún estábamos allí. De hecho, fue toda esa espera lo que nos llevó a decidir tomar el café en otra parte. Otras cosas: la carta (digital, tienes que entrar en su web con tu móvil) no tiene los precios fijados, por lo todo lo pides a ciegas en cuanto a su coste. Esto está mal, lo mires como lo mires. Calidad/precio: Bastante regu. Es decir, que una copa de rioja chusquerillo 3,5€, una cerveza 3,5€, medio litro de agua 2,5€. El aperitivo cuántico 1,5€ (no cobres este aperitivo mínimo, por favor. Ofrece uno en condiciones y triplica su precio, si quieres, pero el tamaño de cortesía debería ser eso, cortesía, y, por tanto, nunca debería cobrarse). Una pizza 14,90€ y la otra 18,5€. Total: 46,90€ dos personas sin vino, sin pan, sin postres y sin cafés, sin mantel y con los sin sabores del delivery y las esperas infinitas... pues a ver, barato no es.

Por parte del servicio todo muy bien. Destacar el provolone con trufa porque estaba bastante bueno. Con las pizzas nos llevamos un poco chasco, los ingredientes no estaban bien integrados y era imposible comerlo con las manos. Con un entrante y dos principales nos gastamos 49,70€

Tienen una carta muy regulera. Nada de pasta sol opizzas y la verdad nada del otro mundo pocos ingredientes y poco sabor

Probamos varias pizzas, en general muy buenas. Nos encantó la de calabaza. Sin embargo, el punto negativo fue que las pizzas llegaron todas a la mesa a la vez y la mayor parte de ellas frías. Dijimos al camarero que íbamos a compartir y lo ideal habría sido traerlas de una en una calientes. Recomiendo dejar hueco para la pizza de pistacho que fue la favorita para muchos de la mesa. Pasamos frío en la comida, hacen muchos pedidos take away y se pasan todo el rato saliendo y entrando.

+2

Me ha gustado el sitio y la cena pero el servicio es lento Si algo quiero destacar es la atención de Kike,muy amable,educado y resolutivo

La comida estuvo bien, como siempre, sin grandes sorpresas. El servicio muy bien, los camareros fueron amables y atentos.

Lex pops

Pizza is real napolitana, but the service is horrible. I have been served with brochette of daily meal that is not available. after ten minutes (!!!) waiter Ivan asked what would I want, and brought me another daily meal offer and a proper menu. The pizza he served by the other end of the table, behind napkins and menu stand, and went back chatting with pizza cooks. The tables are not clean, bar stand is full of dirty dishes and empty bottles, Ivan is chatting. I felt very not welcomed here.

Joshua Charles

Food was OK but half the antipasti was off that day. The pizza was tasty but limp. No beer that day and the waiters looked like they had just walked in from somewhere else by mistake. Definitely would not recommend.

Christina Gayle

It doesn't have the same quality pizzas like the other Grosso Napoletano locations. You can see in the photos the pizza shape is a bit different from the other locations. The crust was crunchy on the outside and inside was too mushy. The cheese was also very chewy for being fresh mozzerella. The rest was the same quality like the other locations. I know I sound very picky, but I used to live in Naples, and I usually visit this pizzeria in Madrid or Valladolid as a treat. Service was top, and the location was clean.

Polos de mango y avellana como postre malísimos. Llenos de escarcha que parecían que llevaban mucho tiempo en en congelador. Burrata tenía una presentación más que mejorable y la pizza, 'vera carbonara ' muy sin más. Eso sí, el personal muy amable aunque se percibe cierta desorganización entre ellos.

Reserva a las 15.30. Comienzan a traernos platos a las ¡¡16.45!! Y además mal: se equivocan de platos, luego nos traen los segundos sin haber servido los entrantes. Y cuando los traen es todo a la vez y no cabe en la mesa así que se los tienen que llevar. Un absoluto desastre. Para mí lo pero es que no ha habido ni una disculpa, ni un detalle del tipo "os invitamos a los cafés" ni nada. Total falta de profesionalidad: ninguno de los 5 comensales volverémos.

La verdad que la experiencia fue un poco decepcionante. El servicio genial, la verdad. Unos camareros super amables y rápidos en el servicio. Lo que no nos gustó fue la comida. De precio okey, pero lo cierto es que la masa estaba súper chiclosa y la sensación no era agradable, tardabas un huevo en masticar cada trozo para no morir ahogado. El postre de tiramisú sí que estaba rico.

Mucho tiempo de espera, entregaron los principales antes que los entrantes y de los posters solo había helado. Los camareros no se sabían la carta. El baño sucio sin recoger.

Pizzas correctas, pomodoro me gusto mas que la carbonara, particularmente me gusta la masa mas crujiente no tan chiclosas, llegaron algo frias ya a la mesa. El spritz caro. Tiramisu la crema buena el bizcocho pasable. El servicio bastante regular y sobre todo estresante Me quisieron sentar en una especie de barra, no me parecio bien y al final me dieron una mesa. No me habia sentado y ya me estaban preguntando por la bebidas. Antes de terminar la pizza el camarero llego a preguntarme hasta en 3 ocasiones si ya habia terminado. Estando con el cafe llegó a decirme que si me traía la cuenta, alucinante. No entiendo el porqué de tanta prisa, cuando tienes asignada tu mesa durante una hora y media.

Reservamos con antelación mesa para 15 personas a las 14, 45 . Llegamos todos puntuales. Casi todas las mesas ocupadas. Un camarero que no paraba un momento y un pizzero. A mi me sirvieron la pizza a las 16 , 55. Sin mas comentarios. Para no volver.

Dos horas y media para una tabla de embutidos (que no requería d preparación) y 3 pizzas. No se disculparon en ningún momento por el retraso y uno de los cubiertos del postre sucio. Una de las pizzas de lo que es la foto a lo que ponen.. me parece que por lo que vale se podrían esmerar un poco, que entrando a las 9:30 a cenar salimos casi a las doce y viendo cajas y cajas de pedidos a domicilio y nosotras con hambre y ni una sola disculpa . Nada más que decir, solo hay que ver la foto.

El local muy bonito. La comida malona. La masa de las pizzas cruda pero quemada. Los camareros nivel batalla, rápidos pero secos. Hay ruido pero tiene ambiente familiar. La próxima pizza en un Telepizza, que es igual pero pintado en blanco.

He ido más de una vez a Grosso Napoletano en sus locales de Madrid y siempre he tenido buenas experiencias, dentro de la comida que se espera de una franquicia. En este caso ha sido una gran decepción. Ya en el momento de pedir, nos informaron de que les faltaban ingredientes, no nos importó hacer un cambio pero las pizzas llegaron directamente quemadas. El tiempo de espera, desde la bebida hasta los platos, ha sido exagerado porque daban prioridad a los pedidos a domicilio y online. Además de esto, las puertas automáticas han estado abriéndose sin parar durante toda la cena porque los repartidores y quienes esperaban mesa se agolpaban en la entrada, justo frente al sensor. Grosso suele cuidar la calidad y el servicio, pero este local, al menos hoy, ha estado muy por debajo del nivel habitual de la cadena.

Como vienen diciendo el resto de reseñas, el servicio no es acorde al tamaño del Restaurante o no tiene la cualificación para llevarlo, pero no es de recibo tardar en comer más de dos horas una pizza con un entrante. Del tiempo para servir unos cafés ya ni hablamos... Las pizzas están muy buenas, el precio de las mismas es correcto (el de los entrantes y postres elevado para las cantidades que ponen) y el local es moderno y bien decorado, pero no es suficiente si no te sirven ni en tiempo ni en forma.

The management of this place is horrible! Rush hour with only 1 waitress (Laura did a great job at trying to keep up with all the orders, no blame on her or the chef!). Take away orders had priority …

Mucho tiempo de espera, eramos 15, previa reserva, y nos atendieron a destiempo. Cuando unos habían terminado otros no habían empezado. Solo una persona en la cocina.

Tardan en coger las bebidas, la comanda, no recogen para traer siguientes platos, se amontona todo, hay que pedirles que traigan cartas de comida y de postre, una pizza tenia un agujero (no tenía masa) y estaba tapado con salami. Diría que los camareros están por estar, pero es que si están lo que pasa que dan vueltas perdiendo el tiempo y te atienden sin ganas.

Pedimos 4 tipos distintos de pizzas y una provola y no nos gustó ninguna de las cosas que comimos. La atención bien, pero la cocina… no volvería y tampoco lo recomendaría.

Teníamos reserva y, al llegar, nos dijeron que teníamos que esperar y que la única opción era cenar en la barra. Nadie nos avisó previamente ni nos ofrecieron una solución adecuada. Cuando haces una reserva esperas una mesa, no improvisaciones.No deberían aceptar reservas si están llenos.Experiencia bastante decepcionante.

Buen sabor de la pizza, aunque la masa húmeda y todo esto se ve más amargado todavía, cuando estuvieron 1h hasta que nos sirvieron el primer plato, y uno de los camareros que parecía que estaba en otra galaxia, lo nunca visto. Todo lo contrario que su compañero un chico rubio con gafas, atento y pidiendo disculpas por el retraso y haciendo todo lo que su compañero no hacía.

DECEPCIÓN COMPLETA Resumen: Estuvimos 1h 30min, solo comimos el entrante porque no salían las pizzas y terminamos pidiendo que nos cobraran solo lo consumido. Siempre había escuchado que el Grosso Napoletano era el mejor sitio para comer pizza y ha sido una DECEPCIÓN COMPLETA. Llegamos antes de las 21h para cenar, entramos sin reserva, lo cuál se agradece. Después del entrante (en el que fueron ágiles) estuvimos esperando 1h para que nos llegaran las pizzas... las cuales NUNCA LLEGARON. La excusa del camaro es que habían muchos pedidos a domicilio. Creo que si te has tomado la molestia de ir al lugar, se te debería dar prioridad. Ahora se que me tengo que pedir las pizzas a domicilio para poder comerlas xd (Me río para no llorar). El entrante muy rico, el servicio espantoso.

Pésimo no, lo de después, servicio muy lento, los cubiertos que estaban preparados en la mesa sucios con restos de comida. En lo referente a la comida solamente tenían un entrante que era el provolone, no tenían ensaladas de ningún tipo. Las pizzas llegaron por tiempos éramos 9 y sirvieron a 4 y el resto tuvimos que esperar bastante , además lo que nunca me había pasado una pizza recién servida y fría, supuestamente era " recién hecha". Nos hemos tenido que ir sin comer el postre. Sinceramente teníamos puestas muchas expectativas en este restaurante y ha sido todo un fiasco. Después de esperar un mes para comer no volveremos, lo siento nuestra experiencia no ha sido nada grata, y eso que esto solo es mi opinión no puedo reproducir lo de mis otros 8 acompañantes. Espero contestación gracias

+2

Fuimos ayer a comer con los niños. Teníamos reserva a las 14:45 y la comida llegó a las 16:15 horas. El servicio estaba desbordado no tienen personal suficiente para la cantidad de mesas que hay. No me parece un restaurante familiar en el que los niños tienen que esperar más de una hora para comer. La masa de la pizza estaba a medio cocer (no me extraña con tal de sacar comida de la cocina). Pedimos un provolone de entrante y llegaron antes los platos principales así que tuvimos que anularlo. En fin un sitio para no volver.

Esto no va para los camareros de ayer por la noche, va para el jefe de ellos y la empresa ya que es una franquicia. Es imposible que las cosas salgan bien con 3 empleados para servir, hacer pizzas, coger comandos. Es una auténtica vergüenza como la empresa quiere ahorrar dinero a costa de no poner el personal suficiente para que el trabajo salga bien. Los camareros ayer, no perdieron la calma ni el buen trato a pesar que estaban totalmente sobrepasados. No volveré ni a este local ni a ninguno otro de esta cadena en ninguna ciudad.

Mal. Muy mal. Es la tercera vez que voy y hasta ahora todo había ido bien. Vamos a comer a las 13:15h de hoy. Nada más sentarnos que no hay nadie más te dicen que no tienen ni huevo ni champiñones, y como vais a hacer entonces las pizzas? Pues sin esos ingredientes, se les dice bueno si nos vais a quitar ingredientes de las pizzas , añadir otros, los que sean, a lo que contestan que no, pero el precio le pagas entero . Pagas un plato, te quitan ingredientes pero pagas todo el precio y no te ofrecen alternativa. El servicio lento. NO VOLVEREMOS

Mala experiencia. Teníamos una mesa reservada, hemos tenido que reducir el número de personas por un problema de última hora, y nos han sentado en una mesa pequeña e incómoda. Cuando les hemos pedido cambiar a una mesa en la que tuviéramos espacio nos han indicado que estaban “muy limitados”… Muy mala gestión de las reservas y muy pocos recursos para hacer que el cliente se sienta a gusto.

Una hora de espera para ser servidos. Las pizzas muy escasas, parecen elaboradas por un niño de 10 años, con dos hojas de albahaca colocadas de cualquier manera. Una gran decepción y muy caro. El camarero encantador, lo único que se salva del sitio

Reservamos mesa para 2 personas a las 21:15 el domingo del puente de la constitución. Aparentemente hay pocos camareros en la sala, ya que tardaron bastante en venir a tomar nota. El entrante llegó realmente rápido, unos 5 minutos. Pero cuando lo retiraron estuvimos mas de 30 minutos esperando la pizza, que para nuestro disgusto llegó fría, el queso gomoso y la masa como un chicle. Incomprensible después de tanta espera. No paran de sacar pedidos para enviar, que curiosamente nadie recoge. Un desastre de cena. Y no parece que nuestra experiencia sea única en el servicio, ya que las mesas de alrededor estaban parecido. Como colofón final, mas de 10 min. esperando para pagar. No repetiremos

Experiencia nefasta! Fuimos 5 personas a comer, pedimos 2 entrantes y 3 pizzas para compartir. Los entrantes que pedimos fueron la tabla de embutidos (8 lonchas de embutido, de las cuales el chorizo parecía del envasado) y un provolone que era de medio milímetro de grosor y la mitad estaba chamuscada en el borde del plato. Mientras estábamos comiendo, a los 3 minutos de servirnos, el camarero nos pidió que comiéramos lo más rápido posible el provolone porque tenían los platos contados y lo necesitaban. Acto seguido procede a recogernos todos los platos de la mesa sin habernos traído las pizzas. Después de 50 minutos de espera, preguntamos que qué pasa con las pizzas y nos dicen que en 5 mins están. Hora y 20’ después volvemos a preguntar qué pasa y nos dicen que se había traspapelado nuestra comanda y que no habían empezado a hacerlas todavía. Esperamos 15 minutos más y decidimos irnos porque ya nos parecía una vergüenza esperar 1h y 45 minutos por 3 tristes pizzas. Y encima carísimo, 42 € gastados por dos entrantes muy escasos y 4 botellas de agua. No vuelvo seguro! Menos mal que en La Mafia nos atendieron a las 15:40 y en 5 minutos teníamos toda la comida puesta en la mesa. Os lo recomiendo mucho más.

Hola. Cogimos unas pizzas para comer en casa. En mi caso, la pizza Zozzona, llevaba cuerdas en la masa (o en la comida). Si, cuerdas. No se si sería un fallo al prepararla y era la cuerda de la salchicha (que estaba cruda), ni idea, pero me fui encontrando trocitos de cuerda que tuve que sacarme de la boca, hasta que me encontré un trozo largo y ya no pude comer más del asco que me dio. INCREÍBLE que pueda pasar esto en un lugar donde te dan de comer! Podría haberme atragantado/intoxicado, o muchisimo peor. Adjunto fotos

Una experiencia agridulce. La comida estaba muy buena. Eso sí las pizzas que nos sirvieron venían frias. No tenían suficientes cazuelas para preparar los platos al horno. Nos sirvieron el vino en vasos de cerveza. Porque tampoco tenían copas. Tuvimos que decirle al camarero que por favor nos pusiera platos, cubiertos, servilletas porque empezaron a traer comida y no teníamos de nada. El camarero muy amable, Kike creo que se llamaba. Pero deja mucho que desear la capacidad que tienen como restaurante a la hora de dar servicio por todo lo comentado anteriormente. También tuvimos que decir que nos quitasen un entrante que nunca llegó. El calor en la sala era insoportable. Necesitan mejorar mucho. Porque la calidad de la comida es muy buena la verdad.