Frisby

Buen ambiente, instalaciones limpias y buen servicio. La comida está rica.

Un lugar tranquilo para un desayuno, comida o cena. El ambiente es tranquilo y el volumen de las pantallas muy bajo para poder conversar, pero tampoco se podía escuchar. El servicio de la mesera no fue atento y agradable, parecía que estaba enojada. Sin embargo quiero resaltar la atención de un señor que traía la comida, fue sumamente atento y trabajaba muchísimo trayendo los pedidos de las mesas y siempre amable y servicial.

Es un lugar muy concurrido por la ubicación, razón por la que tendrás que esperar alrededor de 20 minutos mínimo para esperar una mesa. Ahora bien, por esta situación no hay muchos meseros por lo que el servicio se vuelve lento, así que unos 15 min para que tomen tu pedido más otros 20 min para que te sirvan. Después el gran problema de esta sucursal es que cobran por el uso de baño a los comerciantes, situación que vuelve muy desagradable ya que como comensal debes esperar alrededor de 15 minutos para pasar al baño por la gran fila (WC Mujeres) y el baño de hombres tiene fuga, por lo que se hace un charco en la entrada del baño. Asi que, si son pacientes y toleran estas cosas, adelante y provecho.

Los platillos son estándar. Nada nuevo, la atención a cliente si vas solo muy mal, atienden mesas llenas primero. Resuelvan eso. Siempre pasa. Hoy mi 2o. Dia de visita y el servicio sigue empeorando Hoy 06-10-24 retorné a desayunar, el tiempo pasó y fue remodelado, buenos muebles y decoración piensas que comerás agusto, no muy lleno de comensales, pensé que sería el servicio bueno, pero casi fué bueno, las meseras no están atentas a clientes, digo si hay otros más esperando pero se tardan mucho y eso que no está lleno, y las meseras disponibles que no son de tu mesa platicando y ni se acercan, tienes que levantar la mano para llamar su atención, otro detalle que no recordaba el huevo revuelto a la mexicana si traes mucha hambre a modo que te ruje la tripa, no lo pidas, esta en exceso picoso dejo imagen muestra de cuanto chile trae la orden, está bien lo picante pero eso es demasiado. Seis años de mi penúltima visita, yo creo que nos vemos en díez.

Comida decente, pero no de otro mundo, los panecitos que dan de acompañamiento estaban durísimos, (quien sabe si de un día antes). Nos sentaron (a 4 personas esperando a una más que dejó el coche por cierto no tiene estacionamiento hay uno enfrente pero está más barato el que está sobre la calle palma, número 37) en una mesa donde estábamos súper aplastados. Los baños estaban muy sucios, bastante desagradable

Parece que les falta personal porque una vez que nos asignaron mesa tardaron aproximadamente 20 minutos en tomarnos la orden y otros 20 en servirnos la sopa del día que estaba un poco salada. La pechuga al limón insípida, no sabía a limón para nada, debía ir acompañada de verduras rostizadas que no eran otra cosa que verduras precocidas de bolsa medio pasadas por la plancha sin sazonar, la salsa con que supuestamente iba ligeramente bañada, era una crema de leche sin sabor y extremadamente aguada. Lo mejor del platillo fue el arroz que sustituyó al puré de papa con que se anuncia el platillo. El servicio mucho qué desear, 15 a 20 minutos entre cada platillo además de que tuvimos que recordarle a la mesera del agua incluida en la orden ya hasta empezado el plazo fuerte. Muy mal servicio, la comida no ha mejorado. Definitivamente recomiendo mejor evitarse el gasto

El servicio de atención al cliente deja mucho que desear, desde el servicio en la recepción donde prefieren estar platicando en lugar de atender, hasta donde se asigna la mesa. Vips siempre me ha parecido un espacio donde el servicio al cliente es excepcional en muchas de sus sucursales, pero esta en específico es un servicio ineficiente, además de la forma en como responden las miembros de staff, con una cuestionable amabilidad al cliente.

La comida llegó fría para el tiempo que tardaron en entregarla, y la verdad no cumplió con las expectativas que me cree al ver la imagen, pedí unas enchiladas verdes con milanesa de pollo, y sabía un poco raro la milanesa. El servicio súper lento, apesar de que ya había disminuido la afluencia de gente.

Sinceramente fue una mala experiencia en cuanto al servicio, primero llegamos y había fila de espera, nos anotamos y estábamos esperando sin problema, pero pasaba el tiempo y no pasaban a nadie, llegó una señora toda desesperada que acababa de llegar y se metió como si nada, nadie le dijo nada y todos se empezaron a meter por lo mismo, se hizo un relajo, después de eso tardaron muchísimo en tomar la orden y todavía la mesera que nos atendió lo hizo de malas, poniendo pretextos para traernos las cartas y todo lo que pedimos, no había "nada" supuestamente, tardo muchísimo en llegar la orden, llegó primero mi platillo, terminamos compartiendo porque no llegaba el de mi esposo, tardo muchísimo, mi platillo estaba frío, al menos de sabor estuvo bien, pero fue muy malo el servicio desde la entrada y enserio fue muchísimo tiempo de espera para todo. Eso sí al final cuando ya nos íbamos la mesera cambio repentinamente su actitud a súper amable, obvio para que dejes propina, pero fue antes de eso, pésima actitud.

20 minutos para que te tomen la orden… casi te avientan el plato y ni catsup de dan, súper mala actitud de los meseros, se desaparecen y si le pides ayuda a otros meseros, te dicen: “A su mesero por favor”. Le dejé propina a la mesera terrible únicamente porque tuve un buen día, sin embargo me percaté de que no le estaban dejando seguramente por su mal servicio. La comida está bien, no tardan tanto, pero la bebida me la trajeron casi con la cuenta.

Un lugar lindo, decoración excelente, muchas meseras para tan mal servicio Una sóla persona llevando él servicio a mesas

Eviten venir a este lugar. Comida fría, un servicio muy lento pues espere más de 10 minutos a que alguien me atendiera. Si no reclamo los meseros andan pase y pase sin percatarse de que estás ahí. Hay poco personal para dar servicio y los baños se encontraban sucios. Si pueden ir a otra sucursal háganlo.

La comida la entregan tibia. Los baños estan asquerosos, el bote de basura del WC se desparramaba de papeles sucios que casi vomito. El personal no es amable. Tardan muuuucho en atender y tambien en llevar la cuenta. En fin no tuve buena experiencia aqui. No lo recomiendo.

He comido en Vips tres veces, y con la experiencia de hoy confirmo que no voy a regresar. Primero se tardaron 10 minutos en asignarme mesa, lo cual es entendible si hubiera estado lleno, pero estaba vacío. Segundo, la comida no es tan buena, el consomé estaba frío, el arroz ni siquiera estaba bien disuelto, y la verdura se sentía rara, parecía arroz del de sobre (y lo sé por qué yo consumo ese arroz). Lo más rescatable fue la limonada y el café. Y por último, mí mesero se olvidó de mi. No sé si por qué vas solo te hacen menos caso pero espere media hora para que me pudieran llevar la cuenta. Le comenté a un mesero y me dijo que le iba a comentar a mí mesero, pero volvió a pasar 20 minutos. Bien pude haberme ido sin pagar y no se hubieran dado cuenta. En fin, volví por qué tenía un cupón de descuento, pero la verdad dudo regresar

Comida, servicio y ambiente: CERO ESTRELLAS Hoy, 30 de abril, fuimos a cenar después de la función de Flow para festejar el Día del Niño (nuestro pequeño tiene 2 años). Elegimos este lugar por ser lo más variado y cercano al Zócalo. Al llegar, la hostess (disfrazada de gato) solo dijo “por aquí” y nos asignó una mesa, sin saludo ni cortesía. Tardaron unos 10 minutos en atendernos y dejarnos la carta, pero nunca mencionaron que había promoción ni nos desearon feliz día. Pedimos rápido: un paquete infantil con un huevo extra para el niño, unas entradas, caldo tlalpeño y bebidas sin azúcar (que sí trajeron con azúcar). Esperamos más de 25 minutos por solo dos bebidas, otros 25 por una canasta de pan y 15 más para que llegara todo lo demás. Además, olvidaron una naranjada y las entradas no estaban como en la foto: los molletes, por ejemplo, no traían pico de gallo. Los tacos del menú infantil apenas tenían queso o crema. Durante la comida, la mesera no volvió a la mesa a preguntar si necesitábamos algo. No había mucha gente, pero aun así el servicio era muy lento. Incluso vimos a una mamá con su hija irse porque nunca las atendieron y Os pareja de señores 🤷🏻‍♀️ A otra familia también les tardaron todo. Queríamos terminar la noche con café y pastel. El café tardó 15minutos, y la rebanada de pastel 22. Cuando llegó, el pastel estaba seco, con los frutos viejos, parecía pan viejo. Pedí cambiarlo, pero me dijeron que no había otra rebanada y que todo estaba igual, así que cancelé la orden. Mi hijo se puso triste y eso me arruinó la noche.😡 Para rematar, otra familia nos contó que también tuvieron pésimo servicio: 30 minutos por agua, 30 por la cuenta, y no les querían aplicar la promoción del Día del Niño. A nosotros tampoco nos la ofrecieron, tuvimos que pedirla, y aun así nos querían decir que no aplicaba porque “cada quien debía consumir $180”. Solo cuando insistimos y pedimos que lo revisaran, mágicamente “sí aplicaba”. No pensaba dejar propina, pero lo hice por educación. Sin embargo, si no les gusta su trabajo, deberían hacer otra cosa. Y ojalá Cadena Vips haga algo por su atención al cliente, que está realmente FATAL🫠 Y no es el dinero es la experiencia que te venden que está dlverde.

Servicio malo, tardaron más de 10 minutos en tomar la orden, otros 15 minutos en llevarla y aún así olvidaron un platillo. Los baños sucios, el papel desbordaba de los botes. El arroz blanco sin sabor y el arroz rojo pareciera que lo hicieron con catsup, las limonada muy dulces. En definitiva si quieren pagar por comida mala deben ir ahí, pagamos poquito más de mil pesos por 4 adultos y un niño...

Horrible recién remodelada pero mal. Te limpian la mesa con un trapo sucio y mal oliente. El gerente se niega a hablar contigo. Operan con el mínimo de personal. Pisos con basura y los baños con pilas de papel desbordado del cesto. Mal muy mal está vez a sido pésima la experiencia. Y todavía el mero niño me alega que ya no se le puede quitar ni el olor ni la suciedad al trapo, soy ama de casa no sabré como dejar un trapo limpio 🤷🏻‍♀️ y mi taza d café sucia 🤦🏻‍♀️

En mi opinión la experiencia Fue muy mala el servicio fue pésimo y nos trataron muy mal tardan mucho en servir y la comida está horrible salada y muy desabrida mi experiencia y la de mis amigas fue muy mala me cobraron de mas . La srita q nos Atendió fue muy grosera nos Atendió muy mal y nos obligaron a que les diéramos propina aún cuando no se la merecía parecía que nos estaba contabilizando la comida a una de mis amigas hasta le contó cuántas piezas de pan se había comido y al final nos cobraron doble las piezas de pan Así que mi experiencia Fue muy mala y recomiendo no ir a ese lugar

De preferencia ni se paren por aquí, la comida es un asco, la carne fría y cruda. Bebidas sin sabor. Las demás alimentos igual o peor, porciones super pequeñas. De verdad no gasten su dinero y menos su tiempo aquí.

Tardaron en darme una mesa, lo más raro fue que al entrar no había mucha gente y eramos varios los que esperábamos a fuera, tardaron mucho en tomar la orden, hasta que después de varias veces de decirle al personal que si ya nos tomaban la orden, llego un chico muy amable a atendernos, con el todo bien. La comida no es como en otras sucursales, son muy descuidados con como sirven, deberían mejorar su servicio ya que dejan en mal a la cadena. Fotos: Expectativa / Realidad

Fuimos y tardaron una hora en llevar la comida y no había cubiertos limpios, la comida se enfrió y los cubiertos bien gracias! Pésimo servicio por parte del personas muy groseros

Me parece pésimo el servicio, llegamos y no había nadie recibiendo por lo que nos metimos y nos sentamos en dónde vimos vacío, pasó un rato y una mesera demasiado molesta dijo: "en esa área no se atiende a nadie" osea cómo si nosotros supiéramos o adivináramos donde sí o donde no sentarnos. En cuanto a los alimentos, pedimos molletes que estaban como piedras y el tocino completamente duro y chicloso. El jugo de naranja rebajado y amargo. De verdad super mal, horrible la atención y la comida. Cero recomendable.

Pésimo servicio de cocina. Nos dieron la comida quemada por fuera y cruda por dentro y tardaron mucho. La estrella realmente se la lleva la mesera que nos atendió tuvo buena atención.

Que asco de lugar, pedi 8 veces un tenedor que nunca me dieron. Me hicieron comer con un cuchillo!! y les vale a todos los meseros todo lo que les digas menos a uno que es amable. Los baños asquerosos y los meseros NEFASTOS

Me gusta comer en Vips, pero en esta sucursal no entiendo porque el servicio no es igual que en las demas, te hacen esperar y hay mesas vacías, para tomar la orden tardan alrededor de 20 minutos, la comida llega fría y para que te sirvan el refill de refresco o café tienes que estar detrás de las meseras y ni aún así te hacen caso y no se diga para pedir salsa o catsup y la atención así en todas las mesas, quizá sea por falta de personal, sin embargo no me dejo una experiencia.

+1

Pésimo servicio y lugar. Posterior mi llegada me puse de pie y pedi me tomarán el pedido, despues tuve que esperar mas de 50 min a que llegara mi comida, llego fría. Una carne asada para dar risa. Les solicite salsa porque estaba muy seco y nunca me la trajeron. La garrafa de agua me la entregaron sin vaso.... en fin, pésimo lugar para comer. No vale la pena.

🤢👎🏻 De los peores servicios que he recibido. Tardaron 10 minutos en pasarnos (a pesar de que el restaurante estaba más de la mitad vacío), tardaron en traernos la comida (con un sazón y una porción mediocre), la cuenta tuvimos que pedirla más de 10 veces (tardando más de 15 minutos), y los baños estaban inservibles completamente orinados (como muestro en la imagen), y la actitud de la mesera fue como si nos hiciera el favor. Que lugar tan mal atendido, jamás regresaremos.

No es posible que teniendo mesas y sillas disponibles no puedan acomodar y atender a la gente. No es de ahorita tengo viniendo este mes y miro el pésimo servicio de la JEFA Y SUS HOTS. Aparte de la cara de enojo que le ponen a los clientes. Las meseras excelentes. Sobre todo Karla da un servicio bueno. Vips corporativo capacien a su personal

Mal servicio, sin mesas ovipadas demoran en tomar tu orden. Mesas sucias a tu alrededor. Y la comida además de tardar, llega mal y fría

Muy fea la comida. Fría y la carne super dura, los Vegetales parecían viejos y la tostadas se ve que ya eran de días. Les recomiendo mucho el VIPS de Plaza Rosa en Zona Rosa, ahí la comida está súper rica y el trato es del personal muy amable. Pedí el mismo platillo y en el de aquí de 16 de Septiembre estaba muy de baja calidad

Evítense ir, la verdad la comida no es mala pero no es simplemente aceptable. El servicio al cliente MUY MUY malo, seguro por la demanda pero todos los meseros evitan atenderte hasta que no tienen opción. En mi caso no tenía que comer y se me hizo buena idea pasar, espere al meso 20 mins a que alguien me tomara la orden, lo hicieron y al final de mi ensalada me encontré un bicho, honestamente no sé si es una cucharacha o algún insecto que se coló desde la lechuga. No me cobraron. Pero mejor no vayan :)

Comida fría, el servicio muy lento. Aparte, está sucio el lugar, ni siquiera está limpio aquí. De verdad, me decepcionó este lugar. No puede ser que haya lugares como este tipo. Hasta la carne está cruda. Si pudiera poner una estrella, lo haría, pero como Maps no me deja, me tengo que conformar con una sola.

Se tardaron en asignarnos una mesa, tardaron mas de 15 minutos en tomar nuestra orden y cuando la trajeron estaba fría y la sopa de tortilla llego toda revuelta, como si alguien ya la hubiera probado, pedimos que la cambiaran y de nuevo tardaron unos 10 minutos en traerla. Pedimos una cuchara (porque la olvidaron) y la trajeron 10 minutos después. Un vaso estaba sucio, con restos de comida en el. Sí tienen la oportunidad de venir, desaprovechenla.

Está fue una de mis peores experiencias al ir a la cd de México, la comida no tenía sabor y los hot cakes que le tocaron a mi hija estaban muy quemados, el personal no es para nada amable, no lo recomiendo, creo que hay mejores lugares para comer,

Si pudiera no dar estrellas lo haría, el servicio deja mucho que desear y los alimentos igual. Se tardan horas en tomarte la orden, llevan platillos que no son de tu mesa y luego los retiran para llevarlos a otra. Entregan la comida fría o derramada y las bebidas en envases para llevar porque “no tienen suficientes vasos”. La mesera que nos atendió tenía muy mal olor, desafortunadamente. Nos dirigimos al capitán y fue lo mismo, entregan dos cartas para una mesa de seis, siendo que el restaurante estaba casi vacío. Horrible, definitivamente no vuelvo, hasta genera desconfianza e intriga sobre la preparación de los alimentos.

La comida estaba fea :,( platillos muy mediocres en lo que a mi respecta y carisimos, no vale la pena comer en ese restaurante, pedimos para llevar y la comida parecía de quinder, no mandaron ni siquiera cubiertos , las flautas segun eran de pollo y nos llegaron con el queso mas rancio del restaurante:,( ¿que paso vips ?

Su servicio desde primera instancia es demasiado lento, mesas sucias en cuanto te asignan dónde te sentaras. También el consumo fue de dos personas y estuvimos en espera de una hora cuarenta minutos. El plato fuerte, lo trajeron frío, sopas y consomés súper mega salados. Refresco sin gas, jugo tibio. Si están con el tiempo medido por su vista a la Cuidad, no es un lugar recomendable para comer, tuvimos que solicitar la cuenta directo en caja porque el mesero jamás nos prestó atención y dejamos su comida, NO VAYAN, se evitarán de gastar y comer feo!!!!

NO VENGAN! La atención es pésima, más de 1 hora 40 minutos en atendernos, a lado de nosotras llegó una mesa de 15 personas y les tomaron prioridad, a nosotros nunca nos dieron una buena atención. Primero se les pidió amablemente, pero por lo mismo que tardaron, terminamos de comer y dejamos el dinero del costo de los platillos que consumimos. La comida es horrible, la sopa super salada, el refresco sin gas y mi platillo fuerte frio.

Pésimo pésimo pésimo lugar. Siempre veo el como es la atención de los meseros y fue una basura. Pedi un desayuno a lo que le mencioné que no debería de llevar (solo era sin una cosa) y lo anoto. Paso el tiempo y vaya que se tomaron su tiempo (casi 40 minutos y no nos daban lo que pedimos) Le hable amablemente al mesero que nos atendió y me ignoro pase a si haberme visto se fue, volvió a atender a una mesa donde recién llegaban nadamas no me traían lo que pedí. Pasaron 10 minutos más me dieron lo pedí, todo mal el jugo sabía mal el refresco sin gas. Le mencioné que le había dicho que no le pusieran cierta cosa a mi platillo se lo llevo torciendome la boca y los ojos. Regreso y sin nada, se vio que solo lo quito con la mano y me lo trajo de regreso. Agarre mis cosas deje un billete y me fui de ahí. La atención es mala. La calidad de alimentos mala. Mejor busca otra opción antes de considerar ir ahí.

Es una lástima que ya casi el extinto vip lo poco que queda de el es un pésimo servicio se tardaron demasiado en tomar el pedido cuando sirvieron la comida fría y todo la sopa el plato fuerte al mismo tiempo y frío toda la mesa la teníamos amontonada al final mi comida incluía café y nunca llegó pero si me lo querían cobrar cuando le comenté al mesero solo dijo con pesima actitud que si lo quería me lo ponía para llevar cuando le con mente del pésimo servicio salió conque podrían haber cambiado los platillos pedí hablar con la gerente y solo se disculpo con que era nuevo es enserio?!! Y por lo que observé a todos los clientes era lo mismo un nanverdadera porquería de atención y servicio fue una invitación a NO regresar jamás !! Creo que es mejor la atención donde venden tacos de canasta a dos locales ahora entiendo yo porque está desapareciendo un restaurante que en tiempos anteriores era un buen lugar para comer me quedé con un mal sabor de boca y desepsion . Para la próxima prefiero comer hasta tlayudas de la calle que dejar mi dinero que en ese lugar de porquería y pésima atención!!!💩